Bases Sunat in House 86-2011

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria
BASES ADMINISTRATIVAS
ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria
CONTRATACIN DE SERVICIO DE NOTIFICACIONES IN HOUSE EN LIMA Y CALLAO
SECCIN GENERAL DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE SELECCIN
CAPTULO I
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIN 1.1 CONVOCATORIA De conformidad con lo sealado en el artculo 51 del Reglamento, la convocatoria se efectuar a travs de su publicacin en el SEACE, oportunidad en la que deber publicarse las Bases, sin perjuicio de las invitaciones que se pueda cursar a uno (1) o ms proveedores, segn corresponda, en atencin a la oportunidad, al monto, a la complejidad, envergadura o sofisticacin de la contratacin, bajo sancin de nulidad. 1.2 BASE LEGAL Ley N 28411 - Ley General del Sistema Nacional del Presupuesto. Decreto Legislativo N 1017 Aprueba la Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley. Decreto Supremo N 184-2008-EF Aprueba el Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, en adelante el Reglamento. Decreto Supremo N 021-2009-EF Modificacin del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Decreto Supremo N 140-2009-EF Modificacin del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Directivas de OSCE Cdigo Civil Ley N 27444 Ley del Procedimiento Administrativo General. Decreto Supremo N 007-2008-TR, Texto nico Ordenado de la Ley de Promocin de la Competitividad, Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea y del acceso al empleo decente, Ley MYPE. Decreto Supremo N 008-2008-TR, Reglamento de la Ley MYPE. Ley 27806 Ley de Transparencia y de Acceso a la Informacin Pblica Las referidas normas incluyen sus respectivas disposiciones ampliatorias, modificatorias y conexas, de ser el caso. Para la aplicacin del derecho deber considerarse la especialidad de las normas previstas en las presentes Bases. 1.3 REGISTRO DE PARTICIPANTES Y ENTREGA DE BASES El registro de participantes se efectuar desde el da siguiente de la convocatoria hasta antes de la presentacin de propuestas. En el caso de propuestas presentadas por un consorcio, bastar que se registre uno de sus integrantes, de conformidad con el Artculo 53 del Reglamento. La persona natural o persona jurdica que desee participar en el proceso de seleccin deber acreditar estar con inscripcin vigente en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) conforme al objeto contractual. La Entidad verificar la vigencia de la inscripcin en el RNP y que no se encuentra inhabilitado para contratar con el Estado. MUY IMPORTANTE: Para participar de un proceso de seleccin convocado por las Entidades del Estado Peruano, es necesario que los proveedores se encuentren inscritos, en el registro correspondiente, ante el
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Registro Nacional de Proveedores (RNP) que administra el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE). Para obtener mayor informacin, podr ingresarse a la siguiente direccin electrnica: www.rnp.gob.pe. Al registrarse, el participante deber sealar la siguiente informacin: Nombres y apellidos (persona natural), DNI, razn social (persona jurdica), nmero de RUC, domicilio legal, telfono. De acuerdo con lo establecido en el artculo 52 del Reglamento, la persona natural o jurdica que desee ser notificada electrnicamente, deber consignar una direccin de correo electrnico y mantenerla activa, a efecto de las notificaciones que, conforme a lo previsto en el Reglamento, deban realizarse. La notificacin a travs del SEACE prevalece sobre cualquier medio que se haya utilizado adicionalmente, siendo responsabilidad del participante el permanente seguimiento del respectivo proceso a travs del SEACE. 1.4 FORMA DE PRESENTACIN Y ALCANCES DE LAS PROPUESTAS Todos los documentos que contengan informacin referida a los requisitos para la admisin de propuestas y factores de evaluacin se presentarn en idioma castellano o, en su defecto, acompaados de traduccin efectuada por traductor pblico juramentado, salvo el caso de la informacin tcnica complementaria contenida en folletos, instructivos, catlogos o similares, que podr ser presentada en el idioma original. El postor ser responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos. La omisin de la presentacin del documento o su traduccin no es subsanable. Las propuestas se presentarn en dos (2) sobres cerrados, de los cuales el primero contendr la propuesta tcnica y el segundo la propuesta econmica. Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarn por medios mecnicos o electrnicos, llevarn el sello y la rbrica del postor y sern foliadas correlativamente empezando por el nmero uno. Asimismo, cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente mediante formularios o formatos, stos podrn ser llenados por cualquier medio, incluyendo el manual, debiendo llevar el sello y la rbrica del postor o su representante legal o mandatario designado para dicho fin. Los integrantes de un consorcio no podrn presentar propuestas individuales ni conformar ms de un consorcio en un proceso de seleccin 1.5 ACTO DE PRESENTACIN DE PROPUESTAS1 Los participantes presentarn sus propuestas, con cargo y en sobre cerrado, en la direccin, en el da y horario sealados en las Bases, bajo responsabilidad del Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones. En el caso que la propuesta del postor no fuera admitida, el Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones incluir el motivo de esa decisin en el acta de los resultados del proceso que publicar en el SEACE, debiendo
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De acuerdo a lo previsto por el artculo 64 del Reglamento, el acto de presentacin de propuestas en una Adjudicacin de Menor Cuanta puede ser pblico o privado, por lo que el Comit Especial slo deber incluir las disposiciones que correspondan de acuerdo con la eleccin efectuada.
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria devolverse los sobres que contienen la propuesta tcnica y econmica, una vez consentido el otorgamiento de la Buena Pro. En caso de la descalificacin de propuestas, el Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones incluir el motivo de esa decisin en el acta de los resultados del proceso que publicar en el SEACE. 1.6 CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONMICA La propuesta econmica (Sobre N 2) deber incluir obligatoriamente lo siguiente: a) La oferta econmica, en nuevos soles2, incluidos todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas y, de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislacin vigente, as como cualquier otro concepto que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar; excepto la de aquellos postores que gocen de exoneraciones legales. La Entidad no reconocer pago adicional de ninguna naturaleza. El monto total de la propuesta econmica y los subtotales que lo componen debern ser expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrn ser expresados con ms de dos decimales. 1.7 EVALUACIN DE PROPUESTAS La evaluacin de propuestas se realizar en dos (02) etapas: La evaluacin tcnica y la evaluacin econmica. Los mximos puntajes asignados a las propuestas son las siguientes: Propuesta Tcnica : 100 puntos Propuesta Econmica : 100 puntos 1.7.1 Evaluacin Tcnica Se verificar que la propuesta tcnica contenga los documentos de presentacin obligatoria y cumpla con los requerimientos tcnicos mnimos contenidos en las presentes Bases. Las propuestas que no cumplan dichos requerimientos no sern admitidas. Slo a aquellas propuestas admitidas, el Comit Especial o el rgano encargado de las contrataciones les aplicar los factores de evaluacin previstos en las Bases y asignar los puntajes correspondientes, conforme a los criterios establecidos para cada factor. Las propuestas tcnicas que no alcancen el puntaje mnimo de ochenta (80) puntos, sern descalificadas en esta etapa y no accedern a la evaluacin econmica. 1.7.2 Evaluacin Econmica Si la propuesta econmica excede el valor referencial ser devuelta por el Comit Especial o el rgano encargado de las contrataciones, tenindose por no presentada, conforme lo establece el artculo 33 de la Ley.
En cada caso concreto deber consignarse la moneda que resulte aplicable.
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria La evaluacin econmica consistir en asignar el puntaje mximo establecido a la propuesta econmica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignar un puntaje inversamente proporcional, segn la siguiente frmula: Pi = Om x PMPE Oi = = = = = Propuesta Puntaje de la propuesta econmica i Propuesta Econmica i Propuesta Econmica de monto o precio ms bajo Puntaje Mximo de la Propuesta Econmica
Donde: i Pi Oi Om PMPE
En el caso de los procesos de seleccin convocados bajo el sistema de precios unitarios, tarifas o porcentajes, el Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones deber verificar las operaciones aritmticas de la propuesta que obtuvo el mayor puntaje total y, de existir alguna incorreccin, deber corregirla a fin de consignar el monto correcto y asignarle el lugar que le corresponda. Dicha correccin debe figurar expresamente en el acta respectiva. 1.8 OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO El Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones consolidar en un cuadro comparativo, el puntaje obtenido en las propuestas tcnicas y su correspondiente orden de prelacin, indicando adems las propuestas descalificadas, de ser el caso. A continuacin, el Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones proceder a la apertura de los sobres que contienen las propuestas econmicas de aquellos postores cuyas propuestas tcnicas hubieran alcanzado el puntaje tcnico mnimo requerido en las Bases. La evaluacin de las propuestas econmicas, as como la determinacin del puntaje total, se realizar de conformidad con el procedimiento establecido en las presentes Bases. El Presidente del Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones anunciar la propuesta ganadora indicando el orden en que han quedado calificados los postores a travs del cuadro comparativo. Al terminar el acto se levantar un acta, la cual ser suscrita por todos los miembros del Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones. En el supuesto que dos (02) o ms propuestas empatasen, el otorgamiento de la Buena Pro se efectuar observando lo sealado en el Artculo 73 del Reglamento. El otorgamiento de la Buena pro se publicar y se entender notificado a travs del SEACE, el mismo da de su realizacin, bajo responsabilidad del Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones, debiendo incluir el acta de otorgamiento de la Buena pro y el cuadro comparativo, detallando los resultados en cada factor de evaluacin. Adicionalmente, se podr notificar a los correos electrnicos de los postores, de ser el caso.
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 1.9 CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO Cuando se hayan presentado dos (2) o ms propuestas, el consentimiento de la Buena Pro se producir a los cinco (5) das hbiles de la notificacin de su otorgamiento, sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelacin. En el caso que se haya presentado una sola oferta, el consentimiento de la Buena Pro se producir el mismo da de la notificacin de su otorgamiento. El consentimiento de la Buena Pro se publicar en el SEACE al da siguiente de haber quedado consentido el otorgamiento de la buena pro. 1.10 CONSTANCIA DE NO ESTAR INHABILITADO PARA CONTRATAR CON EL ESTADO De acuerdo con el artculo 282 del Reglamento, a partir del da hbil siguiente de haber quedado consentida la Buena Pro hasta el dcimo quinto da hbil de producido tal hecho, el postor ganador de la Buena Pro debe solicitar ante el OSCE la expedicin de la constancia de no estar inhabilitado para contratar con el Estado. El OSCE no expedir constancias solicitadas fuera del plazo indicado. CAPTULO II SOLUCIN DE CONTROVERSIAS DURANTE EL PROCESO DE SELECCIN 2.1 Recurso de apelacin A travs del recurso de apelacin se impugnan los actos dictados durante el desarrollo del proceso de seleccin, desde la convocatoria hasta aquellos emitidos antes de la celebracin del contrato. El recurso de apelacin se presentar ante la Entidad que convoc el proceso de seleccin que se impugna, y ser conocido y resuelto por el Titular de la Entidad. Con independencia del valor referencial del proceso de seleccin, los actos emitidos por el Titular de la Entidad que declaren la nulidad de oficio o cancelen el proceso, podrn impugnarse ante el Tribunal de Contrataciones del Estado. El Tribunal ser competente para conocer y resolver las controversias que surjan en los procesos de seleccin de las contrataciones que se encuentren bajo los alcances de tratados o acuerdos internacionales donde se asuman compromisos en materia de contratacin pblica. 2.2 Plazos de la interposicin del recurso de apelacin La apelacin contra el otorgamiento de la Buena Pro o contra los actos dictados con anterioridad a ella debe interponerse dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes de haberse otorgado la Buena Pro.
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria La apelacin contra los actos distintos a los indicados en el prrafo anterior debe interponerse dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes de haberse tomado conocimiento del acto que se desea impugnar.
CAPTULO III PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO 3.1. DE LOS CONTRATOS Una vez que quede consentido o administrativamente firme el otorgamiento de la Buena Pro, la Entidad deber, dentro del plazo de dos (2) das hbiles siguientes al consentimiento de la Buena Pro, citar al postor ganador otorgndole el plazo establecido en las Bases, el cual no podr ser menor de cinco (5) ni mayor de diez (10) das hbiles, dentro del cual deber presentarse a la sede de la Entidad para suscribir el contrato con toda la documentacin requerida. En el supuesto que el postor ganador no se presente dentro del plazo otorgado, se proceder de acuerdo a lo dispuesto en el artculo 148 del Reglamento. El contrato ser suscrito por la Entidad, a travs del funcionario competente o debidamente autorizado, y por el ganador de la Buena Pro, ya sea directamente o por medio de su apoderado, tratndose de persona natural, y tratndose de persona jurdica, a travs de su representante legal, de conformidad con lo establecido en el Artculo 139 del Reglamento. 3.2. DE LA ORDEN DE SERVICIO El contrato podr perfeccionarse con la recepcin de la orden de servicio, tal como se establece en el artculo 138 del Reglamento. En dicho caso, dentro de los dos (2) das siguientes del consentimiento de la Buena Pro, la Entidad deber requerir al ganador de la Buena Pro, la presentacin de los documentos exigidos en las Bases, otorgndole un plazo no mayor de tres (3) das hbiles para tal efecto. La orden de servicio deber ser notificada en un plazo no mayor de siete (7) das hbiles siguientes al consentimiento de la Buena Pro. La orden de servicio, as como la informacin referida a su ejecucin, deber ser registrada en el SEACE en un plazo no mayor de diez (10) das hbiles siguientes a su ocurrencia o aprobacin. 3.3 REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIN DEL CONTRATO Para el perfeccionamiento del contrato, el postor ganador de la Buena Pro deber presentar, adems de los documentos previstos en las Bases, los siguientes: Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los asociados, de ser el caso. Constancia de no estar inhabilitado para contratar con el Estado
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Garanta de fiel cumplimiento y por el monto diferencial de propuesta, de ser el caso, cuya vigencia se extiende hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo del contratista 3.4 VIGENCIA DEL CONTRATO En aplicacin de lo dispuesto en el artculo 149 del Reglamento, el contrato tiene vigencia desde el da siguiente de la suscripcin del documento que lo contiene o, en su caso, desde la recepcin de la orden de servicio. Dicha vigencia rige hasta que el funcionario competente d la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo del contratista y se efecte el pago correspondiente. 3.5 REQUISITOS DE LAS GARANTAS Las garantas que debe presentar el contratista debern ser incondicionales, solidarias, irrevocables y de realizacin automtica al solo requerimiento de la Entidad, emitida por una empresa bajo el mbito de supervisin de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones o que estn consideradas en la lista actualizada de bancos extranjeros de primera categora que peridicamente publica el Banco Central de Reserva del Per. 3.6 3.6.1 DE LAS GARANTAS GARANTA DE FIEL CUMPLIMIENTO
El postor ganador debe entregar a la Entidad la garanta de fiel cumplimiento del contrato. Esta deber ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tener vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo del contratista. De manera excepcional, respecto de aquellos contratos que tengan una vigencia superior a un (1) ao, previamente a la suscripcin del contrato, las Entidades podrn aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garanta de fiel cumplimiento y de ser el caso, la garanta por el monto diferencial de la propuesta, con una vigencia de un (1) ao, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin. Alternativamente, las micro y pequeas empresas podrn optar que, como garanta de fiel cumplimiento, la Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original, conforme a lo establecido en el artculo 39 de la Ley. Para estos efectos, la retencin de dicho monto se efectuar durante la primera mitad del nmero total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalizacin del mismo. 3.6.2 GARANTA POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA Cuando la propuesta econmica fuese inferior al valor referencial en ms del diez por ciento (10%) de ste, para la suscripcin del contrato, el postor ganador deber presentar una garanta adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta econmica. Dicha garanta deber tener vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo del contratista.
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 3.6.3 GARANTA DE FIEL CUMPLIMIENTO POR PRESTACIONES ACCESORIAS En caso el contrato conlleve a la ejecucin de prestaciones accesorias, tales como mantenimiento, reparacin o actividades afines, se otorgar una garanta adicional por este concepto, la misma que se renovar peridicamente hasta el cumplimiento total de las obligaciones garantizadas, no pudiendo eximirse su presentacin en ningn caso. 3.7 EJECUCIN DE GARANTAS Las garantas se harn efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el artculo 164 del Reglamento. 3.8 DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO La aplicacin de penalidades por retraso injustificado en la atencin del servicio y las causales para la resolucin del contrato, sern aplicadas de conformidad con los Artculos 165 y 168 del Reglamento. De acuerdo con los artculos 48 de la Ley y 166 del Reglamento, en las Bases o el contrato podrn establecerse penalidades distintas a la mencionada en el artculo 165 del Reglamento, siempre y cuando sean objetivas, razonables y congruentes con el objeto de la convocatoria, hasta por un monto mximo equivalente al 10% del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del tem que debi ejecutarse. Estas penalidades se calcularn de forma independiente a la penalidad por mora. 3.9 ADELANTOS Se podr establecer adelantos directos al contratista, los que en ningn caso excedern en conjunto del treinta por ciento (30%) del monto del contrato original de acuerdo a lo establecido en el Estudio de Mercado. La entrega de adelantos se har en la oportunidad establecida en las Bases. En el supuesto que no se entregue el adelanto en dicha oportunidad, el contratista tiene derecho a solicitar prrroga del plazo de ejecucin de la prestacin por el nmero de das equivalente a la demora, siempre que sta afecte realmente el plazo indicado 3.10 PAGOS La Entidad deber realizar todos los pagos a favor del contratista por concepto de los servicios objeto del contrato. Dichos pagos se efectuarn despus de ejecutada la respectiva prestacin; salvo que, por razones de mercado, el pago del precio sea condicin para la realizacin del servicio. La Entidad podr realizar pagos peridicos al contratista por el valor de los servicios contratados en cumplimiento del objeto del contrato, siempre que estn fijados en las Bases y que el contratista los solicite presentando la documentacin que justifique el pago y acredite la existencia de la prestacin de los servicios. Las Bases podrn especificar otras formas de acreditacin de la obligacin. Los montos entregados tendrn el carcter de pagos a cuenta. En el caso que se haya suscrito contrato con un consorcio, el pago se realizar de acuerdo a lo que se indique en el contrato de consorcio. 3.10.1Plazos para los pagos
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La Entidad deber pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista en la oportunidad establecida en las Bases o en el contrato. Para tal efecto, el responsable de dar la conformidad de la prestacin de los servicios, deber hacerlo en un plazo que no exceder de los diez (10) das calendario de ser stos recibidos. En caso de retraso en el pago, el contratista tendr derecho al pago de intereses conforme a lo establecido en el artculo 48 de la Ley, contado desde la oportunidad en que el pago debi efectuarse.
3.11
DISPOSICIONES FINALES Todos los dems aspectos del presente proceso no contemplados en las Bases se regirn supletoriamente por la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, as como por las disposiciones legales vigentes.
SECCIN ESPECFICA
CONDICIONES ESPECIALES DEL PROCESO DE SELECCIN
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CAPTULO I GENERALIDADES 1.1 ENTIDAD CONVOCANTE Nombre: Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria SUNAT RUC N: 20131312955 1.2 1.3 DOMICILIO LEGAL Av. Garcilaso de la Vega 1472 Cercado de Lima OBJETO DE LA CONVOCATORIA El presente proceso de seleccin tiene por objeto la contratacin del servicio de Notificaciones In House en Lima y Callao. VALOR REFERENCIAL3 El valor referencial asciende a S/. 1448,306.44 (Un Milln Cuatrocientos Cuarenta y Ocho Mil Trescientos Seis con 44/100 nuevos soles), incluido los impuestos de Ley y cualquier otro concepto que pudiera incidir en el costo total del servicio. El valor referencial ha sido calculado al mes de Noviembre del 2011. El detalle de los precios unitarios es el siguiente:
DETALLE DE PRECIOS UNITARIOS Habilitac Loteado in y y Foliado SUB Notificaci Clasifica (VR TOTAL n (VR Digitalizac cin (VR unitario unitario in (VR unitario en en unitario en (A)+(B)+ en Nuevos Nuevos Nuevos (C) + Nuevos Soles Soles Soles Inc. (D)= (E) Soles Inc. Inc. impuestos Inc. Impuesto impuesto ) (D) Impuest s (C) s) (B) os) (A)
1.4
Perme tro
Cobertura
Cantidad estimada a notificar en 24 meses (F)
SUB TOTAL
(E) X (F)
El monto del valor referencial indicado en valor referencial consignado en la ficha contradiccin entre estos montos, primar aprobadas, sin perjuicio de las acciones que de la Ley, de ser necesario.
esta seccin de las Bases no debe diferir del monto del del proceso en el SEACE. No obstante, de existir el monto del valor referencial indicado en las Bases el Titular de la Entidad ejecute en virtud al artculo 58
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Ate Vitarte, Barranco, Brea, Bellavista, Callao, Carmen de la Legua Reynoso, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jess Mara, La Molina, La Victoria, La Perla, La Punta, Lima, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rmac, San Borja, Zona San Isidro, San Urbana Juan de Miraflores, San Luis, San Martn de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador, San Juan de Lurigancho, Villa Mara del Triunfo(distritos que representan aproximadament e el 90% de los destinos posibles) Ancn, Carabayllo, Cieneguilla, Chaclacayo, Lurigancho, Lurn, Pachacamac, Puente Piedra, Punta Hermosa, Zona Punta Negra, Perifric Pucusana, San a Bartolo, Santa Mara del Mar, Santa Rosa, Ventanilla. (Distritos que representan aproximadament e el 10% de los destinos posibles)
0.10 0.10 7.48 0.10 7.78 163,753 1,273,998.34
0.10 0.10 9.28 0.10 9.58 18,195.0 0 174,308.10
TOTAL
1,448,306.4 4
1.5
EXPEDIENTE DE CONTRATACIN El expediente de contratacin fue aprobado mediante Documento de Aprobacin de Expediente N 0002-2012/2G3500 el 26 de Enero del 2012.
1.6 1.7
FUENTE DE FINANCIAMIENTO Recursos Directamente Recaudados. SISTEMA DE CONTRATACION El presente proceso se rige por el sistema de precios unitarios, de acuerdo con lo establecido en el expediente de contratacin respectivo.
1.8
ALCANCES DEL REQUERIMIENTO
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El servicio a contratar est definido en los Trminos de Referencia que forman parte de la presente Seccin en el Captulo III. 1.9 PLAZO DE PRESTACIN DEL SERVICIO El plazo de ejecucin contractual es hasta agotar el total del monto contratado, estimndose un plazo de ejecucin del servicio de veinticuatro (24) meses aproximadamente, computados desde la fecha de inicio del servicio. La fecha de inicio del servici ser comunicada mediante Carta simple por la Divisin de Ejecucin Contractual de la SUNAT una vez culminadas la etapa de implementacin del servicio. A la suscripcin del Contrato, el (los) postor (es) que obtenga (n) la Buena Pro, deber (n) presentar un cronograma de implementacin del servicio, el mismo que deber contener todas las acciones a desarrollarse, el que ser revisado y aprobado por la SUNAT. El tiempo de implementacin del servicio al 100%, no podr ser mayor a treinta (30) das calendario, contados a partir del da calendario siguiente a la fecha de suscripcin del Contrato.
1.10 BASE LEGAL Ley N 22411, Ley General del Sistema Nacional del Presupuesto. Ley N 29812, Ley de Presupuesto del Sector Pblico para el Ao Fiscal 2012. Decreto Legislativo N 1017 Ley de Contrataciones del Estado. Decreto Supremo N 184-20008-EF, Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Texto nico Ordenado de la Ley N 27806, Ley de Transparencia y de Acceso a la Informacin Pblica, aprobado por Decreto Supremo N 0432003-PCM. Directiva N 003-2003-CONSUCODE/PRE Disposiciones Complementarias para la participacin de postores en consorcio en las contrataciones y adquisiciones del Estado. Ley N 27050 Ley General de la Persona con Discapacidad y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N 003-2000-PROMUDEH. Texto nico Ordenado de la Ley N 28016 Ley de Promocin de Competencia y Formalizacin y Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del Acceso al Empleo, aprobado por Decreto Supremo N 007-20008-TR. Resolucin de Gerencia N 02-2011/SUNAT, conformacin del Comit Especial. Ley N 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo 4
Las referidas normas incluyen sus respectivas disposiciones ampliatorias, modificatorias y conexas, de ser el caso.
La informacin La SUNAT est facultada a paralizar los trabajos en caso de incumplimiento de lo establecido en la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo sin que ello implique ampliacin de plazo.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria CAPTULO II DEL PROCESO DE SELECCIN 2.1CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIN5 Convocatoria.: 31.01.2012 Registro de Participantes: Del 01.02.2012 al 09.02.2012 Presentacin de Propuestas........: 10.02.2012 En acto privado a travs de Mesa de Partes de la Gerencia Administrativa, sito en Av. Garcilaso de la Vega 1472 Lima en el horario de 08:30 a16:30 hrs. Calificacin y Evaluacin de Propuestas: Del 15.02.2012 al 16.02.2011 Otorgamiento de la Buena Pro...: El 16.02.2011 En acto privado (a travs del SEACE). 2.2REGISTRO DE PARTICIPANTES Y ENTREGA DE BASES El registro de los participantes se realizar de manera gratuita en Mesa de Partes de la Gerencia Administrativa, sito en Av. Garcilaso de la Vega 1472 Cercado de Lima, en las fechas sealadas en el cronograma, en el horario de 08:30 a 16:30 horas. En el momento de la entrega de las Bases al participante, se emitir la constancia o cargo correspondiente en el que se indicar: nmero y objeto del proceso, el nombre y firma de la persona que recibe las Bases as como el da y hora de dicha recepcin. 2.3ACTO DE PRESENTACIN DE PROPUESTAS Los participantes presentarn sus propuestas en sobre cerrado, en la direccin, en el da y horario sealados en las Bases 6, bajo responsabilidad del Comit Especial u rgano encargado de las contrataciones, conforme a lo indicado en la seccin general de las presentes Bases. Las propuestas se presentarn en dos sobres cerrados y estarn dirigidas al Comit Especial o al rgano encargado de las contrataciones de la ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500Cuarta Convocatoria, conforme al siguiente detalle: SOBRE N 1: Propuesta Tcnica. El sobre ser rotulado: Seores SUNAT Av. Garcillazo de la Vega N 1472 Lima Cercado Att.: Comit Especial
