Que es la gerencia

R conjunto de empleados de alta calificacin que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa. El trmino tambin permite referirse al cargo que ocupa el director general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y controlar las metas y objetivos A qu se le llama Intuicin? La intuicin es un conocimiento que surge sin seguir el camino racional para su construccin y formulacin, y por lo tanto no puede explicarse o incluso, y a veces ni verbalizarse. La persona puede relacionar ese conocimiento o informacin con experiencias previas, pero por lo general es incapaz de explicar por qu llega a esa conclusin. Las intuiciones suelen presentarse ms como reacciones emotivas repentinas, latidas, veintes que nos caen, sensaciones, imgenes, frases o palabras que irrumpen a nuestra conciencia, ms que como pensamientos elaborados.

Gerencia Intuitiva
Hasta hace una dcada, la psicologa social consideraba que la toma de decisiones tena que ser consciente y guiarse por las leyes de la lgica. Las ciencias cognitivas solan menospreciar el papel de la intuicin. Sin embargo, ahora sabemos que esos impulsos pueden ser mucho ms eficaces que una eleccin racional. Tenemos intuiciones sobre casi todo. Suelen ser decisiones que aparecen en nuestra consciencia sin que sepamos de dnde vienen, pero que son tan fuertes que nos impulsan a actuar. En la mayora de las ocasiones, esos impulsos o intuiciones nos conducen a la respuesta adecuada. Son atajos que tiene el cerebro, estrategias que ha desarrollado durante miles de aos para ser ms eficaz.

Nuestros circuitos neuronales se encargan de que el organismo funcione bien. Y lo mejor es que nuestro cerebro nos mantiene ajenos a esos procesos. No tenemos que pensar, por ejemplo, que queremos respirar. Algo similar ocurre cuando jugamos, por ejemplo, al ftbol. Nos lanzan una pelota, corremos y la pateamos. La neurociencia descubri que la inteligencia funciona a menudo sin pensamiento consciente; de hecho, la corteza cerebral, donde reside la consciencia, est llena de procesos inconscientes, al igual que las partes ms antiguas del cerebro. "Es un error presuponer que lainteligencia es necesariamente reflexiva", afirma el investigador alemn Gerd Gigerenzer. La neurociencia cree que el proceso de eleccin se basa en una serie de reglas generales que nuestro cerebro ha ido aprendiendo y que conforman una especie de libro de instrucciones al que nuestro inconsciente recurre ante cada situacin. All encuentra respuestas rpidas y precisas. Lo nico que debe hacer es escoger la regla adecuada para cada momento. Esto significa que puede llevarse adelante una empresa slo en base a la intuicin? Es probable que no. Pero el factor de anticipacin e innovacin que puede otorgarnos seguir una "corazonada" puede ser clave para el xito Gerencia intuitiva
l futuro de una empresa depende de las grandes y pequeas decisiones que se toman todos los das. Para tener xito, felicidad y salud hay que tomar las decisiones correctas. La pregunta es: en qu medida el xito depende de la complejidad o simplicidad del proceso de toma de decisiones?. Hay un instante en el cual se toma la decisin y en ese instante el gerente est slo y puede, sin pensarlo, optar por lo que el modelo de simulacin le aconsej o bien seguir su intuicin. La gerencia consiste en anticipar situaciones y tomar decisiones. La velocidad en los tiempos de respuesta de una empresa casi siempre est asociada a la velocidad con que se toman las decisiones y, por supuesto, a muchos otros factores, tales como la organizacin, los procesos, la tecnologa y la gente; pero en su origen depende de la velocidad y precisin en la toma de decisiones. Una buena decisin no es (o no debera ser) una sorpresa, sino que es la consecuencia natural de un proceso que tiene como base slida y permanente la informacin con que cuenta quien la toma, as como su grado de madurez. En las empresas muy grandes, en las cuales debe haber un patrn de comportamiento gerencial, se evitan las sorpresas dando parmetros muy precisos que condicionan y orientan la toma de decisiones. Claro que si bien el concepto da una cierta seguridad sobre los errores que no se cometern, tambin limita la generacin de grandes ideas que ya no se producirn. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Cada vez ms las empresas de avanzada, las que superaron escalones de cultura gerencial, estn apuntando a protegerse contratando gente con sentido comn y criterio, versus la proteccin (y limitacin) que significa tener manuales rgidos que condicionen y limiten las capacidades gerenciales. La experiencia nos muestra que el proceso de toma de decisiones en general depende de si las decisiones se toman en la vida personal o en la empresa: en la empresa hay un proceso ms

