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RESUMO DO LIVRO O MONGE E O EXECUTIVO - UMA HISTORIA SOBRE A ESSNCIA DA LIDERANA

Carla Wagner Caroline Soares Daniela Batista Janaina Lima Amilto Muller

RESUMO: O presente artigo tem por objetivo elaborar um estudo analtico a partir da leitura exploratria, reflexiva e interpretativa do livro O monge e o executivo, analisando os sete elementos estratgicos de liderana propostos por James Hunter correlacionando-os com os elementos da administrao organizacional, conceitos desenvolvidos na disciplina de Administrao Organizacional II da Universidade Luterana do Brasil, campus Guaba/RS, pontuando captulo a captulo do livro, demonstrando como os ensinamentos da obra ainda so pertinentes na atualidade. A liderana um ponto relevante que deve ser levado em conta na administrao de uma organizao. Apesar do livro O monge e o executivo ter sido escrito h algum tempo as estratgias de liderana abordadas nele por James Hunter podem ser utilizadas hoje no desenvolvimento de um perfil de lder nas organizaes atuais.

Palavras-chave: Liderana. Estratgia. Conhecimento. 1 INTRODUO

Neste trabalho iremos apresentar uma pesquisa bibliogrfica realizada atravs da leitura do livro O monge e o executivo que demonstra conceitos sobre como ser um bom lder nas organizaes atuais.

Acadmicos da disciplina de Administrao Organizacional II do Curso de Administrao da Universidade Luterana do Brasil.

Docente do Curso de Administrao da Universidade Luterana do Brasil e orientador deste trabalho.

A liderana utilizada na empresa como uma ferramenta estratgica, sendo indispensvel se possuir um grande lder para gerenciar bem as tarefas organizacionais, e poder tomar vrias decises importantes do processo gerencial da empresa. O trabalho procurou mostrar qual o perfil adequado que um lder deve ter para lidar com os problemas enfrentados dentro de uma organizao, e como adequar sua postura perante a estas dificuldades procurando tornar o ambiente de trabalho mais agradvel para todos.

2 OBJETIVO

O objetivo deste artigo fazer uma anlise comparativa entre os sete captulos apresentados na obra de James C Hunter, O monge e o executivo, e os materiais desenvolvidos na disciplina sobre Administrao organizacional II, fazendo uma correlao entre eles e a influncia que possuem no mundo corporativo.

3 METODOLOGIA

O trabalho foi realizado por meio de uma pesquisa bibliogrfica, ou seja, atravs da consulta de fontes relativas ao tema escolhido para realizao do artigo. Segundo Roesch (1999) na pesquisa bibliogrfica a reviso da literatura umas das sees mais longas e trabalhosas, implica seleo, leitura e anlise de textos relevantes ao tema do projeto. Conforto et al. (2011, p. 1 apud Gil 2007), a pesquisa bibliogrfica possui carter exploratrio, pois permite maior familiaridade com o problema, aprimoramento de idias ou descoberta de intuies. Aps a realizao da pesquisa foi feita uma anlise comparativa entre os assuntos abordados na obra e os materiais desenvolvidos na disciplina de Administrao Organizacional II.

4 OS SETE CAPTULOS

CAPITULO I - AS DEFINIES

Neste capitulo John Daily inicia seus dias em um mosteiro, l conhece Leonard Hoffman, um grande empresrio bem sucedido que aos sessenta e poucos anos no topo de sua carreira bem-

