Trecho extrado do livro A Hora da Gerao Digital (Don Tapscott) As oito normas da Gerao Internet Essa gerao tem

oito diferenas em relao a seus pais. Ns chamamos essas oito caractersticas diferenciadoras de Normas da Gerao Internet. Cada norma essencial para entendermos como essa gerao est transformando o trabalho, o mercado, o aprendizado, a famlia e a sociedade. Voc ler sobre elas ao longo do livro.
1. Eles querem liberdade em tudo o que fazem, da liberdade de escolha liberdade de expresso. Todos ns adoramos liberdade, mas no tanto quanto essa gerao. Escolha como oxignio para eles. Enquanto as geraes mais velhas se sentem perdidas com a proliferao de canais de vendas, tipos de produtos e marcas, a Gerao Internet considera isso algo natural. A Gerao Internet usa a tecnologia para descartar o dispensvel e achar a mensagem de marketing que satisfaz as suas necessidades. Tambm esperam escolher onde e quando vo trabalhar. Usam a tecnologia para fugir das restries tradicionais do escritrio e integrar a vida profissional vida domstica e social. A Gerao Internet busca a liberdade para mudar de emprego, para encontrar seu prprio caminho e para se expressar.

2. Eles adoram customizar, personalizar. Na minha infncia, eu nunca customizei o Clube do Mickey. Hoje, os jovens podem mudar o mundo da mdia sua volta a rea de trabalho do computador, o prprio site, o toque do telefone, o apelido, o descanso de tela, as fontes de notcia e o entretenimento. Cresceram acessando a mdia que queriam, quando queriam, e sendo capazes de mud-la. Milhes de pessoas em todo o mundo no acessam simplesmente a internet, elas a criam, produzindo contedo on-line. Agora, a necessidade de customizar est se estendendo para alm do mundo digital e chegando a quase todas as coisas com que essa gerao tem contato. Esquea descries padronizadas de cargos no trabalho e apenas uma variedade de um produto. Quanto a portais governamentais, eles querem meu governo customizado on-line. 3. Eles so os novos investigadores. Quando eu era jovem, uma figura era uma figura. S isso. A transparncia, especificamente o acesso das partes interessadas a informaes relevantes a respeito das empresas e seus produtos, parece simplesmente natural para a Gerao Internet. Enquanto as outras geraes ficam admiradas com as pesquisas sobre consumidores disponveis na rede, a Gerao Internet simplesmente espera que elas estejam l. Empresas que querem atingir a Gerao Internet devem esperar e aceitar o minucioso exame de seus produtos, esforos promocionais e prticas empresariais. A Gerao Internet sabe que seu poder de mercado lhe permite exigir mais das empresas, o que tambm vale para os empregadores.

4. Eles procuram integridade e abertura empresarial ao decidir o que comprar e onde trabalhar. A internet e outras tecnologias de informao e de comunicao eliminam as barreiras entre as empresas e suas diferentes partes interessadas, como consumidores, ativistas e acionistas. No papel de consumidores que esto expondo uma campanha equivocada de marketing viral ou no papel de mo de obra que est pesquisando seu futuro empregador, a Gerao Internet se certifica de que os valores da empresa esto alinhados aos seus prprios valores. 5. A Gerao Internet quer entretenimento e diverso no trabalho, na educao e na vida social. Essa gerao leva uma mentalidade divertida ao trabalho. A partir de sua experincia no ltimo videogame, eles sabem que sempre h mais de uma maneira de atingir um objetivo. O raciocnio inusitado resulta do fato de 82% das crianas americanas entre dois e 17 anos de idade terem acesso regular a videogames. Trata-se de uma indstria de crescimento rpido: nos Estados Unidos, as vendas de videogames alcanaram US$8,4 bilhes em 2005, e espera-se que as vendas mundiais cheguem a US$46,5 bilhes em 2010. Essa uma gerao que cresceu em meio a experincias interativas. O reconhecimento de uma marca por si s no mais suficiente, algo que algumas empresas lderes j percebem.

6. Eles so a gerao da colaborao e do relacionamento. Hoje, os jovens colaboram no Facebook, jogam videogames com mltiplos jogadores ao mesmo tempo, trocam mensagens de texto incessantemente e compartilham arquivos para a escola, para o trabalho ou simplesmente por diverso. Como evidenciado por sites como o Yub.com, eles tambm fazem compras orientadas por relacionamentos. Nove em cada dez jovens que entrevistamos disseram que, se um grande amigo recomendasse um produto, eles provavelmente o comprariam. Eles se influenciam mutuamente por meio do que chamamos de redes de influncia redes on-line de integrantes da Gerao Internet que, entre outras coisas, discutem marcas, empresas, produtos e servios. 7. A Gerao Internet precisa de velocidade e no apenas nos videogames. Bate-papos em tempo real com uma base de dados de contatos globais tornaram as comunicaes rpidas a nova norma para a Gerao Internet. Num mundo no qual a velocidade caracteriza o fluxo de informaes entre vastas redes de pessoas, a comunicao com amigos, colegas e superiores acontece mais rpido do que nunca. E os publicitrios e empregadores deveriam perceber que a Gerao Internet espera se comunicar com os outros com a mesma rapidez cada mensagem instantnea deve gerar uma resposta instantnea.

8. Eles so inovadores. Quando eu era jovem, o ritmo da inovao era glacial. Hoje, est hiperacelerado. Um funcionrio de vinte e poucos anos quer o novo BlackBerry, Palm ou iPhone no porque o antigo saiu de moda, mas porque o novo faz muito mais coisas. Eles procuram empresas inovadoras nas quais trabalhar e esto constantemente buscando novas formas de colaborar, se divertir, aprender e trabalhar.