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La informacin del cronograma indicado en las Bases no debe diferir de la informacin consignada en el cronograma de la ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradiccin en esta ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010informacin, primar el cronograma indicado en la ficha delConvocatoria proceso en el SEACE. SUNAT/2G3500-Cuarta Las entidades debern establecer que el acto de presentacin de propuestas se realice en un House desarrollo, en Limade y conformidad Callao horario razonable para su adecuado con la normativa de la materia, de modo que se fomente la mayor participacin de postores, en concordancia con el Principio de Libre Concurrencia y Competencia. SOBRE N 1: PROPUESTA TCNICA
Objeto del proceso: Servicio de Notificaciones in
NOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR
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SOBRE N 2: Propuesta Econmica. El sobre ser rotulado: Seores SUNAT Av. Garcilazo de la Vega N 1472 Lima Cercado Att.: Comit Especial ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Objeto del proceso: Servicio de Notificaciones in House en Lima y Callao SOBRE N 02: PROPUESTA ECONMICA NOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR 2.4 CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS SOBRE N 1 - PROPUESTA TCNICA: Se presentar en un (1) original y 1 copia El sobre N 1 contendr, adems de un ndice de documentos 7, la siguiente documentacin: Documentacin de presentacin obligatoria: a) Copia simple del Certificado de inscripcin vigente en el Registro Nacional de Proveedores, Registro de Servicios. b) Declaracin Jurada de datos del postor Cuando se trate de Consorcio, esta declaracin jurada ser presentada por cada uno de los consorciados. (Anexo N 1) c) Declaracin Jurada y/o documentacin que acredite el cumplimiento de los Requerimientos Tcnicos Mnimos, contenidos en el Captulo III de la presente Seccin (Anexo N 2). d) Declaracin Jurada simple de acuerdo al Artculo 42 del Reglamento. (Anexo N 3) En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaracin jurada, salvo que sea presentada por el representante legal comn del consorcio.
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La omisin del ndice de documentos no descalifica la propuesta, ya que su presentacin no tiene incidencia en el objeto de la convocatoria.
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e) Promesa de consorcio, de ser el caso, consignando los integrantes, el representante comn, el domicilio comn y el porcentaje de participacin. (Anexo N 4) La promesa formal de consorcio deber ser suscrita por cada uno de sus integrantes. En caso de no establecerse en la promesa formal de consorcio las obligaciones, se presumir que los integrantes del consorcio ejecutarn conjuntamente el objeto de convocatoria, por lo cual cada uno de sus integrantes deber cumplir con los requisitos exigidos en las Bases del proceso. Se presume que el representante comn del consorcio se encuentra facultado para actuar en nombre y representacin del mismo en todos los actos referidos al proceso de seleccin, suscripcin y ejecucin del contrato, con amplias y suficientes facultades. f) Declaracin Jurada de Plazo de prestacin del servicio. (Anexo N 5)
g) Copia simple de la correspondiente Resolucin Vice Ministerial otorgada por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones que acredite la concesin postal vigente as como el Contrato de Concesin respectivo. h) Declaracin Jurada indicando que las personas propuestas como habilitadores, notificadores, control de calidad y coordinador propuesto, cumplen los requisitos mnimos solicitados para dichos perfiles de acuerdo a lo sealado en el Numeral 5 del Captulo III de las presentes bases, para lo cual deber detallar nombres y apellidos y N de DNI del personal propuesto. i) Indicar una direccin de correo electrnico institucional, el nombre, cargo, direccin electrnica del Gerente General, del Gerente de Operaciones (o cargo equivalente) y del responsable de las operaciones con la SUNAT. Declaracin Jurada indicando contar con un mnimo de seis (06) vehculos motorizados (motocicletas) para atender los servicios de notificaciones In House de acuerdo a lo solicitado en el numeral 4.2, sub-numeral 23, para la oficina de la SUNAT (SEDE) sealada en el inciso a.1.2). (Anexo 08), el mismo que deber ser acreditado con la copia simple de la tarjeta de propiedad de cada vehculo, o de ser alquilado adjuntar fotocopia de la ltima factura que evidencia el alquiler de los equipos. El postor podr presentar alternativamente, copia simple de los contratos de alquiler (siempre que estos se encuentren vigentes a la fecha de presentacin de la propuesta).
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k) Declaracin Jurada indicando contar con un mnimo de dos (2) nmeros telefnicos para atender las llamadas de los contribuyente y/o consultas de la SUNAT de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.2, sub-numeral 24 del Captulo III de las presentes Bases. l) El Postor deber proponer un Coordinador exclusivo, la persona propuesta a ser designado como Coordinador deber contar con dos (02) aos de experiencia como mnimo en el rubro objeto del contrato (acreditar mediante la presentacin de copia simple de constancias y/o certificados por servicios iguales o similares al requerido, en las que se seale o precise el periodo de duracin expresado en aos o meses).
m) Declaracin Jurada indicando contar con los equipos o el servicio para digitalizar las constancias de documentos de notificacin, de acuerdo a lo establecido en el numeral 4.3, sub-numeral 1 del Captulo III de las presentes Bases.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria n) Declaracin Jurada detallando el cuadro siguiente en el que el postor deber indicar, los equipos con los que cuenta para la prestacin del servicio: Servidor(es): Indicar la cantidad por marca, modelo, procesador, velocidad del procesador, versin del sistema operativo y versin del software base en el que han sido desarrolladas las aplicaciones de control de mensajera. El servidor de red debe tener las siguientes caractersticas mnimas: Memoria RAM : 2 GB Velocidad : 2.33 Mhz - Procesador: Corel 2 Duo - Cache : 4Mb Unidades de almacenamiento (250 Gb de Disco Duro) Microcomputadoras: Indicar la cantidad por marca, modelo, procesador, memoria RAM, capacidad del disco duro, velocidad y si est conectada a la red. Cada PC debe tener las siguientes caractersticas mnimas: - Memoria RAM: 512 MB - Procesador : Pentium IV - Disco duro : 80GB. Impresoras lser: Indicar la cantidad por marca y modelo, velocidad de impresin en ppm, resolucin de impresin en dpi, modo de impresin (simples o duplex) y los tipos de cdigos de barra que imprime. Lectoras de cdigo de barras: Indicar la cantidad por marca, modelo, tipo de lectora, velocidad de lectura y los tipos de cdigos de barras que imprime la impresora lser. De no contar con los equipos solicitados, el postor deber presentar una declaracin jurada indicando que en caso de obtener la buena pro se compromete a adquirir o alquilar equipos con iguales o mejores caractersticas para la prestacin del servicio materia de la convocatoria. o) El Postor deber adjuntar en su propuesta tcnica el pre-acuerdo entre su empresa y el operador de telefona mvil que permita la implementacin del sistema descrito en los trminos de referencia (Caso de uso de notificaciones mviles). El postor ganador de la buena pro deber tener en cuenta que antes de la suscripcin del contrato con la SUNAT deber remitir el contrato suscrito entre el operador del servicio de telefona mvil y el postor ganador de la buena pro el mismo que deber tener una vigencia que cubra el plazo total del servicio adjudicado. El incumplimiento de lo anteriormente citado originar que no se suscriba el contrato. IMPORTANTE : La omisin de alguno de los documentos enunciados acarrear la descalificacin de la propuesta. Documentacin de presentacin facultativa: a)Certificado de inscripcin o reinscripcin en el Registro de la Micro y Pequea Empresa -REMYPE, de ser el caso. b)En el caso de microempresas y pequeas empresas integradas por personas con discapacidad o en el caso de consorcios conformados en su totalidad por stas, deber presentarse una constancia o certificado con
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria el cual acredite su inscripcin en el Registro de Empresas Promocionales para Personas con Discapacidad. c)Copia de los comprobantes de pago debidamente cancelados y/o contratos con su conformidad, que acrediten la experiencia del postor en la actividad (Anexo 06). d)Copia de las constancias y/o certificados que acrediten la experiencia del personal propuesto. e)Declaracin Jurada sobre la cantidad de vehculos motorizados (motocicletas) adicionales a los requeridos en el numeral 4.2 sub numeral 23 de los Trminos de Referencia.(Anexo 08-A) f)Declaracin Jurada notificador. sobre la entrega de implementos al personal
g)Copia de la certificacin de acuerdo al factor de evaluacin Certificaciones. h)Copia de las constancias y/o certificados que acrediten los estudios del coordinador. SOBRE N 2 - PROPUESTA ECONMICA8 El Sobre N 2 deber contener la siguiente informacin obligatoria: a) Oferta econmica y el detalle de precios unitarios cuando este sistema haya sido establecido en las Bases (Anexo N 7). El monto total de la propuesta econmica y los subtotales que lo componen debern ser expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrn ser expresados con ms de dos decimales. b) Garanta de seriedad de oferta por un monto de S/. 14,484.00 (Catorce Mil Cuatrocientos Ochenta y Cuatro y 00/100 Nuevos Soles). Este monto es equivalente al 1% del Valor Referencial, redondeado al entero superior, de conformidad a lo establecido en el Artculo 157 del Reglamento. El nico medio de garanta aceptado ser la Carta Fianza, la cual deber estar vigente por el periodo de dos meses contados desde la fecha de presentacin de propuestas. En caso de consorcios la carta fianza deber sealar de manera expresa el nombre de todos y cada uno de sus integrantes, por primar el Principio de Literalidad, conforme ha sido precisado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP mediante Oficio N 5196-2011-SBS, difundido a travs de la pgina web del OSCE. En caso no se cumpla con dicha condicin, la garanta ser rechazada. 2.5 DETERMINACION DEL PUNTAJE TOTAL Una vez evaluadas las propuestas tcnica y econmica se proceder a determinar el puntaje total de las mismas.
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De acuerdo con el artculo 63 del Reglamento la propuesta econmica solo se presentar en original.
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El puntaje total de la propuesta ser el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido de la siguiente frmula: PTPi = c1 PTi + c2 PEi Donde: PTPi PTi PEi c1 c2 = Puntaje total del postor i = Puntaje por evaluacin tcnica del postor i = Puntaje por evaluacin econmica del postor i = Coeficiente de ponderacin para la evaluacin tcnica = 0.70 = Coeficiente de ponderacin para la evaluacin econmica = 0.30
2.6
REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIN DEL CONTRATO Adicionalmente, conforme al artculo 141 del Reglamento y en concordancia con el objeto de la convocatoria, el postor ganador debe presentar, los siguientes documentos9: a) b) c) d) e) f) g) h) Copia de DNI del Representante Legal; Copia de la vigencia del poder del representante legal de la empresa; Copia de la constitucin de la empresa y sus modificatorias debidamente actualizado; Copia del RUC de la empresa; Copia de la constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el estado. Cdigo de Cuenta Interbancario (CCI), de corresponder. Copia simple de la tarjeta de propiedad, o de ser alquilados, contrato de alquile vigente o fotocopia de la ltima factura que evidencie el alquiler de los vehculos motorizados ofertados. Listado del personal habilitador, notificador, control de calidad y del coordinador propuesto, conteniendo los siguientes datos: - Apellidos y nombres de los habilitadores, notificadores, personal de control de calidad y coordinador propuesto. - Copia del documento de identidad de cada habilitador, notificador, personal de control de calidad y coordinador propuesto. - Detalle del grado de instruccin: estudios tcnicos, o estudios universitarios.
Si el postor indica en su propuesta tcnica que cuenta o que se compromete a adquirir o alquilar, los equipos descritos en el numeral 4.3, sub-numeral 1 del Captulo III de las presentes Bases, la entidad previo a la suscripcin del contrato verificar la existencia de los equipos tecnolgicos y elaborar el acta respectiva; la misma que el postor deber adjuntar a los documentos para la suscripcin de contrato dentro del plazo establecido en la Ley de contrataciones vigente. El incumplimiento de lo citado originar que no se suscriba el contrato y el postor pierda automticamente la Buena Pro.
Cada Entidad deber definir si solo requerir de la presentacin de estos documentos o adicionar algn otro.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria El postor ganador de la buena pro deber tener en cuenta que antes de la suscripcin del contrato con la SUNAT deber remitir el contrato suscrito entre el operador del servicio de telefona mvil y el postor ganador de la buena pro el mismo que deber tener una vigencia que cubra el plazo total del servicio adjudicado. El incumplimiento de lo citado originar que no se suscriba el contrato. A la suscripcin del Contrato, el (los) postor (es) que obtenga (n) la Buena Pro, deber (n) presentar un cronograma de implementacin del servicio, el mismo que deber contener todas las acciones a desarrollarse, el que ser revisado y aprobado por la SUNAT de acuerdo a lo sealado en el numeral 8 del Captulo III de las presentes bases.
Asimismo, el postor ganador de la buena pro deber presentar una Carta Fianza para efectos de garantizar lo siguiente: - De fiel cumplimiento del contrato - Por el monto diferencial de la propuesta (de ser el caso). PLAZO PARA LA SUSCRIPCIN DEL CONTRATO El postor ganador de la buena pro deber presentar toda la documentacin requerida para la suscripcin del contrato en el plazo de 10 das hbiles. La citada documentacin deber ser presentada en Mesa de Partes de la Gerencia Administrativa, sito en Av. Garcilaso de la Vega 1472 Cercado de Lima. 2.8 ADELANTOS El contratista podr solicitar adelantos directos hasta por el treinta (30%) por ciento del monto total del contrato, en cuyo caso, la Entidad pagar dentro de los diez (10) das siguientes a la presentacin de su solicitud, la misma que deber ser presentada en un plazo mximo de los cinco (05) das hbiles siguientes de haberse suscrito el respectivo contrato. Cabe sealar que la referida solicitud deber ir acompaada de una carta fianza equivalente al porcentaje solicitado del monto del contrato, con caractersticas de solidaria, incondicional, irrevocable y de realizacin automtica, a solo requerimiento de la Entidad. Dicho adelanto se otorgar de acuerdo a lo dispuesto en los artculos 162, 171, 172 y 173 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. 2.9 PLAZO PARA EL PAGO La Entidad se compromete a efectuar el pago al contratista en un plazo mximo de 10 das calendario de otorgada la conformidad de recepcin de la prestacin. 2.10 DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y COSTO DE REPOSICION.
2.7
2.10.1 PENALIDADES La aplicacin de penalidades por mora en el inicio del servicio, por mora en la ejecucin de las prestaciones, as como por incumplimiento contractual se efectuar segn lo previsto en el artculo 165 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, considerando el siguiente detalle: 1. En caso de retraso injustificado en el inicio del servicio de la prestacin objeto del servicio, se aplicar una penalidad por cada da de atraso, hasta
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto facturado correspondiente al primer pago. Penalidad diaria = 0.10 x Monto (Primer Pago) F x Plazo en das Donde : F = tendr los siguientes valores: Para plazos menores o iguales a sesenta (60) das, F = 0.40. Para plazos mayores a sesenta (60) das, F = 0.25. 2. En caso de retraso injustificado en la ejecucin de las prestaciones objeto del servicio por: i) Devolucin de documentos fuera del plazo establecido en el numeral 6.1 de los trminos de referencia, ii) Devolucin de documentos enviados a regularizar fuera del plazo establecido en el numeral 9. CONFORMIDAD DE LA PRESTACION de los trminos de referencia o, iii) Efectuar la denuncia por robo o perdida de documentos por cada da transcurrido fuera del plazo detallado en el inciso 9), del numeral 4.2 de los trminos de referencia, sin que el contratista presente la denuncia respectiva por extravo o robo de los documentos, se aplicara una penalidad por cada da de atraso, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del pedido incumplido. Cabe precisar que el cmputo de la penalidad se efectuara a partir del da siguiente del vencimiento del plazo para la devolucin de los documentos, segn sea el caso. Penalidad diaria = 0.10 X Monto (pedido incumplido) F X plazo en das Donde: F tendr los siguientes valores: Para plazos menores o iguales a sesenta (60) das, F = 0.40 Para plazos mayores a sesenta (60) das, F = 0.25 Se entiende como pedido incumplido a la totalidad del pedido y no nicamente al nmero de documentos con problemas. De conformidad a lo establecido en el artculo 166 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado se aplicaran las siguientes penalidades: 3. Si producto de la verificacin conjunta que efecte la SUNAT y el proveedor se detecte que se han devuelto documentos con el resultado 21 (no existe la direccin declarada como domicilio fiscal), habindose posteriormente verificado lo contrario, se aplicar al Contratista una penalidad por cada documento equivalente al 10% de la UIT. Para tal fin, la SUNAT y el contratista debern designar a las personas autorizadas para realizar dicha verificacin conjunta. 4. Si se detectara enmendaduras, manchas o borrones en el documento (no informadas a la SUNAT dentro del proceso de control de calidad), se aplicar al Contratista una Penalidad por cada documento equivalente al 1% de la UIT. 5. Por efectuar la diligencia de notificacin fuera del horario de servicio establecido, de acuerdo a lo sealado en el inciso f1) del numeral 4.1 de los Trminos de Referencia, sin autorizacin de la SUNAT, se aplicar al
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Contratista una Penalidad por cada documento equivalente al 0.03% de la UIT. 6. Tabla de penalidades en funcin al incumplimiento de: N DESCRIPCIN - INCUMPLIMIENTO PENALIDA D
Por no presentar los Certificados vigentes de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente de los habilitadores, notificadores, personal de control de calidad propuestos o el coordinador propuesto para el servicio, en el plazo previsto en las Bases. La Penalidad se 10 % de la UIT aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para la presentacin de los documentos. Por no presentar los Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente del personal habilitador, notificador, de control de calidad y coordinador que acrediten el grado de instruccin en el plazo previsto en las 10 % de la UIT bases. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para la presentacin de los documentos. Por no proporcionar maletines, bolsos o similares a sus notificadores, segn lo ofertado en su propuesta tcnica. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para 10 % de la UIT efectuar la verificacin a que se refiere el inciso 11) del numeral 4.2 de las bases. La UIT de referencia para el clculo ser la vigente a la firma del contrato. En caso proceda ms de una penalidad por un mismo hecho se impondr la que sea de mayor valor.
2.10.2 COSTO DE REPOSICION El costo de reposicin se aplicar en los siguientes casos: 1. Si el Contratista perdiera por extravo o robo los documentos que le fueran encomendados para su notificacin, deber comunicar el evento va telefnica y por correo electrnico el mismo da de la ocurrencia. Como costo de reposicin de cada documento perdido (extraviado o robado) deber cancelar el 0.5% de la UIT. Los costos de reposicin no sern considerados para el tope de las penalidades. 2. Si transcurridos cuatro (04) das hbiles adicionales al vencimiento del plazo establecido para la devolucin de los documentos, el contratista no hubiera devuelto los mismos (notificados o diligenciados sin xito) - sin mediar causa que lo justifique - sern declarados como documentos perdidos administrativamente sin perjuicio del cumplimiento de la obligacin correspondiente, con lo que se dar por culminado el Pedido de Servicio; aplicndose el costo de reposicin referido en el prrafo anterior por cada documento.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Para tal efecto, el Contratista deber emitir la respectiva Nota de Crdito. No ingresarn en este computo los documentos que hubieran sido devueltos antes de efectuado el corte para la conformidad y pago del servicio de acuerdo a la forma de pago establecida, para tal efecto la SUNAT comunicar al contratista las fechas de corte respectiva. 2.11 FORMA DE PAGO Los pagos se efectuarn con posterioridad al servicio prestado, considerando adems lo siguiente: El monto a pagar ser calculado de acuerdo a la cantidad de documentos que contenga cada Pedido de Servicio y que cuenten con la conformidad por parte de la SUNAT. Se entiende como Pedido de Servicio, cada documento de requerimiento de notificacin o distribucin de documentacin que la SUNAT entregar al Contratista. La entrega de Pedidos de servicio es diaria. El postor deber considerar que en un solo da pueden entregarse varios Pedidos de servicio que contienen diferentes cantidades de documentos para su notificacin, en funcin a las necesidades de la SUNAT. Asimismo, el postor deber tener en cuenta que la SUNAT pagar el servicio en forma quincenal. La conformidad se otorgar en un plazo que no exceder de los diez (10) das de prestado el servicio y a la presentacin de la(s) factura(s) respectiva(s) y la(s) nota(s) de crdito o nota(s) de dbito, de corresponder y el pago se efectuar dentro del plazo de diez (10) das computados desde la conformidad del servicio otorgada por la Divisin de Servicios Generales de la Intendencia Nacional de Administracin de la SUNAT (con la informacin proporcionada por las reas usuarias), conforme a lo establecido por el artculo 176 del Reglamento Cada factura deber contener como mximo trescientos (300) Pedidos de servicio acumulados de forma quincenal. El postor deber tener en cuenta que luego de suscrito el contrato y como requisito previo al primer pago del servicio; es obligatoria la presentacin del personal propuesto como habilitadores, notificadores, control de calidad, y del coordinador propuesto, los siguientes documentos: o Certificados vigente de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente del personal propuesto para el servicio, que fueron presentados en el listado previo a la suscripcin del contrato. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente del personal propuesto para el servicio que acrediten el grado de instruccin indicado en el listado previo a la suscripcin del contrato. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente.
Asimismo, la entidad verificar la entrega de los maletines, bolsos, implementos o similares a los notificadores propuestos para el servicio. El incumplimiento por parte del contratista originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente.
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Los pagos que la SUNAT deba realizar al contratista se efectuarn mediante abono(s) directo(s) en sus respectivas cuentas bancarias de acuerdo a lo que indique el contratista, segn lo establecido en el Articulo 26 de la Directiva de Tesorera N 001-2007-EF/77.15 " Durante la vigencia del contrato los precios se mantendrn fijos y no estarn sujetos a reajuste alguno.
CAPITULO III TRMINOS DE REFERENCIA 1.- DESCRIPCIN GENERAL DEL SERVICIO Servicio de notificacin de documentos de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria en el domicilio de los destinatarios a nivel local, de acuerdo a los requisitos y plazos que se indiquen. La notificacin es el acto mediante el cual la SUNAT, cumpliendo con las formalidades legales establecidas, pone en conocimiento de los destinatarios los documentos que les dirige. FINALIDAD PBLICA La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria con las facultades y prerrogativas que les son propias en su calidad de administracin aduanera y tributaria, tiene por finalidad proveer servicios a los contribuyentes y responsables, a fin de promover y facilitar el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. 2.- REQUISITO MNIMO Los postores debern contar como mnimo con la correspondiente concesin postal vigente a nivel local (Lima y Callao) para realizar el servicio de Mensajera, la que ser acreditada (presentada en la propuesta) con copia simple de la correspondiente Resolucin Vice Ministerial otorgada por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones. 3.- MBITO DEL SERVICIO El servicio de notificacin de documentos deber cubrir la habilitacin, clasificacin, asignacin y entrega de documentos a los notificadores, diligencia de notificacin, captura y envo de datos, ordenamiento, control de calidad, devolucin, y los servicios de habilitacin, loteado, foliado y digitalizacin de los documentos de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria, el mismo que comprende: SERVICIO DE NOTIFICACIONES IN-HOUSE: El proveedor conformar y pondr a disposicin un equipo de trabajo compuesto por: coordinador del servicio, personal administrativo (digitadores, habilitadores, clasificadores, control de calidad) y notificadores que ejecutarn toda la lnea del proceso: clasificacin, asignacin y entrega al notificador, diligencia de notificacin, captura y envo de datos, ordenamiento, control de calidad, devolucin, y los servicios de habilitacin loteado, foliado, y digitalizacin de los documentos de la SUNAT. 4.- DESCRIPCIN DE LAS ESPECIFICACIONES TCNICAS
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4.1 DESCRIPCIN FUNCIONAL El proceso se inicia con la entrega de la Orden de Servicio (en adelante Pedido) al personal designado por el Contratista: A) ENTREGA DEL PEDIDO a.1) Entregar al personal designado por el proveedor del servicio los documentos (previamente verificados)(10), listados y medios magnticos (de corresponder) en la Oficina de la SUNAT, procediendo a depositarlos en una bolsa resistente para su proteccin. La estructura del (los) archivo(s) que contendr el medio magntico se detalla en el numeral 7. de los Trminos de Referencia. La SUNAT en coordinacin con el proveedor podr establecer otros mecanismos de entrega de la informacin del pedido, siempre que estn orientados a optimizar los tiempos de ejecucin del proceso y permitan a ambas partes confirmar la entrega de la informacin. La entrega de los documentos para su notificacin a los diferentes destinatarios a nivel local se realizar diariamente en la oficina de la SUNAT, de acuerdo a lo siguiente: a.1.1) El horario de entrega ser entre las 08:30 y las 09:30 horas. La SUNAT podr modificar los horarios de entrega indicados, la frecuencia de recojo o la oportunidad de la misma, a solicitud de sus reas usuarias; para lo cual, el rea usuaria(11) cursar una comunicacin formal al proveedor del servicio (con copia a la Divisin de Ejecucin Contractual de la SUNAT), sealando la fecha en que debe producirse el cambio. a.1.2) La oficina de la SUNAT en la que se debe recoger la documentacin es: N 1 SEDE ADUANA MARTIMA DIRECCIN Av. Guardia Chalaca, cuadra 1 s/n Callao
a.2) La SUNAT podr entregar diariamente uno o ms Pedidos de acuerdo a sus necesidades de servicio. El servicio no condiciona pesos mximos o mnimos por pedido o documento. Cabe indicar que el peso promedio por cada documento es de 100 gramos. Los documentos debern ser recogidos en el rea o divisin de la sede Aduana Martima de la SUNAT; para tal efecto, con la finalidad de tener un control efectivo y adecuado del servicio, se podr centralizar el recojo de la documentacin en el rea administrativa o de despacho. La devolucin de los cargos e informes de servicio se efectuar en la respectiva rea o divisin solicitante. a.3) La SUNAT designar un coordinador del rea usuaria donde se efecta el servicio, con quien se coordinar el recojo de los documentos. La persona a cargo de la recepcin de los documentos por parte del proveedor del servicio, deber contabilizar que la cantidad de los documentos coinciden con los
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Concordancia del acuse de recibo con el valor e informacin registrada en el medio magntico que el rea usuaria de la SUNAT (Divisin de Administracin de la Aduana Martima) entregar al contratista para su notificacin. Divisin de Administracin de la Intendencia de Aduana Martima en un plazo de tres (03) das hbiles como mnimo.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria indicados en el Pedido y proceder a firmar la recepcin de los mismos, indicando la fecha y hora de la recepcin. Asimismo, verificar que los reportes y documentos que se habilitarn no contengan inconsistencias(12); de detectarse los reportar al rea usuaria para su respectiva regularizacin. a.4) El cmputo de los plazos de notificacin se inicia a partir de la entrega de los documentos del pedido al coordinador del servicio.
