Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
Merencanakan, mengarahkan dan mengawasi seluruh kegiatan Direktorat Pemasaran untuk merencanakan strategi Pemasaran sesuai RKAP
Tanggung Jawab Utama
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Meninjau usulan RKAP dari seluruh Divisi di Direktorat Pemasaran dan mengajukannya di dalam rapat Direksi dan rapat Komisaris Merencanakan dan merumuskan kebijakan strategis yang menyangkut Pemasaran Memonitoring dan mengarahkan proses-proses di seluruh Divisi Direktorat Pemasaran Melakukan koordinasi strategis antar Direktorat Melakukan koordinasi dengan lembaga-lembaga/instansi terkait baik dalam maupun dari luar negeri untuk menjalankan strategi Pemasaran Memberikan masukan kepada Direktur Utama dalam memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan Pemasaran
Indikator
1. 2. 3.
RKAP berjalan lancar dan dapat mendukung aktivitas perusahaan secara interna maupun eksternal Strategi Pemasaran berjalan efektif dan efisien Kerjasama dengan lembaga/instansi terkait berjalan dengan baik
Dimensi
: : :
Kompetensi karakter
- Min. S1 jurusan Pemasaran lebih diutamakan S2, dengan pengalaman di bidang Pemasaran lebih dari 15 tahun - Min. 50 tahun - Manajemen lanjut - Pemasaran dan akuntansi - Komunikasi dan networking - Komputer - Bahasa Inggris - Dasar-dasar produksi - Disiplin Bijaksana - Berwawasan luas - Teliti - Sabar - Jujur - Bertanggung jawab - Pekerja keras
Struktur Organisasi
Identitas Jabatan
: : : :
Sales & Marketing Manager Sales & Marketing Sales & Marketing Director S & M Supervisor(s)
Tujuan Jabatan
Merencanakan, mengontrol dan mengkoordinir proses penjualan dan pemasaran bersama S & M Supervisor(s) untuk mencapai target penjualan dan mengembangkan pasar secara efektif dan efisien.
Tanggung Jawab Utama
No 1
Uraian
2 3
Menentukan harga jual, produk yang akan dilaunching, jadwal kunjungan serta system promosi untuk memastikan tercapainya target penjualan Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untuk B/M/H memastikan kapasitas produksi terisi secara optimal Memonitor jumlah stock seluruh Dept. Sales & Marketing untuk B/M memastikan umur stock perusahaan tidak melebihi target yang telah ditentukan. Menganalisa dan mengembangkan strategi marketing untuk T/B meningkatkan jumlah pelanggan dan area sesuai dg target yang ditentukan Menganalisa dan memberikan arah pengembangan design & warna, T/B untuk memastikan pengembangan produk sesuai dengan kebutuhan pasar Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survey seluruh sales T/B team untuk memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang ditentukan Menerapkan budaya, sistem, dan peraturan intern perusahaan serta H menerapkan manajemen biaya, untuk memastikan budaya perusahaan dan sistem serta peraturan dijalankan dengan optimal. H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan
Indikator
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Laporan data dan informasi kondisi pasar di cabang Program kerja penjualan Pencapaian penjualan Laporan evaluasi penjualan Laporan penjualan cabang Tertib administrasi Tingkat kepuasan konsumen Keberhasilan program promosi
Dimensi
: :
1. Target Penjualan 1. Target unit penjualan 2. Jumlah pelanggan 3. Jumlah tenaga penjualan
Spesifikasi Jabatan
1. Minimum pendidikan S-1 di semua bidang 2. 3. 4. 5. 6. Pemahaman mengenai pemasaran dan penjualan Pengetahuan mengenai produk perusahaan Kemampuan negosiasi Kemampuan presentasi dan komunikasi 5 7 tahun pengalaman yang bervariasi dalam bidang pemasaran dan penjualan Kepemimpinan. Results oriented Dapat bekerjasama Integritas Membina hubungan Pendekatan interpersonal
Kompetensi
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Identitas Jabatan
Tujuan Jabatan
Bertanggung jawab atas pencapaian dan kinerja cabang dengan melakukan perencanaan, monitoring dan evaluasi fungsi dan pencapaian sales, covering area dan pengelolaan customer untuk memenuhi target penjualan yang ditetapkan perusahaan
Tanggung Jawab Utama
No 1 2 3 4 5 6 7
Uraian
