Anda di halaman 1dari 18

LA EMPRESA

Por la importancia que tiene el trmino de empresa, muchos autores la definen de la siguiente manera: Segn Reyes Ponce: La empresa est integrada por bienes materiales, a travs de los cuales realiza su labor productiva, por bienes humanos, por medio del cual efecta su labor administrativa y por sistemas o bienes inmateriales, que le permiten crear las distintas formas de estructura organizacional as como coordinar los bienes materiales y a las personas. Fernndez Arena dice: Es la unidad productiva o de servicio que se constituye mediante aspectos administrativos y legales, se integra por recursos humanos, financieros y materiales y se vale de la administracin para lograr sus objetivos. Leonardo Rodrguez: La empresa es una entidad que, operando en forma organizada, utiliza conocimientos y recursos para elaborar productos o prestar servicios que se suministran a terceros, en la mayora de los casos mediante lucro o ganancia. Guzmn Valdivia: Es la unidad econmico-social en que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del medio humano en el que acte la empresa. Jack Hirshleifer: Una entidad artificial que se crea en respuesta ante los incentivos econmicos y son los agentes decisivos de la productividad en la sociedad, pues se dedican a convertir los recursos en bienes finales para el mercado, constituyendo estas el lado de la oferta y los individuos el lado de la demanda. Lichtmazer: La empresa es un organismo formado por elementos humanos y materiales, cuyo propsito es la produccin de bienes y servicios. David R. Hampton: Es un arreglo sistemtico de personas, dinero, materiales y tecnologa, con la intencin de lograr algn propsito, como producir bienes o prestar servicios. Barrera Graf: Empresa es la organizacin de una actividad econmica que se dirige a la produccin o al intercambio de bienes o de servicios para el mercado. Salvador Mercado: La empresa es la unidad econmico-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa acta. Cdigo de Comercio de la Repblica de Guatemala, articulo 655: Empresa mercantil, es el conjunto de trabajo, de elementos materiales y de valores incorpreos coordinados, para ofrecer al publico, con propsito de lucro o de manera sistemtica, bienes o servicios.

IMPORTANCIA: La importancia de la empresa estriba en el papel que desempea en el desarrollo de la economa como un factor de produccin, de trabajo y de comercio. CARACTERSTICAS: A la empresa se le considera la columna vertebral de la economa de cualquier pas, ya que tiene la finalidad especifica de producir y distribuir bienes y/o servicios para contribuir a satisfacer las necesidades humanas y como cualquier ente social tiene caractersticas esenciales que la distinguen como lo son : Su vida jurdica, nombre propio, domicilio, las personas que la integran, capital, edificios, equipos,

planes, procedimientos, sistemas, herramientas, maquinaria, marcas, logotipo, objetivos, derechos, obligaciones, etc. FUNCIONES BSICAS: Henry Fayol descubri que las funciones bsicas que estructuran el esquema bsico de todas las empresas, sin importar su tamao, magnitud o actividad a que se dedique son: Tcnicas: Son todas las relacionadas con la produccin de bienes y servicios, estas son importantes porque de hecho todos los productos o servicios de cualquier naturaleza material, intelectual o de servicios tienen incorporadas operaciones tcnicas en su transformacin, ejemplo la fabricacin de un lpiz requiere de la transformacin de diversas materias primas (madera, minas, borrador, etc)

Comerciales: Funciones efectuadas en la compra-venta o sea el mercadeo de productos o servicios. Financieras: Son las que se realizan en la bsqueda y administracin del capital de la empresa, estas son muy importantes para obtener el mejor provecho al capital y lograr as las utilidades deseadas y el crecimiento de la organizacin. Seguridad: Son las relacionadas con la proteccin de los bienes de la empresa y de las personas que laboran en ella, mediante las cuales se puedan crear los mecanismos para proteger los bienes de sustracciones, incendios, inundaciones, as como proteger la integridad fsica y moral del personal. Son las actividades que se deben realizar para llevar el registro y control de ingresos y egresos de los diversos recursos de la organizacin, que permita contar con informacin clara, exacta y oportuna sobre la situacin econmica de la organizacin.

Contables:

Administrativas: Son las funciones que se realizan para implementar el programa general de accin de la empresa y su correspondiente coordinacin con el resto de las unidades operacionales internas de la misma (planeacin, organizacin, direccin, control, etc.) CONSTITUCIN: La empresa debe estar constituida por elementos materiales, financieros, humanos, tcnicos y legales, para que a travs de una coordinacin apropiada de todos estos elementos se logre un buen funcionamiento de la misma. Elementos materiales: Llamados tambin bienes tangibles, los cuales son necesarios porque contribuyen al proceso de elaboracin de un producto, por ejemplo: materia prima, maquinaria y equipo, combustibles, productos qumicos, equipo de oficina, edificios, etc. Elementos financieros: Estos recursos estn integrados por el capital con que cuenta una empresa para hacerle frente a sus compromisos y realizar sus operaciones. Elementos humanos: Este elemento es el activo ms importante dentro de una empresa, ya que constituye la fuerza laboral de la misma, tanto el empresario con su funcin directiva as como el trabajo operativo, deben conjugarse para el logro de los fines de la empresa. Estos elementos se pueden clasificar de la siguiente manera: Obreros: Oficinistas o empleados: Supervisores: Tcnicos: Ejecutan el trabajo eminentemente manual. Realizan trabajo intelectual y de servicio. Vigilan el cumplimiento exacto de los planes y ordenes indicadas. Buscan crear nuevos diseos de productos, sistemas administrativos, mtodos, controles, etc.