B) HABILITACIN b.1) Los habilitadores realizarn las siguientes tareas de acuerdo a la necesidad de servicio del rea usuaria: b.1.1) Habilitar el documento (preparar el documento para su distribucin), que consiste segn sea el caso en desglosar, descarbonar, compaginar, engrapar, enumerar, engomar, ordenar, sellar13, etiquetar, ensobrar, embolsar; as como otras labores orientadas a la presentacin del documento para su distribucin, observando el control, cuidado y seguridad de los mismos. La habilitacin no incluye el etiquetado del cdigo de barras para el control administrativo del proveedor. Finalmente, el coordinador del equipo de habilitadores identificar utilizando tcnicas de verificacin (cruzada, pares, etc.) si el cdigo de barras colocado por el proveedor en el documento corresponde con el nmero de documento fsico. b.2) La SUNAT proporcionar el material para el ensobrado y embolsado; para el resto de las labores de habilitacin, el proveedor del servicio deber proporcionar a los habilitadores las herramientas y tiles de oficina necesarios para realizar las labores propias del servicio. La actividad embolsado se encuentra establecida dentro del costo del habilitado. Cinco (05) das antes al inicio del servicio, el rea usuaria de la SUNAT donde se efecta el servicio, facilitar al proveedor los modelos de documentos habilitados que servirn de gua para que los habilitadores realicen sus labores. b.3) El plazo para la ejecucin de este componente del proceso es de un da, previo a la entrega de los documentos al notificador para la notificacin.
b.4) El usuario del servicio indicar en el Pedido si los documentos requieren de habilitacin como parte del proceso. b.5) La sede donde se efectuar (de solicitarlo SUNAT) la habilitacin de los documentos se encuentra descrita en el numeral 4.1. Inciso a.1.2) de los Trminos de Referencia.
C) CLASIFICACIN
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Relacin adecuada de las partes (informacin del reporte confrontado con la documentacin que se habilitar).
Aadir a los sobres o documentos mensajes del tipo: urgente, confidencial, importante. No incluye firmado por, (sello del funcionario responsable SUNAT), utilizando para ello sellos provistos por la SUNAT.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria c.1) Habilitados los documentos, el proveedor proceder a clasificarlos de acuerdo a las zonas de reparto que tiene establecidas para su servicio, estableciendo una secuencia de entrega o ruta debiendo contemplar los horarios especiales de atencin de ciertos destinatarios como son: Entidades bancarias y financieras, entidades del estado, centros comerciales, entre otros.
D) ASIGNACIN Y ENTREGA DE LOS DOCUMENTOS AL NOTIFICADOR d.1) Clasificados los documentos para el reparto, el proveedor proceder a la asignacin de los mismos a los notificadores.
d.1.1) La cantidad de documentos a asignar a cada notificador deber ser estimada por el proveedor sobre la base de su experiencia en el rubro. La asignacin deber permitir a los notificadores cumplir con las diligencias de notificacin dentro del horario de servicio establecido. d.1.2) El proveedor del servicio deber llevar el control de los documentos asignados a los notificadores as como el descargo diario de los mismos al trmino de la labor diaria por cada uno de los notificadores. Luego de asignados los documentos deber ingresar en el terminal mvil de cada notificador la informacin referida a los documentos asignados. d.1.3) El proveedor proceder a la asignacin de los documentos slo al personal que hubiera sido previamente capacitado para la ejecucin del servicio. Asimismo, deber comunicar oportunamente las rotaciones que se produzcan en el personal. d.2) Es parte del objetivo del servicio el obtener el mayor grado de notificaciones con recepcin en la primera visita. De acuerdo a los resultados se proceder como sigue: Resultado 1era visita 00 Notificado con recepcin 21 No existe la direccin declarada como domicilio fiscal 22 Domicilio cerrado Accin a seguir Pasa a Recepcin y ordenamiento Pasa a gestin del resultado Pendiente de notificar, deja aviso de visita y Programa segunda visita para notificar por ceduln. Contactar con base para gestionar recepcin del documento, con autorizacin de base se procede a notificar por negativa pasa a recepcin y ordenamiento. Pendiente de notificar, deja aviso de visita y Programa segunda visita para notificar por ceduln. Pasa a gestin del resultado. Pasa a gestin del resultado Se devuelve el documento a SUNAT. Este resultado debe detectarse antes de programar la diligencia.
23 Negativa a la recepcin
24 Ausencia de persona capaz 51 Direccin incompleta 52 - No se ubica domicilio 53 Fuera de la zona de servicio
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59 - Destino Peligroso 60 Destino inaccesible 56 Devuelto a pedido de la SUNAT 57 Imposibilidad temporal de notificar 58 Visita fuera del horario de atencin 13 Extravo
Pasa a gestin del resultado Se comunicar con su base para salvar la situacin presentada. De mantenerse pasa a gestin del resultado. No se debe notificar, se recupera y pasa a Devolucin Pendiente de notificar, programa segunda visita Pendiente de notificar, programa segunda visita en horario distinto Con Denuncia policial pasa a Devolucin Se reporta al detectarse en la recepcin de los documentos la no inclusin del documento fsico en el pedido a fin de no considerarlo en el servicio.
15 No se envi documento en el pedido
d.3) Para los casos en que se programe la segunda visita de acuerdo al resultado obtenido o producto de la gestin del resultado se proceder como sigue: Resultado 2da visita 00 Notificado con recepcin 21 No existe la direccin declarada como domicilio fiscal 22 Domicilio cerrado Accin a seguir Notificado, pasa a Recepcin y Ordenamiento Pasa a recepcin y ordenamiento. Se comunica a base y con autorizacin Notifica por ceduln Contactar con base para gestionar recepcin del documento, con autorizacin de base se procede a notificar por negativa pasa a recepcin y ordenamiento. Se comunica a base y con autorizacin Notifica por ceduln No debe presentarse luego de la gestin del resultado. De suceder pasa a recepcin y ordenamiento. No debe presentarse luego de la gestin del resultado. De suceder pasa a recepcin y ordenamiento. No aplica debe detectarse antes de la primera visita
23 Negativa a la recepcin
24 Ausencia de persona capaz
51 Direccin incompleta
52 No se ubica domicilio
53 Fuera de la zona de servicio
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59 - Destino Peligroso
No debe presentarse luego de la gestin del resultado. De suceder pasa a recepcin y ordenamiento. No debe presentarse luego de la gestin del resultado. De suceder pasa a recepcin y ordenamiento. Pasa a Devolucin Pasa a recepcin y ordenamiento. No debe presentarse luego de la gestin del resultado. De suceder pasa a recepcin y ordenamiento. Denuncia y pasa a Devolucin No debe presentarse en segunda visita
60 Destino inaccesible 56 Devuelto a pedido de SUNAT 57 Imposibilidad de notificar. 58 Visita fuera del horario de atencin 13 Extravo 15 No se envi documento en el pedido
Todos los documentos luego de efectuadas las visitas requeridas debern pasar a Recepcin y Ordenamiento. La SUNAT podr actualizar las acciones a seguir para cada caso, en funcin de los cambios normativos u otros operativos que pudieran presentarse. Los Notificadores debern iniciar las diligencias de notificacin a las 10:00 horas aproximadamente. En ese sentido, todas las actividades previas debern haberse culminado antes de la hora indicada. E) GESTION DEL RESULTADO Los siguientes resultados obtenidos en la visita seguirn el siguiente tratamiento luego de realizada la primera visita: 21 NO EXISTE LA DIRECCIN DECLARADA COMO DOMICILIO FISCAL: El contratista verificar que no existe otra direccin como posible destino distinto al visitado. De confirmarse programar la visita a ese destino. De no existir devolver el documento manteniendo el resultado. 51 - DIRECCIN INCOMPLETA: El contratista verificar que la direccin impresa en el documento corresponde con la direccin del domicilio declarada en el Registro nico de Contribuyentes, de existir diferencias lo reportar para que se proceda a una nueva impresin del acuse de recibo y programar una segunda visita. De ser iguales lo devolver como direccin incompleta. 52 - NO SE UBICA EL DOMICILIO: El contratista verificar que no existe otra direccin como posible destino distinto al visitado. De confirmarse programar la visita a ese destino. De no existir devolver el documento manteniendo el resultado. 58 - VISITA FUERA DEL HORARIO DE ATENCIN: programar una segunda visita en horario distinto.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 59 - DESTINO PELIGROSO: el contratista verificar si ese destino ha sido gestionado exitosamente con anterioridad y programar una segunda visita, de no contar con esta referencia programar la visita en horario distinto. 60 - DESTINO INACCESIBLE: gestionar con la SUNAT el contacto con el destinatario a fin de salvar la dificultad presentada de ser exitoso programar segunda visita. En caso contrario devolver el documento manteniendo el resultado. F) DILIGENCIA DE NOTIFICACIN f.1) Recibidos los documentos el notificador se dirigir a los destinos programados de acuerdo a la asignacin efectuada por el proveedor. Los horarios de servicio son: De lunes a viernes de 08:30AM hasta las 05:00 PM El rea usuaria podr coordinar con el proveedor ajustes al horario de servicio. f.2) I. En cada visita el notificador deber efectuar el siguiente protocolo: PROTOCOLO GENERAL (NOTIFICACION CON RECEPCION) 1. El notificador llamar a la puerta del domicilio fiscal. 2. Luego de ser atendido en el inmueble, proceder a identificarse con la persona que lo atiende (deber mostrar su credencial, indicando nombres y apellidos). 3. Indicarle a la persona que atiende que tiene por encargo entregarle al destinatario (personas naturales) o al representante (personas jurdicas) los documentos materia de la visita mediante notificacin. En caso la persona requerida no se encuentre, le indicar a la persona que lo atiende que la diligencia de notificacin podr practicarla con l (ella). En caso que la persona que lo atienda sea menor de edad solicitar ser atendido por un adulto. 4. El notificador solicitar la exhibicin del documento de identidad por parte de la persona que recepcionar el documento, ingresar en el terminal mvil el nmero del documento de identidad con el fin de validar los datos del receptor. En defecto de la exhibicin del documento, podr solicitarle al receptor le indique el nmero del documento de identidad y su nombre y proceder a la captura del nmero en el terminal mvil con la finalidad de validar los datos proporcionados, indicando en el acuse de recibo que el documento de identidad no fue exhibido. En el caso que, el receptor se rehse a identificarse proceder de acuerdo al procedimiento establecido para la negativa a la recepcin. 5. Luego de recibir la confirmacin de los datos del documento de identidad a travs del equipo mvil, el notificador proceder al llenado del acuse en el siguiente orden: Tipo de documento de identidad de acuerdo a la siguiente tabla:
CODIGO
01
DESCRIPCION
DNI del mayor de edad
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 02 03 04 Carn de extranjera Pasaporte Otro
Nmero de documento de identidad Nombre y apellido del receptor Fecha y hora en la que se realiza la diligencia 6. Cuando se trate con persona distinta al titular (personas naturales), solicitar al receptor y registrar su vnculo con el destinatario, de acuerdo a la siguiente tabla: 01 02 03 04 05 06 07 08 09 Destinatario Vnculo / Relacin Parentesco Laboral Padre 00 Trabajador(a) del hogar Madre 20 Trabajador(a) Hijo(a) 22 Vigilante Hermano(a) Cnyuge Otros Conviviente / Concubina 98 Otros Suegro(a) 99 No informado Otro pariente
En caso no le sea proporcionada dicha informacin proseguir con la diligencia. 7. El notificador solicitar un nmero telefnico al cual poder contactar, de no ser proporcionado continuar con la diligencia. 8. El notificador, requerir al receptor la firma en el acuse de recibo o constancia tal como aparece en su documento de identidad. Si el receptor se rehsa a firmar proceder de acuerdo con el procedimiento establecido para la negativa a la recepcin. 9. Luego de firmado el acuse (el mismo que deber estar en poder del notificador), proceder a entregar el documento notificado, indicndole al receptor la culminacin de la diligencia. 10. El notificador se ubicar en el exterior del inmueble donde ha efectuado la notificacin y proceder a registrar los datos del acuse de recibo de la notificacin en el terminal, al finalizar capturar el punto georeferencial, trasmitiendo los datos en lnea. 11. El notificador deber esperar la conformidad de la transmisin de los datos a los sistemas de la SUNAT con lo que se dar por concluida la diligencia, continuando con el siguiente destino o retornando a su sede en caso hubiera culminado con los encargos de notificacin. II. PROTOCOLO PARA LA NOTIFICACION CON CERTIFICACION DE LA NEGATIVA A LA RECEPCION. 1. Si al momento en que el notificador solicita la exhibicin del documento de identidad de la persona que lo atiende (de acuerdo a lo establecido en el paso 4. del Protocolo General) este se rehusara a exhibirlo, no brindando informacin que lo identifique o que hacindolo no corresponda con la informacin validada por el Terminal (dependiendo del resultado final de la diligencia), el notificador previa comunicacin a su base - consignar en el acuse de recibo lo siguiente:
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SITUACIN PRESENTADA Rechaza la recepcin del documento Recibe el documento y no se identifica
LLENADO EN EL ACUSE DE RECIBO Marca un aspa (x) en el recuadro 23 (Negativa a la Recepcin) y marca un aspa (x) en el recuadro rechaz la recepcin del documento Marca un aspa (x) en el recuadro 23 (Negativa a la Recepcin) y marca un aspa (x) en el recuadro recibi el documento y se neg a identificarse.
Continuando luego con el paso 3. del Protocolo para la Notificacin con Certificacin de la Negativa a la Recepcin. 2. Si al momento de suscribir (firmar) el acuse de recibo (de acuerdo a lo establecido en el paso 8. del Protocolo General), el receptor se rehusara a hacerlo, el notificador proceder a consignar en el acuse de recibo el motivo 23. (Negativa a la recepcin por persona capaz) y consignar el siguiente resultado dependiendo de si el documento fue entregado al receptor. SITUACIN PRESENTADA Rechaza la recepcin del documento Recibe el documento y no firma el acuse LLENADO EN EL ACUSE DE RECIBO Marca un aspa (x) en el recuadro 23. (Negativa a la recepcin) y marca un aspa (x) en el recuadro rechaz la recepcin del documento Marca un aspa (x) en el recuadro 23. (Negativa a la Recepcin) y marca un aspa (x) en el recuadro recibi el documento y se neg a identificarse y un aspa (x) en el recuadro recibi el documento y se neg a suscribir el acuse de recibo.
Continuando luego con el paso 3 3. El notificador proceder al llenado del acuse en el siguiente orden: Si el receptor se identifica: Tipo de documento de identidad
CODIGO
01 02 03
DESCRIPCION
DNI del mayor de edad Carn de extranjera Pasaporte
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 04 Otro
Nmero de documento de identidad Nombre y apellido del receptor Vnculo del receptor con el destinatario Dependiendo de si suscribe o no el documento Firma del notificador. Datos comunes Fecha y hora en la que se realiza la diligencia Nombres y apellidos del notificador. Cdigo del notificador. Nmero del documento de identidad del notificador.
4. Solicitar un nmero telefnico al cual poder contactar, de no proporcionarse continuar con la diligencia. 5. Proceder a indicarle la culminacin de la diligencia indicndole a la persona que lo atendi que ha sido notificado por Certificacin de la Negativa a la Recepcin. 6. Dejar a la persona que lo atendi el aviso de notificacin por negativa a la recepcin cuyo modelo se detalla en el anexo A de las presentes bases. Los avisos de notificacin por negativa a la recepcin sern proporcionados por el contratista, el mismo que podr ser modificado o actualizado por SUNAT, previa comunicacin de por medio. 7. El notificador se ubicar en el exterior del inmueble donde ha efectuado la notificacin y proceder a registrar los datos del acuse de recibo de la notificacin en el terminal (ver anexo I), al finalizar marcar el punto georeferencial, trasmitiendo los datos en lnea. 8. Deber esperar la conformidad de transmisin de datos a los sistemas de la SUNAT con lo que se dar por concluida diligencia, continuando con el siguiente destino o retornando a su sede en caso hubiera culminado con los encargos de notificacin. 9. En los casos en que el notificador no pueda entregar el documento deber custodiarlo hasta su retorno. III. PROTOCOLO PARA LA NOTIFICACIN POR CEDULN PRIMERA VISITA 1. Si al llamar a la puerta del domicilio fiscal de forma reiterada el notificador no hubiera sido atendido, el notificador preguntar a los vecinos o vigilantes con el fin de confirmar que temporalmente el domicilio no se encuentra ocupado. 2. Confirmado lo anterior proceder al llenado del acuse consignando el resultado con el motivo 22. (Domicilio Cerrado) IMPORTANTE: Este resultado (domicilio Cerrado) no deber marcarse si la diligencia se efecta fuera del horario de atencin de la empresa, debiendo ser registrado con el motivo 58 (Fuera del horario de atencin)
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 3.En caso de ser atendido por un menor de edad, no encontrndose en el domicilio fiscal un adulto con quien se pueda entender la diligencia consignar el resultado en el acuse de recibo con el motivo 54. (Ausencia de persona capaz) 4.En ambos casos (domicilio cerrado o ausencia de persona capaz) proceder a llenar el aviso de visita consignando la fecha en que volver para efectuar la notificacin (ver anexo B) y proceder a dejarlo bajo la puerta. Los avisos de visita sern proporcionados por el contratista de acuerdo al modelo que se detalla en el Anexo B de las presentes bases, el mismo que podr ser modificado o actualizado de manera coordinada entre las partes. Asimismo, se precisa que los acuses de recibo y sticker ceduln sern proporcionados por la SUNAT. 5.El notificador se ubicar en el exterior del inmueble y proceder a registrar los datos del acuse de recibo en el terminal (ver plantilla de la aplicacin), al finalizar marcar el punto georeferencial, trasmitiendo los datos en lnea. 6.El notificador deber esperar la conformidad de la transmisin de los datos a los sistemas de la SUNAT con lo que se dar por concluida la diligencia, continuando con el siguiente destino o retornando a su sede en caso hubiera culminado con los encargos de notificacin. SEGUNDA VISITA Precondicin: debe haberse producido una primera visita con resultados motivo 22. (Domicilio cerrado) o motivo 24.( Ausencia de persona capaz) y haber dejado una constancia de visita bajo la puerta indicando que regresar al da siguiente para efectuar la notificacin. Elementos que deber portar el notificador: El documento a notificar El Ceduln autoadhesivo El Terminal mvil 1.El notificador llamar a la puerta del domicilio fiscal y repetir el protocolo descrito en los numerales del 1 al 3 del presente Protocolo detallados para la primera visita. 2.En caso de ser atendido proceder con el Protocolo General para la diligencia de notificacin. 3.Motivado el acuse con los resultados 22. (Domicilio cerrado) o motivo 24.( Ausencia de persona Capaz), comunicar a su base que proceder con la notificacin por ceduln y consignar la siguiente informacin requerida en el ceduln autoadhesivo: Hora en nmeros, Fecha de la notificacin (fecha de la visita), Razn o denominacin social o nombres y apellidos segn sea el caso, Nmero de RUC del contribuyente, Direccin completa del domicilio, Marcar el casillero que corresponde al motivo por el cual no puede realizar la notificacin, Detallar el Tipo(s) y nmero de documento(s)
4. El notificador proceder a fijar en el domicilio el Ceduln autoadhesivo y acto seguido proceder a dejar los documentos en sobre cerrado bajo la puerta.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria En caso exista imposibilidad de notificar por Ceduln de acuerdo a lo indicado, registrar dicho motivo en el acuse de recibo y consignar los dems datos requeridos en el acuse. 5. Luego consignar la siguiente informacin en el acuse de recibo, en el orden que se indica: Fecha y hora de la notificacin Nmero de visita Nmero del ceduln Nombres y apellidos del notificador. Cdigo del notificador. Nmero del documento de identidad del notificador. Firma del notificador. 6. El notificador se ubicar en el exterior del inmueble y proceder a registrar los datos del acuse en el terminal (ver plantilla de la aplicacin), al finalizar marcar el punto georeferencial, trasmitiendo los datos en lnea. 7. El notificador deber esperar la conformidad de la transmisin de los datos a los sistemas de la SUNAT con lo que se dar por concluida la diligencia, continuando con el siguiente destino o retornando a su sede en caso hubiera culminado con los encargos de notificacin. En general, cuando el notificador tenga dificultades para ubicar el domicilio, gestionar la entrega o corresponda efectuar la notificacin por ceduln, deber comunicarse con el personal dispuesto para asistirlo en alcanzar el xito de la diligencia, siguiendo el procedimiento que la SUNAT establezca para la asistencia en lnea a los notificadores durante la diligencia. G) ENVO DE DATOS EN LNEA
g.1) Diariamente, luego de terminada cada diligencia de notificacin el notificador proceder a registrar en el terminal mvil los datos del acuse de recibo as como la informacin complementaria que le solicite la aplicacin del equipo. g.2) Luego de registrada la informacin la aplicacin le mostrar un resumen de los datos cargados solicitndole la conformidad para marcar la posicin y proceder al envo. Para ello el notificador deber ubicarse en el exterior del inmueble asegurndose que el equipo pueda ser localizado a travs de su sistema GPS y proceder al envo. El notificador deber esperar la conformidad de la transmisin de los datos a los sistemas de la SUNAT antes de movilizarse a otro destino. H) RECEPCIN Y ORDENAMIENTO PREVIO AL CONTROL DE CALIDAD
h.1) Luego de terminada la ltima diligencia de notificacin, el notificador retornar a su sede y el personal receptor proceder a la descarga de los documentos asignados. La descarga de los documentos deber efectuarse utilizando lectoras de cdigos de barras. h.2) El ordenamiento consiste en agrupar los documentos de acuerdo a los siguientes criterios: Primer criterio: Por pedido Segundo criterio: Tipo de resultado de la notificacin. Tipos de resultado para efectos del ordenamiento de los documentos
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 1.Notificados con recepcin 2.Notificados por certificacin a la negativa a la recepcin o ceduln 3.No notificados Adicionalmente se debern agrupar aquellos documentos (denuncias) que sustenten el extravo de los documentos remitidos para su notificacin. El rea usuaria del servicio podr previa coordinacin con el proveedor modificar la forma de ordenamiento de los documentos. I) CONTROL DE CALIDAD I. DE LOS ACUSES FSICOS i.1) Luego de ordenados los documentos el proveedor proceder a imprimir un reporte y efectuar el control de la calidad de los datos consignados en los acuses de recibo. i.2) Control de calidad de los documentos notificados con recepcin (00). El proveedor verificar lo siguiente: 1. Nombres y apellidos completos del receptor registrados en el acuse. 2. Tipo y nmero del documento de identidad del receptor en el acuse de acuerdo a la siguiente tabla:
CODIGO
01 02 03 04
DESCRIPCION
DNI del mayor de edad Carn de extranjera Pasaporte Otro
3. Vnculo del receptor con el destinatario consignado en el acuse de acuerdo a la siguiente tabla: (opcional) 01 02 03 04 05 06 07 08 09 4. 5. 6 7. Destinatario Vnculo / Relacin Parentesco Laboral Padre 00 Trabajador(a) del hogar Madre 20 Trabajador(a) Hijo (a) 22 Vigilante Hermano (a) Cnyuge Otros Conviviente / Concubina 98 Otros Suegro (a) 99 No informado Otro pariente
Fecha y hora de recepcin consignado en el acuse. Firma de la persona que recibe la notificacin consignada en el acuse. Telfono (opcional) consignado en el acuse. En el caso de personas Jurdicas que registra el sello de recepcin, y si consta en el de manera legible la razn social del contribuyente. 8. Nombres y apellidos, DNI, firma del notificador consignados en el acuse. 9. Los acuses no registren manchas, borrones y enmendaduras. 10. Datos legibles.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Ver requisitos mnimos del llenado del acuse de recibo en el anexo C i.3) Control de calidad de los documentos notificados con negativa (motivo 23). Se verificar lo siguiente: 1. 2. 3. 4. Fecha y hora de la notificacin consignado en el acuse Omisin de alguno de los siguientes datos o todos: Documento de identidad, Nombres y apellidos o firma. En el reverso la marca en el casillero destinado para la negativa a la recepcin. La marca en el casillero destinado para la situacin de negativa presentada: Descripcin Rechaz documento Recibi documento pero no se identific Recibi documento pero se neg a suscribir Recibi documento y no se identific y se neg a suscribir Verificacin No debe registrar firma No debe consignarse datos en documento de identidad, nombre y apellidos No deben consignarse datos en la firma No deben consignarse datos en documento de identidad, nombre y apellidos y firma
5. Nombres y apellidos, DNI, firma del notificador consignados en el acuse. 6. Que los acuses no registren manchas, borrones y enmendaduras. 7. Datos legibles. Ver requisitos mnimos del llenado del acuse de recibo en el anexo D i.4) Control de calidad de los documentos notificados por ceduln (motivos 22. o 24.) Se verificar lo siguiente: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Fecha y hora de la notificacin consignado en el acuse. Ningn otro dato consignado en el anverso En el reverso, la que existe el registro de una primea visita Que el resultado de la segunda visita es motivo 22. (Domicilio cerrado) o motivo 24. (Ausencia de persona Capaz) El nmero de la visita en que se efecta la notificacin consignado en el casillero respectivo El nmero de ceduln consignado en el casillero respectivo Nombres y apellidos, DNI, firma del notificador consignados en el acuse. No registren manchas, borrones y enmendaduras. Datos legibles.
Ver requisitos mnimos del llenado del acuse de recibo en el anexo E II. DEL RESULTADO REGISTRADO EN EL SISTEMA i.5) Luego de verificado el acuse fsico el proveedor verificar que el resultado de la notificacin corresponde con el dato registrado en el sistema. Proceder al llenado del archivo para la modificacin de los datos registrados en el sistema en los siguientes casos: 1. Cuando se verifique que el resultado registrado en el sistema no corresponde con el documento fsico verificado. Consignando el cdigo del resultado correcto.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 2. Aquellos que registren manchas borrones y enmendaduras o que el error detectado suponga que no han cumplido con las formalidades para considerarlos notificados. i.6) El postor debe tener en cuenta que el personal que desarrollar el control de calidad deber ser distinto al que realiza labores de notificacin. i.7) El personal de Control de Calidad deber verificar los documentos de retorno de los servicios realizados por su empresa, a efectos de detectar cualquier error relacionado con la calidad del servicio, validez de la notificacin e imagen digitalizada del documento de la SUNAT a fin de efectuar una subsanacin y/o correccin inmediata en la data respectiva. i.8) El personal de Control de Calidad efectuar sus funciones de verificacin de la informacin y control de calidad del servicio, sobre todos los documentos que sern enviados a notificar a diferentes destinatarios durante el plazo de vigencia del contrato, esta labor es continua. El rea usuaria de la SUNAT donde se efecta el servicio podr establecer un control muestral en funcin de los resultados alcanzados y la optimizacin del proceso de considerarlo conveniente. Asimismo, establecer el mecanismo para la comunicacin oportuna de los errores detectados. En caso que dichos errores resten fehaciencia a la notificacin, se proceder a la regularizacin de acuerdo a lo establecido en el numeral 9. Conformidad del Servicio, de los Trminos de Referencia.
