ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA DEL LITORAL

POLTICAS GENERALES
INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec El inicio del Primer Trmino del ao lectivo 2013-2014 es un momento ideal para augurarles xitos en su productividad acadmica en la ESPOL, especialmente en lo concerniente al aprendizaje de la materia Ingeniera de la Calidad. As mismo, es necesario puntualizar formalmente aspectos relativos al desarrollo y planificacin de la materia, elementos indispensables para el aseguramiento de la calidad en el logro de los principales objetivos a nivel de resultados. 1.CALENDARIO GENERAL DE ACTIVIDADES.

CLASES: 13.05.2013 - 24.08.2013 (HORARIO) PRIMERA EVALUACIN: 01.07.2013 - 06.07.2013 SEGUNDA EVALUACIN: 26.08.2013 - 31.08.2013 TERCERA EVALUACIN: 09.09.2013 - 14.09.2013 Los exmenes sern receptados el da martes de la semana de evaluacin en el horario de 11h30 a 13h30. 2.I. II. III. IV. V. PROGRAMA RESUMIDO DE ESTUDIO FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD METODOLOGA DE LA MEJORA REACTIVA Y PROACTIVA CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS DISEO DE PRODUCTOS Y PROCESOS SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD

El Syllabus y la Planificacin del Curso pueden ser consultados en el sitio web del Departamento de Matemticas. 3. BIBLIOGRAFA STATISTICAL QUALITY CONTROL, Montgomery D.C.; 3rd. Edition, Limusa Wiley, New York. PRINCIPLES OF QUALITY CONTROL, Banks J.; Limusa Wiley, New York. QUALITY CONTROL, Besterfield, Dale; 4 th. Edition, Prentice Hall ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD, Summers Donna C.S., primera edicin, Prentice Hall. CALIDAD TOTAL Y PRODUCTIVIDAD, Gutirrez Pulido Humberto, segunda edicin, Mc Graw Hill.