Sus funciones son gerenciales, administrativas y tcnicas. Deben fijar los objetivos y polticas, aprobar los planes y revisar los resultados finales. Elementos tcnicos: Constituye los bienes inmateriales de la empresa y se clasifican en : Sistemas de produccin: Tales como formulas, patentes, mtodos, etc.

Ejecutivos: Directores:

Sistema de ventas: entre estos podemos mencionar los diferentes estilos que utilizan para ofrecer sus productos como autoservicios, ventas a domicilio, ventas al crdito, etc. Sistemas de organizacin y administracin: los cuales consisten mas que todo en la forma como esta estructurada la empresa, separacin de funciones, numero de niveles jerrquicos, grado de centralizacin o descentralizacin.

Elementos legales: Para que una empresa tenga vida jurdica debe responder a las exigencias de las disposiciones legales, fiscales, contables y laborales que le permitirn adquirir el derecho de propiedad, reglamentar su uso y sus limitaciones, por lo cual debe cumplir con los siguientes pasos: Escritura Publica (es un contrato mediante el cual dos o mas personas deciden unir bienes o servicios para ejercer una actividad econmica y dividirse las ganancias, esta debe ser elaborada por un Abogado y Notario, y debe contener como mnimo, objeto, domicilio y duracin de la sociedad, razn social, capital y la parte que aporta cada socio, la forma de repartir las perdidas o utilidades, la forma de administracin de la sociedad, etc.). Inscripcin en el Registro Mercantil ( para obtener la Patente de Sociedad y Patente de Comercio, indispensables para tener vida jurdica y operar comercialmente, llevando sus registros y controles fiscales.) Inscripcin en el Ministerio de Finanzas Publicas, (con lo cual obtiene su numero de identificacin Tributaria (NIT) y del impuesto sobre la renta (ISR), as como la emisin, autorizacin y habilitacin de los documentos contables (como: libros contables, facturas, notas crdito, etc.) que le servirn para realizar sus operaciones fiscales, debe tambin inscribir al representante legal y al contador. Inscripcin en el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, ( para obtener su numero patronal, mediante el cual los trabajadores adquieren el derecho a servicios mdicos en el Seguro Social, capacitacin en el Intecap y recreacin el Irtra). Afiliacin a Cmaras, federaciones y asociaciones empresariales ( al ser miembro de alguna de estas instituciones se adquiere una variedad de servicios, por ejemplo: inclusin en un directorio empresarial, contactos de negocio, publicaciones gratuitas o a precios especiales en boletines , fcil acceso a empresas locales y nacionales, seminarios gratuitos, precios especiales en asesoria y programas de capacitacin. Etc.). Adems de los pasos anteriores todas las empresas deben regirse por las disposiciones constitucionales que estn contenidas en la constitucin de la Republica de Guatemala, Cdigo de Comercio, Cdigo Civil, Cdigo de trabajo y la Ley del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social que reglamentan las relaciones obrero-patronales. En el Ministerio de Trabajo, se solicita la autorizacin del Reglamento Interno de la Empresa, el cual debe expresar todo lo referente al aspecto administrativo, la estructura de la organizacin, las lneas de mando establecidas, los niveles jerrquicos sealados y las facultades delegadas a cada puesto.

Cuando la empresa tenga 10 o ms empleados debe llevar un Libro de Salarios, autorizado y sellado por el Ministerio de Trabajo. FINES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA: Toda empresa pretende alcanzar cuatro objetivos principales que son: Econmico: Social: De servicio: Obtener ganancias y utilidades como resultado de la produccin de bienes y servicios para un mercado. Contribuir como agente activo al desarrollo de la comunidad en que opera. Toda empresa se debe a sus clientes, por lo cual debe proporcionar la debida satisfaccin de las necesidades y deseos de sus consumidores:

De desarrollo: Toda empresa inicia sus operaciones en pequea escala, pero el deseo de todo empresario debe ser siempre crecer, ampliar e innovar su organizacin para ser mas competitiva en el mercado. ASPECTOS DE LA EMPRESA: Aspecto Econmico: La empresa es considerada como una unidad de produccin de bienes y servicios que satisfacen un mercado, mediante una coordinacin apropiado de sus elementos humanos, materiales y tcnicos. Aspecto Jurdico: Para que una empresa pueda iniciar sus operaciones formalmente debe constituirse por medio de una Escritura Publica ante los oficios de un abogado y adems regirse por las disposiciones constitucionales que estn contenidas en la Constitucin Poltica de la Republica, en el Cdigo de Comercio y Cdigo Civil, los cuales garantizan el derecho de propiedad, reglamentan su uso y limitaciones, facilitan su organizacin, regulan sus operaciones y determinan las caractersticas particulares de cada empresa. Aspecto Administrativo: La esencia de lo administrativo es la coordinacin que se realiza por medio del mando concentrado en una sola persona o en un grupo de personas, quienes desde el punto de vista administrativo toman decisiones finales, que coordinan las distintas actividades para el logro de los objetivos preestablecidos. Adems el instrumento inmediato para la coordinacin del mando se encuentra en la estructura de la organizacin, en las lneas de mando establecidas, en los niveles jerrquicos y en las facultades delegadas a cada puesto, lo cual esta expresamente fundamentado en el Reglamento interno de la empresa y en los manuales de la organizacin. Aspecto Sociolgico: El desarrollo de cualquier empresa es a travs de un vinculo social, estrecho, duradero y el solidario, como grupo organizado y con propsitos definidos, por lo cual entre dueos, Jefes y subalternos debe existir un ambiente de cordiabilidad, compromiso y lealtad dentro de la vida social de la empresa, regido por reglas y normas aceptados por todos.

