Tecnologia
O que é VoIP?
VoIP ou Voice over Internet Protocol é uma tecnologia genérica de transmissão
de voz, utilizando protocolos de Internet. Diferentemente da tecnologia
tradicional, que utiliza circuitos comutados, a voz é digitalizada ao passar pelo
hardware ou software conversor e transmitida em pacotes até um determinado
ponto da rede de dados aonde é feita a conversão inversa de forma que pode
ser "entendida" novamente pelos dispositivos telefônicos de destinos.
A Rio VOIP possui servidores estão hospedados em um dos maiores Data
Center do Brasil, utilizamos terminações de Fibra ótica da Embratel. Delay de
aproximadamente 50 milissegundos, com 100% de aproveitamento no sinal.
Temos 99.9% de garantia do funcionamento.
SoftPhones - Softwares
Softwares que simulam telefones reais e são instalados no computador para
utilizarem a conexão do micro à internet ou Lan e que processam a
comunicação e tradução dos pacotes em voz. Utilizam as caixas de som e o
microfone do computador. A qualidade da conversação depende da placa de
som , microfone e caixas acústicas do computador, a qualidade é garantida
quando utiliza-se placa de som FullDuplex e o computador precisa estar ligado
para que funcionem.
Torna-se ideal para estações de Telemarketing, ou nos casos onde o usuário fica
freqüentemente diante do computador.
ATA(Adaptadores VoIP)
Usa Telefones comuns. Aparelhos telefônicos comuns que são diretamente
ligados ao adaptador, e este à internet ou rede Lan e que processam a
comunicação e tradução dos pacotes em voz sem utilizar o computador.
Ideal para pessoas que não querem usar um computador ou o deixam desligado
e empresas que possuam equipe de vendas rotativa e que precisam telefonar
sem terem a necessidade de usar um computador.
Planos e Tarifas