Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y DEL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD

ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Empresa oscanoa

CTEDRA

CATEDRTICO:
INTEGRANTES: -CHURAMPI PAUYAC CAROLEY
-HUACHORUNTO TRINIDAD KENDY -PALOMINO PAUCAR JHON -QUISPE ESCOBAR LUZBETH -AROTINCO DUEAS MIGUEL

CICLO

: VII

HUANCAYO-PILCOMAYO 2013

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

MISIN

Mueblera Oscanoa es una empresa dedicada a la comercializacin de muebles de calidad, que son elaborados por manos expertas en la capital. En donde los clientes tienen alternativas o formas de pago, donde pueden encontrar

informacin especfica y claro de cada producto que el cliente desea conocer

VISION

Ser la mejor alternativa peruana en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, as pudiendo abrir una tienda ms; logrando a su vez la solidez de la empresa y el bienestar de sus integrantes, a su vez ser una marca que se introduzca en la mente de las personas ofreciendo lo ltimo en calidad.

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

MUEBLES OSCANOA

RESEA DE TRAYECTORIA DE LA EMPRESA

Iniciamos por los aos 1990 en una tienda alquilada en la av. Huancavelica n685 con la compra y venta de muebles para el hogar como son: reposteros, vitrinas, muebles de sala, escritorios, estantes y bueno todo relacionado muebles ; en vista de que el negocio de muebles resultaba rentable alquilamos otras tiendas, al notar los dueos de las tiendas observaron que era buena y nosotros tenamos como 5 tiendas en la calle Ica, se haca muy popular y conocida el jirn Ica como el lugar de comercializacin de muebles se generalizo tal como en la actualidad se observa. Gracias a la acogida de la clientela que nos brinda, y en vista del valor del alquiler; ya que empezaron a elevarse los precios de alquiler, nos decidimos a construir nuestro propio local, que en la actualidad se encuentra en plena construccin encontrndose concluido el stano, el primer y segundo piso que funcionan como exhibicin y venta, que se encuentra ubicado en el jirn Ica 967969-971 de Huancayo. En la actualidad, comercializamos solo muebles de calidad que son elaborados por manos expertas en la capital y todos son muebles en juego; como comedores, dormitorios, sala, separador de ambiente, entre otros; los pedidos especiales son confeccionados en las instalaciones de nuestra fbrica en jr. Ica nueva 1621, cajas chico. Agradeciendo a la clientela de Huancayo y pueblos aledaos que nos brinda su acogida, que es por la calidad que ofrecemos en nuestros productos con garanta de 5 aos.

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

OBJETIVOS
Crecer como una empresa solida, para ser una empresa reconocida en el mercado, as mismo logrando expandir la empresa en distintos lugares, siendo reconocida por la calidad que ofrecemos.
ORGANIGRAMA

gerencia

administracin

tienda

planta

Vendedora 1

carpintera
Vendedora 2 vendedora3

pintura

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

Muebles oscanoa
La Empresa Tiene una amplia trayectoria en el mercado y ms de 20 aos brindando productos de calidad. Est dedicada a la venta de muebles en general
I. LOS PRODUCTOS QUE NOS OFRECE SON:

1) comedores reposteros vitrinas mesitas de noche

Mesas Estantes

5) dormitorios 3) Juegos de sala Escritorios sillas camas roperos Separador de ambient

DIFICULTADES QUE TUVO LA EMPRESA

Personal y juicios de tropiezo pero esto les impulso a sobresalir y contar con una mejor calidad, en el pasado tuvo que sobre salir de la tasa alta inflacin que se dio en el Per.

PERSPECTIVAS EMPRESARIALES

Crecer como empresa a nivel nacional, ser lder en el mercado, construir otras tiendas Huancayo.

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

Entrevistando al gerente:

Cul es su funcin?

Trabajar con eficiencia y eficacia para el buen desarrollo de la empresa.

Cmo hacen para capacitar a los empleados?

