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SOMMAIRE
I Connatre le matriel 1-1 : LA CARTE MERE 1-2 : LE DISQUE DUR 1-3 : LA MEMOIRE VIVE 1-4 : LE PROCESSEUR 1-5 : LES CARTES DEXTENSIONS II Dpannez votre PC sous Windows 2-1 : CREER UNE IMAGE DE VOTRE DISQUE 2-2 : LA RESTAURATION SYSTEME 2-3 : ANTIVIRUS ANTISPYWARE ET FIREWALL 2-4 : NETTOYAGE DE DISQUE 2-41 : SAUVEGARDER VOS FICHIERS 2-42 : SUPPRIMER LES FICHIERS INUTILES 2-5 : DEFRAGMENTER VOTRE DISQUE 2-6 : LES FICHIERS INUTILES AU DEMARRAGE 2-7 : LES CONFLITS LOGICIELS 2-8 : TERMINER UN PROCESSUS 2-9 : AUGMENTER LA MEMOIRE VIVE III UltimateBootCd Page 8 Page 8 Page 11 Page 12 Page 12 Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 16 Page 17 Page 19 Page 2 Page 4 Page 5 Page 5 Page 5

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HELPCLIC http://www.helpclic.net I Connatre le matriel : 1-1 : LA CARTE MERE

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La carte mre (en anglais, motherboard) est le composant de base d'un ordinateur, elle sert interconnecter tous les composants de l'ordinateur et reoit tous les lments essentiels la bonne marche de l'ordinateur. Elle en est le cur, le cerveau et le systme nerveux. Bien entendu, chaque carte mre a une disposition des composants qui lui est propre. La carte ci-dessous nest quun exemple qui va me servir dcrire les composants. Elle ne ressemble pas forcment celle de votre PC.

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Explication des composants de la carte mre : Page 2

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Les connecteurs externes : Ce bloc regroupe toutes les prises des priphriques externes de lordinateur : clavier, souris, imprimante On y trouve aussi la prise rseau, les connecteurs audio

Le socket : Petit pav comportant plusieurs centaines de trous. Le socket reoit le processeur. Il est bien entendu spcifique une marque et une gnration de puce. Il est, par exemple, impossible de placer une puce Intel sur un socket AMD et inversement.

Les connecteurs mmoires : Facilement identifiable leur forme longue et fine, ils arborent diffrentes couleurs dune carte mre lautre et alternent parfois deux couleurs diffrentes sur une mme carte mre afin de faciliter le branchement des barrettes de mmoire. Le nombre de connecteurs varie dune carte lautre, mais se situe gnralement entre 2 ou 4. Un dtrompeur permet didentifier le sens dinsertion de la mmoire et les petites pinces aux extrmits servent maintenir les barrettes. Les connecteurs IDE : 2 4 connecteurs de ce type sont prsents sur les cartes mres rcentes. Ils sont destins recevoir les disques durs ou les graveurs IDE. Une nappe compose de 80 fils et de 40 connecteurs permet de brancher un ou deux disque et / ou graveur. Quand deux disques sont branchs sur une mme prise, il faut dterminer un disque matre et un disque esclave. Cette prise possde un sens de connexion mais la prsence dun dtrompeur empche dinsrer un cble dans le mauvais sens. Le connecteur floppy : Toujours prsente dans les PC, la prise du lecteur de disquette est pourtant un accessoire qui parat appartenir un autre ge. Si elle existe encore, cest pour rcuprer tout simplement quelques anciennes donnes que lon pourrait avoir conserves sur disquette. Elle ressemble aux prises IDE, en plus petit, et elle est unique. Les connecteurs PCI : Connecteur dextension interne par excellence, le PCI reoit les cartes son, rseau, FireWire, et Wi-Fi. Il est cependant de moins en moins utilis car les constructeurs tendent intgrer les fonctions essentielles (son, rseau, ) directement dans la carte mre. De plus, il sera remplac progressivement par le connecteur PCI express 1X. Cette prise possde un sens de connexion mais un dtrompeur empche de mal insrer la carte. Les connecteurs PCI-Express 1X et 4X Le PCI-Express 1X remplace le PCI un dtail prs : on ne trouve lheure actuelle presque aucune carte dextension ce nouveau format. Cest pourquoi les fabricants de cartes mres continuent de proposer des connecteurs PCI en plus des connecteurs PCI-Express. Page 3