complejo de documentacin y soporte de por qu se hace esto o aquello; en la vida personal se da un par de vueltas, uno se pregunta si puede hacerlo y si se siente bien, entonces se hace. Esto ltimo es la intuicin, la cual nos gua hacia lo que finalmente hacemos. Porqu las decisiones personales, que casi siempre comprometen la estabilidad familiar, se toman de una manera ms dinmica que en una empresa?. Un estudio de la American Management Association revel que los ejecutivos toman las decisiones correctas slo el 50% de la veces y la experiencia nos demuestra que si en nuestra vida personal el nivel de fallas fuera tan alto estaramos quebrados o algo peor. Debe estar claro que hay decisiones ms sencillas que otras y unas con ms elementos a tener en cuenta que otras; tambin hay que considerar las caractersticas del gerente y su propensin al riesgo, adems de sus conocimientos gerenciales y del negocio. Pero, en esencia, hay un instante con o sin informacin, en el cual se dice s o no a la decisin y en ese instante el gerente est solo y puede, sin pensarlo, optar por lo que el modelo de simulacin le aconsej o bien seguir su intuicin. Y posiblemente se d cuenta de que haba llegado a la conclusin de cul iba ser la decisin en el primer momento en que se plante el problemas y los estudios, anlisis y consultas slo le reforzaron lo que l ya pensaba. Intuicin: 1) Percepcin clara, ntima e instantnea de una verdad sin el auxilio de la razn, tal como si se tuviera a la vista. 2) Facultad de comprender las cosas instantneamente, sin razonamiento. Intuir: Percibir clara, intima e instantneamente una idea o verdad, tal como si se tuviera a la vista. La intuicin es un habilitador de buenas decisiones. Puede ser explicada en un cierto porcentaje en trminos de la automatizacin de los modelos de decisin, pero en un gran porcentaje la intuicin no puede ser explicada por los medios convencionales de apreciacin formal de la realidad. El mundo que hemos logrado crear como resultado del nivel de pensamiento aplicado ha sacado a la superficie ms problemas e interrogantes que los que podemos resolver con ese mismo nivel de pensamiento. Los modelos estructurados de anlisis como soporte a la toma de decisiones son formalizaciones detalladas del proceso natural de toma de decisiones de cualquier persona. Cuando, por ejemplo, se va a tomar la decisin de ir al cine hay un conjunto de parmetros que se evaluarn, desde el director y los actores hasta el tema y lo nueva o vieja que es la pelcula; desde dnde queda el cine hasta cul es el da y la hora, as como las facilidades para estacionar y la seguridad de dnde estacionar y la seguridad de dnde dejar el carro. Y la comparacin consiste en cmo llegar a la decisin por dos mtodos: el formal que deja una huella documentada y lo obliga a darle un peso a todas las cosas, absoluto y relativo, directo e indirecto, libre y condicionado; versus la toma de decisin intuitiva, rpida sin dejar ms huella que la decisin tomada. La experiencia ha demostrado que la toma de decisiones intuitiva, independientemente de la agilidad y velocidad que da a los procesos, se construye a travs de la abstraccin de los procesos formales; la misma mente que construye el modelo es capaz de procesarlo a una gran velocidad y dando los pesos a las variables en forma mucha ms precisa que si tuviera que exteriorizar y explicar su comportamiento. El modelo se vuelve automtico. Otro caso interesante es el proceso es el proceso de amarrarse los zapatos; al principio uno tuvo que pensar un paso por paso, el cual luego se volvi tan natural que en la actualidad si lo piensa se equivoca. Esto se lee como que si se almacenan los datos en grupo, uno puede procesar instantneamente la informacin y decidir o ejecutar (caso de los zapatos) acciones exitosas casi sin pensar. Un buen tomador de decisiones debe manejar grupos de informacin que pueda comparar y poner juntos en segundos y llegar a conclusiones y decisiones muy rpidamente. Para eso hay que contar con mucha informacin y con un mtodo de acceso para manejarla oportunamente. Pero eso es automatismo, que explica slo un porcentaje bajo de las decisiones

