ANALISIS DE LOS CONCEPTOS BASICOS DE SISTEMAS E INFORMACION El Sistema y sus propiedades Informacin , datos, inteligencia y conocimientos. Qu es procesar datos? Sistemas de informacin (SI) Sistemas de informacin automatizado y empresarial Elementos de un SI Estructura de un SI Ejemplos de SI:
CONCEPTO DE SISTEMA
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Sistema
es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s contribuyen a un determinado objetivo. (Real Academia Espaola) modelo formado por una serie de elementos interrelacionados entre s, que opera en un entorno cambiante y con unos determinados objetivos. El entorno del sistema: aquello que lo rodea, dentro del cual est ubicado. Los lmites del sistema:
Un
de un sistema: Los componentes del sistema. Las relaciones entre ellos, que determinan la estructura del sistema. El objetivo del sistema.
Elementos
2. El enfoque de Sistemas
Que es un sistema?
Un
sistema es una entidad que mantiene su existencia a travs de la interaccin mutua de sus partes.
Interaccin Mutua
Ocurre
algo entre las partes a lo largo del tiempo. Causa - Efecto. Ejemplos: Un equipo de trabajo, una empresa...
el universo, en cualquier parte Todo sistema se puede ver como un subsistema. Lo IMPORTANTE:
Sinergia
El
todo es mayor que la suma de sus partes. Propiedades emergentes que no pertenecen a ninguna de las partes. H2O: dos gases forman un liquido????
Los
estudios analticos pueden perder de vista la sinergia. El anlisis se centra en las partes.
Concepto de sistema
Entorno Lmites o contorno Entrada Salida
Sistema
Realimentacin
Informacin y datos
Los
datos estn constituidos por los registros de los hechos, acontecimientos, transacciones, etc. informacin implica que los datos estn procesados de tal manera que resulten tiles o significativos para el receptor de los mismos. datos se pueden considerar la materia prima para obtener la informacin.
La
Los
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Consistencia
Coherencia Actualizacin Eliminacin
Reportes de PCs
Reportes varios
Origen Interno
Medio Escrito
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Reuniones
Encuentros casuales
Resolver Problemas
Medio Hablado
Origen Externo
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Conocimiento: La mayora de la gente tiene la sensacin intuitiva de que el conocimiento es algo ms amplio, ms profundo y ms rico que los datos y la informacin. Vamos a intentar realizar una primera definicin de conocimiento que nos permita comunicar que queremos decir cuando hablamos de conocimiento dentro de las organizaciones. Para Davenport y Prusak (1999) el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, informacin y saber hacer que sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin, y es til para la accin. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no slo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que tambin esta en rutinas organizativas, procesos, prcticas, y normas.
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Lo que inmediatamente deja claro la definicin es que ese conocimiento no es simple. Es una mezcla de varios elementos; es un flujo al mismo tiempo que tiene una estructura formalizada; es intuitivo y difcil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lgica. El conocimiento existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.
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Son Datos dotados de relevancia. Requiere unidad de anlisis Exige consenso en relacin al significado. Exige la mediacin humana Es el dato trabajado, contextualizado, dotado de relevancia y propsito. La informacin es evaluativa
Informacin valiosa de la mente humana. Incluye Reflexin, Sntesis y Contexto. De difcil captacin en mquina. El conocimiento es informacin con valor agregado, con la pretensin de que tenga un valor universal, asimilado por el individuo o por la organizacin. Es informacin puesta en uso.
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Orgenes de la Ciberntica
La
ciberntica fue creada entre 1943 y 1947 por el matemtico estadounidense Norbert Weiner (1894-1963)
Referencia: Cybernetics or Control and Communication in the Animal and the Machine. 1948.
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Orgenes de la Ciberntica
Procede del vocablo griego Kybernetes, es decir, Piloto
CAPITN: establece el objetivo para el barco: ir de A a B. PILOTO: observa la ruta del viaje observa los desvos causados por las corrientes, el viento, etc. decide a cada momento las acciones correctivas para ajustar el rumbo desde su valor real a su valor ideal TIMONEL REMEROS
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Qu es la Ciberntica?
