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UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMTICA-CIn PS-GRADUAO EM CINCIA DA COMPUTAO

JOS EDSON DA SILVA

A UTILIZAO DA AVALIAO COLABORATIVA NO CONTEXTO DOS AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

RECIFE OUTUBRO, 2012

JOS EDSON DA SILVA

A UTILIZAO DA AVALIAO COLABORATIVA NO CONTEXTO DOS AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-graduao em Cincia da Computao do Centro de Informtica da Universidade Federal de Pernambuco, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Mestre em Cincia da Computao.

Orientador: Prof. Alex Sandro Gomes

RECIFE OUTUBRO, 2012

JOS EDSON DA SILVA

A UTILIZAO DA AVALIAO COLABORATIVA NO CONTEXTO DOS AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-graduao em Cincia da Computao do Centro de Informtica da Universidade Federal de Pernambuco, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Mestre em Cincia da Computao.

Orientador: Prof. Alex Sandro Gomes

Aprovada em__________ de __________________ de 2012 Banca Examinadora

_________________________________
1 Examinador(a)/Presidente

______________________________________ 2 Examinador(a)

______________________________________ 3 Examinador(a)

FICHA CATALOGRFICA

[SILVA, Jos Edson da. [A utilizao da avaliao colaborativa no contexto dos ambientes virtuais de aprendizagem] /[Jos Edson da Silva]. Recife: O Autor, 2012. 146 folhas: il., fig., tab. Dissertao (mestrado) Universidade Federal de Pernambuco. CIn Cincia da Computao, 2012. Inclui bibliografia. 1- Tecnologia da informao Cincia da informao. I. Ttulo. 004 CDD (22. ed.) MEI2009-016

Dedico este trabalho a minha esposa, Adriana Santana de Vasconcelos. Aos meus filhos, Eduardo de Vasconcelos Santana e Silva e Arthur de Vasconcelos Santana e Silva.

AGRADECIMENTOS

Agradeo a Deus pela fora e coragem que me deu para concluso desta atividade e pela proteo dispensada durante todas as viagens realizadas at Recife. A minha querida e amada esposa, Adriana Santana de Vasconcelos, pela compreenso, carinho e apoio e ensinamentos durante todos os dias desde o comeo desta caminhada. Aos meus filhos, Eduardo e Arthur, que na sua inocncia infantil abriram mo de tantos momentos em que poderiam estar partilhando comigo as brincadeiras e travessuras que lhe so peculiares. Aos meus pais, Jos Pedro da Silva e Edinaura Maria da Silva, por me ensinarem a ser batalhador, mesmo diante das dificuldades da vida. Ao meu orientador, Prof. Dr. Alex Sandro, que acreditou no meu trabalho desde o incio e me ajudou a trilhar caminhos antes desconhecidos apresentandome alternativas para elaborao desta atividade. Ao Banco do Brasil, pelo incentivo proporcionado para realizao deste mestrado, em especial aos colegas da GEPES Recife (PE). Faculdade de Filosofia de Caruaru - FAFICA, que me proporcionou um excelente campo de pesquisa durante a realizao de minha prtica docente. Aos alunos que participaram deste estudo, em especial s turmas de Redes de Computadores e Anlise e desenvolvimento de Sistemas, do primeiro perodo dos anos de 2011 e 2012 da Fafica. Aos colegas do CCTE, pela contribuio prestada durante as apresentaes em seminrios. A todos que participaram direta e indiretamente da realizao deste trabalho.

Feliz o homem que encontrou a sabedoria e alcanou o entendimento, porque a sabedoria vale mais do que a prata e d mais lucro que o ouro. Ela mais valiosa do que as perlas e no existe objeto precioso que se iguale a ela. Provrbios 3.

RESUMO Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) surgiram com o propsito de auxiliar professores e alunos a difundirem o conhecimento ultrapassando as barreiras fsicas e temporais de uma sala de aula tradicional. Com suas ferramentas, possvel divulgar contedos didticos, coordenar atividades administrativas e elaborar testes avaliativos de forma massificada e prtica. Este ambiente favorece a realizao de atividades colaborativas, onde todos os envolvidos no processo podero participar, trocando informaes e ajudando uns aos outros na busca do conhecimento. Dentro destas atividades colaborativas, encontra-se a avaliao, que poder ser utilizada como cooperao e crescimento em detrimento do carter simplesmente classificatrio e punitivo. Mesmo com a diversidade de ambientes virtuais de aprendizagem disponveis para utilizao atualmente, sente-se a falta de uma ferramenta adequada para realizao da avaliao colaborativa contemplando todas as suas fases: avaliao pelos pares, pelo professor, e pelo prprio avaliado, alm de contar com sistema eficiente de feedback. O presente trabalho tem como proposta sugerir ferramentas para realizar a atividade avaliativa com colaborao e integrao destas ferramentas aos ambientes virtuais de aprendizagem. Para atingir o objetivo proposto utilizou-se a metodologia de design centrada no usurio, levantando as necessidades existentes em cada fase do processo. Realizou-se, ainda, anlise de competidores e construo de cenrios. A partir das necessidades surgidas, foram construdos prottipos de baixa fidelidade e, por ltimo, foi efetuada a validao com alguns prottipos. Aps as verificaes, concluiu-se que as ferramentas existentes nos ambientes virtuais de aprendizagem no estopreparadas para realizar a Avaliao Colaborativa em toda a sua plenitude. Como contribuio deste trabalho obteve-se a identificao dos requisitos necessrios para utilizao no ambiente Amadeus das ferramentas adequadas para a realizao da avaliao colaborativa, prottipos de tela e documentos de caso de uso. Palavras-chave: Avaliao Colaborativa. Ambiente Virtual de Aprendizagem, cooperao.

ABSTRACT The virtual learning environments (VLE) appeared with the purpose of helping both teachers and students to diffuse the knowledge exceeding physical and time barriers of a traditional classroom. With its tools it is possible to share didactic contents, coordinate administrative activities and make tests in a mass and practice way. This environment favors the execution of collaborative activities, where everybody that is involved in the process can participate, exchanging information and helping each other in the search for knowledge. Inside these collaborative activities there is the assessment, which can be used for cooperation and growth instead of being simply classifying and punitive. Even with the diversity of virtual learning environments available for use today, we miss an appropriate tool to do the collaborative assessment contemplating all its phases: peer assessment, teachers assessment, and self-assessment, and that could counts with an efficient feedback system. This paper aims to suggest tools to do assessment with the cooperation and integration of these tools to the virtual learning environments. To achieve the proposed objective we used the design methodology centered in the user, raising the existing needs for each phase of the process. We also conduct the analysis of competitors and built some scenario. Based on the arising needs, low-fidelity prototypes were build and finally the validation was performed with some prototypes. After the checks, we conclude that the virtual learning environments existing tools are not prepared to perform the collaborative assessment with its plenitude. As a contribution of this word we had the identification of the requirements for the use the appropriated tools in the Amadeus environment to perform the collaborative assessment, screen prototypes and use case documents. Keywords: Collaborative Assessment. Virtual Learning Environment. cooperation.

LISTA DE QUADROS

Quadro 1- Tipos de avaliao ............................................................................................................... 28 Quadro 2- Avaliao Quantitativa x Avaliao Qualitativa ..................................................................... 29 Quadro 3- Tipos de prototipao .......................................................................................................... 41 Quadro 4- Necessidades identificadas.................................................................................................. 49 Quadro 5- Opinio dos alunos .............................................................................................................. 52 Quadro 6- Resumo da anlise dos competidores.................................................................................. 77 Quadro 7- Categorias identificadas....................................................................................................... 78 Quadro 8- Novas necessidades observadas ......................................................................................... 79 Quadro 9- Organizao das atividades ................................................................................................. 80 Quadro 10- Acessibilidade.................................................................................................................... 80 Quadro 11- Percepo de usurios online ............................................................................................ 81 Quadro 12- Ajuda online....................................................................................................................... 81 Quadro 13- Relatrio de desempenho .................................................................................................. 82 Quadro 14- Requisitos identificados ..................................................................................................... 82 Quadro 15- Requisitos no funcionais .................................................................................................. 83 Quadro 16- Novos requisitos identificados ............................................................................................ 84

LISTA DE ILUSTRAES
Figura 1- Avaliao colaborativa e seus desdobramentos ..................................................................... 32 Figura 2- Composio Bsica de um AVA ............................................................................................ 33 Figura 3- Viso geral das aes adotadas ............................................................................................ 39 Figura 4- Exemplos de prottipos de fidelidade .................................................................................... 41 Figura 5- Percentual de alunos com dificuldade na utilizao de ferramentas ....................................... 46 Figura 6- Grupos de discusso ............................................................................................................. 47 Figura 7- Postagens nos grupos ........................................................................................................... 47 Figura 8- Ambiente de postagem ............................................................... Erro! Indicador no definido. Figura 9- Idade dos participantes.......................................................................................................... 51 Figura 10- Dificuldade na utilizao das ferramentas do Moodle ........................................................... 52 Figura 11- Idade dos Participantes ....................................................................................................... 54 Figura 12- Tela inicial Teleduc .............................................................................................................. 55 Figura 13- Teleduc: configurao de atividades .................................................................................... 57 Figura 14- Teleduc: cadastramento de grupos ...................................................................................... 57 Figura 15- Teleduc: atividades pendentes ............................................................................................ 57 Figura 16- Teleduc portflio .................................................................................................................. 58 Figura 17- Teleduc: portflio grupos ..................................................................................................... 58 Figura 18- Claronline: criao de cursos ............................................................................................... 59 Figura 19- Claronline: documentos e links ............................................................................................ 60 Figura 20- Claronline: avaliao do aluno ............................................................................................. 61 Figura 21- Claronline: frum ................................................................................................................. 61 Figura 22- Laboratrio de avaliao ..................................................................................................... 63 Figura 23- Moodle: configurar calendrio de avaliao ......................................................................... 63 Figura 24- Moodle: indicar fases da avaliao ...................................................................................... 64 Figura 25- Moodle: avaliao colaborativa ............................................................................................ 67 Figura 26- Amadeus: frum de discusso ............................................................................................. 66 Figura 27- Frum de discusso dificuldades encontradas ..................................................................... 67 Figura 28- Amadeus: entrega de material ............................................................................................. 67 Figura 29- Entrega de material: dificuldades encontradas ..................................................................... 68 Figura 30- Amadeus: avaliao ............................................................................................................ 70 Figura 31- Avaliao: dificuldades encontradas .................................................................................... 71 Figura 32- Amadeus: enquete .............................................................................................................. 72

LISTA DE SIGLAS

AVA: CCTE: EAD: GEPES: GNU: LMS: NIED:

Ambientes Virtuais de Aprendizagem Cincias Cognitivas e Tecnologias Educacionais Educao Distncia Gerncia de Pessoas General Public License Learning Management System Ncleo de Informtica Aplicada Educao

SUMRIO

1- INTRODUO .......................................................................................................... 14 1.1 JUSTIFICATIVA....................................................................................................... 14 1.2 MOTIVAO ........................................................................................................... 17 1.3 DEFINIO DO PROBLEMA .................................................................................. 17 1.4 OBJETIVO GERAL .................................................................................................. 18 1.5 OBJETIVOS ESPECFICOS .................................................................................... 18 1.6 CONTRIBUIES E RESULTADOS ESPERADOS ................................................ 18 1.7 ESTRUTURA DA DISSERTAO........................................................................... 19 2- AVALIAO DA APRENDIZAGEM ......................................................................... 20 2.1 AVALIAO COMO PROCESSO DE APRENDIZAGEM ........................................ 22 2.2 AVALIAO EM EDUCAO DISTNCIA .......................................................... 24 3- TIPOS DE AVALIAO ........................................................................................... 27 3.1 AVALIO QUANTITATIVA X AVALIAO QUALITATIVA .................................... 29 3.2 AVALIAO COLABORATIVA ................................................................................ 30 3.3 FERRAMENTAS DE AVALIAO EM AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM ................................................................................................... 33 4- MTODO DE PESQUISA ......................................................................................... 35 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 PROCEDIMENTOS ................................................................................................ 36 COLETA DE DADOS .............................................................................................. 37 ANLISE DE COMPETIDORES ............................................................................. 39 PROTOTIPAO.................................................................................................... 40 UTILIZAO DE CENRIOS ................................................................................. 42 LEVANTAMENTO DE REQUISITOS ...................................................................... 43

5- ANLISE DOS RESULTADOS ................................................................................ 44 5.1 PRIMEIRA COLETA DE DADOS ............................................................................ 44 5.1.1 Resultados da Primeira Coleta de Dados ......................................................... 44 5.2 SEGUNDA COLETA DE DADOS ........................................................................... 50 5.2.1 Resultado da segunda coleta de dados ........................................................... 50 5.2.2 Validao do processo de avaliao colaborativa .......................................... 51 5.2.3 Usabilidade da ferramenta ................................................................................. 51 5.3 TERCEIRA COLETA DE DADOS ........................................................................... 53 5.3.1 Resultado da Terceira Coleta de Dados ........................................................... 53 5.4 ANLISE DOS COMPETIDORES .......................................................................... 54 5.4.1 Plataforma Teleduc ............................................................................................ 55 5.4.2 Plataforma Claronline ........................................................................................ 59 5.4.3 Plataforma Moodle. ............................................................................................ 62 5.4.4 Plataforma Amadeus. ......................................................................................... 65 5.4.5 Utilizao da Ferramenta Frum de Discusso ............................................... 66 5.4.6 Utilizao da Ferramenta Entrega de Materia l ................................................. 67 5.4.7 Utilizao da Ferramenta Avaliao. ................................................................ 68 5.4.8 Utilizao da Ferramenta Enquete .................................................................... 71 5.5 UTILIZAAO DOS CENRIOS PARA LEVANTAMENTO DE REQUISITOS ......... 72

5.5.1 Descrio dos Cenrios..................................................................................... 73 6- RESULTADOS ......................................................................................................... 76 6.1 RESULTADO OBTIDO NA ANLISE DOS COMPETIDORES ............................... 76 6.2 RESULTADO DA ENTREVISTA REALIZADA COM OS UTILIZADORES DA PLATAFORMA AMADEUS ..................................................................................... 77 6.2.1 Identificao de Necessidades.......................................................................... 78 6.2.2 Requisitos Identificados na Anlise da Utilizao da Plataforma Amadeus Durante a Realizao da Avaliao Colaborativa. ........................................... 82 6.2.3 Requisitos no Funcionais Identificados ......................................................... 83 6.2.4 Requisito Gerados com a Tcnica de Cenrios ............................................... 83 6.3 PROTTIPOS ........................................................................................................ 84 6.4 VALIDAO DOS PROTTIPOS .......................................................................... 99 7- CONSIDERAES FINAIS .................................................................................... 102 7.1 CONCLUSES E TRABALHOS FUTUROS ......................................................... 102 7.2 DIFICULDADES .................................................................................................... 103 7.3 CONTRIBUIES ................................................................................................ 103 7.4 TRABALHOS FUTUROS ...................................................................................... 104 REFERNCIAS ........................................................................................................... 105 APENDICE .................................................................................................................. 111

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Captulo

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1- INTRODUO Este captulo relata as principais motivaes para realizao deste trabalho, sua justificativa, motivao, definio do problema de pesquisa, objetivos geral e especficos, contribuies e resultados esperados, alm da estrutura da dissertao. 1.1 JUSTIFICATIVA

A utilizao dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA), como instrumento de apoio ao ensino a distncia ou mesmo presencial, vem se tornando importante como aliada no processo educativo, pois permite expandir a aprendizagem para alm do tempo e do espao de uma sala de aula tradicional (MORAIS e CABRITA, 2010). Por outro lado, a utilizao de tcnicas de ensino a distncia com utilizao destes ambientes vem contribuindo para a socializao da aprendizagem, na medida em que as pessoas podem adquirir conhecimentos sem estar

presencialmente em centros avanados de desenvolvimento do saber. Segundo Silva e Santos (2006), esta modalidade de aprendizagem fenmeno de crescimento espantoso, que coloca os canais miditicos como meio privilegiado de comunicao e de aprendizado. Os AVA so aplicativos que auxiliam a ao educacional, automatizando etapas de um curso, cujo objetivo, segundo Melo (2012), possibilitar a criao de
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ambientes que gerem aprendizado . Destaca ainda o autor o fator organizao que os ambientes proporcionam, medida que podem ser utilizados para administrao, apoio pedaggico, gerao e distribuio de contedo aos alunos. As vrias ferramentas disponveis nas plataformas de ensino a distncia, tais como, fruns, chats, wikis, blogs, contedo multimdia e jogos favorecem o compartilhamento de informaes, a interatividade e a colaborao entre os participantes. Tori (2010) chama estas ferramentas de objetos de aprendizagem. O autor cita tambm que o que poderia ser um ponto fraco nas atividades virtuais, como prender a ateno do aluno, pode se transformar em atividade de motivao, comunicao e envolvimento, quando utilizado em prticas colaborativas. Na aprendizagem colaborativa, o aluno responsvel pela sua prpria aprendizagem e pela aprendizagem dos outros membros do grupo. O conhecimento construdo mediante reflexo e discusso em grupo. A troca constante de informaes facilita o interesse e faz fluir o pensamento crtico. Desta forma, os alunos alcanam melhores resultados do que quando estudam individualmente (FUKS et al., 2006). Realizar avaliao da aprendizagem utilizando ambientes virtuais continua sendo um grande desafio para a maioria dos tutores, coordenadores e estudantes. Mesmo com o aparecimento de diversas propostas de ambientes virtuais de ensino, realizar estas avaliaes torna-se um desafio constante, principalmente quando se deseja introduzir um conceito diferente da elaborao de testes de mltipla escolha (SILVA e SANTOS, 2006). Para utilizar o processo avaliativo como um instrumento de aprendizagem, necessrio que o educador descubra novas formas de avaliar. O desafio da avaliao torna-se maior, pois a avaliao requer e exige como condies fundamentais a reflexo e a opo da forma em que a avaliao ser utilizada. No basta apenas identificar pontos fortes e fracos no aluno, mas tem que se refletir sobre as bases que fundamentaram o processo de construo do conhecimento, inclusive da prpria avaliao (BARILLI, 2006). Isto implica em refletir sobre paradigmas que se considera adequados para fundamentar o processo de construo de qualquer proposta avaliativa. Nos ambientes virtuais de aprendizagem, a avaliao acontece,

tradicionalmente, por meio de testes online ou por meio de acompanhamento de

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relatrios sobre a quantidade de interaes dos participantes. Silva e Santos (2006) ponderam que a utilizao dos recursos virtuais cria algumas restries, como a disponibilidade destes recursos e a forma de realizao desta avaliao, prevalecendo muitas vezes a utilizao de testes objetivos, que so projetados para terem uma nica resposta correta, podendo ser facilmente automatizados. Por meio de um ambiente colaborativo de aprendizagem possvel uma avaliao colaborativa, para gerar um compartilhamento de responsabilidades entre avaliador e avaliados (RICARTE, 2001). Desta forma, a avaliao gera maior confiana para quem est sendo avaliado. As plataformas virtuais de ensino podem ser utilizadas em qualquer nvel educacional e podem atender tanto a educao distncia como tambm servir de suporte ao ensino presencial. Um dos pontos mais crticos com relao a sua utilizao a avaliao da aprendizagem, justamente pela dificuldade do professor em obter ferramentas para tornar o processo como gerador de conhecimentos e motivador para o aluno (LAZZAROTTO, 2011). A avaliao colaborativa surge como uma proposta de aprendizagem onde os participantes do processo exercem um papel ativo, assumindo responsabilidades como aprender, ensinar, mediar e orientar (OLIVEIRA, 2010). Desta forma, os ambientes virtuais de aprendizagem procuram oferecer ferramentas para atender de forma satisfatria as vrias necessidades surgidas durante um curso, seja distncia ou presencial. Dentre os vrios ambientes virtuais de aprendizagem existentes, destaca-se o Amadeus (Verso 0.96, software Acesso em: eletrnico, 20 abr. disponvel que em possui

http://www.softwarepublico.gov.br.