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Les prises dalimentation : Comme un disque dur ou un ventilateur, la carte mre a besoin dlectricit pour fonctionner. La prise principale est un large connecteur de 24 broches (norme ATX 2.0) ou 20 broches (norme ATX 1.0). Les botiers dalimentation les plus rcents proposent un adaptateur permettant dassurer la compatibilit entre ces deux normes. Les processeurs modernes consomment tellement dnergie par rapport leurs anctres quil a fallu leur ajouter un connecteur dalimentation auxiliaire, sous la forme dune prise 4 broches. 1-2 : LE DISQUE DUR Le disque dur est un priphrique de stockage magntique. Il a remplac efficacement les tambours (aujourd'hui obsoltes) et les bandes, seulement utilises de nos jours pour l'archivage et la sauvegarde. Invents dans les annes 1950 par IBM, leur capacit augmente trs rapidement tandis que leur encombrement se rduit. La capacit des disques se mesure en octet. Un octet est une unit de mesure en informatique mesurant la quantit de donnes. Un octet est lui-mme compos de 8 bits, soit 8 chiffres binaires. De nos jours, la taille des disques durs est mesure en Gigaoctet (Go) ou Traoctet (To) 1 Kilooctet (ko ou Ko) = 10 = 1 000 octets 1 Mgaoctet (Mo) = 106 octets = 1 000 ko = 1 000 000 octets 1 Gigaoctet (Go) = 10 octets = 1 000 Mo = 1 000 000 000 octets 1 Traoctet (To) = 10
12 9 3

octets = 1 000 Go = 1 000 000 000 000 octets

Par convention, de manire errone selon le Systme Internationale dUnit, et avant la normalisation de 1998, on utilise les units drives que sont le kilo-octet (ou kilooctet), le mgaoctet, le gigaoctet pour reprsenter les valeurs suivantes en puissance de 2 : 1 Kilooctet (ko ou Ko) = 2 1 Mgaoctet (Mo) = 2 1 Gigaoctet (Go) = 2 1 Traoctet (To) = 2
20 30 10

octets = 1 024 octets, soit 2 la puissance 10.

octets = 1 024 ko = 1 048 576 octets.

octets = 1 024 Mo = 1 073 741 824 octets. octets = 1 024 Go = 1 099 511 627 776 octets.

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1-3 : La mmoire vive La mmoire RAM (Random Access Memory en anglais) est aussi appele mmoire vive ou mmoire volatile car toutes les donnes sont perdues l'extinction de l'alimentation. Elle sert stocker tous les programmes et tous les fichiers chaque dmarrage de lordinateur.

On distingue deux grosses catgories de mmoire : La SDRAM : Mmoire qui a remplac la mmoire EDO. La SDRAM quipe les ordinateurs de type Pentium II ou Pentium III cest--dire des ordinateurs qui ont plus de 5 ans. LA DDRAM : Elle remplace la SDRAM. Elle quipe les ordinateurs de nouvelle gnration. Elle va tre remplac par la DDR2 1-4 : Le processeur Le processeur est le composant essentiel de lordinateur. Il effectue les principaux calculs et excute les programmes. On peut le considrer comme le cerveau de lordinateur. Sa frquence est mesure en Mhz (Mga hertz) ou maintenant GHz (Giga hertz). Les fabricants principaux de processeur sont Intel et AMD. Page 5

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1-5 : Les cartes dextensions Une carte dextension est un circuit imprim connect la carte mre sur les ports PCI. Le but dune carte dextension est dajouter des capacits ou des fonctionnalits un ordinateur. On trouve diffrentes cartes dextension dont les plus courantes sont : La carte graphique : cest un composant lectronique destin aux ordinateurs personnels. Elle est spcialise dans le traitement et laffichage de limage. Elle est relie lcran, par un cordon dont lembout est bleu, et le plus comprend un processeur spcifique qui amliore le ralisme et la 3D. Le deuxime nom de la carte graphique est la carte vido.

La carte son : La carte son est une carte lectronique qui vient se connecter sur la carte mre de l'ordinateur via un port PCI. La principale fonction de cette carte est de grer toute la partie audible de l'ordinateur : musique, bruitages, voix...

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La carte rseau : La carte rseau assure le rattachement d'un quipement informatique un ensemble d'autres ressources connectes sur le mme rseau. Les quipements communiquent sur le rseau au moyen de signaux qui doivent absolument respecter des normes.

