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CASO

EMPRESAS MIES. MAESTRANZA ALEMANIA


Emprendimiento familiar

Este caso fue desarrollado por los profesores Orlando de la Vega, Arturo Chicano y Jimena Pascual con la colaboracin de Luis Aguayo, para apoyar la discusin en clase de temas asociados al emprendimiento.

DE LA VEGA, CHICANO Y PASCUAL

EMPRESAS MIES
Son pasadas las 8:30 AM y en el sector industrial de El Belloto, en la quinta regin de Valparaso, es una maana fresca que promete abrir. Nos estacionamos frente al portn de fierro gris, en la solera de tierra de una calle secundaria ya llena de vehculos. Al ingresar a las dependencias de Maestranza Alemania en portera nos recibe un guardia, que nos reconoce por las mltiples veces que hemos conversado con l por telfono. Don David nos espera a las 9 le digo con inusual formalidad pero hemos llegado antes agrego como excusndome. Esperamos en la recepcin mientras observamos la descarga de un camin con estructuras pesadas que no alcanzamos a distinguir Nos avisan que podemos pasar somos de la casa y no necesitamos ayuda para ubicar la oficina del gerente general alzada en un segundo piso sobre el ingreso al galpn principal de la maestranza. David Mies abre la puerta y nos recibe amablemente. Al hacernos pasar a su espaciosa y desguarnecida oficina se acomoda la camisa; no lleva traje ni corbata, pero su informalidad tiene estilo. Nos sorprende el contraste entre nuestra imagen preconcebida de un gerente atareado y escurridizo y aquella imagen presente de un ingeniero experimentado compartiendo con entusiasmo y orgullo la historia de la empresa fundada por su padre. La conversacin se extiende por ms de una hora y media, y David no acepta interrupciones ms que la de su hija, quien desde el otro lado del telfono le hace esbozar una sonrisa. Son pasadas las 10:00 AM y el gerente general sigue enganchado con las ramificaciones de los diversos temas a los que ha derivado nuestra conversacin, y al concluir la reunin nos invita a regresar. David Mies, ingeniero mecnico, 45 aos, siempre supo que trabajara en la maestranza. Ya desde los 17 o 18 aos acuda a la empresa familiar en los veranos con el afn de financiarse las vacaciones. De su padre haba adquirido el gusto por viajar y la conviccin de alcanzar sus metas con el esfuerzo del trabajo bien hecho. Durante su poca universitaria sum ms y ms responsabilidades laborales, ascendiendo y aprendiendo en todos los escalafones. Ya a los 26 aos, cuando se titul, trabajaba jornada completa, haba formado familia y se haba independizado econmicamente de sus padres. Al ingresar a la maestranza sta tena unos 45 empleados destinados a la principal actividad comercial de la empresa: estructuras metlicas, cerchas, galpones, etc. para el rubro naviero, construccin, y en menor escala tambin para minera. Asumi el cargo de ingeniero de proyectos, donde tena la responsabilidad sobre la evaluacin econmica de los proyectos y sobre el contacto con clientes. Fue precisamente este contacto temprano con los clientes, y la importancia asignada a atender sus necesidades, lo que muestra a David la oportunidad de explorar nuevos negocios orientados al rea de servicios. Han pasado 25 aos desde que David ingresara a la empresa familiar y sta ha experimentado muchos cambios. Su padre, Hermann Mies, fundador, ha cedido la direccin de la empresa al mayor de sus hijos David y aunque mantiene la Gerencia de Recursos Humanos asume un rol menos activo en las decisiones operativas. Su mellizo Rodolfo abogado y empresario en su propia lid ingresa a la empresa en los ltimos aos para remplazar a su madre en la Gerencia de Administracin y Finanzas, y todos ellos junto a los 3 hermanos menores conforman el Directorio de las empresas, con responsabilidades de supervisin y apoyo a la toma de decisiones estratgicas. La empresa ya tiene ms de 400 trabajadores, muchos de los cuales estn establecidos permanentemente cerca de los clientes y sus faenas, en el norte y centro del pas. El giro hacia los servicios de mantencin y abastecimiento ha resultado exitoso, el estado financiero de la empresa es muy saludable, y la sociedad de los hijos ha sobrevivido a diferencia del caso de muchos emprendimientos familiares. David medita sobre el futuro que le depara a la siguiente generacin, la sociedad de los primos, y se pregunta qu modelo de organizacin y gestin habrn de adoptarse para que la historia de esta empresa, sustentada en la cultura alemana y en los valores de servicio, trabajo y educacin, se siga nutriendo de la tradicin familiar.