por intuicin. La razn, conjuntamente con los modelos y tcnicas de toma de decisiones, se mueve en un plano de abstraccin totalmente diferente al de la intuicin; esto significa que no se dan juntos. Para lograr los niveles de abstraccin que hagan posibles las intuiciones debe llegarse a un punto que desactive la razn. Si se combina adecuadamente la tcnica de los grupos de informacin en el plano racional con la posibilidad de identificar las intuiciones cuando stas se presentan se estar en presencia de un poderoso tomador de decisiones que potenciar cualquier organizacin o negocio en el que est presente. Cada vez ms la capacidad para abstraerse del plano racional y visualizar y sentir las vibraciones que produce la energa de las decisiones debe ser considerada en el proceso de seleccin de ejecutivos de alto nivel. La intuicin y razonamiento, en el balance adecuado, son la base del xito en el toma de decisiones. La gerencia por intuicin est tomando ventajas sobre enfoques tradicionales. Penselo un poco. No es algo nuevo Contra el consejo de expertos, Nelson Bunker Hunt sigui el presentimiento que l podra encontrar petrleo en Libia. Perfor el campo Sarir, el cual result ser una de las reservas ms grandes de la Tierra y lo hizo 16 billones de dlares ms rico. Gerencia intuitiva Conrad Hilton, una vez ofreci 165.000 dlares por un hotel y luego, antes que comenzar el proceso de subasta, inexplicablemente levanto su propia oferta a 180.000 dlares. Por qu? El coment que simplemente lo hizo sentirse bien, necesit hacerlo. Le pareci que eso era lo que deba hacer. Luego cuando se abrieron los sobres, la segunda oferta mas alta fue de 179.000 dlares. Jonas Salk deca: La intuicin es mi socia. Me levanto cada maana para ver qu nuevos regalos me tiene . Alguien dijo: las ideas son voltiles. Hay que tener un block al lado de la cama para ir anotndolas antes de que se desvanezcan. Mediante la intuicin Isaac Newton descubri las leyes de gravedad y el movimiento, e invent el clculo y el telescopio reflectivo. Dentro del crecimiento, desarrollo personal no se puede ignorar el rol que desempea la intuicin en las acciones de la gerencia, nos atrevemos a sealar en todas las personas. Desafortunadamente no se le ha prestado atencin a su rol lo que ello representa y sobre todo a como manejar adecuadamente en pro de obtener resultados que nos favorezcan y ayuden a otros. A travs del escrito nos adentramos en el alcance, repercusiones que la intuicin nos lega cuando nos detenemos a compenetrarnos en su razn de ser, manifestacin. CONSIDERACIONES, ALCANCE La ctedra de desarrollo personal de la escuela de Administracin de la Universidad de Carabobo, Faces, se ha venido adentrando en lo que la intuicin representa en las acciones, decisiones que el individuo hace guiado por ella.

Se le ha dado nfasis en los talleres, enseanza sobre las herramientas de crecimiento personal en prestarle atencin a la intuicin, para ello se analiza el alcance, repercusiones que la psicologa transpersonal lega,

as como las aportaciones que la ciencia parapsicolgica proporciona en el uso adecuado del potencial humano, por ejemplo en todo lo concerniente a la percepcin extrasensorial. Al respecto de este tema, Jos Enebral Fernndez nos comenta, que Carl Jung insista en sealar, que la intuicin no es contraria a la razn, sino que reside fuera de la misma; Por su parte, Weston Agor se refiere a la intuicin como capacidad de integrar y utilizar la informacin almacenada en ambos lados del cerebro, y nos dice tambin que las seales intuitivas se transmiten en forma de sentimientos; Burke y Miller sostienen que la intuicin resulta de un proceso mental subconsciente, que se sustenta en la historia anterior del individuo; Jagdish Parikh habla de acceso a la reserva interna de pericia y experiencia acumulada durante aos, y obtencin de una respuesta, o de un impulso para hacer algo, o de una alternativa elegida entre varias, todo ello sin ser consciente de cmo se obtiene; Vaughan parece ir ms lejos: La intuicin nos permite recurrir a la enorme provisin de conocimientos de los que no somos conscientes, incluyendo no slo todo lo que uno ha experimentado o aprendido intencionada o subliminalmente, sino tambin la reserva infinita del conocimiento universal, en la que se superan los lmites del individuo. Obsrvese que, aunque no todos los expertos lo vean inicialmente as, Frances Vaughan contemplaba la intuicin como fenmeno colectivo: quiz vale la pena reflexionar sobre ello. Herbert Simn sostiene, que la esencia de la intuicin yace en una organizacin del conocimiento tcito que permita su rpida identificacin y transformacin en conocimiento explcito; para Sorokin existen tres formas de verdad: la sensorial, la racional y la intuitiva;

