ESTRATEGIAS EN NEGOCIOS DIGITALES

INTRANET: Se conoce como una red de computadores que utilizan la tecnologa de internet a fin de compartir de manera segura cualquier informacin o programa, evitando que cualquier usuario de internet pueda ingresar. Se divide al cliente o computador local del servidor que es la intranet anfitriona, estos dos software pueden ejecutarse en sistemas operativos diferentes. Esto ayuda a las organizaciones a mantener una comunicacin privada y exitosa. La diferencia principal entre Intranet e internet es su acceso restringido al contenido que necesita una contrasea para los usuarios y es usado normalmente solo por quienes forman parte del personal de una organizacin para conectarse con sus clientes y proveedores. Funciones: 1.- Brinda una lgica de negocios para aplicaciones de captura de informes y consultas, facilitando la produccin de los grupos de trabajo. 2.- Es un medio de difusin de informacin interna a los empleados a nivel de una empresa o grupo de trabajo, otorgando efectividad al mantenerlos informados de las novedades y datos de la organizacin. 3.- Su funcin tambin es aplicada en universidades o centros de formacin, para consultas y seguimientos de materias de cursos varios. 4.- Es un factor determinante para conseguir el objetivo de una oficina sin manejar tantos papeles, aadiendo funcionalidad, organizacin y ahorrando tiempo. La intranet permite que equipos de trabajo de distintos pases puedan trabajar juntos sin estar reunidos en un mismo lugar, minimizando costos por movilizacin y viticos. Algunos Beneficios: Capacidad de compartir recursos como impresoras o escneres, conexin a internet...etc.

Permite alojar pginas web para acceder desde todos los ordenadores de la intranet o algn computador externo. Servicio de almacenamiento de informacin con espacios de disco virtual. Servicios de email, incluye diversas funcionalidades. Foros, canales bidireccionales miembros de la empresa. de comunicacin entre los

BUSINESS TO BUSSINES: Su abreviatura es B2B y significa comunicaciones de comercio electrnico de negocio a negocio. Este tipo de comercio electrnico entre empresas es una gran utilidad de internet y ha ido creciendo a travs de los aos. Siendo una rama del comercio electrnico, se refiere a las transacciones realizadas en el mbito de distribuidores y proveedores, por lo que es ms restringido e involucra a los fabricantes y distribuidores de productos. Se puede desarrollar de diversas formas, desde el uso de programas comerciales en donde el fabricante y distribuidor deben tener el mismo software, hasta el uso del Internet como plataforma mltiple y neutral. BENEFICIOS:

Rapidez y seguridad de las comunicaciones. Integracin directa de los datos de la transaccin en los sistemas informticos de la empresa. Posibilidad de recibir mayor nmero de ofertas o demandas, ampliando la competencia. Despersonalizacin de la compra, con lo que se evitan posibles tratos de favor. Abaratamiento del proceso con menos visitas comerciales, proceso de negociacin ms rpido, etc. Los compradores pueden pedir una reduccin de precios en virtud del menor coste de gestin o los vendedores incrementar su margen comercial.

Una organizacin implementa la estrategia de comercio B2B, normalmente por las siguientes razones: Para reducir costos y gastos Para aumentar la eficiencia y productividad Por mayor rapidez en el manejo de transacciones Para tener ms seguridad en el manejo de cuentas bancarias y reduccin de la circulacin de efectivo.

Se Utiliza para:

Para que el proveedor o productor puede mostrar su inventario a los distribuidores, con diferentes precios dependiendo de los clientes, todo protegido con claves y permitiendo la revisin de estados de cuenta y los pagos de los mismos.

BUSINESS TO CONSUMER Se conoce como comercio Empresa-Cliente e incluye a todos los sitios de internet que venden productos a clientes en general y se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente. BENEFICIOS:

Las grandes y pequeas empresas pueden mostrar sus catlogos en lnea y vender sus productos, sin incurrir en altas inversiones, hay comunicacin directa con los clientes. No es necesario grandes cantidades de inventario fsico para poder vender en lnea, solo rpidas soluciones de distribucin. Mejoramiento de imagen. Cambios rpidos de diferentes temporadas permitiendo presentar a los consumidores una variedad cada vez cambiante segn la estacin, moda o promociones existentes. Disminucin de costos tanto administrativos, de transaccin, de marketing, entre otros. Posibilidad de acceso rpido a mercados distantes. Facilidad de encontrar nuevas posibilidades de negocios. Eliminacin de Intermediarios. La compra suele ser ms rpida y ms cmoda. Las ofertas y los precios estn siempre actualizados. Los centros de atencin al cliente estn integrados en la web.