2012.),

ferramentas de avaliao e por ser um programa livre, pode ser utilizado por qualquer pessoa, bastando para isso proceder a instalao em um servidor de Internet. Neste contexto, o aplicativo possui algumas ferramentas que podem ser utilizadas para avaliao da aprendizagem, tanto utilizando questes de mltipla escolha, quanto questes discursivas, onde o professor ter que avaliar individualmente cada resposta dada pelos alunos. Diante do contexto, este trabalho se justifica pela necessidade de contribuir com a melhora das ferramentas de avaliao de aprendizagem encontradas em Ambientes Virtuais de Aprendizagem, estabelecendo maior praticidade e facilidade

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para a realizao da uma avaliao colaborativa, onde os participantes assumem um papel ativo no processo.

1.2 MOTIVAO

A utilizao da avaliao colaborativa em prticas docentes, onde a responsabilidade de avaliar dividida com os alunos, objetivando proporcionar-lhes maior amadurecimento e aprendizado e a utilizao de ferramentas existentes em ambientes virtuais de aprendizagem como suporte a esta prtica pedaggica, onde se identifica a necessidade de uma maior simplicidade para realizao da tarefa, pois necessrio unir diversas ferramentas para contemplar todas as fases da avaliao, motivou a realizao deste trabalho. Um dos ambientes virtuais de aprendizagem utilizados em turmas de graduao, em uma faculdade particular na cidade de Caruaru, o Amadeus, razo pela qual deseja-se implementar naquele ambiente as melhorias concebidas com este trabalho, contribuindo, assim, para a utilizao da avaliao colaborativa em todas as suas fases. A motivao tambm advm do fato de que a contribuio deste trabalho prestar melhoria dos ambientes virtuais de ensino, buscando facilitar a vida de professores e alunos no processo ensino-aprendizagem, tornando o processo de avaliao mais dinmico.

1.3 DEFINIO DO PROBLEMA

Com a utilizao das plataformas virtuais de ensino possvel realizar vrias atividades de avaliao, principalmente do tipo somativa, que so centradas em tarefas e provas que exigem mais memorizao do que construo do conhecimento (NUNES e VILARINHO, 2011). Neste sentido, o ambiente colaborativo proporcionado pelos programas virtuais de ensino incentiva a troca de experincias, comunicao e aprendizado entre os usurios. Esta colaborao favorece a utilizao de avaliao formativa, de carter cooperativo, estimulando a troca de experincias entre aluno-professor, aluno-aluno e professor-aluno.
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A avaliao colaborativa necessita de tempo e ferramentas especficas para sua realizao. necessrio no apenas avaliar e ser avaliado pelo outro, mas dar e receber retornos sobre o desempenho ( feedbacks) do avaliado. A partir destas consideraes, surge o problema central deste trabalho: Existem ferramentas eficazes para realizao da avaliao colaborativa em todas as suas fases, em ambientes virtuais de aprendizagem? Esta questo norteadora orientou a elaborao do objetivo geral, e deste emergiram os objetivos especficos listados a seguir.

1.4 OBJETIVO GERAL

O presente trabalho tem como objetivo geral propor solues que permitam promover a prtica de avaliao colaborativa em ambientes virtuais de

aprendizagem.

1.5 OBJETIVOS ESPECFICOS Realizar o processo de avaliao colaborativa mediado pela plataforma Amadeus em uma turma de graduao em Redes de computadores; Avaliar sistemas similares em ambientes virtuais de aprendizagem, verificando as funcionalidades para realizao de avaliao colaborativa; Identificar os requisitos que atendam as necessidades observadas para realizao da avaliao colaborativa e sua implantao em um ambiente virtual de aprendizagem; Propor prottipos em papel dos requisitos identificados; e Possibilitar o uso de ferramentas de avaliao colaborativa a professores de qualquer rea nos processos de ensino e aprendizagem utilizando ambientes virtuais de aprendizagem.

1.6 CONTRIBUIES E RESULTADOS ESPERADOS

Espera-se com este trabalho contribuir com os seguintes aspectos:

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Fornecer elementos para realizao de avaliao colaborativa de forma prtica e simples; Elicitar requisitos funcionais que favoream a implantao de ferramentas para utilizao de avaliao colaborativa em ambientes virtuais de aprendizagem; e Elaborar documentao em forma de casos de uso para os requisitos identificados; Possibilitar melhorias em ambientes virtuais de aprendizagem com relao a ferramentas de avaliao.

1.7 ESTRUTURA DA DISSERTAO

Este trabalho est estruturado da seguinte maneira: Captulo 1 Introduo: apresenta justificativa, motivao, definio do problema e objetivos geral e especfico do presente trabalho, alm das contribuies e resultados esperados. Captulos 2 e 3 Referencial Terico encontrado na literatura e que traz conceitos sobre avaliao da aprendizagem, tipos de avaliao existentes e ferramentas de avaliao em ambientes virtuais de aprendizagem. Captulo 4 Mtodo de Pesquisa: utilizado na construo desta dissertao, com as diversas coletas de dados realizadas. Captulo 5 Anlise dos Resultados: resultados das pesquisas realizadas e o resultado da anlise dos competidores. Captulo 6 Consideraes Finais: expe as concluses, as dificuldades encontradas, as contribuies deste trabalho e

recomendaes para trabalhos futuros.

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Captulo

2
2- AVALIAO DA APRENDIZAGEM Este captulo refere-se primeira parte da reviso bibliogrfica, na qual so apresentados conceitos para a fundamentao deste trabalho, entre os quais avaliao da aprendizagem, avaliao como processo de aprendizagem e avaliao em educao distncia. A avaliao da aprendizagem pode ser considerada como um processo que tem por objetivo fazer um julgamento de comparao entre o resultado que esperado de uma tarefa e o desempenho obtido, devendo sempre prevalecer a qualidade do desempenho ante a quantidade de atividades realizadas pelo aluno. Todo ser humano capaz de decidir. A avaliao est ligada tomada de decises. O ato avaliativo engloba a tomada de decises. Avaliar o aluno significa avaliar o ensino oferecido. O objetivo do ensino fazer aprender. Se a aprendizagem no tiver acontecido, o ensino no cumpriu sua finalidade (BOTH, 2008). Luckesi (2001) afirma que a cultura dominante nas escolas atualmente a prtica de exames e no a prtica de avaliaes. Segundo ele, os alunos esperam dos educadores aprendizagem e no a prtica dos exames, que so classificatrios e excludentes em detrimento da aprendizagem que necessita de incluso e acolhimento dados pela orientao que obtida no ato de avaliar. Para o autor, a avaliao no possui uma finalidade em si, ela subsidia uma ao que vai construir um resultado previamente definido e necessita de um projeto que a articule. Este

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projeto envolve praticamente trs procedimentos a serem realizados por parte dos professores:

Medida do Aproveitamento Escolar: Onde Os Acertos Realizados pelo aluno transformam-se em pontos que podem ser igual ou diferenciados para cada acerto. Neste caso pode-se utilizar desde a simples observao at sofisticados testes. Transformao da media em nota ou conceito: Transformao dos resultados medidos em nota ou conceito estabelecendo-se algum parmetro de equivalncia. Utilizao dos Resultados Identificados - O professor pode utilizar este resultado para simplesmente registra-lo no dirio de classe, oferecer ao educando uma oportunidade de recuperao ou trabalhar baseado neste resultado para que o aluno aprenda de fato o que deve aprender, construindo assim uma aprendizagem efetiva (LUCKESI, 2011. p. 1-7).

A diferenciao da avaliao como fator de aprendizagem baseia-se exatamente neste ltimo ponto. O professor pode simplesmente obter o resultado do aluno e arquiv-lo ou utilizar este resultado como um processo de aprendizagem, verificando os pontos no assimilados e construindo junto o conhecimento que o aluno precisa. Weisz (2009) afirma que se um professor pensa que ensino e aprendizagem so idnticos, ele vai acreditar que ao final deste processo s existem duas alternativas: o aluno aprendeu ou no aprendeu. No entanto, se o professor v a aprendizagem como reconstruo, o aprendeu ou no aprendeu assume caractersticas mais complexas e outros fatores devem ser observados. Um dos fatores seria o fato de considerar o conhecimento prvio que o aluno dispe sobre o assunto abordado. Seria necessria, ento, uma avaliao no incio do processo de ensino para elaborar uma espcie de mapeamento do conhecimento prvio do aluno, para, a partir da, pr em prtica o planejamento para levar o aprendiz a avanar. Desta forma, ter-se-ia um instrumento de avaliao de percurso denominada formativa ou processual, que verificaria se o trabalho do professor estaria sendo produtivo, como tambm se os alunos esto aprendendo de fato com as situaes didticas propostas. Desta forma, o objetivo principal da avaliao seria verificar quais os caminhos que levaram o aprendiz a dominar um contedo proposto e no identificar o quanto ele sabe deste contedo. Para Both (2008), existem trs tipos de erros quando se trabalha com mdias na avaliao da aprendizagem, que so:

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Rebaixamento do nvel de conhecimento elevado - quando se desvaloriza o conhecimento em detrimento da necessidade de se compartilhar uma nota de valor elevado, obtida em avaliao de aprendizagem, com uma de baixo valor; Supervalorizao do baixo nvel de conhecimento - quando uma nota de baixo valor compartilhada com uma de valor elevado; e Valor mdio do aluno em conhecimento - clculo do conhecimento mdio do aluno, como se fosse possvel estipular em nmeros o quanto o aprendiz sabe sobre determinado assunto. Darsie (1995) considera a avaliao como instrumento de impulso da aprendizagem. Para a autora, a avaliao pode ser considerada uma reflexo transformada em ao e o instrumento avaliativo deve ser considerado como instrumento de aprendizagem.

2.1 AVALIAO COMO PROCESSO DE APRENDIZAGEM

Pode-se considerar avaliao como um processo em detrimento de um acmulo de informaes (ANDR, 2010). Os professores devem, ento, assumir novas posturas frente ao processo de aprendizagem como um todo e desencadear um processo de reflexo sobre a organizao das avaliaes. Uma boa avaliao torna-se uma aliada do professor quando o mesmo utiliza os resultados como forma de mudana na conduo do processo de ensino e possibilita uma

construo/reconstruo da metodologia adotada, propiciando melhoria no ensino. No contexto da aprendizagem , a avaliao online torna o aluno responsvel pelo processo de aprendizagem e o professor atua como orientador da atividade. Tambm, neste caso, a avaliao pode ser vista como aprendizagem e tende a ser encarada como um processo de natureza colaborativa, participativa e reflexiva (CRUZ et al., 2010). A avaliao online deve ser vista como um processo abrangente e garantir sua eficcia e qualidade para legitimar os agentes envolvidos. Devido dinmica das informaes, onde o que verdade hoje pode aparecer de forma diferente amanh, deve-se incentivar o estudante a considerar o aprendizado de forma constante ao longo de sua vida. O aprender a aprender defendido pela teoria socioconstrutivista, que afirma a necessidade de que o
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conhecimento seja construdo dia aps dia para desenvolver em cada sujeito um esprito crtico (CRUZ et al., 2010). Na sociedade da informao, um dos grandes desafios seria o saber encontrar informaes teis no emaranhado de informaes colocadas disposio atualmente, tendo em vista que estas informaes encontram-se espalhadas em vrias fontes de dados. No entanto, esta pode ser uma oportunidade para utilizao do trabalho colaborativo, onde a multiplicidade de opinies pode gerar conhecimento e enriquecer debates sobre os mais variados temas. No trabalho colaborativo, as diversas fontes de informaes podem ser discutidas por vrias pessoas, enriquecendo o processo de aprendizagem e favorecendo a avaliao, que pode focar na forma do que aprendido, sem esquecer a qualidade do que se aprende. O processo avaliativo, quando trabalhado na forma colaborativa, tambm pode ser utilizado como processo de aprendizagem, medida que lana opinies diferentes sobre o mesmo tema abordado. A avaliao no poder ser vista com uma forma de punio e excluso, mas como um meio que possibilite compartilhamento de saberes entre professores e alunos. H de se considerar a individualidade de cada aluno e suas particularidades, a fim de se avaliarem os progressos. A avaliao deve funcionar como um auxlio aprendizagem do aprendiz, ao invs de apenas medir resultados (SILVA e SANTOS, 2006). Luckesi (1990) prope um modelo de avaliao onde o aproveitamento escolar seja praticado como uma atribuio de qualidade aos resultados da aprendizagem dos educandos e tendo como objetivo final uma tomada de deciso que direcione o aprendizado e, consequentemente, o desenvolvimento do educando. Isto eliminaria o aspecto meramente classificatrio que se atribu iria ao aluno e se imprimiria uma qualidade maior ao processo avaliatrio. Segundo o autor, o professor deve fugir do aspecto meramente classificatrio e enumerar alguns passos que o docente teria que tomar para tornar o processo de avaliao mais qualificado, entre eles a coleta, analise e sntese das manifestaes das condutas cognitivas, afetivas e psicomotoras dos alunos, com o objetivo de uma produo mais efetiva do que foi aprendido, alm da atribuio de uma qualidade a partir de um padro preestabelecido e admitido como vlido pela

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comunidade dos educadores e especialistas dos contedos que esto sendo trabalhados. Neste caso, o professor dever tomar uma deciso sobre a conduta a ser seguida, tendo em vista a reorientao imediata da aprendizagem caso os objetivos no tenham sido alcanados. Quando a avaliao utilizada para construir uma aprendizagem, o professor levado a optar por novos mtodos, atividades e tcnicas, alm de recursos didticos que exigem dele novas posturas diante do processo de aprendizagem (DARSIE, 1995). Para Pelissoni (2009), a avaliao pode servir como fator motivador ou desmotivador para o aluno e tambm uma etapa difcil para o professor, segundo relata:
A avaliao angustiante para o professor por que no sabem como transform-la em um processo que no seja apenas de cobrana de contedos. Utiliza-se a avaliao como fator motivador ou desmotivador e regulador da aprendizagem. A avaliao tem que ser vista como parte integrante do ensino e no como acerto de contas entre aluno e professor (PELISSONI, 2009.)

Um instrumento a ser utilizado para melhorar os resultados do aprendizado chama-se Feedback (LOPES, 2008), que o resultado transmitido ao aluno sobre seu desempenho. Este instrumento fornece elementos para automonitoramento do conhecimento e para a reflexo crtica, alm de ajudar aos educandos a corrigirem seus erros, mostrando o caminho para melhoria do desempenho. O feedback fornece uma medida de retorno sobre o desempenho do aluno. Este retorno dever ser realizado por meio de comentrios e planilhas descritivas no segmento (PELISSONI, 2009).

2.2 AVALIAO EM EDUCAO A DISTNCIA

A educao a distncia (EAD) uma modalidade de ensino onde o aluno estar presente em um ambiente virtual mediante a utilizao de mecanismos de informao e comunicao. Este conceito diferente do ensino a distncia, onde mais difcil o contato entre professor e aluno. Segundo a autora, dentro do ambiente da educao a distncia necessrio saber como avaliar o aluno para obter resultados equivalentes ao da modalidade totalmente presencial. A avaliao em educao a distncia estaria baseada na viso libertadora e progressista da
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avaliao, que prega a autoavaliao e o carter atemporal da verificao da aprendizagem, pois a preocupao maior seria a de diagnosticar falhas e observar o desempenho do aluno, alm de valorizar outros instrumentos que no a prova (FREITAS et al. 2011). CHARCZUK (2008) defende que o ato de avaliar serve como meio de julgar o aprendizado do aluno mediante mtodo formativo, contribuindo desta maneira para ajudar o professor sobre os caminhos a serem tomados, norteando sua ao pedaggica. Prope a autora formas de avaliao que mesclem o carter quantitativo das atividades do aluno com o aspecto qualitativo, que promova um dilogo construtivo entre alunos e professores. As dificuldades para avaliar na educao a distncia so relatadas por Oliveira (2010), que enfatiza a necessidade de a avaliao estabelecer procedimentos claros e bem definidos para alcanar o objetivo desejado. O autor destaca a utilizao de ambientes virtuais para realizao de tarefas avaliativas, pois estes ambientes favorecem a comunicao, cooperao e colaborao entre professores e alunos. Para que no gere desconfiana entre os alunos, a avaliao no ensino a distncia dever acontecer em momentos planejados com antecedncia. No entanto, deve-se enfatizar que a avaliao um processo natural e contnuo e que independe da utilizao de tcnicas formais quando se distribuem tarefas e se definem as normas para sua execuo (DUARTE, 2011). Recomenda-se no incio de um curso em EAD ou presencial j estarem definidas as formas avaliativas que sero utilizadas, para um melhor atendimento dos objetivos propostos. A educao a distncia deve considerar que as pessoas tm comportamentos diferentes e por isso devem ser tratadas de forma diferente. Na educao a distncia, o feedback deve ser constante, pois refora os acertos e mostra as falhas cometidas pelo aluno para correo. A forma de avaliao na educao a distncia deve incentivar a criatividade individual e a liberdade de opinio para valorizao do individuo (DUARTE, 2011). A colaborao como objeto de aprendizagem defendida por Primo (2008), quando cita que os instrumentos de avaliao devem conter uma autoavaliao onde o estudante deve refletir e responder em relao ao curso, ao professor e aos colegas. Resende (2008) afirma que as tecnologias devem incorporar novos
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recursos forma de ensinar e avaliar, estimulando o processo autoral e fazendo com que a prtica de avaliar na educao a distncia seja voltada para o servio da aprendizagem numa inteno formativa e processual da avaliao. Neste captulo, foram descritos alguns conceitos sobre educao como processo de aprendizagem. No prximo captulo, sero discutidos os tipos de avaliao existentes, como tambm o conceito de avaliao colaborativa.

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Captulo

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3- TIPOS DE AVALIAO Neste captulo apresentada a segunda parte da reviso bibliogrfica, onde so abordados os conceitos sobre os tipos de avaliao existentes, o conceito de avaliao colaborativa e as ferramentas existentes para realizao da avaliao em ambientes virtuais de aprendizagem. Nos ltimos anos, a utilizao das vrias tecnologias audiovisuais vem se tornando comum nas atividades acadmicas. A utilizao da Internet permitiu o acesso a um amplo conjunto de informaes das mais variadas fontes e sua visualizao, muitas vezes de formas diferentes. Mesmo com toda a estrutura tecnolgica, a questo da avaliao da aprendizagem continua sendo um dos problemas mais difceis no campo educacional, pois, apesar de todo o discurso progressista, encontram-se muitas vezes avaliaes do tipo somativa (NUNES e VILARINHO, 2011). De acordo com ROMO (2003), os problemas da avaliao esto associados a aspectos ideolgicos presentes em pressupostos educacionais elitistas, alm de terem relao com a m formao dos professores. Para Nunes e Vilarinho (2011), existem alguns mitos que compem o processo avaliatrio e dentre estes mitos pode-se destacar: a) O bom professor aquele que reprova muito . Esta argumentao torna-se falha quando a avaliao busca formao verdadeiramente pedaggica, pois o professor no deve buscar formas de reprovar. O mais importante a
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buscar neste caso so as estratgias que visem aumentar a possibilidade de aprendizagem e o alcance dos bons resultados; b) Avaliar uma prtica muito difcil que quase impossvel fazer de forma correta. Outro mito que precisa ser desmistificado, pois quando o professor trabalha atento s dificuldades que surgem no decorrer do processo, analisando-as com seus alunos e discutindo-as

cooperativamente, avaliar deixa de ser um processo complicado; e c) Os aspectos quantitativos da avaliao devem ser eliminados .

Quantidade e qualidade no so excludentes. Tanto se pode aproveitar a percepo que se tem no ambiente online dos aspectos quantitativos, como tambm aproveitar as interaes qualitativas. Por exemplo, pode-se quantificar o nmero de vezes que um aluno participou de um chat, um frum de discusso, quantas vezes ele acessou determinado material disponvel para ele na sala de atividades, como tambm avaliar a qualidade destas postagens, desta participao nas atividades propostas. Para Inuzuka (2011), existem trs formas de avaliao, as quais se encontram sintetizadas no Quadro 1.
Quadro 1- Tipos de avaliao. NOME Somativa Formativa PROPRIEDADES Utilizada no final de um curso e serve para classificar se o aluno passou ou no. Utilizada durante todo o processo de ensinoaprendizagem e funciona quando o aluno sabe o resultado de forma instantnea para cada atividade Utilizada pelo professor para diagnosticar o nvel de conhecimento do aluno. Geralmente aplicada no incio do trabalho de orientao Fonte: Elaborao do autor

Diagnstica

Corteso (2002) complementa estas caractersticas atribuindo, ainda, elementos norteadores em cada um dos tipos citados. Para o autor, a avaliao somativa tem o objetivo de mostrar de forma breve e sob forma de cdigo a distncia que foi estabelecida para uma meta e este resultado pode ser apresentado em forma de nmero obedecendo-se a uma escala ou com comentrios de incentivo, podendo ainda apresentar aprovao ou reprovao com atribuies de conceitos como bom, muito bom, entre outros.
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Na avaliao formativa, o professor tenta ajudar o aluno a progredir. Neste tipo de avaliao, objetiva-se coletar dados que serviro de reorientao no processo ensino-aprendizagem. Nesta etapa, professores e alunos tm informaes que permitem alunos e professores modificar o trabalho realizado at ento. Esta atividade no deve guiar-se por uma nota, mas desenvolver-se a partir de comentrios. Na avaliao diagnstica, procura-se identificar as competncias do aluno no incio de um trabalho ou mesmo agrupar um aluno num grupo de conhecimentos semelhantes. No entanto, o professor deve ficar atento e utilizar esta metodologia como temporria para no rotular o aluno para sempre, de vendo servir apenas como indicao que fornea ao professor subsdios que o ajudaro a adequar o trabalho a cada caso.

3.1 AVALIAO QUANTITATIVA X AVALIAO QUALITATIVA

Quanto forma de se realizar a avaliao, os autores citam o eterno dilema que existe entre que tipo de avaliao deve ser aplicado: avaliao quantitativa ou qualitativa. Demo (2008) defende que o lado quantitativo tem a vantagem de ser palpvel, visvel e manipulvel, mas no se pode negar a existncia da qualidade na realidade histrica e social. Santos (2006) faz um resumo sobre as caractersticas dos principais conceitos relativos s avaliaes quantitativa e qualitativa, os quais se encontram reunidos no Quadro 2. Outro grupo de autores cita a avaliao colaborativa como mais uma prtica que surge para proporcionar novos elementos avaliativos. Sobre estes conceitos, detalhar-se- na prxima seo.
Quadro 2- Avaliao Quantitativa x Avaliao Qualitativa. AVALIAO QUANTITATIVA Utiliza instrumentos formais provas, testes, lista de exerccios. Utiliza escalas de medidas, como notas, atribuies ou conceitos. Preocupa-se com o grau em que os objetivos foram alcanados. Adota pressupostos ticos, epistemolgicos e metodolgicos do comportamento. AVALIAO QUALITATIVA Adota processo de avaliao contnuo. Utiliza parmetros subjetivos Analisa aspectos positivos do processo educativo, como atitudes, participao nas tarefas, interesse, esprito crtico e nveis de cooperao
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ASPECTOS

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TCNICAS

Exames individuais ou em grupo, com o objetivo de verificar o progresso do aluno.

Questionrios e entrevistas.

com os colegas. Observao das interaes nos trabalhos em grupo e xito na obteno de solues partilhada de problemas. Anotaes ou comentrios estruturados sobre o desenvolvimento dos alunos.

Fonte: Elaborao do autor

3.2 AVALIAO COLABORATIVA

Em ambientes colaborativos, o aluno tem um papel ativo na aquisio de conhecimentos e o professor atua como mediador (WALLACE et al., 2009). A aprendizagem colaborativa favorece ao aprendiz utilizar seu papel de elemento ativo no processo de aprendizagem, ao invs de mero coadjuvante, e o professor passa a ser mediador, deixando para trs o papel de autoridade. A avaliao colaborativa pode ser utilizada por pares (grupo de alunos) ou avaliador externo, professor (avaliador interno) e tambm existe a autoavaliao. Os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) so aplicativos que auxiliam no oferecimento de cursos ou atividades educacionais preferencialmente via Internet, podendo oferecer aulas totalmente a distncia ou servir de complemento a aulas presenciais. Estes ambientes podem ser construdos em torno de comunidades virtuais e seu objetivo principal proporcionar aes colaborativas e cooperativas dos participantes. Os projetos decorrentes deste ambiente podem ser observados comentados e avaliados por todos os integrantes de uma comunidade, criando uma espcie de realimentao do processo (PINTO et al., 2002). Quando se utiliza ambientes virtuais de aprendizagem, com o objetivo de propiciar novos conhecimentos, alguns conceitos devem ser analisados, como cooperao e colaborao. Conforme Knihs e Arajo Jr, (2009):
Cooperar seria um trabalho em comum, auxiliar no processo de um objetivo comum juntamente com outras aes conjuntas, tendo um propsito comum. E Colaborao tem um sentido de fazer junto, de trabalhar em conjunto com interao, no tendo uma figura hierarquizada no grupo. Podemos analisar a palavra colaborao como co-laborar, ou seja, cotrabalhar, trabalhar junto (KNIHS e Arajo Jr, 2009. Disponivel em: http://alb.com.br/arquivomorto/edicoes_anteriores/anais16/sem15dpf/sm15ss10_02.pdf acesso em 15/03/2012).

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Desta forma, um ambiente cooperativo torna-se um ambiente no qual poder surgir a interao necessria para o trabalho colaborativo, tendo em vista a possibilidade de ajuda mtua entre os participantes. Os ambientes de ensino a distncia so canais ideais para favorecer esta possibilidade. A comunidade de aprendizagem online pode utilizar vrios recursos para compartilhamento, a exemplo de fruns ou lista de discusso. Os prprios alunos podem aumentar sua participao social mandando e respondendo mensagens dos colegas e estas podem se transformar em uma aprendizagem transformadora e autorreflexiva (KNIHS e ARAJO JR, 2009). Num ambiente deste tipo, pertinente discutir-se que tipo de avaliao deve ser estabelecido. A avaliao do curso pode seguir uma forma singular e possuir discusses e debates diferentes da aprendizagem tradicional, portanto o aluno virtual tambm deve ser avaliado sob uma nova tica, de maneira diversa da avaliao tradicional (KNIHS e ARAJO JR, 2009). As diversas ferramentas existentes nos AVA, que favorecem a comunicao em grupo, tais como vdeoconferncia, bate-papo, lista e frum de discusso, tm um potencial muito grande para promover o dilogo. No entanto, a grande maioria dos professores no sabe o que fazer com estas ferramentas e perde a oportunidade de utiliz-las de forma integrada a atividades curriculares, tornando desta forma estas ferramentas subutilizadas. Utilizando estas ferramentas como auxiliares avaliao colaborativa, o ato de avaliar pode ser compartilhado com outras pessoas, dividindo as responsabilidades. Desta forma, para quem est sendo avaliado, a multiplicidade de opinio sobre o seu trabalho gera maior confiana nos resultados da avaliao (FUKS et al., 2006). Na definio de Santos (2006), a avaliao colaborativa composta por trs fases e derivada da avaliao formativa, conforme esquema da Figura 1. As trs fases que formam a avaliao so: autoavaliao, coavaliao e heteroavaliao. Por autoavaliao pode-se descrever a fase onde o avaliador o autor da ao e responsvel pelo seu prprio processo de aprendizagem. Na fase de coavaliao, o avaliador o par da ao ou da produo, sendo na realidade um integrante do grupo que participa do processo de forma colaborativa e cooperativa, agregando valor ao trabalho de todos os envolvidos. Na heteroavaliao, o avaliador algum mais experiente, na maioria das vezes o professor da atividade. Algum que tem um
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amplo repertrio de conhecimento e que intererage com todo o grupo, planejando as atividades.
Figura 1- Avaliao colaborativa e seus desdobramentos.

Fonte: Elaborao do autor

A avaliao colaborativa tambm defendida por Okada e Almeida (2006). Os autores afirmam que preciso ter sensibilidade com os diferentes ritmos e descobertas e tambm preciso contar com a presena de outros mediadores e monitores, convidando os aprendizes para se autoavaliarem e avaliarem a produo dos colegas. Na opinio de Ribeiro (2006), o apoio das tecnologias de informao e comunicao associadas ao carter interativo dos elementos que constituem a web, forma uma verdadeira inteligncia coletiva e a avaliao colaborativa centrada na cooperao de atuaes contribui para o resultado final avaliativo mais justo, humano e tico.

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3.3 FERRAMENTAS APRENDIZAGEM

DE

AVALIAO

EM

AMBIENTES

VIRTUAIS

DE

Os AVA disponibilizam ferramentas que possibilitam a realizao de avaliaes. Segundo Fernandes (2006), os ambientes virtuais de aprendizagem so programados especialmente para desenvolver a interatividade entre professor-aluno e aluno-aluno, mediados por computador, funcionando num processo colaborativo de aprendizagem e oferecendo ferramentas importantes para este fim, conforme mostra a Figura 2, e, desta forma, dever este ambiente levar em considerao alguns critrios mnimos de qualidade como Estabilidade, Ergonomia,

Navegabilidade e Design.
Figura 2- Composio bsica de um AVA.

Fonte: Fernandes (2006)

Amorim (2006) descreve alguns instrumentos que so utilizados em ambientes virtuais de aprendizagem e que podem ser utilizados para avaliao: Discusses - instrumentos que tm por finalidade promover o debate de temas especficos do curso e podem ser realizadas de trs formas: o Frum - discusso assncrona, mediada pelo formador, que incentiva a troca de ideias e experincias. Esta ferramenta favorece reflexo e

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elaborao

de

participaes,

gerando

maior

qualidade

aprofundamento; o Seminrio Virtual - semelhante ao frum. Nesta modalidade, um ou dois grupos ficam responsveis por propor questes a serem discutidas, conduzir as discusses do frum, fazer anlise e avaliar a participao dos colegas; e o Bate-papo (Chat) - discusso sncrona, que gera participaes curtas e pouco elaboradas. Tem a vantagem de aumentar a proximidade entre os participantes do curso; Portflio - todo o processo pode ser comentado pelos formadores e aprendizes de forma colaborativa e construtiva. O aluno convidado a fazer revises, nas quais tem a oportunidade de construir e depurar novos conhecimentos; Provas distncia - consiste em exerccios com questes que o estudante ter que responder; e Relatos: reflexes do aprendiz sobre o prprio processo de aprendizagem, por meio de relatos de suas experincias. A autora cita o Dirio de Bordo, que permite leitura e comentrio apenas de formadores e tambm os Blogs que permitem a insero de fotos, imagens, links, enquetes. As ferramentas Frum e Portflio, que em alguns aplicativos so chamados de Entrega de Material, sero os elementos objetos deste estudo, por proporcionarem melhores condies para o desenvolvimento de elementos de avaliao colaborativa por sua natureza assncrona. O Chat, por ser elemento de interao de forma sncrona, onde existe uma predominncia de respostas curtas e pelo curto espao de tempo, no permite uma discusso ou participao produtiva (MERCADO, 2005). Os outros elementos, Provas ou relatos, no possuem as fases exigidas pela avaliao colaborativa. Neste captulo, foram descritos conceitos dos tipos de avaliao existentes, bem como a definio de avaliao colaborativa e as ferramentas existentes nos AVA para realizao da atividade. Nos prximos captulos detalhar-se- a metodologia utilizada para realizao da pesquisa, bem como a anlise obtida com a coleta de dados realizada.

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Captulo

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4- MTODO DE PESQUISA Neste captulo sero apresentados os procedimentos metodolgicos utilizados nesta pesquisa. Na parte inicial, ser apresentada e justificada a abordagem de pesquisa utilizada. Em seguida, ser explicado como foi realizada a coleta de dados. Prosseguir-se- com a justificativa para cada uma das tcnicas abordadas. Neste trabalho, utilizaram-se pesquisas em 03 etapas que consistiram em procedimentos de carter exploratrio em turmas de graduao em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas e Redes de Computadores, numa faculdade privada em Caruaru (PE), nos anos de 2011 e 2012. Segundo Gil (2008), a pesquisa exploratria tem como finalidade desenvolver ou esclarecer conceitos, desenvolver hipteses para estudos posteriores, baseando-se em entrevistas no padronizadas e estudos de casos. Objetiva ainda proporcionar uma viso geral de tipo aproximativo de determinado fato. o primeiro passo para uma investigao mais ampla de um determinado problema. A pesquisa exploratria foi escolhida no intuito de realizar o planejamento inicial do trabalho e orientar a fixao dos objetivos propostos.

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4.1 PROCEDIMENTOS

A primeira etapa da pesquisa foi realizada no ano de 2011, em uma turma de graduao em Anlise e Desenvolvimento de sistemas na disciplina de Manuteno de Computadores. A amostra possua 35 pessoas que foram divididas em 07 grupos de 05. A avaliao consistia em uma discusso sobre determinados temas e um trabalho resumo de cada grupo. Este material seria avaliado pelos pares e pelo professor, alm de contar com uma autoavaliao no final do processo. No foi utilizada nenhuma plataforma de ensino a distncia no processo, apenas as ferramentas disponveis no Google (http://docs.google.com), (lista de discusso, email e formulrios). O objetivo foi o de observar necessidades para o desempenho da tarefa de avaliao colaborativa, no intuito de realizar anlise de competidores de algumas plataformas de ensino distncia existentes alm de validar o prprio mtodo de avaliao colaborativa, alm de identificar dificuldades encontradas pelos alunos na utilizao das ferramentas indicadas. Para validao do mtodo da avaliao colaborativa, os alunos foram questionados se o processo em si, com vrias etapas de avaliao, foi importante para sua aprendizagem. A segunda etapa da pesquisa foi realizada em 2012, com trs turmas de alunos de graduao do primeiro ano dos cursos de Anlise e Desenvolvimento de Sistemas e Redes de Computadores de uma Faculdade privada em Caruaru (PE), com 120 alunos no total. Nesta pesquisa, utilizou-se o LMS (learning management system) Moodle, em sua verso 1.9.19 (disponvel em <www.moodle.org>. Acesso em 02 Mar. 2012), O trabalho consistiu em utilizar a ferramenta laboratrio de Avaliao do Moodle e por meio dela realizar a avaliao colaborativa. Os alunos foram divididos e instrudos a enviar um trabalho em forma de texto, que seria avaliado pelos pares e pelo professor. Os alunos foram instrudos tambm a efetuar a autoavaliao. Esta segunda etapa da pesquisa teve como objetivo avaliar pontos fortes e fracos da ferramenta para a anlise de competidores, validar o mtodo de avaliao colaborativa, alm de saber o grau de dificuldade em utilizar tal ferramenta. A terceira etapa da pesquisa foi realizada em 2012, utilizando ferramentas disponibilizadas na plataforma de ensino distncia Amadeus

(http://www.softwarepublico.gov.br/). Esta pesquisa foi realizada em uma turma de

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graduao em Redes de Computadores com 40 alunos. Aplicou-se neste estudo os conceitos da Avaliao Colaborativa, adaptando as ferramentas existentes naquele aplicativo s diversas fases do mtodo de avaliao (avaliao pelos pares, pelos alunos e pelo professor). O objetivo foi descobrir novos requisitos que poderiam ser aplicados na plataforma para a criao de um mdulo que contemplasse a realizao da avaliao colaborativa.

4.2 COLETA DE DADOS Para cada uma das fases da pesquisa, realizou-se coleta de dados em forma de questionrios, que permitiu realizar de forma qualitativa a anlise dos dados e identificar as necessidades do usurio. Conforme Gressler (2004), a pesquisa qualitativa utiliza o ambiente natural como fonte direta dos dados. Ainda segundo a autora, o processo de pesquisa emerge do contexto estudado e o pesquisador trabalha com questes amplas e focos de interesse ou recortes de uma determinada realidade, deixando que, durante o processo de coleta ou anlise de dados, os fatores a analisar surjam progressivamente. Realizou-se a primeira coleta de dados utilizando um formulrio

confeccionado no Google Docs (http://docs.google.com) com perguntas fechadas e abertas. O Google Docs um conjunto de aplicativos da empresa Google, que funciona online, diretamente em uma pgina na Internet. Por este servio, obtm-se editor de texto, planilha eletrnica, formulrios e grupos de discusso. Em seguida, foi feita uma entrevista gravada, com representantes de cada grupo, e procurou-se descobrir quais as necessidades surgidas a partir da utilizao dos recursos apresentados e que dificultavam a realizao de uma avaliao colaborativa. Os resultados obtidos permitiram direcionar a prxima pesquisa e escolher as plataformas de ensino distncia que oferecessem algum tipo de avaliao para a realizao de anlise de competidores, a qual ser detalhada no prximo captulo. Na segunda Coleta de dados, foi utilizada pesquisa on-line desenvolvida no aplicativo SurveyMonkey (http://pt.surveymonkey.com/), que disponibiliza questionrios online cuja aplicao realizada por meio da Internet Utilizou-se um questionrio com perguntas fechadas e abertas. Participaram da entrevista 95 estudantes de trs turmas que utilizaram a ferramenta.

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Na terceira coleta de dados, utilizou-se questionrio aberto com o objetivo de obter respostas livres, no limitadas por alternativas, seguindo os conceitos de Goldenberg (2007), onde o pesquisado escreve literalmente sobre o tema proposto. Este mtodo tem como vantagem aplicao a um grande nmero de pessoas ao mesmo tempo e o entrevistado se sentir mais livre para exalar opinies sem se sentir desaprovado. Desta forma caracterizou-se o principal problema desta pesquisa, em que se discutiu se seria possvel a realizao de uma avaliao do tipo colaborativa utilizando o ambiente virtual de aprendizagem Amadeus. Para alcanar o objetivo proposto desta dissertao, definiu-se como objetivo geral do trabalho avaliar a eficcia das interfaces dos instrumentos de avaliao dispostos na plataforma Amadeus para promover a prtica de avaliao colaborativa. Como complemento s aes de identificao das necessidades dos usurios para utilizao da avaliao colaborativa, utilizou-se ainda tcnicas de anlise de competidores e criao de cenrios. A primeira com a finalidade de descobrir requisitos ainda no revelados com as pesquisas realizadas, e a segunda com o intuito de tambm identificar requisitos, s que utilizando o perfil professor. Segundo Bdker (1999), existem trs razes para utilizao de cenrios em projetos: apresentar e identificar solues, ilustrar solues alternativas e identificar problemas potenciais. Breitman (2000) descreve que um cenrio caracterizado por um estado inicial e final e o estado inicial representa as pr-condies para realizao deste cenrio. Resumidamente, pode-se descrever as aes utilizadas para realizao deste trabalho baseado no design centrado no usurio, que leva em considerao as necessidades deste usurio (SCHLUNZE JUNIOR, 2003). Isto possibilitou a realizao dos levantamentos de requisitos necessrios para propor a implantao de ferramentas adequadas para realizao de uma avaliao colaborativa utilizando ambientes virtuais de ensino. Conforme indicado na Figura 3, foram realizadas as seguintes aes:

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Figura 3- Viso geral das aes adotadas.