sucedida e depois da morte de sua esposa resolveu se tornar monge e passa a se chamar irmo Simeo. Alem de outras atividades todos os dias pela manh John e mais cinco participantes tinham aulas com irmo Simeo sobre os princpios de liderana. Simeo diz na primeira aula que ouvir uma das habilidades mais importantes que um lder pode escolher para desenvolver. Um dos participantes pergunta porque Simeo utiliza as palavras lder e liderana e evita gerente e gerncia,ele explica que gerncia no algo que voc faa para os outros,voc gerencia seus recursos,voc pode gerenciar a si mesmo mas no gerencia seres humanos,gerencia coisas e lidera pessoas.Depois definiu liderana como uma habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum e que liderana uma habilidade que pode ser aprendida e desenvolvida por algum que tenha o desejo e pratique as aes adequadas. Simeo tambm falou sobre a diferena entre poder e autoridade onde Poder a faculdade de forar ou coagir algum a fazer a vontade, por causa de sua posio ou fora, mesmo que a pessoa preferisse no o fazer, ou seja, faa isso seno... E Autoridade a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que voc quer por causa de sua influencia pessoal. Poder definido como uma faculdade enquanto autoridade definida como uma habilidade porem para se estabelecer autoridade sobre as pessoas necessrio ter um conjunto de habilidades. Mais tarde falou sobre as qualidades que um lder precisa ter e o desafio do lder escolher os traos de carter que precisam ser trabalhados, s vezes necessrio mudar os hbitos, o carter e a natureza para ser um bom lder. Simeo ainda assegura que liderar conseguir que as coisas sejam feitas atravs das pessoas, ao trabalhar com pessoas sempre haver duas dinmicas a tarefa e o relacionamento, pois o lder no se concentrar nas tarefas e no nos relacionamentos pode ter problemas indesejveis, porem se o lder no estiver cumprindo as tarefas e s se preocupar com o relacionamento no ter sua liderana assegurada, portanto assegurar a liderana executar as tarefas enquanto se constroem os relacionamentos.

CAPITULO II - O VELHO PARADIGMA

Neste capitulo Simeo conversa com John sobre sua mania de interromper as pessoas quando elas falam e de como ele deveria trabalhar isso. Simeo em outra aula falou sobre Paradigmas que so padres psicolgicos, modelos ou mapas que usamos para navegar na vida, eles podem ser valiosos, mas podem se tornar perigosos se os tornarmos verdades absolutos. Agarrar-se a paradigmas ultrapassados pode nos deixar paralisados enquanto o mundo passa por ns. Existem velhos e novos paradigmas, falou sobre o velho paradigma da administrao em forma de pirmide onde o presidente est no topo seguido pelos vice-presidentes, os gerentes intermedirios, os supervisores e na base da pirmide ficam os empregados. Este paradigma chamado de cima para baixo onde todos querem agradar aos chefes, mas no deveria ser assim o cliente a estar no topo da pirmide, portanto este o novo paradigma da administrao atual com o cliente no topo seguido dos empregados, supervisores, gerentes intermedirios, vice-presidentes e presidente, este novo paradigma iria requerer que o papel do lder no impor regras e dar ordens camada seguinte,em vez disso o papel do lder servir. Em outra aula falaram sobre as necessidades humanas comparado com a teoria das necessidades humanas de Maslow, onde as necessidades do nvel mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nvel mais alto, assim pagar um salrio justo e dar os benefcios satisfariam as necessidades de comida, gua e teto, as necessidades da segunda camada, segurana e proteo exigiriam um ambiente de trabalho seguro, juntamente com o fornecimento de limites e o estabelecimento de regras e padres. CAPTULO III - O MODELO Tera feira

No encontro matinal de tera feira, Simeo pergunta a John o que ele tem aprendido? John confessa sua irritao com Greg que est incrdulo com os ensinamentos de Simeo, e pergunta porque ele no impede que Greg assista suas aulas. Ento Simeo conta sobre a difcil lio que ele teve de seu primeiro mentor de negcios, sobre a importncia da opinio contrria. Ele era muito jovem quando foi vice-presidente de uma empresa, e ele defendia a todo custo a teoria de administrao mais democrtica e aberta. E os outros dois vice-presidentes

