Identitas Jabatan

Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung
Tujuan Jabatan

: Direktur Pemasaran : Pemasaran : Direktur Utama :

Merencanakan, mengarahkan dan mengawasi seluruh kegiatan Direktorat Pemasaran untuk merencanakan strategi Pemasaran sesuai RKAP
Tanggung Jawab Utama

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Meninjau usulan RKAP dari seluruh Divisi di Direktorat Pemasaran dan mengajukannya di dalam rapat Direksi dan rapat Komisaris Merencanakan dan merumuskan kebijakan strategis yang menyangkut Pemasaran Memonitoring dan mengarahkan proses-proses di seluruh Divisi Direktorat Pemasaran Melakukan koordinasi strategis antar Direktorat Melakukan koordinasi dengan lembaga-lembaga/instansi terkait baik dalam maupun dari luar negeri untuk menjalankan strategi Pemasaran Memberikan masukan kepada Direktur Utama dalam memutuskan hal-hal yang berkaitan dengan Pemasaran

Indikator

1. 2. 3.

RKAP berjalan lancar dan dapat mendukung aktivitas perusahaan secara interna maupun eksternal Strategi Pemasaran berjalan efektif dan efisien Kerjasama dengan lembaga/instansi terkait berjalan dengan baik

Dimensi

1. Bawahan langsung 2. Tareget
Spesifikasi Jabatan

: 3 Kepala Divisi dan 1 Kepala Bagian : Omset Perusahaan sesuai RKAP

Pendidikan Usia Keterampilan dan Keahlian

: : :

Kompetensi karakter

:

- Min. S1 jurusan Pemasaran lebih diutamakan S2, dengan pengalaman di bidang Pemasaran lebih dari 15 tahun - Min. 50 tahun - Manajemen lanjut - Pemasaran dan akuntansi - Komunikasi dan networking - Komputer - Bahasa Inggris - Dasar-dasar produksi - Disiplin Bijaksana - Berwawasan luas - Teliti - Sabar - Jujur - Bertanggung jawab - Pekerja keras

Struktur Organisasi Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung : : : : Sales & Marketing Manager Sales & Marketing Sales & Marketing Director S & M Supervisor(s) .

M : Mingguan.Tujuan Jabatan Merencanakan. Jumlah pelanggan 3. 5. produk yang akan dilaunching. 8. 4. Sales & Marketing untuk B/M memastikan umur stock perusahaan tidak melebihi target yang telah ditentukan. T/B untuk memastikan pengembangan produk sesuai dengan kebutuhan pasar Melakukan evaluasi kepuasan pelanggan dari hasil survey seluruh sales T/B team untuk memastikan tercapainya target kepuasan pelanggan yang ditentukan Menerapkan budaya. Laporan data dan informasi kondisi pasar di cabang Program kerja penjualan Pencapaian penjualan Laporan evaluasi penjualan Laporan penjualan cabang Tertib administrasi Tingkat kepuasan konsumen Keberhasilan program promosi Dimensi Keuangan Non Keuangan : : 1. 6. jadwal kunjungan serta system promosi untuk memastikan tercapainya target penjualan Memonitor perolehan order serta merangkumkan forecast untuk B/M/H memastikan kapasitas produksi terisi secara optimal Memonitor jumlah stock seluruh Dept. Target Penjualan 1. 2. Target unit penjualan 2. mengontrol dan mengkoordinir proses penjualan dan pemasaran bersama S & M Supervisor(s) untuk mencapai target penjualan dan mengembangkan pasar secara efektif dan efisien. 7. T : Tahunan Skala Waktu H/M/B/T B Indikator 1. dan peraturan intern perusahaan serta H menerapkan manajemen biaya. Jumlah tenaga penjualan . Menganalisa dan mengembangkan strategi marketing untuk T/B meningkatkan jumlah pelanggan dan area sesuai dg target yang ditentukan Menganalisa dan memberikan arah pengembangan design & warna. untuk memastikan budaya perusahaan dan sistem serta peraturan dijalankan dengan optimal. Tanggung Jawab Utama No 1 Uraian 2 3 4 5 6 7 Menentukan harga jual. B : Bulanan. sistem. H : Harian. 3.