Cada mes los capacitamos en el tema de ventas ms que nada ayudar al cliente a compra.

Cunto dinero invirtieron?

Nosotros empezamos con un capital de $6.000 soles aproximadamente.

Qu es lo usted ve para contratar a un empleado?

Hacer las cosas de inmediato sin dejarlas para despus.

Cul es la clave de su xito?

Bueno para empezar dar capacitacin al personal y darle la razn siempre al cliente.

Con cuanto personas trabaja?

Nosotros contamos 15 personas al servicio de la empresa.

Cmo se origin el nombre de la empresa?

El nombre se hereda del apellido de la familia.

Cunto tiempo se demora en confeccionar los muebles?

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

Hacer un mueble nos toma una semana y media aproximadamente.

Cundo es que vende ms?

Nosotros vendemos ms en navidad, fiestas patrias y en matrimonios.

Cul es la mayor cantidad que obtienen al mes en ventas?

140 a 150 mil soles en ventas durante estos meses.

Cmo motiva a sus empleados?

Celebrando sus cumpleaos, en navidad les damos sus canastas.

Cul es su objetivo?

Nuestro objetivo es crear una tienda ms grande y crecer como empresa.

Cul es la estrategia de la empresa?

Ayudar al cliente a comprar, el saludo al cliente, escucharle y entender lo que desea.

I. ANLISIS DE INFORMACIN 1.-AREA DE PRODUCCIN: 1.1. Informacin Todos los muebles elaborados por la empresa oscanoa estn de: A. cedro y B. Madera tornillo. La causa de utilizacin de estos materiales es por su alta densidad y una materia prima moderna para la fabricacin de muebles. Dentro de las ventajas tenemos: - No le penetra polilla

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

- Garantizado contra torceduras y humedad - Permite un bonito acabado 1.2. Proceso de Elaboracin El primer paso en la fabricacin de nuestros muebles consiste en el manejo adecuado de nuestra materia prima que es el paso fundamental para la elaboracin de un excelente mueble. Para esto la madera debe ser curada y secada al horno, evitando de esta manera las torceduras ocasionadas por la

humedad y proteccin contra polilla. Elaboracin de los cortes, Canteado de Madera, Sacado de Grueso, Rajado de Ancho, Corte de Presa Exacto o Final

Luego se prosigue haciendo las piezas necesarias para armar el mueble (escoplado, espigado) El lijado de las piezas juega un papel importante en al terminacin del mueble y debe realizarse antes del ensamble para evitar luego pequeos detalles que puedan daar la apariencia del mueble. Ensamble de Mueble y lijado final son los pasos finales en carpintera

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

El Proceso de Pintura que se utiliza es un acabado poliuretano con caractersticas siguientes: Textura slida que evita los rayones en las superficies del mueble, simulacin a madera de color y acabado brillante.

El primer paso consiste en un lijado preliminar del mueble , se prosigue despus a aplicar la base la cual es lijada nuevamente con lija fina y se aplica una nueva capa de base. Esta doble aplicacin de base se realiza para aseguramos que el poro del material este bien sellado y el acabado sea el adecuado. Los pasos finales consisten en dar el acabado con un rayado especial con brochas, se aplica el color con pistola para finalmente dar el acabado final.

1.3.

Entidad:

Almacn

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

Taller (Carpintera) Acabado

1.4.

Atributos

a) Almacn Los materiales son codificados para una rpida manipulacin y almacenamiento, respecto a La adquisicin de los materiales lo realiza de la siguiente forma: Madera: lo adquieren mensualmente Polister y parafinico: lo adquieren semanalmente Lija: anualmente Pintura, tiner : trimestralmente

b) Taller carpintera Fabricacin: lo realizan por modelos ya estipulados Cliente: el uso de materiales , diseos, y acabados est dirigido a la poblacin clase A Materiales: los materiales usados para la fabricacin de muebles son de alta resistencia, calidad y durabilidad. c) Acabado Al terminar un mueble Realizan las codificaciones respectivas a cada mueble terminado ejemplo la primera letra de su nombre y su cdigo respectivo del empleador que realizo el mueble (H294)

2.- AREA DE ADMINISTRACIN 2.1. Informacin Se encargan en Realiza factura, boletas, recibos por honorarios, polticas, planifican, organizan, direccionan, controlan y supervisan sobre los movimientos, modificaciones que realiza la empresa,

Investigan diseos modelos nuevos y atractivos para la regin Junn.