Chaque lment de votre ordinateur est changeable et vous pouvez le remplacer comme bon vous semble. Consultez quand mme la documentation de votre ordinateur et demandez conseil votre revendeur car toutes les pices ne se monte pas forcment sur votre ordinateur. Cela dpend souvent de la vieillesse de votre PC. Consultez aussi les sites Internet qui parle de votre pc (packard bell, hp ) et nhsitez pas poser des questions sur diffrents forums de discussion pour savoir comment monter votre pice. Avant de changer vous-mme une pice dfectueuse, vrifier votre garantie. Gnralement, un ordinateur achet dans un magasin informatique, vous avez 3 ans de garantie. Si vous avez encore la garantie sur votre matriel, ramenez vos PC chez votre revendeur. Vous naurez rien payer. Ni la pice, ni la main duvre. Par contre, si vous faites sauter la garantie et que vous narrivez pas changer la pice vous devrez payer la main duvre et la garantie ne sera pas repousse. II Dpannez votre PC sous Windows Avant de rentrer dans les astuces qui vous permettront de dpanner votre PC, sachez que les principales causent de mauvais fonctionnement de votre ordinateur viennent dInternet et de la messagerie (virus, vers, chevaux de Page 7

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troie ). Mais il peut arriver que vous ayez fait une fausse manuvre en supprimant par exemple un fichier systme. Nous allons voir comment on peut dpanner Windows simplement 2-1 : CREER UNE IMAGE DE VOTRE DISQUE DUR A lachat dun nouvel ordinateur, le pc est propre cest--dire que tout doit fonctionner correctement et aucun bug ne doit tre prsent. Pour faire une copie de sauvegarde de votre disque et ainsi dviter la rinstallation de Windows et de tous les logiciels (environ 2h en fonction des logiciels que vous installez), vous pouvez sauvegarder une image de votre disque (rinstallation environ 15 mn). Cette sauvegarde peut se faire sur un CD ou DVD ou sur un autre disque dur. Par contre, vous ne pouvez pas faire de sauvegarde sur le disque que vous voulez sauvegarder. Par exemple, si vous voulez faire une sauvegarde de votre disque C (le plus courant), vous ne pouvez pas faire la sauvegarde sur le disque C puisque si vous rinstallez votre systme, celui sera supprim donc votre sauvegarde sera supprime. Pour crer une image de votre disque, il faut utiliser des logiciels. Ceux-ci ne sont pas gratuits. Les 2 plus connus sont Norton Ghost de Symantec (~80 ) et PC Cloneur de Micro Application (~40 ). 2-2 : LA RESTAURATION SYSTEME Si vous ne voulez pas faire lachat dun logiciel de cration dimage de disque, vous pourrez crer une restauration systme. La restauration systme remet en ltat votre PC une date prcise. Par contre si il y a avait dj des problmes cette date, le problme ne sera pas corrig. Mais avant de faire une restauration, vous devez crer un point de restauration. Celui-ci se cre automatiquement lorsque vous installez ou dsinstallez un logiciel mais vous pouvez faire un point de restauration juste aprs lachat de votre pc. Pour cela, cliquez sur puis et enfin puis La fentre suivante souvre alors : puis

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Cliquez sur le bouton radio radio cliqu sur le bouton

puis cliquez sur le bouton

. Le bouton

vous permettra de remettre votre ordinateur neuf. Aprs avoir , la fentre souvre alors :

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Dans cette fentre, il suffit dinscrire une description et ensuite vous devez cliquer sur le bouton avoir cliquez sur ce bouton, la fentre suivante souvre alors :

. Aprs

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Cette fentre vous informe que le point de restauration a t cre avec la date de cration ainsi que lheure et la description que nous avions faites prcdemment. Le bouton bouton ferme le logiciel de restauration du systme. 2-3 : ANTIVIRUS ANTISPYWARE ET FIREWALL Un antivirus est un logiciel qui permet dradiquer les virus sur votre machine. Un virus est un petit programme qui sinstalle sur votre ordinateur et qui peut causer des dgts irrmdiable (perte de donnes ). Il existe plusieurs sortes dantivirus qui peuvent tre gratuit ou payant. Dans les gratuits, on peut compter sur le logiciel Avast Antivirus (logiciel en franais et gratuit pour une utilisation personnel). Dans les payants, on trouve Norton antivirus, Kaspersky, Panda Antivirus Si vous allez souvent sur Internet et sur votre messagerie, vous devez tre protg par un antivirus jour. Les logiciels payant ne sont pas toujours les meilleurs (compar les antivirus : nombre de virus quun antivirus dtecte, performance systme, prix ) Un antispyware est un logiciel qui permet dradiquer les logiciels espions prsents sur votre machine. Ceux-ci ont pour but denvoyer lauteur du spyware des informations vous concernant (site que vous frquentez, mot de passe ). Sachez que les meilleurs logiciels dans cette catgorie sont adaware et spybot. De plus, ils sont gratuits, nhsitez pas les tlcharger. Vous devez aussi les mettre jour rgulirement et scannez votre disque. revient la premire fentre et le