AMBIENTE: la empresa es considerada como un sistema abierto, ya que opera en la sociedad y es parte de sistemas ms grandes, como: el sistema econmico, legal financiero, poltico y la sociedad misma, ya que las empresas no son autosuficientes y deben estar constantemente intercambiando informacin de recursos, de

insumos, de tecnologa, de mercados, etc. Con ese ambiente y necesitan esa informacin para poder tomas decisiones en la produccin de bienes y servicios de calidad que le permitan sobrevivir y permanecer en el mercado. Debido a todo esto el ambiente de la empresa se debe analizar desde dos puntos de vista, el ambiente interno y el ambiente externo. AMBIENTE INTERNO: este ambiente esta formado por el dueo, los empleados el producto, el precio, la distribucin y la promocin, elementos sobre los cuales el empresario tiene una influencia muy fuerte y directa. El dueo y los empleados: muchas veces tanto el empresario como los empleados, mezclan los objetivos personales con los empresariales, ya que estos tratan de utilizar la empresa como un transporte mediante el cual lograrn sus fines personales, por eso debe buscarse un equilibrio ideal entre ambos objetivos para asegurar la eficiencia y eficacia en las operaciones de la empresa que garantice el xito de la misma. El producto, el precio, la distribucin y la promocin: la perfecta combinacin de estos cuatro factores conforman el corazn del sistema de mercadotecnia de una empresa, y el empresario puede tomar decisiones sobre cambios en las caractersticas de su producto relativo a marcas y empaques, as como en sus costos lo cual influir directamente en la determinacin de precios en el mercado, tambin establece los canales de distribucin mas adecuados para sus productos y utilizar diferentes sistemas de informacin para persuadir al consumidor a que adquiera los mismos. AMBIENTE EXTERNO: esta integrado por los clientes, proveedores, competencia, instituciones financieras, oferta de la mano de obra, el Estado, sus dependencias y leyes, grupos de presin, avances tecnolgicos, aspectos poltico-legales, situacin econmica-financiera, aspectos socioculturales. Estos factores afectan directamente las operaciones principales de una organizacin, por lo cual los administradores necesitan conocerlo muy bien para poder controlarlo o adaptarse a el. Los clientes: toda empresa debe constantemente investigar las condiciones del mercado donde compite y adems es muy importante que investigue y analice sus clientes potenciales y reales, as como las preferencias, gustos y necesidades, ya que estas son muy variables y toda empresa debe adaptarse a ellas, pues los clientes son la razn de la organizacin y para esta sobreviva debe conocerlos perfectamente. Los proveedores: toda organizacin debe mantener una estrecha comunicacin y relacin con sus proveedores, ya que stos son los que le proveen de materia prima, herramientas, equipos, insumos y servicios en general, con los cuales debe contar a tiempo para utilizarlos en su produccin y as disminuir perdidas y costos de almacenaje, manejo de inventarios, etc. La competencia: constituida por otras empresas que producen productos similares, iguales o mejores, por lo cual la organizacin debe hacer investigaciones constantes en el mercado y en las necesidades, deseos, gustos y preferencias de los consumidores a efecto de proporcionarles un producto que les satisfaga plenamente. Instituciones Financieras: estas instituciones son necesarias ya que a travs de ellas cualquier organizacin puede ampliar sus operaciones solicitando financiamiento a corto, mediano o largo plazo, siempre y cuando las tasas de interese no sean muy altas y en lugar de ayudar har que una empresa cierre definitivamente. Oferta de mano de obra: desafortunadamente el mercado laboral no cuenta con mano de obra calificada, por lo cual las empresas deben invertir en capacitas a su personal para obtener as mejor eficiencia y eficacia en sus operaciones.

El estado, sus dependencias y leyes: El gobierno interacta con las empresas a travs de sus dependencias en dos formas, una como cliente y otra como regulador de las operaciones de estas a travs de la aplicacin de sus leyes o se la poltica fiscal que influye directa y grandemente en toda empresa, por lo cual es necesario que la funcin del gobierno sea reguladora y no interventora y deber trabajar en forma conjunta con la iniciativa privada con el fin de coadyuvar a las empresas en lo individual y al pas en su conjunto a insertarse adecuadamente en el contexto internacional. Grupos de presin: Para evitar abusos en la sociedad y en el uso de los diversos recursos naturales disponibles, estos grupos ejercen diversas presiones directamente en las operaciones de toda empresa para tratar de mantener un equilibrio en la sociedad entres estos grupos podemos mencionar CACIF, CONAMA, de federaciones y cmaras empresariales asociaciones sindicales, etc. La comunidad: la sociedad es quien demanda y consume los productos y servicios ofrecidos por una empresa, por lo que es ah donde se sentir el impacto positivo o negativo de las organizaciones, surgiendo con ello la tica y responsabilidad social de las empresas, quienes debern tomar en consideracin el entorno y el desarrollo de la comunidad como una parte vital e importante de su crecimiento. Aspecto Tecnolgicos: Toda empresa deber estar actualizada en los avances tecnolgicos para producir o brindar productos y bienes de servicio de magnifica calidad y poder ser as altamente competitiva en el mercado donde se desenvuelve. Aspectos poltico-legales: esta situacin influye directamente en las operaciones de cualquier empresa, sobretodo en lo relacionado a las inversiones, ya que la inestabilidad poltica, la falta de polticas econmicas, la fluctuacin constante de nuestra moneda crean un ambiente de incertidumbre, probando desconfianza en los inversionistas tanto nacionales como internacionales. Situacin econmica-financiero: las condiciones de la economa son una fuerza significativa que afecta a las empresas, ya que las personas por si solas no constituyen un mercado, sino que deben tener dinero para gastar e intencin de hacerlo, y al reducir este poder adquisitivo se reduce la demanda de los productos y servicios, por lo cual todo administrador deber analizar los efectos de la oferta y la demanda, la estabilidad de los precios, la inflacin y la determinacin de precios internacionales. Aspecto socio-culturales: abarca costumbres creencias y valores de las personal y establecen pautas en las operaciones de las empresas, porque sealan patrones de conducta bien determinada, as como barreras sociales y estilos de vida cambiantes debido a influencias externas a travs de medios de comunicacin y por preocupacin de comunidades sobre la contaminacin del ambiente, por la conservacin de recursos no renovables, etc. CLASIFICACIN: poco a poco la empresa ha ido ocupando una posicin importante debido al papel que ha desempeado en el desarrollo de la economa de cualquier pas como factor de trabajo, de produccin , del comercio y por la diversidad de actividades a las que se han dedicado, adems de que han crecido y surgido agrupaciones formadas mediante fusiones de diversos entes empresariales, que se consolidan territorialmente y econmicamente, por lo cual nace la necesidad de clasificar a las empresas de la siguiente manera: POR SU CONSTITUCIN PATRIMONIAL: Privada: estas son administrativas por la iniciativa privada y su fin principal es la obtencin de un beneficio econmico mediante la satisfaccin de las necesidades de los consumidores a travs de sus productos o servicios.

Publica: aquellas que pertenecen al estado y su fin principal es satisfacer una necesidad de carcter general o social (servicios), pudiendo obtener o no beneficios, ejemplo: Ministerio de Salud, de Educacin, de Trabajo, etc. Mixtas: aquellas operadas conjuntamente por el Estado y la iniciativa privada y su fin es ofrecer un producto o servicio ( Municipalidades, Inguat, Intecap, IGSS.) POR SU PROPSITO: Lucrativas: su fin es lucrar con la actividad a que se dedica y adoptan la forma de sociedad mercantil (Centros Comerciales). No lucrativas: su propsito es brindar un servicio el cual puede ser cultural, deportivo o de beneficencia (Club Rotario, Fundabien, Etc.) POR SU ACTIVIDAD: Primarias o extractivas: dedicadas a la explotacin de los recursos naturales, como de minerales, recursos del mar, de bosques, etc. Actualmente por la proteccin del ambiente y la ecologa esta clase de empresas son criticadas severamente. Entre estas podemos mencionar: agricultura, caza, produccin, agropecuario, servicios, agrcolas, silvicultura (cultivo de montes y bosques), explotacin de minas y canteras (extraccin, elaboracin y beneficio de minerales que se encuentran en estado natural, carbn, petrleo, etc.), extraccin de madera (troncos desbastados). Secundarios o de transformacin: conocidas tambin industriales y se dedican a la transformacin de materias primas en producto terminado. Como por ejemplo: generacin, transformacin y distribucin de la electricidad, fabricas de productos qumicos, metlicos, de alimentos, de bebidas, de tabaco, textiles, de papel, de muebles, de construccin, etc. De servicio: se dedican a la prestacin de un servicio para satisfacer necesidades humanas (transporte de personas, de carga, comunicaciones, servicios profesionales, servicios mdicos, odontolgicos, cines, bibliotecas, lavanderas, etc.). Financieras: dedicadas a la prestacin de un servicio, mediante la recepcin de depsitos y/o concesin de prstamos, ejemplo: bancos, asociaciones de ahorro y crdito, de seguros, arrendamiento y explotacin de bienes inmuebles, etc. Comerciales: dedicadas a la compra-venta de productos o servicios y se encargan de hacer llegar el producto al consumidor, ejemplo: restaurantes, hoteles, supermercados, etc.

POR SU TAMAO: Micro: abastecen un mercado local, (artesana)

Pequea: abastecen un mercado local y regional Mediana: abastecen un mercado local, regional y nacional

Grande:

abastecen un mercado nacional e internacional

POR EL NMERO DEL PERSONAL: Micro: hasta 5 empleados (integracin familiar)

Pequea: hasta 20 empleados Mediana: hasta 50 empleados Grande: ms de 50 empleados