Robert K. Cooper apunta, que la honradez emocional favorece sensiblemente la intuicin y que sta, entre otros efectos, nutre la empata; tambin Janice Redford y Robert McPherson relacionan decididamente la intuicin y la empata, y recuerdan que las personas intuitivas pueden observar un conflicto desde la perspectiva de cada parte; Peter Senge dice por su parte, que los individuos dotados de elevado dominio personal (una de sus conocidas disciplinas) no se plantean elegir entre la razn y la intuicin, como tampoco se les ocurrira caminar con una sola pierna o mirar con un solo ojo; y, por si quedara duda, Einstein deca que la intuicin es lo nico que realmente vale. Desde luego, hay otros expertos que han dicho ms cosas y aun ms interesantes sobre la intuicin. Sin embargo se agregan un par de alusiones ms, como seala Goleman que la sensibilidad intuitiva instantnea podra ser el vestigio de un primitivo y esencial sistema de alarma, cuya funcin consista en advertirnos del peligro...; por su parte, Jagdish Parikh (quiz uno de los expertos que ms ha estudiado la intuicin entre los directivos) sostiene, entre otras muchas cosas, que la intuicin es multidimensional (una habilidad, un don, una forma de ser...), multicontextual (una seal instantnea, una sensacin durante un cierto periodo, un proceso continuo...) y multinivel (consciente, subconsciente, inconsciente...). Entre los directivos que ms uso hacen de la intuicin, seala Parikh estn los japoneses, los norteamericanos y los britnicos. En concreto destaca Fernndez, que: La intuicin es un singular atributo del ser humano difcil de explicar; parece integrar distintos niveles de lo cognitivo, con lo emocional y aun con lo moral. La intuicin, segn dicen los expertos, nos permite acceder a una gran reserva de conocimientos de los que no somos conscientes, o lo somos slo parcialmente. La intuicin viene a ser el modo de pensar por defecto, es decir, el que funciona cuando no aplicamos el pensamiento racional. La intuicin es, por el momento, imposible de definir de modo gestaltista u holista; ms que definiciones, encontramos afirmaciones sobre ella. La intuicin se manifiesta tpicamente mediante palabras, imgenes, sentimientos o sensaciones viscerales, que no siempre sabemos interpretar. La intuicin, que se puede desarrollar, parece ser proporcional a la honradez emocional y a la motivacin por saber, por descubrir y por resolver. La intuicin, en su manifestacin quiz ms cotidiana, nos permite leer entre lneas y conocer los sentimientos de los dems, al margen de sus palabras. La intuicin es una facultad genuina, y no debemos confundirla con temores suscitados por el miedo, con deseos o con peligrosas presunciones de infalibilidad. La intuicin posee fronteras indeterminadas; hay quien piensa, por ejemplo, que el apetito, adems de una forma de estrs, es una intuicin. La intuicin, es decir, la revelacin intuitiva, puede producirse en cualquier momento; debemos estar atentos y preparados para reconocerla.