Reviso da Literatura

1a. Pesquisa

Entrevista

2a. pesquisa

Anlise dos dados

Entrevista

3a. Pesquisa

Entrevista

Anlise dos competidores

Criao de cenrios

Elicitao de requisitos

Validao dos prottipos

Fonte: Elaborado pelo autor

4.3 ANLISE DE COMPETIDORES

A anlise de competidores foi utilizada para identificar caractersticas funcionais em produtos que se propem a atender necessidades similares (Silva, 2009). Esta anlise necessria para: a) Levantar requisitos; b) Identificar e avaliar pontos fortes e fracos de produtos competidores; c) Reutilizar experincia de design; e d) Colaborar para a especificao de novos requisitos. Segundo Rodrigues (2012), a anlise de competidores consiste em examinar produtos existentes para construo de um novo sistema. Desta forma, a anlise dos competidores neste trabalho objetivou: 1- Identificar e comparar ferramentas existentes em plataformas de ensino a distncia, que possibilitem a utilizao da tcnica de avaliao colaborativa; 2- Identificar pontos fortes e fracos dos produtos competidores; e 3- Colaborar com as especificaes funcionais de novos sistemas.

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Utilizando a anlise dos competidores foi possvel identificar pontos fortes e fracos de cada sistema, caractersticas e elementos fornecidos pelos mesmos para realizao de avaliao. Tambm foi possvel verificar se as ferramentas existentes permitem a execuo de uma avaliao do tipo colaborativa. Foi possvel ainda identificar novos requisitos que podero ser implementados especificamente no LMS Amadeuso em outros aplicativos de ensino a distncia, o que ir facilitar a utilizao das plataformas com a realizao de avaliao colaborativa. A anlise dos competidores foi feita utilizando as plataformas Claronline (http://www.claroline.net/), Teleduc (http://www.teleduc.org.br/), Moodle

(http://moodle.org/) e Amadeus (http://www.softwarepublico.gov.br). A escolha destes ambientes foi realizada tendo como base a disseminao que estes sistemas possuem na comunidade acadmica, por possurem sistemas de avaliao dos alunos e os dois ltimos contaram com experincias pessoais do pesquisador, devido a sua aplicabilidade em turmas as quais o mesmo era docente. A anlise est detalhada no captulo 5 onde foram utilizadas as figuras de cada Plataforma para facilitar o entendimento nos principais pontos abordados e que remetiam realizao do tipo de avaliao pesquisado.

4.4 PROTOTIPAO

Segundo Rebelo (2009), no sempre que os prottipos exigem a participao do usurio para verificao da qualidade dos procedimentos de interao, porque ainda no se trata de testes oficiais com usurios. De acordo com o autor, os prottipos podem ser de trs tipos: Baixa Fidelidade, Mdia Fidelidade e Alta Fidelidade. Os conceitos para cada um dos tipos seguem descritos a seguir, como tambm sua representao grfica visualizadas na Figura 4: Baixa Fidelidade: no representa todos os detalhes de um design (interaes da interface com o usurio, leiaute e formato do produto, representaes dinmicas, tempo de resposta do sistema). No possui elementos grficos nem contedo real. Mdia Fidelidade: representa o modelo conceitual usado no design e necessita de poucos recursos para serem construdos. Ainda mantm um grau de detalhamento maior, indicando contedos, leiautes e sistema de navegao.
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Alta Fidelidade: todos os detalhes de um design so apresentados. Necessita de mais tempo e recursos para serem construdos. Simula com exatido tamanho da pgina, fontes e serve como prottipos mais realistas, mas ainda sem interao.
Figura 4- Exemplos de prottipos de fidelidade.

Fonte: Rebelo (2009) Quadro 3- Tipos de prototipao. BAIXA FIDELIDADE Fase do processo do projeto Tipo do prottipo Ferramentas Definio de requisitos Esquemas feita a mo Material de escritrio MDIA FIDELIDADE Especificao da arquitetura de informao Detalhado e com recursos de interao Word, PowerPoint, Vision. ALTA FIDELIDADE Lanamento do produto Realstico Dreamweaver, visual basic, HTML.

Fonte: Rebelo (2009)

Neste trabalho, apresentam-se prottipos simples de telas, com mdia fidelidade, mostrando os mdulos que devem ser inseridos no ambiente Amadeus, que facilitaro a utilizao de avaliao colaborativa. Na prototipao das telas, utilizou-se o software Balsamiq Mockups (http://www.balsamiq.com/), aplicativo desenvolvido em Flash (http://www.adobe.com/products/flash.html) e que funciona a partir do AIR da Adobe(http://www.adobe.com/products/air.html).

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4.5 UTILIZAO DE CENRIOS

O professor exerce papel importante na organizao e mediao das atividades colaborativas. No mbito da avaliao colaborativa, ele que coordena todos os trabalhos e seria a ltima estncia no julgamento de avaliaes onde h discordncia. Por este motivo, necessrio que o ambiente de trabalho facilite esta coordenao e acompanhamento. No levantamento de requisitos, importante observar no s o aspecto aprendizagem do aluno, como tambm os aspectos de mediao do professor, pois funcionalidades pouco atrativas podem tornar o ambiente inadequado para o mesmo (GOMES e WANDERLEY, 2003). Para elicitao de requisitos que seriam teis na utilizao de ferramentas de avaliao colaborativa pelo professor, utilizou-se a tcnica de cenrios. Neste estudo, utilizou-se a tcnica descrita por Sommerville (2007). Segundo o autor um cenrio deve incluir: 1) Uma descrio do que os usurios esperam do sistema no incio do cenrio; 2) Uma descrio do fluxo normal de eventos no cenrio; 3) Uma descrio do que pode dar errado e como isto tratado; 4) Informaes sobre atividades que podem ocorrer simultaneamente; e 5) Uma descrio do estado de sistema no fim do cenrio Para isto, o autor enumera que as fases de um cenrio devem ser compostas de HIPTESE INICIAL, NORMAL, O QUE PODE DAR ERRADO, OUTRAS ATIVIDADES, ESTADO DE SISTEMA APS O TRMINO. As necessidades surgidas com a tcnica de cenrios, na qual so simuladas situaes encontradas pelo professor, sero indicadas por NNP_XX, onde XX indica o nmero da necessidade. Os requisitos sero identificados logo aps a descrio dos cenrios e acrescentados aos j descritos anteriormente no prximo captulo. Para a descrio dos cenrios, foram escolhidas as seguintes tarefas: 1- Escolha e configurao da atividade Avaliao colaborativa realizada pelo professor; e 2- Visualizao dos relatrios e notas pelo professor.

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4.6 LEVANTAMENTO DE REQUISITOS

Um conjunto de requisitos pode ser definido como uma condio essencial que o software deve possuir, para que o usurio possa resolver um problema ou atingir um objetivo para atender suas necessidades. As tcnicas para levantamento de requisitos podem acontecer na forma de entrevistas, observao in loco ou encontros com os usurios do sistema (LEITE, 2000). Para levantamento dos requisitos necessrios elaborao de ferramentas de colaborao, foi utilizada neste trabalho a tcnica de levantamento de dados mediante observao pessoal. Esta tcnica permite vivenciar uma situao abordada no dia a dia. O objetivo obter a confirmao de informaes recebidas ou levantamento de dados do ambiente (REZENDE, 2005).

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Captulo

5
5- ANLISE DOS RESULTADOS Neste captulo feita a anlise dos dados coletados durante a pesquisa com a inteno de verificar os benefcios promovidos pela modificao da interface do ambiente virtual de ensino. Nele so apresentadas as necessidades verificadas durante o processo, a anlise de competidores e o levantamento de requisitos necessrios. 5.1 PRIMEIRA COLETA DE DADOS Nesta primeira coleta, procurou-se identificar necessidades na utilizao de ferramentas para aplicao de uma avaliao colaborativa, tanto por parte do aluno quanto do professor, sem a utilizao de qualquer plataforma de ensino a distncia. Identificou-se cada necessidade com o indicador [NEC_XX], onde XX representa um formato numrico para identificar esta necessidade nos aplicativos utilizados na anlise dos competidores.

5.1.1 Resultados da Primeira Coleta de Dados Neste primeiro momento, procurou-se identificar se a proposta de avaliao colaborativa estava validada, perguntando ao aluno se a nota final atribuda ao seu trabalho era justa ou no, pedindo para explicitar o motivo. A avaliao consistia em apresentar um trabalho, avaliar o trabalho de outros alunos pr-determinados e o
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seu prprio trabalho, alm de receber a nota do professor. A segunda parte do questionrio consistia exatamente na facilidade 31 de uso das ferramentas

apresentadas e

as dificuldades encontradas.

alunos responderam ao

questionrio. Os alunos eram formados por habitantes de Caruaru e cidades do Agreste do Estado de Pernambuco. Com relao utilizao da metodologia da avaliao colaborativa em si, 83,88% dos entrevistados aprovaram a utilizao deste instrumento e 77,41% dos entrevistados acharam a nota final justa. Alguns comentrios interessantes a respeito do processo foram transcritos. A fim de preservar a identidade dos participantes, optou-se por no fazer qualquer meno ao nome dos entrevistados. Manteve-se tambm a grafia e a formatao utilizada pelos entrevistados para garantir maior autenticidade.
Apesar de merecermos um 10 por termos sidos participativos em todas as etapas, reunies e unio do grupo um 9 ta de bom tamanho (Entrevistado 4). Justa, no entanto a justificativa poderia ser melhor... (Entrevistado 9).

Com relao aos participantes que acharam a nota injusta, obtiveram-se respostas interessantes como o transcrito abaixo:
Apesar de ter recebido uma nota 8 eu acho que uma nota 7 seria mais justa (Entrevistado 9).

A segunda parte da pesquisa que foi composta por um questionrio elaborado no Google Docs e uma entrevista gravada. Esta parte do trabalho focou as dificuldades enfrentadas pelos alunos na utilizao das ferramentas

apresentadas, surgindo da as necessidades relatadas a seguir. Ao analisar a utilizao das ferramentas, observou-se que uma parte sentiu algum tipo de dificuldade, conforme mostra a Figura 5. Estas dificuldades foram detectadas tanto no questionrio realizado, quanto na entrevista com os representantes dos grupos.

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Figura 5- Percentual de alunos com dificuldade na utilizao de ferramentas

no sentiu dificuldades 58%

sentiu dificuldades 42%

sentiu dificuldades no sentiu dificuldades

Fonte: Elaborada pelo autor

Ser descrito a seguir o passo a passo realizado na realizao da avaliao colaborativa com esta turma, como tambm as necessidades observadas no decorrer do processo. Inicialmente, foi utilizada a ferramenta grupos do Google. Os alunos foram separados em 07 grupos de 05 alunos, totalizando 35 alunos e cada grupo postava livremente sobre um determinado assunto. Nesta fase, j se notou trs necessidades bsicas que seriam requeridas pelo professor: o cadastro dos grupos [NEC_01], o cadastro dos alunos nos grupos [NEC_02] e a organizao dos temas propostos por cada grupo [NEC_03]. Nesta fase, os alunos relataram as dificuldades surgidas na hora da postagem e da percepo da participao no grupo de discusso, conforme relatos descritos a seguir:
[...] algumas pessoas no sabiam onde postar o texto [NEC_04] (Aluno 1) [...] tive problemas pois no recebi o convite (para participao) em meu email.. [NEC_06]. (Aluno 2)

A Figura 6 mostra a tela de cadastro dos alunos no grupo de discusso. Tem-se o nome de cada membro e a data de cadastro no respectivo grupo.

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Figura 6- Grupos de discusso.

Fonte: Googledocs (http://docs.google.com).

A participao dos alunos se deu por meio de resposta aos tpicos postados e comentrios dos outros colegas, conforme mostra a Figura 7. Durante um perodo, os alunos poderiam enviar qualquer nmero de postagem. Nota-se aqui a necessidade de se controlar o nmero de postagens encaminhadas por cada aluno [NEC_06], como tambm o prazo para execuo da atividade [NEC_07], tendo em vista que a ferramenta no estipula prazo nem quantidade de postagens possveis.
Figura 7- Postagens nos grupos

Fonte: Googledocs (http://docs.google.com).

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A falta de percepo de outros colegas realizando a mesma atividade tambm surgiu como uma necessidade descoberta pelos alunos. Segundo Silva (2010), a percepo social importante para o aprendizado online, pois enseja conhecer o grupo participante, seu objetivo, quem est presente e o papel que cada membro desempenha. Extraiu-se o seguinte comentrio de um aluno:
[...] no tinha sala de chat (a ferramenta)... o que dificultava a comunicao com os outros integrantes (do grupo)... [NEC_08]. (Aluno 3)

Alguns alunos acharam o ambiente confuso e desorganizado para o tipo de atividade proposto. Para eles, uma melhor organizao facilitaria a fluidez do trabalho. A falta de ajuda online tambm foi verificada por alguns alunos que reclamaram da falta de direcionamento para cada uma das etapas do trabalho. A Figura 8 mostra a fase de postagem dos tpicos e em seguida algumas opinies emitidas pelos usurios. A grande dificuldade nesta etapa era o fato de que as postagens dos grupos eram encaminhadas para todos os participantes e no exclusivamente para cada grupo a quem interessava o assunto.

Figura 8- Ambiente de postagem.

Fonte: Googledocs (http://docs.google.com). [...] a ferramenta era boa, porm no tinha uma separao do tipo de postagem, se era texto final, avaliao ou somente mensagem. [NEC_09]. (Aluno 4). [...] o sistema deveria ter algo que separasse o trabalho por temas ou por grupos... [NEC_10] (Aluno 5). [...] a ferramenta teria que explicar o passo a passo de cada fase da atividade,... as postagens deveriam ser direcionadas apenas ao avaliador... [NEC_11]. (Aluno 6).

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[...] no tinha link para direcionar as etapas do trabalho. [NEC_12] (Aluno 7).

Ao se iniciar a segunda fase da avaliao colaborativa, onde os grupos deveriam enviar um texto para apreciao dos demais, utilizou-se um site criado para esta finalidade, onde o aluno deveria baixar o texto do grupo que iria analisar. Os alunos comentaram tambm sobre a necessidade de compartilhamento de documentos, onde seria possvel a construo de um ambiente colaborativo para construo de texto, conforme relato a seguir:
[...] deveria ter a opo mandar a postagem exclusivamente para... e voc seleciona as pessoas para quem deveria mandar... [NEC_13]. (Aluno 8). [...] a ferramenta deveria permitir compartilhar documentos. para no ter que baixar toda vez o texto [NEC_14]. (Aluno 9).

Por fim, a falta de ferramenta adequada para feedback tambm foi questionada por alunos, que sentiram a necessidade de uma ferramenta que acompanhasse melhor o trabalho desenvolvido:
[...] o professor deveria ter um local para comentrios... eu fiz um texto o professor no gostou, ento deveria ter um local que ele (o professor) dissesse isso. esta mensagem poderia ser enviada para mim e tambm para o grupo [NEC_12]. (Aluno 10).

Do ponto de vista do docente, as necessidades surgiram desde o incio dos trabalhos. O Quadro 4 enumera as necessidades identificadas e catalogadas de acordo com o andamento dos trabalhos desenvolvidos. Como a atividade desenvolvida foi um frum de discusso, seguida por entrega de material, algumas necessidades s foram utilizadas durante a execuo da atividade frum de discusso.
Quadro 4- Necessidades identificadas. Agente: Professor Necessidade Observada NEC_01 NEC_02 NEC_03 NEC_06 NEC_07 NEC_12 Necessidade Observada NEC_04 NEC_12 Descrio O professor precisa cadastrar os grupos. O professor dever indicar os participantes de cada grupo. O professor dever indicar os tpicos a serem discutidos, bem como indicar material de pesquisa. O professor dever determinar o nmero de postagens, no caso de utilizao do frum de discusso. A definio dos prazos de inicio e concluso devero ser indicados. O sistema dever conter espao para feedback e notificao ao aluno. Agente: Aluno Descrio O sistema dever oferecer algum tipo de ajuda online.

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NEC_05 NEC_08 NEC_09 NEC_11 NEC_12 NEC_13 NEC_14

O aluno precisa receber notificao (via e-mail ou SMS) das atividades a realizar. O sistema dever permitir visualizao de alunos online e permitir interao entre eles. O aluno dever ser informado das atividades a realizar. No caso de utilizao do frum de discusso, as postagens devero ser agrupadas por equipe. Os arquivos disponibilizados para avaliao devero ter um recurso de download. Fonte: Elaborada pelo autor

5.2 SEGUNDA COLETA DE DADOS

Utilizou-se

como

base

para

esta

pesquisa

plataforma

Moodle

(http://www.moodle.org), mais precisamente a ferramenta Laboratrio de Avaliao, disponvel naquele aplicativo, objetivando pesquisar pontos fortes e fracos da ferramenta, validar o processo de avaliao colaborativa, alm de saber o grau de dificuldade em utilizar tal ferramenta. O Moodle (Modular Object-Orientend Dynamic Learning Environment) um software livre que tem por objetivo dar aos educadores as ferramentas necessrias para gerenciar e promover a aprendizagem. Disponvel para instalao em ambientes computacionais com sistemas operacionais Windows (http://windows.microsoft.com), Mac (http://www.apple.com/mac/) ou Linux

(http://www.ubuntu.com/), sua proposta funcionar como ambiente de educao em escolas ou empresas. utilizado por mais de 32 milhes de usurios em 205 pases, com mais de 80 tradues.

5.2.1

Resultado da Segunda Coleta de Dados Os utilizadores da ferramenta tinham idade compreendida entre 18 e 25 anos

em sua maioria (67%), conforme Figura 9.

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Figura 9- Idade dos participantes.

80% 60% 40% 20% 0% at 17 anos 18 a 25 anos 26 a 35 anos mais de 35 anos

Fonte: Elaborada pelo autor

5.2.2 Validao do Processo de Avaliao Colaborativa

O processo de avaliao colaborativa, envolvendo anlise dos trabalhos encaminhados pelos pares, pelo professor e pelo prprio aluno teve uma aprovao de 88% dos participantes, que acharam que este processo constitui fator de motivao para estudos e pesquisas do tema proposto. J 78% consideram que a avaliao colaborativa deveria ser utilizada em algumas atividades acadmicas.

5.2.3 Usabilidade da Ferramenta

Mesmo com os nmeros positivos encontrados na utilizao da metodologia, foram detectados problemas com relao usabilidade da ferramenta (Figura 10). Considerando que o levantamento foi realizado em uma turma de tecnologia, onde a utilizao de computadores est presente no dia a dia dos participantes, ainda assim, 59% dos usurios declararam ter tido algum tipo de dificuldade na utilizao da mesma. Procurou-se identificar as principais dificuldades encontradas pelo usurio e notou-se que a principal dela estava relacionada com o envio do trabalho, pois segundo alguns deveria aparecer de maneira mais clara a orientao de cada etapa a realizar.

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Figura 10- Dificuldade na utilizao das ferramentas do Moodle.

visualizao da nota 22%

Ttulo do Grfico
Envio do trabalho 39% avaliao dos pares 29%

auto avaliao 10%

Fonte: Elaborada pelo autor

Destacam-se alguns comentrios realizados pelos usurios em que reclamam da falta de simplicidade da ferramenta, como tambm da dificuldade de uso.
Quadro 5- Opinio dos alunos. TIPO COMENTRIO Eu avaliei o grupo e (a ferramenta) acusava que eu no tinha feito a avaliao. Em relao ao envio de trabalho, as ferramentas do site estavam escondidas, consegui enviar depois de procurar por muito tempo. Deveria existir um boto para salvar temporariamente o que est sendo feito nas avaliaes (argumentaes etc.). Deveria haver, tambm, um autossalvamento a cada X segundos. Por no clicar constantemente no boto, acabei perdendo um texto bem elaborado por uma falha do navegador. Os botes, por exemplo, ficam muito escondidos e no chamam a ateno necessria para a percepo do mesmo. Acho que se fosse colocado num local de mais fcil percepo, ou com um designer mais chamativo seria melhor. Deveria ser alguma coisa mais direta e simples, sem complexidades! Deveria ser mais claro. No tinha certeza se o arquivo havia sido enviado. Achei muito complicado chegar at o envio do trabalh. Deveria ser mais rpido e prtico. O site muito complicado para voc achar a pagina que realmente queria, Tipo: um novo trabalho, em que pagina estava, no tinha um boto, um link ou algo que deixe bem visvel para o acesso. Ele tem que se mais fcil. Voc precisa estar procurando as informaes no site Fonte: Elaborado pelo autor PARTICIPANTE ALUNO1 ALUNO2

ALUNO3

COMENTRIO

ALUNO4

ALUNO5 ALUNO6 ALUNO7 ALUNO8 ALUNO9 ALUNO10

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5.3 TERCEIRA COLETA DE DADOS

Realizou-se a terceira coleta de dados com elementos observados na utilizao da plataforma AMADEUS - Agentes micromundo e anlise do desenvolvimento no uso de instrumentos - (http://www.softwarepublico.gov.br/), a qual um sistema de gesto de aprendizagem para Educao a distncia baseado no conceito de blended learning, ou seja, uma mistura de aulas distncia com algumas presenciais , que permite sua utilizao em diversas plataformas como Internet, desktops e celulares. Realizou-se um estudo exploratrio com esta plataforma no primeiro semestre de 2012 com uma turma de graduao do curso de Redes de Computadores e foram aplicados os conceitos da avaliao colaborativa, adaptando suas ferramentas s diversas fases do processo. Em seguida, aplicou-se uma pesquisa qualitativa com os participantes, objetivando descobrir novos requisitos que pudessem ser aplicados na plataforma para a criao de um mdulo que contemplasse a realizao da avaliao colaborativa. Na sequncia, foram

prototipados as telas com os requisitos observados e efetuou-se sua validao apresentando-as aos mesmos alunos que participaram das atividades Propostas.

