S abra este caderno aps ler todas as instrues e quando for autorizado pelos fiscais da sala.

Preencha os dados pessoais. Autorizado o incio da prova, verifique se este caderno contm 40 (quarenta) questes. Se no estiver completo, exija outro do fiscal da sala. Todas as questes desta prova so de mltipla escolha, apresentando uma s alternativa correta. Ao receber a folha de respostas, confira o nome da prova, seu nome e nmero de inscrio. Qualquer irregularidade observada, comunique imediatamente ao fiscal. Assinale a resposta de cada questo no corpo da prova e s depois transfira os resultados para a folha de respostas. Para marcar a folha de respostas, utilize apenas caneta esferogrfica preta ou azul e faa as marcas de acordo com o modelo ( ).

A marcao da folha de respostas definitiva, no admitindo rasuras.

S marque uma resposta para cada questo. No risque, no amasse, no dobre e no suje a folha de respostas, pois isso poder prejudic-lo. Se a Comisso verificar que a resposta de uma questo dbia ou inexistente, a questo ser posteriormente anulada e os pontos a ela correspondentes, distribudos entre as demais.

No ser permitido o uso de telefones celulares, bips, pagers, palm tops ou aparelhos semelhantes de comunicao e agendas eletrnicas, pelos candidatos, durante a realizao das provas.

Durao desta prova: 3 horas

Nome Identidade Assinatura
COMISSO DE PROCESSOS SELETIVOS E TREINAMENTOS Fone: (81) 3412-0800 Fax: (81) 3412-0808

rgo Exp.:

Lngua Portuguesa
TEXTO 1 A importncia da tica na nossa vida profissional (1) A tica pertence ao carter e est relacionada ao bom viver humano, ao bom relacionamento humano, ao comportamento interpessoal, melhor forma de conviver com as pessoas, uma atitude de dentro para fora do ser humano; ao passo que a moral regida por normas e leis, e caracteriza, portanto, uma atitude de fora para dentro. (2) A tica tem grande importncia na vida profissional, pois est diretamente relacionada ao nosso comportamento e relacionamento com as pessoas, visando ao melhor convvio. Nas empresas burocrticas, como se sabe, esta convivncia complexa, pois o que se relaciona so cargos e funes, e no pessoas, e as decises so autoritrias, nas mos de um chefe, no existindo a autonomia. Porm, nas empresas cujo modelo de relacionamento contemporneo, ou seja, naquelas que primam pelo bom convvio, pelo bom relacionamento, pela inovao, pela autonomia, onde o lder , alm de um facilitador, um educador, a tica passa a ser relevante, pois no h como pensarmos que uma empresa que visa ao bom relacionamento possa contar com pessoas antiticas, cujos pensamentos no so virtuosos (bondade, gentileza, domnio prprio, temperana, pacincia, amizade, entre outros), e sim viciosos (vulgaridade, libertinagem, orgulho, zombaria, vaidade, inveja, entre outros). (3) A postura tica, portanto, de suma importncia para nossa vida profissional, e manter as atitudes ticas faz com que os colaboradores alcancem a eficincia atravs da obedincia legislao e s diretrizes da organizao. Alm disso, manter uma postura tica organizacional poder levar o colaborador a conquistar seus sonhos, pois ter uma vida pautada em cumprir as regras fielmente. (4) Algumas empresas adotam cdigos de conduta como forma de criar regras e diretrizes de atuao e comportamento de seus colaboradores como um todo, em todos os escales. Empresas que atuam observando o cdigo de conduta criam um clima moral que leva seus colaboradores a terem um melhor desempenho, a trabalharem mais confiantes e mais satisfeitos, e isto se reflete diretamente na imagem da empresa para os clientes e fornecedores.
Texto disponvel em: http://sandrocan.wordpress.com/2012/05/05/aimportancia-da-etica-na-nossa-vida-profissional. Acesso em 09/05/2013. Adaptado.

03. Porm, nas empresas cujo modelo de relacionamento

contemporneo, ou seja, naquelas que primam pelo bom convvio, [...] a tica passa a ser relevante (2 ). Nesse trecho, a expresso sublinhada cumpre a funo de: A) B) C) D) E) introduzir um segmento reformulado. indicar dvida por parte do autor. concluir longo trecho argumentativo. sinalizar a adio de novas ideias. marcar uma mudana de interlocutor.

04. manter uma postura tica organizacional poder levar o

colaborador a conquistar seus sonhos, pois ter uma vida pautada em cumprir as regras fielmente. Analise, a seguir, as alteraes feitas nesse trecho. 1) manter uma postura tica organizacional poder levar o colaborador a conquistar seus sonhos, pois ter uma vida pautada em, fielmente, cumprir as regras. manter uma postura tica organizacional poder levar o colaborador a conquistar seus sonhos, pois ter uma vida pautada em cumprir, fielmente, as regras. manter uma postura tica organizacional poder levar o colaborador a conquistar seus sonhos, pois ter uma vida fielmente pautada em cumprir as regras.

2)

3)

O sentido do trecho est mantido em: A) B) C) D) E) 1, apenas. 3, apenas. 1 e 2, apenas. 2 e 3, apenas. 1, 2 e 3.

05. A postura tica, portanto, de suma importncia para

nossa vida profissional (3 ). O termo destacado expressa: A) B) C) D) E) condio. causalidade. oposio. concluso. finalidade.

06. no h como pensarmos que uma empresa que visa ao

bom relacionamento possa contar com pessoas antiticas, cujos pensamentos no so virtuosos, e sim viciosos. A informao do segmento sublinhado descreve: A) B) C) D) E) uma empresa. atitudes ticas. pessoas antiticas. o bom relacionamento. nossos pensamentos.

01. No Texto 1, o autor defende que a tica:

A) B) C) D) E) equivale moral, pois ambas so regidas por normas e leis. uma das caractersticas principais das empresas burocrticas. a nica condio para transformar um lder em um educador. colabora pouco para melhorar imagem de uma empresa. relaciona-se de forma direta ao comportamento humano.

07. A postura tica, portanto, de suma importncia para

nossa vida profissional. Com o segmento sublinhado, o autor pretendeu afirmar que, para nossa vida profissional, a postura tica : A) B) C) D) E) extremamente importante. relativamente importante. de certa relevncia. minimamente significativa. supostamente importante.

02. De acordo com o Texto 1, uma postura tica:

A) B) C) D) E) vai de encontro s diretrizes da empresa. pode contribuir para se alcanar eficincia. interfere negativamente nos nossos sonhos. leva o profissional a uma subservincia. por vezes, se ope aos direitos da cidadania.

08. Assinale a alternativa em que as regras de regncia esto

de acordo com a norma culta da lngua. A) B) C) D) E) No debate, tica foi o tema que ele tratou. tica tema adequado com todas as situaes. Na discusso, ele deu nfase na questo da tica. Ele props ao adiamento da discusso sobre tica. De fato, tica algo de que nem sempre dispomos.

Matemtica
11. Em uma localidade, 81% dos homens adultos so
casados e 10% das mulheres adultas no so casadas. O casamento monogmico e entre adultos de sexos diferentes. Se existem 1.620 mulheres casadas, quantos so os adultos da localidade? A) B) C) D) E) 3.800 3.600 3.400 3.200 3.000

09. no h como pensarmos que uma empresa que visa ao

bom relacionamento possa contar com pessoas antiticas. Para compreendermos esse trecho, precisamos reconhecer que o termo destacado formado por prefixo que indica oposio, contrrio. Prefixo que indica negao est presente no termo: A) B) C) D) E) TEXTO 2 introduzir. indito. inflamvel. ingerir. importante.

12. Em um escritrio, constatou-se que eram necessrios 18

dias para a digitao de um documento, utilizando-se os servios de 5 digitadores, cada um deles trabalhando 3 horas por dia. Para reduzir a 3 dias o tempo de produo do texto podemos: A) B) C) D) E) Triplicar o nmero de digitadores, mantendo o nmero de horas trabalhadas por dia. Triplicar o nmero de horas trabalhadas e o nmero de digitadores. Triplicar o nmero de digitadores e duplicar o nmero de horas trabalhadas por dia. Quadruplicar o nmero de digitadores, mantendo o nmero de horas trabalhadas por dia. Duplicar o nmero de digitadores e o nmero de horas trabalhadas por dia.

13. Joo atualiza o antivrus do seu computador a cada 22

dias e Maria atualiza o antivrus a cada 25 dias. Em certa segunda-feira, os dois atualizaram o antivrus no mesmo dia. Na prxima vez em que os dois atualizarem o antivrus no mesmo dia, qual ser o dia da semana? A) B) C) D) E) Segunda-feira Tera-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira

14. Se um funcionrio trabalhar 9 horas por dia, na quinta e

na sexta de determinada semana, a sua mdia de horas trabalhadas por dia, nesta semana, aumentar para 8 horas. Se o funcionrio trabalha de segunda a sexta, qual era a sua mdia de horas trabalhadas por dia, de segunda a quarta? A) B) C) D) E) Sete horas Sete horas e dez minutos Sete horas e quinze minutos Sete horas e vinte minutos Sete horas e meia

Texto disponvel em: http://historiasdeimpacto.arteblog.com.br/345989/Toda-crianca-temdireito-a-um-nome-e-nacionalidade. Acesso em 28/04/2013.

10. O Texto 2 nos permite concluir que o Registro de

Nascimento : A) B) C) D) E) obrigatrio para todos os brasileiros. suficiente para garantir cidadania plena. um documento facilmente substitudo. um poderoso instrumento de cidadania. nosso nico comprovante de identificao.

15. Uma pessoa fez um emprstimo de R$ 60.000,00, que

ser corrigido a uma taxa mensal de juros compostos de 3%. O emprstimo ser pago aps dois anos. Qual o 24 montante a ser pago? Dado: use a aproximao 1,03 2,033. A) B) C) D) E) R$ 120.990,00 R$ 121.980,00 R$ 123.960,00 R$ 124.950,00 R$ 125.949,00

Informtica
16. Em relao s opes do aplicativo Microsoft Office Word
2007 que esto disponveis para controlar a quebra de pginas na formatao de pargrafos, assinale a alternativa que apresenta uma opo inexistente. A) B) C) D) E) Manter linha na pgina. Manter linhas juntas. Manter com o prximo. Controle de linhas rfs/vivas. Quebrar pgina antes.

Conhecimentos Especficos
21. Ao servidor pblico federal da Administrao Direta,
Autrquica ou Fundacional, no exerccio de mandato eletivo, aplicam-se as seguintes disposies: 1) tratando-se de mandato eletivo federal, estadual ou distrital, ficar afastado de seu cargo, emprego ou funo. investido no mandato de prefeito, ser afastado do cargo, emprego ou funo, sendo-lhe facultado optar por sua remunerao. investido no mandato de vereador, havendo compatibilidade de horrios, perceber as vantagens de seu cargo, emprego ou funo, sem prejuzo da remunerao do cargo eletivo, e, no havendo compatibilidade, ser facultado optar pela sua remunerao. em qualquer caso que exija o afastamento para o exerccio de mandato eletivo, seu tempo de servio ser contado para todos os efeitos legais, exceto para promoo por merecimento. para efeito de benefcio previdencirio, no caso de afastamento para mandato eletivo, os valores sero determinados como se no exerccio estivesse.

2)

3)

17. No aplicativo Microsoft Office Excel 2007, em sua

configurao original, o valor que aparece na barra de status aps Contagem: refere-se a: A) B) C) D) E) o somatrio dos valores das clulas da seleo. o nmero de linhas da seleo. o nmero de clulas da seleo. o nmero de clulas da seleo que contm dados. o nmero de clulas da seleo que no contm dados. 4)

5)

18. Analise as afirmaes abaixo, a respeito do aplicativo

Microsoft Office Outlook 2007 em sua configurao original. 1) 2) 3) possvel armazenar, receber e enviar mensagens de e para mais de um endereo eletrnico. A pasta Itens Excludos, onde so armazenadas as mensagens apagadas, nica para todas as contas. Novas mensagens recebidas so inicialmente armazenadas na pasta Caixa de Entrada. A) B) C) D) E)

Esto corretas: 1, 2, 3, 4 e 5. 1, 3 e 4, apenas. 2, 4 e 5, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 2 e 4, apenas.

Est(o) correta(s): A) B) C) D) E) 1, apenas. 1 e 2, apenas. 1 e 3, apenas. 2, apenas. 1, 2 e 3.

22. O servidor pblico federal estvel perder o cargo:

1) 2) 3) em virtude de sentena judicial transitado em julgado. mediante processo administrativo em que lhe seja assegurada ampla defesa. mediante procedimento de avaliao peridica de desempenho, por Comisso instituda para essa finalidade, assegurado o direito amplo de defesa. em virtude da extino de seu cargo. em decorrncia de falta de recursos para subsidiar seu cargo.

19. No sistema operacional Windows 7, o item do Painel de

Controle que pode ser configuraes de proxy : A) B) C) D) E) usado para alterar as

4) 5)

Programas e Recursos. Windows Update. Central de Sincronizao. Ferramentas Administrativas. Opes da Internet.

Esto corretas, apenas: A) B) C) D) E) 1, 2, 3 e 4. 1, 4 e 5. 1, 2 e 3. 2, 4 e 5. 3 e 4.

20. O navegador web Mozilla Firefox,

em sua verso 9, possui uma funcionalidade conhecida como Sync, que permite acessar dados da navegao a partir de qualquer computador ou dispositivo mvel. Entretanto, por razes bvias, nem todos os dados de navegao podem ser sincronizados. Assinale a alternativa em que todo o contedo pode ser sincronizado pelo Firefox Sync. A) B) C) D) E) Histrico de sites; senhas; abas. Abas; imagens; favoritos. Favoritos; cookies; arquivos temporrios. Senhas; arquivos temporrios; abas. Imagens; histrico de sites; favoritos.

23. Tero prioridade na tramitao, em qualquer rgo ou

Instncia, os procedimentos administrativos em que figure como parte ou interessado o servidor pblico que, juntando prova de sua condio, requerer autoridade administrativa competente, que determinar as providncias a serem cumpridas, nos casos de: 1) 2) 3) 4) 5) portador de tuberculose ativa. portador de esclerose mltipla. indicado por secretrio e ministro. idade acima de 65 anos. portador de Sndrome de Imunodeficincia Adquirida.

26. No que se refere concesso de afastamentos para

treinamentos regularmente institudos, quando o horrio do evento de capacitao inviabilizar o cumprimento da jornada de trabalho semanal do servidor, relacione os perodos de concesso, na coluna esquerda, com os objetivos da capacitao, na coluna direita. 1) at 06 meses 2) at 12 meses 3) at 24 meses 4) at 48 meses ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) Mestrado Doutorado Especializao Estgio Ps-Doutorado

Esto corretas: A) B) C) D) E) 3 e 4, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 2 e 5, apenas. 1, 2 e 5, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

A sequncia correta, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) 3, 4, 2, 1 e 2. 3, 4, 2, 1 e 4. 2, 3, 2, 1 e 4. 2, 4, 1, 2 e 3. 2, 3, 1, 4 e 2.

24. Nos

processos administrativos no mbito da Administrao Pblica Federal, so critrios que devem ser observados: 1) subjetividade no atendimento do interesse pblico, vedada a promoo pessoal de agentes ou autoridade. indicao dos pressupostos de fato e de direito que determinem a deciso. proibio de cobrana de despesas processuais, ressalvadas as previstas em lei. adequao entre os meios e fins, permitida a imposio de obrigaes, restries e sanes em medida superior quelas estritamente necessrias ao atendimento do interesse pblico. garantia dos direitos comunicao, apresentao de alegaes finais, produo de provas e interposio de recursos, nos processos de que possam resultar sanes e nas situaes de litgio.