3. Results oriented Dapat bekerjasama Integritas Membina hubungan Pendekatan interpersonal Kompetensi : 1. 5. 4.Spesifikasi Jabatan Latar belakang pendidikan dan pengalaman : 1. 4. Minimum pendidikan S-1 di semua bidang 2. 5. 6. 3. 6. 2. Pemahaman mengenai pemasaran dan penjualan Pengetahuan mengenai produk perusahaan Kemampuan negosiasi Kemampuan presentasi dan komunikasi 5 – 7 tahun pengalaman yang bervariasi dalam bidang pemasaran dan penjualan Kepemimpinan. Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung : Branch Manager : Marketing : General Manager : .

…. …. Menentukan harga minimum untuk para salesman sesuai batas harga minimum yang ditetapkan perusahaan Menentukan strategi cabang Menentukan pembagian wilayah para salesman dan pengaturan kerja SDM lainnya Mengontrol piutang dan waktu jatuh tempo pembayaran Spesifikasi Jabatan . 4./ tahun Revenue : Rata-rata Rp. 3. T : Tahunan Skala Waktu H/M/B/T B Indikator Financial : 1. B : Bulanan. …. 4. jumlah 1 4.. Bawahan Langsung : Assistant Branch Mngr . Gedung dan fasilitas kantor lainnya Non Financial : 1. covering area dan pengelolaan customer untuk memenuhi target penjualan yang ditetapkan perusahaan Tanggung Jawab Utama No 1 2 3 4 5 6 7 Uraian Merencanakan langkah strategis cabang. monitoring dan evaluasi fungsi dan pencapaian sales. 2. jumlah : 20 Dimensi 1.. 5. menganalisa kebutuhan pasar untuk menyusun dan mengusulkan strategi penjualan Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu cabang waktu H : Harian. M : Mingguan.. 3. mengatur penjadwalan kunjungan dan target sales untuk pencapaian target penjualan secara maksimal Memonitor dan mengevaluasi pencapaian target penjualan secara M berkelanjutan Memantau tugas penagihan kolektor dan tempo pembayaran customer M Mereview dan memastikan kesiapan sales order untuk proses M pengiriman barang Berkoordinasi dengan pusat dan cabang lain untuk penentuan wilayah B penjualan dan koordinasi target penjualan Memonitor dan mengevaluasi pasar dan kompetitor untuk melihat B kedudukan cabang dengan pasar sejenis di area yang sama. Bawahan Tidak Langsung : Marketing & Administrasi./ tahun Sales Turn Over : Rata-rata Rp. …. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama 3.. …. Atasan Langsung : General Manager 2. Area Pemasaran : wilayah Banjarmasin Anggaran : Rata-rata Rp./ tahun Income : Rata-rata Rp. jumlah 1 Chief F/A. 2. per tahun Biaya Operasional : Rata-rata Rp. 7.Tujuan Jabatan Bertanggung jawab atas pencapaian dan kinerja cabang dengan melakukan perencanaan. 6./ tahun Penggunaan Aset : Set Komputer.

35 tahun S1 Jurusan : Tehnik. 4. Manajemen. berwawasan luas Persuasif. Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial : : : : : : : : 32 . Presentasi. Team building Supel. Syarat Khusus Lainnya Struktur Organisasi : Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung Tujuan Jabatan : Administrasi Promosi : Promosi : Promotion Manager : Melaksanakan proses dan kegiatan administrasi di bagian promosi dan mendokumentasikan seluruh aktivitas promosi Tanggung Jawab Utama . 3.1. Komunikasi Dasar Keuangan dan marketing Product knowledge secara luas Produk Marketing Leadership. Planing & Organizing Analytical Thinking. komunikatif / networking Kreatif. inisiatif - 5. 2. Marketing. Ekonomi 2 tahun di bidang sales dan marketing Negosiasi. Problem Solving. Karakteristik 6.

