Anda di halaman 1dari 7

Ricky Puji Firdaus Nim : P17325112053

Percakapan antara perawat gigi dan pasien pada tahap orientasi
Resepsionis Pasien Resepsionis Pasien Rsespsionis Pasien Resepsionis : Selamat datang mba! Ada yang bisa saya bantu? : Iya de . Begini saya mau diperiksa gigi . : Sebelumnya sudah pernah berkunjung ke klinik ini mba? : belum saya baru pertama berkunjung ke klinik ini . : sebelumnya maaf bisa saya pinjam kartu tanda Pengenal untuk pendaftarannya , : iya silahkan ini kartu tanda pengenal saya : Mba ini kartu pasien , kartu ini harap dibawa bila melakukan perawatan maupun pengobatan kembali ke klinik ini Pasien : ya terimakasih

Perawat gigi menjemput pasien di ruang tunggu Operator Pasien Operator : Selamat Pagi mbak, Benar ini dengan mbak Tiara ? (sambil berjabat tangan) : Pagi, iyah benar dek : Apa kabar mbak ? kenalkan nama saya Ricky saya perawat gigi yang akan merawat bapa sekarang, mari mbak ikut dengan saya (mempersilahkan dan mendampingi masuk ke dalam klinik)

Setelah masuk ke dalam klinik operator mempersilahkan pasien untuk duduk di dental unit Operator Pasien Operator Pasien Operator : Silahkan duduk mbak : oh iyah terima kasih dek : (sambil mengatur kursi dental unit) Apa duduknya sudah nyaman mbak ? : sudah dek : Baiklah kalau sudah nyaman saya akan mulai dengan pengisian rekam medis atau data pasien, nah ini berfungsi sebagai acuan bagi kita dalam merawat mbak nanti, saya akan menanyakan beberapa hal kepada mbak, apa mbak bersedia ? : yah tentu saja silahkan !

Pasien

: sejak kapan mba sakitnya ? : kurang lebih 2 minggu yang lalu de terasa sakitnya .. gigi saya yang belakang kiri terasa ngilu kalo makan yang manis kaya coklat : gigi yang belakang kiri atas atau bawah mba ? : yang bawah de. ada keluhan pada giginya ? : ada de. dan sejak kapan? . 5 Februari 1994 : Pekerjaan mbak saat ini mbak ? : Saya masih kuliah..Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien : Nama lengkap mbak siapa yah ? : Nama lengkap bambak Tiara Azahra : Tempat tanggal lahir mbak ? : Bandung. : Mba.. selain itu ada keluhan lain mba? : keluhan lain hm. pameungpeuk kab.. Bandung : nomer telepon yang bisa di hubungi mbak ? : 085860119337 : Agama mbak ? : Alhamdulillah Islam : Kalau golongan darah mbak apa mbak ? : golongan darah saya B : Mba. bila gosok gigi suka berdarah ? : iya suka berdarah kalo gosok gigi : di bagian daerah mana mba yang suka berdarah. saya ingin diperiksa gigi saya itu de Operator Pasien Operator Pasien Operator : iya mba nanti saya akan periksa . alamat lengkap mbak ? : komplek tirta regency blom M no 6 kec. tulis mahasiswi saja : okey mbak.

saat ini sedang dalam keadaan sehat : ya allhamdulilah sehat : mba. bila gosok gigi satu hari berapa kali ? . ada keluhan lagi mba selain itu : ga ada de. mba tau cara memelihara kesehatan gigi ? : apa ya de. sekitar 3 tahun yang lalu : pada saat diperiksa bagaimana ada perasaan takut atau cemas mba : ga takut . maupun obat-obatan? : ga punya de : ya mba.. bila jatuh maupun teriris pisau . : mba. saya kurang tau : Mba. sudah lama sekitar 3 bulan yang lalu de. 5 tahun terakhir ini pernah di rawat di rumah sakit. begitu ya mba . cuaca. perasaanya bisaa aja : Mba. : oh. maupun operasi ? : belum pernah : Mba.. mempunyai alergi ? alergi makanan. dan dimana mba ? : dipuskesmas dekat rumah . sebelumnya pernah dirawat maupun diperiksa gigi? : iya saya pernah : kalo saya boleh tau kapan..Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator : yang kiri de. darah yang keluar lama berhenti atau dalam beberapa detik berhenti ? Pasien Operator Pasien Operator : Bisaanya cepet berhentinya langsung : Mba. saat ini mba sedang perawatan atau mengkonsumsi obat-obatan dari dokter maupun tidak diresepkan dokter? Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator : ga saya ga sedang mengkonsumsi maupun dalam perawatan de : Mba. selain menyikat gigi .