5.3.1 Resultado da Terceira Coleta de Dados O trabalho consistiu em criar um frum de discusso, onde os alunos, separados por grupos, discutiram alguns assuntos relacionados tecnologia. Logo aps este momento, as discusses evoluram para um documento final de cada grupo. Os pares comearam a avaliao a partir deste ponto e depois aconteceu a autoavaliao e a avaliao do professor. Em seguida, apresentou-se o resultado deste trabalho, como tambm as novas necessidades surgidas e que deram origem os requisitos apresentados no Quadro 14. Cada uma das ferramentas utilizadas foi avaliada por meio de um questionrio, onde se procurou identificar os aspectos positivos e as dificuldades encontradas em cada uma delas. Esta pesquisa foi realizada com 36 alunos de graduao. Deste total, apenas 11,11% j haviam utilizado algum ambiente virtual de aprendizagem antes de ingressar no ensino

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superior. A faixa etria dos participantes encontra-se sintetizada na Figura 11, onde se percebe que predomina a faixa etria de 21 a 25 anos, com 39% do pblico.
Figura 11- Idade dos Participantes. 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% AT 20 21 A 25 26 A 30 MAIS DE 30 20% 22% 19%

39%

Fonte: Elaborado pelo autor

Por se tratar de um estudo especfico deste trabalho, e tendo em vista as caractersticas de utilizao de cada ferramenta do ambiente Amadeus, os resultados detalhados desta pesquisa sero apresentados na prxima seo, juntamente com a anlise de competidores.

5.4 ANLISE DOS COMPETIDORES

Foi utilizada a tcnica de anlise de competidores para comparar alguns ambientes virtuais de aprendizagem e a utilizao de suas ferramentas para execuo da avaliao colaborativa. Este levantamento teve como objetivo analisar e identificar o que os sistemas escolhidos oferecem com relao prtica de avaliao colaborativa, como tambm elicitar novos requisitos como sugesto de melhorias. Efetuou-se esta atividade com consulta bibliografia existente, atividades realizadas com alunos e questionrios aplicados no final das atividades propostas. Os sistemas escolhidos foram o Teleduc (http://www.teleduc.org.br/), Claronline (http://www.claronline.net), Moodle (http://www.moodle.org) e o Amadeus

(http://www.softwarepublico.gov.br/).

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Procurou-se direcionar esta pesquisa para as ferramentas comuns a todas as plataformas que, de alguma maneira, possibilitariam a realizao de algum tipo de avaliao, proporcionando alguma forma de interao com os alunos ou que possibilitassem algum tipo de feedback nas atividades realizadas.

5.4.1 Plataforma Teleduc

O ambiente Teleduc (http://www.teleduc.org.br/) foi criado para auxiliar o processo de formao de professores para informtica educativa e tem suporte em pesquisadores do NIED (Ncleo de Informtica Aplicada Educao) da Unicamp. Est distribudo sobre a forma GNU - General Public License ( http://www.gnu.org/), constituindo-se, portanto, num software livre, utilizado atualmente por vrias instituies pblicas e privadas em todo o Brasil. A tela inicial (viso professor) apresentada na Figura 12. Nesta avaliao foi utilizada a verso 4.3, lanada em agosto 2011.

Figura 12- Tela inicial Teleduc.

Fonte: Teleduc (http://www.teleduc.org.br/)

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Nesta primeira tela, o professor poder acessar o curso no qual ele nomeado Formador . No entanto, a criao de novos cursos s poder ser efetuada pelo administrador do sistema . Ao entrar no curso, Figura 13, o professor poder escolher a atividade a ser desenvolvida , como tambm ter uma viso dos participantes que esto online no momento [NEC_08]. Entre as opes listadas, tem-se a opo de avaliao . No entanto, esta opo apenas lista as atividades preparadas anteriormente, com datas de inicio e data de trmino da atividade [NEC_07].
Figura 13- Teleduc: configurao de atividades.

Fone: Teleduc (http://www.teleduc.org.br/)

O professor tambm pode cadastrar grupos [NEC_01] e [NEC_02] para realizar as atividades . A atividade frum de discusso pode ser configurada para avaliao, Figura 14. Neste caso, o professor determina uma nota, os objetivos e critrios da atividade, como tambm a data de incio e trmino das postagens [NEC_07]. Tambm pode ser informado quem pode participar do frum, se este ser de escrita e leitura ou somente leitura ou quais participantes tero permisso de escrita .

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Figura 14- Teleduc: cadastramento de grupos.

Fonte: Teleduc (http://www.teleduc.org.br/)

No entanto, no existe a opo de separao por grupo de pessoas. A avaliao feita apenas pelo Formador, que determina a relevncia da contribuio. A presena de uma estrela indica aes que ocorreram no ambiente e modificaes que ocorreram, relacionadas quela atividade, no indicando ao aluno a existncia de nova atividade [NEC_09] . A avaliao dos fruns resume-se ao tipo de relevncia da postagem, que varia de no relevante a muito relevante, mas no permite feedback ao aluno (Figura 15).
Figura 15- Teleduc: atividades pendentes.

Fonte: Teleduc (http://www.teleduc.org.br/)

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Uma das melhores ferramentas do Teleduc para a prtica da Avaliao colaborativa o portflio (Figuras 16 e 17). Com esta ferramenta, o aluno pode publicar seus arquivos e atividades propostas, podendo ainda ser atividades individuais ou em grupo. Com a opo de compartilhamento, professores e colegas podem inserir comentrios nas publicaes realizadas. No entanto, apenas o professor poder avaliar a atividade.
Figura 16- Teleduc portflio.

Fonte: http://penta3.ufrgs.br/tutoriais/teleducv3/portfolio.htm Figura 17- Teleduc: portflio grupos.

Fonte:http://penta3.ufrgs.br/tutoriais/teleducv3/portfolio.htm

Pontos Fortes da Plataforma Analisada: O sistema possui ferramentas que permitem cadastrar grupos e direcionar atividades para estes grupos de forma individual; Existe visualizao dos participantes online; e

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A ferramenta portflio apresenta possibilidade de atividade colaborativa no

momento em que o participante posta e compartilha seu material, ficando este material disponvel para comentrios dos pares e professores. Pontos Fracos da Plataforma Utilizada: A avaliao das atividades s pode ser realizada pelo professor; No existe indicao de nova atividade a ser realizada. A marcao indicada com o sinal grfico estrela indica apenas que houve algum tipo de alterao naquele item; e No existe notificao de atividades a realizar efetuada via e-mail ou SMS.

5.4.2

Plataforma Claronline O ambiente Claronline (www.claronline.net) um software Open Source

(Software livre), destinado a facilitar a implantao de uma plataforma dedicada aprendizagem e colaborao Online. Est presente em mais de 100 pases e mantido por meio da associao sem fins lucrativos Claronline Consortium (www.claronline.net), que rene instituies da Blgica, Espanha, Canad, Chile, Frana, Estados Unidos, entre outros. O download e instalao da plataforma totalmente gratuito. Neste sistema o professor tem o mesmo privilgio do Administrador (Manual do software Claronline), podendo criar cursos livremente, criar e administrar grupos e incluir documentos para consulta , atendendo s necessidades [NEC_01] e [NEC_02], conforme demonstra a Figura 18.
Figura 18- Claronline: criao de cursos.

Fonte: Claronline (www.claronline.net)

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Na opo documentos e links, o professor poder inserir arquivos para download, indicar links externos para pesquisa ou criar um documento novo. Existe a opo de o item ficar visvel ou invisvel para o aluno. O professor poder tambm mudar o papel para estudante com o objetivo de visualizar como a pgina ir aparecer para o aluno. Figura 19, [NEC_14].
Figura 19- Claronline: documentos e links.

Fonte: Claronline (www.claronline.net)

Nas ferramentas de atividades tem-se as opes exerccios, atividades e fruns. Existe um indicativo de atividade nova marcada por um ponto do lado esquerdo da ferramenta. Este ponto apagado quando o aluno faz a atividade. Existe um relatrio de desempenho na prpria pgina da atividade que lista para o aluno as notas alcanadas nas atividades, o tempo mdio utilizado para resolver a atividade e a mdia obtida. O sistema no permite a visualizao de usurios online. [NEC_08]. As ferramentas que poderiam ser utilizada para avaliao colaborativa seriam atividades e frum. A primeira consiste em encaminhar um arquivo para correo. Porm, esta opo no permite a avaliao dos pares ou autoavaliao, apenas permitida a correo do professor, com possibilidade de inserir feedback e nota (FIGURA 20). O aluno ento pode consultar este resultado aps a validao do professor.

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Figura 20- Claronline: avaliao do aluno.

Fonte: Claronline (www.claronline.net)

Na utilizao da ferramenta frum, pode-se definir se os mesmos sero abertos a todos os componentes ou se sero destinados a grupos especficos. [NEC_11] e [NEC_12]. Isto permite uma melhor organizao das postagens no caso do trabalho em grupo (Figura 21).
Figura 21- Claronline: frum.

Fonte: Claronline (www.claronline.net)

No entanto, o sistema no possui a opo de criar alternativas discursivas, o que facilitaria bastante a utilizao da avaliao colaborativa. Foram listados, portanto, os pontos fortes e fracos observados na ferramenta:

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Pontos Fortes: Possibilidade de criao de grupos; Direcionamento das atividades para grupos; Avaliao das postagens no caso de frum de discusso; e Feedback das atividades realizadas. Pontos Fracos: Inexistncia de ajuda Online; No existe controle de nmero de postagens; Impossibilidade de verificar usurios Online; e Inexistncia de ferramentas para avaliao de atividades dos

pares/autoavaliao 5.4.3 Plataforma Moodle

Para anlise deste aplicativo, alm das necessidades observadas no Quadro 4, utilizou-se particularmente uma ferramenta disponvel no ambiente chamada Laboratrio de Avaliao, que foi projetada especialmente para realizar avaliao colaborativa, Figura 22. Esta ferramenta possibilita a avaliao pelos pares, pelo professor e pelo prprio aluno , calculando a nota final automaticamente. A ferramenta permite definir peso para critrios estabelecidos anteriormente. A visualizao das notas feita pelos alunos individualmente e pelo professor coletivamente. possvel estabelecer quantidade mxima de anexos enviados, alm do tamanho do arquivo.

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Figura 22- Labortorio de avaliao.

Fonte: Moodle (http://www.moodle.org/)

possvel efetuar controle de tempo de incio e final de acessos a partir de datas pr-determinadas (Figura 23), [NEC_07], como tambm visibilidade de tarefas por grupos ou total [NEC_01] e [NEC_02].

Figura 23- Moodle: configurar calendrio de avaliao.

Fonte: Moodle (http://www.moodle.org/)

A ferramenta Laboratrio de Avaliao composta por fases (Figura 24) e o professor vai configurando as fases na medida em que a atividade realizada. A fase de configurao determina que aspectos sero avaliados. Nesta fase tambm so determinados o peso de cada aspecto e a melhor nota possvel para cada item. Em seguida, ao clicar na fase de envio, os alunos ficam liberados para mandar seu
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material. Na terceira fase, a da avaliao, o aluno fica liberado para avaliar o trabalho dos pares e seu prprio trabalho, como tambm efetuar download do material publicado [NEC_14]. Na quarta fase o sistema calcula as notas recebidas por cada trabalho, fazendo uma mdia entre elas. A quinta fase a de encerramento do processo. As fases so controladas pelo professor e a liberao de cada uma delas tem que ser feita por meio de um clique em cada uma das opes.
Figura 24- Moodle: indicar fases da avaliao.

Fonte: Moodle (http://www.moodle.org/)

A ferramenta disponibiliza um relatrio de notas dadas e recebidas por cada um (Figura 25). No entanto, no permite a modalidade de avaliao por grupo. Um dos problemas detectados foi a impossibilidade de atribuir pesos diferentes a avaliao dos pares, do professor e autoavaliao, tendo em vista que o sistema permite apenas atribuir peso para a avaliao do professor e dos alunos, no diferenciando autoavaliao das avaliaes dos pares. Este problema j havia sido descrito na literatura pesquisada (WALLACE, et al., 2009).
Figura 25- Moodle: avaliao colaborativa.

Fonte: Moodle (http://www.moodle.org/)

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O Moodle disponibiliza a possibilidade de visualizao dos participantes online [NEC_08] e o participante poder enviar uma mensagem para os que estiverem aparecendo na lista. As notificaes de atividades realizada no mdulo Atividade recente, no entanto esta opo no indica se o aluno fez ou no a atividade proposta. Nota-se nesta atividade a falta de opo para realizao da avaliao por grupos, pois s era possvel realizar a avaliao de forma individual, ou seja, tera que se repetir a nota para cada um dos cadastrados no grupo, como tambm a falta de indicao dos passos j realizados e a realizar, o que facilitaria bastante cada fase do processo. Pontos Fortes da Plataforma Analisada: Possibilidade de cadastrar grupos e direcionar as atividades para cada grupo cadastrado; Definio de prazos de incio e encerramento das atividades; e Definies dos aspectos a serem avaliados com respectivos pesos. Pontos Fracos Da Plataforma Analisada: Ausncia de ajuda online em cada fase do processo avaliatrio; Os feedbaks s so apresentados no encerramento da atividade, no permitindo interao entre avaliador e avaliado. Os comentrios so annimos e no se distingue o feedback do professor com o dos pares; No possvel atribuir pesos diferentes para os diversos tipos de avaliadores; e No existe notificao das atividades a realizar via e-mail ou SMS.

5.4.4 Plataforma Amadeus

Com o ambiente Amadeus, foram utilizadas diversas ferramentas para a prtica da avaliao colaborativa. Detalhar-se- agora cada uma delas, como tambm os resultados observados em cada uma das fases . As ferramentas utilizadas para execucao desta atividade foram o Frum de discusso, que permitiu realizar um debate de forma assncrona entre alunos matriculados em uma turma de graduao em Redes de Computadores, a
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ferramenta entrega de material, que permitiu o envio via download de um texto produzido pelos alunos desta turma alm da disponibilizao do material para avaliao dos pares e professor e a ferramenta Avaliao, que permitiu emitir notas e comentrios sobre o texto encaminhado anteriormente.

5.4.5 Utilizao da Ferramenta Frum de Discusso

Inicialmente, para realizao da avaliao colaborativa, foi utilizada a ferramenta frum de discusso, um dos mdulos do Amadeus (Figura 26). Os grupos eram convidados a debater alguns assuntos entre os seus participantes. A discusso era livre, porm s integrantes daqueles grupos poderiam participar, como forma de obter uma linha de raciocnio para a atividade seguinte (Figura 26).
Figura 26- Amadeus: frum de discusso.

Fonte: Amadeus (http://www.softwarepublico.gov.br/)

Os pontos positivos verificados na utilizao desta ferramenta, na opinio dos usurios, foram a facilidade de uso, a simplicidade no acesso e o visual leve e agradvel. Destacaram-se algumas dificuldades encontradas por alguns alunos. Dos que responderam que tiveram algum tipo de dificuldade na utilizao da ferramenta, 41% reclamaram da forma de visualizao dos posts, considerando a fonte apresentada muito pequena, alm de desejaram uma melhor organizao nas
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postagens, com separaes por grupos. 31% acharam a visualizao dos grupos deficientes, sugerindo uma identificao por nomes e imagens dos componentes. 16% notificaram sobre o no recebimento de e-mails aps cada postagem e 12% sentiram falta da interatividade entre os colegas online. A Figura 27 retrata as maiores dificuldades encontradas pelos alunos.
Figura 27- Frum de discusso dificuldades encontradas.

50% 40% 30% 20% 10%

0% identificao notificao visualizao identificao de colegas de postagens dos posts dos grupos on line via e-mail Fonte: Elaborado pelo Autor

5.4.6 Utilizao da Ferramenta Entrega de Material

A opo entrega de material foi utilizada no Amadeus para recebimento do texto final dos grupos, que seria avaliado pelos demais membros. A Figura 28 mostra algumas atividades entregues. O texto poderia a ser encaminhado para ser do tipo pdf ou doc.
Figura 28- Amadeus: entrega de material.

Fonte: Amadeus (http://www.softwarepublico.gov.br/)

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Nesta atividade, as maiores dificuldades observada foram a visualizao de tarefas pendentes, citado por 40% dos entrevistados que notificaram algum tipo de dificuldade encontrada na realizao da atividade, como tambm a falta de ajuda online para esta fase de avaliao. Alguns alunos reclamaram que o status de indicao de tarefas pendentes no muda, mesmo com a concluso da tarefa, como tambm no obtiveram a confirmao do envio do arquivo. Detectou-se uma dificuldade na hora de encaminhar o arquivo, tendo em vista que o sistema s encaminha o arquivo aps digitar um nome, alm de anexar o trabalho. Porm, a falta de indicao do que est acontecendo, prejudica o envio do material, como tambm a confirmao do envio. A Figura 29 mostra as maiores dificuldades observadas.
Figura 29- Entrega de material: dificuldades encontradas.

40% 30% 20% 10% 0% Atualizao de indicativo de tarefas pendentes Indicao de data e trmino das atividades Falta de ajuda Online Indicao de atividades a realizar

Fonte: Elaborado pelo autor

5.4.7 Utilizao da Ferramenta Avaliao

A plataforma Amadeus possui uma ferramenta chamada Avaliao. Nesta opo, possvel configurar um tipo de avaliao que tenha questes de mltipla escolha, verdadeiro ou falso, preenchimento de lacunas ou discursiva. Para a avaliao colaborativa, escolheu-se a questo discursiva, onde os alunos deveriam
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avaliar o trabalho de outros grupos , emitir uma nota, alm de conceituar a atribuio desta nota, conforme mostra a Figura 30. Na opo Materiais, foram anexados todos os trabalhos recebidos dos grupos para que os avaliadores pudessem efetuar download do material . O sistema permitia feedback para o avaliador, porm no existia a possibilidade de efetuar este mesmo comentrio para o autor/autores do trabalho. Tambm foi utilizada a ferramenta avaliao para a execuo da autoavaliao, com duas questes, uma discursiva onde o aluno iria propor a sua nota e outro tipo verdadeiro ou falso, onde o aluno apenas indicaria se a nota recebida dos pares foi considerada justa ou no. Os que consideraram a nota recebida pelos pares justa representaram 73%, em detrimento dos que no consideraram justas (27%), o que representa um indcio da aprovao do processo de avaliao colaborativa. Devido s limitaes da ferramenta para visualizao dos comentrios recebidos, tive-se que compilar a avaliao de cada grupo e enviar via e-mail para cada integrante.

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Figura 30- Amadeus: avaliao.

