MERCADOS INTERNACIONAIS Uma oportunidade? Que exigncias?

31 de Maio de 2012 Maputo, Moambique

Pedro Castro Alves, Director Geral, LUSAENOR
Consrcio:

 Os requisitos do cliente aproximam-se do paradoxo humano

ORGANIZAO MUNDIAL DO COMERCIO 1999

Consrcio:

DESAFIOS
A globalizao das preocupaes ambientais e sociais

Consrcio:

DESAFIOS
Das mquinas s pessoas

Consrcio:

DESAFIOS
O elefante vs a formiga

Consrcio:

DESAFIOS
Igualdade de oportunidades

Consrcio:

DESAFIOS
A conjuntura nacional e internacional

Consrcio:

DESAFIOS
Preparar, disparar, apontar A melhoria atravs da inovao Envolver e responsabilizar Integrar Sistemas Mo de obra: do baixo custo elevada produtividade Tamanho do lote = 1 Os gestores no adivinham o futuro mas devem preparar-lo Consrcio:

Consrcio:

DESAFIOS

Consrcio:

Aplicao Obrigatria

Lei Normas

Autoridades Pblicas

mbito Pblico
Organismos de Normalizao e outros

Aplicao Voluntria

Outros documentos Normas de Empresa ou Sectoriais

Associaes Empresas

Consrcio:

mbito Privado

Normalizao internacional
ISO IEC ITU

Protocolos Internacionais
OMC - OTC Protocolo de Quioto (...)

Normalizao regional
CEN COPANT AMN CENELEC ETSI CANENA

Normalizao nacional (voluntaria

IMNC, ANCE, NYCE AENOR, BSI, DIN-DK AFNOR-UTE,

Legislao regional
Tratados Regulamentos Directivas,...

Legislao nacional
Leis, Decretos,

Consrcio:

Elementos a considerar para a elaborao de normas

Clientes ou consumidores Fornecedores Sociedade em geral

Concorrncia desleal

Promotor
Concorrncia fora do mbito do promotor

Organizao, cultura, estratgia

Colaboradores

Produtos ou servios Alternativos

Consrcio:

Envolvente legal

Proprietrios das empresas participantes

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Competitividade
Consumidores

Comrcio exterior
Normas

Conhecimento

Investimento

Legislao
Consrcio:

Mercado local

Diferenciao do produto Acesso a novos mercados Reduo de custos

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Competitividade
Consumidores

Comrcio exterior
Normas

Conhecimento

Investimento

Legislao
Consrcio:

Mercado local

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Transparncia nos requisitos Qualidade, segurana, Competitividade desempenho ambiental

Consumidores

Comrcio exterior
Normas

Conhecimento

Investimento

Legislao
Consrcio:

Mercado local

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Competitividade
Consumidores
Incorporao do Estado-da-Arte Suporte cientfico e tcnico Acesso atempado informao Normas

Comrcio exterior

Conhecimento

Investimento

Legislao
Consrcio:

Mercado local

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Competitividade
Consumidores

Comrcio exterior
Normas

Conhecimento
Elementos facilitadores Elementos dinamizadores Legislao
Consrcio:

Investimento

Mercado local

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Competitividade
Consumidores

Comrcio exterior
Normas

Elementos facilitadores Elementos de confiana Investimento

Conhecimento

Legislao
Consrcio:

Mercado local

Benefcios econmicos da normalizao Publicado por DIN, 2002

Facilitam a comunicao Competitividade Facilitam a contratao

Consumidores

Comrcio exterior
Normas

Conhecimento

Investimento
Maior confiana no fornecedor

Legislao
Consrcio:

Mercado local

Disseminao

Consrcio:

Disseminao

Quantas mais entidades participem e alcancem consensos sobre o contedo de uma norma:

Melhor disseminao, conhecimento e reconhecimento de uma norma no mercado, Maior utilizao da norma no mercado e maior probabilidade de que ser usada em legislao

Consrcio:

Competitividade e participao na elaborao de uma norma internacional

Empresa: Assegurar que os produtos e/ou servios sero aceites no(s) mercado(s)

OMC-OTC: Influencia a legislao de muitos pases ou regies (mercados, clientes e fornecedores)

Concorrncia: Participaro no seu prprio beneficio ( no nosso prejuzo?)
Consrcio:

Adopo de normas internacionais Adoptar as normas internacionais permite demonstrar reconhecimento Adoptar com modificaes dificulta esse reconhecimento:
Criando mercados cativos Estabelecendo um paraso artificial para as empresas locais, que deixam de competir e de inovar Dificultando a competitividade real das empresas
Consrcio:

Normas internacionais e transparncia

As normas internacionais facilitam o estabelecimento de uma referncia comum no mercado, tanto para os fornecedores como para os clientes
Consrcio:

NOTA IMPORTANTE:
As normas so muito mais que um documento para a certificao

A certificao uma das utilizaes legtimas das normas (e uma das mais habituais) Em muitas situaes um requisitos prvio compra dos produtos ou contratao dos servios Adicionalmente, devem ser adoptadas as normas internacionais, quer a indstria pretenda utiliz-las para efeito de certificao ou no
Consrcio:

Uso de normas internacionais Produtos e servios concebidos conforme referenciais internacionalmente reconhecidos Documentos que incluem o conhecimento de um amplo conjunto de especialistas Mais (e mais baratas) alternativas para o utilizador
Consrcio:

Outras solues (Elaborao prpria) Plena responsabilidade sobre o seu contedo (para o bem e para o mal) O produtor tem que cumprir diferentes requisitos (ex. para o mercado interna e para o mercado externo) O consumidor tem menos alternativas (mercado cativo)

Algumas necessidades de mercado no cobertas por normas internacionais

Sade e segurana no trabalho; Responsabilidade social ( parte do guia ISO26000)
Consrcio:

Algumas especificaes privadas

Fuente: CBI / UNIDO / NORAD

Consrcio:

Esquemas dirigidos a:
PRODUTO
BRC IFS ISO 22000 GLOBAL GAP & GRASP & UNE IBRICO+ETG FACE IOP IFS LOGISTICS BRC ST&Distr IFS BROKER LISTA MARCO EN 15593 LETRA Q FSSC TNC AFHORLA LEAF MARQUE UNE 167012 HACCP

INDUSTRIA

PRIMARIO

VEGETAL

ANIMAL

EMBALAGE LOGSTIC RESTAURAO M A

Consrcio:

MARCAS BRANCAS NA EUROPA Os distribuidores devem verificar a capacidade dos seus fabricantes de marcas prprias.

Realizao de auditorias de acordo com os referenciais especficos de cada cadeia de distribuio

Consrcio:

ORIGEM DA ACTIVIDADE: Ajudar a dar cumprimento legislao---> DUE DILLIGENCE (UK food Safety Act, 1990)

EVOLUO
1998
Versin 1
2

2002

2003
3* 4

2005

2008
5

* BRC Global Standard-Food, aprovao pelo Global Food Safety Initiative (GFSI)

Consrcio:

BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) Aplicvel a:

Empresas do sector alimentar que operem em fases posteriores produo primaria Que realizem Marcas Prprias das Cadeias de Distribuio Ou exportem a Cadeias de Supermercados do Reino Unido

Consrcio:

BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) Requere:

A adopo de um sistema HACCP baseado no Codex Alimentarius Implementao de um Sistema de Gesto da Qualidade Controlo das instalaes e envolvente fbrica

Consrcio:

SUPERMERCADOS Safeway

Tesco
Asda Sainsbury Iceland Somerfield

CWS
Boots
Consrcio:

Waitrose

BRC Certificated sites.

Actualmente h 10,431 locais certificados em BRC Food standard a nvel mundial. Emitido em 96 pases. H 87 Entidades de Certificao registadas

Consrcio:

http://membersarea.brc.org.uk/directory/?dir=1

Total Food Suppliers by Country (top 10)

59 certificados em Portugal

Poland, 2% Ireland, 2% Belgium, 3%

China, 4% United Kingdom, 27% (~3000 certificados)

Germany, 4%
Spain, 7%

France, 7% Netherlands, 7%
Consrcio:

Italy, 11%

IFS INTERNATIONAL FOOD STANDARD STANDARD FOR AUDITING RETAILER AND WHOLESALER BRANDED FOOD PRODUCTS. Acreditado EN-45011 por VERSIN 5 AUGUST 2007

O mesmo campo de aplicao e 95% de requisitos similares ao BRC

Consrcio:

Version 3

Consrcio:

Version 4
2004

Consrcio:

Version 5
Agosto 2007

Espanha, Holanda, Blgica,?

Consrcio:

APLICAO

Produtos

Alimentares

Fases posteriores produo primria

Marcas Prprias

Consrcio:

Requer

Sistema Gesto da

Qualidade

Sistema HACCP basedo no Codex Alimentarius

Implantao e Gesto de Pr-requisitos e Instalaes

Consrcio:

IFS
Nota: 30 % dos fornecedores do Grupo Carrefour esto certificados em IFS
Consrcio:

France

1467
North America

Germany

3065

52
Asia

Spain

1350

463
Italy

1750
South America

102
Africa

Europe

> 10.000

IFS data 03/2011

Consrcio:

116

OUTROS EXEMPLOS
Mercado Europeu (normas harmonizadas Marcao CE) Sector automvel (ISO/TS 16949) Sector ferrovirio (IRIS) Responsabilidade social (SA8000, BSCI, IQNet SR10)
Consrcio:

Mensagem final: competitividade

Sem participar na normalizao internacional Sem aplicar normas internacionais Sem conhecer/aplicar normas particulares

Consrcio:

Qual vai ser o futuro da indstria Moambicana?

V.Exas tm a resposta a esta questo

Consrcio:

Consrcio: