Barreras de la comunicacin dentro de una empresa

Barreras para la comunicacin eficaz en la organizacin para un ingeniero. La filtracin es la manipulacin de la informacin del emisor(ingeniero o encargado) para que sea vista ms favorablemente por el receptor(generalmente obrerosmanos de obra). Los intereses personales y las percepciones de lo que es importante de aquellos que resumen estn presentes en los resultados de la informacin, lo que hace imposible que los receptores (obreros) consigan informacin objetiva. Mientras ms vertical es la estructura de la organizacin ms posibilidades de filtracin habr. Percepcin selectiva en el que los receptores ven y escuchan en forma selectiva basados en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes lo que no permite que se perciba la realidad y en su lugar se interprete segn el parecer de cada cual. Defensa. Cuando el receptor se siente amenazado, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr entendimiento mutuo, respondiendo en formas que retardan la comunicacin eficaz. Lenguaje. La edad, la educacin y los antecedentes culturales son variables que influyen en el lenguaje que una persona usa. Las palabras significan diferentes cosas para diferentes personas lo que crea dificultades en la comunicacin. Recomendaciones para una comunicacin eficaz en la organizacin del ingeniero. El presidente de proyecto por lo general el ingeniero debe comprometerse en la filosofa y el comportamiento del proyecto o trabajo, con la nocin de que comunicarse con los empleados es esencial para el logro de las metas de la organizacin del proyecto o empresa. Asociar las acciones con las palabras Comprometerse con la comunicacin de dos vas (descendente y ascendente nfasis en la comunicacin cara a cara (ingeniero-obrero) El ingeniero lder de proyecto debe mantener a los miembros de la organizacin informados de los cambios y decisiones dentro de la organizacin del proyecto o empresa. Dar confianza y valor a los empleados para comunicar malas noticias. Disear un programa de comunicacin para transmitir la informacin que cada departamento o empleado necesita. El buen ingeniero lder de proyecto debe luchar porque la informacin fluya continuamente.

LENGUAJE CORPORAL EN EL LIDERAZGO

Definicin De Lenguaje Corporal: En cada uno, aunque sea la misma, consiguen que el gesto sea diferente, ya que, cada persona es distinta. A travs de lo que vemos (gesto, expresin) nosotros lo juzgamos. A travs del lenguaje personal sacamos conclusiones. El lenguaje a travs del cuerpo tiene un gran significado. Este lenguaje expresa lo que cada uno lleva dentro. El cuerpo tiene un lenguaje que tiene su vocabulario, su gramtica etc. Tiene unas caractersticas. Es un lenguaje por el que estamos muy influidos pero que desconocemos mucho. Actualmente, el liderazgo y la comunicacin son entendidos como dos herramientas indispensables para el xito de toda organizacin o empresa. Ningn lder podr relacionarse, ni dirigir correctamente a sus colaboradores sin una comunicacin adecuada. Toda accin es comunicacin. Es decir, todo lo que hacemos y cmo lo hecemos comunica algo, porque puede ser interpretado por la contraparte. Esto hace referencia al mayor factor comn que tenemos con las otras especies: la comunicacin no verbal. Ellos al igual que nosotros, son capaces de enviar muchos mensajes utilizando gestos y posturas. El lenguaje corporal, que no es ms que todo lo que t trasmites por medio de movimientos o gestos, delata completamente tus sentimientos o percepcin acerca de la persona con la que est interactuando. Cuando una persona conversa con una o varias personas, reflejas y envas miles de seales y mensajes a travs de tu comportamiento. El lenguaje verbal predomina, por el podemos decir verdad o mentira, mientras que el lenguaje corporal habla por debajo de la conciencia. El lenguaje corporal no lo podemos dominar, no somos conscientes de ello, pero los dems si lo captan. En una conversacin es mucho ms importante el lenguaje corporal que el verbal y a travs del lenguaje corporal se da mucha informacin que se nos escapa. En un entorno de negocios, la gente puede ver lo que usted no est diciendo. Si su lenguaje corporal no se corresponde con sus palabras, entonces est perdiendo su tiempo. El contacto visual es la forma ms obvia en la que nos comunicamos. Cuando est mirando a otra persona, usted demuestra inters. Cuando no hace contacto visual, usted da la impresin de que la otra persona no es importante. Mantenga el contacto visual aproximadamente el 60% del tiempo, de esa manera se ver interesada pero no agresiva. ** Postura y movimiento. Adoptar una postura natural que no denote rigidez se aplica a los gestos tambin, pero en especial a los movimientos de los pies y piernas. La postura influye en la opinin que los dems tienen de ti, una mala postura puede ocasionar desconfianza.

** Gestos naturales. Si se necesita que tus colaboradores o clientes te perciban como alguien abierto y amigable, los gestos deben ser naturales, los brazos y manos de manera relajada como si estuvieras descansando, hacer nfasis en la sonrisa. ** La vestimenta comunica. La forma de vestir divulga la apariencia, tener estilo es vestir bien, es reflejar la propia personalidad. ** Tono de voz. La voz y en especial el tono es un instrumento utilizado para comunicarnos de manera ntima, persuasiva, dura o deliberadamente. Tambin comunica nuestro estado de animo y suele prestarse para malos entendidos si nos los sabes ocupar. Puedes utilizar un tono de voz bajo, medio o alto, dependiendo de la finalidad de tu mensaje. El tono de voz bajo implica dulzura, gentileza, pero tiende a comunicar miedo, temor al igual que un tono de voz alto en el interlocutor. Se debe mantener la serenidad, relajacin, que permita que las cuerdas vocales asuman una tensin natural y poder controlar el tono de voz y an ms importante el tema de la conversacin. ** Utilize bien sus manos. Para comenzar, si deseas indicar autoridad en tu mensaje, entrelazar los dedos es un gesto univoco. Tus manos se pueden aprovechar muy bien para complementar tus palabras y dar mayor fuerza a tu conversacin. No las utilices intilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa que distraiga a la otra persona. Tampoco las uses violentamente, palmoteando o pasndoselas casi en el rostro a la otra persona. ** No invada el espacio. Respeta el espacio personal de cada empleado. No le hables demasiado cerca de su rostro, cuida no tocar por tocar a cada persona. Un signo de respeto es darle el espacio necesario a todos los que nos rodean.