La ciberntica tiene como objetivo, que los sistemas creados por el hombre, sean capaces de autorregularse y de adaptarse, lo que les permitir sobrevivir. El sistema de mayor capacidad, cohesin interna, adaptacin y aprendizaje es el ser humano. La ciberntica trata de emular este funcionamiento.
SISTEMAS DE INFORMACION
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Sistema de informacin
Otras
El objetivo del SI es ayudar al desempeo de las actividades en todos los niveles de la organizacin, mediante el suministro de la informacin adecuada, con la calidad suficiente, a la persona apropiada, en el momento y lugar oportunos, y con el formato ms til para el receptor.
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Tipos de Sistemas
Existen
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cerrado es aquel que no interacciona con el entorno para continuar funcionando. (Atomos, sistemas mecnicos) Sistemas abiertos, necesitan interactuar con el entorno para seguir existiendo. Personas (Comida, Agua...)
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Nivel de evolutivo.
Sistema
con Parsito (positivo-negativo) Sistema de predador/presa (Zorro/conejo) Sistema de amenazas (Guerra fra) Sistema de intercambio (Capitalismo) Sistemas integradores (Grupo)
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Sistema de Informacin
Ejemplo.
Datos de cajas Datos de almacn Ventas de perecederos Caducidad Fecha
Validacin de entradas Clculo de valor de stock Control de cajeras Clculos estadsticos Impresin de informes Impresin de pagos Estudios de mrketing Emisin de pedidos Informes varios
Procesos
Pedidos rdenes de almacn Pagos Datos para contabilidad Estadstica
Mejoras en la eficacia
SI de un hipermercado
ELEMENTOS
SISTEMA ENTRADAS MECANISMOS PROCESAMIENTO
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DE
SALIDAS
META
Universidad
Adquisicin conocimientos
de
Cine
Sonidos
Ventanas
Energa elctrica Dispositivos (Ej. Red) Procesador
COMPUTADOR
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SI y valor de un SI
SI:
un conjunto integrado de personas y equipos que tiene por objetivo proveer a una organizacin de la informacin necesaria para apoyar las operaciones, la administracin y la toma de decisiones. El valor de un SI depende de su eficacia, su extensin, su aceptacin por parte de los que lo utilizan, su coste, la calidad de la informacin que trata y produce, etc.
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SI no necesita, para existir, estar obligatoriamente basado en el uso de ordenadores. El SI existe siempre, est mecanizado o no. La aplicacin del ordenador a los SI produce los sistemas de informacin basados en computadora o Sistemas de Informacin Automatizados (SIA).
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Organizacin, SI y SIA
(Piattini et al. 96)
Negocio/empresa SI SIA
Sistema informtico de soporte
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funciones que hay que desarrollar en la empresa: Controlar y gestionar el empleo de los recursos financieros, del dinero, a travs de la funcin (o sistema) contable y de gestin econmica. Comercializar de manera ptima los productos o servicios en los que la empresa basa su negocio: la actividad comercial y de ventas. Fabricar productos o crear servicios que vender en el mercado: se trata de la funcin o departamento de produccin.
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SI empresarial
El
SI empresarial es el sistema encargado de coordinar los flujos y registros de informacin necesarios para llevar a cabo las funciones de una empresa de acuerdo con su planteamiento o estrategia de negocio
(Andreu 96)
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Elementos de un SI
Los
procedimientos y las prcticas habituales de trabajo que se siguen al ejecutar toda clase de actividades necesarias para el buen funcionamiento de la empresa. La informacin. Las personas o usuarios. El equipo de soporte para la comunicacin, el procesamiento y el almacenamiento de informacin.
Papel, lpiz,...,ordenadores
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SI nivel de decisiones
INF. RESUMIDA Y ABSTRACTA, DE MBITO MS GENERAL
Alta direccin
Estratgica
Direccin tctica
Direccin operativa Sistema de transacciones