 La intuicin es motivante; las seales intuitivas nos mueven a la accin, pero recordmoslo hemos de poner la razn en medio. La intuicin est detrs de muchos logros en materia de creatividad e innovacin, y ha resultado clave en numerosos xitos empresariales. La intuicin parece exigir, por decirlo as, que estemos en resonancia con la situacin a resolver, o sea, que la hayamos comprendido bien. La intuicin puede estar muy desarrollada; en esos casos no accedemos a ella slo por azar, sino que podemos favorecer el acceso. La intuicin permite percibir (presentir) cosas venideras (aunque no todas las personas supuestamente visionarias son realmente intuitivas). Por ltimo, consideramos tambin muy significativo lo que nos aporta Fernndez, que La neurociencia admite que, para que brote la respuesta intuitiva a un problema, antes hemos de haber identificado e interiorizado suficientemente la situacin como consecuencia de la inquietud que nos transmite; despus, y ya de manera que no nos resulta consciente, hemos de haber incubado la solucin. Luego, en cualquier momento, emerge la seal intuitiva lo mismo como dice Csikszentmihalyi que un corcho mantenido bajo el agua sale y salta en el aire cuando se le suelta; nosotros tambin la vemos como una burbuja que, al llegar a la superficie, se muestra efmera: hay que estar atentos para captarla. En cualquier caso, una vez que, repentinamente, ha brotado la intuicin y se ha reconocido y registrado como tal en la conciencia, es el turno de la razn analtica: el necesario complemento. En la medida que nos adentremos en cmo se manifiesta la intuicin en nuestra vida y tomemos en cuenta sus mensajes, los sepamos interpretar poner en prctica los resultados sern muy positivos.
La gerencia intuitivas Dentro del crecimiento, desarrollo personal no se puede ignorar el rol que desempea la intuicin en las acciones de la gerencia, nos atrevemos a sealar en todas las personas.

Desafortunadamente no se le ha prestado atencin a su rol lo que ello representa y sobre todo a como manejar adecuadamente en pro de obtener resultados que nos favorezcan y ayuden a otros. A travs del escrito nos adentramos en el alcance, repercusiones que la intuicin nos lega cuando nos detenemos a compenetrarnos en su razn de ser, manifestacin. CONSIDERACIONES, ALCANCE La ctedra de desarrollo personal de la escuela de Administracin de la Universidad de Carabobo, Faces, se ha venido adentrando en lo que la intuicin representa en las acciones, decisiones que el individuo hace guiado por ella. Se le ha dado nfasis en los talleres, enseanza sobre las herramientas de crecimiento personal en prestarle atencin a la intuicin, para ello se analiza el alcance, repercusiones que la psicologa transpersonal lega, as como las aportaciones que la ciencia parapsicolgica proporciona en el uso adecuado del potencial humano, por ejemplo en todo lo concerniente a la percepcin extrasensorial.

Al respecto de este tema, Jos Enebral Fernndez nos comenta, que Carl Jung insista en sealar, que la intuicin no es contraria a la razn, sino que reside fuera de la misma; Por su parte, Weston Agor se refiere a la intuicin como capacidad de integrar y utilizar la informacin almacenada en ambos lados del cerebro, y nos dice tambin que las seales intuitivas se transmiten en forma de sentimientos; Burke y Miller sostienen que la intuicin resulta de un proceso mental subconsciente, que se sustenta en la historia anterior del individuo; Jagdish Parikh habla de acceso a la reserva interna de pericia y experiencia acumulada durante aos, y obtencin de una respuesta, o de un impulso para hacer algo, o de una alternativa elegida entre varias, todo ello sin ser consciente de cmo se obtiene; Vaughan parece ir ms lejos: La intuicin nos permite recurrir a la enorme provisin de conocimientos de los que no somos conscientes, incluyendo no slo todo lo que uno ha experimentado o aprendido intencionada o subliminalmente, sino tambin la reserva infinita del conocimiento universal, en la que se superan los lmites del individuo. Obsrvese que, aunque no todos los expertos lo vean inicialmente as, Frances Vaughan contemplaba la intuicin como fenmeno colectivo: quiz vale la pena reflexionar sobre ello. Herbert Simn sostiene, que la esencia de la intuicin yace en una organizacin del conocimiento tcito que permita su rpida identificacin y transformacin en conocimiento explcito; para Sorokin existen tres formas de verdad: la sensorial, la racional y la intuitiva; Robert K. Cooper apunta, que la honradez emocional favorece sensiblemente la intuicin y que sta, entre otros efectos, nutre la empata; tambin Janice Redford y Robert McPherson relacionan decididamente la intuicin y la empata, y recuerdan que las personas intuitivas pueden observar un conflicto desde la perspectiva de cada parte; Peter Senge dice por su parte, que los individuos dotados de elevado dominio personal (una de sus conocidas disciplinas) no se plantean elegir entre la razn y la intuicin, como tampoco se les ocurrira caminar con una sola pierna o mirar con un solo ojo; y, por si quedara duda, Einstein deca que la intuicin es lo nico que realmente vale. Desde luego, hay otros expertos que han dicho ms cosas y aun ms interesantes sobre la intuicin. Sin embargo se agregan un par de alusiones ms, como seala Goleman que la sensibilidad intuitiva instantnea podra ser el vestigio de un primitivo y esencial sistema de alarma, cuya funcin consista en advertirnos del peligro; por su parte, Jagdish Parikh (quiz uno de los expertos que ms ha estudiado la intuicin entre los directivos) sostiene, entre otras muchas cosas, que la intuicin es multidimensional (una habilidad, un don, una forma de ser), multicontextual (una seal instantnea, una sensacin durante un cierto periodo, un proceso continuo) y multinivel (consciente, subconsciente, inconsciente). Entre los directivos que ms uso hacen de la intuicin, seala Parikh estn los japoneses, los norteamericanos y los britnicos. En concreto destaca Fernndez, que: La intuicin es un singular atributo del ser humano difcil de explicar; parece integrar distintos niveles de lo cognitivo, con lo emocional y aun con lo moral. La intuicin, segn dicen los expertos, nos permite acceder a una gran reserva de conocimientos de los que no somos conscientes, o lo somos slo parcialmente. La intuicin viene a ser el modo de pensar por defecto, es decir, el que funciona cuando no aplicamos el pensamiento racional. La intuicin es, por el momento, imposible de definir de modo gestaltista u holista; ms que definiciones, encontramos afirmaciones sobre ella. La intuicin se manifiesta tpicamente mediante palabras, imgenes, sentimientos o sensaciones viscerales, que no siempre sabemos interpretar.