III. DE LA VISITAS EFECTUADAS CONTROL MUESTRAL CON CONFIRMACIN TELEFNICA El proveedor seleccionar una muestra representativa con el fin de contactar con el entrevistado por va telefnica para validar la informacin proporcionada por los notificadores. Las preguntas elaboradas para la comunicacin se detallan en el Anexo F y podrn ser actualizados por SUNAT previa coordinacin con el proveedor del servicio. La muestra a seleccionar diariamente no podr ser menor al 10% - por tipo de resultado - del total de destinos ingresados al proceso de control de calidad del da. En caso no logre contactarse con el contribuyente, sustituir esos casos hasta completar el nmero de contactos mnimos requeridos para la muestra. El proveedor informar al rea usuaria de la SUNAT donde se efecta el servicio del resultado de dicho control remitiendo la siguiente informacin en forma quincenal: DESCRIPCIN Nombre de la persona contactada Nmero de telfono contactado Fecha del contacto telefnico Hora del contacto telefnico Resultado (ver tabla)
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CONTACTO TELEFONICO - TABLA DE RESULTADOS COD 01 02 DESCRIPCIN Confirma resultado No confirma resultado MEDICIN Todas las preguntas coincidieron con la informacin registrada por el notificado Por lo menos una respuesta no coincide con lo indicado por el notificador
En caso que el resultado alcanzado sea 02 (No confirma Resultado) la SUNAT podr: a. Solicitar al proveedor la realizacin de una nueva notificacin de uno o ms documentos sin costo adicional. b. Solicitar al proveedor efectuar un seguimiento a la gestin del notificador c. Solicitar la separacin del notificador del servicio. Dichas acciones se podrn requerir cuando el resultado alcanzado 02 (no confirma resultado) se presente en tres (03) o ms oportunidades para el mismo notificador. La entidad en coordinacin con el contratista, podr establecer en qu casos aplicaran las acciones que la SUNAT podr requerir al contratista cuando el resultado alcanzado producto de la gestin telefnica sea no confirma resultado. Cabe indicar, que la SUNAT en coordinacin con el contratista podr ampliar, o suprimir las acciones ah indicadas.
J)
LOTEADO Y FOLIADO
j.1) El rea usuaria podr solicitar dentro del servicio de notificacin el loteado y foliado de los acuses de recibo de los documentos. j.2) El lote a ingresar corresponde al nmero del pedido (6 dgitos) y el folio al correlativo del documento dentro del pedido. K) DIGITALIZACIN
k.1) El rea usuaria indicar en el pedido de servicio si requiere que los acuses de recibo de los documentos se digitalicen. k.2) La digitalizacin de las notificaciones la realizar el proveedor del servicio de acuerdo con las caractersticas establecidas en el numeral 4.3, literal 1. de los Requisitos Mnimos de Tecnologa. As mismo, el Disco Compacto (CD) conteniendo las imgenes digitalizadas ser proporcionado por el proveedor. k.3) El proveedor entregar las imgenes digitalizadas junto con los documentos fsicos. nombrando cada imagen como se indica a continuacin: PPPPXXXX.tif Donde:
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria PPPP: Nmero correlativo de pedido sin ao (ejemplo pedido 102029 se debe tomar 2029. XXXX: Numero que debe corresponder a la secuencia del archivo de retorno (ejemplo : 0001, 0002..etc. El CD deber contener adems de las imgenes digitalizadas un archivo con extensin dbf o txt con la siguiente estructura: ORD. 1 2 3 4 5 6 CAMPO ID Id_img1 Id_img2 Id_img3 Lote Folio TIPO Char Char char Char Char Char LONG. 12 20 20 20 10 10 DETALLE Id del documento Nombre de la imagen del anverso del acuse Nombre de la imagen del reverso del acuse Nombre del archivo ceduln en caso exista Nmero de Lote Nmero de folio
Ejemplo : Pedido = 092601 con 3 documentos a notificar Id 092601000 1 092601000 1 092601000 1 Id_img1 2601\26010001.ti f 2601\26010003.ti f 2601\26010005.ti f Id_img2 2601\26010002.ti f 2601\26010004.ti f 2601\26010006.ti f Id_img3 2601\2601C0001.tif Lote Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxx Folio 9999999999 9999999999 9999999999
El nombre de las imagen es : 26010001.tif, 26010002.tif,26010003.tif.. etc La SUNAT comunicar al proveedor oportunamente de cualquier cambio en la denominacin de los archivos y sus directorios. L) l.1) l.2) CONSOLIDACIN El proveedor deber consolidar los acuses de recibo a devolver manteniendo el siguiente orden: Pedido y nmero de orden. El rea usuaria del servicio podr previa coordinacin con el proveedor modificar la forma de consolidacin de los documentos para su devolucin. Asimismo, de acuerdo a sus necesidades podr coordinar con el proveedor entregas parciales (diarias) o totales de cada pedido. DEVOLUCIN DE DOCUMENTOS
M)
m.1) La devolucin de los pedidos e informes de servicio se efectuar en la respectiva rea o divisin solicitante. El proveedor deber mantener una lnea independiente por cada
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria sede de ser el caso - para efectos de la consolidacin y devolucin de los documentos. m.2) Devolver a SUNAT dentro del plazo sealado los acuses de recibo de los documentos recibidos por los destinatarios junto con los documentos no entregados con su informe respectivo, el reporte como resultado de la notificacin efectuada. Asimismo deber suministrar el disco compacto (CD) conteniendo todas las imgenes digitalizadas. Finalmente y de ser el caso, el proveedor deber enviar dos (02) archivos de retornos (ver estructura en anexo J) en medio magntico segn los siguientes casos: m.2.1) Archivo de Retorno para adicin : Cuando la informacin enviada por el equipo mvil no ha llegado a los servidores de SUNAT. m.2.2) Archivo de Retorno para modificacin : Producto del control de calidad el proveedor detecta inconsistencia entre la data enviada por el mvil vs lo consignado en el acuse. La informacin que el contratista deber remitir a la entidad corresponde a cada pedido de servicio en cada oportunidad segn la frecuencia de distribucin y devolucin. m.3) El horario de atencin para la devolucin de documentos ser desde las 08:30 hasta las 16:00 horas. Pasada la hora lmite de recepcin se considerar como devuelto el da hbil siguiente. 4.2 INSTRUCCIONES GENERALES 1. 2. 3. Transportar y entregar los documentos asegurando el control, cuidado y seguridad de los mismos. Para los casos en que se programe una segunda visita, est deber efectuarse en da distinto a la primera visita. El contratista deber Imprimir en cdigo de barras el nmero de solicitud, modalidad y plazo del servicio, as como la secuencia correlativa en un autoadhesivo para ser colocado en el acuse de recibo, para lo cual, el postor debe contar con equipamiento que permita la impresin, lectura y captura de cdigo de barras universalmente compatibles. El cdigo de barras que se utilizar para la SUNAT es el 128.6.8. Pegar el cdigo de barras en el acuse del documento en los casos que lo requiera, evitando el pegado en zonas donde existe informacin relevante del acuse. A excepcin de la firma del receptor todos los dems datos llenados en el acuse de preferencia debern ser consignados por el notificador Los acuses de recibo debern ser llenados con letra clara y legible 14. Los documentos con los resultados: 21 (No existe la direccin declarada como domicilio fiscal) detectada en la diligencia 52 (No se ubica domicilio) detectada en la diligencia 57 (Imposibilidad de notificar) Requerirn de un informe al momento de su devolucin de acuerdo al modelo detallado en el anexo G La SUNAT podr solicitar informes puntuales al contratista por cualquier otro caso que lo amerite.
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4. 5. 6. 7.
De preferencia el lapicero que utilizar el notificador para consignar los datos en el acuse de recibo ser del tipo punta mediana y color negro.
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El rea usuaria podr comunicar al contratista cualquier cambio en la exigencia de estos informes de acuerdo a la evaluacin de la necesidad de los mismos. 8. Devolver a la SUNAT los documentos diariamente cumpliendo con todas las etapas del proceso que hayan sido requeridas; as mismo los documentos no notificados por diversas causales siempre que se haya cumplido con las indicaciones descritas en el numeral 4.1 Descripcin Funcional, Literal F) DILIGENCIA DE NOTIFICACIN de los Trminos de Referencia, dentro de los plazos establecidos para ello. En caso que el contratista o el notificador pierdan por extravo o robo - el (los) documento(s), cargo(s) de notificacin, deber comunicar por escrito o a travs de un correo electrnico o Carta en la misma fecha de producido el hecho al personal autorizado de la SUNAT. Asimismo, en un plazo que no exceda los dos (02) das hbiles, el proveedor del servicio deber adjuntar la denuncia policial donde figuren el(los) documentos robados o perdidos, el(los) nmero(s) del (los) documento(s), precisando si se trata de cargo(s) de recepcin, recibo(s) de acuse o documento(s) no entregado(s); as como el nmero de Pedido de servicio al que pertenecan y nmero de visita en la que se produjo el hecho. La denuncia debe de realizarse en la comisara de la jurisdiccin donde se produjeron los hechos. Asimismo la empresa de Mensajera deber adjuntar un informe indicando el resultado de las visitas, consignando el N de Pedido de Servicio, RUC, Nombre y/o Razn Social, N de documento. 10. El postor debe contar con correo electrnico institucional e indicar en su propuesta tcnica el nombre, cargo, direccin electrnica del Gerente General, del Gerente de Operaciones (o cargo equivalente) y del responsable de las operaciones con la SUNAT. 11. El contratista del servicio deber contar con personal capacitado y permanentemente entrenado en las labores del servicio requerido, los mismos que debern contar con el fotocheck que los identifique al momento de realizar el acto de notificacin. El contratista deber proporcionar maletines, bolsos o similares a sus notificadores con el fin de conservar adecuadamente los documentos durante la realizacin de la entrega de los documentos. El contratista debe tener en cuenta que para la emisin de la conformidad del primer pago, la entidad verificar la entrega de los maletines, bolsos o similares a los notificadores propuestos para el servicio. El incumplimiento por parte del contratista originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. 12. El contratista es el responsable de supervisar de manera directa que su personal cumpla adecuadamente con el servicio, en relacin al trato al contribuyente, cumplimiento de los plazos y veracidad de la informacin. 13. El contratista del servicio, se responsabiliza totalmente de la documentacin recibida para ser notificada, asumiendo los costos de reposicin que se fijen por la perdida por extravo o robo y demora en la entrega. 14. Queda terminantemente prohibido que el notificador durante la diligencia de notificacin solicite a quien recibe el documento en el domicilio: propinas, refrigerios, servicios u ofrezca productos o pretenda aprovecha la diligencia para realizar actividades similares que atenten contra la imagen de la SUNAT. De detectarse estos casos, el contratista deber separarlo del servicio. 15. El contratista designar personal que realizar el rol de instructores del servicio, los mismos que se encargarn de capacitar oportunamente al personal encargado de realizar el servicio (notificadores, habilitadores, control de calidad, etc) siendo su
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria funcin transmitir al personal que realiza el servicio de manera oportuna y continua las instrucciones establecidas por la SUNAT. La SUNAT remitir al contratista antes del inicio del servicio la informacin necesaria para que puedan efectuar una adecuada capacitacin, la misma que podr ser actualizada en cada oportunidad en que se presenten cambios al proceso. 16. El contratista deber garantizar que los notificadores que efectan las diligencias han recibido la capacitacin respectiva; asimismo, el contratista es el responsable de realizar la supervisin directa de sus trabajadores, as como el cumplimiento adecuado del servicio. 17. La SUNAT podr modificar o actualizar los formatos de acuse utilizados, las instrucciones y protocolos para la realizacin de cada diligencia de notificacin producto de los cambios normativos o de acuerdo a la necesidad del rea usuaria, lo que comunicar oportunamente al contratista para su adecuacin. Para el presente proceso de seleccin la propuesta econmica alcanzada por el postor no est sujeta a reajustes, por lo que el postor deber considerar en su propuesta todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, costos laborales, conforme a la legislacin vigente, as como cualquier otro costo que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar como pudieran ser las modificaciones normativas. 18. El Contratista entregar los documentos a los respectivos destinatarios dentro de los plazos estipulados. 19. Los documentos se notificaran en las direcciones que figuran en los acuses de recibo. 20. Toda la documentacin a notificar tendr un cargo propio (Acuse de Recibo). 21. El contratista deber comunicar de inmediato a SUNAT sobre los imprevistos que surjan en las diligencias de notificacin, a fin de solucionarlos y entregar los documentos en la forma y dentro de los plazos establecidos. 22. El contratista deber adjuntar un listado resumen de los Pedidos de Servicio realizados durante el periodo de un mes disgregado, a fin de confrontar con la informacin de los sistemas de la SUNAT para brindar la conformidad respectiva. 23. El Postor deber indicar en su propuesta tcnica que cuenta con seis (06) vehculos motorizados (motocicletas) para atender los servicios de notificacin In House materia de la convocatoria15 24. El Postor deber indicar en su propuesta tcnica, un mnimo de dos (2) nmeros telefnicos para atender las llamadas de los Contribuyentes y/o consultas de la SUNAT. Los nmeros de telfonos habilitados debern ser consignados en las constancias de visita que se dejen en los domicilios. El Horario para la atencin de las consultas ser: De Lunes a Viernes de 7:00am a 9:00pm y sbados de 8:00am a 1:00pm.
Este horario deber estar consignado en la constancia de visita adicionalmente a los nmeros telefnicos disponibles, incluyendo un correo electrnico para el contacto de acuerdo al modelo descrito en el anexo B.
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Para acreditar lo ofertado deber adjuntar alguno de los siguientes documentos: copia simple de la tarjeta de propiedad de cada vehculo, o de ser alquilado, adjuntar fotocopia de la ltima factura que evidencie el alquiler de los vehculos. El postor podr presentar alternativamente, copia simple de los contratos de alquiler (siempre que stos se encuentren vigentes a la fecha de presentacin de la propuesta.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 25. El Postor deber proponer un Coordinador exclusivo (deber indicarlo en su propuesta tcnica) La persona propuesta a ser designado como Coordinador deber contar con dos (02) aos de experiencia como mnimo en el rubro objeto del contrato (acreditar mediante la presentacin de copia simple de constancias y/o certificados por servicios iguales o similares al requerido, en las que se seale o precise el periodo de duracin expresado en aos o meses). El coordinador ser el responsable de la supervisin y control del servicio y es la persona autorizada a coordinar directamente con la SUNAT aspectos relacionados con el servicio, debiendo informar sobre la situacin de los documentos entregados para su reparto, cada vez que sea requerido. El Contratista deber asegurar que la persona designada como coordinador responsable para la supervisin y control del servicio cuente con todas las facilidades para presentarse a la sede de la SUNAT para atender los requerimientos de las reas usuarias o coordinar las acciones de mejora que correspondan cuando estas lo requieran. El coordinador es el responsable de la supervisin y control del servicio, correspondindole realizar las siguientes actividades: Evitar rezagos en el servicio. Coordinar nuevas estrategias de trabajo con el fin de optimizar el proceso y los tiempos de ejecucin del mismo. Supervisar el proceso. Coordinar con las reas de la SUNAT a cargo del proceso las acciones de mejora que correspondan. Coadyuvar en la coordinacin de esfuerzos para el xito de la ejecucin del proceso. Participar en el diseo de los procedimientos de mejora al proceso. Elaborar los informes de gestin para la evaluacin del rendimiento del proceso. Coordinar los temas asociados a la tecnologa requerida. Motivar al personal a su cargo para el cumplimiento de los plazos manteniendo la calidad del servicio. Planificar las actividades de a acuerdo a la fluctuacin de los pedidos. Efectuar un manejo eficiente del personal a su cargo. Priorizar las tareas a realizar segn la demanda de los usuarios. Atender los requerimientos de informacin y otras que demanden las reas usuarias del servicio. Proponer y ejecutar la optimizacin del servicio. Sostener reuniones para evaluar el rendimiento del servicio, alcanzar propuestas de mejora, identificar riesgos potenciales, proponer alternativas de solucin a problemas y otros que SUNAT considere necesario. 26. El contratista deber asegurar el cumplimiento de todos los requisitos establecidos durante la vigencia del contrato. 4.3 REQUISITOS MNIMOS DE TECNOLOGA 1. El postor deber contar con los equipos o el servicio para digitalizar las constancias de documentos de notificacin, el cual comprende la captura de la imagen y convertir a formato digital el acuse de notificacin (anverso y reverso) Las imgenes debern ser digitalizadas en formato TIF con una resolucin no menor de 300 DPI y entregadas en discos compactos (CD), de acuerdo a la cantidad de acuses (anverso y reverso), conjuntamente con las constancias de notificacin El formato de digitalizacin, a criterio de la SUNAT, podr variar a PDF, JPG, PNG, etc.; para esta cambio SUNAT comunicar oportunamente al proveedor para su implementacin.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria En el cuadro siguiente el postor deber indicar en su propuesta tcnica, los equipos con los que cuenta: Servidor(es): Indicar la cantidad por marca, modelo, procesador, velocidad del procesador, versin del sistema operativo y versin del software base en el que han sido desarrolladas las aplicaciones de control de mensajera. El servidor de red debe tener las siguientes caractersticas mnimas: Memoria RAM : 2 GB Velocidad : 2.33 Mhz - Procesador: Corel 2 Duo - Cache : 4Mb Unidades de almacenamiento (250 Gb de Disco Duro) Microcomputadoras: Indicar la cantidad por marca, modelo, procesador, memoria RAM, capacidad del disco duro, velocidad y si est conectada a la red. Cada PC debe tener las siguientes caractersticas mnimas: - Memoria RAM: 512 MB - Procesador : Pentium IV - Disco duro : 80GB. Impresoras lser: Indicar la cantidad por marca y modelo, velocidad de impresin en ppm, resolucin de impresin en dpi, modo de impresin (simples o duplex) y los tipos de cdigos de barra que imprime. Lectoras de cdigo de barras: Indicar la cantidad por marca, modelo, tipo de lectora, velocidad de lectura y los tipos de cdigos de barras que imprime la impresora lser. De no contar con los equipos solicitados, el postor deber presentar una declaracin jurada indicando que en caso de obtener la buena pro se compromete a adquirir o alquilar dichos equipos para la prestacin del servicio materia de la convocatoria. NOTA IMPORTANTE: - Si el postor indica en su propuesta tcnica que cuenta con los equipos descritos en el numeral 1 de los requisitos mnimos de tecnologa, la entidad previo a la suscripcin del contrato verificar la existencia de los equipos tecnolgicos y elaborar el acta respectiva; la misma que el postor deber adjuntar a los documentos para la suscripcin de contrato dentro del plazo establecido en la Ley de Contrataciones del Estado. El incumplimiento de lo anteriormente citado originar que no se suscriba el contrato y el postor pierda automticamente la Buena Pro. - Si el postor indica en su propuesta tcnica que se compromete a adquirir o alquilar dichos equipos, la entidad previo a la suscripcin del contrato verificar la existencia de los equipos tecnolgicos adquiridos o alquilados que debern cumplir con los requisitos tcnicos solicitados en las bases y elaborar el acta respectiva; la misma que el postor deber adjuntar a los documentos para la suscripcin de contrato dentro del plazo establecido en la Ley de contrataciones y adquisiciones vigente. El incumplimiento de lo anteriormente citado originar que no se suscriba el contrato y el postor pierda automticamente la Buena Pro. 2. De estimarlo necesario, la SUNAT podr implementar un servicio Web (Web Service) que permita al contratista enviar a la SUNAT, a travs de Internet, la siguiente informacin: a. b. c. Asignacin al mensajero que realizar la notificacin. Fecha de asignacin al mensajero Acuses digitalizados
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria En caso se implemente este servicio Web, el envi de la informacin ser realizada de las instalaciones del contratista a la SUNAT todos los das a partir de las 00 horas hasta las 05:00 horas. 3. El contratista deber implementar un servicio de transmisin de datos inalmbrica con cobertura en Lima Metropolitana, Callao, Balnearios y Zonas Perifricas, as mismo, este servicio deber contar con el Sistema de Posicionamiento Global Asistido (AGPS). Para la implementacin del servicio, el contratista deber tener en consideracin los siguientes requisitos tcnicos: a.) Aplicativo mvil desarrollado en lenguaje de programacin Java J2ME el cual deber cumplir con las especificaciones funcionales y no funcionales detallada en el anexo H. b.) El aplicativo mvil, adems de capturar los datos propios de la notificacin, deber obtener el posicionamiento global donde se encuentra el equipo mvil as como los datos propios del equipo mvil (IP, ID/IMEI, nmero de telfono). c.) El aplicativo mvil ser homologado por la SUNAT, para ello el contratista deber proveer los equipos necesarios para dicha homologacin; la aprobacin de la homologacin del aplicativo, es de vital importancia para el inicio de las actividades del presente contrato. d.) El equipamiento mvil ser proporcionado por el contratista a razn de un equipo mvil por notificador; adicionalmente y ha pedido de SUNAT el contratista podra dejar en calidad de prstamo mnimo un equipo mvil en cada uno de los locales de SUNAT donde realiza el recojo y/o coordinacin de las notificaciones. El equipo mvil deber tener como mnimo las siguientes caractersticas: 4. MIDP 2.0 VM Tecnologa Java - J2ME GPS integrado Pantalla TFT de 64,000 colores Resolucin 128 * 160
El Postor deber adjuntar en su propuesta tcnica el pre-acuerdo entre su empresa y el operador de telefona mvil que permita la implementacin del sistema descrito en anexo I de los trminos de referencia (Caso de uso de notificaciones mviles). El postor ganador de la buena pro deber tener en cuenta que antes de la suscripcin del contrato con la SUNAT deber remitir el contrato suscrito entre el operador del servicio de telefona mvil y el postor ganador de la buena pro el mismo que deber tener una vigencia que cubra el plazo total del servicio adjudicado. El incumplimiento de lo anteriormente citado originar que no se suscriba el contrato. 5. SUNAT realizar pruebas funcionales al aplicativo simulando la captura de notificaciones en distintos puntos de Lima, con ello se probara la captura de datos, el posicionamiento georeferencial (AGPS) y la transferencia de informacin a nuestros servidores de aplicaciones, en donde SUNAT pondr un Web Service que permita la captura de esta informacin. El tiempo de las pruebas no deber tomar ms de diez (10) das hbiles y el proveedor no deber exceder de cinco (5) das hbiles para la subsanacin de posibles fallas, omisiones u errores observados en las pruebas.
5.- CONDICIONES GENERALES DEL PERSONAL A CARGO DE LA EJECUCIN DEL SERVICIO
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Todos los puestos del servicio sern cubiertos por personal del proveedor; obligndose el Contratista a cumplir con los beneficios laborales y sociales del personal propuesto para el servicio. Durante el servicio la SUNAT se reserva el derecho a verificar el cumplimiento de las obligaciones laborales y/o sociales del Contratista con relacin al personal propuesto para el servicio. 5.1 El perfil mnimo de los notificadores ser: Tener mayora de edad. Grado de instruccin: estudios tcnicos o estudios universitarios. No tener antecedentes policiales ni penales Tener vnculo laboral con el proveedor.
5.2 El perfil mnimo de los habilitadores ser: Tener mayora de edad. Grado de instruccin: estudios tcnicos o estudios universitarios. No tener antecedentes policiales ni penales. Tener vnculo laboral con el proveedor.
5.3 El perfil mnimo del personal de Control de Calidad ser: Tener mayora de edad Grado de Instruccin: estudios tcnicos o estudios universitarios No tener antecedentes policiales, ni penales. Tener vnculo laboral con el proveedor.
Bastar que el postor adjunte a su propuesta tcnica la declaracin jurada que indique que cumplir con el perfil de notificadores, habilitadores, personal de control de calidad y coordinador propuesto. El postor deber tener en cuenta que antes de la suscripcin del contrato y como requisito para la suscripcin de mismo es obligatoria la presentacin del listado conteniendo los siguientes datos: Apellidos y nombres de los notificadores, habilitadores y personal de control de calidad Copia del documento de identidad de cada notificador, habilitador, personal de control de calidad propuesto. Detalle del grado de instruccin: estudios tcnicos o estudios universitarios. El postor deber tener en cuenta que luego de suscrito el contrato y como requisito previo al primer pago del servicio; es obligatoria la presentacin de: Certificados vigente de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente de los notificadores, habilitadores y personal de control de calidad propuestos para el servicio, que fueron presentados en el listado previo a la suscripcin del contrato. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente de los notificadores, habilitadores y personal de control de calidad propuestos para el servicio que acrediten el grado de instruccin indicado en el listado previo a la suscripcin del contrato. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente.
5.4 El perfil mnimo del Coordinador propuesto adicionalmente a lo indicado en el numeral 25 ser: Tener mayora de edad
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Grado de Instruccin: estudios tcnicos o estudios universitarios No tener antecedentes policiales, ni penales. Tener vnculo laboral con el proveedor.
El postor deber tener en cuenta que antes de la suscripcin del contrato y como requisito para la suscripcin de mismo es obligatoria la presentacin de lo siguiente: Copia del documento de identidad del coordinador propuesto por el postor en su propuesta tcnica. Detalle del grado de instruccin: estudios tcnicos o estudios universitarios. El postor deber tener en cuenta que luego de suscrito el contrato y como requisito previo al primer pago del servicio; es obligatoria la presentacin de: Certificados vigente de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente del coordinador propuesto para el servicio. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente del coordinador propuesto que acrediten el grado de instruccin. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. 5.5 El Contratista tiene la obligacin de realizar el servicio a todos los destinatarios sobre los cuales se solicita el mismo, realizando las acciones descritas en cada proceso siempre que sean requeridas, de acuerdo a los trminos de referencia y dentro de los plazos establecidos. 5.6 Cada Pedido de Servicio se entender culminado cuando el contratista, devuelva los cargos de notificacin en el rea o divisin solicitante de las Sedes de la SUNAT en el horario y dentro de los plazos establecidos, cumpliendo con las especificaciones que se detallan para tal fin. (Entindase por Pedidos de Servicio a los requerimientos mediante el cual las reas usuarias solicitan la notificacin de determinados documentos en un plazo de entrega en das y/o horas sealado). Si producto de la diligencia de notificacin, el acuse de recibo resultase con enmendaduras, manchas o borrones que le resten fehaciencia, la entidad podr disponer la regularizacin para su subsanacin o nueva notificacin sin costo adicional para la entidad. 5.7 El Contratista deber informar a la SUNAT en cada oportunidad en que se presente un cambio en el personal de notificadores, esta informacin debe realizarla al da siguiente de producido el hecho. La relacin actualizada de notificadores deber incluir lo siguiente: Nmero de DNI, carn de extranjera u otro documento de identificacin Apellidos y nombres Grado de instruccin Domicilio Telfono (referencial) Cdigo del notificador
De presentarse algn inconveniente que lo justifique, la SUNAT podr solicitar al Contratista el reemplazo de miembros del personal para la realizacin del servicio (notificador, coordinador, habilitador, personal de control de calidad y otros que participen en el proceso), comprometindose ste a asignar personal de calificaciones similares o superiores a los miembros reemplazados.
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6.- PLAZOS PARA LA EJECUCIN DEL SERVICIO 6.1. En el siguiente cuadro se detalla el cronograma de plazos mximos de entrega relacionados a la prioridad del servicio. Los plazos se contabilizarn en das hbiles:
PERIMETRO
COBERTURA
DETALLE
habilitacin y clasificacin
PLAZO DEL SERVICIO