3. Syarat Khusus Lainnya Struktur Organisasi : : : : : : : : : 20 tahun SMA / SMEA 1 tahun di bidang yang sama Administrasi dan filling Komputer (MS. 2. 6. Disiplin - . 4. 7. 2. Anggaran Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Atasan Langsung : Promotion Manager Atasan Tidak Langsung : General Manager Bawahan Langsung Bawahan Tidak Langsung Non Financial : Dimensi Spesifikasi Jabatan 1.No 1 2 3 4 5 Skala Waktu H/M/B/T Melakukan pendataan kegiatan promosi secara sistematis dan melakukan M/H up-date informasi produk untuk keperluan promosi Menyusun dan mendokumentasikan seluruh aktivitas promosi M/H Menyiapkan keperluan ATK promosi M Melakukan pendataan. 5. 1. Office) Kreatif dan inovatif. 4. 3. 4. Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial 5. Cekatan dan akurat. Karakteristik 6. filing dan perapihan dokumen secara sistematis H Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam permasalahan Sewaktu-waktu administrasi promosi Uraian Indikator Financial : 1. 3. 2.

Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung Tujuan Jabatan : Export Manager : Expor : Direktur Utama : Bertanggung jawab atas proses distribusi produk untuk ekspor dan kesiapan ekspor sesuai permintaan ekspor serta menjaga keberlangsungan hubungan bisnis dengan customer luar negeri Tanggung Jawab Utama No 1 2 Uraian Menyusun perencanaan ekspor sesuai permintaan pasar luar negeri Mengkoordinasikan persiapan ekspor secara legal dan memastikan kesiapan ekspor secara administratif Skala Waktu H/M/B/T T M .

3 4 5 6 Melakukan analisa terhadap pasar luar negeri untuk meningkatkan B pemasaran dan cakupan wilayah ekspor Memonitoring dan mengevaluasi jalannya pengiriman barang untuk M/H ekspor serta memastikan customer telah menerima barangnya tepat waktu Berkoordinasi dengan instansi terkait yang dibutuhkan untuk M kepentingan ekspor seperti bea cukai. Area Pemasaran : Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Atasan Langsung : Direktur Utama Atasan Tidak Langsung : Komisaris Bawahan Langsung : . M : Mingguan. 3. 1. 2. Marketing 5 tahun di bidang yang sama Akuntansi dan keuangan Prosedur ekspor . 4. 6. Menentukan waktu dan menyetujui pengiriman barang apabila telah sesuai dengan prosedur yang berlaku Menentukan kapasitas pengiriman sesuai permintaan pasar dan kapasitas gudang Menetukan perkiraan biaya ekspor dan penentuan penggunaa jasa pengiriman Spesifikasi Jabatan 1. 7. 2. jumlah : Bawahan Tidak Langsung : -. B : Bulanan. 5. 2. 4. 2. berwawasan luas - 5. 3.impor Product knowledge secara luas Leadership. Karakteristik 6. T : Tahunan Indikator Financial : 1. Syarat Khusus Lainnya Struktur Organisasi . jasa pengangkutan dan lainnya Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu-waktu audit H : Harian. Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial : : : : : : : : : 30 tahun S1 Jurusan Akuntansi. 4. Planing & Organizing Team building Supel dan komunikatif Kreatif. jumlah : Non Financial : Dimensi 1. 3. 3. asuransi.

maupun di gudang-gudang penyangga/silo di seluruh Indonesia. Distribusi. Kasi Administrasi Logistik Mengelola. Transportasi. mengkoordinasikan dan mengendalikan seluruh perencanaan dan implementasi kebijakan dan strategi distribusi dan transportasi produk dan Operasional Pelabuhan serta operasional gudang penyangga/silo di seluruh Indonesia. mengarahkan. untuk memastikan ketersediaan pasokan produk di pasar dalam memenuhi kebutuhan konsumen Tanggung Jawab Utama No 1 Uraian Mengarahkan dan mengkoordinasikan penyerahan (handing over) dan penyimpanan (warehousing) produk di areal produksi dan pelabuhan.Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung Tujuan Jabatan : Kepala Departemen Distribusi & Transportasi 3 : Distribusi & Transportasi : Direktur Komersial : Kabag. untuk memastikan penyediaan pasokan produk di pasar dilakukan dengan Skala Waktu H/M/B/T H . Kabag.