 La intuicin, que se puede desarrollar, parece ser proporcional a la honradez emocional y a la motivacin por saber, por descubrir y por resolver. La intuicin, en su manifestacin quiz ms cotidiana, nos permite leer entre lneas y conocer los sentimientos de los dems, al margen de sus palabras. La intuicin es una facultad genuina, y no debemos confundirla con temores suscitados por el miedo, con deseos o con peligrosas presunciones de infalibilidad. La intuicin posee fronteras indeterminadas; hay quien piensa, por ejemplo, que el apetito, adems de una forma de estrs, es una intuicin. La intuicin, es decir, la revelacin intuitiva, puede producirse en cualquier momento; debemos estar atentos y preparados para reconocerla. La intuicin es motivante; las seales intuitivas nos mueven a la accin, pero recordmoslo hemos de poner la razn en medio. La intuicin est detrs de muchos logros en materia de creatividad e innovacin, y ha resultado clave en numerosos xitos empresariales. La intuicin parece exigir, por decirlo as, que estemos en resonancia con la situacin a resolver, o sea, que la hayamos comprendido bien. La intuicin puede estar muy desarrollada; en esos casos no accedemos a ella slo por azar, sino que podemos favorecer el acceso. La intuicin permite percibir (presentir) cosas venideras (aunque no todas las personas supuestamente visionarias son realmente intuitivas). Por ltimo, consideramos tambin muy significativo lo que nos aporta Fernndez, que La neurociencia admite que, para que brote la respuesta intuitiva a un problema, antes hemos de haber identificado e interiorizado suficientemente la situacin como consecuencia de la inquietud que nos transmite; despus, y ya de manera que no nos resulta consciente, hemos de haber incubado la solucin. Luego, en cualquier momento, emerge la seal intuitiva lo mismo como dice Csikszentmihalyi que un corcho mantenido bajo el agua sale y salta en el aire cuando se le suelta; nosotros tambin la vemos como una burbuja que, al llegar a la superficie, se muestra efmera: hay que estar atentos para captarla. En cualquier caso, una vez que, repentinamente, ha brotado la intuicin y se ha reconocido y registrado como tal en la conciencia, es el turno de la razn analtica: el necesario complemento. En la medida que nos adentremos en cmo se manifiesta la intuicin en nuestra vida y tomemos en cuenta sus mensajes, los sepamos interpretar poner en prctica los resultados sern muy positivos. Fuente: Psicologa Online Ing. Carlos Mora Vanegas - El Dr. Mora es Ingeniero Administrador, Profesor Titular en el rea de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve camv12arrobahotmail.com