Fonte: Amadeus (http://www.softwarepublico.gov.br/)

A grande dificuldade na utilizao desta ferramenta foi realmente a falta de visualizao dos comentrios (feedback) sobre o trabalho realizado, sendo esta opo lembrada por 34% dos entrevistados, seguidos da melhor indicao das tarefas a realizar, com citao de 30%. A ajuda online foi reclamada por 23%, enquanto que a notificao sobre inicio e fim da atividade foi lembrada por 13% dos participantes, que acham que deveriam receber algum tipo de mensagem lembrando o fim das atividades (Figura 31).

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Figura 31- Avaliao: dificuldades encontradas. 40% 35% 30% 25% 20% 15%

10%
5% 0% Notificao tarefas Comentrios sobre Indicao de incio pendentes o trabalho e fim das realizado atividades Fonte: Elaborado pelo autor ajuda Online

5.4.8 Utilizao da Ferramenta Enquete

Para concluso do processo de avaliao colaborativa, elaborou-se uma enquete, ferramenta disponvel na plataforma AMADEUS, para validao do processo realizado. Esta enquete foi realizada com o objetivo de validar todo o processo de avaliao colaborativa e constou apenas de uma pergunta: se o processo de avaliao colaborativa colaborou com a aprendizagem da unidade. Este mdulo teve participao livre e 16 alunos responderam ao questionamento, cujo resultado est expresso na Figura 32. Observou-se que a grande maioria aprovou o sistema utilizado. Em seguida, a pesquisa foi concluda com relao utilizao desta ferramenta, onde mais uma vez os aspectos positivos foram considerados a simplicidade e facilidade na utilizao da mesma, estes itens citados por 88% dos entrevistados. Este item no apresentou qualquer dificuldade de utilizao por parte dos alunos.

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Figura 32- Amadeus: enquete.

Fonte: Amadeus

Pontos fortes da plataforma utilizada: Indicao de prazo limites para concluso das atividades; Percepo de usurios Online; Visualizao de atividades pendentes; e Possibilidade de efetuar download de material.

Pontos fracos da plataforma utilizada: Impossibilidade de criao de grupos; Impossibilidade de organizar atividades por grupos; Feedback apenas das atividades discursivas; No existncia de ajuda Online para as atividades; e Impossibilidade de efetuar avaliao de pares e autoavaliao para atividades colaborativas. 5.5 UTILIZAAO DOS CENRIOS PARA LEVANTAMENTO DE REQUISITOS

Com relao s necessidades levantadas pelo professor, foram utilizadas duas atividades: escolha e configurao da atividade Avaliao colaborativa e visualizao dos relatrios e notas pelo professor.

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5.5.1 Descrio dos Cenrios

ATIVIDADE 1: escolha e configurao da atividade Avaliao colaborativa realizada pelo professor. HIPTESE INICIAL: o professor, aps entrar no sistema Amadeus com seu login e Senha, clica no seu curso e escolhe a opo Visualizar Mdulo. Decide ento criar novo mdulo. Clica em Atividades e escolhe a opo AVALIAO COLABORATIVA (NNP_01). Cria um nome para a avaliao, define o perodo de incio e fim da atividade e define se o aluno poder responder a atividade aps o prazo determinado. NORMAL: neste momento, o professor tem na tela o mdulo de configurao da atividade. Este mdulo est dividido por abas. Em cada uma delas, o professor configura as seguintes caractersticas: Definio da modalidade de Avaliao: se Individual ou em grupo (NNP_02); Definio do tipo de avaliao: se frum ou entrega de Material (NNP-03); Escolha dos grupos: Alocao Manual ou aleatria (NNP_04); Definio do nmero de participantes se atividade em grupo (NNP_05); Incluso de participantes nos grupos (NNP-06), O professor resolve escolher a opo Frum. Neste momento, a aba Frum fica disponvel. Ele clica na aba Frum e realiza as seguintes configuraes: Nome do tpico a ser discutido (NNP_07); Descrio do tpico a ser discutido (NNP_08); Indicar Nmero mximo de postagens por aluno (NNP_09); Definio de Data de incio e fim das postagens (NNP_10); Decidir se o sistema ir encaminhar no seu e-mail as novas postagens realizadas (NNP_11). Se a opo escolhida fosse entrega de Material, a aba Material ficaria disponvel e o professor poderia definir: Designao do nome da atividade (NNP_12); Descrio da atividade (NNP_13); Data mxima para entrega da atividade (NNP_14); e Enviar por e-mail notificao de nova atividade (NNP_15).

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Escolhida e configurada a atividade, o professor ir agora acessar a ltima aba para definir os detalhes da avaliao. Nesta aba, ele consegue visualizar as seguintes configuraes: Definir peso para os pares, para o professor e para autoavaliao (NNP_16); Citar os objetivos da avaliao (NNP_17); Definir os avaliadores e avaliados (NNP_18); Escolher datas mximas para cada fase (NNP_19); e Definir se os avaliados e avaliadores sero visveis (NNP_20). Aps configurao de cada uma das abas, o professor clica no boto salvar o e o sistema retorna tela inicial. O QUE PODE DAR ERRADO: o Professor poder no clicar nas abas subsequentes para configurao dos outros itens da atividade. Neste caso, o sistema emite um aviso indicando a falta de itens para concluir a configurao. O professor poder no clicar no boto salvar em cada uma das abas para concluir a configurao. Neste caso, a configurao realizada at o momento ser descartada. OUTRAS ATIVIDADES: o aluno poder verificar se o professor est Online no momento. ESTADO DO SISTEMA APS O TRMINO: a tela inicial do sistema apresentada. Para os alunos aparece a indicao de nova atividade pendente. ATIVIDADE 2: visualizao dos relatrios e notas pelo professor. HIPTESE INICIAL: o professor, aps entrar no sistema Amadeus com seu login e Senha, clica no seu curso e escolhe a opo Visualizar Mdulo. Decide ento criar novo mdulo. Clica em Atividades e escolhe a opo MDULO DE VISUALIZAO. NORMAL: neste momento, um menu suspenso apresentado com vrias opes de visualizao. Ele ento escolhe Avaliao Colaborativa. Ao escolher esta opo, o professor ir para outro menu suspenso, onde ele poder escolher as seguintes opes: Visualizar nota por tipo de atividade (NNP_21).

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O professor nota que precisar de uma planilha em formato DOC ou PDF com o resultado da avaliao. Ele, ento, ter a opo de escolher um tipo para exportao do relatrio. Para isto ele tem a seguinte opo: Exportar atividade em formato XLS, DOC ou PDF (NNP_22). O QUE PODE DAR ERRADO: o sistema poder no conseguir converter a visualizao do resultado para o formato desejado. Neste caso, o sistema emitir um aviso de erro e solicitar ao usurio para tentar novamente. OUTRAS ATIVIDADES: o aluno poder est acessando seu resultado no mesmo momento. ESTADO DO SISTEMA APS O TRMINO: aps a visualizao do relatrio, o professor poder escolher qualquer outra opo no menu ao lado ou sair do sistema. Com a tcnica de cenrios, foram gerados novos requisitos que sero apresentados no prximo captulo.

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Captulo

6
6- RESULTADOS Este captulo apresenta os resultados obtidos relacionados com os objetivos iniciais da pesquisa, o resultado da anlise dos competidores, os prottipos e sua validao. 6.1 RESULTADO OBTIDO NA ANLISE DOS COMPETIDORES

No captulo anterior, descreveram-se as informaes e mecanismos utilizados em alguns ambientes virtuais de aprendizagem, que poderiam ser utilizados para aplicao de uma avaliao colaborativa. Encontram-se sintetizados no Quadro 6 os pontos observados em cada uma das plataformas, que poderiam ser utilizados para elaborao e utilizao desta avaliao. Os pontos avaliados foram sempre relacionados possibilidade de utilizar as ferramentas para utilizao da Avaliao Colaborativa, da alguns deles no atenderem necessidade

especificamente para este fim. Procurou-se relacionar algumas necessidades detectadas que facilitariam o trabalho do professor e tambm a utilizao por parte dos alunos. Este pressuposto inicial serviu de base para levantamento de outras necessidades que surgiram no decorrer da pesquisa exploratria realizada especificamente com a plataforma Amadeus e que ser detalhada mais adiante.

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Quadro 6- Resumo da anlise dos competidores.

USURIO PROFESSOR NECESSIDADE Formao de grupos. Organizao das atividades em grupo. Indicao de prazos limites para concluso de atividades. Feedback das atividades realizadas. Avaliao das atividades. Ajuda Online das atividades a realizar. Notificao via e-mail de novas atividades. Percepo de usurios Online. Visualizao de atividades pendentes. Agrupamento de atividades por equipe. Download de material. Avaliao das atividades. Notificao de prazo limite das atividades. TELEDUC CLARONLINE MOODLE AMADEUS

ALUNOS

Fonte: Elaborado pelo autor Legenda: Atendeu as necessidades.

Atendeu parcialmente as necessidades, podendo melhorar. No atendeu a necessidade.

Nesta seo, identificaram-se alguns requisitos que serviram como proposta para implantao na plataforma para utilizao da avaliao colaborativa. Estes requisitos atendem tanto as necessidades dos alunos quanto a necessidade dos professores. Os requisitos estaro representados com o indicador [REQ_XX], onde XX representa numericamente cada requisito apresentado. No final de cada seo, ser apresentada uma listagem geral das necessidades e requisitos verificados.

6.2 RESULTADO DA ENTREVISTA REALIZADA COM OS UTILIZADORES DA PLATAFORMA AMADEUS

Apresentam-se nesta seo os resultados alcanados exclusivamente a partir da anlise de dados obtidos nas entrevistas realizadas com os alunos de graduao que participaram da avaliao colaborativa utilizando a plataforma Amadeus.

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As entrevistas buscaram identificar dificuldades e sugestes de melhorias para a plataforma, no aspecto usabilidade e avaliao. Destas observaes, surgiram novos requisitos que atenderiam s necessidades observadas at o momento, como tambm criao de novos requisitos que facilitariam o trabalho do professor e a utilizao dos alunos. Os resultados apresentados nas sees seguintes foram criados a partir da anlise qualitativa dos dados e so baseados em entrevistas e observaes realizadas durante a utilizao das ferramentas do Amadeus pelos alunos.

6.2.1 Identificao de Necessidades

A lista de categorias identificadas a partir da anlise das entrevistas realizadas com o grupo de alunos apresentada no Quadro 7. A partir da definio das categorias, descrevem-se em seguida as novas necessidades surgidas, as quais foram identificadas com a simbologia [NNEC_XX]. Destacam-se algumas entrevistas realizadas com os alunos que ratificam as necessidades observadas. As entrevistas foram transcritas de modo a preservar a grafia e a formatao utilizada pelos entrevistados para garantir maior autenticidade.

Quadro 7- Categorias identificadas. CATEGORIAS Notificao de nova atividade Organizao das atividades por grupo Acessibilidade Percepo de usurios Online Ajuda Online Relatrios de Desempenho Fonte: Elaborado pelo autor

A utilizao da avaliao colaborativa exige algumas fases para sua execuo. Na fase 1, a entrega de material ou a realizao do frum de discusso engloba a discusso do tema proposto, o amadurecimento das ideias e a concluso. Na fase 2, realizada a avaliao dos pares e do professor e na fase 3 a autoavaliao, podendo ter ainda a fase 4, de concluso. Da a importncia da notificao de nova atividade para orientao ao usurio ao percorrer cada uma das

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fases. Neste ponto, destacam-se as necessidades expressas no Quadro 8. Esta questo ratificada pela opinio a seguir.
Um sistema de avisos mais eficiente, seria crucial... (Entrevistado 23). Fazer com que as atividades fiquem em destaque, principalmente as pendentes, e adicionar o bate papo com quem estiver online. (Entrevistado 7).

O entrevistado 7 ainda citou a necessidade de criar um chat com quem estiver online no momento, aumentando a interao e a colaborao entre os integrantes. Este aspecto ser detalhado na categoria Percepo de usurios Online.
Quadro 8- Novas necessidades observadas. NOTIFICAO DE NOVA ATIVIDADE TIPO NECESSIDADE Envio de e-mail comunicando nova atividade NNEC_01 Confirmao de Envio de atividades NNEC_02 Relatrio de tarefas pendentes NNEC_03 Visualizao de data limite para concluso NNEC_04 das atividades Indicao de atividades realizadas NNEC_05 Indicao de nova postagem nos fruns NNEC_06 Fonte: Elaborado pelo autor

A organizao de atividades por grupo foi destaca pelos alunos e pelo professor, pela necessidade de direcionar melhor as tarefas, como tambm aumentar a produtividade deste tipo de atividade em salas com muitos alunos. O direcionamento destas atividades necessrio, para no haver disperso da atividade a realizar, conforme relato dos alunos.
"A Ferramenta boa para o estudo e atividades, s teria que melhorar um pouco na organizao de algumas atividades como: a atividade de avaliar os grupos ficou um pouco confuso. (Entrevistado 31). Deixo aqui a sugesto de que quando formos fazer uma atividade voltada apenas para o grupo, seja disponibilizados, ao acessar o ambiente, somente a nossa rea de atividade e no as demais. (Entrevistado 20).

O professor tambm precisa desta organizao para melhor conduo do processo avaliativo. necessrio existir uma ferramenta para criao de grupos e disponibilizao das tarefas para cada grupo. Um comentrio surgido fez referncia possibilidade de ocultar os avaliadores e os avaliados para maior iseno do processo. Este ponto importante quando a ferramenta est sendo utilizada em atividades semipresenciais, onde os componentes so conhecidos.

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"Na hora de avaliar os grupos, deixar todos ocultos para no ser possvel saber quem o grupo avaliado e nem quem sero os avaliadores. Dessa forma estar sendo avaliado o trabalho em si, e no pessoas." (Entrevistado 3). Quadro 9- Organizao das atividades. ORGANIZAO DAS ATIVIDADES TIPO NECESSIDADE As mensagens encaminhadas tero indicao NNEC_07 de data e hora As atividades contero imagem para NNEC_08 identificar os autores. Os fruns de discusso contero opo de NNEC_09 Inserir links para arquivos ou URL. As atividades tero campo prprio para NNEC_10 comentrios Fonte: Elaborado pelo autor

Observam-se aqui alguns pontos que iro proporcionar uma melhora na acessibilidade do aplicativo de um modo geral. Destacam-se o aumento da fonte utilizada para as atividades, como tambm um menu onde o acesso dos usurios pudesse ser feito de forma mais intuitiva. Um usurio sugeriu a opo de organizar posts de modo crescente ou decrescente de data.
Aumentar a sua pagina, pois fica muito pequeno as coisas.(Entrevistado 9). Na pagina inicial poderia ter um menu mais dinmico separado por reas. ex: Notas, atividade.... (Entrevistado 5)

Quadro 10- Acessibilidade. ACESSIBILIDADE NECESSIDADE NNEC_11 NNEC_12 NNEC_13 Fonte: Elaborado pelo autor

TIPO Aumentar o tamanho da Fonte Aumentar o tamanho dos botes Menu separado por Abas

A percepo dos usurios poder ser utilizada para incrementar ferramentas e interfaces de um ambiente, promovendo uma viso mais abrangente do contexto no qual o usurio est inserido (SILVA, 2010). Desta forma, a percepo dos fatos e pessoas que esto interagindo no momento contribui para que o usurio possa interagir com o outro, colaborando para seu prprio

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crescimento. Os entrevistados deixaram isto claro quando em seus relatos destacaram a importncia de ficar cientes dos que estavam naquele momento tambm realizando a atividade proposta.
Melhorar a organizao das postagens no Amadeus e colocar um batepapo para o pessoal poder interagir. (Entrevistado 26). compartilhamento com redes sociais j que onde praticamente 100% dos alunos vivem ! (Entrevistado 2)

Desta forma, destacam-se as necessidades surgidas quando analisadas as respostas dos questionrios e a observao no decorrer das atividades.
Quadro 11- Percepo de usurios online. PERCEPO DE USURIOS ONLINE TIPO NECESSIDADE Indicao de usurios Online NNEC_14 Possibilidade de comunicao sncrona tipo chat NNEC_15 Visualizao de imagem/foto do usurio durante a NNEC_16 realizao das atividades Fonte: Elaborado pelo autor

Notou-se ser muito importante a questo da ajuda Online para as tarefas que esto sendo realizadas. Esta constatao foi verificada nas entrevistas e principalmente no decorrer das etapas que se sucederam na avaliao colaborativa.
Assim que algum concluir uma atividade, ocultar a mesma para no confundir ou exibir alguma mensagem como: Tarefa Realizada. (Entrevistado 27)

Quadro 22- Ajuda online. AJUDA ONLINE NECESSIDADE NNEC_17 Fonte: Elaborado pelo autor

TIPO Assistente Online

Os relatrios de desempenho e notificao sobre o desenvolvimento do aluno tornaram-se necessidade para realizao da avaliao colaborativa. portanto indispensvel a existncia de Feedbacks, como tambm visualizao de notas ou conceitos para estimular o desenvolvimento dos participantes, conforme necessidades encontradas nas entrevistas a seguir.
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Mostrar a lista de tarefas realizadas (Do mesmo jeito que mostra as tarefas pendentes). (Entrevistado 27) Melhorar na visualizao das notas recebidas. Melhoria sobre a questo dos grupos, a visualizao dos participantes pertencente a cada grupo, a disponibilidades no Amadeus das atividades realizadas, j que muitas vezes alguns alunos como eu tambm as vezes ficava confuso se j tinha realizado as atividades, tipo um mostrativo." (Entrevistado 31). Quadro 3- Relatrio de desempenho. RELATRIO DE DESEMPENHO TIPO NECESSIDADE Relatrio de notas e desempenho NNEC_18 Campo para feedback nas atividades NNEC_19 Fonte: Elaborado pelo autor

A partir das anlises obtidas com as entrevistas e com a execuo das atividades em sala de aula, pde-se levantar um conjunto de requisitos que contribuiriam para tornar o ambiente AMADEUS com ferramentas que possibilitem a realizao da avaliao colaborativa. Alguns destes elementos j fazem parte de outros Ambientes virtuais de aprendizagem. O Quadro 14 na prxima seo relata os requisitos funcionais identificados, relacionando-os com as necessidades detectadas at o momento.

6.2.2

Requisitos Identificados na Anlise da Utilizao da Plataforma Amadeus Durante a Realizao da Avaliao Colaborativa

Quadro 4- Requisitos identificados ITEM REQUISITO RF_01 DESCRIO O sistema dever ser capaz de encaminhar emails indicando a disponibilizao de nova atividade para o aluno. Ao concluir ou encaminhar alguma atividade, o aluno visualizar um aviso de atividade concluda. O sistema dever disponibilizar um relatrio de tarefas a realizar e realizadas pelo utilizados. O sistema indicar em local visvel a data limite para realizao das tarefas. O sistema emitir alerta sobre data limite para concluso das tarefas. Haver relatrios que disponibilizaro as atividades realizadas pelo usurio. Quando da utilizao dos fruns, haver indicao de novas postagens. NECESSIDADE NNEC_01

RF_02 Notificao de Nova Atividade RF_03 RF_04 RF_05 RF_06 Organizao das RF_07

NNEC_02 NNEC_03 NNEC_04

NNEC_05 NNEC_06

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ITEM Atividades

REQUISITO RF_08 RF_09 RF_10 RF_11

Acessibilidade

RF_12 RF_13

Percepo de Usurios Online

RF_14 RF_15

Ajuda Online

RF_16 RF_17 RF_18

Relatrio de desempenho

DESCRIO As postagens do frum de discusso iro conter data e hora da emisso. As postagens no frum de discusso iro conter a imagem ou figura que represente os usurios. Haver local no frum de discusso para inserir links de arquivos ou URLs. O sistema permitir avaliar postagens no frum de discusso. O sistema trar menu separado por abas para facilitar o manuseio. A Plataforma indicar a existncia de usurios Online. Na visualizao Online dos participantes, ser possvel realizar comunicao via chat. Para permitir maior interao, o sistema permitir cadastrar uma imagem/fotografia do usurio. O usurio ter a sua disposio um assistente Online com instrues sobre as tarefas a realizar. O sistema ir propiciar um relatrio de notas e desempenho para o usurio estudantes. Todas as atividades tero um campo para Feedback dos avaliadores. Fonte: Elaborado pelo autor

NECESSIDADE NNEC_07 NNEC_08 NNEC_09 NNEC_10 NNEC_11 NNEC_12 NNEC_13 NNEC_14

NNEC_15 NNEC_16 NNEC_17

6.2.3

Requisitos no Funcionais Identificados

Quadro 5- Requisitos no funcionais. ITEM REQUISITO RNF_01 DESCRIO As fontes sero escalonadas de acordo com a necessidade de usurio Os botes de comando sero maiores, aumentando a legibilidade. Fonte: Elaborado pelo autor NECESSIDADE NNEC_11 NNEC_12

Acessibilidade RNF_02

6.2.4

Requisito Gerados com a Tcnica de Cenrios

O Quadro 16 apresenta os requisitos gerados com a tcnica de cenrios, relacionando-os com as necessidades observadas.