Da cero
ZONA URBANA
Ate Vitarte, Barranco, Brea, Bellavista, Callao, Carmen de la Legua Reynoso, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jess Mara, La Molina, La Victoria, La Perla, La Punta, Lima, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rmac, San Borja, San Isidro, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martn de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador, San Juan de Lurigancho, Villa Mara del Triunfo (distritos que representan aproximadamente el 90% de los destinos posibles)
Asignacin y entrega de documentos al notificador, diligencia de notificacin, registro de datos en lnea, recepcin de documentos ordenamiento, control de calidad, loteado y foliado, digitalizacin, consolidacin y liquidacin, devolucin. Realizacin de ltima visita (cuando corresponda), registro de datos en lnea, recepcin de documentos, ordenamiento, control de calidad, loteado y foliado, digitalizacin, consolidacin y liquidacin, devolucin
1er. Da
2do. Da
ZONA PERIFERICA
Ancn, Carabayllo, Cieneguilla, Chaclacayo, Lurigancho, Lurn, Pachacamac, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, Pucusana, San Bartolo, Santa Mara del Mar, Santa Rosa, Ventanilla. (Distritos que representan aproximadamente el 10% de los destinos posibles)
habilitacin y clasificacin Asignacin y entrega de documentos al notificador, diligencia de notificacin, registro de datos en lnea, recepcin de documentos ordenamiento, control de calidad, loteado y foliado, digitalizacin, consolidacin y liquidacin, devolucin. Realizacin de ltima visita (cuando corresponda), registro de datos en lnea, recepcin de documentos, ordenamiento, control de calidad, loteado y foliado, digitalizacin, consolidacin y liquidacin, devolucin
Da cero
1er. Da
2do. Da
Los postores debern tener en cuenta que este plazo corresponde a la necesidad operativa de la SUNAT (cumplimiento de plazos, normas legales y otras obligaciones administrativas) por lo que debern ceirse a los plazos solicitados en el presente proceso de seleccin. Las tareas previas a la asignacin como son: habilitacin y clasificacin podrn ser realizadas en la vspera (da anterior a la entrega de los documentos). EL EQUIPO IN HOUSE PARA LA PRESTACIN DEL SERVICIO ESTA COMPUESTO POR: a). Coordinador del Equipo. El mismo que deber realizar las siguientes funciones:
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Supervisar al personal a su cargo Verificar la informacin que se registra al sistema. Supervisar la revisin de los requisitos mnimos registrados en los acuses de notificacin. Realizar un reporte diario de documentos distribuidos a notificar. Elaborar el cuadro de costo del envo / recojo de la correspondencia. Hacer seguimiento del avance en las diligencias de los notificadores Asegurar que el contenido de la informacin guarde consistencia. Coordinar con personal de SUNAT en caso existan divergencias en la aceptacin de la notificacin a fin de que se efecte la subsanacin respectiva. Comunicar los cambios requeridos en los datos transmitidos producto de la deteccin de errores en el proceso de control de calidad Otros que considere SUNAT como relevantes para el proceso. b). Clasificadores. Debern realizar las siguientes funciones: Clasificar la documentacin recibida, para su posterior distribucin. Mantener al da el archivo de recepcin y entrega de correspondencia. Asignar los documentos a los notificadores sobre la base de las zonas y nmero de destinos. Elaborar la ruta de distribucin para cada notificador c). Notificadores. Debern realizar las siguientes funciones: Reparto y entrega de documentos urgentes (Notificacin exclusiva) requeridos por la SUNAT. Envo de datos en lnea a travs de los terminales mviles asignados
d) Digitadores Debern realizar las siguientes funciones: Asignar el lote y folio a los acuses y ejecutar el proceso de digitalizacin de imgenes. Ingresar en la base de datos (archivo de salida) la informacin referida al nmero de cargo, lote y folio de corresponder. Verificar que los datos consignados en lo acuses de recibo se trasladen sin errores a la base de datos. e) Habilitadores: Debern realizar las siguientes funciones: Habilitacin del documento. f) Verificadores (control de calidad) Debern realizar las siguientes funciones: Verificacin de los requisitos mnimos contenidos en el acuse de recibo. Verificacin de los datos de resultados registrados en los sistemas y los acuses fsicos. Generar reporte con los datos de resultados para su correccin
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria g) Teleasistentes Debern realizar las siguientes funciones: Asistir a los notificadores en la ubicacin del domicilio. Atender las consultas de los notificadores durante la diligencia de notificacin Coordinar con los destinatarios a fin de lograr la notificacin con recepcin. Coordinar la autorizacin de la notificacin con negativa a la recepcin. Autorizar al notificador para continuar con otro punto de entrega en los casos en que el tiempo destinado a la diligencia comprometa el cumplimiento del encargo diario.
Para este tipo de servicio, el contratista deber considerar un horario de labores de Lunes a Viernes (la diligencia de notificacin se efecta en el plazo de 0 horas (parten en las maanas y retornan en las tardes) Asimismo, la empresa contratista deber proporcionar al Equipo IN HOUSE instalado en la SUNAT, los equipos informticos y de comunicacin necesarios para el desempeo de sus funciones, los mismos que se detallan a continuacin: CPU(S) con el respectivo software para que se registre la informacin de las diligencias, de acuerdo a lo requerido por SUNAT en las bases. El postor debe considerar que proporcionar ste tipo de equipos en la misma cantidad al nmero de personas que conforma el equipo IN HOUSE Equipos de Comunicacin (Celulares Radio Troncalizado, Red Privada Mvil, u otros); los equipos deben estar en perfectas condiciones para uso de Notificadores para la comunicacin directa. El postor debe considerar que proporcionar ste tipo de equipos en la misma cantidad al nmero de personas que proponga para el desarrollo del servicio. Asimismo, deber proporcionar un (01) equipo de comunicacin al coordinador del rea usuaria SUNAT donde se desarrolla el In House, a fin de que se efecte la comunicacin directa con el coordinador del Equipo y notificadores. Scanner para la digitalizacin de los documentos. El postor debe considerar que proporcionar como mnimo 01 scanner para el equipo IN HOUSE Etiquetadora para la impresin en cdigo de barras el nmero de solicitud, modalidad, plazo de servicio, folio, lote y correlativo para ser colocado en un autoadhesivo etiquetas con cdigo de barras. El postor debe considerar que proporcionar como mnimo 01 etiquetadora para el equipo IN HOUSE Pistola lectora del cdigo de barras. El postor debe considerar que proporcionar como mnimo 01 pistola lectora del cdigo de barras para el equipo IN HOUSE El Contratista deber de proveer de todos los tiles de oficina al equipo In House (engrapadores, grapas, ligas, esponjeros, saca grapas, lapiceros, reglas, etc.) y mobiliarios (escritorios, sillas,etc) necesarios para realizar las labores propias del servicio. El contratista deber proveer en caso de requerirlo las conexiones a INTERNET (los gastos por este servicio sern solventados por el contratista) para lo cual solicitar a SUNAT la autorizacin correspondiente. Cabe sealar que las labores del Equipo IN HOUSE a solicitud de SUNAT se desarrollarn en las Instalaciones de la SUNAT (rea usuaria), por consiguiente se deber asignar un ambiente adecuado en la sede descrita en el numeral 4.1. inciso a.1.2) de los Trminos de Referencia para que realicen dichas labores. Corren a cargo del contratista los gastos en que pudiera incurrir para atender sus necesidades de acceso a playas de estacionamiento para los vehculos motorizados con los que brindar el servicio.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 6.2 La cantidad estimada de documentos para entregar o notificar al destinatario durante el plazo de vigencia del contrato, es la siguiente:
SEDE
Tipo de entrega
Cantidad total proyectada de documentos a notificar (unidades) en 24 meses 181,948
ADUANA MARTIMA
Con acuse de recibo
TOTAL DOC: 181,948 ESQUEMA DE DISTRIBUCIN Y NOTIFICACIN DE DOCUMENTOS IN HOUSE a) Diariamente en horario de 08:30 a.m. el coordinador del rea usuaria de la SUNAT deber entregar al coordinador del Equipo IN HOUSE los Pedidos de servicio de notificacin de documentos, los documentos a notificarse y la informacin de las notificaciones contenida en los medios magnticos, a fin de que se realice la clasificacin de los documentos. El coordinador del Equipo IN HOUSE, distribuyen y entregan los documentos a notificar a los Notificadores (quienes se reportaran diariamente en las Oficinas de la SUNAT a las 08:30 a.m.) Cabe sealar que la labor que desarrollarn los notificadores, adems de priorizar el factor tiempo, tiene por objetivo la entrega efectiva y real del documento, el Contratista deber instruir e inculcar en sus Notificadores que el objetivo del servicio es la entrega efectiva real y correcta de los documentos asignados, labor que deben priorizar. Asimismo, es preciso indicar que los notificadores encargado de las Notificaciones de la SUNAT, debe haber sido previamente capacitado por el contratista sobre los requisitos y procedimientos que la SUNAT exige para la entrega de sus documentos. c) Una vez realizada la distribucin de los documentos a los notificadores, stos inmediatamente se dirigen a realizar el acto de notificacin en los domicilios consignados en los documentos. De presentarse algn inconveniente para la notificacin de los documentos el notificador se deber comunicar directamente con el coordinador del Equipo, a fin de realizar en el acto las coordinaciones necesarias con el contribuyente para que se efecte el acto administrativo en su domicilio fiscal, de forma que el retorno de los acuses de notificacin se realice al 100%. d) Al final del da (a las 17:00 horas) todos los Notificadores retornan a la Oficina de la SUNAT donde se efecta el servicio, con las constancias de notificacin de los documentos diligenciados. El personal devuelve las constancias de notificacin al coordinador del Equipo IN HOUSE para su revisin. El coordinador del Equipo IN HOUSE en conjunto con el personal clasificador, realizan la revisin de los requisitos mnimos registrados en las constancias de notificacin de acuerdo al proceso de control de calidad establecido para la revisin de los datos del acuse y gestin de resultados; asimismo, proceden a elaborar el registro de correccin
b)
e) f)
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria de errores de ser necesario, con la informacin requerida por la SUNAT para actualizarlos al sistema. g) Concluido el proceso anterior, el coordinador del Equipo programa el envo de segunda visita para los casos que lo ameriten y a su trmino devuelve al rea administrativa las constancias de notificacin, el medio magntico conteniendo la base de datos con la informacin requerida, y el Pedido de Servicio para la Conformidad respectiva.
7.- ESTRUCTURA DE LOS ARCHIVOS QUE CONTENDR EL MEDIO MAGNETICO (Se remitir base de datos de acuerdo a lo siguiente): 7.1 Formato DBF o compatible. 7.2 Nombre del archivo de entrada (o envo) donde: AA####E AA #### E : corresponde a los dos ltimos dgitos del ao del Pedido de servicio. : corresponde al nmero de Pedido de servicio. : corresponde al envo
7.3 Estructura del archivo de entrada (envo): Archivo de Envo ORD. CAMPO 1 RUC 2 RAZONSOC 3 TIPODOC 4 NRODOC 5 DIRECCION 6 REFERENCIA 7 UBIGEO 8 ENTGEN 9 ENTESP 10 COD_TDOCID TIPO Character Character Character Character Character Character Character Character Character Character LONG. DETALLE 11 Nmero de RUC del Contribuyente a Notificar 100 Razn Social del Contribuyente a Notificar 6 Tipo de Documento 17 Nmero de Documento 100 Direccin del Contribuyente 40 Referencia de la direccin 6 Ubigeo de la direccin 2 Entidad Genrica 4 Entidad Especifica 1 Cdigo de Tipo de documento de identidad
* UBIGEO: Por ejemplo, el cdigo 150101 corresponde a Lima Cercado. Este archivo contendr tambin los datos que correspondan a cada registro, para la respectiva carga en el SCAD (Sistema de Control Administrativo).
7.4 Tablas: TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD CODIGO 01 02 03

