TCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DE NEGOCIOS REA MERCADOTECNIA

HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMTICAS

1. Nombre de la asignatura 2. Competencias Comunicacin integral de mercadotecnia Disear estrategias de mercado identificando oportunidades de negocio, para el fortalecimiento nacional e internacional de las organizaciones. Tercero 44 16 60 4 El alumno integrar los componentes de la mezcla promocional acorde a los perfiles del pblico dentro del proceso de comunicacin de mercadotecnia, para alcanzar una posicin de mercado competitiva. Horas Prcticas Tericas 6 4 23 15 44 7 5 16

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Cuatrimestre Horas Prcticas Horas Tericas Horas Totales Horas Totales por Semana Cuatrimestre Objetivo de la Asignatura

Unidades Temticas I. El Proceso de la Comunicacin Comercial. II. Mezcla Promocional III. Proceso de Impresin Totales

Totales 10 30 20 60

ELABOR: COMIT DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE DESARROLLO DE NEGOCIOS APROB: C. G. U. T.

REVIS: COMISIN ACADMICA Y DE VINCULACIN DEL REA FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 F-CAD-SPE-23-PE-XXX

COMUNICACIN INTEGRAL DE MERCADOTECNIA

UNIDADES TEMTICAS
1. Unidad Temtica 2. Horas Prcticas 3. Horas Tericas 4. Horas Totales 5. Objetivo I. El proceso de la comunicacin comercial 6 4 10 El alumno identificar la interaccin de los elementos del proceso de comunicacin comercial para estructurar mensajes comerciales que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Temas

Saber

Saber hacer Ejemplificar el proceso de comunicacin

Ser Organizado Sistemtico Emptico Liderazgo Tolerante Trabajo en equipo Comunicacin efectiva Analtico Organizado Sistemtico Tolerante Emptico Trabajo en equipo Comunicacin efectiva Asertivo Automotivado Creativo

El Proceso de Definir el proceso de la comunicacin: Comunicacin -emisor cdigo canal mensaje receptor decodificacin retroalimentacin -ruido La comunicacin comercial Definir la importancia del proceso de comunicacin comercial y sus elementos: - Objetivos de la comunicacin -Organizacin -Medios -Mensaje -Mercado y Pblico Objetivo

Ejemplificar el proceso de comunicacin comercial

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Temas Perfil del Consumidor

Saber Reconocer el perfil del consumidor

Saber hacer Identificar el perfil del consumidor al que se dirige el mensaje comercial

Ser Organizado Sistemtico Tolerante Emptico Comunicacin efectiva Asertivo

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Proceso de evaluacin Secuencia de Instrumentos y tipos aprendizaje de reactivos 1. Comprender el proceso Proyecto de comunicacin comercial. Lista de verificacin 2. Analizar el proceso de comunicacin. 3. Comprender el proceso de comunicacin comercial. 4. Identificar los elementos que integran un mensaje comercial. 5. Elaborar un mensaje comercial.

Resultado de aprendizaje Elaborar un reporte en el que incluir tres ejemplos de comunicacin comercial sealando: -objetivos de la comunicacin -organizacin -medios -mensaje -mercado -pblico objetivo -perfil del consumidor

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Proceso enseanza aprendizaje Mtodos y tcnicas de enseanza Estudio de Casos Trabajo Colaborativo Discusin en grupo Medios y materiales didcticos pintarrn impresos (casos prcticos) audiovisuales

Espacio Formativo Aula X Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES TEMTICAS
1. Unidad Temtica 2. Horas Prcticas 3. Horas Tericas 4. Horas Totales 5. Objetivo

II. Mezcla promocional. 23 7 30 El alumno seleccionar los elementos de la mezcla promocional para generar estrategias y alcanzar los objetivos comerciales.

Temas Mercadotecnia Directa y Merchandising.

Saber Identificar los elementos de mercadotecnia directa y merchandising: -medios directos. - mercadotecnia en el Punto de Venta. -apoyos al comercio.

Saber hacer Seleccionar los elementos de mercadotecnia directa acordes a los objetivos de la organizacin. Disear el layout de un punto de venta utilizando las herramientas de comunicacin adecuadas.

Ser Organizado Tolerante Emptico Liderazgo Trabajo en equipo Actitud de servicio Comunicacin efectiva Asertivo Capacidad para trabajar bajo presin Automotivado Creativo Sistemtico

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Temas Relaciones Pblicas.

Saber Identificar las estrategias de relaciones pblicas para pblicos internos y externos como: -Donaciones -Regalos -Patrocinios -Concursos -Capacitacin -Eventos -Ferias Comerciales Identificar los elementos que integran una estrategia creativa y una estrategia de medios.

Saber hacer Elaborar un plan de Relaciones Pblicas para un producto/servicio.

