Gerencia e innovacin

La gerencia se puede concebir como la sumatoria de una estructura organizacional apropiada, con estrategias plenamente definidas. Donde la estructura organizacional responde a una configuracin plana donde las jerarquas tienden a diluirse, ganando, eso s, una mayor capacidad de comunicacin y transmisin de la informacin. 3 Frederick Taylor fue el primero en estudiar sobre las estructuras organizacionales y las relaciones laborales entre gerentes y trabajadores, pero no fueron bien implementadas hasta finales del siglo XX con las nuevas teoras de la escuela de Relaciones Humanas. Pensadores como Peter Drucker opinan que el nuevo recurso en las organizaciones del siglo XXI es el propio conocimiento (sociedad del conocimiento) por lo cual el gerente de este tipo de organizaciones, deber ser una persona con la suficiente flexibilidad mental para saber tomar las decisiones pertinentes en cada momento basadas en el conocimiento del personal. Las variables ms relevantes en la gerencia de la innovacin tienen que ver con el mercado, la tecnologa y el producto/servicio. Nuestra estrategia de innovacin debe establecer fundamentalmente, cmo usar los conocimientos para desarrollar nuevos o mejores productos y/o procesos para crear valor y ventajas competitivas. 4

Herramienta asociados Con el personal capacitado y motivado, es necesario definir una estructura,que apoye los esfuerzos de innovacin. Esta estructura ser el "puente" que permitir que las ideas del personal no se pierdan y entren al sistema de innovacin de la empresa.5 Saber manejar la informacin permitir seguir una estrategia empresarial innovadora que ayudara a decidir sobre los nuevos productos, servicios, clientes y proveedores, reaccionar ante la competencia, anticiparse a los cambios que se estn produciendo en el mercado, en la organizacin, en su estructura, en la tecnologa disponible, los procesos productivos, etc.6 Por lo tanto el gerente debe constituirse en un lder de conocimientos y en un dirigente de la creatividad, debe procurar que la bsqueda de nuevas oportunidades e identificacin de

cambios sea estrecha y est alineada con el mercado, adems, tiene el compromiso de implementar los cambios y las nuevas ideas sin temor al riesgo.7 Al final la innovacin es un juego de nmeros, donde "hay que besar a muchas ranas para encontrar una princesa".8 "En el ambiente competitivo de hoy la creatividad ya no es una opcin. Las organizaciones que entiendan cmo manejar la creatividad de su gente para conseguir resultados y estn dispuestas a implementar las nuevas ideas, sern las triunfadoras" (1). 9