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Quadro 6- Novos requisitos identificados. REQUISITO RF_19 RF_20 RF_21 RF_22 RF_23 RF_24 RF_25 RF_26 RF_27 RF_28 RF_29 RF_30 RF_31 RF_32 RF_33 RF_34 RF_35 RF_36 RF_37 RF_38 RF_39 TIPO O sistema necessita disponibilizar a opo de avaliao colaborativa. O sistema precisa indicar a modalidade de avaliao, se individual ou em grupo. O sistema permitir definir o tipo de avaliao, com as opes Frum ou entrega de Material. O sistema permitir realizar escolha para organizao dos grupos ou os far automaticamente. A opo de escolher o nmero de participantes ser definida manualmente pelo utilizador. O usurio tambm poder incluir os participantes que faro parte de cada grupo. O sistema permitir designar um nome para o Frum O sistema ter um campo para orientaes sobre o Frum de discusso. O usurio indicar se deseja limitar o nmero mximo de postagens por participante do frum. Na definio do frum de discusso, haver um campo para aposio de data de incio e fim das postagens. O usurio poder definir se o sistema ir encaminhar e-mail ao fim de cada postagem realizada no frum. O sistema ir permitir designar um nome para a atividade entrega de Material. O sistema permitira descrever orientaes e comentrios para a atividade Entrega de Material. O sistema designar campo especfico para informao de data mxima para atividade Entrega de Material. Haver uma opo na atividade entrega de Material para notificao via e-mail no caso de nova postagem. Haver definio de peso por tipo de avaliador (pares, professor e autoavaliao). O sistema disponibilizar um campo para citar os objetivos e orientaes da avaliao. O usurio poder definir os avaliadores e avaliados. O usurio poder escolher as datas iniciais e finais de cada fase. O usurio poder definir se os avaliadores e avaliados sero visveis ou no. O sistema disponibilizar relatrio de desempenho dos alunos para o professor. Fonte: Elaborado pelo autor NECESSIDADE NNP_01 NNP_02 NNP_03 NNP_04 NNP_05 NNP_06 NNP_07 NNP_08 NNP_09 NNP_10 NNP_11 NNP_12 NNP_13 NNP_14 NNP_15 NNP_16 NNP_17 NNP_18 NNP_19 NNP_20 NNP_21

6.3 PROTTIPOS

Nesta seo sero descrias as telas que integram os requisitos levantados, e que foram criadas para favorecer a atividade de avaliao colaborativa. Para prototipagem das telas, foi utilizado o software Balsamiq

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(http://www.balsamiq.com/products/mockups), indicado para criao de prottipos. Sero descritos no apndice os casos de uso referentes a cada prottipo.
TELA UC_001 Escolher Nova Atividade

A interface Visual da tela UC_001 mantm os mesmos padres da tela atual do sistema Amadeus, acrescentando apenas uma nova funcionalidade que a de criao da atividade Avaliao colaborativa , atendendo assim a RF_19.

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TELA UC_002 CONFIGURAO DE NOVA ATIVIDADE

No se alterou a funcionalidade desta tela. Aproveitaram-se os requisitos que j existem na plataforma Atual. Acrescentou-se apenas a caixa de ajuda online, atendendo o requisito RF_16.

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Tela UC_003 ESCOLHER MODALIDADE

Esta tela mostra a configurao da avaliao colaborativa dividida por abas. Na primeira aba, MODALIDADE, tem-se acesso ao tipo de avaliao a ser realizada, se Individual ou em grupo. H ainda a ajuda Online no lado direito da tela . Manteve-se tambm a formatao existente no aplicativo Atual. Esta tela atende ao requisitos RF_20.

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Tela UC_004 ESCOLHA DO TIPO

A tela UC_004 mostra a opo de configurao do tipo de Avaliao. Existem dois tipos possveis: Frum e entrega de Material . Esta tela atende ao requisito RF_21.

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Tela UC_005 CONFIGURAO DE GRUPOS

A tela UC_005 permite configurar a formao dos grupos de trabalho. A escolha dos grupos pode ser de forma manual ou o prprio sistema escolhe aleatoriamente os participantes de cada grupo . Para isto, preciso indicar o nmero de participantes em cada grupo. Para qualquer situao necessrio criar um nome para o grupo . Na escolha manual, uma nova opo de escolha aparece para o usurio, listando os componentes cadastrados na disciplina e permitindo incluir ou excluir componentes nos grupos. Esta tela atende os requisitos RF_22, RF_23 e RF_24.

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Tela UC_006 CONFIGURAO DO FRUM DE DISCUSSO

A Tela UC_006 permite configurar o frum de discusso para utilizao da avaliao colaborativa. Nesta tela, o usurio poder designar um tpico para abertura do frum , descrever orientaes para postagem, definir se o usurio poder postar um nmero mximo de mensagens, definir datas de incio e encerramento do frum, e definir se os tpicos sero encaminhados por e-mail para os participantes. Esta tela atende aos requisitos RF_25, RF_26, RF_27, RF_28 E RF_29.

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Tela UC_007 CONFIGURAO DA ENTREGA DE MATERIAL

A Tela UC_007 mostra as opes para configurao da entrega de Material, quando esta atividade for escolhida para Avaliao Colaborativa. A entrega de Material consiste no encaminhamento de um arquivo, que ser avaliado pelos avaliadores designados. Nesta tela possvel configurar um nome para a atividade, descrever orientaes para envio , estipular data de entrega mxima, alm de escolher entre encaminhar aviso para o e-mail do avaliador ou no . Esta tela atende os requisitos RF_30, RF_31, RF_32 e RF_33.

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Tela UC_008 CONFIGURAO DA AVALIAO

A tela UC_008 permite ao usurio definir o peso que cada avaliador ter ao analisar o trabalho de terceiros. Permite tambm definir avaliadores e avaliados, alm de determinar as datas de cada fase da avaliao colaborativa. Quando houver necessidade dos avaliadores no conhecer os avaliados e vice-versa, esta opo tambm poder ser indicada nesta tela. Atende-se aqui aos requisitos RF_34, RF_35, RF_36, RF_37 e RF_38.

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Tela UC_009 VISUALIZAO DO FRUM

A tela UC_009 a tela do ambiente do frum colaborativo. Nela se podem verificar os integrantes online e clicar no seu nome para iniciar uma conversa sncrona. Os posts tm indicao de data e hora da postagem, alm de identificao por imagem do integrante . possvel tambm inserir arquivo ou endereo URL durante a postagem. A ajuda online aparece sempre para orientar o usurio. Esta tela atende aos requisitos RF_15, RF_08, RF_10, e RF_14.

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Tela UC_010 AVALIAO DO FRUM

A tela UC_010 mostra a realizao da avaliao colaborativa quando for utilizada a ferramenta frum. Os avaliados aparecem em lista, marcados com o smbolo +. Ao clicar neste smbolo, o sistema mostra a imagem do avaliado, com campos para nota e comentrios. Se a avaliao for oculta, o sistema mostra aluno X e a imagem substituda por um smbolo padro . Esta tela atende aos requisitos RF_18 e RF_11.

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INTERFACE VISUAL TELA UC_011 AVALIAO ENTREGA DE MATERIAL

A tela UC_011 a de avaliao e encaminhamento de material para avaliao, quando for utilizada esta alternativa. Ela subdivide-se em encaminhamento de arquivo e avaliao a realizar . possvel efetuar download

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do trabalho, emitir a nota e efetuar os comentrios devidos. Esta tela atende aos requisitos RF_18 e RF_16. TELA UC_012 RELATRIO DE TAREFAS

A tela UC_012 a de relatrios do mdulo de visualizao, que indica ao usurio as tarefas pendentes e tarefas realizadas . Apresenta, ainda, a opo de receber notificao por e-mail sempre que uma tarefa estiver prxima ao prazo de concluso ou estiver concluda. Esta tela atende aos requisitos RF_03 e RF_05.

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TELA UC_013 RELATRIO DE NOTAS-aluno

A TELA UC_013 mostra o relatrio de notas para o aluno, que poder tambm verificar os comentrios recebidos , alm de um grfico de seu desempenho separado por instncia avaliatria . Esta tela atende ao requisito RF_17.

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TELA UC_014 RELATRIO DE DESEMPENHO DO ALUNO VERSO PROFESSOR

A tela UC-014 traz o relatrio de notas para o professor. Nela h uma tabela com o nome de todos os alunos, com resultados por avaliador e ainda a possibilidade de exportar para os formatos XLS, DOC ou PDF. Esta tela atendo ao requisito RF_39.

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TELA UC_015 INDICAO DE NOVAS POSTAGENS

A tela inicial do Amadeus inclui as opes Tarefas concludas e novas postagens, atendendo assim ao RF_17.

6.4 VALIDAO DOS PROTTIPOS

Aps a prototipao, foi procedida a validao dos prottipos junto aos alunos que participaram da avaliao colaborativa utilizando o aplicativo Amadeus,a partir dos quais foi feita a identificao das necessidades que originaram a elicitao de novos requisitos. As telas analisadas foram as que afetavam apenas aos alunos ou eram comuns a alunos e professores. Esta validao foi realizada utilizando a tcnica de entrevista no estruturada, conforme preceitua Preece, Rogers e Sharp (2002), onde, em um encontro com os alunos, foram apresentados prottipos iniciais e, a partir de observaes sugeridas pelos entrevistados, foram anotados os pontos que serviram de base para modificaes nas telas apresentadas. Por se estar trabalhando com uma turma de ensino presencial, a apresentao das telas se deu de modo coletivo, atravs de um projetor, onde a

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cada prottipo apresentado discutia-se sua funcionalidade e num debate livre eram anotadas as observaes levantadas. Um dos prottipos que foram modificados foi a tela UC_009, onde inicialmente procurou-se criar um elemento de avaliao por aceitao, baseado nas redes sociais (Figura 33). Porm, os entrevistados no acharam este mtodo muito prtico, podendo confundir o avaliador.
Figura 33- Prottipo reprovado

Elemento de aceitao

Figura 2 Prottipo reprovado

Fonte: Elaborado pelo autor

Aps a modificao no prottipo original, onde foi retirado o elemento de aceitao e foram mantidos os outros elementos, alm de clarificar o boto de avaliao, conforme mostrado na Figura 34, teve-se a aceitao por parte dos entrevistados.

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Figura 34- Amadeus: prottipo de avaliao

Boto de avaliao

Fonte: Elaborado pelo autor

Houve aprovao total nas outras telas apresentadas, onde se procurou destacar o lado conceitual simples e intuitivo do aplicativo Amadeus coletados nas opinies emitidas nas entrevistas anteriores. Neste captulo, foram destacados os resultados obtidos com a prototipao realizada a partir dos resultados das entrevistas concedidas por usurios do aplicativo Amadeus, quando da utilizao de ferramentas para execuo da avaliao colaborativa. Apresentar-se- a seguir a concluso deste trabalho, que identificou requisitos para utilizao da Avaliao Colaborativa em um ambiente virtual de aprendizagem. Sero apresentadas tambm as dificuldades encontradas para a realizao deste trabalho, a contribuio deste e sugestes de trabalhos futuros.

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Captulo

7
7- CONSIDERAES FINAIS O ltimo captulo deste trabalho apresenta as concluses, as dificuldades encontradas em sua realizao, as contribuies e as possibilidades para realizao de trabalhos futuros.

7.1 CONCLUSES E TRABALHOS FUTUROS

Este trabalho procurou mostrar, mediante anlise de alguns ambientes virtuais de aprendizagem, a utilizao de ferramentas que possibilitam a utilizao da avaliao colaborativa como instrumento que poder ser utilizado em atividades semipresenciais ou a distncia, servindo como apoio pedaggico realizao de atividades docentes. O problema da pesquisa foi verificar se os ambientes virtuais de ensino oferecem a possibilidade de realizar avaliaes entre os participantes de um curso e se os mesmos podem realizar a autoavaliao. Verificou-se que, nos ambientes estudados, necessria uma combinao de ferramentas para que o processo possa ser efetivamente utilizado, pois se constatou que os ambientes virtuais de aprendizagem no esto preparados para realizar a atividade de forma integral, tornando o processo mais difcil e custoso para o professor, que muitas vezes precisa de agilidade e praticidade em suas atividades.
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Considerou-se que as atividades Frum de discusso e entrega de material so os melhores elementos para produzir debates sobre temas propostos, tendo em vista a dinmica de avaliao que estes elementos representam, pois permitem colaborao e comentrios. No entanto, a maioria dos ambientes estudados no contempla o feedback de forma devida para a atividade, tendo em vista sua disponibilizao no final de todo o processo ou simplesmente sua no incluso, como nas atividades de entrega de material. A metodologia utilizada na forma de pesquisa exploratria permitiu verificar situaes concretas num ambiente real de sala de aula, com aes executadas por professor e alunos, onde foram utilizadas as ferramentas e conceitos da avaliao colaborativa juntamente com a plataforma Amadeus. A partir destas aes, necessidades foram levantadas, o que possibilitou identificar requisitos que podero contribuir para a verso atual do sistema ou de outros sistemas correlatos. A seguir, so apresentadas as dificuldades encontradas durante a realizao deste trabalho, bem como as contribuies e a sugesto para trabalhos futuros.

7.2 DIFICULDADES A falta de validao dos prottipos relacionados ao professor, tendo em vista que a pesquisa foi centrada nos alunos e sua forma de interao com as ferramentas; A dependncia dos servidores de Internet para utilizao das ferramentas, pois foram encontrados alguns momentos de indisponibilidade, causando frustrao nos alunos que estavam utilizando o programa; e Algumas dificuldades de utilizao da ferramenta Moodle, por parte dos alunos que tiveram problemas no cadastramento inicial e no envio das tarefas por indisponibilidade do servidor.

7.3 CONTRIBUIES

Levantamento de requisitos para utilizao no ambiente Amadeus ou outros aplicativos de ensino a distncia, que favorea a utilizao da
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avaliao colaborativa, utilizando ferramentas adequadas para a realizao de todas as etapas necessrias para o desenvolvimento do processo; Construo do documento de requisitos e casos de uso para ambientes de LMS, que contemplem a utilizao da avaliao colaborativa; Possibilidade de melhoria na plataforma Amadeus, com relao ao aspecto avaliao, mantendo os princpios de simplicidade e facilidade de uso, uma das caractersticas do programa.

7.4 TRABALHOS FUTUROS

Conscientes das limitaes ocasionados por este trabalho, mesmo considerando alcanados os objetivos propostos, observou-se que existe um amplo caminho a percorrer em trabalhos futuros para o aperfeioamento e refinamento da proposta. Para tanto, sugere-se: Validao das telas referentes ao ambiente do professor, realizando pesquisa qualitativa com usurios do Amadeus; Implantao dos requisitos estabelecidos e realizao de testes em ambiente real de ensino; Realizao de novo estudo sobre a possibilidade de efetuar integrao do ambiente com as redes sociais, cujo tema foi proposto por um dos alunos, desta forma aumentando o interesse dos mesmos pela utilizao da plataforma; Implantao de novas funcionalidades, como a proposta de utilizao do SMS ao invs do e-mail na notificao de novas atividades.

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APNDICE

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Apendice

A
CASOS DE USO
Caso De Uso: [Uc- 001] Escolher Nova Atividade
Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio

A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor inserir uma nova atividade denominada avaliao colaborativa. 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_001 5. Pr-Condies: O professor dever ter acesso a plataforma Amadeus utilizando seu login e senha 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal

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ITEM 1 2 3 4 5 6 7

AES O professor acessa o sistema Amadeus O professor clica na opo Visualizar mdulos O sistema apresenta as opes Material e Atividades O professor escolhe a opo Nova atividade O sistema apresenta uma caixa com uma lista suspensa de opes O professor clica na opo AVALIAO COLABORATIVA O sistema apresenta a tela UC_002

6.2 Fluxos Alternativos

ITEM 3

AES Caso o professor desista da atividade, poder clicar no boto sair.

7. Ps-condies Nova atividade criada 8. Requisito Funcional Vide [RF-19] O sistema necessita disponibilizar a opo de avaliao colaborativa

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Caso De Uso: [Uc- 002] Configurao de Nova Atividade

Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor configurar a avaliao colaborativa 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_002 5. Pr-Condies: Dever ter sido criada uma nova atividade de avaliao colaborativa 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 7 AES O professor clica na opo AVALIAO COLABORATIVA (vide tela UC_001) O sistema uma caixa de ajuda online O professor digita um nome para a atividade O professor define o perodo de realizao da atividade, indicando datas de incio e trmino O professor define se o aluno poder responder aps a data determinada O professor confirma as opes escolhidas clicando no boto salvar O sistema apresenta a tela UC_003

6.2 Fluxos Alternativos

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ITEM 6 6.1 7. Ps-condies

AES Caso o professor desista da atividade, dever clicar no boto Cancelar. O sistema volta a tela UC_001

Nova atividade configurada. 8. Requisito Funcional Vide [RF-16] O usurio ter a sua disposio um assistente Online com instrues sobre as tarefas a realizar.

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Caso De Uso: [Uc- 003] Escolher Modalidade Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor determinar se a atividade ser individual ou em grupo 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_003 5. Pr-Condies: A atividade dever estar configurada, conforme UC_002. 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 AES O sistema exibe na tela uma caixa de opes subdivididas por abas, tendo a caixa modalidade como padro. O professor clica no boto Individual ou grupo O professor clica no boto salvar

6.2 Fluxos Alternativos ITEM 3 3.1 AES Caso o professor desista da atividade, dever clicar no boto Cancelar. A tela volta para a UC_002
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3.2

Caso o professor no clique no boto salvar, poder utilizar este recurso a qualquer tempo, desde que no tenha utilizado o boto cancelar.

7. Ps-condies Tipo de modalidade definida para a tarefa 8. Requisito Funcional Vide [RF-20] O sistema precisa indicar a modalidade de avaliao, se individual ou em grupo.

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Caso De Uso: [Uc- 004] Escolha do Tipo Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio escolher o tipo de atividade a ser realizado se Frum ou entrega de material 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_004 5. Pr-Condies: Dever ter sido criada uma atividade de avaliao colaborativa 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 AES O professor escolhe a opo Tipo O sistema exibe as opes Frum ou entrega de Material O professor escolhe uma das atividades relatadas no passo 2 O clica no boto salvar

6.2 Fluxos Alternativos ITEM 4 4.1 AES Caso o professor no clique no boto salvar, poder utilizar este recurso a qualquer tempo, desde que no tenha utilizado o boto cancelar. Se o professor clicar na opo cancelar o sistema mostra a tela UC_003
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7. Ps-condies Tipo de avaliao configurada. 8. Requisito Funcional Vide [RF-21] O sistema permitir definir o tipo de avaliao, com as opes Frum ou entrega de Material.