27. Para o Servio Pblico Federal, o conjunto de elementos

necessrios e suficientes, com nvel de preciso adequado para caracterizar a obra ou servio, ou complexo de obras ou servios, objeto de licitao, elaborado com base nas indicaes dos estudos tcnicos preliminares, que assegurem a viabilidade tcnica e o adequado tratamento do impacto ambiental do empreendimento, e que possibilite a avaliao do custo da obra ou servio e a definio dos mtodos e do prazo de execuo: A) B) C) D) E) tarefa. empreitada integral. empreitada global. projeto bsico. estudo de impacto ambiental.

2) 3) 4)

5)

28. So

considerados servios tcnicos profissionais especializados conforme s normas de licitao e contratos administrativos no Servio Pblico Federal: 1) 2) 3) 4) 5) restaurao de obras de arte e bens de valor histrico. patrocnio ou defesa de causas judiciais ou administrativas. pareceres, percias e avaliaes tcnicas em geral. treinamentos e aperfeioamento de pessoal. fiscalizao, superviso ou gerenciamento de obras ou servios.

Esto corretas: A) B) C) D) E) 2, 3 e 4, apenas. 2, 3 e 5, apenas. 2, 4 e 5, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

25. A pena aplicvel ao servidor pblico pela Comisso de

tica a que est ligado a de: A) B) C) D) E) suspenso de at 30 dias. exonerao. demisso. recluso. censura. A) B) C) D) E)

Esto corretas: 3 e 4, apenas. 3, 4 e 5, apenas. 1, 2 e 3, apenas. 2, 4 e 5, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5.

29. Qual o prazo mnimo at o recebimento das propostas na

modalidade Convite? A) B) C) D) E) 15 dias teis. 10 dias teis. 05 dias teis. 30 dias teis. 45 dias teis.

30. So apenas mtodos de arquivamento padronizados:

A) B) C) D) E) variadex, mnemnico, rneo e soundex. alfabtico, geogrfico, numrico e ideogrfico. automtico, ideogrfico, numrico e cronolgico. duplex, unitermo, geogrfico e rneo. dgito-terminal, mnemnico, cronolgico e duplex.

33. So

contados, para efeito de aposentadoria e disponibilidade do servidor pblico federal, os tempos relativos a: 1) licena para tratamento de sade de pessoa da famlia do servidor, com remunerao, que exceder a 30 dias em perodo de 12 meses. servio em atividade privada, no vinculada Previdncia Social. servio relativo a tiro de guerra. licena para atividade poltica, a partir do registro da candidatura e at o dcimo dia seguinte ao da eleio, num perodo de at 03 meses. licena para tratamento da prpria sade, que exceder o limite de 24 meses, cumulativo ao longo do tempo de servio pblico prestado Unio, em cargo de provimento efetivo.

2)

31. Redistribuio o deslocamento de cargo de provimento

efetivo, ocupado ou vago no mbito do quadro geral de pessoal, para outro rgo ou entidade do mesmo Poder, com prvia apreciao do rgo central do Sistema de Pessoal Civil (SIPEC), observados os seguintes preceitos: 1) 2) 3) 4) 5) interesse da administrao e equivalncia de vencimentos. manuteno da essncia das atribuies do cargo. desvinculao entre os graus de responsabilidade e complexidade das atividades. mesmo nvel de escolaridade, especialidade ou habilitao profissional. incompatibilidade entre as atribuies do cargo e as finalidades institucionais do rgo ou entidade.

3) 4)

5)

Esto corretas: A) B) C) D) E) 1, 2 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5. 1, 3, 4 e 5, apenas. 2, 3 e 4, apenas. 3 e 5, apenas.

Esto corretas, apenas: A) B) C) D) E) 1, 2, 4 e 5. 1, 2 e 4. 1, 3 e 5. 2, 3 e 4. 3 e 5.

34. A penalidade ao servidor pblico federal prevista num

processo de Sindicncia ser: A) B) C) D) E) destituio de cargo em comisso. cassao da aposentadoria. demisso por rito sumrio. suspenso de at 30 dias. suspenso por mais de 60 dias.