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Un firewall est une protection contre les intrusions externe sur votre ordinateur. On peut comparer le firewall un mur qui empche quelquun de rentrer sur votre ordinateur. Il existe deux sortes de firewall : Les firewall matriel : gnralement, on trouve se genre de firewall dans les routeurs derrire un rseau informatique Les firewall logiciel : Windows XP service pack 2 possde ce genre de firewall. Laissez le activer tout le temps. On trouve le firewall dXP dans le . Il suffit ensuite de double cliquer

sur licne suivant

. La bote de dialogue suivante souvre alors. Mettez votre firewall comme

indiqu dans limage suivante :

2-4 : NETTOYAGE DU DISQUE Vous sentez que votre ordinateur commence peiner, quil commence tre lent. Il faudra certainement nettoyer votre disque. 2-41 : SAUVEGARDER VOS FICHIERS

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Nettoyez ne veut pas dire forcment supprimer des fichiers. Gnralement, des fichiers vido, audio et photo prennent de la place pour rien sur votre disque. Il vaut mieux les sauvegarder sur un DVD, CD ou un autre disque dur par exemple. Vous verrez tout de suite la diffrence quand vous aurez enlev ces fichiers volumineux. 2-42 : SUPPRIMER LES FICHIERS INUTILES Aprs avoir sauvegarder vos fichiers volumineux, il faudra peut-tre supprimer tous les fichiers inutiles. Ces fichiers inutiles se cre lorsque vous surfer sur Internet (la majorit), les tlchargements de fichiers, les fichiers lors de linstallation ou la dsinstallation de logiciels Pour supprimer ces fichiers, cliquez sur que vous trouverez dans , puis

. La bote de dialogue suivante souvre alors :

Slectionnez grce la liste droulante le disque que vous voulez nettoyer. Gnralement cest le disque C puis cliquez sur le bouton . La bote de dialogue suivante souvre alors :

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Cochez les cases dont vous voulez supprimer les fichiers inutiles puis cliquez sur le bouton peut voir que je supprimer environ 300 000 ko. Si vous voulez encore gagner de la place sur votre disque dur, choisissez longlet composants Windows. 2-5 : DEFRAGMENTER VOTRE DISQUE

. Ici, on

de limage

prcdente. Vous pourrez encore gagner de la place en dsinstallant des logiciels inutiles ou en dsinstallant des

Aprs avoir supprimer tous les fichiers qui vous ne vous servez pas, vous devez dfragmenter votre disque. La dfragmentation est un procd qui vise optimiser le rangement des fichiers sur votre disque dur. Lorsque vous enregistrez des fichiers sur votre disque, le disque place les fichiers au premier endroit libre quil trouve. Les fichiers importants en donnes se trouvent souvent fragments en plusieurs endroits sur ce disque, d'o un surcrot de travail pour la tte de lecture du DD et un temps d'accs rallong. La dfragmentation consiste, via un logiciel utilitaire, "recoller ensemble" les petits bouts de fichiers, de faon optimiser leur emplacement et obtenir un temps d'accs optimal. Pour dans souvre alors : dfragmenter votre disque, , choisissez puis que vous trouverez dans

. La bote de dialogue suivante

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HELPCLIC http://www.helpclic.net Avant dappuyer sur le bouton ventuelles erreurs prsentent sur le disque. , cliquez sur le bouton

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, vous aurez alors un aperu des

Windows me conseille de dfragmenter mon disque. La dfragmentation peut tre plus ou moins longue en fonction du taux de fragmentation de votre ordinateur. 2-6 : SUPPRIMER LES LOGICIELS LANCES AU DEMARRAGE Le dmarrage de Windows peut-tre plus ou moins long en fonction des logiciels qui se lance lors du dmarrage de Windows. Vous pouvez supprimer certain de ces logiciels pour cela, cliquez sur le menu montre limage suivante : dans