Historia del Fundador1


Hermann Mies es hijo de padres agricultores y de familia alemana numerosa, cuyo hogar se ubicaba en el pueblo campesino Auel, al norte de Alemania, cercano a la frontera con Blgica. Hermann tuvo 12 hermanos, naciendo en el umbral de la Segunda Guerra Mundial, donde la escasez, la hambruna y la agitacin poltica destruyeron valores, costumbres civiles, religiosas y enfoques de la vida misma. Los desastres y las tremendas destrucciones de bienes fsicos y espirituales hacan necesario y lgico para la juventud de entonces, mirar y buscar nuevos horizontes y espacios. Viendo que el sistema de desprecio hacia otros pueblos, razas, creencias y costumbres, slo haban aportado sufrimiento al pueblo alemn, despus de las dos grandes guerras mundiales, Hermann se impuls a traspasar esas fronteras para recorrer nuevos mundos y desafos. Como todo nio del pueblo, tuvo que trabajar en la agricultura; entre sus responsabilidades estaba el cuidar las vacas cuando stas pastaban en el campo; trabajo que deba hacer con gran dedicacin y esfuerzo, puesto que sus padres eran estrictos y no toleraban la despreocupacin. Durante su infancia, se vio expuesto a situaciones bastante complejas, propias de una guerra, entre las cuales estn el lidiar con campos minados y numerosos restos de armamento abandonados en calles y terrenos cercanos a su casa. Este escenario, rodeado de fierros y metales, marc su primera cercana con la mecnica y el trabajo con herramientas metlicas, as entonces, entre sus trabajos de infancia estuvo el de desarmar municiones para vender los casquillos de bronce a chatarreros belgas. A partir de esa experiencia comenz a forjar lo que sera el trabajo al que se dedicara el resto de su vida, convencido de sus intereses comenz a buscar un taller para iniciarse como aprendiz de mecnico, consigui un cupo en un taller cercano, al cual asista diariamente en bicicleta. Su experiencia en el taller no fue del todo buena, el maestro era bastante dictador en su trato, situacin que a Hermann le molestaba mucho y le haca aorar mejores tiempos como independiente. Logr graduarse como mecnico de herramientas en slo 3 aos, a pesar del ofrecimiento de empleo en el taller, decide irse en busca de nuevas experiencias. Hermann siempre cont con el apoyo de sus padres, una familia muy numerosa con una madre cercana a cada uno de sus hijos y un padre estricto pero modelo a seguir tanto por su capacidad para trabajar como por el sentido de responsabilidad que les inculcaba, propios de la cultura alemana. Estos valores siempre han estado presentes en la vida de Hermann y por supuesto, l los ha adoptado como valores para su vida y su trabajo. Habiendo ingresado a temprana edad al mercado laboral, Hermann permaneci poco tiempo como empleado en cada una de las empresas en las cuales trabaj. Sus aspiraciones siempre fueron la de una vida independiente, en la cual l sera el dueo y responsable de todas sus decisiones. Su pasin por los viajes lo motiv, en 1960, a disear una aventura que lo llevara hasta frica, trayecto que se organiz a recorrer con su amigo y luego cuado Franz. El camino no sera fcil, puesto que decidieron realizar el trayecto en bicicleta. Tras un ao de viaje, no siempre acompaado de fortuna, logr finalmente regresar a Alemania, pero volvi ya no en bicicleta sino en una burra que haba adquirido en Grecia para pausar un poco el ritmo exploratorio. Con Corfi, como llam al animal, cruz los Alpes en pleno invierno en una odisea que le tom 2 meses. De regreso en Alemania, decide formalizar sus estudios de mecnica. Con mucha dedicacin, y apresurado por terminar, logr graduarse de tcnico mecnico en un ao, siendo que lo habitual era obtener dicho ttulo en dos. Trabaj, entonces, emplendose en diversos cargos en Alemania. Fueron las exigencias con cumplir el servicio militar y las experiencias de sus hermanos mayores que haban ido a la guerra y afortunadamente regresado de ella las que lo embarcaron en una nueva aventura: un proyecto de voluntariado, cuyo destino sera Chile. En el ao 1963 viaja a Chile para realizar su primera estada en Rancagua, en una escuela rural llamada la Sanchina, dependiente del Instituto de Educacin Rural (IER). All enseara mecnica agrcola durante tres aos y conocera al amor que cambiara el rumbo de su proyecto. Un 18 de Septiembre, durante las

Extrado del libro, Memorias de un trotamundos: setenta aos de historia, de Hermann Mies (2010)

celebraciones de las fiestas nacionales de Chile, conoci a Matilde, una lugarea estudiante de ingls, que se convertira en su compaera de vida, esposa y madre de sus 5 hijos. A poco tiempo de haber nacido sus hijos mellizos su voluntariado llegaba a su fin. Acompaado de su nueva familia regres a Alemania en 1966; haba cambiado el sentido de aventura individual por la responsabilidad sobre el futuro de los suyos. Tras un ao de altibajos en Alemania, marcados por la cesanta y la falta de oportunidades y fiel a su filosofa de que a nadie le cae la suerte del cielo y nadie tiene el futuro asegurado en el bolsillo, la felicidad y conformidad con la vida hay que construirlas uno mismo, decide iniciar un nuevo proyecto en Chile, el cual fue financiado, en parte, por el CIME2. En el ao 1967 regresa, esta vez a Chilln, donde instala una empresa de reparacin, mantencin y fabricacin de maquinaria agrcola. Los primeros aos de la empresa no fueron fciles; tuvo que contratar trabajadores y buscar sus primeros clientes y alianzas. Gracias a los amigos que haba hecho en su estada en el IER, logr conseguir un terreno en el cual instal un galpn y su casa, as tambin, sus primeros trabajadores fueron ex alumnos del IER. Al final de un ao de trabajo la empresa haba crecido a tal escala que ya contaba con 8 trabajadores dependientes y, a su vez, tena las licencias para mantener y reparar tractores Massey-Ferguson, Fiat y autos Volkswagen. Paralelamente tambin creca su familia, su cuarto hijo, Patrick, naci en el ao 1969 (Rafael haba nacido en Alemania, durante el tiempo que paso all tras regresar de su pasanta en Chile). El impulso con el cual creca la empresa se vio frenado por la agitacin poltica que viva Chile en los aos setenta. Las deudas que haba contrado para iniciar su negocio se hicieron exigibles tanto en la CORFO3 como en el CIME. El clima hostil que se viva en contra de los empresarios y el empoderamiento de los trabajadores de las compaas hizo peligrar el futuro de la empresa, y Hermann se vio incluso en la necesidad de realizar trabajos a cambio de vveres para sostener a su familia en dicho periodo. La situacin no mejor, y cuando el fracaso de la empresa pareca inminente disponindose los 7 miembros de la familia Mies a regresar a Alemania, CORFO le propuso a Hermann un nuevo proyecto, esta vez se trataba de emplazar una maestranza en la zona central de Chile, en el rea industrial de El Belloto, Quilpu. Con el decidido apoyo de Matilde, Hermann inicia la nueva aventura vendiendo todas sus pertenencias para mudarse a Quilpu, lugar al que lo acompaaron tres trabajadores que tena en Chilln, amigos del IER y altamente comprometidos con la empresa gracias al estilo de gestin empresarial de Mies, que se caracterizaba por una predisposicin positiva hacia las personas de todos los niveles y donde a cada uno de ellos se les facilitaba estudiar y aprender trabajando. El espacio para construir el galpn era considerablemente ms grande que el que tena en Chilln, y Quilpu se encontraba muy cerca de importantes potenciales clientes. As, todo dispuesto, se da inicio a Maestranza Alemania. Los primeros meses fueron difciles, por un lado acostumbrarse a un nuevo escenario y por otro buscar los primeros clientes, dando a conocer los servicios y productos que prestaba la empresa. En este periodo se trabaj principalmente con el sector naviero y con pequeos demandantes de estructuras metlicas de la regin. Con esfuerzo y bajo la premisa de la responsabilidad, la calidad y el compromiso con el servicio, Maestranza Alemania se hizo conocida ganndose el respeto y reconocimiento de sus clientes, tanto a nivel regional como nacional. Hermann se ocupaba, como gerente general, tanto de las operaciones de la empresa como de las relaciones con sus trabajadores y sus clientes. Matilde, por otro lado, se encargaba de la gestin administrativa y financiera de la Maestranza. Con el empuje y fuerza que la pareja puso en la empresa, lograron establecer una Maestranza con ms de 50 trabajadores, altamente comprometidos con la misma4 y que generaba ventas que le permitan a la familia Mies Moreno solventar sus gastos y ahorrar para futuras inversiones, fieles a su premisa de crecer con mnimas deudas.