SEGN EL ELEMENTO MS IMPORTANTE QUE LA INTEGRA: De personas: llamadas empresas colectivas, donde el elemento relevante es la persona que no slo invierte capital, sino sus conocimientos, experiencia, honorabilidad, trabajo, etc. (grupos asesores, consultores, etc.) De capitales: conocidas tambin como sociedades de responsabilidad limitada o annimas, el capital que la conforma es su garanta, solidez y respaldo, ya que se desconoce la identidad de sus socios. POR EL AREA GEOGRAFICA: Regionales: empresas establecidas en determinada regin de su pas y que producen bienes o servicios solo para cubrir el mismo, ejemplo: Fbrica de Tejidos El Zapelin. Nacionales: son empresas que tienen dueos, administradores y personal locales y que trabajan en una sola ubicacin, ejemplo: Cementos Novella Internacionales: en este tipo existen varias clases de empresa: Exportadoras: que venden en mercados extranjeros bienes producidos en su pas. Licencias o Franquicias: adquieren mediante un contrato el derecho de comercializar la marca, equipo y procesos patentados, ejemplo: Mcdonalds, Pizza Hut, Dominos Pizza, etc. Multinacionales: son compaas que tienen operaciones en varios pases, pero son administradas desde el pas de origen, ejemplo: Ford, Toyota. Estas empresas, tambin pueden establecer otra clase de empresas llamadas: Subsidiarias o Sucursales: son empresas de su propiedad, con instalaciones de produccin en el pas que las recibe, comparten conocimientos administrativos y tcnicos, ejemplo: Volswagen. Transnacionales: sociedad de gran tamao que tienen operaciones en varios pases, dejando la administracin en cada pas, ejemplo: Nestl.

POR SU CONSTITUCIN LEGAL:

TAREA: INVESTIGAR ESTE TIPO DE EMPRESAS

Sociedad Colectiva (Art. 59, Cdigo de Comercio): existe bajo una razn social, los socios tienen una responsabilidad solidaria, ilimitada y mancomunada en virtud de las obligaciones sociales Sociedad en Comandita Simple (Art. 68. Cdigo de Comercio): esta formada por dos clases de socios: Comanditados: los que responden en forma subsidiaria, ilimitada y solidaria de las obligaciones sociales, tienen el uso de la razn social y la direccin del negocio. Comanditarios: tienen responsabilidad limitada al monto de sus aportaciones y no pueden ejecutar ningn acto de administracin de la sociedad.

Sociedad de Responsabilidad Limitada (Art. 78, C. de Comercio): en esta sociedad la responsabilidad se contrae nicamente con el aporte que cada socio haya entregado, el nmero de socios no puede exceder de 20 y la Escritura Pblica se podr oficiar cuando se verifique que la totalidad del capital ha sido aportado. En este tipo de sociedad no puede formar parte de la misma, el socio industrial. En la razn social ser necesario agregar: y compaa Limitada, pudindose abreviar: Ltda. o Ca. Ltda. Sociedad Annima (Art. 86, C. de Comercio): su capital est constituido y representado por acciones, a este capital se le conoce bajo tres modalidades: capital autorizado, representado por la cantidad mxima que puede emitir una empresa, capital suscrito: formado por la suma de los contratos de suscripcin y capital pagado: entregas de efectivo u otros bienes de activo a cuenta de las suscripciones. Los accionistas responden por las obligaciones sociales hasta el monto de sus suscripciones. Sociedades en Comandita por Acciones (Art. 195, C. de Comercio): uno ovarios socios comanditados responden en forma subsidiaria, ilimitada y solidaria por las obligaciones sociales y uno o varios socios comanditarios tienen la responsabilidad limitada al monto de las acciones que han suscrito, en la misma forma que los accionistas de una sociedad annima.

CAUSAS POR LAS QUE FRACASAN LAS FUSIONES DE EMPRESAS 1. 2. 3. 4. 5. objeciones de las autoridades Cada de las acciones Problemas financieros ocultos Retener a los empleados claves Explicar a clientes, proveedores, acreedores, etc, lo que esta pasando y porque esta pasando

PASOS PARA REGISTRAR UNA EMPRESA: 1. 2. ESCRITURA SOCIAL: como primer requisito para crear una empresa se necesita una escritura de constitucin elaborada en papel sellado por un abogado y notario. REGISTRO MERCANTIL: en esta dependencia deben inscribirse los comerciantes individuales que tengan un capital de dos mil quetzales o ms, todas las sociedades mercantiles, las empresas y establecimientos mercantiles y los auxiliares de comercio (estos auxiliares son los que aparecen como Representante Legal de una sociedad o Factor de Comercio si es una empresa mercantil). Los comerciantes individuales que tengan un capital de dos mil quetzales o ms, deben solicitar su inscripcin dentro del mes de haberse constituido como tal o de haber abierto la empresa. Las empresas mercantiles dentro del mes siguiente al otorgamiento de la escritura de constitucin. Primero se inscribe al propietario como Comerciante Individual y a la empresa como establecimiento mercantil, para as adquirir la PATENTE DE COMERCIO DE EMPRESA MERCANTIL. En las aperturas de sociedades mercantiles primero deben tramitar y obtener la PATENTE DE SOCIEDAD y luego tramitar y obtener la PATENTE DE EMPRESA, propiedad de una sociedad. Ya con la patente se solicita la habilitacin de los libros de contabilidad a la Superintendencia de Administracin Tributaria (SAT), y despus se solicita la autorizacin de los mismos al Registro Mercantil, para que la empresa pueda registrar la funcin jurdico econmica, que segn el articulo