Merencanakan langkah strategis cabang, mengatur penjadwalan kunjungan dan target sales untuk pencapaian target penjualan secara maksimal Memonitor dan mengevaluasi pencapaian target penjualan secara M berkelanjutan Memantau tugas penagihan kolektor dan tempo pembayaran customer M Mereview dan memastikan kesiapan sales order untuk proses M pengiriman barang Berkoordinasi dengan pusat dan cabang lain untuk penentuan wilayah B penjualan dan koordinasi target penjualan Memonitor dan mengevaluasi pasar dan kompetitor untuk melihat B kedudukan cabang dengan pasar sejenis di area yang sama, menganalisa kebutuhan pasar untuk menyusun dan mengusulkan strategi penjualan Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu cabang waktu H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan
Indikator
Financial
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Area Pemasaran : wilayah Banjarmasin Anggaran : Rata-rata Rp. . per tahun Biaya Operasional : Rata-rata Rp. ../ tahun Income : Rata-rata Rp. ../ tahun Revenue : Rata-rata Rp. ../ tahun Sales Turn Over : Rata-rata Rp. ../ tahun Penggunaan Aset : Set Komputer, Gedung dan fasilitas kantor lainnya
Non Financial
1. Atasan Langsung : General Manager 2. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama 3. Bawahan Langsung : Assistant Branch Mngr , jumlah 1 Chief F/A, jumlah 1 4. Bawahan Tidak Langsung : Marketing & Administrasi, jumlah : 20
Dimensi
1. 2. 3. 4.
Menentukan harga minimum untuk para salesman sesuai batas harga minimum yang ditetapkan perusahaan Menentukan strategi cabang Menentukan pembagian wilayah para salesman dan pengaturan kerja SDM lainnya Mengontrol piutang dan waktu jatuh tempo pembayaran
Spesifikasi Jabatan
1. 2. 3. 4.
Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial
: : : : : : : :
32 - 35 tahun S1 Jurusan : Tehnik, Marketing, Manajemen, Ekonomi 2 tahun di bidang sales dan marketing Negosiasi, Presentasi, Komunikasi Dasar Keuangan dan marketing Product knowledge secara luas Produk Marketing Leadership, Planing & Organizing Analytical Thinking, Problem Solving, Team building Supel, komunikatif / networking Kreatif, berwawasan luas Persuasif, inisiatif -
5. Karakteristik
Identitas Jabatan
Melaksanakan proses dan kegiatan administrasi di bagian promosi dan mendokumentasikan seluruh aktivitas promosi
Tanggung Jawab Utama
No 1 2 3 4 5
Skala Waktu H/M/B/T Melakukan pendataan kegiatan promosi secara sistematis dan melakukan M/H up-date informasi produk untuk keperluan promosi Menyusun dan mendokumentasikan seluruh aktivitas promosi M/H Menyiapkan keperluan ATK promosi M Melakukan pendataan, filing dan perapihan dokumen secara sistematis H Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam permasalahan Sewaktu-waktu administrasi promosi Uraian
Indikator
Financial
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4.
Anggaran Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Atasan Langsung : Promotion Manager Atasan Tidak Langsung : General Manager Bawahan Langsung Bawahan Tidak Langsung
Non Financial
Dimensi
Spesifikasi Jabatan
1. 2. 3. 4.
Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial 5. Karakteristik 6. Syarat Khusus Lainnya
Struktur Organisasi
: : : : : : : : :
20 tahun SMA / SMEA 1 tahun di bidang yang sama Administrasi dan filling Komputer (MS. Office) Kreatif dan inovatif, Cekatan dan akurat, Disiplin -
Identitas Jabatan
Bertanggung jawab atas proses distribusi produk untuk ekspor dan kesiapan ekspor sesuai permintaan ekspor serta menjaga keberlangsungan hubungan bisnis dengan customer luar negeri
Tanggung Jawab Utama
No 1 2
Uraian Menyusun perencanaan ekspor sesuai permintaan pasar luar negeri Mengkoordinasikan persiapan ekspor secara legal dan memastikan kesiapan ekspor secara administratif
3 4 5 6
Melakukan analisa terhadap pasar luar negeri untuk meningkatkan B pemasaran dan cakupan wilayah ekspor Memonitoring dan mengevaluasi jalannya pengiriman barang untuk M/H ekspor serta memastikan customer telah menerima barangnya tepat waktu Berkoordinasi dengan instansi terkait yang dibutuhkan untuk M kepentingan ekspor seperti bea cukai, asuransi, jasa pengangkutan dan lainnya Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu-waktu audit H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan
Indikator
Financial
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4.