sistem dan prosedur perusahaan untuk memastikan terlaksananya Sistem Manajemen Perusahaan dengan baik Mengelola. harmonis dan bersih sesuai dengan persyaratan keamanan. mengevaluasi dan mengendalikan perencanaan dan M pengembangan sistem distribusi dan transportasi secara terintegrasi. M : Mingguan. untuk memastikan terimplementasinya sistem yang efisien dan efektif dalam menyampaikan produk ke pengguna Memberikan masukan kepada pimpinan dan unit-unit kerja terkait M berdasarkan analisis dan evaluasi distribusi dan transportasi untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan pengembangan ke depan sesuai dengan rencana perusahaan Mengkoordinasikan dan mengarahkan penyusunan rencana kerja dan M anggaran unit kerja serta pelaksanaannya untuk memastikan pencapaian kinerja sesuai dengan Rencana Kerja & Anggaran Perusahaan yang telah ditetapkan Mengelola. termasuk kerjasama dengan pihak luar. mengarahkan dan mengendalikan peningkatan mutu M pekerjaan dan pelayanan di unit kerjanya sesuai dengan tertib administrasi. serta operasional dan perawatan pelabuhan. dan mengevaluasi kinerja M dari bawahan. baik dengan menggunakan jalur darat maupun laut. aman. mengembangkan.2 3 4 5 6 7 8 9 efisien dan efektif Mengelola. untuk memastikan pengantaran dan ketersediaan produk di tempat tujuan dengan efisien. keahlian. Jumlah anak buah langsung : … orang 2. 2. tepat waktu dan tepat jumlah Mengkoordinasikan. 3. mengarahkan dan mengendalikan sistem dan cara kerja di M unitnya untuk menciptakan kondisi dan suasana yang kondusif dalam mencapai prestasi kerja. sikap dan kompetensi sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan sehingga dapat mendukung tercapainya target-target dan program dari unit kerjanya Mengelola dan membina hubungan baik dengan pihak pemerintah B daerah dan masyarakat sekitar untuk menjaga nama baik perusahaan dan memastikan kelancaran operasional pabrik H : Harian. Anggaran Biaya Biaya Distribusi & Transportasi : Rp … 1. serta nyaman. mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan H transportasi produk. Jumlah komplain pelanggan terkait masalah distribusi & transportasi Selisih antara anggaran dan realisasi biaya distribusi & transportasi Lead time dan efisiensi distribusi & transportasi ke tujuan Persentage defect product dalam proses distribusi & transportasi Dimensi Keuangan Non Keuangan : : 1. T : Tahunan Indikator 1. K-3 dan lingkungan Memotivasi. untuk memastikan tersedianya tenaga kerja yang memiliki pengetahuan. B : Bulanan. 4. menetapkan. Total staf : … orang .

Memahami manajemen transportasi darat dan laut 4. 6. memonitor dan mengevaluasi sistem kerja sales di cabang. Menguasai manajemen operasional pelabuhan 5. Minimal memiliki pengelaman kerja di posisi manajerial selama 2 tahun di bidang yang terkait 1. Memahami manajemen logistik. tetapi diutamakan bidang Teknik dan Manajemen 2. mengarahkan. dealers dan grosir secara berkala untuk memastikan pemenuhan pencapaian target yang telah ditetapkan Skala Waktu H/M/B/T T/B B/M . dealers dan grosir. inventory stock.3. Memahami proses pembuatan produk 2. Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris Keahlian dan pengetahuan : Struktur Organisasi Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung Tujuan Jabatan : : : : National Sales Manager Sales General Manager Spv. 5. Menguasai aplikasi komputer yang terkait dengan operasi pabrik 7. 7. National Sales Bertanggung jawab dalam merencanakan. Spesifikasi Jabatan Cakupan area distribusi & transportasi : Jumlah gudang utama : Jumlah gudang penyangga : Jumlah pelabuhan : Jumlah kendaraan pengangkut : Latar belakang pendidikan dan pengalaman : 1. 4. distribusi dan pemasaran 3. Minimal Sarjana S-1 dalam bidang apa saja. piutang serta strategi marketing yang akurat dan efektif untuk mencapai target sales perusahaan Tanggung Jawab Utama No 1 2 Uraian Merencanakan implementasi strategi sales perusahaan secara tepat sesuai strategi bisnis perusahaan Memonitor dan menganalisa pencapaian produktivitas sales di cabangcabang. Memahami sistem ekspor dan impor serta kepabeanan Indonesia 6.