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DESCRIPCION DNI DEL MAYOR DE EDAD CARN DE EXTRANJERA PASAPORTE

OTRO DE EXTRANJERO
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria TABLA VNCULO 01 Destinatario o titular Vnculo / Relacin Parentesco Laboral 02 Padre 00 Trabajador(a) del hogar 03 Madre 20 Trabajador(a) 04 Hijo(a) 22 Vigilante 05 Hermano(a) 06 Cnyuge Otros 07 Conviviente / Concubina 98 Otros 08 Suegro(a) 99 No informado 09 Otro pariente TABLA RESULTADO
CDIGO 00 13 15 21 22 23 24 51 52 53 56 57 58 59 60 RESULTADO DE LA VISITA NOTIFICADO PERDIDA DE DOCUMENTOS NO SE ENVI DOCUMENTO EN EL PEDIDO NO EXISTE LA DIRECCIN DECLARADA COMO DOMICILIO FISCAL DOMICILIO CERRADO NEGATIVA DE RECEPCIN POR PERSONA CAPAZ AUSENCIA DE PERSONA CAPAZ DIRECCIN INCOMPLETA NO SE UBICA LA DIRECCIN DECLARADA FUERA DE LA ZONA DE SERVICIO NO NOTIFICAR A PEDIDO DE SUNAT IMPOSIBILIDAD DE NOTIFICAR VISITA FUERA DEL HORARIO DE ATENCIN DESTINO PELIGROSO DESTINO INACCESIBLE
Los notificadores sern identificados por su login y password de acceso al terminal mvil Cada medio magntico tendr adherido una etiqueta externa que contendr los siguientes datos: - Cdigo de la Unidad Organizacional de origen. - Nmero del cargo. - Cantidad total de registros que contiene el archivo. 8.- PLAZO DE EJECUCION CONTRACTUAL El plazo de ejecucin contractual es hasta agotar el total del monto contratado, estimndose un plazo de ejecucin del servicio de veinticuatro (24) meses aproximadamente, computados desde la fecha de inicio del servicio. La fecha de inicio del servici ser comunicada mediante Carta simple por la Divisin de Ejecucin Contractual de la SUNAT una vez culminadas la etapa de implementacin del servicio. Para tal fin, el Contratista y la SUNAT designarn a las personas encargadas de coordinar las acciones para la implementacin del servicio. A la suscripcin del Contrato, el (los) postor (es) que obtenga (n) la Buena Pro, deber (n) presentar un cronograma de implementacin del servicio, el mismo que deber contener todas las acciones a desarrollarse, el que ser revisado y aprobado por la SUNAT.
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El tiempo de implementacin del servicio al 100%, no podr ser mayor a treinta (30) das calendario, contados a partir del da calendario siguiente a la fecha de suscripcin del Contrato. Antes de poner el servicio en produccin, ambas partes realizarn en forma conjunta la inspeccin y pruebas respectivas. El procedimiento de inspeccin permitir constatar que los servicios a recibir sern los adecuados para los propsitos de la contratacin y que se ajusten a las especificaciones funcionales y/o tcnicas requeridas en las bases y a lo ofertado por el Contratista en su propuesta tcnica. Cualquier defecto notificado por la SUNAT al Contratista durante la realizacin de cualquier Prueba de Aceptacin ser inmediatamente rectificado por ste sin cargo. Una vez realizados los procedimientos de inspeccin y pruebas, y otorgada la conformidad, la SUNAT levantar y entregar al Contratista el Acta de Inicio del Servicio. Todo dao o perjuicio a los bienes de la SUNAT, producto de la prestacin del servicio ser de entera responsabilidad del Contratista; debiendo ste subsanar de forma inmediata los daos ocasionados o el reemplazo de los bienes. Los daos ocasionados por el Contratista durante la prestacin del servicio sobre propiedad de terceros, sern cubiertos por ste, sin responsabilidad de la SUNAT. 9.- CONFORMIDAD DE LA PRESTACION En cada oportunidad que se requiera efectuar los pagos quincenales por los servicios prestados, ser necesaria la conformidad del servicio por parte de la Divisin de Ejecucin Contractual de la SUNAT (respaldado en el Informe sobre la ejecucin del servicio correspondiente a las unidades organizaciones que requieren el servicio) para lo cual tendrn en consideracin que el Contratista haya cumplido con todos los requisitos establecidos en el contrato correspondiente. Cada Pedido de Servicio solicitado culmina cuando el Contratista: Ha devuelto dentro de los plazos sealados en el numeral 6.1 de los Trminos de Referencia, los acuses de recibo de los documentos recibidos por los destinatarios junto con los documentos no entregados, con los informes de los motivos por los cuales no fue posible efectuar la entrega en los casos que corresponda, los archivos de retornos de corresponder y el CD conteniendo todas las imgenes digitalizadas como resultado de la notificacin efectuada. Lo sealado ser estrictamente observado por la SUNAT para proceder con los pagos correspondientes. La SUNAT, en el plazo de diez (10) das hbiles, contados a partir de la fecha en que el Contratista haya devuelto todos los cargos de Acuses de Notificacin de los documentos objeto del Pedido de servicio, verificar que los mismos estn correctamente notificados y comunicar al Contratista la conformidad correspondiente o cualquier observacin sobre el servicio prestado, con la finalidad que ste proceda a subsanarla. Si la SUNAT no comunicara al Contratista la conformidad u observaciones en el plazo indicado, se entender que el servicio se ha encontrado conforme. En caso de no encontrar el servicio conforme, los documentos mal notificados sern devueltos al Contratista para su regularizacin mediante el formato de Regularizacin de Notificaciones, otorgndole un plazo mximo de un (01) da hbil computados desde el da hbil siguiente a la fecha en que se notificaron las observaciones. Si vencido el plazo
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria otorgado y el Contratista penalidad. no devuelve el documento regularizado, ser objeto de
Cuando la SUNAT comunique al Contratista la conformidad del servicio, ste proceder a practicar la liquidacin respectiva y presentar a la SUNAT la(s) factura(s) respectiva(s) y la(s) nota(s) de crdito o nota(s) de dbito, de corresponder. Cada factura podr contener como mximo trescientos (300) Pedidos de Servicio acumulados en un periodo quincenal. 10.-PLAZO PARA EL PAGO La Entidad se compromete a efectuar el pago al contratista en un plazo mximo de 10 das calendario de otorgada la conformidad de recepcin de la prestacin. 11.-PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y COSTO DE REPOSICION. 11.1 PENALIDADES La aplicacin de penalidades por mora en el inicio del servicio, por mora en la ejecucin de las prestaciones, as como por incumplimiento contractual se efectuar segn lo previsto en el artculo 165 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, considerando el siguiente detalle: 1. En caso de retraso injustificado en el inicio del servicio de la prestacin objeto del servicio, se aplicar una penalidad por cada da de atraso, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto facturado correspondiente al primer pago. Penalidad diaria = 0.10 x Monto (Primer Pago) F x Plazo en das Donde :F = tendr los siguientes valores: Para plazos menores o iguales a sesenta (60) das, F = 0.40. Para plazos mayores a sesenta (60) das, F = 0.25. 2. En caso de retraso injustificado en la ejecucin de las prestaciones objeto del servicio por: i) Devolucin de documentos fuera del plazo establecido en el numeral 6.1 de los trminos de referencia, ii) Devolucin de documentos enviados a regularizar fuera del plazo establecido en el numeral 9. CONFORMIDAD DEL SERVICIO de los trminos de referencia o, iii) Efectuar la denuncia por robo o perdida de documentos por cada da transcurrido fuera del plazo detallado en el inciso 9), del numeral 4.2 de los trminos de referencia, sin que el contratista presente la denuncia respectiva por extravo o robo de los documentos, se aplicara una penalidad por cada da de atraso, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del pedido incumplido. Cabe precisar que el cmputo de la penalidad se efectuara a partir del da siguiente del vencimiento del plazo para la devolucin de los documentos, segn sea el caso. Penalidad diaria = 0.10 X Monto (pedido incumplido) F X plazo en das Donde: F tendr los siguientes valores: Para plazos menores o iguales a sesenta (60) das, F = 0.40 Para plazos mayores a sesenta (60) das, F = 0.25 Se entiende como pedido incumplido a la totalidad del pedido y no nicamente al
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria nmero de documentos con problemas. De conformidad a lo establecido en el artculo 166 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado se aplicaran las siguientes penalidades: 3. Si producto de la verificacin conjunta que efecte la SUNAT y el proveedor se detecte que se han devuelto documentos con el resultado 21 (no existe la direccin declarada como domicilio fiscal), habindose posteriormente verificado lo contrario, se aplicar al Contratista una penalidad por cada documento equivalente al 10% de la UIT. Para tal fin, la SUNAT y el contratista debern designar a las personas autorizadas para realizar dicha verificacin conjunta. 4. Si se detectara enmendaduras, manchas o borrones en el documento (no informadas a la SUNAT dentro del proceso de control de calidad), se aplicar al Contratista una Penalidad por cada documento equivalente al 1% de la UIT.
5. Por efectuar la diligencia de notificacin fuera del horario de servicio establecido, de acuerdo a lo sealado en el inciso f1) del numeral 4.1 de los Trminos de Referencia, sin autorizacin de la SUNAT, se aplicar al Contratista una Penalidad por cada documento equivalente al 0.03% de la UIT. 6. Tabla de penalidades en funcin al incumplimiento de: N DESCRIPCIN - INCUMPLIMIENTO Por no presentar los Certificados vigentes de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente de los habilitadores, notificadores, personal de control de calidad propuestos o el coordinador propuesto para el servicio, en el plazo previsto en las Bases. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para la presentacin de los documentos. Por no presentar los Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente del personal habilitador, notificador, de control de calidad y coordinador que acrediten el grado de instruccin en el plazo previsto en las bases. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para la presentacin de los documentos. Por no proporcionar maletines, bolsos o similares a sus notificadores, segn lo ofertado en su propuesta tcnica. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para efectuar la verificacin a que se refiere el inciso 11) del numeral 4.2 de los Trminos de Referencia. PENALIDAD
10 % de la UIT
10 % de la UIT
10 % de la UIT
La UIT de referencia para el clculo ser la vigente a la firma del contrato. En caso proceda ms de una penalidad por un mismo hecho se impondr la que sea de mayor valor. 11.2 COSTO DE REPOSICION El costo de reposicin se aplicar en los siguientes casos: 1. Si el Contratista perdiera por extravo o robo los documentos que le fueran encomendados para su notificacin, deber comunicar el evento va telefnica y por correo electrnico el mismo da de la ocurrencia.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Como costo de reposicin de cada documento perdido (extraviado o robado) deber cancelar el 0.5% de la UIT. Los costos de reposicin no sern considerados para el tope de las penalidades. 2. Si transcurridos cuatro (04) das hbiles adicionales al vencimiento del plazo establecido para la devolucin de los documentos, el contratista no hubiera devuelto los mismos (notificados o diligenciados sin xito) - sin mediar causa que lo justifique sern declarados como documentos perdidos administrativamente sin perjuicio del cumplimiento de la obligacin correspondiente, con lo que se dar por culminado el Pedido de Servicio; aplicndose el costo de reposicin referido en el prrafo anterior por cada documento. No ingresarn en este computo los documentos que hubieran sido devueltos antes de efectuado el corte para la conformidad y pago del servicio de acuerdo a la forma de pago establecida, para tal efecto la SUNAT comunicar al contratista las fechas de corte respectiva. 12.FORMA DE PAGO Los pagos se efectuarn con posterioridad al servicio prestado, considerando adems lo siguiente: El monto a pagar ser calculado de acuerdo a la cantidad de documentos que contenga cada Pedido de Servicio y que cuenten con la conformidad por parte de la SUNAT. Se entiende como Pedido de Servicio, cada documento de requerimiento de notificacin o distribucin de documentacin que la SUNAT entregar al Contratista. La entrega de Pedidos de servicio es diaria. El postor deber considerar que en un solo da pueden entregarse varios Pedidos de servicio que contienen diferentes cantidades de documentos para su notificacin, en funcin a las necesidades de la SUNAT. Asimismo, el postor deber tener en cuenta que la SUNAT pagar el servicio en forma quincenal. La conformidad se otorgar en un plazo que no exceder de los diez (10) das de prestado el servicio y a la presentacin de la(s) factura(s) respectiva(s) y la(s) nota(s) de crdito o nota(s) de dbito, de corresponder y el pago se efectuar dentro del plazo de diez (10) das computados desde la conformidad del servicio otorgada por la Divisin de Servicios Generales de la Intendencia Nacional de Administracin de la SUNAT (con la informacin proporcionada por las reas usuarias), conforme a lo establecido por el artculo 176 del Reglamento Cada factura deber contener como mximo trescientos (300) Pedidos de servicio acumulados de forma quincenal. El postor deber tener en cuenta que luego de suscrito el contrato y como requisito previo al primer pago del servicio; es obligatoria la presentacin del personal propuesto como habilitadores, notificadores, control de calidad, y del coordinador propuesto, los siguientes documentos: o Certificados vigente de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente del personal propuesto para el servicio, que fueron presentados en el listado previo a la suscripcin del contrato. La no presentacin de stos originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente del personal propuesto para el servicio que acrediten el grado de instruccin indicado en el listado previo a la suscripcin del contrato. La no presentacin de stos originar que
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. Asimismo, la entidad verificar la entrega de los maletines, bolsos, implementos o similares a los notificadores propuestos para el servicio. El incumplimiento por parte del contratista originar que no se emita la conformidad del primer pago y se aplique la penalidad correspondiente. Los pagos que la SUNAT deba realizar al contratista se efectuarn mediante abono(s) directo(s) en sus respectivas cuentas bancarias de acuerdo a lo que indique el contratista, segn lo establecido en el Articulo 26 de la Directiva de Tesorera N 0012007-EF/77.15 " Durante la vigencia del contrato los precios se mantendrn fijos y no estarn sujetos a reajuste alguno. 13.-CONFIDENCIALIDAD El Contratista se compromete a mantener en reserva, y no revelar a tercero alguno sin previa conformidad escrita de la SUNAT, toda informacin que le sea suministrada por este ltimo, excepto en cuanto resultare estrictamente necesario para el cumplimiento del Contrato, y que restringir la revelacin de dicha informacin slo a sus empleados y subcontratistas, sobre la base de "necesidad de conocer". Las previsiones del prrafo anterior no impedirn a las partes revelar informacin cuando: a) Se halle en posesin de la parte (con pleno derecho para revelarla) con anterioridad a recibirla de la otra parte; o b) Cuando fuere de pblico conocimiento, salvo que hubiera resultado de violacin de este numeral. c) Cuando fuere recibida de terceros con pleno derecho a revelarla. SUNAT facilitar al Contratista toda la informacin que de comn acuerdo ambas partes consideren necesaria para la prestacin de los servicios y/o ejecucin de los trabajos requeridos, sealando aquella que, en su opinin, no tenga carcter confidencial. Los datos de carcter personal entregados por SUNAT al Contratista y obtenidos por ste durante la ejecucin de los trabajos, nica y exclusivamente podrn ser aplicados o utilizados para el cumplimiento de los fines objeto de las mismas, no pudiendo ser cedidos o entregados a terceros bajo ttulo alguno ni siquiera a los meros efectos de conservacin. El Contratista deber adoptar las medidas de ndole tcnica y organizativas necesarias para que el contenido de dicha informacin no se divulgue a terceros sin autorizacin expresa de SUNAT en especial las que reglamentariamente se determinen, para garantizar la seguridad de los datos de carcter personal y evitar su alteracin, prdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologa la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que estn expuesto, ya provengan de la accin humana o del medio fsico o natural, tomando las medidas necesarias.
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Anexo A Aviso de notificacin por negativa a la recepcin.
IMPORTANTE!!!
NOTIFICACIN POR NEGATIVA A LA RECEPCIN Estimado contribuyente, cumplimos en informarle que la notificacin con certificacin de negativa a la recepcin1 puede ocasionar que usted adquiera la condicin de No Hallado 2 para efectos tributarios. Adquirir la condicin de No Hallado genera los siguientes efectos: Notificacin de los actos de la Administracin mediante las formas de notificacin sealadas en el literal e) del artculo 104 del T.U.O. del Cdigo Tributario. Entre ellas la publicacin en la Web de la SUNAT. Restriccin comprobantes de pago. esto supone. En ese sentido, agradeceremos facilitar las labores de notificacin del personal asignado a esta tarea y cumplir con proporcionar sus datos de identificacin (nombre y apellidos completos), exhibir su documento de identidad, firmar el acuse de recibo y recibir los documentos notificados o disponer que el personal que realiza la recepcin de documentos cumpla con estos requisitos a fin de evitar los efectos anteriormente indicados.
1
para solicitar autorizacin
de impresin
de
Poder adquirir la condicin de No Habido con los efectos que
Segn lo dispuesto en el ltimo prrafo del literal a) del artculo 104 del TUO del Cdigo Tributario la certificacin de la negativa a la recepcin se entiende realizada cuando el deudor tributario o tercero a quien est dirigida la notificacin o cualquier persona mayor de edad y capaz que se encuentre en el domicilio fiscal del destinatario rechace la recepcin del documento que se pretende notificar o, recibindolo, se niegue a suscribir la constancia respectiva y/o no proporciona sus datos de identificacin, sin que sea relevante el motivo de rechazo alegado.
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2
Artculo 4 del Decreto Supremo N 041-2006-EF dispone que se adquiere de modo automtico la condicin de no hallado si al momento de notificar los Documentos o al efectuar la verificacin del domicilio fiscal se presenta alguna de las siguientes situaciones: 1. 2. 3. Negativa de recepcin de la notificacin o negativa de recepcin de la constancia de verificacin del domicilio fiscal. Ausencia de persona capaz en el domicilio fiscal o ste se encuentra cerrado, o La direccin declarada como domicilio fiscal no existe.
En los dos primeros casos, para que se adquiera la condicin de no hallado, las situaciones mencionadas deben producirse en 3 oportunidades en das distintos.
Anexo B
Constancia de visita Otros documentos
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ANEXO C
Llenado del acuse de recibo Notificacin con recepcin
Reverso
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Anexo D Llenado del acuse de recibo Notificacin con certificacin de la negativa a la recepcin
Reverso
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Anexo E Llenado del acuse de recibo Notificacin por ceduln
Reverso
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Anexo F
Control de Calidad: Preguntas de validacin para el contacto telefnico Las preguntas podrn ser seleccionadas por el proveedor segn el resultado a verificar con el fin de confirmar la realizacin efectiva de la diligencia. Generales 1. Requerir nombre y apellidos, nmero de documento de identidad y vinculo con el destinatario 2. Fecha de visita? 3. Hora de visita? 4. Condiciones en las que se entreg el documento 5. Turno de visita Especificas 1. Color de la fachada 2. Se dej aviso de visita 3. Tipo de inmueble
Control de Calidad: Preguntas de validacin para la visita al domicilio Las preguntas podrn ser seleccionadas por el proveedor de manera aleatoria con el fin de confirmar la realizacin efectiva de la diligencia. Generales 1. Requerir nombre y apellidos, nmero de documento de identidad y vnculo con el destinatario 2. Fecha de visita? 3. Hora de visita? 4. Condiciones en las que se entreg el documento 5. Se dej aviso de visita? Observacin 1. Color de la fachada 2. Tipo de inmueble
La SUNAT en coordinacin con el proveedor podr variar o ampliar las preguntas con el fin de optimizar el control.
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ANEXO G Modelo de informe
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria ANEXO H REQUERIMIENTOS TCNICOS PARA EL SERVICIO DE TRANSMISIN DE DATOS INALMBRICA
1. La EMN proveer el servicio de transmisin de datos inalmbrica con AGPS a travs de una conexin segura utilizando la red de telefona mvil. 2. Durante la vigencia del contrato suscrito con la SUNAT, las EMN dispondr de una aplicacin Movil con AGPS que utilice el servicio de transmisin inalmbrica; para lo cual es potestad de las EMN poder tercerizar los servicios a travs de un operador de telefona mvil (servidores, antenas, etc) especializada. 3. Durante la vigencia del contrato suscrito con la SUNAT, las EMN dispondr de una cantidad de equipos mviles propios y/o arrendados a terceros que como mnimo tenga una proporcin de uno por cada notificador. 4. La EMN declara como objetivo nico del servicio de transmisin de datos inalmbrica, poder capturar los datos de la notificacin y gps para ser enviados a SUNAT. 5. La EMN a travs de su ETI u Operador de telefona, deber emitir a favor de la SUNAT, una carta garantizando la confidencialidad de la informacin y estableciendo que la informacin de las notificaciones llegarn nicamente a los servidores de SUNAT. 6. En caso la EMN desee que la informacin tambin llego a sus servidores de datos, deber coordinar con la SUNAT para gestionar su autorizacin, el costo de esta segunda transmisin ser asumida ntegramente por la EMN. Para que el contratista pueda almacenar adicionalmente la informacin de las notificaciones, tendr que solicitar el acceso al servicio web o extranet SUNAT para poder acceder a ella. La autorizacin la deber tramitar a travs de la Divisin de Ejecucin Contractual de la SUNAT.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Es un requisito para la autorizacin que el contratista cuente con un enlace Web seguro y con una direccin IP fija, la cual deber ser proporcionada a la SUNAT para el registro correspondiente. 7. La EMN deber garantizar la disponibilidad del servicio de transmisin de datos inalmbrica, a travs de procedimientos diarios permanentes y peridicos, en caso de problemas de transmisin de datos no superables por la EMN, est deber de comunicarlo a SUNAT en el menor tiempo posible. 8 La EMN a travs de su ETI se encargar de la instalacin, mantenimiento y soporte de: la aplicacin mvil, AGPS y todo aquello que resulte necesario para la correcta transmisin de datos y ptimo funcionamiento de lo especificado en las respectivas Bases para implementar el servicio de notificaciones requerido por la SUNAT.
9. Bajo ninguna circunstancia el personal de la SUNAT brindar soporte a la aplicacin, GPS, al equipamiento ni ningn otro componente para el buen funcionamiento del servicio de transmisin de datos inalmbrica. 10. La EMN deber tomar todas las precauciones y consideraciones necesarias a efecto de asegurar la calidad y la continuidad del servicio. En caso omitir lo sealado en ste punto, la SUNAT queda en la potestad de formular queja escrita ante la autoridad competente de la EMN. 11. La EMN, debe asumir el ntegro del costo de instalacin, operacin, equipamiento del servicio de transmisin de datos inalmbrica, durante el tiempo que dure el servicio. 12. Queda prohibida por parte de la EMN el cambio del Operador de Telefona, sin conocimiento oportuno de la SUNAT 13. Al trmino del contrato con la SUNAT, la EMN deber disponer a travs de su ETI el levantamiento del servicio de transmisin de datos inalmbrica con la SUNAT y la comunicacin por escrito de parte de esta de la fecha oficial del levantamiento del servicio. 14. Con la EMN que resulte favorecida con la Buena Pro deber basar el servicio en base a los lineamientos funcionales y no funcionales establecidos por SUNAT. 15. Es de carcter obligatorio el cumplimiento de todo lo especificado en el presente anexo, a efecto de que la propuesta sea evaluada. 16. El tiempo de implementacin para toda la solucin, no podr ser mayor a treinta (30) das calendario, contados a partir del da calendario siguiente a la fecha de suscripcin del Contrato (implementacin del enlace principal y el de respaldo). 17. El servicio mvil ser homologado por SUNAT, lo que se efectuar una vez que se inicie el servicio y cuando lo considere la SUNAT, mientras est vigente el contrato. SUNAT proveer su propio servidor de aplicaciones con un aplicativo (webservice) que permitir la recepcin de la informacin enviada por el aplicativo mvil desarrollado por el contratista.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria ANEXO I CASO DE USO PARA NOTIFICACIONES MOVILES - SUNAT 1.- Caso de Uso del Sistema REGISTRAR NOTIFICACIONES MOVILES
2.- Descripcin del caso de uso El caso de uso se inicia cuando el actor necesita registrar una o varias notificacin(es) en su dispositivo mvil, para ello ingresa a la aplicacin, se valida con su usuario y password, una vez reconocido el usuario, procede a ingresar el documento de identidad del contribuyente a notificar, el sistema valida la informacin y le indica la cantidad de documentos a notificar(agrupa por tipo de documento); el actor ingresa el resultado de la notificacin y los datos que el sistema le ira pidiendo. Una vez terminada la notificacin el actor se posiciona fsicamente fuera del local del contribuyente y enva la informacin a SUNAT (datos + GPS), En el dispositivo mvil se presenta una conformidad de envi y termina el caso de uso. 3.- Actor(es) Mensajero Notificador. 4.- Precondiciones El dispositivo mvil ha sido registrado en SUNAT El dispositivo mvil tiene pre-cargado el aplicativo de registro de notificaciones en J2ME. El dispositivo mvil cuenta con chip AGPS. El dispositivo mvil tiene la batera cargada. Se ha asignado un usuario y clave (password) al actor Se ha asignado un dispositivo mvil al actor. Se ha cargado los documentos a ser notificados (asignados a cada actor) en el dispositivo mvil. 5.- Postcondiciones Se realiza la notificacin y la informacin (data) de la misma con el posicionamiento georeferencial (GPS); son enviados y almacenados en la base de datos de notificaciones de SUNAT 6.- Pasos (Flujo de Eventos) Nro Accin del Actor Respuesta del Sistema 1. Ingresa al aplicativo mvil de Presenta una pantalla donde solicita ingresar el usuario notificaciones y clave con los botones Salir, Ok. 2. Digita su usuario y clave y presiona Valida que el usuario, clave y ID del dispositivo mvil el botn Ok. sean correctos y estn registrados en los servidores de SUNAT. Presenta un formulario que solicita el ingreso del tipo de documento el nmero de documento de identidad del contribuyente a notificar, as mismo los botones Salir y Ok. En caso de error : Presenta una pantalla indicando el error y el botn Ok para volver a la pantalla de validacin de usuario. 3. Digita el tipo de documento y Valida el documento de identidad ingresado contra la nmero del documento de identidad lista de documentos cargados en el dispositivo mvil. del contribuyente y presiona el botn Ok Cuenta cuantos documentos va a notificar adems de agruparlos por tipos de documento (tipo 1 = 992607 Confirmacin de Domicilio Fiscal y 2 = Otros tipos de documentos) En caso la cantidad de tipo de documento > 1 entonces ver CUS ALTERNO : Seleccionar tipo de documento a notificar.
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Presenta un formulario indicando : No. DOC.IDENT - RAZON SOCIAL Doc. a notificar : 99 Ingrese Tipo Documento de Identidad y nmero de documento de identidad La pantalla solicitar el ingreso de estos datos. En caso de error : Presenta una pantalla indicando el error y el botn Ok para volver a la pantalla anterior. Ingresa el tipo de documento de Si tipo de documento de identidad = 01 (DNI) y identidad y el nmero de documento de identidad y presiona 1. Si longitud de el botn Ok nmero de documento = 8 entonces valida informacin del DNI (utiliza web services SUNAT). 2. Si nmero de documento = * (asterisco) no valida DNI (no utiliza web services SUNAT). 3. Si longitud de nmero de documento <> 8 entonces presenta pantalla de error de DNI y vuelve a solicitar este dato. 4. Si nmero de documento <> nmeros (0..9) entonces presenta pantalla de error de DNI y vuelve a solicitar este dato. SI utiliza webservices SUNAT Si fue validado entonces presenta el formulario preguntando Contribuyente Firmo Acuse : Si (1) / No (0) y pasa al paso 5. En caso no fue validado presenta el formulario preguntando Contribuyente presento Documento de Identidad : Si (1) / No (0) y pasa al paso 7. NO utiliza webservices SUNAT Presenta el formulario preguntando Contribuyente presento Documento de Identidad : Si (1) / No (0) y pasa al paso 7. 5. Ingresa dato para la pregunta Evalua el dato ingresado : Contribuyente Firmo Acuse y Ingreso 1 presiona el botn Ok Asigna el resultado 00 Ingreso 0 Asigna el resultado 23 Presenta el formulario Telfono e Inmueble. 6. 7. para ingresar Parentesco,
4.
Ingresa Parentesco, Telfono o Termina la notificacin y presenta el formulario final y va Inmueble y presiona el botn Ok al paso 15. Ingresa el dato para la pregunta Evalua el dato ingresado : Contribuyente presento documento Ingreso 1 de identidad y presiona el botn Presenta el formulario Contribuyente Firmo Acuse : Si
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Ok (1) / No (0) y pasa al paso 5. Ingreso 0 Presenta el formulario Llego al domicilio del contribuyente: Si (1) / No (0) y pasa al paso 8. Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Presenta el formulario Contribuyente Firmo Acuse : Si (1) / No (0) y va al paso 9. Ingreso 0 Ver CUS ALTERNO : NO NOTIFICADO. Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Pregunta si Tipo de Doc.Identidad es diferente de DNI, en caso sea posito asigna el resultado 00. En caso sea negativo asigna el resultado 23 En ambos casos presenta el formulario solicitando el ingreso de Parentesco, telfono e inmueble. Y va al paso 6. Ingreso 0 Presenta el formulario de pregunta Contribuyente recepciono documentos Si (1) / No (0). Y va al paso 10. Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Asigna el resultado 23 y presenta el formulario solicitando el ingreso de Parentesco, telfono e inmueble. Y va al paso 6. Ingreso 0 Presenta el formulario de pregunta Domicilio del contribuyente cerrado Si (1) / No (0). Y pasa al paso 11. Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Asigna el resultado 22 y va al CASO DE USO ALTERNO : Verificar Visitas. Ingreso 0 Presenta el formulario de pregunta Recepciona persona no capaz Si (1) / No (0). Y va al paso 12. Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Asigna el resultado 24 y va al CASO DE USO ALTERNO : Verificar Visitas. Ingreso 0 Presenta el formulario de pregunta Fuera de horario de oficina del contribuyente Si (1) / No (0). Y va al paso 13. Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Asigna el resultado 58. Ingreso 0 Asigna el resultado 23 Presenta el formulario Ingrese inmueble. Termina la notificacin y presenta el formulario final Con la pregunta : Esta seguro de guardar Si (1) / No (0). Evalua el dato ingresado Ingreso 1 Almacena los datos de la notificacin en el dispositivo mvil y presenta la pantalla para obtener el GPS y el
8.
Ingresa el dato para la presunta Llego al domicilio del contribuyente y presiona el botn Ok Ingresa el dato para la pregunta Contribuyente firmo acuse y presiona el botn Ok
9.
10.
Ingresa el dato para la pregunta Contribuyente recepciono documentos. y presiona el botn Ok
11.
Ingresa el dato para la pregunta domicilio del contribuyente cerrado y presiona el botn Ok
12.
Ingresa el dato para la pregunta repciona persona no capaz y presiona el botn Ok
13.
Ingresa el dato para la pregunta Fuera de horario de oficina del contribuyente y presiona el botn Ok
14. 15.
Ingresa el dato del inmueble y presiona el botn Ok Verifica los datos de pantalla e ingresa el dato a la pregunta Esta seguro de guardar; y presiona el botn Ok.
72
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria envi posterior a la BD de SUNAT. Preguntando Esta seguro de enviar a SUNAT Si (1) / No (0) y pasa al paso 16. Ingreso 0 Regresa al paso 3 del caso de uso principal. Se ubica fuera del local del Evalua el dato ingresado contribuyente, ingresa el dato de la Ingreso 1 pregunta Esta seguro de enviar a Obtiene el posicionamiento del GPS del dispositivo mvil SUNAT y presiona el botn OK y enva la data al servidor de SUNAT. En caso no existiera algn problema tcnico para el envo de la data muestra un mensaje de error y almacena la informacin del GPS y la DATA en el dispositivo mvil. Devuelve el control a la pantalla inicial solicitando que ingrese el nmero del RUC a notificar. Ingreso 0 Regresa al paso 3 del caso de uso principal. Cierra el aplicativo y devuelve el control al dispositivo mvil en su aplicacin nativa. Pregunta Si Tipo de Documento = 992607 entonces pregunta Si Visita es = 1era visita entonces presenta formulario Existe domicilio fiscal Si (1) / No (0). Y pasa al paso A2. Si Tipo de documento diferente de 992607 entonces pregunta Si Visita es = 1era visita entonces presenta formulario Ubico domicilio del contribuyente Si (1) / No (0). Y pasa al paso A4. Ingresa el dato para la pregunta Evalua el dato Existe domicilio fiscal. Ingresa 1 Presenta el formulario para seleccionar el tipo de resultado 51, 54, 55, 56, 57 y pasa al paso A3. Ingresa 0 Asigna el resultado 21 y pasa al paso A6. Ingresa el dato del tipo de resultado Va al paso A6. de la notificacin Ingresa el dato para la pregunta Evalua el dato ubico domicilio del contribuyente Ingreso 0 Asigna el resultado 52. Ingreso 1 Presenta el formulario para seleccionar el tipo de resultado 51, 54, 55, 57 y pasa al paso A5. Ingresa el dato para el tipo de Va al paso A6 resultado de notificacin. Evalua el dato del resultado Si 21 : Presenta formulario preguntado : 1.No existe cuadra / 2. No existe nmero de puerta. 52 : Presenta formulario preguntando : 1.No existe cuadra / 2. No existe nmero de puerta. 51 : Presenta formulario preguntando : 1. Falta interior /
16.
17. A1.
Presiona el botn Salir A. CUS Alterno : NO NOTIFICADO
A2.
A3. A4.
A5. A6
73
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria 2. Falta Puesto-Stand / 3, Falta Zona-Urb. / 4. Falta distrito. 57 : Presenta formulario preguntando : 1. Indicar Acceso restringido / 2. Indicar zona peligrosa / 3. Indicar manifestacin, huelga. A7. Ingresa el dato a la pregunta del Almacena la informacin y regresa al paso 15 del caso paso anterior. de uso principal. B. CUS Alterno : SELECCIONAR TIPO DE DOCUMENTO A NOTIFICAR B1. Presenta el formulario para seleccionar el tipo de documento a notificar : 1. 992607 Confirmacin de Domicilio Fiscal 2. Otros B2. Selecciona el tipo de documento a Devuelve el control al caso de uso principal que lo notificar y presiona el botn Ok. invoco. C. CUS Alterno : VERIFICAR VISITAS C1. Pregunta si nos encontramos en la 2da visita y si el tipo de documento es diferente de 992607 si positiva la respuesta entonces presenta el formulario para ingresar Nmero de Ceduln. En caso sea negativa la respuesta regresa al paso 15 del caso de uso principal. Almacena la informacin y regresa al paso 14 del caso de uso principal.
Ingresa el nmero del ceduln y presiona el botn Ok. 7.- Flujo de Actividad
C2.
74
Inicio
Ingrese DOC.IDENT No Ok ? Si Contar Docs del DOC.IDENT.
TipoDoc > 1 No Si Seleccione: 1. 992607 2. Otros... Fin
NOTIFICACION MOVIL SUNAT