Area Pemasaran : Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Atasan Langsung : Direktur Utama Atasan Tidak Langsung : Komisaris Bawahan Langsung : , jumlah : Bawahan Tidak Langsung : -, jumlah :
Non Financial
Dimensi
1. 2. 3.
Menentukan waktu dan menyetujui pengiriman barang apabila telah sesuai dengan prosedur yang berlaku Menentukan kapasitas pengiriman sesuai permintaan pasar dan kapasitas gudang Menetukan perkiraan biaya ekspor dan penentuan penggunaa jasa pengiriman
Spesifikasi Jabatan
1. 2. 3. 4.
Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial
: : : : : : : : :
30 tahun S1 Jurusan Akuntansi, Marketing 5 tahun di bidang yang sama Akuntansi dan keuangan Prosedur ekspor - impor Product knowledge secara luas Leadership, Planing & Organizing Team building Supel dan komunikatif Kreatif, berwawasan luas -
Identitas Jabatan
: Kepala Departemen Distribusi & Transportasi 3 : Distribusi & Transportasi : Direktur Komersial : Kabag. Distribusi, Kabag. Transportasi, Kasi Administrasi Logistik
Mengelola, mengarahkan, mengkoordinasikan dan mengendalikan seluruh perencanaan dan implementasi kebijakan dan strategi distribusi dan transportasi produk dan Operasional Pelabuhan serta operasional gudang penyangga/silo di seluruh Indonesia, untuk memastikan ketersediaan pasokan produk di pasar dalam memenuhi kebutuhan konsumen
Tanggung Jawab Utama
No 1
Uraian Mengarahkan dan mengkoordinasikan penyerahan (handing over) dan penyimpanan (warehousing) produk di areal produksi dan pelabuhan, maupun di gudang-gudang penyangga/silo di seluruh Indonesia, untuk memastikan penyediaan pasokan produk di pasar dilakukan dengan
efisien dan efektif Mengelola, mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan H transportasi produk, baik dengan menggunakan jalur darat maupun laut, serta operasional dan perawatan pelabuhan, untuk memastikan pengantaran dan ketersediaan produk di tempat tujuan dengan efisien, aman, tepat waktu dan tepat jumlah Mengkoordinasikan, mengevaluasi dan mengendalikan perencanaan dan M pengembangan sistem distribusi dan transportasi secara terintegrasi, termasuk kerjasama dengan pihak luar, untuk memastikan terimplementasinya sistem yang efisien dan efektif dalam menyampaikan produk ke pengguna Memberikan masukan kepada pimpinan dan unit-unit kerja terkait M berdasarkan analisis dan evaluasi distribusi dan transportasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan pengembangan ke depan sesuai dengan rencana perusahaan Mengkoordinasikan dan mengarahkan penyusunan rencana kerja dan M anggaran unit kerja serta pelaksanaannya untuk memastikan pencapaian kinerja sesuai dengan Rencana Kerja & Anggaran Perusahaan yang telah ditetapkan Mengelola, mengarahkan dan mengendalikan peningkatan mutu M pekerjaan dan pelayanan di unit kerjanya sesuai dengan tertib administrasi, sistem dan prosedur perusahaan untuk memastikan terlaksananya Sistem Manajemen Perusahaan dengan baik Mengelola, mengarahkan dan mengendalikan sistem dan cara kerja di M unitnya untuk menciptakan kondisi dan suasana yang kondusif dalam mencapai prestasi kerja, serta nyaman, harmonis dan bersih sesuai dengan persyaratan keamanan, K-3 dan lingkungan Memotivasi, mengembangkan, menetapkan, dan mengevaluasi kinerja M dari bawahan, untuk memastikan tersedianya tenaga kerja yang memiliki pengetahuan, keahlian, sikap dan kompetensi sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan sehingga dapat mendukung tercapainya target-target dan program dari unit kerjanya Mengelola dan membina hubungan baik dengan pihak pemerintah B daerah dan masyarakat sekitar untuk menjaga nama baik perusahaan dan memastikan kelancaran operasional pabrik H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan
Indikator
1. 2. 3. 4.