368 del Cdigo de Comercio debe llevar. Los libros obligatorios son: Inventario, Diario, Mayor, Balances, Compras y Ventas, de Costos o Prorrateo de Importaciones, Entradas y Salidas de Mercadera, Actas, Emisin de Acciones y Planillas. El Cdigo de Comercio, tambin autoriza a las empresas que puedan llevar sus registros contables a travs de procedimientos mecanizados en hojas sueltas o cualquier otro sistema, siempre que permita su anlisis y fiscalizacin. De conformidad con el Cdigo de Comercio, tienen capacidad para ser comerciantes las personas individuales y jurdicas que conforme al Cdigo Civil son hbiles para contratar y obligarse. Son personas individuales quienes ya han adquirido su mayora de edad y son comerciantes quienes ejercen a nombre propio y con fines de lucro, cualesquiera actividad que se refiera a: la industria dirigida a la produccin o transformacin de bienes, prestacin de servicios, intermediacin en la circulacin de bienes, a la banca, seguros, fianzas, etc. Las empresas mercantiles pueden ser: Empresas individuales: se forma cuando una empresa mercantil tiene solamente a una persona fsica como propietario Empresa en Sociedad: se forma cuando una empresa mercantil tiene como propietario a una sociedad mercantil o persona jurdica y poseen como Administrador o Representante Legal a un Gerente, Administrador, Gestor, Factor, etc. Empresas en Copropiedad: se forma cuando una empresa posee a dos o ms propietarios, pero sin establecer una sociedad u otro tipo de organizacin legal. Los propietarios obran de comn acuerdo en todas las operaciones mercantiles y hasta judiciales que se deriven de la misma. Empresa en Participacin: cuando una empresa posee a dos o mas propietarios, que ante autoridad competente o Notario Pblico, han acordado unir esfuerzo para administrar y explotar dicha empresa. 3. SUPERINTENDENCIA DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA En esta dependencia se tramita la habilitacin de libros, autorizacin de documentos (facturas, notas de debito y notas de crdito) y de mquinas registradoras, inscripcin de Persona Individual, de Persona Jurdica, Nombramiento de Representante Legal, Inscripcin de Contador, registro de domicilio fiscal y comercial y asignan a la empresa el NIT (numero de identificacin tributaria), para que pueda cobrar y pagar el Impuesto al valor agregado IVA, (pago mensual) el Impuesto sobre la Renta ISR ( pago anual, ao fiscal) y el Impuesto a Empresas Mercantiles IEMA, (pago trimestral) NOTA: todas las dependencias del Estado, entidades descentralizadas, autnomas, municipalidades y sus empresas no estn obligadas a inscribirse como contribuyentes, pero si como responsables conforme a la Ley. 4. MINISTERIO DE SALUD PUBLICA: autoriza y registra la instalacin y funcionamiento de establecimientos pblicos y privados, destinados a la atencin y servicio mdico, fabricas de alimentos y/o bebidas, venta de medicinas, comedor, cafetera, entre los requisitos bsicos se debe solicitar autorizacin sanitaria, la cual otorga mediante una licencia sanitaria, que tiene una validez de 5 aos. 5. MINISTERIO DE TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL: cuando la empresa tiene mas de 10 empleados tiene obligacin de solicitar autorizacin para llevar un Libro de Sueldos y Salarios que debe presentar anualmente a este ministerio. As mismo autoriza los Contratos Individuales de

Trabajo celebrados entre empleador y empleados y los Reglamentos Interiores de Trabajo. Tambin otorga autorizacin a las empresas que deseen contratar personal extranjero. 6. MINISTERIO DE AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES: para las empresas que se dedicaran a la silvicultura, agropecuaria, forestal, hidrobiolgico, industria, electricidad y gas, construccin, transportes, mantenimiento y reparaciones (talleres), agua y saneamiento ambiental, explotacin de minas, canteras, petrleo, es obligatorio solicitar un estudio de evaluacin de impacto ambiental a CONAMA. 7. INSTITUTO GUATEMALTECO DE SEGURIDAD SOCIAL: toda empresa ubicada en la capital que ocupe tres trabajadores, o en los departamentos que ocupe cinco empleados, esta obligada a inscribirse en el rgimen de seguridad social, con lo cual obtiene su registro patronal y la obligacin de pagar mensualmente durante los primeros 20 das e1 10% del valor de su planilla de salarios, el 1% al INTECAP y el 1% al IRTRA 8. MINISTERIO DE ECONOMIA: autoriza todas las empresas de poltica industrial (fbricas), cuya funcin principal sea exportadora, transformacin y maquila de materia prima. Entre los requisitos exige un estudio tcnico econmico, segn Decreto 29-89. 9. MINISTERIO DE GOBERNACIN: esta dependencia autoriza y lleva registro de los eventos comerciales, culturales, deportivos, sociales, religiosos, tambin autoriza a las empresas que prestaran servicio de seguridad, academias de automovilismo, y extiende licencia de gobernacin alas empresas que tengan pistas de baile, equipo de sonido o msica en vivo, como centros nocturnos, bares, restaurantes, hoteles 10. MUNICIPALIDAD: esta dependencia autoriza y regula el servicio de transporte colectivo mediante consesiones, norma la localizacin, ampliacin y modificacin de edificios cuyo fin sea el uso industrial mediante el otorgamiento de licencias para la demolicin, excavacin, cambio de uso, urbanizacin, lotificacin o cualquier modificacin que se realice a inmuebles dentro del municipio a que corresponda, al igual que regula la instalacin de rtulos, vallas publicitarias, pasarelas privadas, garitas, cerramiento de calles, talanqueras y derecho de va pblica 11. INGUAT: tiene facultad para inscribir, clasificar e inspeccionar el funcionamiento de las empresas tursticas para que puedan operar en el pas, as como a las empresas dedicadas al transporte de turistas. 12. MINISTERIO DE EDUCACIN: autoriza el funcionamiento de academias y colegios privados. 13. FEDERACIN DE LA PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA GUATEMALTECA (FEPYME), CAMARA DE INDUSTRIA, CAMARA DEL AGRO, CAMARA DE FINANZAS, CAMARA DE TURISMO, CAMARA GUATEMALTECA DE LA CONSTRUCCIN, CAMARA DE COMERCIO Y COMIT COORDINADOR DE ASOCIACIONES AGRCOLAS, COMERCIALES, INDUSTRIALES Y FINANCIERAS (CACIF): la afiliacin como socio en estas instituciones es opcional. 14. CACIF: entidad reconocida nacional e internacionalmente como la organizacin cpula del sector privado de Guatemala, por estar integrada por cmaras y asociaciones representativas de todas las ramas de la productividad del pas 15. BANCO DE GUATEMALA: extiende Licencia de Exportacin y Tarjeta de cdigo de exportacin a toda empresa que desee operar con divisas