4. Bawahan Langsung : Spv. 6. M : Mingguan. T : Tahunan Indikator Financial : 1.3 4 5 6 7 8 Memonitor inventory stock di setiap cabang secara berkala sesuai B/M kebutuhan pasar di setiap area cabang dan sesuai kapasitas cabang Mengevaluasi dan menganalisa pasar secara periodik untuk memberikan B masukan dalam penyusunan strategi merketing yang tepat dan efektif Mengarahkan fungsi dan kinerja sales national untuk dapat B/M berkoordinasi dengan cabang-cabang atau depo Melakukan riset dan survey terhadap pasar serta analisa produk untuk B pengembangan produk dan penentuan harga (pricing) Berkoordinasi dengan cabang untuk implementasi strategi pemasaran B/M dan pencapaian target Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu-waktu sales perusahaan H : Harian. Team building Supel. 5. Syarat Khusus Lainnya : . Menentukan harga bersama General Manager sesuai dengan hasil analisa pasar dan kekuatan produk Menangani masalah strategis dalam permasalahan piutang Menerapkan analisa dan pengembangan produk Spesifikasi Jabatan 1. komunikatif / networking Kreatif. National Sales. 3. 2. Atasan Langsung : General Manager 2. B : Bulanan. 2. Karakteristik 6. Problem Solving. berwawasan luas Inisiatif - 5. Komunikasi Dasar Keuangan. Area Pemasaran Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Non Financial : 1. 7. jumlah : 1 Dimensi 1. Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial : : : : : : : : 30 tahun S1 Jurusan : Manajemen 5 tahun di bidang yang sama Presentasi. bisnis dan marketing Product knowledge secara luas Produk Marketing Planing & Organizing Analytical Thinking. 2. 3. Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama 3. 4. 3.

2. 5. Skala Waktu H/M/B/T Menyiapkan bahan atau materi promosi sesuai kebutuhan promosi suatu B/M produk secara menyeluruh Menganalisa spesifikasi setiap produk untuk dapat menemukan B/M spesifikasi dan keunikan setiap produk yang akan digunakan sebagai materi promosi Mengkoordinasikan. memonitor dan menganalisa strategi marketing B secara nasional setiap jangka waktu tertentu sesuai kebijakan perusahaan Menyusun usulan strategi penjualan secara nasional melalui hasil analisa B pasar dan kesiapan promosi Mengarahkan dan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan yang diikuti Sewaktu-waktu sebagai sarana promosi perusahaan Uraian .Struktur Organisasi Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung Tujuan Jabatan : : : : Promotion Manager Marketing General Manager Staff Bertanggung jawab atas kegiatan promosi dan mengkoordinasikan kegiatan promosi dan marketing untuk mendukung kegiatan promosi produk perusahaan secara nasional Tanggung Jawab Utama No 1. 4. 3.