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INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec 4.CLASES Para precautelar el normal desarrollo de las clases, se esperar a los estudiantes hasta 10 minutos para dar inicio a las mismas, luego de los cuales ya no ser posible ingresar al aula. Los estudiantes debern respetar cada una de las sesiones de clase y no se permitir el uso de telfonos celulares, pudiendo ser apagados o configurados con el perfil de silencio. Las clases que por motivos de fuerza mayor no fueren dictadas en el horario normal, sern recuperadas en horarios previamente convenidos por la profesora y los estudiantes. En caso de existir algn inconveniente en la asistencia a clases por parte de los estudiantes, estos debern comunicarlo a la profesora va email o empleado el medio que consideren pertinente. Durante la Segunda Evaluacin se realizar una sesin prctica en uno de los Laboratorios del Departamento de Matemticas, lo cual ser oportunamente comunicado a los estudiantes. ANUNCIOS DE INTERS Cualquier anuncio importante relativo a la materia ser publicado empleando la plataforma SIDWeb o SIDWeb 4 Beta que mantiene ESPOL, enviando tambin la respectiva notificacin por email a cada uno de los estudiantes. EVALUACIN Para el proceso de evaluacin del aprendizaje de la materia, contaremos, a ms de los exmenes respectivos, con las siguientes actividades: a) Realizacin de tareas b) Recepcin de lecciones c) Desarrollo de talleres grupales y participacin en foros d) Elaboracin de trabajos de investigacin y proyectos e) Visitas Tcnicas El total de la calificacin de la PRIMERA EVALUACIN ser de 100 puntos, distribuidos de la siguiente manera: EXAMEN 50 PUNTOS TAREAS 5 PUNTOS LECCIONES 15 PUNTOS PARTICIPACIN EN CLASE, FOROS Y 10 PUNTOS TALLERES INVESTIGACIONES 10 PUNTOS PROYECTO 10 PUNTOS
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INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec El total de la calificacin de la SEGUNDA EVALUACIN ser de 100 puntos, distribuidos de la siguiente manera: EXAMEN 50 PUNTOS TAREAS 5 PUNTOS LECCIONES 15 PUNTOS PARTICIPACIN EN CLASE, FOROS, 10 PUNTOS TALLERES Y VISITA TCNICA INVESTIGACIONES 10 PUNTOS PROYECTO 10 PUNTOS La TERCERA EVALUACIN ser de 100 puntos, considerndose nicamente el examen. Sobre deberes y lecciones Los deberes sern planificados y preparados por la profesora y entregados a los estudiantes en las diferentes sesiones de clases. Se receptarn al menos 3 deberes y una leccin por cada evaluacin, mismos que debern ser desarrollados individualmente o grupalmente, segn corresponda, debiendo evitarse el plagio o copia, caso contario se calificarn con 0 puntos. Las fechas de entrega de deberes y de recepcin de lecciones sern comunicadas con la debida anticipacin a los estudiantes. Los deberes sern calificados en base a criterios de cumplimiento. Las lecciones sern calificadas respetando las rbricas establecidas para el efecto. Sobre los talleres, participacin en clases y en foros Los talleres se realizarn con modalidad grupal, participando en cada grupo al menos 4 estudiantes y se realizar al menos uno por cada semana de clases en las diferentes sesiones. Para la calificacin de los talleres se tomar en cuenta el alcance y la respuesta correcta a los requerimientos o problemas planteados. La participacin activa de los estudiantes en cada una de las clases es de fundamental importancia sobre todo para compartir anlisis y reflexiones sobre los temas tratados y establecer conclusiones de relevancia. La actuacin de los estudiantes en foros propuestos por la profesora ser imprescindible al momento de manifestar opiniones sobre temas de inters relativos a la materia y su alcance.
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INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec Sobre la visita tcnica Se realizar durante el perodo correspondiente a la Segunda Evaluacin y consistir en asistir a una de las empresas de nuestra ciudad con el propsito de constatar la aplicacin de los temas tratados en el desarrollo de la materia en su quehacer administrativo, tcnico y operativo. Sobre las investigaciones Se demandar la preparacin de al menos una investigacin por cada Evaluacin y versar sobre temas especficos de la materia con el propsito de que los estudiantes desarrollen las diferentes habilidades de dominio cognitivo, evaluando para el efecto su desarrollo oral y escrito, as como los diversos recursos e ideas creativas e innovadoras que empleen al momento de presentar sus principales resultados. Para evaluar cada investigacin se generar la rbrica correspondiente. Sobre los proyectos Se requerir la preparacin de un proyecto por cada Evaluacin. Sern desarrollados en modalidad grupal, conformndose grupos de hasta cinco estudiantes. La temtica de los proyectos se relacionar con los contenidos del curso y debern orientarse de manera tal que puedan tener una aplicacin para la resolucin de un problema ingenieril de nuestro medio. El proyecto ser evaluado en los siguientes componentes: Proceso (20%) Carpeta (40%) Sustentacin (40%) La sustentacin del proyecto para la Primera Evaluacin se llevar a cabo en la ltima semana de clases previa a los exmenes, mientras que la sustentacin del proyecto para la Segunda Evaluacin se realizar en la semana de preparacin luego de la semana de exmenes de la Segunda Evaluacin y antes de la Tercera Evaluacin La calificacin de los proyectos se basar en una rbrica que oportunamente ser elaborada y compartida con los estudiantes. Sobre los exmenes El alcance de cada uno de los exmenes de Primera y Segunda Evaluaciones, ser establecido y comunicado a los estudiantes y guardar relacin directa con las horas presupuestadas para cada evaluacin. El examen de la Tercera Evaluacin ser acumulativo. El examen para las tres evaluaciones, contar con un Componente Terico y uno Prctico, cada uno de ellos representando el 50% de la calificacin total.