La bote de dialogue suivante souvre alors et saisissez msconfig comme le

Puis cliquez sur le bouton

La fentre suivante souvre alors :

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Dcochez les logiciels que vous ne voulez pas lancer au dmarrage puis cliquez sur le bouton cochez la case ne plus affichez ce message puis

puis

redmarrez votre ordinateur comme il vous est demand. Au dmarrage, vous aurez une bote de dialogue,

Gnralement, vous ne gagnez pas grand-chose en temps sauf si vous avez dcoch votre antivirus. Gnralement, cest lantivirus qui prend du temps au dmarrage. Par contre, je ne vous conseille pas de le dcocher car vous ne saurez plus protger. 2-7 : LES CONFLITS LOGICIELS Il peut arriver que le ralentissement de votre ordinateur soit du un conflit logiciel et plus particulirement un conflit dantivirus et / ou de firewall. Si vous avez deux antivirus sur votre ordinateur, il faudra vous sparer dun de mme pour les firewall logiciels (par exemple si vous avez un autre firewall que celui de Windows, vous pouvez enlever le firewall de Windows) 2-8 : TERMINER UN PROCESSUS Ce problme est assez frquent est survient quand un programme monopolise le PC, soit parce quil bute sur une opration, soit cause dun dfaut de conception qui entrane une surcharge de mmoire et de ressources de calcul. Il faut trouver le programme fautif et le fermer de force. Pour cela, pressez simultanment les touches CTRL+ALT+SUPPR puis cliquez sur Gestionnaire de tches. La bote de dialogue suivante souvre alors :

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Cliquez sur longlet

puis trier les logiciels par taux dutilisation en double cliquant sur Util. Mm .

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un lment de la liste sauf processus inactif du systme. Dans le menu qui saffiche, comme le montre limage prcdente, cliquez sur Terminer larborescence du processus. La bote de dialogue suivante apparat :

Cliquez sur le bouton

pour confirmer votre choix : le logiciel est ferm de force. Si le problme est

rcurrent, cest que les fichiers utiliss par le programme se sont engorgs avec le temps. Dans ce cas, dsinstallez-le, puis rinstallez-le pour repartir sur une base saine. 2-9 : AUGMENTER LA MEMOIRE VIVE (RAM) Page 17

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Si aprs tous cela plus rien y fait, il faudra peut tre penser investir dans une barrette mmoire (~50 ). Pour cela, commencez voir la quantit de mmoire que vous avez dans votre PC. Pour cela, cliquez droit sur le Poste de travail comme le montre limage suivante :

Choisissez alors

La bote de dialogue suivante souvre alors :

Ici, on peut voir entourer en rouge la quantit de mmoire disponible sur mon ordinateur 1 Go. Pour quun ordinateur fonctionne correctement sous Windows XP, il lui faut au minimum 256 Mo voire 512 Mo. Ne vous fiez Page 18

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pas ce qui est dit quand il est marqu (recommand 128 Mo pour Windows XP) car maintenant tous les logiciels ont des mises jours qui se font automatiquement si vous tes connects Internet, et vous passez dune version de logiciel une autre sans vous en rendre presque compte (installation obligatoire donc cest pour cela que je dis presque). Donc ces logiciels vous demande de plus en plus de mmoire et si vous navez pas assez votre ordinateur sera ralentit. III UltimateBootCD UltimateBootCD est une vritable trousse de premier secours, avec laquelle vous pouvez faire dmarrer votre PC quand Windows refuse de se lancer. Log sur un CD, il regroupe plus dune centaine dutilitaires pour diagnostiquer et rparer les problmes les plus courants sans passer par Windows. Tous ces logiciels sont gratuits mais rserv un usage strictement personnel. Seul hic, ils sont tous en anglais. Mais ils permettent daccder un disque dur et de linspecter en profondeur (systme de fichiers, partitions ), de tester les diffrents composant de lordinateur (processeur, mmoire ), dradiquer dventuel virus laide dun antivirus fournis (AVG) et daccder Internet pour rcuprer par exemple des pilotes manquants. Pour profiter de tout cela, il suffit de se rendre ladresse suivante :

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/27462.html et de le tlcharger. Le fichier que vous avez tlcharg, aprs lavoir dcompress contient une image iso quil faut graver sur un CD. Quand vous en aurez besoin, insrez le CD dans le lecteur et redmarrez votre PC. Il se chargera automatiquement en affichant une interface rustique mais claire donnant accs ses diffrents outils.

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