16. REGISTRO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL O PROPIEDAD INTELECTUAL: autoriza el registro del nombre comercial, marca, logotipo y diseo de la empresa. Segn el Convenio Centroamericano para Proteccin Industrial, la vigencia de las marcas para empresas de compuestos qumicos es por diez aos, y para el resto el plazo es de 15 aos, contados a partir de la fecha de presentacin de la solicitud, pudindose renovar, hacindole cambios a la misma. Los nombres comerciales son por tiempo indefinido 17. MINISTERIO DE COMUNICACIONES, INFRAESTRUCTURA Y VIVIENDA: autoriza, controla y supervisa las actividades concernientes a las comunicaciones, como empresas de televisin por cable, telefonia, frecuencia de radio, etc. 18. AGAYC: se registran los bares, centros nocturnos, hoteles, restaurantes que usen equipo de sonido para que paguen el arbitrio por Derecho de Autor. 19. DIGESEPE: lleva el control de las empresas que se dedican a la exportacin de productos perecederos, quienes deben enviar una muestra del producto que exportaran al igual que un certificado fitosanitario extendido por un laboratorio especializado que certifique la pureza del producto. 20. DIGEBOS: registra, controla y supervisa las empresas que se dedican a la explotacin y comercializacin de bosques y extiende Licencia de Manejo Forestal, para el corte y tala de rboles. 21. MIGRACIN: legaliza la estancia en el pas de los empleados extranjeros. 22. DECAM: registra, controla y supervisa a las empresas que brindan servicios de seguridad autorizndoles el uso de armas de fuego. 23. MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS: registra, supervisa, controla y otorga Licencia de Derechos de Minera, ( incluido el petrleo y sus derivados) a las empresas que se dedican a la extraccin de cualquier mineral, as como al transporte y venta de los mismos. 24. SUPERINTENDENCIA DE BANCOS: autoriza, supervisa y controla todas las instituciones bancarias, financieras, almacenadoras, aseguradoras, afianzadoras 25. DIRECCIN GENERAL DE AERONAUTICA CIVIL: regula y norma los vuelos particulares o comerciales, aeropuertos pblicos y privados, ambulancias areas y toda actividad relacionada con la aviacin. 26. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE Guatemala. cualquier actividad educativa para la formacin de profesionales universitarios, necesita el aval de esta institucin

Los factores se dividen en Externos e Internos: Factores externos: son de carcter general y se subdividen en: Polticos: condiciones polticas y legales, intervencin y controles estatales, poltica fiscal. Econmicos: impuestos, salarios, capacidad adquisitiva del cliente, situacin econmica del pas Sociales: crecimiento y distribucin demogrfica, movilidad de la poblacin, situacin y tendencias de sindicatos, nivel de capacidad del futuro personal Tcnicos: maquinaria, equipo, posibilidad de adaptacin a las necesidades futuras, sistemas de trabajo, patentes Factores internos: Capital disponible, provisiones, registros contables, estadsticos, abastecimientos adecuados, etc. Mercado: este puede ser interno o externo, ya que depende en gran parte de su tipo y caractersticas de produccin, capacidad productiva, demanda actual de un producto, fuerza y amplitud de la competencia, posibilidad de abrir o ampliar mercados, desarrollo e innovaciones del producto de acuerdo con los gastos y necesidades del consumidor, efectividad de la publicidad

CREACIN DE UNA EMPRESA EJEMPLO DE MISIN SER UNA EMPRESA MANUFACTURERA DE JABONES, DETERGENTES Y OTROS PRODUCTOS DE LIMPIEZA DE OPTIMA CALIDAD QUE SEAN SATISFACTORES DE LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES MEDIANTE LA BSQUEDA PERMANENTE DE SUS DESEOS Y PREFERENCIAS A TRAVS DE LA MEJOR PROVISIN