Notificacin Movil-v2.vsd Creator: SUNAT Leyenda SUNAT - INSI DNI Validado Proceso interno del sistema No Exhibe DNI No S i Si Ingrese DNI
00
Ingrese Parentesco, Telefono, Inmueble
Firmo Acuse
Si
No
23
Pantalla para actor del sistema Created: 01/10/2008 09:09:15 p.m.
TDident <> DNI No 23 Si
Si
00
NOTIFICACIONES
Llego a domicilio No
Si
Firmo acuse
N o
No Si 21 51 54 55 56 57 21 52 Si 51 Si 57 Si Si
8.- Prototipo de interfaz de usuario
No
Existe DF
Si
Visita = 1 Si
TDoc=992607
No
Visita = 1 Si Ubico Domicilio
Recepciona Docs
Ingrese Parentesco, Telefono, Inmueble
Si
23
52
Domicilio Cerrado No Persona Incapaz
Si
22
Visita = 2 y TDoc<>992607
Si
Si
24
51 54 55 57 Fuera de Horario No 23 Si 58
Ingrese Cedulon
N o
No existe 1. Cdra/Mza 2. Puerta/Lte. Falta : 1. interior, 2. puesto / stand 3. zona / urb. 4. distrito Indicar : 1. acceso restringido, 2. zona peligrosa, 3. manifestacin, huelga
Ingrese Inmueble
Fin
75
Usuario :
Clave :
Bienvenido Nombre y Apellidos a SUNAT Notificaciones Moviles Ok Ok
Menu - usuario 1. Notificaciones 2. Sincronizar 3. Avances Salir Ok
Tipo. Doc. Identidad R No. Doc. Identidad
RUC : 99999999999 Razon Social

1. 992607 - CDF (9999) 2. OTROS (9999)
T.Documento (9999) Doc. Identidad No. Doc. Identidad
Salir
DNI Validado
Ok
Salir
Ok
Salir
Ok
T.Documento (9999) Si
DNI Recep: 99999999 Apellidos y Nombres del Receptor Receptor firmo acuse ? Si (1) / No (0) :
T.Documento (9999)
Parentesco : Telefono : Inmueble :
Salir
Ok
Salir
Ok F
T.Documento (9999) No
DNI Recep: 99999999 No se encontro DNI Presento DNI ? Si (1) / No (0) :
T.Documento (9999) Si (1) Receptor firmo acuse ?

Si (1) / No (0) : Parentesco : Telefono : Inmueble :
Salir
Ok No (0) A
Salir
Ok
76
T.Documento (9999) A
Llego al domicilio ? Si (1) / No (0) :
T.Documento (9999) Si (1)

Firmo Acuse ? Si (1) / No (0) :

Parentesco : Telefono : Inmueble :
Salir
Ok No (0)
TDoc=992607
Salir
Ok No (0)
Salir
Ok
si si B1
Visita = 1
no
Visita = 1
T.Documento (9999)
Si (1)
no B2
si C1
no C2
Recepciona documentos ? Si (1) / No (0) :
Salir No (0) T.Documento (9999)
Ok
T.Documento (9999) Si
Ceduln : Inmueble :
Visita = 2 y TDoc<>992607
Domicilio Cerrado ? Si (1) / No (0) :
Si (1)
Salir
Ok No (0)
Salir
Ok F
T.Documento (9999)
Si (1)
T.Documento (9999)
Inmueble :
Persona Incapaz ? Si (1) / No (0) :
No Ok Salir Ok
Salir
No (0) T.Documento (9999)

Fuera de Horario ? Si (1) / No (0) :
Salir
Ok
77
C1 No (0)
T.Documento (9999)
Ubico domicilio ? Si (1) / No (0) :

Ingrese Resultado : 1. 51 Direccin Incompl. 2. 54 Ausencia Pers. Capaz 3. 55 5. 57 Imposible Notificar
C2
D Salir Ok Salir Ok
B1 T.Documento (9999) No (0)

Existe Domicilio Fiscal ? Si (1) / No (0) :

Ingrese Resultado : 1. 51 Direccin Incompl. 2. 54 Ausencia Pers. capaz 3. 55 4. 56 Devuelto a SUNAT 5. 57 Imposible Notiificar
B2
Salir
Ok
Salir
Ok
D T.Documento (9999)
21 52
Si
No Existe ? : 1. Cuadra - Manzana 2. No.Puerta - Lote
No Salir Ok
T.Documento (9999)
51
Si
Falta informacin ?: 1. No. interior 2. No. Puesto - Stand 3. Zona - Urbanizacin 4. Distrito
No Salir Ok
T.Documento (9999)
57
Si
Indicar ?: 1. Acceso restringido 2. Zona Peligrosa 3. Manifestacin - huelga
Salir
Ok
78
No (0)
No (0)
T.Documento (9999) F
Resumen de datos segn pantalla de ingreso
Si (1)
Se proceder a obtener la posicin GPS del domicilio del contribuyente, por favor ubiquese fuera del domicilio o en algun lugar con vista directa al satelite. Gracias Enviar ? Si (1) / No (0)
Guardar ? Si (1) / No (0)
Salir
Ok
Salir Si (1)
Ok
Envi de informacin exitosa, puede continuar con las siguientes notificaciones. Gracias.
Se ha detectado un error en el envo de la informacin a SUNAT, se proceder a almacenar la informacin con el GPS al equipo movil. Puede continuar con las siguientes notificaciones. Gracas
Ok
Ok
Ejemplo de resumen de datos segn pantalla de ingreso T.Documento (9999)