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Comit Internacional para la Inmigracin Europea Corporacin de Fomento de la Produccin, Chile 4 Los trabajadores de la empresa, a la fecha, no han constituido un sindicato

La familia y la empresa
Maestranza Alemania desde sus inicios marc su identidad corporativa en base al respeto y compromiso con la familia y sus trabajadores, a la capacidad de respuesta, a sustentar el crecimiento de la organizacin limitando al mximo los riesgos, y a la responsabilidad con que asuma cada uno de sus desafos. Estos valores empresariales se han transmitido tanto a la nueva generacin la de los hijos que ha ingresado a la empresa, como a los nuevos trabajadores que forman parte de la compaa. Hoy en da Maestranza Alemania es parte de un holding, Empresas Mies, que pertenecen a la familia y que se organizan en base a una sociedad de responsabilidad limitada5, principalmente para mantener el espritu de empresa familiar fundado en las personas y no en el capital, esta caracterstica queda de manifiesto al momento de repartir las utilidades, puesto que cada uno de los miembros de la familia, Matilde, Hermann y sus hijos, perciben partes iguales, independientemente de la proporcin de propiedad que tengan sobre la empresa. Los socios no han estado de acuerdo en transformar esta sociedad de personas a una sociedad del tipo annima, donde prima el cuidado por el capital, puesto que consideran requisito fundamental conocer al socio al que deben rendir cuentas, y que ste est vinculado y tenga un compromiso con la empresa ms all del inters por hacer fructificar su capital. En este contexto, la sociedad ha definido en sus estatutos el que no pueda ingresar ningn socio a la propiedad que no posea el apellido Mies, excluyendo as a los familiares polticos. El saludable y sostenido crecimiento de la maestranza se vio estremecido por la crisis econmica que vivi Chile en el ao 1982, situacin que les oblig a reducir el nmero de trabajadores y la cantidad de turnos con los que operaban. El esfuerzo de minimizar riesgos de inversin no resultaba suficiente para contrarrestar la fragilidad de la empresa ante los vaivenes econmicos. Esta situacin les llev en los aos 90 a replantearse como empresa puramente productiva y considerar un giro importante en la cartera de productos ofrecidos, pasando de ser una empresa manufacturera a una empresa ms y ms orientada a la prestacin de servicios, principalmente de mantencin industrial. Ello coincidi con el ingreso de David a la empresa, que prontamente asumira la Gerencia de Operaciones hacindose cargo con ello de la relacin con clientes. Muy parecido a su padre en carcter e impulso, David rpidamente comprendi que el negocio tena que preocuparse an ms en atender a sus clientes. Similar a su padre, para quien asegurar un adecuado nivel de servicio implicaba visitar personalmente las obras en ejecucin, David tambin hombre de terreno destina mucho tiempo a visitar a sus clientes. Su relacin es tan cercana que ellos saben que David les responder el telfono, aunque sea de madrugada, si hay algn problema que necesite atencin urgente y, aunque posiblemente no visite la faena, se asegurar de articular una solucin desde donde quiera que est. Atender a los clientes ha significado para Maestranza Alemania el proveerles un servicio integral. He aqu un ejemplo: como el tener un camin detenido para una reparacin de su tolva era un tiempo improductivo para un cliente, la empresa se vio empujada a crear servicios de mantencin y pintura para vehculos, atendiendo as a su necesidad. Es as como nacieron muchos otros servicios; los clientes nos obligan a crecer reporta David. Hermann lider a la empresa asumiendo muchos riesgos personales en una poca en que velaba ya por una numerosa familia, pero el nuevo milenio lo encontr con una disposicin diferente, con mayor sentido proteccionista y aprensin de arrogarse contratos millonarios. Aunque todos sus hijos participaban indirectamente, a travs del directorio, o directamente asumiendo algn rol en la gestin de la empresa, le result natural traspasar la direccin general a su hijo David, manteniendo l la presidencia del directorio y la gerencia de recursos humanos. De la mano de David la empresa asumi nuevos desafos, a mayor escala y con contratos cada vez ms cuantiosos, prestando servicios de mantenimiento industrial a empresas del rubro minera y a empresas del

LEY No. 3.918

rea energtica. La empresa siempre ha mantenido el estilo de direccin que le impuso Hermann Mies, preocupada por sus trabajadores y por sus clientes, pero ahora se arriesga a competir en las grandes lides, generando nuevas unidades de negocio en servicios que sus grandes clientes desean subcontratar. A peticin de su padre, hace tres aos ingres tambin a la empresa Rodolfo Mies, mellizo de David quien hasta entonces haba prestado servicios de asesora legal a la empresa. Rodolfo asumi la conduccin de la unidad administrativo-financiera, cargo que ocup por muchos aos su madre Matilde. Como en muchas empresas familiares, la familia Mies ha crecido ms rpido que la empresa. Los nietos, aunque etariamente diversos, son numerosos y varios de ellos manifiestan ya la intencin ingresar en algn momento a la compaa. La sociedad de los hijos ya se est anticipando al prximo cambio generacional y han establecido requisitos para ingresar a trabajar all, entre ellos la posesin de un ttulo profesional, el ejercicio profesional en otras empresas, y estudios de postgrado. Si bien, la empresa ha generado nuevas reas de negocio, stas tienen mucho potencial de desarrollo, dado que su prioridad es atender a sus actuales clientes y crecer con ellos. Estas oportunidades, a juicio de David, pueden ser desarrolladas a futuro por la generacin de los primos va sociedades por acciones6, manteniendo el patrimonio de la empresa bajo la figura de responsabilidad limitada, imitando en ello a los grandes grupos econmicos de Chile.

La empresa
Como se indicase, Empresas MIES es una empresa familiar, fundada en 1968, por el inmigrante alemn Hermann Mies Schmitz, quien en sus comienzos se asent en Chilln con un taller para la fabricacin y reparacin de maquinaria agrcola. Con el tiempo, la empresa se traslad a la Quilpu y orient sus servicios hacia el sector minero, de la construccin e industrial. Consecuentemente con una actitud de permanente bsqueda de la satisfaccin de sus clientes, la empresa adopt un Sistema de Gestin de la Calidad para cada una de sus reas de servicio ms relevantes, consolidndose as, como una de las maestranzas con mayor prestigio en la regin. Actualmente cuenta con una infraestructura de 5.000 m2 en su casa matriz y tiene presencia en las principales regiones del norte de Chile, encontrndose en pleno proceso de expansin con el desarrollo de nuevos servicios.

Su Misin
Deseamos alcanzar una posicin de liderazgo en cada uno de los negocios que deriven de la diversificacin de nuestra actividad, orientada a satisfacer las necesidades y requerimientos de la minera, industria y construccin, distinguiendo nuestra conviccin por la bsqueda constante de altos estndares de calidad, excelencia en el servicio, as como un compromiso cierto con la tecnologa que agrega valor tanto a nuestro negocio como al de nuestros clientes

Su Visin
Ser lderes en nuestra rea, marcando nuestra diferencia a travs de la calidad e innovacin

Esta sociedad puede ser formada por una o ms personas, naturales o jurdicas, sin perjuicio que con posterioridad se enajenen acciones a terceros que pasen a adquirir la calidad de socios. Con ello finalmente se permite la formacin inicial de sociedades unipersonales. Ver ley 20.190, Chile.

Principales clientes
Entre sus principales clientes destacan los rubros minera, agroindustria, energa, construccin y de la industria naviera, entre otras.

Sector Minera
Codelco Enami Metso Minera Los Pelambres

Sector Energa
Enap Refineras Gener Gasco

Agroindustria
Propal Safex

Otros
Alusa Cosemar Asmar Armada de Chile Unilever Cementos Meln Chiletabacos Basf

Sus productos7
Con el tiempo, la empresa ha diversificado sus productos, contando con servicios de Maestranza, Ingeniera, arriendo de Equipos y Servicios Generales. A continuacin se detallan cada uno de ellos: 1. Maestranza Alrededor del 80% de la facturacin de Empresas Mies es generado por la Maestranza Alemania. 1.1 Maestranza Industrial Empresas MIES cuenta con amplias Maestranzas en el Barrio Industrial Belloto, 1. Maestranza ALEMANIA: para el desarrollo de proyectos de ingeniera en general. 2. WELLER: para proyectos hidrulicos y, 3. AUEL: para proyectos de pintura industrial y estructuras. Entre ellas cubre una amplia gama de servicios de maestranza, mecanizado y calderera. 1.2 Mantencin Industrial Empresas MIES entrega un servicio integral de mantencin industrial cuya ejecucin permite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos, mquinas, construcciones civiles e instalaciones. Utilizando siempre tecnologa de vanguardia y personal altamente capacitado. 1.3 Materiales Peligrosos La empresa se encuentra en permanente capacitacin y adquisicin de tecnologa para el desarrollo de proyectos que involucran el manejo y desecho de materiales peligrosos relacionados con la industria. ltimamente se ha trabajado fuertemente en el retiro de asbesto de diversas empresas nacionales. 1.4 Montajes MIES ha realizado montajes industriales a lo largo del pas, para ello cuenta con todo el equipamiento necesario y un personal altamente capacitado.

