Aun en las ramas tan tcnicas como la ingeniera, alrededor del 15 % del xito financiero de cada uno se debe al conocimiento tcnico y alrededor del 85% se debe a la habilidad en la tecnologa humana, la personalidad y la capacidad de tratar con la gente.
El hombre que dispone de conocimientos tcnicos ms la habilidad de expresar sus ideas para asumir la direccin y para despertar entusiasmo entre los dems esa persona tiene la oportunidad de aumentar indefinidamente sus ingresos
Pagare mas por la capacidad de tratar con la gente que por cualquier otra
La salud es lo que ms interesa a los adultos y que en segundo lugar les interesa la gente como comprender y llevarse bien con el prjimo, como hacer que los dems gusten de uno y como hacer que los dems adopten el modo de pensar de uno.
En comparacin con lo que deberamos ser solo estamos despiertos a media, solo empleamos una pequea parte de nuestro recursos fsicos y mentales, en trminos generales el individuo vive as muy dentro de sus lmites, posee cualidades de diversas especies que habitualmente no usa, esas cualidades que habitualmente no se usan, el nico propsito es ayudar a que descubra desarrolle y aproveche esos poderes latentes que no emplea
Capitulo 1 Si quieres recoger miel no des puntapi a la colmena Es una tontera regaar a los dems, bastante tengo con vencer mis propias limitaciones, sin irritarme por el hecho de que DIOS, no ah credo conveniente distribuir por igual el don de la inteligencia
99 veces de cada cien ningn hombre se critica por s mismo por nada por grande que sean sus errores
La crtica es intil porque pone a la otra persona a la defensiva y por lo comn hace que trate de justificarse ,es peligrosa porque lastima el orgullo tan precioso de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento
Premiando la buena conducta aprenden ms rpido y retienen con ms eficacia que castigando la mala conducta
Por medio de la crtica nunca provocamos cambios duraderos y con frecuencia creamos resentimiento engendra la critica puede desmoralizar
Tanto como anhelamos la aprobacin tememos la condena, el resentimiento que engendra la critica puede desmoralizar empleados, miembros de la familia y amigos y aun as no corrige la situacin que se ah criticado
No te quejes de la nieve en el techo del vecino cuando tambin cubre el umbral de tu casa
Cuando tratamos con la gente debemos de recordar que tratamos con criaturas emotivas , criaturas erizadas de prejuicios e impulsadas por el orgullo y la vanidad
No hablare mal de hombre alguno y todos dir todo lo bueno que sepa
Cualquier tonto puede criticar, censurar y quejarse y casi todos los tontos lo hacen, pero se necesita carcter y dominio de si mismo para ser comprensivo y capaz de perdonar
Un gran hombre demuestra su grandeza con la forma en cmo trata a los pequeos