(Gestin y transformacin)
Juan Gmez
tancias personales y de relacin entre las personas implicadas. Trabajar los conflictos es tan importante como encontrar la solucin. Se trata, en efecto de un proceso dinmico, en evolucin, que no es ni bueno ni malo, sino tan slo una oportunidad de cambio, necesaria para crecer como personas y como sociedades. Como plantea J.P. Lederach (1984: 23) el conflicto es esencialmente un proceso natural en toda sociedad y un fenmeno necesario para la vida humana, que puede ser un factor positivo en el cambio y en las relaciones, o destructivo, segn la manera de regularlo. Esta regulacin no persigue eliminar el conflicto sino transformarlo y hacerlo evolucionar hacia formas ms constructivas y justas; pone ms atencin al proceso que a la solucin misma, por considerar igual o ms valiosas las aportaciones a la comprensin de las razones del mismo y, por lo tanto, mejorar la situacin de las partes involucradas. En el marco educativo, la convivencia y, en consecuencia, la regulacin de los conflictos se asocia rpidamente a la disciplina y los problemas de conducta. Esa percepcin inicial, tcnica-positivista, va a marcar sobremanera nuestra actitud ante los conflictos y por lo tanto el modelo de regulacin por el que optar. Como seala Jares (2001: 92), sin renunciar a planteamientos y estrategias del paradigma interpretativo, es la racionalidad sociocrtica la que nos aporta un mejor entendimiento para desvelar la complejidad de las organizaciones educativas, en general, y de su naturaleza conflictiva, en particular, adems de ofrecernos una visin positiva del conflicto y de sus posibilidades de intervencin educativa. Una aproximacin ms acertada donde las respuestas van ms all del tratamiento de casos individuales y afectan a los planos interpersonal, cultural y estructural. En los centros educativos el verdadero reto, en estos momentos, consiste en la bsqueda de una propuesta de gestin y transformacin positiva de los conflictos que permita repensar crticamente el aula y las instituciones educativas, potenciando pedaggicamente estos conflictos en juego. Existen instrumentos, mtodos y procesos que, con la imprescindible participacin de las partes, pueden permitir analizar, investigar, comprender e intervenir sobre stos con el fin de transformarlos en una herramienta educativa ms, como una oportunidad de cambio social. Pero puesto que no todos los conflictos son iguales y en consecuencia no existen frmulas universales de tratamiento, el verdadero reto de educar en y para el conflicto, segn Cascn (2002: 8), se va a concretar en temas tan importantes como: Descubrir la perspectiva positiva del conflicto; aprender a analizar los conflictos y a descubrir su complejidad; y encontrar soluciones que nos permitan enfrentarlos sin violencia, sin destruir a una de las partes y con la fuerza necesaria para llegar a soluciones en las que todos y todas ganemos, y podamos satisfacer nuestras necesidades. Trabajando con aquellos conflictos que cotidianamente tenemos ms cerca (interpersonales, intragrupales, etc.) en lo que llamamos microanlisis, y con los grandes conflictos (sociales, comunitarios, internacionales,...) en lo que llamaremos macroanlisis. El objetivo principal no es slo aprender a resolver los conflictos de los alumnos y alumnas, sino trabajar con ellos para que aprendan a resolverlos por s mismos, convirtiendo esa resolucin no slo en un xito presente, sino en un aprendizaje para otras situaciones que se les darn en la vida cotidiana.
DE COMPRENSIN
ACTIVIDADES
protagonistas el relato las posiciones los sentimientos de cada parte las necesidades de cada parte las cosas que podemos hacer los diferentes puntos de vista que existen en un conflicto.
las personas (las partes implicadas) las posturas (lo que cada parte reclama como solucin al conflicto) los intereses (el por qu de esa postura) las necesidades (otros motivos profundos que existen detrs de la postura)
Acabamos con una puesta en comn. Cada uno de los grupos expone el anlisis de su conflicto. El resto puede comentar despus de cada caso y se valoran las posibilidades de solucin va dilogo una vez comprendido el conflicto con mayor profundidad.
qu tipo de respuestas hemos tenido? y las qu vemos a nuestro alrededor? por qu se hace as y no de otra manera? qu alternativas se pueden poner en marcha?
Referencias bibliogrficas
Touzard, H. (1981): La mediacin y la solucin de conflictos. Herder. Barcelona. Grasa, R. (2001): La resolucin de conflictos y la construccin de la paz en el siglo XXI. Seminario Cooperacin y Paz. Barcelona. Amani (1994): Educacin Intercultural. Resolucin de conflictos. Ed. Popular. Madrid. Lederach, J. P. (1984): Educacin para la paz. Fontamara. Barcelona. Jares, X. (2001): Educacin y conflicto. Sntesis. Madrid. Cascn P. (2002): Educar en y para el conflicto. Ctedra UNESCO sobre Paz y Derechos Humanos. Barcelona.