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Caso De Uso: [Uc- 005] Configurao de Grupos Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor criar grupos de trabalho 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_005 5. Pr-Condies: Na opo modalidade dever ter sido escolhida a opo grupo. Devero existir alunos cadastrados no curso 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 AES O professor escolhe a opo Grupo O sistema exibe as opes para formao dos grupos O professor escolhe se os grupos sero formados pelo prprio sistema ou se tero escolha manual O professor digita a quantidade de participantes em cada grupo O professor escolhe um nome para o grupo O sistema exibe a relao de alunos matriculados no curso O professor seleciona os alunos para o grupo e clica no boto incluir O professor clica no boto salvar

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6.2 Fluxos Alternativos ITEM 4 5 6 7 7.1 8 AES Caso o nmero de participantes seja maior que o nmero de alunos cadastrados, o sistema emitir o aviso nmero de participantes maior que o cadastrado. Caso nome j exista, o sistema emitir o aviso Nome j existente. Caso no exista nenhum aluno cadastrado, o sistema emitir o aviso No existem alunos cadastrados. Caso o aluno escolhido j faa parte de algum grupo, o sistema emitir o aviso aluno j cadastrado. Caso queira excluir algum participante de um grupo j formado, o usurio dever clicar no boto excluir. Caso o professor no clique no boto salvar, poder utilizar este recurso a qualquer tempo, desde que no tenha utilizado o boto cancelar.

7. Ps-condies Grupos formados 8. Requisito Funcional Vide [RF-22] O sistema permitir realizar escolha para organizao dos grupos ou os far automaticamente Vide [RF-23] - A opo de escolher o nmero de participantes ser definido manualmente pelo utilizador Vide [RF-24] - O utilizador tambm poder incluir os participantes que faro parte de cada grupo

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Caso De Uso: [Uc- 006] Configurao do Frum de Discusso Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor estabelecer as condies de funcionamento do frum de discusso. 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_006 5. Pr-Condies: A opo Frum dever ter sido marcada na aba TIPO 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 7 8 AES O professor escolhe a opo frum O sistema exibe as opes para configurao de um frum O professor digita um novo nome para o frum de discusso O professor elenca as orientaes para postagem no frum O professor determina se haver postagem mxima por cada participante O professor indica datas de incio e fim para a atividade O professor escolhe se haver ou no encaminhamento de e mail para sua caixa postal quando houver novo tpico no frum O professor clica no boto salvar

6.2 Fluxos Alternativos

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ITEM 3 4 6 8

AES Caso o nome j existe, o sistema exibir a mensagem Tpico existente. Caso no informado nmero mximo de postagens, o sistema no limita o nmero de postagens por participante. Caso a data escolhida seja maior que a data informada para o fim das atividades (U_002), o sistema retornar o aviso data limite ultrapassada. Caso o professor no clique no boto salvar, poder utilizar este recurso a qualquer tempo, desde que no tenha utilizado o boto cancelar.

7. Ps-condies Frum de discusso configurado 8. Requisito Funcional Vide [RF-25] O sistema permitir designar um nome para o Frum Vide [RF-26] - O sistema ter um campo para orientaes sobre o Frum de discusso Vide [RF-27]- O usurio indicar se deseja limitar o nmero mximo de postagens por participante do frum Vide [RF-28]- Na definio do frum de discusso, haver um campo para aposio de data de incio e fim das postagens Vide [RF-29] - O usurio poder definir se o sistema ir encaminhar e-mail a fim de cada postagem realizada no frum

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Caso De Uso: [Uc- 007] Configurao da Atividade Entrega de Material Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor estabelecer as condies de funcionamento da atividade entrega de material. 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_007 5. Pr-Condies: A opo Entrega de Material dever ter sido marcada na aba TIPO 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 7 AES O professor escolhe a opo Material O sistema exibe as opes para configurao da entrega de Material O professor digita um novo nome para a atividade O professor elenca as orientaes para entrega de material O professor indica data de entrega da atividade O professor escolhe se haver ou no encaminhamento de e mail para sua caixa postal quando houver um novo material encaminhado O professor clica no boto salvar

6.2 Fluxos Alternativos

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ITEM 3 5 7

AES Caso o nome j existe, o sistema exibir a mensagem Tpico existente. Caso a data escolhida seja maior que a data informada para o fim das atividades (UC_002), o sistema retornar o aviso data limite ultrapassada. Caso o professor no clique no boto salvar, poder utilizar este recurso a qualquer tempo, desde que no tenha utilizado o boto cancelar.

7. Ps-condies Atividade entrega de material configurada. 8. Requisito Funcional Vide [RF-30] O sistema ir permitir designar um nome para a atividade entrega de Material Vide [RF-31]- O sistema permitira descrever orientaes e comentrios para a atividade entrega de Material Vide [RF-32]- O sistema designar campo especfico para informao de data mxima para atividade entrega de Material Vide [RF-33]- Haver uma opo na atividade entrega de Material para notificao via e-mail no caso de nova postagem

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Caso De Uso: [Uc- 008] Configurao da Avaliao Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor estabelecer critrios para a avaliao a ser realizada, bem como determinar datas limites para cada fase da avaliao. 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_008 5. Pr-Condies: Dever existir uma atividade de avaliao colaborativa Dever haver mais de um aluno matriculado 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 7 AES O professor escolhe a opo Avaliao O sistema exibe as opes para configurao da avaliao O professor determina um peso para avaliao de cada avaliador: Pares, aluno e professor. O total dever ser de 10 pontos O professor elenca as orientaes para avaliao O professor escolhe quem sero os avaliadores e avaliados O professor determina a data limite para cada fase do processo de avaliao O professor determina se os avaliadores e avaliados sero ocultos ou no
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O professor clica no boto salvar

6.2 Fluxos Alternativos ITEM 3 6 7 8 AES Caso a soma dos valores digitados nas caixas de peso sejam diferentes de 10, o sistema retorna a mensagem: soma total dos pesos dever ser 10. Caso a data indicada para cada fase do processo seja maior que a data limite da atividade (UC_002), o sistema emitir o aviso: data limite ultrapassada. Caso o professor no marque nenhuma destas opes o sistema assumir o padro No Caso o professor no clique no boto salvar, poder utilizar este recurso a qualquer tempo, desde que no tenha utilizado o boto cancelar.

7. Ps-condies Avaliao configurada 8. Requisito Funcional Vide [RF-34] Haver definio de peso por tipo de avaliador (pares, professor e autoavaliao) Vide [RF-35]- O sistema disponibilizar um campo para citar os objetivos e orientaes da avaliao Vide [RF-36]- O usurio poder definir os avaliadores e avaliados Vide [RF-37]- O usurio poder escolher as datas iniciais e finais de cada fase Vide [RF-38]- O usurio poder definir se os avaliadores e avaliados sero visveis ou no.

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Caso De Uso: [Uc- 009] Visualizar Frum de Discusso Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso possibilitar ao usurio professor estabelecer critrios para a avaliao a ser realizada, bem como determinar datas limites para cada fase da avaliao. 2. Atores Professor e Aluno 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_009 5. Pr-Condies: Atividade frum de discusso configurado Os usurios devero ter acesso ao frum de discusso 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 7 AES O usurio, utilizando o Amadeus, clica na seu curso. O sistema exibe um menu com opes de mdulos O usurio escolhe a opo VISUALIZAR MDULOS O sistema apresenta os mdulos disponveis para utilizao O usurio escolhe a atividade frum O sistema apresenta a Tela UC_009 O sistema indica os usurios que esto online no momento, o nome do tpico, sua descrio, a data de abertura e as opes para responder ou fechar a atividade, como tambm uma caixa de ajuda online, com instrues sobre a atividade. O usurio clica no boto responder
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9 10 11 12 13 14

O sistema abre uma caixa de texto, com imagem do usurio, onde ele poder digitar texto livre, anexar um documento ou URL e enviar. O usurio clica no boto responder O sistema imprime a data e hora da postagem e retorna a mensagem mensagem publicada Caso a indicao seja de efetuar a avaliao, o usurio dever clicar no boto avaliar. O usurio clica em fechar O sistema retorna ao passo 6

6.2 Fluxos Alternativos ITEM 7 8 12 12.1 AES O usurio poder clicar nos nomes que aparecem na tela com indicao Online e comear uma troca de mensagens instantneas, tipo chat. Caso a atividade tenha sido configurada com limitao de postagem, e o usurio j tiver obtido este limite, o sistema emitir o aviso: limite de postagens alcanada. Caso a data de incio da avaliao for maior que a data atual, o sistema emitir o aviso: aguarde data do incio da avaliao. Caso a data de incio da avaliao for menor que a data limite para avaliao, o sistema emitir o aviso: avaliao encerrada.

7. Ps-condies Postagem encaminhada 8. Requisito Funcional Vide [RF-08] - As postagens do frum de discusso iro conter data e hora da emisso Vide [RF-10]- Haver local no frum de discusso para inserir links de arquivos ou URLs Vide [RF-14]- Na visualizao Online dos participantes, ser possvel realizar comunicao via chat Vide [RF-15]- Para permitir maior interao, o sistema permitir cadastrar uma imagem/fotografia do usurio.

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Caso De Uso: [Uc- 010] Avaliar Frum de Discusso Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso promover recursos para utilizao do frum de discusso como instrumento avaliativo. 2. Atores Professor e Aluno 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_010 5. Pr-Condies: Os participantes precisam ter postado algo no frum de discusso. 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 6 AES Utilizando o frum de discusso, o usurio clica no boto AVALIAR. O sistema exibe lista com nome dos avaliados, ao lado direito um smbolo +. O usurio clica neste smbolo e ele modificado para - O sistema apresenta um quadro com a imagem do avaliado, um campo para nota e um local para comentrios. O usurio digita a nota e escreve os comentrios com texto livre A tela retorna para a UC_009

6.2 Fluxos Alternativos

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ITEM 4

AES Se a avaliao for configurada como oculta, o sistema mostrar uma figura padro e a expresso AlunoX ou GrupoX.

7. Ps-condies Avaliao da atividade frum realizada. 8. Requisito Funcional Vide [RF-18] Todas as atividades tero um campo para Feedback dos avaliadores Vide [RF-11] - O sistema permitir avaliar postagens no frum de discusso

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Caso De Uso: [Uc- 011] Avaliar Entrega de Material Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso promover recursos para utilizao da atividade ENTREGA DE MATERIAL como instrumento avaliativo. 2. Atores Professor e Aluno 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_011 5. Pr-Condies: Os participantes precisam ter enviado algum tipo de arquivo. 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 5 AES Utilizando a ferramenta entrega de material, o usurio clica na opo Entrega de Material. O sistema exibe lista com nome dos avaliados, ao lado direito um smbolo +. O usurio clica neste smbolo e ele modificado para - O sistema apresenta um quadro com a imagem do avaliado, um campo para nota, um link para o arquivo encaminhado e uma caixa de texto para comentrios. O usurio poder fazer download do arquivo, inserir nota e comentrios nos campos apresentados.

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6.2 Fluxos Alternativos ITEM 4 AES Se a avaliao for configurada como oculta, o sistema mostrar uma figura padro e a expresso AlunoX ou GrupoX

7. Ps-condies Avaliao da atividade entrega de material realizada. 8. Requisito Funcional Vide [RF-16] O usurio ter a sua disposio um assistente Online com instrues sobre as tarefas a Vide [RF-18] - Todas as atividades tero um campo para Feedback dos avaliadores

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Caso De Uso: [Uc- 012] Exibir Relatrio de Tarefas Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso imprimir um relatrio na tela com indicao das tarefas pendentes e realizadas, alm de possibilitar ao usurio receber e -mail sobre o andamento das atividades. 2. Atores Professor e Aluno 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_012 5. Pr-Condies: Os participantes precisam ter enviado algum tipo de arquivo. 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 AES Utilizando a opo Mdulo de visualizao, o usurio clica em visualizar tarefas. O sistema exibe lista com as tarefas pendentes e realizadas O sistema apresenta um quadro com a relao de tarefas pendentes, a relao com as tarefas realizadas, e a opo de receber ou no e-mails com o andamento das tarefas. Esta opo tambm ativa o envio de e-mails com lembretes sobre a proximidade da data de concluso da atividade.

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6.2 Fluxos Alternativos ITEM 3 3.1 3.2 AES Se o usurio clicar em uma das opes de tarefas pendentes, o sistema abrir a janela correspondente aquela tarefa indicada. Se o usurio clicar na opo tarefas realizadas, o sistema indicar quais as tarefas realizada at o momento. Se o usurio escolher a opo sim em receber notificao por e-mail, o sistema emitir uma e -mail para a caixa postal do usurio, cadastrada anteriormente, sempre que houver uma nova atividade ou existir a proximidade do fim de uma tarefa. Se nenhuma opo for marcada em receber notificao por e mail, o padro ser no.

3.3

7. Ps-condies Relatrio de tarefas pendentes e realizadas exibidas. Configurao de envio de e-mail realizado. 8. Requisito Funcional Vide [RF-03] O Sistema dever disponibilizar um relatrio de tarefas a realizar e realizadas pelo utilizados Vide [RF-05] - O sistema emitir alerta sobre data limite para concluso das tarefas

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Caso De Uso: [Uc- 014] Exibir Desempenho do Aluno Professor Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso imprimir um relatrio na tela com indicao do desempenho do aluno, para o professor. 2. Ator Professor 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_014 5. Pr-Condies: Os participantes precisam ter recebido avaliaes nas atividades frum ou entrega de material O usurio ter que ser autenticado como professor para visualizar o relatrio 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 AES Utilizando a opo Mdulo de visualizao, o usurio clica em visualizar tarefas. O sistema exibe caixa de opes com a alternativa RELATRIO DE DESEMPENHO GERAL O usurio clica na opo RELATRIO DE DESEMPENHO GERAL O sistema apresenta uma tela com resultados de todos os alunos/grupos que tenham participado da atividade avaliao colaborativa, em forma de tabela, com notas separadas por instncia avaliatria.
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5 6 7

O sistema apresenta a opo exportar e um menu com as opes de salvar um arquivo. O professor clica na opo PDF O sistema converte o relatrio em PDF para salvar em dispositivo ou imprimir diretamente no sistema

6.2 Fluxos Alternativos ITEM 5 AES O professor poder escolher as opes PDF, XLS ou DOC.

7. Ps-condies Relatrio de desempenho do aluno exibido para o professor. 8. Requisito Funcional Vide [RF-39] O sistema disponibilizar relatrio de desempenho dos alunos para o professor

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Caso De Uso: [Uc- 015] Exibir Notificao de Nova Postagem Histrico das Alteraes Data 17/07/2012 Descrio Elaborao Nome do Autor Jos Edson

1. Descrio A funo deste Caso de Uso indicar ao usurio do sistema se existe nova postagem ou tarefas concludas. 2. Ator Professor e aluno 3. Prioridade Essencial Importante Desejvel

4. Interface Visual TELA UC_015 5. Pr-Condies: Os participantes precisam estar autenticados no sistema 6. Fluxos de Eventos 6.1 Fluxo Principal ITEM 1 2 3 4 AES O usurio digita usurio e senha na pgina inicial O sistema autentica e usurio e apresenta a tela inicial O sistema indica a quantidade de tarefas pendentes, tarefas concludas, usurios online e nova postagem. O usurio escolhe uma das opes disponveis.

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6.2 Fluxos Alternativos ITEM 2 AES Caso o usurio no esteja cadastrado o sistema emite a seguinte mensagem O login e a senha esto invlidos.

7. Ps-condies Indicao de novas atividades apresentadas 8. Requisito Funcional Vide [RF-17] O sistema ir propiciar um relatrio de notas e desempenho para o usurio estudantes

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Apendice

B
COLETAS DE DADOS
AVALIAO COLABORATIVA 1 Coleta de Dados *Obrigatrio
Nome: * Grupo * O grupo nomeou um coordenador para organizar as atividades? * sim no os membros eram incentivados a participar da discusso? * sim no Como foi sua participao no trabalho? * Participei ativamente, inclusive postando para a lista de discusso Participei de forma moderada, mas no postei na lista de discusso No participei Sobre a nota recebida dos outros grupos, voc considera * Justa, inclusive com boa justificativa Justa, no entanto a justificativa poderia ser melhor Injusta, o grupo merecia uma nota melhor Que nota o seu grupo deveria obter?

10

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JustifiqueJustifique a nota que voc determinou

Na sua opinio, a metodologia utilizada estimula a pesquisa? * sim no Na sua opinio, a metodologia utilizada facilita o aprendizado? sim no Voc sentiu dificuldades em utilizar a lista de discusso? sim no

Continuar

concluso
que sugestes voc daria para utilizao desta metodologia?

Voltar

Enviar

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2. Coleta de dados
1. Nome: Nome: 2. TURMA TURMA 3. IDADE
AT 17 ANOS 18 A 25 ANOS 26 A 35 ANOS MAIS DE 35 ANOS

4. SEXO
MASCULINO FEMININO

5. Trabalhamos nesta unidade com avaliao colaborativa, onde o trabalho do seu grupo foi avaliado por voc, pelos seus colegas e pelo professor. Voc acha que a utilizao da avaliao colaborativa fator de motivao para o estudo e pesquisa dos temas propostos
SIM NO

6. Na sua opinio a utilizao da avaliao colaborativa deveria ser utilizada

em todas as atividades em algumas atividades em nenhuma atividade

7. O site inovar utilizou a ferramenta Laboratrio de Avaliao do Moodle para execuo da avaliao colaborativa. Voc sentiu dificuldadades na utilizao desta ferramenta?
Muita dificuldade alguma dificuldade pouca dificuldade nenhuma dificuldade

8. Qual(is) etapa(s) voc sentiu mais dificuldade?

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No envio do trabalho Na avaliao dos grupos Na auto-avaliao Na visualizao da nota

9. descreva as dificuldades que voc observou durante o processo

10. O que poderia ser feito para melhorar a ferramenta de avaliao ou o processo de avaliao colaborativo

Concludo

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3. COLETA DE DADOS 1. Identificao Nome: Idade: Cidade de residncia: Trabalha ( ) no ( ) sim. Atividade______________ Relate sua experincia com utilizao de ambientes virtuais de ensino

2. Voc utilizou a ferramenta frum de discusso do aplicativo Amadeus, como parte integrante do processo de avaliao colaborativa. Nos itens abaixo, voc dever descrever aspectos positivos ou dificuldades encontradas em cada fase do processo.

FASES Identificao de colegas on Line Notificao via e-mail de novas postagens Visualizao dos posts

POSITIVOS

DIFICULDADES

Identificao dos grupos durante a postagem Acesso ao mdulo Frum Postagem dos comentrios no Frum Resposta aos comentrios do Frum Outras observaes em relao ao frum

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3. Utilizamos a ferramenta Envio de material como 2. Parte de nossa avaliao colaborativa, onde os grupos deveriam sintetizar o resultado do frum e encaminhar um texto sobre o assunto discutido. Com relao a utilizao da ferramenta envio de Material do Amadeus descreva aspectos positivos ou dificuldades encontradas em cada fase do processo. FASES Visualizao de Tarefas pendentes Indicao de data de incio e encerramento da atividade Orientao/ajuda para realizao da atividade Indicao de atividade realizada Outras observaes em relao ao envio de material ASPECTOS POSITIVOS DIFICULDADES

4. Ao realizar AVALIAO DOS PARES/AUTO AVALIAO, utilizamos uma ferramenta do Amadeus chamada Avaliao. Destaque aspectos positivos ou dificuldades encontradas. FASES Visualizao da existncia de tarefas pendente Comentrios sobre a avaliao realizada em seu trabalho Indicao de data de incio e encerramento da atividade Orientao/ ajuda para concluso da atividade Outras observaes
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ASPECTOS POSITIVOS

DIFICULDADES

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em relao ao envio de material 5. Ao realizar a Concluso da atividade, utilizamos uma ferramenta do Amadeus chamada ENQUETE. Destaque aspectos positivos e/ou dificuldades encontradas referente a sua utilizao. FASES Facilidade em sua utilizao Mostrativo de tarefa concluda Visualizao dos resultados ASPECTOS POSITIVOS DIFICULDADES

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