Ser Organizado Emptico Liderazgo Trabajo en equipo Actitud de servicio Comunicacin efectiva Capacidad para trabajar bajo presin Automotivado Creativo

Publicidad.

Elaborar un plan de publicidad para un producto/servicio.

Emptico, Liderazgo Trabajo en equipo Actitud de servicio Comunicacin efectiva Asertivo Capacidad para trabajar bajo presin Automotivado Creativo Organizado Sistemtico Emptico Liderazgo Trabajo en equipo Actitud de servicio Comunicacin efectiva Asertivo Capacidad para trabajar bajo presin Automotivado Creativo

Venta Personal y Reconocer los Promocin de conceptos y ventas. estrategias de: -venta Personal -promocin de ventas al consumidor y al comercio.

Disear las estrategias de ventas y promocin de ventas.

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Proceso de evaluacin Resultado de Secuencia de aprendizaje aprendizaje Elaborar un proyecto de 1. Comprender los comunicacin integral de conceptos de mezcla mercadotecnia promocional. justificando cada punto, basndose en un 2. Analizar las estrategias producto determinado, de cada elemento de la que incluya: mezcla promocional. - Lay out del punto de venta. - Plan de Relaciones pblicas. - Plan de Publicidad. - Estrategias de ventas. - Estrategias de Promocin de ventas. -Estrategia de Mercadeo Directo 3. Evaluar las estrategias para cada elemento de la mezcla promocional. 4. Integrar el plan de comunicacin comercial.

Instrumentos y tipos de reactivos Proyecto Lista de verificacin

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Proceso enseanza aprendizaje Mtodos y tcnicas de enseanza Medios y materiales didcticos Ejercicios prcticos pintarrn Estudio de casos computadora y can Equipos Colaborativos audiovisuales Realizacin de trabajos de investigacin

Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller X Empresa

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UNIDADES TEMTICAS

1. Unidad Temtica 2. Horas Prcticas 3. Horas Tericas 4. Horas Totales 5. Objetivo

III. Proceso de Impresin 15 5 20 El alumno seleccionar el proceso de impresin apropiado para la estrategia de comunicacin comercial de la empresa.

Temas Tcnicas de Impresin

Saber Identificar las tcnicas de impresin, sus ventajas y desventajas: -Serigrafa Sandblast Tampografa -Rotograbado -Offset -Transfer -Flexografa Lser -Plotter -Corte vinil Identificar los criterios para la seleccin de la tcnica de impresin: material diseo - costo pblico objetivo de la comunicacin

Saber hacer

Ser Analtico Creativo Observador

Aplicaciones de las tcnicas de impresin

Realizar una impresin de acuerdo a la tcnica seleccionada.

Analtico Comunicacin efectiva Creativo Organizado Trabajo en equipo

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Proceso de evaluacin Resultado de Secuencia de Instrumentos y tipos aprendizaje aprendizaje de reactivos Elaborar un proyecto de 1. Comprender las tcnicas Proyecto impresin que incluya: de impresin. Lista de verificacin - presupuesto de impresin - prototipo justificacin de la tcnica seleccionada 2. Analizar las ventajas y desventajas de las tcnicas de impresin. 3. Elaborar prototipo y presupuesto de impresin

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Proceso enseanza aprendizaje Mtodos y tcnicas de enseanza Trabajo de Investigacin Equipos Colaborativos Aprendizaje basado en proyectos Medios y materiales didcticos pintarrn computadora y can audiovisuales equipo de impresin

Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller X Empresa

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA Capacidad Disear la estrategia de comunicacin comercial mediante la mezcla promocional para el posicionamiento de los productos y servicios de la organizacin. Criterios de Desempeo Elabora un documento en donde se establezcan los objetivos, el racional creativo, las estrategias de la mezcla promocional y los recursos a utilizar. Se incluirn como anexo los instrumentos de produccin de la estrategia segn corresponda. Elabora un documento con la propuesta del logotipo, colores institucionales, tipografa, los lineamientos y estrategias para su aplicacin.

Desarrollar la estrategia de imagen mediante las herramientas de comunicacin comercial, para diferenciar a la organizacin de la competencia y agregar valor a la empresa.

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FUENTES BIBLIOGRFICAS

Autor Trevio M.

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Ttulo del Documento Publicidad: comunicacion integral en marketing Los retos del Marketing en el punto de venta

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Russell, T.J. y Lane, W. R. Muoz, P. Mart, J.

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Kleppner: publicidad Engagement marketing Una nueva publicidad para un marketing de compromiso Manual de Mercadeo Directo Relaciones Pblicas Publicidad principios prctica

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Stone, B. Bonilla Gutirrez, C. Wells, W., Sandra Moriarty, S. y Burnett, J.

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Bogot D.F.

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3 R Editores Editorial CECSA

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