APOYAR EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA CENTROAMERICANA POR MEDIO DE PROVEER LA MAS ALTA TECNOLOGA, ASISTENCIA TCNICA E INCOMPARABLE SERVICIO OFRECER AL SECTOR PRODUCTIVO UN SERVICIO ESPECIALIZADO EN LA CAPACITACION Y FORMACIN DEL RECURSO HUMANO A TRAVS DE EVENTOS DE FORMACIN PROFESIONAL A TODOS LOS TRABAJADORES Y NUEVA MANO DE OBRA REALIZAR TRABAJOS DE IMPRESIN, ENCUADERNACIN Y ELABORACIN DE UTILES DE OFICINA Y ESCOLARES CON LA PRONTITUD Y EFICIENCIA QUE MERECEN NUESTROS CLIENTES SOMOS UNA EMPRESA QUE BRINDA ASESORIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA A ENTIDADES PARTICULARES Y GUBERNAMENTALES, BRINDNDOLES A NUESTROS CLIENTES UN SERVICIO PROFESIONAL ALTAMENTE CALIFICADO UTILIZANDO TECNOLOGA DE PUNTA EJEMPLO DE VISION SER UNA ORGANIZACIN CUYO PROPSITO PRINCIPAL ES CONQUISTAR EL LIDERAZGO A NIVEL REGIONAL , NACIONAL Y CENTROAMERICANO A MAS TARDAR EN EL AO 2005 CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE EXCELENTE CALIDAD QUE PUEDAN SATISFACER LA DEMANDA EN EL MERCADO DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA SER UNA INSTITUCIN LIDER EN EL AO 2005 EN LA FORMACIN PROFESIONAL DEL RECURSO HUMANO CON CALIDAD Y EXCELENCIA PARA BRINDAR UNA CONTRIBUCIN SIGNIFICATIVA AL DESARROLLO DEL PAS CONVERTIRNOS EN UNA EMPRESA LIDER EN EL SERVICIO DE IMPRESIN Y ENCUADERNACIN EN LOS PRINCIPALES DEPARTAMENTOS DEL PAS A FINALES DEL AO 2003. EXTENDER NUESTROS SERVICIOS EN TODA LA REPUBLICA Y LUEGO SER LIDERES EN EL MBITO CENTROAMERICANO EN EL AO 2004 EN EL CAMPO DE ASESORIA FINANCIERA Y ADMINISTRATIVA MATERIALES ESCOLARES, S. A. (MATESA) Empresa netamente guatemalteca con una slida tradicin de mas de 20 aos fabricando lpices, crayones y borradores, ofreciendo variedad y exclusividad en diseos infantiles, sin olvidar los mas altos estndares de calidad en sus productos MISIN: Producir, vender y distribuir con los mas altos estndares de calidad lpices, crayones y borradores. VISION Ser una empresa lder en la fabricacin y comercializacion de lpices, crayones y borradores, brindar la mejor calidad y confiabilidad a nuestros clientes mediante el uso de alta tecnologa y materia prima para la elaboracin de nuestros productos y as abarcar tanto el mercado nacional, como centroamericano y el caribe en el ao 2006 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Crear nuevos canales de distribucin para nuestros productos Contratar personal calificado y adecuado para las tareas que se le asignaran de acuerdo al puesto Mejorar constantemente la flota de vehculos e implementar el mantenimiento preventivo Abrir dos sucursales por ao en las ciudades capitales de Costa Rica, Panam, Cuba, Jamaica y Hait a partir del 2003. Aumentar nuestra clientela en un 15% mensualmente Abarcar en este ao el 100% del mercado capitalino

OBJETIVOS GENERALES: Obtener una posicin elevada y segura en la industria, utilizando tecnologa avanzada para poder enfrentar a la competencia sin problemas Mantener en nuestros productos una alta calidad para su mejor aceptacin y comercializacin Reforzar y mejorar constantemente el sistema de servicio al cliente Realizar investigaciones de mercado dos veces al ao para conocer la aceptacin de nuestro mercado y las innovaciones de la competencia Diversificar nuestra lnea de productos

VALORES: Espritu de servicio y apoyo al cliente Mstica de entrega y trabajo en equipo Pasin por los resultados y reconocimientos a la excelencia Comportamiento honesto, creativo y eficaz Compromiso con la efectiva utilizacin de los recursos ESTRATEGIAS: Se ofrecer a los clientes mayoristas un descuento adicional del 5% en su pago a 30 das fecha factura Para colocar la mayor cantidad de lpices se ofrecer docena de trece a todos los clientes Se obsequiara un vaso de El Rey Leon, en la compra de una gruesa de lpices de Walt Disney

POLTICAS Brindar la mejor atencin a los clientes de la empresa Utilizar alta tecnologa en la produccin de nuestros productos La fabricacin del producto se efectuara bajo medidas estrictas de calidad Se programara la produccin de tal manera que se cubra en su totalidad la poca escolar Se ofrecer capacitacin constante a todo el personal Todas las sucursales llevarn un control interno mediante el kardex de la mercadera que reciban Toda la mercadera debe estar ser debidamente codificada Si la mercadera es daada por mal manejo, deber de pagarla la persona responsable Toda movimiento de mercadera debe ser registrado a travs del formulario respectivo y ser operado en el sistema Toda mercadera entregada a los vendedores deber ser facturada El da sbado ser el nico da en que los vendedores entregaran su informe de ruta con pedidos y boletas de depsito de toda la semana

ORGANIZACIN: La empresa esta estructurada de la siguiente forma: Junta de Accionistas Gerente General Secretaria de Gerencia Gerente Financiero Secretaria Jefe de Contabilidad Jefe de Recursos Humanos Gerente de Produccin Secretaria Jefe de Produccin Jefe de Control de Calidad Gerente de Ventas Secretaria Jefe de Ventas

Junta de accionistas

Gerente general Secretaria

Gte. Financiero Secretaria Secretaria

Gte. Produccin Secretaria

Gte. Ventas

Contabilidad

Recursos H.

Produccin

Control Calidad

Ventas