Patrcia Tiemi Lopes Fujita [UFPE]

A comunicao visual de bulas de remdios: anlise ergonmica da diagramao e forma tipogrfica com pessoas de terceira idade 2 The visual communication of medicine information leaflets: ergonomic analysis of page layout and typography for the elderly

comunicao visual; ergonomia; bula de remdio A comunicao visual o meio necessrio para transmisso de informaes. Considerando-se que as bulas de remdios oferecem dificuldades de legibilidade para o consumidor da terceira idade prope-se uma anlise de sua composio grfica da bula de remdio feita por investigao ergonmica textual quanto sua adequao tipogrfica e de diagramao. O estudo realizou pesquisa descritiva com anlise da bula de medicamento e de duas coletas de dados por entrevista individual com pessoas acima de 65 anos. A anlise da bula do Medicamento X, conforme fatores de legibilidade, apresenta inadequao quanto confuso entre letras e seu tamanho reduzido para a distncia de leitura que so combinados com as alteraes visuais do envelhecimento. A primeira coleta confirma essas dificuldades de leitura da bula do Medicamento X. A segunda coleta de dados consistiu da apresentao da bula do Medicamento X comparada com dois modelos que se diferenciaram quanto tipografia - Arial e Times New Roman, porm, com uma mesma diagramao, obedecendo os fatores de legibilidade de texto de Dull (1995) . Os resultados de melhor legibilidade para a bula indicam o modelo com tipo Arial. Conclui-se pela necessidade de equilbrio entre diagramao e tipografia para uma comunicao visual de bulas de remdios. visual communication; ergonomics; medicine information leaflet Visual communication is the necessary manner in which to transmit information. Taking into account that medicine information leaflets present legibility difficulties for elderly consumers, an analysis was carried out, by means of a textual ergonomic investigation with regard to typography and page layout adequacy. A descriptive research was conducted through the analysis of medicine information leaflets and of two data collections of individual interviews with people over sixty five years of age. The analysis of the medicine information leaflet of Medicine X, revealed that the legibility factors proved inadequate due to the confusion of letters, their reduced size and reading problems linked to sight alterations of growing old. The first data collection confirms these reading difficulties; the second presents the Medicine X information leaflet compared with two different typefaces Arial and Times New Roman. However, the same page layout was maintained,following the legibility factors from Dulls (1995) text. The results indicate that the typeface Arial provides better legibility. It can be concluded that there is a need for a balance between page layout and typography in the visual communication of medicine information leaflets.

1. Introduo
A comunicao visual o tema principal deste artigo, considerado meio necessrio para transmisso de informaes. A bula de remdio imprescindvel na vida do cidado, principalmente, para os da terceira idade que so consumidores habituais deste documento tcnico de consulta pblica cujo texto possui uma forma de diagramao e tipografia caractersticas. No entanto, sob ponto de vista da rea de comunicao visual, observa-se que as bulas de medicamentos, apesar de apresentarem todas as informaes necessrias ao usurio, conforme Portaria n.110 (Brasil, 1997), expedida pela Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, rgo do Ministrio da Sade, sua composio textual quanto aos aspectos tipogrficos e de diagramao apresentam os seguintes problemas: tamanho da fonte, espaamento entre as linhas do texto, organizao textual, uso macio de negrito e outros. Tais problemas, acarretam dificuldade visual relacionada incompreenso do texto e cansao da vista do leitor, razo pela qual o texto da bula de remdio, destinado informao tcnica do farmacutico, do mdico e, principalmente, do leigo, necessita de investigao quanto sua adequao ergonmica visual. No caso do leitor leigo de terceira idade, principal consumidor de medicamentos, sua acomodao visual deficitria torna ainda mais difcil a visualizao e compreenso da informao de bulas de remdios. Tendo isso em vista, prope-se uma anlise da composio grfica da bula de remdio feita por uma
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InfoDesign Revista Brasileira de Design da Informao 1 1 [2004], 51-54 ISSN 1808-5377

investigao ergonmica quanto a sua adequao tipogrfica e de diagramao, direcionado ao leitor de bula de remdio da terceira idade. A partir desta proposta, tem-se como objetivo realizar estudo ergonmico de comunicao visual da bula de remdio como documento informacional mediante coleta de dados com pessoas da terceira idade a fim de propor adequaes de tipografia e diagramao. A colaborao da tipografia e diagramao apresentadas em uma forma ergonmica correta no contedo de um texto informacional importante e necessrio como o da bula de remdio que fundamental sade do cidado, facilita a visualizao e compreenso textual pelo consumidor de terceira idade.