www.mies.cl

2. Ingeniera 2.1 Ingeniera Civil MIES desarrolla el diseo y clculos de estructuras, proyectos hidrulicos, energas renovables, direccin, seguimiento, asistencia tcnica en obras y gestin integral de proyectos. Cuenta para ello con un equipo de ingenieros altamente capacitados. 2.2 Ingeniera elctrica El rea de Ingeniera Elctrica de MIES ha participado en la direccin y desarrollo de importantes contratos para empresas tanto de generacin como de distribucin de energa elctrica nacionales, proporcionando a sus clientes un servicio de calidad, incorporando el fiel cumplimiento de los requerimientos y necesidades solicitados, y procurando la entrega a tiempo. 2.3 Ingeniera Hidrulica Creado en el ao 2001, el departamento de ingeniera hidrulica de MIES cumple la funcin de diagnosticar, reparar y mantener integralmente sistemas mecnicos, oleo-hidrulicos, neumticos y electromecnicos para la industria nacional. 2.4 Ingeniera Mecnica Realiza el anlisis, diseo, fabricacin y mantenimiento de sistemas mecnicos. Sus ingenieros estn capacitados para prestar servicios de consultora, mantenimiento de documentacin y oficina tcnica en proyectos de ingeniera mecnica sea cual sea su envergadura. 3. Equipos Empresas MIES cuenta con todos los equipos necesarios para la correcta gestin y desarrollo de los proyectos encargados por sus clientes, sean estos en el rea Hidrulica, Energtica, Minera o de cualquier otra relacionada con la Ingeniera Aplicada. Cuenta adems con un servicio de arriendo, venta y reparacin de equipos y maquinarias. 4. Servicios 4.1 Retiro de asbesto Para el Sector Medio Ambiental, MIES ofrece el Servicio de Eliminacin de Amianto o ASBESTO, tanto en fibrocemento, aislamientos y calorifugados en instalaciones industriales. 4.2 Servicio tcnico MIES y sus empresas relacionadas otorgan un eficiente y comprometido servicio tcnico de reparaciones en equipos y maquinarias. 4.3 Servicio de logstica MIES ha creado un rea especfica de logstica que le permite tener sus productos y servicios en el sitio justo y en el tiempo oportuno. Esta rea es la encargada de una distribucin eficiente, buscando hacerlo con el menor costo posible y otorgando un excelente servicio al cliente. 4.4 Soporte informtico Empresas MIES presta un soporte informtico permanente en todos los proyectos que as lo ameriten, entendiendo que una avera o una consulta informtica pueden producir una detencin de la actividad, con el consiguiente costo por personal inmovilizado y el deterioro de la calidad del servicio ofrecido.

Algunas cifras
Evolucin de las Ventas (M$)
14.000.000

12.000.000

10.000.000

8.000.000

6.000.000

4.000.000

2.000.000

1978

1980

1982

1984

1986

1988

1990

1992

1994

1996

1998

2000

2002

2004

2006

2008

2010

Trabajadores de la Empresa (nmero)


600 500 400 300 200 100 0

1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

2012

El sector industrial
Desde tiempos muy remotos el hombre ha trabajado los metales, desarrollando materiales y herramientas, que han marcado el progreso de los pueblos. En la actualidad, la industria metal mecnica afronta el gran desafi de adecuarse a las exigencias del mundo globalizado. El sector metalrgico y metal metlico abarca un conjunto de actividades y procesos productivos dentro de la industria manufacturera. Segn la clasificacin econmica sectorial usada en Chile, el sector incluye: Industria bsica del hierro y el acero. Industria bsica de metales no ferrosos. Fabricacin de productos metlicos. Fabricacin de artculos de metal Fabricacin de maquinaria y equipo no elctrico. Fabricacin de productos de uso domstico. Fabricacin de maquinaria y equipo elctrico. Construccin de materiales de transporte. Lo anterior da cuenta de lo diverso del sector, donde se fabrican productos elaborados de metal, tales como, aquellos de uso domstico, herramientas de mano, depsitos, recipientes de metal, bombas, compresores, grifos y vlvulas; se realizan tambin el tratamiento y revestimiento de metales y se fabrican productos como aceros laminados en fro y caliente, barcos, motores, cajas de cambio, torres alta tensin, maquinarias diversas, equipos de transporte y carga, fabricacin de vehculos automotores, remolques, carroceras para vehculos automotores, partes, piezas y accesorios, filtros, pernos, lnea blanca y electrodomsticos. En esta amplia cadena productiva participan empresas grandes, medianas y pequeas. El sector se caracteriza por estar estrechamente vinculado con otros sectores de la economa, principalmente proveyendo de insumos a la Construccin, Minera, Transporte, Agricultura, entre otros. Adems presenta oportunidades de producir productos de alto valor agregado, es un generador de empleo altamente calificado, sus procesos conllevan una mayor tecnologa y su complejidad contribuye a generar inversin, divisas y modernizacin de la economa. El sector Metalrgico-Metalmecnico tiene una participacin del PIB Nacional de un 2,6% y una participacin del PIB Industrial de un 13,9%8. En los ltimos 35 aos, la industria ha debido adaptarse a un gran cambio en su entorno, ya que ha requerido competir globalizadamente dada la apertura comercial que Chile ha impulsado con un gran nmero de pases. El esfuerzo adaptativo dej a muchos en el camino, principalmente por el incontenible desarrollo de las naciones asiticas, transformndolas en feroces competidores en los mercados internacionales de productos manufacturados, no siempre en las condiciones de equidad que se promueven entre los suscriptores de la Organizacin Mundial de Comercio. Durante el 2011 el sector metalrgico metalmecnico tuvo un crecimiento mayor al esperado, aumentando sus niveles de produccin en un 7,7% (Anexo 1). Con este ndice, el sector cerr el 2011 con un crecimiento de 13,2%. Los subsectores de mayor dinamismo durante el ao 2011 fueron Industrias bsicas de hierro y acero, que registraron un crecimiento acumulado de 37,7% y con lo cual se aport 6,6 puntos porcentuales de crecimiento; seguido por Fabricacin de productos metlicos, con un aporte de 3,6 puntos porcentuales. El nico sector que registr un retroceso durante el ao 2011 fue el de Fabricacin de artculos de metal, el cual rest 1,6 puntos de crecimiento al sector. En materia de ventas fsicas, el sector metalrgico metalmecnico registr en el ao 2011 un aumento de 11,7% en relacin al ao 2010 (Anexo 2). En materia de empleo, en el ao 2011 la ocupacin en el sector aument en un 0,8% (Anexo 3).

