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Est perdiendo Apple su magia a manos de Samsung?

Updated January 27, 2013, 7:55 p.m. ET


Por IA N S H E R R y E V A N R A M S TA D

Samsung Electronics Co. 005930.SE +2.70% est logrando algo que otras empresas tecnolgicas intentaron con Apple Inc. AAPL +2.06% sin xito: cerrar la brecha de atractivo

La acaudalada empresa coreana ha empleado una combinacin de destreza en ingeniera, potencia manufacturera y marketing inteligente para desarrollar telfonos que pueden competir contra el iPhone tanto en ventas como en atractivo.
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Samsung

Un comercial de TV de Samsung se burla del iPhone de Apple.

Samsung, el lder en el mercado de telfonos inteligentes, anunci el viernes que su ganancia del cuarto trimestre aument 76% a una cifra rcord debido a la solidez de sus ventas de celulares, incluyendo su lnea Galaxy S. La ltima versin es considerada comparable al iPhone por muchos consumidores tanto en diseo como en rasgos tcnicos. Apple, por otro lado, volvi a provocar preocupaciones sobre la demanda del iPhone 5 tras anunciar un estancamiento en las ganancias para el trimestre de la temporada navidea, lo que hizo que el precio de su accin cayera 14% en las ltimas dos jornadas. Desde su mximo alcanzado el 19 de septiembre de 2012, slo dos das antes de que saliera a la venta el iPhone 5, los ttulos de Apple han perdido 37%. En ese momento, Samsung acababa de lanzar una agresiva campaa de marketing que inclua un anuncio de televisin que se burlaba del iPhone 5. El comercial formaba parte de una ofensiva de marketing en Estados Unidos de US$200 millones que Samsung estren en 2011, segn Kantar Media. La visin creativa detrs de estos anuncios fue de un ex ejecutivo de Nike, NKE -0.97% Todd Pendleton, quien ahora dirige el departamento de marketing de Samsung en EE.UU. La campaa convenci a consumidores como Will Hernndez, que tena un iPhone pero que lo sustituy por un Galaxy S III tras ver sus anuncios. "Si uno ve cosas as muchas veces por TV, empieza a pensar", dijo Hernndez, de 34 aos. "Ahora, cuando alguien me da un iPhone para que mire una foto, me parece muy pequeo", aadi, en referencia al tamao de la pantalla.

El ataque publicitario est contribuyendo a ampliar la ventaja de Samsung como el lder del mercado. Se estima que la empresa domin 28% del mercado global de telfonos inteligentes el ao pasado, frente al 20% de un ao antes, segn IHS iSuppli. La cuota de Apple no est creciendo a la misma velocidad, ascendiendo a 20,5% en 2012 desde 19% el ao previo. Un vocero de Samsung en Sel declin hacer comentarios para este artculo. Una portavoz de Apple tampoco puso a sus ejecutivos a la disposicin para ser entrevistados, si bien recalc los comentarios recientes de su presidente ejecutivo. Tim Cook dijo que Apple no est "dispuesta a tomar atajos para generar la mejor experiencia en el mundo para el cliente". Si bien muchos analistas concuerdan con que Samsung no es tan innovadora como Apple en cuanto a diseo y funciones de su software, ha sido capaz de igualar los productos de otras empresas electrnicas y a un precio menor. Los modelos de alta gama de Samsung tienen precios similares a los telfonos correspondientes del iPhone en EE.UU. Pero en ocasiones, los dispositivos de Samsung han sido descontados, en algunos casos hasta a menos de una cuarta parte del precio original. Samsung cuenta con sus propias instalaciones para producir sus pantallas, chips y otros componentes, lo que le permite recortar costos para producir telfonos

inteligentes de una manera que pocos fabricantes pueden permitirse. Apple disea sus propios dispositivos y algunas de las tecnologas que utiliza, pero recurre a otras empresas, incluyendo a Samsung, para ensamblar sus iPhones. Al mismo tiempo, el fabricante coreano se aprovech de algo que Apple no hizo en el mercado de los telfonos inteligentes. Mientras que la tecnolgica estadounidense se concentr en lanzar un modelo por ao en un rango de precios limitado, Samsung sac a la venta mltiples telfonos inteligentes, de varias dimensiones y tamaos y con caractersticas diferentes, como pantallas ms grandes. Samsung tambin adopt rpidamente Android, el software para mviles de GoogleInc., GOOG +0.76% justo cuando el sistema operativo estaba ganando popularidad entre los consumidores. Eso le permiti convertirse en el mayor vendedor de telfonos Android en EE.UU. Adems, Samsung ofrece telfonos basados en el software Windows Phone deMicrosoft Corp. MSFT +0.49% para atraer a consumidores en mercados emergentes y de bajos recursos. Todo esto ha generado una carrera de dos caballos en que Apple parece estar contemplando una desaceleracin en sus ventas del iPhone, en un momento en que se prev que los telfonos inteligentes acaparen la mayora de todas las ventas de celulares.
Tomado de: http://online.wsj.com/article/SB10001424127887323375204578268504139677628.html?mod=WSJS_inicio_section_Tecnologia Fecha de consulta: 29-enero-2013