2. Pressupostos tericos iniciais

No universo da comunicao visual, existem vrias possibilidades de se transmitir informao, como esclarecido em significado dicionrio: ... por meio de mtodos e/ou processos convencionados, quer atravs da linguagem falada ou escrita, quer de outros sinais, signos ou smbolos, quer de aparelhamento tcnico especializado, sonoro e/ou visual. (Ferreira, 1975: 356). A comunicao escrita um meio fundamental para a disseminao da informao visual, colocando em foco a forma textual, que transmitida por uma linguagem grfica. Sendo assim, o design grfico est intimamente ligado transmisso da informao textual, para o que Okida (2002) considera que, ... do design grfico grande parte da responsabilidade de uma perfeita comunicao entre o impresso e seu pblico. Neste sentido, a utilizao dos recursos do design grfico para melhorar a qualidade e legibilidade da leitura em textos informacionais faz parte da sua configurao comunicativa visual, aplicando-se ento, uma viso ergonmica sobre a forma textual. A ergonomia tem por definio a ...pratica do aprendizado sobre caractersticas humanas visando a utilizao desse aprendizado para melhorar a interao das pessoas com as coisas que elas usam e com os ambientes nos quais elas fazem isto. (Wilson, 1995 apud Rio & Pires, 2001:30) Pelo olho humano feita a percepo de informaes visuais apoiada em uma srie de fatores como afirma Dull (1995: 56), A forma como so apresentadas essas informaes deve ser adequada, tanto quanto possvel, capacidade de percepo dos olhos. Esta citao condiciona a forma de apresentao textual, como principio bsico da ergonomia visual, percepo de informaes visuais. Os fatores que colaboram com a legibilidade de um texto, indicados por Iida (1978: 202), so Os tamanhos, propores e cores usadas em letras, nmeros e smbolos influem na sua legibilidade. Dull (1995) indica os seguintes fatores:

Evite textos apenas com letras maisculas; Os alinhamentos direita no devem deixar espaos em branco; Os tipos de letras sem muita ornamentao so mais legveis; O tamanho recomendado para as letras depende da distncia de leitura; As linhas longas exigem maior espaamento entre elas; O contraste apresenta influncia maior que a iluminao na legibilidade.

3. Metodologia
O estudo ergonmico de comunicao visual da bula de remdio como documento informacional uma pesquisa descritiva que consistiu de estudo de caso com anlise de bula de medicamento e de duas coletas de dados por entrevista na cidade de Curitiba. A anlise tomou como estudo de caso a bula do Medicamento X aplicando os fatores de legibilidade de texto de Dull (1995) j mencionado no referencial terico. O contedo tcnico deste documento possui uma forma de apresentao grfica visual caracterstica de bula conforme Portaria n.110 (Brasil, 1997). Partindo desta constatao, a anlise da bula do medicamento, que

denominamos de X, realizada conforme fatores de legibilidade apontados por Dull (1995), apresenta adequao aos fatores de: evitar uso de textos apenas de letras maisculas; textos que se alinham pela margem direita no devem deixar espaos em branco; e uso de letras simples.
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Quanto aos pontos que no se adaptam forma adequada de legibilidade se enumeram na confuso entre as letras, devido ao tamanho inadequado de letras em relao distncia de leitura, espaamento reduzido entre linhas e a caracterstica do papel translcido que diminui o contraste. A bula do Medicamento X utiliza fonte Arial, corpo 5, alinhamento justificado, espaamento reduzido entre linhas, letras e pargrafos. A primeira coleta de dados teve como objetivo confirmar a existncia de dificuldade na leitura por 10 pessoas, homens e mulheres acima de 65 anos de idade, quando a forma tipogrfica e de diagramao da bula de medicamento apresentavam problemas de comunicao visual. Foram utilizadas nesta coleta 4 bulas de diferentes medicamentos que denominamos de Medicamentos V, W, X e Y. A segunda coleta de dados, com o objetivo de observar as formas de diagramao e tipografia mais adequadas legibilidade de bulas de medicamentos, consistiu da apresentao da bula do Medicamento X comparada com dois modelos que se diferenciaram por formas tipogrficas e de diagramao em entrevistas individuais com 10 sujeitos, homens e mulheres, acima de 65 anos de idade. A elaborao dos modelos seguiu dois padres quanto tipografia - Arial e Times New Roman, considerados tipos clssicos, e um mesmo padro quanto diagramao - conforme os fatores de legibilidade de texto de Dull (1995), obtendo-se, assim, os dois modelos abaixo:

Modelo 1: Arial (fonte sem serifa, corpo 8) com os fatores de legibilidade de texto;

Modelo 2: Times New Roman, (fonte com serifa, corpo 8) com os fatores de legibilidade de texto; Para adequar o tamanho das letras distncia de leitura, nos modelos utilizamos 1,8 mm para altura da letra, considerando a proporo de 1/200 mm de distncia para a leitura recomendada por Iida (1978) e Dull (1995). O espaamento entre palavras teve 1,6 mm considerando a proporo de 1/30 mm com o tamanho da linha.