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

(trabajo a destajo). No paga beneficios laborales.

2.2. Entidad a) Cotizacin b) Proveedores c) Precio de venta d) Forma de pago e) Estrategias de venta

2.3. Atributos

a) Cotizaciones: La empresa toma la decisin de no realizar cotizaciones por los aos de experiencia que cuenta con cada uno de sus proveedores esto ayuda a minimizar tiempo y costo, a la vez tiene una confianza plena hacia sus proveedores ya que en la trayectoria nunca tuvieron ningn conflicto o problema con los precios, la calidad y la cantidad de los materiales o insumos que han solicitado.

b) Proveedores: Cuenta con proveedores (lima) mayorista los cuales le ofrece precios mucho ms bajos que en la regin Junn y una excelente calidad ya que los proveedores hacen llegar los productos hasta su respectiva empresa. En cuento a los materiales al por menor cuentan con proveedores ya fijos en la regin Junn como son: La ferretera (alga das) Polister (chemisa) Parafinico (Elena),etc.

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

c) Precio de venta Sillones 321= $2100 Esquinero de 8 piezas=2900 Comedor de 8 sillas= 3000 Separadores de ambiente= 27000 cama camila=3500 veladora, cama y cmoda= 3200 cama cuna = 1500

d) forma de pago Para adquirir estos muebles se puede realizar en 2 formas al contado al crdito: el crdito solo se da en 2 partes, tiene que contar con una propiedad si no contara con la propiedad tiene que ser abalado, recibo de luz o agua y su boleta por honorarios

e) estrategias de ventas los productos no vendidos son rematados a un costo de fabricacin o un margen de ganancia mucho menor al margen de ganancia

3.-AREA DE VENTA 3.1. INFORMACIN Realizan el convencimiento de compran mediante los atributos que cuenta los productos y los beneficios que le brinda la empresa 3.2. Entidad Almacn Facturacin Realizacin de venta

3.3. Atributos

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

Almacn Verifica el stock de los productos terminados. Realizan inventarios de los productos con mayor y menor demanda para conocer a la rea de produccin. Facturacin Costo unitario Costo total Descripcin del producto Ruc de la empresa y comprador Datos del comprador Fecha Realizacin de ventas La Codificacin de cada modelo para saber las caractersticas de cada mueble y as convencer al cliente. Transaccin del vendedor al cliente. dar a

ENCUESTA A LA EMPRESA MUEBLERAS OSCANOA

I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA: EMPRESA:..................................... Direccin: ......................................... II. DATOS DEL ENCUESTADO:

Apellidos y Nombres: .......................... EDAD: SEXO.

1. Ud. cuenta con un sistema para la realizacin de las facturaciones? ____________________________________________________________

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo

2. Usted cuenta con un sistema apropiado para las entradas y salidas (KARDEX) de sus productos en el rea de produccin y ventas? ____________________________________________________________ 3. Cuenta con un sistema de control de sus personales? ____________________________________________________________ 4. Cuenta con una pgina web? ____________________________________________________________ 5. Con que programas usualmente trabaja o utiliza? ____________________________________________________________ 6. Tiene un sistema de reforzamiento para sus colaboradores? ____________________________________________________________ 7. En qu reas implemento un sistema y por qu? ____________________________________________________________

8. Con que tecnologas cuenta? ____________________________________________________________ 9. Que maquinarias realizan el trabajo de produccin?

____________________________________________________________

Ao del Centenario de Machu Picchu Para el Mundo