Diciembre de 2010.

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En este escenario, en general optimista, an subsisten algunos factores que dificultan el desarrollo del sector, estos son su capacidad para innovar y reinventarse, incorporar tecnologa, mejorar la capacidad de gestin, e impulsar el emprendimiento para competir en los mercados globales o recuperar su productividad perdida, entre otros. En cuanto al mantenimiento industrial, su objetivo es que las industrias cuenten con instalaciones en ptimas condiciones en todo momento para asegurar una disponibilidad total de sus sistemas, lo cual est basado en la carencia de errores y fallas. El mantenimiento debe procurar un desempeo continuo y operar bajo las mejores condiciones tcnicas, sin importar las condiciones externas (ruido, polvo, humedad, calor, etc.). El mantenimiento adems debe: Optimizar la produccin del sistema Reducir los costos por averas Disminuir el gasto por nuevos equipos Maximizar la vida til de los equipos En Chile el mantenimiento industrial se est visualizando como un mercado emergente. Hasta hace 10 aos las empresas no medan su gasto en mantenimiento, pero recientemente se han interesado en mantenimiento predictivo y gestin y operacin integral de activos, que han sido vitales para el fortalecimiento de este negocio. Actualmente en Chile una gran cantidad de industrias externaliza cerca de un tercio de sus operaciones, permitindoles centrarse en su negocio fundamental y mejorar simultneamente la productividad, la eficiencia en la gestin y la calidad del producto final.

La empresa y las nuevas generaciones


Empresas MIES satisface las necesidades de clientes de dos de los sectores industriales claves para el desarrollo de Chile, por un lado la Minera, que representa la mayor proporcin del producto interno bruto y por otro la Energa, que se constituye en un sector estratgico para el mundo; en esta materia, el desafo para Chile es duplicar su capacidad de generacin de energa en los prximos 10 aos, por lo que estos clientes representan importantes oportunidades de expansin y crecimiento para la compaa, principalmente porque ellos tienden a demandar servicios agregados y valoran los negocios con proveedores integrales que los atiendan mediante una nica negociacin y un nico contrato. Empresas Mies es actualmente reconocida por su calidad y seriedad a la hora de cumplir sus contratos, destacando como principal ventaja competitiva su compromiso y capacidad de respuesta ante eventualidades o emergencias. Estos atributos le han permitido generar lazos de confianza con sus clientes, factor que les ha trado significativos contratos de largo plazo y que ha comprometido su crecimiento como empresa. Hoy en da el holding Empresas Mies goza de buena salud financiera, el dinamismo de los sectores en los cuales est presente genera importantes oportunidades de crecimiento y los vnculos con sus clientes son slidos. David se siente preparado para sostener y explotar estas oportunidades que enfrenta la empresa aun considerando que su fundador se est desvinculando paulatinamente. Podrn crecer con suficiente equilibrio cuando en el corto plazo comience el ingreso de nuevos socios, esta vez de la generacin de los primos? Qu ser de la empresa entonces y cmo se forjar el nuevo futuro? Bajo qu estructura empresarial deber continuar y qu elementos o condiciones deben establecerse para mantener las relaciones de confianza en la familia? stos son algunos de los desafos que se le presentan a la empresa y a la familia Mies Moreno.