4. Resultados e discusso
As pessoas da terceira idade apresentam certas alteraes visuais que, segundo Gomes (1995), aparecem durante o seu envelhecimento, como a presbiopia, que se caracteriza como diminuio da capacidade do cristalino em enfocar diferentes distncias; catarata que decorrente da opacificao do cristalino; e a degenerao macular senil, traduzindo-se como alteraes isqumicas da retina, que se acentuam com idade. Retomando o estudo de caso da bula do Medicamento X, considera-se que a no adequao dos fatores de legibilidade, principalmente, de confuso entre as letras e tamanho reduzido de letras para a distncia de leitura sero combinados com as alteraes visuais do envelhecimento.Com aumento do tamanho da fonte tipogrfica e melhor espaamento entre linhas, facilitaria a leitura para os idosos que usam lentes focais ou multifocais. Os resultados da primeira coleta confirmam essas dificuldades de leitura da bula do Medicamento X e do Medicamento Y, o que no ocorreu com os medicamentos V e W por apresentarem maior adequao aos fatores de legibilidade de Dull (1995). Foram realizadas entrevistas com 10 pessoas da faixa etria de 66 a 76 anos utilizando os dois modelos de bula que se diferenciavam pela fonte Arial (sem serifa) e Times New Roman (com serifa) ambas com corpo 8 e com adequaes feitas em sua diagramao como: espaamento entre palavras de acordo com o comprimento da linha e alinhamento de texto esquerda. Obtivemos como resultado, para melhor legibilidade, a indicao de cem por cento para o modelo 1 de tipo Arial, mostrando que a fonte sem serifa mais legvel do que a com serifa e quanto diagramao, no que se refere a espaamento entre linhas e palavras e alinhamento esquerda, tais fatores so fundamentais para facilitar a leitura do texto. Esses resultados reforam a necessidade de equilbrio entre diagramao e tipografia para uma comunicao visual de bulas de remdios.

5. Consideraes finais
O estudo ergonmico de comunicao visual da bula de remdio realizou anlise da composio grfica da bula de remdio e investigao ergonmica quanto sua adequao
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tipogrfica e de diagramao para o leitor de terceira idade tendo como parmetro terico e metodolgico os fatores de legibilidade de Dull que propiciaram a elaborao de dois modelos de bula contendo, em sua proposta, uma combinao equilibrada de adequao tipogrfica e de diagramao. A partir dos subsdios tericos e metodolgicos e anlise comprovada de cem por cento dos entrevistados na coleta de dados realizada com os modelos de bula, foi demonstrado que a fonte Arial apresentou resultado positivo, de corpo 8 (altura 1,8mm), 50mm de comprimento de linha, 1,6 mm de espaamento entre palavras, 3mm de espaamento entre linhas e alinhamento de texto esquerda.

Referncias
Brasil. Ministrio da Sade. Portaria n.110, de 10 de maro de 1997. Disponvel em: http://www.anvisa.gov.br/legis/portarias/110_97.htm. Acesso em 06 de maro de 2004. Dull, J. (1995) Ergonomia prtica. So Paulo: E.Blcher. Ferreira, A. B. de H. (1975) Novo dicionrio da lngua portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira. Gomes, F. A. de A., & Ferreira, P. C. A. (1985) Manual de geriatria e gerontologia. Rio de Janeiro: EBM- Editora Brasileira de Medicina. Iida, I. (1978) Ergonomia. 3ed. So Paulo: Faculdade de Engenharia Industrial. Okida, M. (2002) O design grfico como elemento de linguagem editorial. DesignGrfico, abr. Disponvel em: http://www.designgrafico.art.br/comapalavra/designinvisivel/index.htm Acesso em 06 de maro de 2004. Rio. R. P., & Pires. L. (2001) Ergonomia: fundamentos da pratica ergonmica. So Paulo: LTr Sarde, C. L. (2003) Anlise diplomtica de bulas de medicamentos: um cotejo entre as dimenses normativa e tcnica. Trabalho de concluso de Curso (Biblioteconomia) Faculdade de Filosofia e Cincias, UNESP.

Sobre a autora
Patrcia Tiemi Lopes Fujita aluna no Curso de Desenho Industrial Comunicao Visual da Pontifcia Universidade Catlica do Paran PUC, em Curitiba. patricia.fujita@gmail.com

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