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Universidad Jos Antonio Pez Maestra en Gerencia de la Comunicacin Organizacional Ricardo Graffe 17.397.

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El Gerente; competencias y funciones Revisar el concepto de Gerente en la Venezuela de hoy se hace cada vez ms necesario en medio de estructuras organizacionales que cambian con celeridad ante la necesidad imperante de adaptarse a la dinmica poltico-econmica que atraviesa el pas. El gerente nacional se hace acreedor de un amplio reconocimiento por librar estas batallas que incluyen un alto grado de incertidumbre y de planificacin estratgica ante diversos escenarios, al superar la teora de su rol como factor operador en una organizacin, la cual detall en 2008, Santiago Lazatti en su libro El Cambio del Comportamiento en el Trabajo, que adems de destacar su intervencin en actividades en el campo funcional y tcnico, agrega que " corresponde a los procesos operativos que incluimos dentro de la operacin -finanzas, investigacin y desarrollo, abastecimiento, produccin y

comercializacin", pp.242. Quien ocupa la gerencia de una organizacin debe extenderse a lo largo de cada una de las funciones de sta. Interviene directamente en la operacin al relacionarse con actores del entorno; "los propietarios de la organizacin, instituciones de la comunidad (gobierno, organismos de control, sindicatos, cmaras, entidades educativas) y competidores", (Lazatti, 2008. pp.243) La labor de un gerente va ms all de la simple toma de decisiones sin entrar en detalles sobre su simplicidad- para darle paso a la planificacin, direccin y control de cada uno de los miembros de su conjunto, y por supuesto las operaciones estratgicas que se traduzcan en un beneficio directo para la empresa u organismo que representa. "La planificacin estratgica es el proceso que sigue el gerente integral para dirigir y controlar el futuro de su empresa. Como se espera de todo gerente que sea un gerente integral, podemos ampliar la definicin de la planificacin estratgica para que todos los dirigentes perciban que la planificacin

estratgica para ellos y que no se puede confinar en la gerencia de planificacin", (Sallenave, 2002. pp.187).

Mediante la planificacin estratgica los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo, es por esto, que la complejidad creciente de la gerencia moderna exige lideres expertos tanto en areas funcionales como en el manejo global de la organizacin que permitan un conocimiento integro sobre la dinmica de la misma. Sallenave (2002), agrega en su libro La Gerencia Integral que: "Hasta ahora existan dos tipos de gerentes en las empresas: los especialistas; dedicados a las tareas tcnicas dentro de funciones delimitadas, y los generalistas; que aspiraban a la gerencia general (...) El gerente integral rene en su modo de pensar y actuar los tres ejes de la gerencia; estrategia, organizacin y cultura", pp.23.

Certeza, riesgo e incertidumbre son factores a considerar en la planificacin a futuro de las estrategias a aplicar por un gerente dentro de una organizacin. Stephen Robbins y Mary Coulter detallan en su publicacin Administracin ciertas condiciones para la tomas de condiciones. "El gerente puede tomar decisiones correctas porque conoce los resultados de todas las alternativas. Como se imaginaran la mayor parte de las decisiones gerenciales no son as", pp.145, agregan los autores sobre el escenario ideal pero utpico para un gerente. Tras una decisin siempre el riesgo est presente, resalta entonces la capacidad de asignar probabilidades a los resultados de una estrategia, para ellos se debe contar con datos histricos para asignar un nivel de riesgo a cada alternativa y as lograr el mayor xito en la planificacin. sta es la nica forma de luchar contra la incertidumbre que a veces obliga a depender ms de la intuicin, creatividad y las corazonadas", (Robbins y Coulter, 2005. pp.147). Literalmente, el gerente es visto como un mago por aquellos que desconocen cuanta pericia se necesita para cada acto. Depende de la agudeza, experiencia y vocacin de un lder que una organizacin pueda perfilar en futuro lo que vendr, al tiempo que se prepara para optimizar los resultados para ese entonces.

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