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Direito do Consumidor

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Por que devo estudar com questes anteriores? Uma das melhores formas de se estudar para uma prova de mltipla escolha refazendo questes de provas anteriores. Veja as principais vantagens: Entender a metodologia Ao refazer questes j aplicadas, voc comea a entender melhor a metodologia usada pela banca examinadora para elaborar a prova e acaba se adaptando mais rapidamente ao sistema de cobrana. Voc passa a entender que tipo de assunto mais frequentemente abordado e como ele cobrado. Isso permite estudar a doutrina e mesmo a lei seca dando mais ateno aos aspectos realmente importantes para a resoluo das questes. Fixar as questes frequentes Outro aspecto importante que, apesar de a matria ser grande, ela limitada. Assim, muitas questes praticamente se repetem ano aps ano, ou so refeitas com pequenas mudanas. Isso ocorre principalmente com os assuntos mais importantes. Assim, ao fazer as questes anteriores, voc estar efetivamente estudando a matria que cair na prxima prova. Como aproveitar ao mximo o tempo de estudo com provas anteriores? No basta ler Mas para ter um bom resultado com o estudo a partir de provas anteriores, no basta apenas ler as questes e simplesmente verificar o gabarito. A mera leitura do comentrio referente questo tambm no garante a fixao da matria. preciso tentar Para tirar o mximo proveito das coletneas, preciso efetivamente tentar resolver cada uma das questes propostas. Leia atentamente o enunciado, analise as alternativas e marque a que acredita ser a resposta para a questo, mesmo que no domine a matria. Como disse Franklin Roosevelt, No tenha medo de errar, pois voc aprender a no cometer duas vezes o mesmo erro. O esforo usado para tentar resolver a questo criar em seu crebro as ligaes necessrias para que, ao verificar o gabarito ou ler os comentrios, voc tenha condies de efetivamente fixar a matria.

Coletnea de questes comentadas de Direito do Consumidor 2010

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Leia os comentrios e identifique as alternativas incorretas Depois de resolver as questes, v para a segunda parte da coletnea e releia as questes e os comentrios correspondentes a cada alternativa, identificando, nas falsas, o trecho do texto inserido ou modificado pelo examinador para retirar sua veracidade. Caso seja citado algum artigo no transcrito, procure acess-lo para ler seu contedo. Se achar que falta um pouco mais de conhecimento para entender bem o comentrio, no hesite em procurar mais informaes em livros ou mesmo na internet. Estrutura desta coletnea O JurisWay organizou as coletneas de questes de forma a tentar facilitar a organizao da rotina de estudos do aluno, otimizando o tempo e maximizando os resultados. Para isso, separou as questes por matria, para que seja possvel se dedicar a uma rea do Direito de cada vez, e dividiu a coletnea de questes em duas partes: 1 Enunciados e alternativas sem gabarito e sem comentrios Use esta parte para treinar seus conhecimentos tentando resolver as questes com o conhecimento que voc j possui. 2 Enunciados e alternativas acompanhadas dos comentrios Pode parecer que a repetio dos enunciados e alternativas junto com os comentrios seja desnecessrio, mas facilita a compreenso dos contedos e agiliza, e muito, o estudo. Lembramos que apenas as questes referentes ao exame 2010.1 possuem comentrios, que foram elaborados pela Banca Examinadora do CESPE/UnB, responsvel por aquele exame. A partir do exame 2010.2, a FGV passou a ser responsvel pelas provas, e no divulgou comentrios referentes ao seu gabarito. Bons estudos e boa sorte na prova! Equipe JurisWay

