Los objetivos de una empresa

Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones hacia donde sta pretende llegar.

Importancia de los objetivos Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa, stos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros de la empresa. Otras de las razones para establecer objetivos son: permiten enfocar esfuerzos hacia una misma direccin. sirven de gua para la formulacin de estrategias. sirven de gua para la asignacin de recursos. sirven de base para la realizacin de tareas o actividades.

Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada rea, de cada grupo o de cada trabajador. generan coordinacin, organizacin y control. generan participacin, compromiso y motivacin; y, al alcanzarlos, generan un grado de satisfaccin. revelan prioridades. producen sinergia. disminuyen la incertidumbre.

Caractersticas de los objetivos Los objetivos deben ser:

Medibles Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un lmite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un objetivo medible sera: aumentar las ventas en un 20% para el prximo mes. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genricos, pero siempre y cuando stos estn acompaados de objetivos especficos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genricos.

Claros Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin. Alcanzables Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnolgicos, etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.

Desafiantes Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras suceder, sino algo que signifique un desafi o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fciles al principio pueden servir de estmulo para no abandonar el camino apenas ste se haya iniciado.

Realistas Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sera aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa. Coherentes Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la misin, las polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa. Tipos de objetivos De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:

a. Objetivos generales Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son:

ser el lder del mercado. incrementar las ventas. generar mayores utilidades. obtener una mayor rentabilidad. lograr una mayor participacin en el mercado. ser una marca lder en el mercado. ser una marca reconocida por su variedad de diseos. aumentar los activos. sobrevivir. crecer. Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visin de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa. b. Objetivos especficos Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son:

aumentar las ventas mensuales en un 20%. generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao. obtener una rentabilidad anual del 25%. lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre. producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin. elevar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo mes. vender 10 000 productos al finalizar el primer ao. triplicar la produccin para fin de ao. adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre. abrir 3 tiendas para el primer trimestre del prximo ao.

En ocasiones a los objetivos especficos se le conoce como metas. De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en: a. Objetivos de largo plazo (Estratgicos) Son objetivos a nivel de la organizacin, sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco aos, y tres como mnimo. Cada objetivo estratgico requiere una serie de objetivos tcticos.

b. Objetivos de mediano plazo (Tcticos) Son objetivos a nivel de reas o departamentos, se establecen en funcin de los objetivos estratgicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres aos. Cada objetivo tctico requiere una serie de objetivos operacionales. c. Objetivos de corto plazo (Operacionales) Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en funcin de los objetivos tcticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un ao.

Recomendaciones sobre el uso de objetivos Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos:

se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando stos sirvan de referencia para establecer objetivos especficos. Establecer solamente objetivos generales, puede generar confusin y falta de conciencia de hacia dnde realmente se quiere llegar, siempre es necesario acompaarlos con objetivos especficos. es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada divisin o rea, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo se establecen en funcin de los objetivos de cada rea, y los objetivos de cada rea se formulan en funcin de los objetivos de la empresa. los objetivos no deben ser estticos, se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podran suceder en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas. siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia. y, por ltimo, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.

Cmo establecer objetivos en la vida

Establecer objetivos en la vida es fundamental para tener una vida plena pues stos nos motivan, nos llenan de energa, y nos dan la sensacin de tener una vida con significado. Pero adems de ello, el acto de ponernos objetivos nos brinda mayores posibilidades de poder alcanzarlos, pues nos sealan el camino, nos revelan prioridades, y nos ayudan a programarnos para poder alcanzarlos.

Veamos a continuacin cules son los pasos necesarios para establecer objetivos en la vida:

1. Establecer objetivos generales Los objetivos generales son aquellos fines genricos que queremos lograr o alcanzar en la vida. Para establecer nuestros objetivos generales, podramos tomar en cuenta nuestro propsito en la vida, nuestros sueos, nuestra pasin, aquello que nos gusta mucho hacer, o aquello que pensamos que nos hara felices o nos permitira tener una vida plena. Algunos ejemplos de objetivos generales podran ser: ser libres financieramente, encontrar el amor de nuestra vida, formar una familia, ser los mejores en lo que hacemos, tener un excelente estado de salud, etc. Al momento de establecer nuestros objetivos generales, debemos procurar que no sean tantos, de modo que podamos enfocarnos y concentrar nuestra energa en pocos objetivos, y no la dispersemos en varios. Lo recomendable es establecer como mximo unos cinco objetivos generales. Una forma de establecer pocos objetivos generales es establecer objetivos que abarquen varios, por ejemplo, si queremos tener una casa y un auto, podramos establecer como objetivo el tener mucho dinero.

2. Establecer objetivos especficos Los objetivos especficos, tambin conocidos como metas, son objetivos concretos y medibles, que sumados nos permiten alcanzar nuestros objetivos generales. Los objetivos especficos deben ser: concretos: deben tener una definicin clara y precisa, mientras ms claros y precisos sean, mayores posibilidades tendremos de alcanzarlos. medibles: deben ser cuantitativos y estar ligados a un lmite de tiempo, por ejemplo, ganar un determinado monto de dinero en un plazo determinado. ambiciosos: deben ser desafiantes, capaces de emocionarnos, casi inalcanzables. Objetivos ambiciosos nos proporcionan una mayor motivacin, pero adems, en caso de no alcanzarlos, al menos nos permiten obtener un resultado un poco menor, pero satisfactorio; a diferencia de objetivos pequeos en donde en caso de no alcanzarlos podramos sentirnos decepcionados. alcanzables: nuestros objetivos deben ser ambiciosos, pero realistas, razonables y factibles; debemos tener la creencia de que son posibles y estn a nuestro alcance.