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Anexos

Anexo 1: Produccin Fsica Sector Metalrgico-Metalmecnico 2010 2011

Fuente: SOFOFA

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Anexo 2: Ventas Fsica Sector Metalrgico-Metalmecnico 2010 2011

Fuente: SOFOFA

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Anexo 3: Ocupacin Sector Metalrgico-Metalmecnico 2010 2011

Fuente: SOFOFA

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Anexo 4: ndice de Produccin y Ventas Fsicas de Fabricacin de Productos Metlicos 2003-2011

(Ao Base 2003 = 100) Ventas Fsicas Ventas Fsicas Produccin Fsica Totales Internas % Variacin c/r a % Variacin c/r a % Variacin c/r a Ao ndice Acumulada ndice Acumulada ndice Acumulada 2003 100,0 100,0 2004 108,1 8,1 110,4 10,4 2005 116,3 7,6 116,9 5,9 2006 107,4 -7,6 104,1 -10,9 2007 118,8 10,6 113,7 9,2 2008 129,6 9,1 117,2 3,1 2009 107,1 -17,4 106,9 -8,9 2010 105,3 -1,6 109,0 2,0 2011 127,2 20,8 119,0 9,2 Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA 100,0 106,7 109,3 92,5 112,4 113,2 96,7 109,5 118,9 6,7 2,4 -15,4 21,5 0,8 -14,6 13,2 8,6

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Anexo 5: Producto Interno Bruto del Sector productos Metlico, Mquinas y Equipos 2003-2011 % Variacin c/r a Millones de pesos de 2003 Acumulado

2003 783.022 2004 1.029.348 31,5 2005 1.150.473 11,8 2006 1.164.537 1,2 2007 1.266.924 8,8 2008 1.332.299 5,2 2009 1.160.799 -12,9 2010 1.217.024 4,8 Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

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Anexo 6: Evolucin Mensual Series Sector Metalrgico-Metalmecnico Produccin Industrial y Ventas Fsicas Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

Ventas Fsicas Internas Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

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Producto Interno Bruto Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

Evolucin de Exportaciones Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

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Evolucin de Importaciones Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

Ocupacin Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA

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Productividad Sector Productos Metlicos, Maquinarias y Equipos

Fuente: Departamento de Estudios de SOFOFA


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Anexo 7: Evolucin orientacin Produccin-Manufacturera, Mantenimiento e Ingeniera de Fbrica

Fuente: Benavides Acua Danilo, expo mantenimiento, octubre 2012.

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Anexo 8: Principales indicadores econmicos de la minera en Chile

Indicadores 1994 2004 2007 Produccin metlica: Cobre (miles TMF/ao) 2.219,9 5.412,5 5.557,0 Oro (TMF/ao) 38,8 40,0 41,5 Plata (TMF/ao) 983,0 1.360,1 1.936,4 Molibdeno (miles TMF/ao) 16,0 41,9 44,9 Hierro (miles TM mineral/ao) 8.340,5 8.003,5 8.817,7 Exportaciones: Total pas (mill. de US$ FOB) 11.933,6 32.117,1 67.644 Minera (mill. de US$ FOB) 5.424,3 16.964,7 43.547,0 % Participacin de la minera 45,4 % 52,8 % 65,1% Cobre (mill. de US$ FOB) 4.485,4 14.530,0 37.913,2 % Cobre en el total pas 37,6 % 45,2 % 55,8% Inversin extranjera materializada desde 1974: Total pas (mill. de US$ acum.) 12.625,3 58.672,1 64.700,5 Minera (mill. de US$ acum.) 6.800,5 19.154,5 21.147,7 Participacin de la minera 53,9 % 32,6% 32,7% Participacin de la minera en el Producto Interno Bruto: PIB (millones de US$) 52.163,4 94.100,3 164.058 % de la minera en el PIB. (precios 8,0 % 7,9 % 7,3% corrientes) Fuente: Elaborado en la Comisin Chilena del Cobre sobre la base de datos de SERNAGEOMIN, Banco Central de Chile y Comit de Inversiones Extranjeras.

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Anexo 9: Demanda energtica en Chile 1970-2010

Fuente: Comisin Nacional de Energa 2010


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Anexo 10: Consumos de Energa secundaria 2009 (en Teracaloras)

Fuente: Balance Nacional de Energa 2009, Comisin Nacional de Energa. 2 Incluye los subsectores Comercial, Pblico y Residencial

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