Jumlah komplain pelanggan terkait masalah distribusi & transportasi Selisih antara anggaran dan realisasi biaya distribusi & transportasi Lead time dan efisiensi distribusi & transportasi ke tujuan Persentage defect product dalam proses distribusi & transportasi
Dimensi
: :
1. Anggaran Biaya Biaya Distribusi & Transportasi : Rp 1. Jumlah anak buah langsung : orang 2. Total staf : orang
3. 4. 5. 6. 7.
Spesifikasi Jabatan
Cakupan area distribusi & transportasi : Jumlah gudang utama : Jumlah gudang penyangga : Jumlah pelabuhan : Jumlah kendaraan pengangkut :
1. Minimal Sarjana S-1 dalam bidang apa saja, tetapi diutamakan bidang Teknik dan Manajemen 2. Minimal memiliki pengelaman kerja di posisi manajerial selama 2 tahun di bidang yang terkait 1. Memahami proses pembuatan produk 2. Memahami manajemen logistik, distribusi dan pemasaran 3. Memahami manajemen transportasi darat dan laut 4. Menguasai manajemen operasional pelabuhan 5. Memahami sistem ekspor dan impor serta kepabeanan Indonesia 6. Menguasai aplikasi komputer yang terkait dengan operasi pabrik 7. Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris
Struktur Organisasi
Identitas Jabatan
: : : :
Bertanggung jawab dalam merencanakan, mengarahkan, memonitor dan mengevaluasi sistem kerja sales di cabang, dealers dan grosir, inventory stock, piutang serta strategi marketing yang akurat dan efektif untuk mencapai target sales perusahaan
Tanggung Jawab Utama
No 1 2
Uraian Merencanakan implementasi strategi sales perusahaan secara tepat sesuai strategi bisnis perusahaan Memonitor dan menganalisa pencapaian produktivitas sales di cabangcabang, dealers dan grosir secara berkala untuk memastikan pemenuhan pencapaian target yang telah ditetapkan
3 4 5 6 7 8
Memonitor inventory stock di setiap cabang secara berkala sesuai B/M kebutuhan pasar di setiap area cabang dan sesuai kapasitas cabang Mengevaluasi dan menganalisa pasar secara periodik untuk memberikan B masukan dalam penyusunan strategi merketing yang tepat dan efektif Mengarahkan fungsi dan kinerja sales national untuk dapat B/M berkoordinasi dengan cabang-cabang atau depo Melakukan riset dan survey terhadap pasar serta analisa produk untuk B pengembangan produk dan penentuan harga (pricing) Berkoordinasi dengan cabang untuk implementasi strategi pemasaran B/M dan pencapaian target Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu-waktu sales perusahaan H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan
Indikator
Financial
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Area Pemasaran Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer
Non Financial
1. Atasan Langsung : General Manager 2. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama 3. Bawahan Langsung : Spv. National Sales, jumlah : 1
Dimensi
1. 2. 3.
Menentukan harga bersama General Manager sesuai dengan hasil analisa pasar dan kekuatan produk Menangani masalah strategis dalam permasalahan piutang Menerapkan analisa dan pengembangan produk
Spesifikasi Jabatan
1. 2. 3. 4.
Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial
: : : : : : : :
30 tahun S1 Jurusan : Manajemen 5 tahun di bidang yang sama Presentasi, Komunikasi Dasar Keuangan, bisnis dan marketing Product knowledge secara luas Produk Marketing Planing & Organizing Analytical Thinking, Problem Solving, Team building Supel, komunikatif / networking Kreatif, berwawasan luas Inisiatif -
5. Karakteristik
Struktur Organisasi
Identitas Jabatan
: : : :
Bertanggung jawab atas kegiatan promosi dan mengkoordinasikan kegiatan promosi dan marketing untuk mendukung kegiatan promosi produk perusahaan secara nasional
Tanggung Jawab Utama
No 1. 2. 3. 4. 5.