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INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec Dichos componentes estarn dirigidos a evaluar aspectos conceptuales o aplicativos de la materia, segn el alcance correspondiente. Cada examen contar en su primera pgina con un COMPROMISO DE HONOR que deber ser suscrito por el estudiante, aceptando resolverlo de manera individual, comunicarse nicamente con la persona responsable de la recepcin; y, estableciendo segn el Componente a evaluar, si es posible o no contar con material de consulta o recursos como calculadoras o computadoras. Adicionalmente, en este compromiso se invita al estudiante a resolver su examen de manera ordenada. Si a pesar del compromiso expreso, un estudiante es sorprendido copiando durante un examen, ser sometido a los procedimientos estipulados por los reglamentos pertinentes de la ESPOL. La calificacin de los exmenes se sustentar en la rbrica correspondiente para cada uno de los temas propuestos. Una vez calificados, los exmenes sern revisados de manera conjunta entre profesora y estudiantes, corroborando los criterios establecidos en la rbrica estructurada. 7.VARIOS SOBRE ESPOL POLTICA DE CALIDAD La ESPOL cuenta con un Sistema de Gestin de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2008. La Poltica de la Calidad en la Escuela Superior Politcnica del Litoral contempla: a. Implantar y mantener un Sistema de Gestin de la Calidad adecuado a la ESPOL, que permita satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, basndose en los requisitos de la norma ISO 9001:2008. b. Llevar a cabo nuestras actividades de docencia, de investigacin, de transferencia de tecnologa y de extensin de calidad para servir a la sociedad, garantizando el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias, aplicables a los productos o servicios que ofrece la ESPOL. c. Promover la mejora continua como un principio fundamental aplicable a todos los procesos de la ESPOL. d. Generar un compromiso dinmico de los Recursos Humanos de la institucin, que permita mantener activo el Sistema de Gestin de la Calidad. e. Fundamentar el Sistema de Gestin de la Calidad en la prevencin de no conformidades como un medio que proporcione a los clientes, productos y servicios de calidad; por consiguiente, el personal de la ESPOL, tiene la responsabilidad de informar a la Direccin, a travs de los canales establecidos, cualquier situacin, real o potencial, que afecte al Sistema.
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INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec ACREDITACIN NACIONAL ANTE EL CEAACES A partir de la semana del 20 de mayo del ao que decurre, la ESPOL recibir la visita de un equipo de siete Evaluadores del Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Aseguramiento de la Calidad de la Educacin Superior (CEAACES), con el objetivo de realizar la evaluacin in-situ, previa a la acreditacin y categorizacin de la ESPOL. Siendo as, todos quienes hacemos la Comunidad Politcnica estamos comprometidos en aunar esfuerzos con el fin de mantener a nuestra institucin en la Categora A. Del mismo modo, es muy importante conocer que en los prximos meses empezarn las evaluaciones de las diferentes carreras de la ESPOL con el propsito de alcanzar tambin sus respectivas acreditaciones. CDIGO DE TICA La ESPOL cuenta ya con su Cdigo de tica que observa estrictamente los siguientes principios institucionales: 1. La excelencia acadmica, para garantizar una educacin de calidad con pertinencia social, y propender al prestigio institucional. 2. El aprendizaje, la investigacin y la difusin del pensamiento en un ambiente de tica, pluralismo ideolgico y diversidad cultural. 3. El trabajo interdisciplinario, en equipo, con espritu solidario, responsabilidad, eficiencia y profesionalismo. 4. El respeto a la identidad, dignidad, libertad y privacidad de las personas. 5. La proteccin de los recursos institucionales y el cuidado de los bienes muebles e inmuebles, activos, software e informacin. 6. El bienestar institucional en los mbitos de la formacin integral, el perfeccionamiento de la comunidad politcnica y el mejoramiento de su calidad de vida, la dotacin y mantenimiento de lugares de trabajo, seguros y saludables. 7. El respeto y la prevalencia del inters pblico sobre el particular. 8. El respeto a la Identidad cultural. 9. El cuidado del medio ambiente. Adicionalmente, tambin se establece en el Cdigo de tica que los valores ticos en que se basa el accionar de la comunidad politcnica, son los siguientes: Responsabilidad Equidad Tolerancia
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INGENIERA DE LA CALIDAD MPC. Miriam Ramos B. mvramosb@espol.edu.ec Transparencia Respeto Lealtad Mstica Honestidad Imparcialidad Solidaridad Perseverancia Prudencia Buena fe Dignidad

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