exigiam polticas e procedimentos mais duros. Nas reunies, quando se tratava questes dos empregados eles entravam em tremendos conflitos. Um aps uma acalorada reunio ele perguntou ao Presidente da empresa porque no despedia os outros dois vice-presidentes, para que as reunies ficassem mais respeitosas e produtivas. E foi a que veio a lio. Ele disse que era muito importante a opinio dele, porque a divergncia de opinies ajudava a ele manter o equilbrio da empresa. Depois Simeo contou a John que no foi permitido que ele tomasse o caf da manh com ele. O que deixou John aborrecido.... Mais tarde no horrio da aula, Teresa perguntou a Simeo quem ele acreditava ser o maior lder de todos os tempos? E Simeo responde: Jesus Cristo. Teresa continua, dizendo que essa opinio provavelmente porque ele cristo. O sargento Greg interrompe e diz que ele est ali para aprender alguma coisa sobre liderana e no para falar sobre Jesus. Simeo questiona Greg se ele gostou da definio de liderana que eles deram a dois dias atrs? Greg afirma que sim e que ele mesmo contribuiu para a definio que era: a capacidade de influenciar pessoas a trabalharem entusiasticamente na busca dos objetivos identificados como sendo para o bem comum. E Simeo ento explica sua resposta, que no conhece ningum vivo ou morto que possa personificar essa definio a no ser Jesus Cristo, que hoje mais de dois bilhes de pessoas, um tero das pessoas do planeta se dizem cristos, que dois dos maiores dias santos do Pas, Natal e Pscoa, so baseados em eventos da vida de Jesus, e que at o calendrio conta os anos a partir do nascimento dele h mais de dois mil anos e com tudo isso ningum pode negar a influencia de Jesus. A treinadora sugeriu que Simeo descrevesse seu estilo de liderana. Simeo confessa que o estilo copiado de Jesus que o modelo de liderana a servio e desenha uma pirmide de cabea para baixo dividindo em cinco partes, na parte de cima colocou liderana e seguiu descrevendo Autoridade, Servio e Sacrifcio, Amor e Vontade..

Modelo de Liderana

Liderana Autoridade Servio e Sacrifcio Amor Vontade

E explica, que a liderana que se exerce longo prazo, suportando o teste do tempo, deve ser construda com autoridade, e que at pode-se aproveitar do fato de ocupar um lugar de poder, mas estar comprometendo os relacionamentos e dificultando o exerccio e a aceitao da influncia. Autoridade era a capacidade de levar as pessoas a realizarem a sua vontade de bom grado, e a autoridade sempre se constri sobre servio e sacrifcio. E exemplifica falando de como Gandhi usou influncia para libertar a ndia e o quanto se sacrificou. De Madre Tereza de Calcut que exerceu grande influncia no mundo atravs do servio, e outros personagens histricos. Mas Greg insiste que no entendeu como exercer influncia e autoridade sem poder? Simeo compreende que a dificuldade dele tambm deve ser a dos colegas, e segue explicando que no processo de satisfazer as necessidades ser preciso freqentemente fazer sacrifcios por aqueles que servimos. Em resumo a liderana que vai perdurar deve ser baseada na influncia e na autoridade. A autoridade se estabelece ao servir aos outros e sacrificar-se por eles. E o servio que prestamos tem origem na identificao e satisfao das necessidades legtimas. Nesse processo de satisfazer as necessidades ser preciso freqentemente fazer sacrifcios por aqueles que servimos. Em suma, dissemos que a liderana vai perdurar deve ser baseada na influncia e na autoridade. A autoridade sempre se estabelece ao servir aos outros e sacrificar-se por eles. O servio que prestamos tem origem na identificao e satisfao das necessidades legtimas. E esses servios e sacrifcios se constrem atravs amor que nessa equao trata-se de um comportamento e no do sentimento, ou seja, o amor o que o amor faz. E a vontade, pode-se definir: o amor sempre fundamentado na vontade. As boas intenes do mundo nada so sem aes, j quando as nossas aes estiverem de acordo com as nossas intenes que nos tornaremos pessoas harmoniosas e lderes coerentes. Este o modelo para liderar com autoridade.

CAPITULO IV - O VERBO Neste capitulo podemos ver que o amor esta ligada a liderana. Que para podermos compreender liderana temos que ao menos saber o que o amor. Para liderarmos pessoas temos que ter afeto por elas. Pois o amor e a lideranas so sinnimos. Pois amar pode ser definido como o ato ou os atos de doao aos outros, identificando e atendendo sua legitimas necessidades. Devemos tratar todos os liderados com respeito para se sentirem importantes, e para se ter um bom relacionamento. Saber observar, ouvir, compreender seus problemas, identificar e satisfazer as suas necessidades para a organizao. Saber perdoar sem rancor, nem magoas, mas sim sendo realista e mostrando para seus liderados que algo ruim aconteceu. E assim ter um comportamento afirmativo. O lder deve ser um exemplo para seus liderados, deve fazer com que eles se responsabilizem por suas tarefas. Elogia-los, pois todas as pessoas gostam de elogios, se sentem melhor e at trabalham com mais entusiasmo. O lder deve ser honesto e confivel saber passar para seus chefes tudo que acontece com seus liderados, deve ter compromisso para um crescimento e aperfeioamento de seus liderados. CAPTULO V - O AMBIENTE Quinta - feira

John, neste dia, chegou capela 15 minutos mais cedo e ficou orgulhoso de si mesmo, conseguiu chegar a uma reunio antes de Simeo. Sentou-se e ficou pensando no que Rachel falou a ligao que ele havia feito ontem, todos estavam bem. Logo Simeo (Leonard Hoffman) sentou-se a seu lado e ficaram conversando novamente sobre o amor, Simeo disse que em um versculo do evanglico diz: Ame seu prximo como a si mesmo. Colocar nosso prximo em primeiro lugar estar atento s suas necessidades. E no devemos ficar felizes com a infelicidade alheia. Simeo comeou a palestra.

Vamos mudar um pouco de assunto e falar sobre a importncia de criar um AMBIENTE saudvel para as pessoas crescerem e terem sucesso. Usou a metfora de plantar um jardim. Para que nosso jardim cresa, temos que criar um ambiente saudvel para ele se desenvolver. Trabalhar o solo, adubar, plantar as sementes, regar, livrar de pragas e capinar de tempo em tempo. Com isto, colhemos flores e frutos. Voc no fez o crescimento ocorrer, mas ajudou. As pessoas para obterem crescimento, precisam estar em um ambiente saudvel. Os jardins precisam de ateno constante, precisam ser adubados com consideraes, reconhecimentos e elogios. Se tivermos os cuidados adequados, com certeza colheremos frutos saudveis. No podemos achar que os frutos aparecem rpido, pelo contrrio, muitos desistem no meio do caminho, temos que saber que eles necessitam de um tempo para se desenvolverem. por isto que o comprometimento to importante para o lder. Nunca devemos punir uma pessoa em pblico, alm de a envergonharmos na frete de seus amigos e colegas, aqueles que assistem ficam se perguntando: Quando ser minha vez? Gerando um ambiente constrangedor. Quando ocorre o contrrio, fazemos bem a quem elogiamos e com isto, todos esto sempre observando o que o lder faz e se espelhando nele. No intervalo para o almoo, John ficou refletindo sobre tudo que estava aprendendo e pensando em suas atitudes anteriores. Na volta outra metfora foi usada, a de contas bancrias relacionais. Seria comparar o relacionamento com as pessoas com uma conta bancria, quando fazemos elogios, por exemplo, fazemos depsitos e quando punimos em pblico, fazemos retiradas. Em pesquisas realizadas, afirma-se que para cada retirada que voc faz com uma pessoa, necessita-se de quatro depsitos para voltar a ficar igual. Uma proporo de quatro para um. As pessoas tm alta opinio de si mesmas, por este motivo temos de cuidar antes de fazermos retiradas por que o custo pode ser muito alto. Simeo relata que quando era chamado para resolver problemas de Companhias que estavam em dificuldades, fazia sempre um levantamento de atitudes de empregados, depois fazia comparaes dos levantamentos por departamentos e chegava a concluso que a rea que estava

saudvel era a que tinha um lder que se responsabilizava por sua pequena rea de influncia e isso fazia toda diferena. Voc como lder pode determinar o comportamento de seus funcionrios. Como: voc os faz usar os equipamentos de segurana, tem polticas e procedimentos que devem ser seguidos, seguir horrios estabelecidos, etc. comportamento de seus liderados. Mas bom compreender que no podemos mudar ningum, damos a motivao, mas as pessoas que devem fazer as prprias escolhas para mudar. Sbio ditado dos Alcolicos Annimos: A nica pessoa que voc pode mudar voc mesmo. Lembre-se do princpio do jardim, no fazemos o crescimento ocorrer, damos o AMBIENTE saudvel. Assim voc est normatizando o

CAPTULO VI - A ESCOLHA O comportamento das pessoas vem atravs das escolhas que cada um faz. Pois quando nos comprometemos a concentrar ateno, tempo, esforo e outros recursos em algum ou algo durante certo tempo, comeamos a desenvolver sentimentos pelo objetivo de nossa ateno, ou, em outras palavras, nos tornamos ligados a ele. Sengundo Tony Campola, o autor de LEE fala sobre o poder da prxis na cura de casamentos. Pois atreves de pesquisas realizadas o divorcio pode ser corrigido se o casal desejar. A principal maneira eles assumirem os mesmos dilogos que eles usavam quando eram somente enamorados, os sentimentos votam em conseqncia desse comportamento. Outro tema muito abordado sobre o determinismo, pois todos ns somos responsveis por nossos atos, e quando temos algum problema sempre tentamos achar o causador desse problema. Uma citao muito bem colocada dissemos que o caminho para a autoridade e a liderana comea com a vontade. A vontade so as escolhas que fazemos para aliar nossas aes as nossas intenes. E ao final, todos tm que fazer escolhas a respeito de nosso comportamento e aceitar a responsabilidade por essas escolhas. Os Estgios pelos quais todos nos passamos.

1)

Inconsciente e sem habilidade: esse estgio consiste em voc ignorar o

comportamento e o hbito. Ex.: antes de tomar o primeiro drinque ou fumar seu primeiro cigarro. 2) Consciente e sem habilidade: esse cada um j toma conscincia de um novo

comportamento, mas ainda no desenvolveu a prtica. Ex.: quando voc j fumou seu primeiro cigarro, ou bebeu, e isso caiu mal. 3) Consciente e habilitado: esse j est tornando voc mais experiente e sente-se

confortvel com o novo comportamento ou prtica. Ex.: quando voc saboreia um cigarro ou uma bebida, e quando um pianista no precisa mais olhar para o teclado. 4) Inconsciente e habilidoso: este o estagio que voc no precisa pensar, pois voc

j faz tudo conforme a sua rotina. Ex.: escovar os dentes e usar o vaso sanitrio de manh a coisa mais natural do mundo. CAPTULO VII - A RECOMPENSA

A recompensa vem atravs de um bom dilogo. E que devemos ter disciplina em tudo o que fazemos. Acima de tudo termos muito amor. E conforme um sbio cristo chamado Paulo escreveu h cerca de dois milnios que apenas trs coisas importam: f, esperana e amor. E acrescentou que a maior delas o amor. Um ponto de vista muito interessante e que faz sentido que todos ns nascemos com o egosmo, e ao longo dos anos tentamos superar esse sentimento que nos deixa muito negativos. Uma citao muito sbia de Dr. Albert Schweltzer: Eu no sei qual ser seu destino, mas uma coisa eu sei. Os nicos que sero realmente felizes so os que buscaram e descobriram o que servir. Talvez servio e sacrifcio sejam o tributo que pagamos pelo privilgio de viver. A grande alegria em lidar com autoridade, que servindo aos outros e satisfazendo suas necessidades legtimas. esta alegria que nos sustentar na jornada atravs deste acampamento espiritual que chamamos de terra. E amar, servir e doar-nos pelos outros nos foram a sair do egocentrismo. Amar aos outros nos faz sair de ns mesmos. Amar aos outros nos fora a crescer. 5 CONSIDERAES FINAIS

O livro O monge e o executivo considerado um dos livros mais atuais no que se refere a ensinamentos de estratgias de liderana, podendo essas estratgias serem aplicadas tanto no mundo dos negcios quanto na vida cotidiana de cada um. O livro fala sobre a importncia de se ser um bom lder e de como ele deve estar preparado para qualquer tipo de situao que venha a acontecer em uma organizao. O autor descreve que o lder deve conhecer seus comandados e estar atento a personalidade de cada um. Outro fator importante o relacionamento entre o lder e seus colaboradores, necessrio que haja um entrosamento para facilitar na resoluo de problemas e tambm para que se tenha um bom relacionamento onde ambas as fiquem satisfeitas. Os ensinamentos contidos neste livro se aplicam para varias situaes do cotidiano organizacional, que podem ser vivenciadas entre colegas de trabalho e organizao. Aplicar estes princpios no mundo corporativo de fundamental importncia para que se obtenha sucesso, pois no decorrer dos sete captulos so citados vrios fatores que podem ser utilizados no processo liderana e tambm varias maneiras de planejar uma boa estratgia empresarial para se obter sucesso no mercado e na vida. chefias dentro da

6 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS HUNTER, James C. O monge e o executivo / James C. Hunter - traduo Maria da Conceio Fornos de Magalhes. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.