6. 5. Menjalankan tugas-tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaian target Sewaktu-waktu promosi H : Harian. 6. T : Tahunan Indikator Financial : 1. 2. 4. 5. 3. Presentasi. jumlah : 2 Bawahan Tidak Langsung : . Area Pemasaran Pengeluaran Biaya Operasional Income Revenue Sales Turn Over Penggunaan Aset : Set Komputer Atasan Langsung : General Manager Atasan Tidak Langsung : Direktur Utama Bawahan Langsung : Staff. 7. 4. Problem Solving. B : Bulanan. M : Mingguan. jumlah : Non Financial : Dimensi Spesifikasi Jabatan 1. 1. 2. 4. 3. Usia (Minimum) Pendidikan (Minimum) Pengalaman Kerja (Minimum) Keahlian Khusus Teknis Produk Manejerial : : : : : : : 30 tahun S1 / S2 Jurusan : Marketing 5 tahun di bidang advertising. business development. 2. People Management Analytical Thinking. Syarat Khusus Lainnya Struktur Organisasi Negosiasi. 3. Komunikasi Product Knowledge secara luas Time Management. Karakteristik 6. Team Building : Komunikatif / networking Berwawasan luas : - .

Identitas Jabatan Nama Jabatan Departemen Atasan langsung Bawahan langsung Tujuan Jabatan : Social Media Manager : Marketing Communication : : Social Media Manager mengimplementasikan strategi social media perusahaan. Bekerjasama dengan tim Product Development untuk memastikan produk tetap update dengan tools social media terbaru (misalnya Facebook Connect. Twitter. berkoordinasi dengan semua stakeholder di perusahaan untuk memastikan efektivitas kegiatan di social media. dll 4. sambil memastikan konsistensi dalam pesan-pesan yang disampaikan di jejaring sosial. Mengelola aktivitas campaign di social media dan aktivitas sehari-hari. Menjadi wakil perusahaan dalam area social media. Mengimplementasikan strategi social media. dll) 3. meningkatkan lalu lintas pengunjung ke situs web dan mendorong penggunaan produk/layanan. dan mensuplai konten kepada aplikasi sosial yang memerlukan. Tugas seharihari termasuk mendukung aktivitas Public Relations bersama komunitas. Twitter Share. mengadopsi teknikteknik social media yang relevan ke dalam budaya perusahaan dan ke dalam produk dan layanan perusahaan. membangun brand awareness. Tanggung Jawab Utama • 1. mendukung program promo. 5. dan lainlain. • • 2. Mengelola keberadaan perusahaan di jejaring sosial seperti Facebook. mengupdate blog. terlibat dalam dialog dan menjawab • • . Pemegang jabatan ini banyak berhubungan dengan team Marketing dan PR untuk mendukung misi masing-masing divisi itu.

Pemahaman yang baik tentang prinsip-prinsip SEO  9.pertanyaan yang dapat dijawab langsung. Sales. Pengetahuan mendalam dan pemahaman tentang platform-platform social media (Facebook. Flickr. Pengertian teknis yang memadai dan dapat memilih tools baru dengan cepat  8. mereview dan melaporkan efektivitas campaign untuk memaksimalkan hasil yang dicapai. Pengetahuan tentang ekosistem blog yang berhubungan dengan bidang perusahaan  4. menganalisa. 8. dan Community Management adalah nilai tambah Uraian jabatan di atas adalah uraian jabatan secara umum dan dapat berbedabeda di setiap organisasi. 7. Struktur Organisasi . dan lain-lain) dan bagaimana platform tersebut dapat digunakan dalam berbagai skenario berbeda  3. dengan kepercayaan diri yang tinggi untuk memimpin dan membimbing departemen lain bila diperlukan  7. Kemampuan untuk mengkomunikasikan informasi dan gagasan secara tertulis dan verbal  5. Seorang team player. Secara rutin memberikan feedback dari insight yang diperoleh dari memonitor percakapan di social media kepada tim Marketing maupun tim lain yang membutuhkan. Memonitor benchmark dan mengukur dampak program-program di social media. Kemampuan manajemen proyek ( project management)  2. Twitter. • 6. Pengalaman di bidang Public Relations. Uraian jabatan dirangkum dari berbagai sumber. Marketing. Kemampuan membangun dan mempertahankan relasi  6. Youtube. Memonitor perkembangan di bidang aplikasi dan tools social media. Digg. • • Indikator Berbeda-beda sesuai dengan tujuan bisnis dalam organisasi Dimensi Spesifikasi Jabatan Keahlian yang Diperlukan  1. agar mereka dapat mengembangkan strategi sesuai dengan masukan dari pengguna.