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01 Acerca da disciplina jurdica da proteo contratual do consumidor, assinale a opo correta. A) A lei confere ao consumidor a possibilidade de desistir do contrato, no prazo mximo de quinze dias a contar do recebimento do produto, no caso de contratao de fornecimento de produtos ocorrida fora do estabelecimento empresarial. B) Reputam-se nulas de pleno direito as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servios que infrinjam normas ambientais ou possibilitem a violao dessas normas. C) A garantia contratual exclui a garantia legal, desde que conferida mediante termo escrito que discipline, de maneira adequada, a constituio daquela garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar para o seu exerccio. D) A lei limita a 10% do valor da prestao as multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes no seu termo, no caso de fornecimento de produtos que envolva concesso de financiamento ao consumidor. 02 Assinale a opo correta a respeito da disciplina normativa da defesa, em juzo, do consumidor. A) lcita s associaes legalmente constitudas h mais de um ano a propositura de ao coletiva para a defesa dos direitos de seus associados, desde que haja prvia autorizao em assembleia. B) Na hiptese de ao coletiva para a defesa de interesses individuais homogneos, exclusivamente competente para a execuo coletiva o juzo da liquidao da sentena ou o da ao condenatria. C) Tratando-se de aes coletivas para a defesa de direitos individuais homogneos, a sentena far coisa julgada erga omnes, no caso de procedncia ou improcedncia do pedido, para beneficiar todas as vtimas. D) De acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor, as aes coletivas para a defesa de interesses ou de direitos coletivos no induzem litispendncia para as aes individuais.

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03 - Sobre o tratamento da publicidade no Cdigo de Defesa do Consumidor, correto armar que: A) a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informaes falsas. B) a publicidade que no informa sobre a origem do produto considerada enganosa, mesmo quando no essencial para o produto. C) o nus da prova da veracidade da mensagem publicitria cabe ao veculo de comunicao. D) abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.

04 - Nas aes coletivas, o efeito da coisa julgada material ser: A) Tratando-se de direitos individuais homogneos, efeito erga omnes, se procedente, mas s aproveita aquele que se habilitou at o trnsito em julgado. B) Tratando-se de direitos individuais homogneos, julgados improcedentes, o consumidor, que no tiver conhecimento da ao, no poder intentar ao individual. C) Tratando-se de direitos difusos, no caso de improcedncia por insucincia de provas, no faz coisa julgada material, podendo, qualquer prejudicado, intentar nova ao com os mesmo fundamentos, valendo-se de novas provas. D) Tratando-se de direitos coletivos, no caso de improcedncia do pedido de nulidade de clusula contratual, o efeito ultra partes e impede a propositura de ao individual.

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Respostas:

01 02 03 04

B D D C

As questes 01 e 02 so do Exame Unificado 2010.1 que ocorreu dia 15/06/2010 As questes 03 e 04 so do Exame Unificado 2010.2 que ocorreu dia 26/09/2010

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01 Acerca da disciplina jurdica da proteo contratual do consumidor, assinale a opo correta. A) A lei confere ao consumidor a possibilidade de desistir do contrato, no prazo mximo de quinze dias a contar do recebimento do produto, no caso de contratao de fornecimento de produtos ocorrida fora do estabelecimento empresarial. Opo incorreta. De acordo com o art. 49 do CDC, O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servio, sempre que a contratao de fornecimento de produtos e servios ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domiclio (sem grifo no original).

B) Reputam-se nulas de pleno direito as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servios que infrinjam normas ambientais ou possibilitem a violao dessas normas. Opo correta. De acordo com o art. 51, So nulas de pleno direito, entre outras, as clusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e servios que: (...) XIV infrinjam ou possibilitem a violao de normas ambientais; (sem grifo no original).

C) A garantia contratual exclui a garantia legal, desde que conferida mediante termo escrito que discipline, de maneira adequada, a constituio daquela garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar para o seu exerccio. Opo incorreta. De acordo com o art. 50, A garantia contratual complementar legal e ser conferida mediante termo escrito. Pargrafo nico. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada, em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os nus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instruo, de instalao e uso do produto em linguagem didtica, com ilustraes (sem grifo no original).