32. Em

relao aos adicionais de insalubridade e periculosidade no Servio Pblico Federal, correto afirmar que: A) o adicional de insalubridade previsto no Regime Jurdico nico de 30% a mais sobre remunerao total do servidor. os servidores que operam com Raio-X ou substncias radioativas sero mantidos sob controle permanente, de modo que as doses de radiao ionizante no ultrapassem o nvel mximo previsto na legislao especfica vigente, e devem ser submetidos a exames mdicos a cada 02 anos. o direito ao adicional de insalubridade ou periculosidade no cessa com a eliminao das condies ou dos riscos que deram causa a sua concesso. a servidora gestante ou lactante no precisa ser afastada do ambiente insalubre ou periculoso durante a gravidez ou amamentao; apenas dever ter sua jornada de trabalho reduzida em um tero da jornada semanal normal. o servidor que fizer jus aos adicionais de insalubridade e periculosidade, simultaneamente, dever optar por um deles.

35. So benefcios do Plano de Seguridade Social destinados

diretamente ao servidor pblico federal: 1) 2) 3) 4) 5) auxlio-natalidade. auxlio-funeral. auxlio-recluso. penso vitalcia ou temporria. salrio-famlia.

B)

Esto corretas: A) B) C) D) E) 1, 2 e 4, apenas. 1 e 5, apenas. 2, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3, 4 e 5. 2, 4 e 5, apenas.

C)

D)

E)

36. Em relao a fatores que so considerados um bom

atendimento ao cidado, correlacione as colunas abaixo. 1 ) Tangibilidade ( ) Um bom profissional deve demonstrar que bom. A forma como trabalha, demonstrando segurana e de maneira correta, mostra este fator ao cliente. a capacidade que um profissional tem para prestar servios rapidamente, sem deixar que os indivduos esperem desnecessariamente. Os clientes avaliam os aspectos visveis de um local onde ocorre a prestao de servios. Tudo conta nessa avaliao, inclusive quadros, limpeza do local, arrumao, layout, entre outros. Reconhecer as fraquezas e os erros, entregar o que promete e ser sempre tico so fatores que auxiliam para atingir esse objetivo junto ao cliente.

38. a informao de feedback sobre o desempenho de cada

pessoa ou do grupo: A) B) C) D) E) recuperao. regulao. retroao. regenerao. reparao.

2 ) Confiana

39. So caractersticas de um planejamento estratgico nas

organizaes: 1) 2) 3) 4) 5) est relacionado com a adaptao da organizao a um ambiente imutvel. orientado para o passado e presente da organizao. envolve um comportamento global, compreensivo e sistmico. um processo de construo do consenso. uma forma de aprendizagem organizacional.

3) Responsividade

Esto corretas, apenas: A) B) C) D) E) 1, 2 e 3. 3, 4 e 5. 1, 4 e 5. 2, 3 e 5. 2 e 4.

4) Autoconfiana

40. So exemplos apenas de comunicaes no verbais:

A) B) C) D) E) jornais, mensagens pelo celular, cartazes e folhetos. conversa entre duas pessoas, telefonema, discusses orais, palestras. cartas, telegramas, e-mails e livros. caretas, piscadela do olhar, mmicas e espreguiamento. bocejo, pedidos num dilogo de pessoas, bilhetes e jornais.

A sequncia correta, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) 4, 3, 1 e 2. 4, 3, 2 e 1. 2, 4, 3 e 1. 2, 1, 3 e 4. 3, 4, 1 e 2.

37. Em relao ao comportamento de um lder centrado nas

tarefas, assinale V para as proposies verdadeiras, ou F para as falsas. ( ) Sempre desenvolve e participa das relaes sociais com as pessoas. ( ) Planeja e define como o trabalho ser feito. ( ) Maior preocupao com o mtodo de trabalho. ( ) Busca sempre meios para completar a tarefa. ( ) sensitivo quanto s necessidades das pessoas. A sequncia correta, de cima para baixo, : A) B) C) D) E) V, F, V, F, V. V, F, V, F, V. F, V, F, V, F. F, F, F, V, F. F, V, V, V, F.