. suka mengunyah sirih maupun tembakau? : ga suka de. suka makan-makanan yang manis dan lengket seperti permen atau coklat ? : iya saya suka banget makan coklat : kalo sayuran dan buah-buahan mba suka mengkonsumsi ? : saya kurang suka sayuran tapi saya suka makan buah : Mba . : mba. cola-cola. suka menggigit benda keras seperti pulpen. sprit. mba bila sedang tidur kerabat terdekat mba ada yang pernah memberitau bila sedang tidur gigi mba suka mengunyah-ngunyah sendiri ? . sering mengkonsumsi teh atau kopi ? : saya sering minum teh : kalo meminum-minuman beralkohol? : ga pernah de : mba. suka minuman bersoda seperti.. dan sebelum tidur : Mba. pensil dll ? : kadang saya suka gigit-gigit pulpen : maaf. : mba. kadang-kadang minumnya : mba. Fanta dll? : saya kurang suka minuman itu. bila mengunyah menggunakan sisi kanan saja atau kiri saja atau keduaduanya? Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator : saya bisaanya mengunyah sisi kanan saja : mba. mempunyai kebisaaan merokok? : ga de.Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator Pasien Operator : satu hari 2 kali : waktu sikat giginya mba? : sebelum makan.

maaf sebelumnya slabernya mau dipasangkan oleh saya apa mau dipasangkan sendiri? Pasien Operator : Dipasangkan sendiri saja de : iya silahkan mba Pasien memasangkan slaber Operator Pasien Operator : baiklah mbak sebelumnya silahkan untuk berkumur kumur dulu : Oh iyah de : sudah mbak. baiklah kalau sudah saya akan mulai memeriksa gigi mbak Operator mulai masuk ke dalam tindakan Operator : Bailah mbak saya akan memeriksa tingkat kebersihan gigi mbak terlebih dahulu dengan cara di tetesi pake ini mbak namanya disclosing mbak bersedia kan ? Pasien Operator : iyah dek saya bersedia : baik mbak nanti cairan ini akan di tetesi ke belakang lidah mbak caranya kayak gini yah mbak... tapi jangan kumur dulu yah mbak nah nanti kita bisa melihat plak mbak yang berwarna merah menyala. : Mba.Pasien Operator Operator : ga de. oh iyah plak itu sisa makanan yang menepel di gigi nah nanti plak itu bisa jadi karang gigi mbak kalau di biarin atau bahasa awamnya jigong lah mbak bisa melihatnya memakai kaca ini mbak Pasien : oh iyan silahkan dek operator meneteskan cairan disclosing Kepada pasien Operator : sebarin aja sekarang mbak (pasien melakukan tindakan yang di perintahkan oleh operator dilanjutkan operator memeriksa gigi pasien ) . ga pernah : oh. ya makasih mba..... (memperlihatkan cara nya kepada pasien) setelah itu tetesan tadi itu di sebarin sama lidah ke semua permukaan gigi setelah itu boleh di buang mbak. begitu ya mba .

Operator mengajak pasien ke tempat menggosok gigi Operator Pasien Operator : silahkan mbak menggosok gigi dulu ini sikatnya mbak : terimakasih de : itu kan keliatan yah mbak plak nya yang berwarna merah menyala sikat aja tapi pelan pelan yah mbak menyikatnya Pasien : iyah siap de Operator melihat cara menggosok gigi pasien Operator : nah sepertinya cara menggosok gigi mbak kurang benar yah mbak harusnya kayak gini mbak (sambil memeragakan ke alat peraga) pas bagian ini menggosok nya membulat kanan kiri sama terus pas bagian depan satu arah aja yah mbak tapi inget pelan pelan setelah itu sikat belakang gigi yang depan nya mbak caranya kayak gini.Operator : maaf bisa di buka mulutnya mbak ? tapi rileks aja yah mbak di bukanya Operator mulai memeriksa gigi Operator : kebersihan gigi mbak lumayan baik yah mbak cuman di bagian bagian gigi tertentu saja yang terdapat plak yah mbak mungkin ini cara sikat gigi mbak yang kurang baik nanti setelah ini kita menggosok gigi nanti saya akan coba tunjukan cara menggosok gigi yang benar lalu operator menulis hasil pemeriksaaan OHIS nya di medrek Operator : Baiklah mbak pemeriksaan nya sudah selesai yah mbak kalau di lihat dari hasil pemeriksaan nya hasilnya cukup bagus yah mbak... sekarang mari kita menggosok gigi terlebih dahulu Pasien : baik dek mari ….. sudah mengerti mbak ?? Pasien Operator : mengerti de makasih yah : sama sama mbak baiklah kalau gitu mari ke sana lagi kita lanjutin pemeriksaan giginya Pasien : iyah de .

Operator Pasien Operator Pasien Operator : silahkan duduk lagi mbak : baik de : duduknya udh nyaman kan yah mbak ? : sudah dek : saya mulai periksa giginya yah mbak bisa di buka mulutnya mbak .