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D) A lei limita a 10% do valor da prestao as multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes no seu termo, no caso de fornecimento de produtos que envolva concesso de financiamento ao consumidor. Opo incorreta. De acordo com o art. 52, No fornecimento de produtos ou servios que envolva outorga de crdito ou concesso de financiamento ao consumidor, o fornecedor dever, entre outros requisitos, inform-lo prvia e adequadamente sobre: (...) 1./ As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigaes no seu termo no podero ser superiores a dois por cento do valor da prestao (sem grifo no original).

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02 Assinale a opo correta a respeito da disciplina normativa da defesa, em juzo, do consumidor. A) lcita s associaes legalmente constitudas h mais de um ano a propositura de ao coletiva para a defesa dos direitos de seus associados, desde que haja prvia autorizao em assembleia. Opo incorreta. De acordo com o art. 81 do CDC, A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vtimas poder ser exercida em juzo individualmente, ou a ttulo coletivo. Pargrafo nico. A defesa coletiva ser exercida quando se tratar de: I interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste cdigo, os transindividuais, de natureza indivisvel, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstncias de fato; II interesses ou direitos coletivos, assim entendidos, para efeitos deste cdigo, os transindividuais, de natureza indivisvel de que seja titular grupo, categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrria por uma relao jurdica base; III interesses ou direitos individuais homogneos, assim entendidos os decorrentes de origem comum. De acordo com o art. 82, Para os fins do art. 81, pargrafo nico, so legitimados concorrentemente: (...) IV as associaes legalmente constitudas h pelo menos um ano e que incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos por este cdigo, dispensada a autorizao assemblear (sem grifo no original). B) Na hiptese de ao coletiva para a defesa de interesses individuais homogneos, exclusivamente competente para a execuo coletiva o juzo da liquidao da sentena ou o da ao condenatria. Opo incorreta. Das Aes Coletivas Para a Defesa de Interesses Individuais Homogneos. De acordo com o art. 91 do CDC, Os legitimados de que trata o art. 82 podero propor, em nome prprio e no interesse das vtimas ou seus sucessores, ao civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, de acordo com o disposto nos artigos seguintes. De acordo com o art. 98, A execuo poder ser coletiva, sendo promovida pelos legitimados de que trata o art. 82, abrangendo as vtimas cujas indenizaes j tiveram sido fixadas em sentena de liquidao, sem prejuzo do ajuizamento de outras execues. (...) 2./ competente para a execuo o juzo: (...) II da ao condenatria, quando coletiva a execuo [sem grifo no original].

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C) Tratando-se de aes coletivas para a defesa de direitos individuais homogneos, a sentena far coisa julgada erga omnes, no caso de procedncia ou improcedncia do pedido, para beneficiar todas as vtimas. Opo incorreta. Vide art. 81, III, do CDC, transcrito na justificativa da opo A. Leiase, ainda, o que dispe o CDC, art. 103: Nas aes coletivas de que trata este cdigo, a sentena far coisa julgada: (...) III erga omnes, apenas no caso de procedncia do pedido, para beneficiar todas as vtimas e seus sucessores, na hiptese do inciso III do pargrafo nico do art. 81 (sem grifo no original). D) De acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor, as aes coletivas para a defesa de interesses ou de direitos coletivos no induzem litispendncia para as aes individuais. Opo correta. Vide art. 81, I e III, do CDC, transcrito na justificativa da opo A. Leia-se, ainda, o que dispe o CDC, no art. 104: As aes coletivas, previstas nos incisos I e II e do pargrafo nico do art. 81, no induzem litispendncia para as aes individuais, mas os efeitos da coisa julgada erga omnes ou ultra partes a que aludem os incisos II e III do artigo anterior no beneficiaro os autores das aes individuais, se no for requerida sua suspenso no prazo de trinta dias, a contar da cincia nos autos do ajuizamento da ao coletiva (sem grifo no original).*/

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