Este tipo de comercio electrnico es una forma de venta con gran potencial a largo plazo, actualmente lo desarrollan los sectores de distribucin de productos alimenticios y de consumo, tambin las instituciones financieras o empresas que establecen relaciones comerciales directas con sus clientes mediante internet. Pero este comercio tiene xito gracias a la fiabilidad de los sistemas de pago que se realizan en su mayora por tarjetas de crdito o dbitos bancarios ESTRATEGIAS DE LOS NEGOCIOS DIGITALES: 1.- Sustituir las interfaces humanas por interfaces inteligentes para mantener numerosas relaciones unitarias con los clientes da a da. 2.- Asegurar la continuidad para los clientes y no para la propia empresa, concentrndose al 100% en la satisfaccin del cliente. 3.- Entregar toda la informacin posible. 4.- Estructurar cada transaccin como si tratara de una aventura en conjunto. 5.- Redisear a la empresa desde su interior. 6.- La empresa debe estar dispuesta a aprender y habr de preocuparse ms por las ideas y los experimentos que por los planes y las previsiones detalladas. PLAN DE NEGOCIO: Empresa de Artesanas y Manualidades on- line: Mi Galpaguea Tierra

La empresa Mi Tierra Galpaguea inicia como un pequeo negocio familiar, que busca resaltar y aplicar las habilidades de tres madres de familia que realizan distintas manualidades y artesanas con caractersticas de flora y fauna de las islas Galpagos, se utilizan distintos materiales tanto reciclables, como textiles, elaborando adicionalmente adornos, muecas, accesorios de decoracin bonitos, prcticos y tiles como son porta papel higinico, tapetes de bao, tejidos, cajas, joyeros, cuadros, porta maquillajes, camisetas pintadas a mano, entre otros. Se busca llegar a todo tipo de clientes a travs de internet, ofreciendo no solo los productos a excelentes precios, sino tambin cursos de pintura, trabajo en papel y manualidades varias.

Implementar este negocio online no tiene mayor costo, ya que la produccin se realiza desde el hogar donde se tiene un computador y se necesita solo contratar un dominio y un hosting ambos por menos de $100 anuales. La imagen se va a caracterizar por colores pasteles lilas, verdes y azules, la pgina web tendr imgenes de todos los productos ofrecidos, sus precios, la informacin necesaria de contacto, los medios de pago y entrega. Para poder implementar todas estas ideas se van a seguir los siguientes pasos: 1. El mercado objetivo. Los clientes a los que se espera llegar y que visiten nuestro sitio son las amas de casa, personas jvenes y adultos que les gusta el arte o para todos quienes necesiten adquirir un regalo especial y diferente, resaltando su valor sentimental y no tanto material, para cualquier familiar o amigo. 2. Considerar la competencia del producto. Nuestros productos se caracterizan por ser nicos y tiles. En internet existen otras pginas que pueden ofrecer artculos similares, pero se busca marcar una diferenciacin en servicio, calidad, precio y producto, he analizado a la competencia a fin de tratar de mejorar basndonos en no cometer las mismas fallas que la competencia. 3. Investigar Como no todas las personas involucradas en este negocio conocen sobre el manejo de computadoras e internet, me voy a encargar de ensearles el manejo bsico de una PC y revisare constantemente la informacin de los productos ofrecidos y los pedidos solicitados, para actualizarla permanentemente, tambin he investigado acerca de los diversos mtodos de publicitar online, con el fin de buscar el ms acertado para la empresa. 4. Pensar en el precio. Despus de revisar cuanto est cobrando la competencia por productos similares. Se establece una poltica de precios que ser primordial para el xito de nuestro producto. La idea es buscar un precio razonable que oscila entre 6 y 30 dlares, no se quiere dar la imagen que si se vende muy barato en relacin a la competencia, los clientes crean que hay algn problema con el producto o que el mismo no es de buena calidad. Por

otro lado, si el precio es demasiado alto pueda hacer desistir a los interesados. 5. Determinar el sistema de envo. Se determina como ser enviado el producto y se incluir los detalles claramente en el site. Al enviar productos de alto valor se considera un seguro de transporte, adems se piensa en las opciones de envi terrestre o areo y sus costos para envos fuera de la ciudad. 6. Formas de pago. Inicialmente se manejara pago en efectivo, hasta estabilizarnos y tener un volumen ms alto de ventas para poder implementar pago con tarjetas de crdito, para lo cual se contar con una merchant account que es el proceso de cobro mediante el cual podremos aceptar y procesar las tarjetas de crdito, tarjetas de dbito, tarjetas de regalo y toda forma de pago electrnico o utilizar los sistemas de proceso de pagos de terceros que es lo ms factible para una empresa pequea, tambin se considerar a futuro aceptar cheques y rdenes de pago. Aplicando estos sencillos pasos nos ayudaremos a tener xito en nuestro negocio online, conociendo a los rivales que nos enfrentamos.