Para establecer nuestros objetivos especficos debemos tomar en cuenta nuestros objetivos generales; por ejemplo, si uno de nuestros objetivos generales es ser libres financieramente, algunos de nuestros objetivos especficos podran ser: tener ingresos mensuales de 10 000 para el prximo ao, tener nuestra propia empresa en un plazo de 2 aos, escribir un libro en un plazo de 6 meses, etc. Al igual que en el caso de los objetivos generales, tambin debemos procurar establecer pocos objetivos especficos. Lo recomendable es tener como mximo unos cinco objetivos especficos por cada objetivo general que tengamos. http://www.crecenegocios.com/como-establecer-objetivos-en-la-vida/ 3. Disear planes de accin Una vez establecidos nuestros objetivos, el siguiente paso consiste en disear planes de accin que incluyan los pasos o las acciones que vamos a realizar para poder alcanzarlos. Por ejemplo, si uno de nuestros objetivos es tener ingresos mensuales de 10 000 para el prximo ao, podramos establecer como pasos o acciones a realizar: solicitar un aumento de sueldo, buscar un nuevo empleo, aumentar las ventas de nuestro negocio, aprender a invertir en acciones, etc. O si nuestro objetivo es tener nuestra propia empresa, podramos establecer como pasos o acciones a realizar: buscar ideas de negocios, buscar fuentes de financiamiento, hacer los contactos necesarios, buscar un socio, elaborar un plan de negocios, etc.

4. Motivarnos a alcanzar nuestros objetivos

Un requisito importante para poder lograr nuestros objetivos es tener una gran motivacin o un fuerte deseo de alcanzarlos. Nuestra motivacin o deseo debe ser tan fuerte que lleguemos al punto de comprometernos con alcanzar nuestros objetivos cueste lo que cueste, y estemos dispuestos a superar todos los obstculos o dificultades que se presenten en el camino. Por lo que si no contamos con la suficiente motivacin como para poder alcanzarlos, antes de pasar a la accin, el siguiente paso consiste en motivarnos a nosotros mismos; algunas formas de hacer ello son: buscar razones o motivaciones conformadas por cosas que queremos o amamos: por ejemplo, podramos tener como objetivo el ser libres financieramente debido a que queremos o amamos sentirnos realizados, poder viajar por el mundo, poder ayudar a los dems, etc. buscar razones o motivaciones conformadas por cosas que no queremos, odiamos o tememos: por ejemplo, podramos tener como objetivo el tener nuestra propia empresa debido a que no queremos, odiamos o tememos aspirar slo a la seguridad de un empleo, tener un jefe, tener que trabajar duro toda la vida, etc. buscar inspiracin en otras personas: buscar personas que hayan alcanzado el objetivo que nosotros queremos y que nos sirvan de inspiracin. Estas personas podran estar conformadas por personas que conozcamos a las cuales podramos tambin pedirles su gua y consejo, o por personas que no conozcamos personalmente y de las cuales podramos, por ejemplo, leer sus biografas. usar los problemas, obstculos o dificultades como impulso: ante los problemas, obstculos o dificultades que se nos presenten el camino, en vez de sentirnos mal o dejar que nos debiliten, podemos optar por tomarlos como desafos y hacer que nos sirvan de impulso o motivacin para salir adelante. 5. Ponerlo todo por escrito Poner por escrito nuestros objetivos, as como los pasos o acciones que vamos a realizar para poder alcanzarlos, nos ayuda en la consecucin de nuestros objetivos, ya que nos permite hacer una fuerte declaracin de stos, as como poder recordarlos permanentemente. Los pasos necesarios para poner por escrito nuestros objetivos as como nuestro plan de accin son los siguientes: 1.escribir objetivos generales: en primer lugar debemos hacer una lista con todos nuestros objetivos generales ubicados en orden de importancia, poniendo nuestro objetivo principal en la parte de arriba. 2.escribir objetivos especficos: luego, en la misma lista (aunque tambin es posible hacerlo en otra) escribimos los objetivos especficos que nos hemos propuesto alcanzar para poder

cumplir cada objetivo general (en caso de ponerlos en la misma lista los escribimos debajo de cada objetivo general). 3.escribir plan de accin: y, finalmente, en una lista aparte (aunque tambin es posible hacerlo en la misma lista de los objetivos) escribimos los pasos o acciones que vamos a realizar para poder cumplir nuestros objetivos. Nuestra lista de objetivos debe estar en un lugar (o varios lugares) que siempre miremos, de modo que siempre tengamos presente cules son nuestros objetivos y, por ejemplo, recordemos que siempre debemos hacer cosas que nos permitan alcanzarlos, y evitar hacer cosas que nos desven del camino hacia su cumplimiento. Por ejemplo, nuestra lista podra estar ubicada en un cuaderno que siempre usemos, en el cajn de nuestro escritorio, en nuestra computadora, en nuestra billetera, o incluso, pegada en una pared o en un espejo. Cabe resaltar que nuestra lista de objetivos debe ser flexible, lo que significa que con el tiempo podemos agregarle nuevos objetivos, o modificar alguno, quitarlo de nuestra lista, o cambiarlo de ubicacin (al cambiar nuestras prioridades). Lo mismo en el caso de nuestros planes de accin, debemos revisar constantemente los pasos y acciones que vamos a realizar para poder alcanzar nuestros objetivos, y modificarlos o cambiarlos en caso de que no estemos obteniendo los resultados esperados.