DNI Recep: 99999999 Apellidos y Nombres del Receptor Firmo acuse / No firmo Parentesco : Empleado Guardar ? Si (1) / No (0)
T.Documento (9999)
DNI Recep: 99999999 Presento DNI : 9 Firmo acuse / No firmo Parentesco : Empleado Guardar ? Si (1) / No (0)
Salir
Ok
Salir
Ok
79
ANEXOJ
ESTRUCTURA DEL ARCHIVO DE RETORNO Formato Nombre del archivo AA #### RA RM : : DBF o compatible. AA####RA.DBF (Retorno de Adicin) AA####RM.DBF (Retorno de Modificacin)
: corresponde a los dos ltimos dgitos del ao del Pedido de servicio. : corresponde al nmero de Pedido de servicio. : corresponde al Retorno para Adicin. : corresponde al Retorno para Modificacin.
MODI. PROVEE.
ORD.
CAMPO
TIPO
LONG.
DETALLE
1 2 3 4 5
RUC TIPODOC NRODOC FECHANOT FECHAVISI1
Character Character Character Date Date
11 6 17 8 8
RESULVISI1
Character
Nmero de RUC del Contribuyente Notificado Cdigo de Tipo de Documento a Notificar Nmero de Documento Fecha de Notificacin (dd/mm/aaaa) Fecha visita 1 (dd/mm/aaaa) Cdigo del Resultado de Visita 1 00 Notificado 21 No existe la direccin declarada como DF 22 Domicilio Cerrado 23 Negativa a la recepcin x Persona Capaz 24 Ausencia de Persona Capaz 51 Direccin Incompleta 52 No se ubica la direccin declarada 53 Fuera de la Zona de Servicio 54 Zona Peligrosa 55 Zona Inaccesible 56 No Notificar a pedido de SUNAT 57 Imposibilidad de notificar 58 Visita fuera del horario de atencin. 13 Extravio.
No No No Si Si Si
7 8 9
NCONSVISI1 CODVISITA1 FECHAVISI2
Character Character Date
Nmero de Constancia de Visita 1 Es el nmero de la constancia que se deja en 6 el domicilio fiscal del contribuyente que no fue encontrado. Cdigo Interno del Notificador Visita 1 (codigo 8 utilizado por la empresa) 8 Fecha visita 2 (dd/mm/aaaa)
Si
Si Si
80
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Cdigo del Resultado de Visita 2 00 Notificado 21 No existe la direccin declarada como DF 22 Domicilio Cerrado 23 Negativa a la recepcin x Persona Capaz 24 Ausencia de Persona Capaz 51 Direccin Incompleta 52 No se ubica la direccin declarada 53 Fuera de la Zona de Servicio 54 Zona Peligrosa 55 Zona Inaccesible 56 No Notificar a pedido de SUNAT 57 Imposibilidad de notificar 58 Visita fuera del horario de atencin. 13 Extravio. Nmero de Constancia de Visita 2 Es el nmero de la constancia que se deja en el domicilio fiscal del contribuyente que no fue encontrado. Cdigo Interno del Notificador Visita 2 (codigo utilizado por la empresa) Fecha visita 3 (dd/mm/aaaa) Cdigo del Resultado de Visita 3 00 Notificado 21 No existe la direccin declarada como DF 22 Domicilio Cerrado 23 Negativa a la recepcin x Persona Capaz 24 Ausencia de Persona Capaz 51 Direccin Incompleta 52 No se ubica la direccin declarada 53 Fuera de la Zona de Servicio 54 Zona Peligrosa 55 Zona Inaccesible 56 No Notificar a pedido de SUNAT 57 Imposibilidad de notificar 58 Visita fuera del horario de atencin. 13 Extravio. Si
10
RESULVISI2
Character
Si
11 12 13
NCONSVISI2 CODVISITA2 FECHAVISI3
Character Character Date
6 8 8
Si Si Si
14
RESULVISI3
Character
15 16
CEDULON CODVISITA3
Character Character
17
ESTADO
Character
18 19 20 21 22 23
OBSERV ENTGEN ENTESP LOTE FOLIO ORDEN
Character Character Character Numeric Numeric Character
6 Numero de Cedulon Cdigo Interno del Notificador Visita 3 (codigo 8 utilizado por la empresa) Cdigo de Estado "N" Normal. "P" Pendiente. "R" Reenvo. 2 "D" Denuncia. "M" Monitoreo. Este dato es ingresado por el rea de recepcin. 30 Observaciones 2 Entidad Generica 4 Entidad Especifica 16 Lote 16 Folio 6 Nmero de Orden
Si Si No
Si No No No No No
81
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Character 24 TIPO_DOCID 2 Tipo de Doc.Identidad de la persona que recibe la notificacion (Parametro SCAD - 101) 01 DNI DEL MAYOR DE EDAD 02 CARNET DE EXTRANJERIA 03 PASAPORTE 04 OTRO Nmero de Doc.Identidad de la persona que 15 recibe la notificacin Apellidos y Nombres de la persona que recibe 100 la notifiacin (en mayusculas) 2 Cdigo del Vinculo Familiar/Laboral de la persona que recibe la notificacin (Parametro SCAD - 102) 00 TRABAJADOR(A) DEL HOGAR 01 DESTINATARIO 02 PADRE 03 MADRE 04 HIJO(A) 05 HERMANO(A) 06 CONYUGE 07 CONVIVIENTE/CONCUBINA 08 SUEGRO(A) 09 OTRO PARIENTE 20 TRABAJADOR(A) 22 VIGILANTE 40 VECINO(A) 99 NO INFORMADO 6 Hora de la notificacin (hhmmss) Indicador si es notificacin administrativa 1 (1 = Si / 0 = No) Indicador si la persona que recibe la notificacin presenta doc.identidad 1 (1 = Si / 0 = No) 6 Hora de visita 1 (hhmmss) 6 Hora de visita 2 (hhmmss) 6 Hora de visita 3 (hhmmss) 8 Nmero de DNI del notificador visita 1 8 Nmero de DNI del notificador visita 2 8 Nmero de DNI del notificador visita 3 1 Nmero de Visita en la que se deja Ceduln 10 Nmero de Casa Izquierda 10 Nmero de Casa Derecha 10 Nmero de Casa Frente Si
25 26
NUM_DOCIDE NOM_PERSON
Si Si Si
Character Character Character
27
COD_VINCUL
28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
HOR_NOTIFI IND_NOTIAD IND_PRESDN HOR_VISIT1 HOR_VISIT2 HOR_VISIT3 NUM_DNI1 NUM_DNI2 NUM_DNI3 NUM_VISCED NUM_CASAIZ NUM_CASADE NUM_CASAFR
Character Character Character Character Character Character Character Character Character Character Character Character Character
Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
82
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Character 1 Cdigo de Tipo de documento de identidad (Parametro SCAD - 003) 1 DOC.NACIONAL DE IDENTIDAD 2 CARNET DE FUERZAS POLICIALES 3 CARNET DE FUERZAS ARMADAS 4 CARNET DE EXTRANJERIA 5 LIBRETA TRIBUTARIA 6 REG.UNICO DE CONTRIBUYENTES 7 PASAPORTE 8 DOC.PROVISIONAL DE IDENTIDAD 9 LIBRETA ELECTORAL A CEDULA DIPLOM. DE IDENTIDAD Q AGENTE DE CARGA S TERMINAL T INST. BENEFICA U CONSIGNATARIO V DESPACH. OFIC. W DEPOSITO X EMPR. NAVIERA Y ENTIDAD Z AGENTE 6 Nmero del pedido generado en SUNAT 6 Cdigo de la Dependencia SUNAT 12 Id del documento a notificar No
41
COD_TDOCIDEN
42 43 44
NUM_PEDIDO COD_DEPEN COD_ID
Character Character Character
No No No
83
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria CAPTULO IV CRITERIOS DE EVALUACIN PRIMERA ETAPA: EVALUACIN TCNICA (Puntaje Mximo: 100 Puntos) PUNTAJE MXIMO 100.000 PUNTOS 45.000 puntos
DESCRIPCIN A FACTORES REFERIDOS AL POSTOR A.1 Experiencia del postor en la actividad Se calificar considerando el monto facturado acumulado por el postor por la prestacin de servicios iguales o similares al objeto de la convocatoria, entendindose por similar a la mensajera y notificacin o distribucin de documentos y valores (estos servicios pueden incluir las actividades necesarias para su desarrollo como son: habilitacin, loteado, foliado y digitalizacin), durante el perodo comprendido del 01 de Enero del 2007 a la fecha de la presentacin de la propuesta hasta por un monto igual a 1.5 vez el Valor Referencial. Tal experiencia se acreditar con copia simple de los comprobantes de pago debidamente cancelados o, en su defecto, con copia de contratos y su respectiva conformidad de culminacin de la prestacin del servicio con un mximo de diez (10) servicios. La cancelacin de los comprobantes de pago podr constar en: voucher de depsito, reporte de estado de cuenta o en el mismo comprobante de pago. En caso los postores acrediten su experiencia con contratos de ejecucin peridica que an se encuentran en ejecucin, solo se validar la experiencia efectivamente adquirida a la fecha de presentacin de propuestas, debiendo acreditarse con el contrato respectivo y los comprobantes de pago a efectos de sustentar los montos efectivamente ejecutados. Los importes de los comprobantes de pago (facturas), contratos, rdenes de compra o de servicios emitidos en moneda extranjera, se convertirn a Nuevos Soles al tipo de cambio venta vigente a la fecha de emisin del documento, segn lo indicado en la pagina WEB de la SUNAT. Se evaluar la experiencia acumulada presentada por el postor, de acuerdo a lo siguiente: Sumatoria igual o mayor a 1.0 el VR y hasta 1.5 VR. Sumatoria igual o mayor a 0.8 el VR y menor a 1.0 VR. Sumatoria igual o mayor a 0.5 el VR y menor a 0.8 VR. 45.000 puntos. 30.000 puntos. 15.000 puntos.
(*) VR = Valor Referencial En caso un postor acredite una experiencia mayor a 1.5 vez el VR se le otorgara el mximo puntaje B. FACTORES REFERIDOS AL PERSONAL PROPUESTO B.1 Experiencia del personal propuesto. De acuerdo a la informacin presentada , se calificar lo siguiente: Aos de experiencia del coordinador propuesto: 10.000 puntos
84
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Experiencia mayor a 5 aos Experiencia mayor a 4 aos y hasta 5 aos Experiencia mayor a 2 aos hasta 4 aos 10.00 puntos 07.00 puntos 05.00 puntos
El postor deber adjuntar copia de los certificados y/o constancias en los que se detalle el tiempo de experiencia en meses y aos, para el computo se consideraran meses completos vale decir si en una constancia y/o certificado se indica como fecha 14.02.2005, se considerar como 02.2005. Para acreditar la experiencia el postor deber adjuntar copia de los certificados y/o constancias en los que se detalle el tiempo de experiencia, dichas constancias y/o certificados debern ser emitidos por la empresa en las que efectivamente prest el servicio. C. FACTORES REFERIDOS AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA 45.00 puntos 30 puntos C.1 C.1 Vehculos motorizados ofertados (motos) para la prestacin del servicio, adicionales a los requeridos en el numeral 4.2 sub numeral 23 de los Trminos de Referencia. Se evaluar la cantidad de vehculos motorizados (motocicletas) ofertados por el postor para la prestacin del servicio de notificacin materia de la convocatoria, que podrn ser de propiedad del postor o alquilados. El postor deber presentar una Declaracin Jurada segn modelo del Anexo N 08-A sealando la cantidad de vehculos motorizados ofertados ADICIONALES para la prestacin del servicio. Cantidad de vehculos motorizados Puntaje (motocicletas) adicionales 3 vehculos motorizados adicionales 30.00 2 vehculos motorizados adicionales 20.00 1 vehculo motorizado adicional 10.00 Nota.-No se considerarn otros tipos de vehculos motorizados (autos) C.2 Implementos a entregar al personal notificador Se calificar el otorgamiento de chalecos con logotipo de la empresa a los notificadores. Si entrega chalecos con logotipo de la empresa a todos los notificadores en 2 oportunidades, al inicio y a los 12 meses de prestado el servicio puntos Si entrega chalecos con logotipo de la empresa solo al inicio del servicio 05 puntos
5.00 3.00 puntos
Para acreditar lo ofertado, los postores podrn presentar una Declaracin Jurada en la cual se comprometan, en caso de obtener la Buena Pro, a adquirir los bienes indicados y proporcionarlos a los notificadores, en esta declaracin
85
jurada debern detallar la oportunidad de entrega de los chalecos. C.3 Certificacin Se calificar la presentacin de Certificados de Calidad ISO 9001 Sistemas de Gestin de la calidad, otorgados a la empresa que se encuentren vigentes, a la fecha de presentacin de propuestas. Presenta certificado puntos 5.00 05 puntos
Se precisa que, se calificara la presentacin de certificados de Calidad ISO 9001 Sistemas de Gestin de la calidad. En este sentido si la certificacin emitida est referida al ISO antes indicado, ser calificada. C.4 Estudios del coordinador propuesto
Estudios del coordinador propuesto: Se calificar la especializacin adquirida por el coordinador propuesto, para ello el postor deber adjuntar en su propuesta copia simple de las constancias y/o certificados de culminacin de los estudios realizados (diplomado o programas de especializacin y/o maestra) en materias relacionadas con: Direccin Estratgica, Administracin, Proyectos, Logstica, Ingeniera, Sistemas Integrados de Gestin o Recursos Humanos. Estudios de Maestra concluidos o grado de Magister Diplomado o programa de especializacin TOTAL PUNTAJE TCNICO 5.00 puntos 2.00 puntos
05 puntos
100.000 PUNTOS
LOS FACTORES DE EVALUACIN NO PUEDEN CALIFICAR CON PUNTAJE EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TCNICOS MNIMOS. PARA ACCEDER A LA ETAPA DE EVALUACIN ECONMICA, EL POSTOR DEBER OBTENER UN PUNTAJE TCNICO MNIMO DE OCHENTA (80) PUNTOS.
86
CAPTULO V PROFORMA DE CONTRATO Conste por el presente documento, la contratacin del servicio de .., que celebra de una parte ., en adelante LA ENTIDAD, con RUC N , con domicilio legal en , representada por , identificado con DNI N ., y de otra parte ......................................, con RUC N .., con domicilio legal en ..........................., inscrita en la Ficha N . Asiento N . del Registro de Personas Jurdicas de (Ciudad), debidamente representado por su Representante Legal, .........................................., con DNI N .., segn poder inscrito en la Ficha N ., Asiento N .. del Registro de Personas Jurdicas de (Ciudad), a quien en adelante se le denominar EL CONTRATISTA en los trminos y condiciones siguientes: CLUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES Con fecha ., el Comit Especial/rgano encargado de las contrataciones 16 adjudic la Buena Pro de la Adjudicacin de Menor Cuanta N 86-2010SUNAT/2G3500. para la contratacin del Servicio de Notificaciones In House en Lima y Callao , a (indicar nombre del ganador de la Buena Pro), cuyos detalles, importes unitarios (en caso de corresponder) y totales, constan en los documentos integrantes del presente contrato. CLUSULA SEGUNDA: OBJETO Servicio de Notificaciones In House (que generen obligaciones tributarias y cuenten con plazos perentorios) a nivel local (en Lima Metropolitana y Callao). CLUSULA TERCERA: MONTO CONTRACTUAL El monto total del presente contrato asciende a a todo costo, incluido IGV, (de corresponder). Este monto comprende el costo del servicio , seguros e impuestos, as como todo aquello que sea necesario para la correcta ejecucin de la prestacin materia del presente contrato. CLUSULA CUARTA: FORMA DE PAGO17 LA ENTIDAD se obliga a pagar quincenalmente la contraprestacin a EL CONTRATISTA en Nuevos Soles, en el plazo de 10 das , luego de la recepcin formal y completa de la documentacin correspondiente, segn lo establecido en el artculo 181 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, para tal efecto, el responsable de dar la conformidad de la prestacin deber hacerlo en un plazo que no exceder de los diez (10) das de ser estos recibidos. En caso de retraso en el pago, el contratista tendr derecho al pago de intereses
16
Deber indicarse si es el Comit Especial o el rgano encargado de las contrataciones quien estuvo a cargo de la seleccin del proveedor. En cada caso concreto, dependiendo de la naturaleza del contrato, podr adicionarse la informacin que resulte pertinente a efectos de generar el pago.
17
87
Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria conforme a lo establecido en el artculo 48 de la Ley, contado desde la oportunidad en el que el pago debi efectuarse. CLUSULA QUINTA: INICIO Y CULMINACIN DE LA PRESTACIN El plazo de ejecucin contractual es hasta agotar el total del monto contratado, estimndose un plazo de ejecucin del servicio de veinticuatro (24) meses aproximadamente, computados desde la fecha de inicio del servicio. La fecha de inicio del servici ser comunicada mediante Carta simple por la Divisin de Ejecucin Contractual de la SUNAT una vez culminadas la etapa de implementacin del servicio. A la suscripcin del Contrato, el (los) postor (es) que obtenga (n) la Buena Pro, deber (n) presentar un cronograma de implementacin del servicio, el mismo que deber contener todas las acciones a desarrollarse, el que ser revisado y aprobado por la SUNAT. El tiempo de implementacin del servicio al 100%, no podr ser mayor a treinta (30) das calendario, contados a partir del da calendario siguiente a la fecha de suscripcin del Contrato. CLUSULA SEXTA: PARTES INTEGRANTES DEL CONTRATO El presente contrato est conformado por las Bases integradas, la oferta ganadora y los documentos derivados del proceso de seleccin que establezcan obligaciones para las partes. CLUSULA STIMA: GARANTAS EL CONTRATISTA entreg a la suscripcin del contrato la respectiva garanta solidaria, irrevocable, incondicional y de realizacin automtica a slo requerimiento, a favor de LA ENTIDAD, por los conceptos, importes y vigencias siguientes: De fiel cumplimiento del contrato: S/., a travs de la Cantidad que es equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tiene una vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin.
En el caso que corresponda, consignar lo siguiente: Garanta por el monto diferencial de la propuesta: S/., de ser el caso, ., a travs de la (Indicar el tipo de garanta), con una vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin.
Esta(s) garanta(s) es (son) emitida(s) por una empresa bajo el mbito de supervisin de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones o que estn consideradas en la lista actualizada de bancos extranjeros de primera categora que peridicamente publica el Banco Central de Reserva del Per. La garanta de fiel cumplimiento y, de ser el caso, la garanta por el monto diferencial de la propuesta debern encontrarse vigentes hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo de EL CONTRATISTA. 18 Alternativamente, las micro y pequeas empresas podrn optar que, como garanta de fiel cumplimiento, la Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original, conforme a lo establecido en el artculo 39 de la Ley. Para este
18
De manera excepcional, en aquellos contratos que tengan una vigencia superior a un (1) ao, previamente a la suscripcin del contrato, las Entidades podrn aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garanta de fiel cumplimiento y de ser el caso, la garanta por el monto diferencial de la propuesta, con una vigencia de un (1) ao, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria caso, la retencin de dicho monto se efectuar durante la primera mitad del nmero total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalizacin del mismo. CLUSULA OCTAVA: EJECUCIN DE GARANTAS POR FALTA DE RENOVACIN LA ENTIDAD est facultada para ejecutar las garantas cuando EL CONTRATISTA no cumpliera con renovarlas, conforme a lo dispuesto por el artculo 164 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. CLUSULA NOVENA: CONFORMIDAD DEL SERVICIO La conformidad del servicio se regula por lo dispuesto en el Artculo 176 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. De existir observaciones se consignarn en el acta respectiva, indicndose claramente el sentido de stas, dndose al contratista un plazo prudencial para su subsanacin, en funcin a la complejidad del servicio. Dicho plazo no podr ser menor de dos (2) ni mayor de diez (10) das calendario. Si pese al plazo otorgado, el contratista no cumpliese a cabalidad con la subsanacin, la Entidad podr resolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que correspondan. Este procedimiento no ser aplicable cuando los servicios manifiestamente no cumplan con las caractersticas y condiciones ofrecidas, en cuyo caso la Entidad no efectuar la recepcin, debiendo considerarse como no ejecutada la prestacin, aplicndose las penalidades que correspondan. CLUSULA DCIMA: DECLARACIN JURADA DEL CONTRATISTA El contratista declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato, bajo sancin de quedar inhabilitado para contratar con el Estado en caso de incumplimiento. CLUSULA UNDCIMA: RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS La conformidad del servicio por parte de LA ENTIDAD no enerva su derecho a reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto por el artculo 50 de la Ley. El plazo mximo de responsabilidad del contratista es de 1 ao. CLUSULA DUODCIMA: PENALIDADES19 Si EL CONTRATISTA incurre en retraso injustificado en la ejecucin de las prestaciones objeto del contrato, LA ENTIDAD le aplicar al contratista una penalidad por cada da de atraso, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del pedido incumplido, en concordancia con el artculo 165 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. En todos los casos, la penalidad se aplicar automticamente y se calcular de acuerdo a la siguiente frmula: Penalidad Diaria = Donde: F = 0.25 para plazos mayores a sesenta (60) das o; F = 0.40 para plazos menores o iguales a sesenta (60) das .
19
0.10 x Monto(pedido incumplido) F x Plazo en das
Deber considerarse las penalidades que se hubieran establecido al amparo del artculo 166 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Se entiende como caso de retraso injustificado en la ejecucin de las prestaciones objeto del servicio a: iv) Devolucin de documentos fuera del plazo establecido en el numeral 6.1 de los trminos de referencia, v) Devolucin de documentos enviados a regularizar fuera del plazo establecido en el numeral 9. CONFORMIDAD DEL SERVICIO de los trminos de referencia o, vi) Efectuar la denuncia por robo o perdida de documentos por cada da transcurrido fuera del plazo detallado en el inciso 9), del numeral 4.2 de los trminos de referencia, sin que el contratista presente la denuncia respectiva por extravo o robo de los documentos, se aplicara una penalidad por cada da de atraso, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del pedido incumplido. Cabe precisar que el cmputo de la penalidad se efectuara a partir del da siguiente del vencimiento del plazo para la devolucin de los documentos, segn sea el caso. Se entiende como pedido incumplido a la totalidad del pedido y no nicamente al nmero de documentos con problemas. De conformidad a lo establecido en el artculo 166 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado se aplicaran las siguientes penalidades: Si producto de la verificacin conjunta que efecte la SUNAT y el proveedor se detecte que se han devuelto documentos con el resultado 21 (no existe la direccin declarada como domicilio fiscal), habindose posteriormente verificado lo contrario, se aplicar al Contratista una penalidad por cada documento equivalente al 10% de la UIT.
Para tal fin, la SUNAT y el contratista debern designar a las personas autorizadas para realizar dicha verificacin conjunta.
Si se detectara enmendaduras, manchas o borrones en el documento (no informadas a la SUNAT dentro del proceso de control de calidad), se aplicar al Contratista una Penalidad por cada documento equivalente al 1% de la UIT. Por efectuar la diligencia de notificacin fuera del horario de servicio establecido, de acuerdo a lo sealado en el inciso f1) del numeral 4.1 de los Trminos de Referencia, sin autorizacin de la SUNAT, se aplicar al Contratista una Penalidad por cada documento equivalente al 0.03% de la UIT. Tabla de penalidades en funcin al incumplimiento de: N DESCRIPCIN INCUMPLIMIENTO PENALIDA D
Por no presentar los Certificados vigentes de antecedentes penales y policiales emitidos por la autoridad competente de los habilitadores, notificadores, personal de control de calidad propuestos o el coordinador propuesto para el servicio, en el plazo previsto en las Bases. La Penalidad se 10 % de la UIT aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para la presentacin de los documentos.
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Por no presentar los Certificados y/o constancias emitidos por la autoridad competente del personal habilitador, notificador, de control de calidad y coordinador que acrediten el grado de instruccin en el plazo previsto en las 10 % de la UIT bases. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para la presentacin de los documentos. Por no proporcionar maletines, bolsos o similares a sus notificadores, segn lo ofertado en su propuesta tcnica. La Penalidad se aplica por cada da de atraso a partir del vencimiento del plazo que le otorgue la SUNAT para 10 % de la UIT efectuar la verificacin a que se refiere el inciso 11) del numeral 4.2 de las bases. La UIT de referencia para el clculo ser la vigente a la firma del contrato. En caso proceda ms de una penalidad por un mismo hecho se impondr la que sea de mayor valor. COSTO DE REPOSICION El costo de reposicin se aplicar en los siguientes casos: 1. Si el Contratista perdiera por extravo o robo los documentos que le fueran encomendados para su notificacin, deber comunicar el evento va telefnica y por correo electrnico el mismo da de la ocurrencia. Como costo de reposicin de cada documento perdido (extraviado o robado) deber cancelar el 0.5% de la UIT. Los costos de reposicin no sern considerados para el tope de las penalidades. 3. Si transcurridos cuatro (04) das hbiles adicionales al vencimiento del plazo establecido para la devolucin de los documentos, el contratista no hubiera devuelto los mismos (notificados o diligenciados sin xito) - sin mediar causa que lo justifique - sern declarados como documentos perdidos administrativamente sin perjuicio del cumplimiento de la obligacin correspondiente, con lo que se dar por culminado el Pedido de Servicio; aplicndose el costo de reposicin referido en el prrafo anterior por cada documento. Para tal efecto, el Contratista deber emitir la respectiva Nota de Crdito. No ingresarn en este computo los documentos que hubieran sido devueltos antes de efectuado el corte para la conformidad y pago del servicio de acuerdo a la forma de pago establecida, para tal efecto la SUNAT comunicar al contratista las fechas de corte respectiva. Cuando se llegue a cubrir el monto mximo de la penalidad, LA ENTIDAD podr resolver el contrato por incumplimiento. Esta penalidad ser deducida de los pagos a cuenta, del pago final o en la liquidacin final; o si fuese necesario se cobrar del monto resultante de la ejecucin de las garantas de Fiel Cumplimiento o por el monto diferencial de la propuesta (de ser el caso). La justificacin por el retraso se sujeta a lo dispuesto por el Cdigo Civil y dems
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria normas concordantes. CLUSULA DCIMO TERCERA: RESOLUCIN DEL CONTRATO Cualquiera de las partes podr resolver el contrato, de conformidad con los artculos 40, inciso c), y 44 de la Ley, y los artculos 167 y 168 de su Reglamento. De darse el caso, LA ENTIDAD proceder de acuerdo a lo establecido en el artculo 169 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. CLUSULA DCIMO CUARTA: RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA Sin perjuicio de la indemnizacin por dao ulterior, las sanciones administrativas y pecuniarias aplicadas a EL CONTRATISTA, no lo eximen de cumplir con las dems obligaciones pactadas ni de las responsabilidades civiles y penales a que hubiere lugar. CLUSULA DCIMO QUINTA: MARCO LEGAL DEL CONTRATO Slo en lo no previsto en este contrato, en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, en las directivas que emita el OSCE y dems normativa especial que resulte aplicable, se utilizarn las disposiciones pertinentes del Cdigo Civil vigente y dems normas concordantes. CLUSULA DCIMO SEXTA: SOLUCIN DE CONTROVERSIAS 20 Cualquiera de las partes tiene el derecho a iniciar el arbitraje administrativo a fin de resolver las controversias que se presenten durante la etapa de ejecucin contractual dentro del plazo de caducidad previsto en los artculos 144, 170, 175 y 177 del Reglamento o, en su defecto, en el artculo 52 de la Ley. Facultativamente, cualquiera de las partes podr someter a conciliacin la referida controversia, sin perjuicio de recurrir al arbitraje en caso no se llegue a un acuerdo entre ambas, segn lo sealado en el artculo 214 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. El Laudo arbitral emitido es definitivo e inapelable, tiene el valor de cosa juzgada y se ejecuta como una sentencia. CLUSULA DCIMO STIMA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PBLICA Cualquiera de las partes podr elevar el presente contrato a Escritura Pblica corriendo con todos los gastos que demande esta formalidad. CLUSULA DCIMO OCTAVA: VERACIDAD DE DOMICILIOS Las partes contratantes han declarado sus respectivos domicilios en la parte introductoria del presente contrato. De acuerdo con las Bases, las propuestas tcnico y econmica y las disposiciones del presente contrato, las partes lo firman por duplicado en seal de conformidad en la ciudad de . al
LA ENTIDAD
EL CONTRATISTA
20
De conformidad con los artculos 216 y 217 del Reglamento, podr adicionarse la informacin que resulte necesaria para resolver las controversias que se susciten durante la ejecucin contractual. Por ejemplo, podra indicarse si la controversia ser resuelta por un tribunal arbitral o un rbitro nico.
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FORMATOS Y ANEXOS
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ANEXO N 01 DECLARACION JURADA DE DATOS DEL POSTOR Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.El que se suscribe, . (o representante Legal de ..................), identificado con DNI N ................., R.U.C. N ............., con poder inscrito en la localidad de ................ en la Ficha N ............ Asiento N ..........., DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente informacin de mi representada se sujeta a la verdad:
Nombre o Razn Social Domicilio Legal RUC
Telfono
Fax
Ciudad y fecha,
.......................................................... Firma y sello del Representante Legal Nombre / Razn social del postor
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(*) Cuando se trate de Consorcio, esta declaracin jurada ser presentada por cada uno de los consorciados.
ANEXO N 02 DECLARACIN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS TRMINOS DE REFERENCIA DEL SERVICIO
Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.-
De nuestra consideracin: El que suscribe, . (postor y/o Representante Legal de ..................), identificado con DNI N ................., RUC N ............. en calidad de postor, luego de haber examinado los documentos del proceso de la referencia proporcionados por la Entidad y conocer todas las condiciones existentes, el suscrito ofrece el Servicio de (Describir el objeto de la convocatoria), de conformidad con dichos documentos y de acuerdo con los Trminos de Referencia y dems condiciones que se indican en el Captulo III de la seccin especfica de las Bases. Ciudad y fecha,
.... Firma y sello del representante legal
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Nombre / Razn social del postor
ANEXO N 03 DECLARACIN JURADA (ART. 42 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO)
Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.De nuestra consideracin: El que suscribe .. (o representante legal de ..), identificado con DNI N ................, con RUC N , domiciliado en .........................................., que se presenta como postor de la ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N .., para la CONTRATACIN DEL SERVICIO DE . declaro bajo juramento: 1. No tengo impedimento para participar en el proceso de seleccin ni para contratar con el Estado, conforme al artculo 10 de la Ley. 2. Conozco, acepto y me someto a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de seleccin; 3. Soy responsable de la veracidad de los documentos e informacin que presento para efectos del presente proceso de seleccin; 4. Me comprometo a mantener mi oferta durante el proceso de seleccin y a suscribir el contrato en caso de resultar favorecido con la Buena Pro; y 5. Conozco las sanciones contenidas en la Ley y su Reglamento, as como en la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
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Ciudad y fecha,
... Firma y sello del representante legal Nombre / Razn social del postor
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria ANEXO N 04 PROMESA FORMAL DE CONSORCIO (Slo para el caso en que un consorcio se presente como postor)
Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.De nuestra consideracin, Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable durante el lapso que dure el proceso de seleccin, para presentar una propuesta conjunta en la ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N .., responsabilizndonos solidariamente por todas las acciones y omisiones que provengan del citado proceso. Asimismo, en caso de obtener la buena pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de consorcio, de conformidad con lo establecido por el artculo 141 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. Designamos al Sr. ..................................................................................., identificado con D.N.I. N.. como representante legal comn del Consorcio, para efectos de participar en todas las etapas del proceso de seleccin y formalizar la contratacin correspondiente. Adicionalmente, fijamos nuestro domicilio legal comn en......................................... OBLIGACIONES DE ..: OBLIGACIONES DE : % Participacin
% Participacin
Ciudad y fecha,
.. . Nombre, firma, sello y DNI del y DNI del Representante Legal empresa 1 empresa 2
.. Nombre, firma, sello Representante Legal
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria ANEXO N 05 DECLARACIN JURADA SOBRE PLAZO DE PRESTACIN DEL SERVICIO
Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.De nuestra consideracin, El que suscribe, don _______ identificado con D.N.I. N__________, Representante Legal de __________, con RUC N ___________, DECLARO BAJO JURAMENTO que mi representada se compromete a prestar el servicio objeto del presente proceso en el plazo de ____ .calendario (Indicar el plazo ofertado, ya sea en das, meses o aos).
Ciudad y fecha,
ANEXO N 06
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EXPERIENCIA DEL POSTOR Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.El que suscribe..........................................................., con (documento de identidad) N.............................., Representante Legal de la Empresa..............................................., con RUC. N..............................., y con Domicilio Legal en......................................................................., detallamos lo siguiente: N IMPORTE CONTRATO DEL O CONTRATO O FACTURA FACTURA
N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
CLIENTE
OBJETO DEL CONTRATO (a)
FECHA DE INICIO Y TRMINO
TOTAL
Ciudad y fecha,
.......................................................... Firma y sello del Representante Legal Nombre / Razn social del postor
ANEXO N 07
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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria CARTA DE PROPUESTA ECONMICA (MODELO) Seores COMIT ESPECIAL ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500-Cuarta Convocatoria Presente.De nuestra consideracin, A continuacin, hacemos de conocimiento que nuestra propuesta econmica es la siguiente:
Loteado y Foliado Habilitacin y Notificacin Digitalizacin (Precio Clasificacin (Precio (Precio SUB TOTAL Cantidad unitario en (Precio unitario unitario en unitario en (A)+(B)+ estimada a en Nuevos Nuevos Soles Nuevos Soles Nuevos (C)+(D) notificar en inc. Soles inc. inc. Soles inc. = 24 meses Impuestos) impuestos) Impuestos) impuestos) (E) (F) (C) (A) (B) (D)
SUB TOTAL (E) X (F)
N Permetro
Cobertura
Zona Urbana
Zona Perifrica
Ate Vitarte, Barranco, Brea, Bellavista, Callao, Carmen de la Legua Reynoso, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jess Mara, La Molina, La Victoria, La Perla, La Punta, Lima, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, Rmac, San Borja, San Isidro, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martn de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador. (Distritos que representan aproximadamente el 90% de los destinos posibles) Ancn, Carabayllo, Cieneguilla, Chaclacayo, Chosica, Lurigancho, Lurn, Pachacamac, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, Pucusana, San Bartolo, San Juan de Lurigancho, Santa Mara del Mar, Santa Rosa, Ventanilla, Villa Mara del Triunfo y otros. (Distritos que representan aproximadamente el 10% de los destinos posibles)
PRECIO TOTAL EN NUEVOS SOLES (inc. impuestos) S/.
101
La propuesta econmica incluye todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas, y de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislacin vigente, as como cualquier otro concepto que le sea aplicable y que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar. Ciudad y fecha,
ANEXO N 08 DECLARACION JURADA DE VEHICULOS MOTORIZADOS EN BASE AL LITERAL J DE LA DOCUMENTACIN DE PRESENTACIN OBLIGATORIA
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Lima,
de.. del 2011
Seores: Comit Especial ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Presente.Yo,.., identificado con D.N.I. N.., domiciliado en , en calidad de representante legal y/o Gerente General de la empresa..., con RUC N..; que se presenta como postor del AMC N............................ para la contratacin del Servicio Notificaciones In House en Lima y Callao, DECLARO BAJO JURAMENTO que ofrecemos los siguientes vehculos, para la realizacin del servicio: CONSIGNAR EL (OBLIGATORIO) Orden (**) 1 2 3 4 5 6 DETALLE DE LOS 06 VEHICULOS MOTORIZADOS
(*)Marca / modelo/ ao
Placa de la moto
(*)Deber ser acreditado con la copia simple de la tarjeta de propiedad de cada vehculo, o de ser alquilado adjuntar fotocopia de la ltima factura que evidencia el alquiler de los equipos. El postor podr presentar alternativamente, copia simple de los contratos de alquiler (siempre que estos se encuentren vigentes a la fecha de presentacin de la propuesta). (**) El postor deber numerar la flota total con la que brindar el servicio a la SUNAT. En caso de ofertar el servicio de un vehculo motorizado el mismo deber ser utilizado obligatoriamente en el desempeo de las prestaciones a favor de la entidad.
Firma y Sello del Representante Legal
103
ANEXO N 08 -A DECLARACION JURADA DE VEHICULOS MOTORIZADOS ADICIONALES (EN BASE AL FACTOR DE EVALUACIN C-1) Lima, de.. del 2011
Seores: Comit Especial ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria Presente.Yo,.., identificado con D.N.I. N.., domiciliado en , en calidad de representante legal y/o Gerente General de la empresa..., con RUC N..; que se presenta como postor del AMC N............................ para la contratacin del Servicio Notificaciones In House en Lima y Callao, DECLARO BAJO JURAMENTO que ofrecemos la cantidad de _______ vehculos motorizados adicionales a los requeridos en los Trminos de Referencia, para la realizacin del servicio.
Firma y Sello del Representante Legal
104

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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria

ADJUDICACIN DE MENOR CUANTA N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria

CONTRATACIN DE SERVICIO DE NOTIFICACIONES IN HOUSE EN LIMA Y CALLAO

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SECCIN GENERAL DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE SELECCIN

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En cada caso concreto deber consignarse la moneda que resulte aplicable.

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CONDICIONES ESPECIALES DEL PROCESO DE SELECCIN

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Cantidad estimada a notificar en 24 meses (F)

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria

0.10 0.10 7.48 0.10 7.78 163,753 1,273,998.34

0.10 0.10 9.28 0.10 9.58 18,195.0 0 174,308.10

ALCANCES DEL REQUERIMIENTO

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Objeto del proceso: Servicio de Notificaciones in

NOMBRE / RAZON SOCIAL DEL POSTOR

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Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria

Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria AMC N 0086-2010-SUNAT/2G3500 Cuarta Convocatoria

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15 No se envi documento en el pedido

24 Ausencia de persona capaz

53 Fuera de la zona de servicio

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SITUACIN PRESENTADA Rechaza la recepcin del documento Recibe el documento y no se identifica

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5.- CONDICIONES GENERALES DEL PERSONAL A CARGO DE LA EJECUCIN DEL SERVICIO

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PLAZO DEL SERVICIO

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Cantidad total proyectada de documentos a notificar (unidades) en 24 meses 181,948

Con acuse de recibo

7.4 Tablas: TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD CODIGO 01 02 03

DESCRIPCION DNI DEL MAYOR DE EDAD CARN DE EXTRANJERA PASAPORTE

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Anexo A Aviso de notificacin por negativa a la recepcin.

para solicitar autorizacin

Poder adquirir la condicin de No Habido con los efectos que

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Constancia de visita Otros documentos

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Anexo E Llenado del acuse de recibo Notificacin por ceduln

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ANEXO G Modelo de informe

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Ingresa el dato para la pregunta Contribuyente recepciono documentos. y presiona el botn Ok

Ingresa el dato para la pregunta repciona persona no capaz y presiona el botn Ok

Presiona el botn Salir A. CUS Alterno : NO NOTIFICADO

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Ingrese DOC.IDENT No Ok ? Si Contar Docs del DOC.IDENT.

TipoDoc > 1 No Si Seleccione: 1. 992607 2. Otros... Fin

NOTIFICACION MOVIL SUNAT

Ingrese Parentesco, Telefono, Inmueble

Pantalla para actor del sistema Created: 01/10/2008 09:09:15 p.m.