Skala Waktu H/M/B/T Menyiapkan bahan atau materi promosi sesuai kebutuhan promosi suatu B/M produk secara menyeluruh Menganalisa spesifikasi setiap produk untuk dapat menemukan B/M spesifikasi dan keunikan setiap produk yang akan digunakan sebagai materi promosi Mengkoordinasikan, memonitor dan menganalisa strategi marketing B secara nasional setiap jangka waktu tertentu sesuai kebijakan perusahaan Menyusun usulan strategi penjualan secara nasional melalui hasil analisa B pasar dan kesiapan promosi Mengarahkan dan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan yang diikuti Sewaktu-waktu sebagai sarana promosi perusahaan Uraian
6.
Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu-waktu promosi H : Harian, M : Mingguan, B : Bulanan, T : Tahunan
Indikator
Financial
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4.
Area Pemasaran Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Atasan Langsung : General Manager Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama Bawahan Langsung : Staff, jumlah : 2 Bawahan Tidak Langsung : , jumlah :
Non Financial
Dimensi
Spesifikasi Jabatan
1. 2. 3. 4.
Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial
: : : : : : :
Negosiasi, Presentasi, Komunikasi Product Knowledge secara luas Time Management, People Management Analytical Thinking, Problem Solving, Team Building : Komunikatif / networking Berwawasan luas : -
Identitas Jabatan
Social Media Manager mengimplementasikan strategi social media perusahaan, membangun brand awareness, meningkatkan lalu lintas pengunjung ke situs web dan mendorong penggunaan produk/layanan. Pemegang jabatan ini banyak berhubungan dengan team Marketing dan PR untuk mendukung misi masing-masing divisi itu, sambil memastikan konsistensi dalam pesan-pesan yang disampaikan di jejaring sosial.
Tanggung Jawab Utama 1. Mengimplementasikan strategi social media, berkoordinasi dengan semua stakeholder
di perusahaan untuk memastikan efektivitas kegiatan di social media, mengadopsi teknikteknik social media yang relevan ke dalam budaya perusahaan dan ke dalam produk dan layanan perusahaan.
2. Bekerjasama dengan tim Product Development untuk memastikan produk tetap update dengan tools social media terbaru (misalnya Facebook Connect, Twitter Share, dll) 3. Mengelola aktivitas campaign di social media dan aktivitas sehari-hari. Tugas seharihari termasuk mendukung aktivitas Public Relations bersama komunitas, mendukung program promo, dll 4. Mengelola keberadaan perusahaan di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan lainlain, mengupdate blog, dan mensuplai konten kepada aplikasi sosial yang memerlukan. 5. Menjadi wakil perusahaan dalam area social media, terlibat dalam dialog dan menjawab
6. Memonitor benchmark dan mengukur dampak program-program di social media, menganalisa, mereview dan melaporkan efektivitas campaign untuk memaksimalkan hasil yang dicapai. 7. Secara rutin memberikan feedback dari insight yang diperoleh dari memonitor percakapan di social media kepada tim Marketing maupun tim lain yang membutuhkan, agar mereka dapat mengembangkan strategi sesuai dengan masukan dari pengguna. 8. Memonitor perkembangan di bidang aplikasi dan tools social media.
Indikator
Spesifikasi Jabatan
Keahlian yang Diperlukan 1. Kemampuan manajemen proyek ( project management) 2. Pengetahuan mendalam dan pemahaman tentang platform-platform social media (Facebook, Digg, Youtube, Twitter, Flickr, dan lain-lain) dan bagaimana platform tersebut dapat digunakan dalam berbagai skenario berbeda 3. Pengetahuan tentang ekosistem blog yang berhubungan dengan bidang perusahaan 4. Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan gagasan secara tertulis dan verbal 5. Kemampuan membangun dan mempertahankan relasi 6. Seorang team player, dengan kepercayaan diri yang tinggi untuk memimpin dan membimbing departemen lain bila diperlukan 7. Pengertian teknis yang memadai dan dapat memilih tools baru dengan cepat 8. Pemahaman yang baik tentang prinsip-prinsip SEO 9. Pengalaman di bidang Public Relations, Marketing, Sales, dan Community Management adalah nilai tambah Uraian jabatan di atas adalah uraian jabatan secara umum dan dapat berbedabeda di setiap organisasi. Uraian jabatan dirangkum dari berbagai sumber.
Struktur Organisasi