PSICOLOGIA Y R.R.H.

H: INTERVENCIONES EN EL CONTEXTO DE ENCIERRO

Autores: Lic. LIENDRO SEGOVIA MARCELA RAQUEL. Cabo 1 ARAMAYO MARCELA. Agente REINAGA ALVARO.

introduccion En este trabajo se abordar la relacin existente entre la Psicologa como ciencia de la conducta, la disciplina de RRHH que se orienta a la planificacin,
organizacin, desarrollo y coordinacin de las personas en una institucin y

los efectores que actan en contextos de encierro, con intensas implicancias personales y repercusiones en la tarea cotidiana. En un sistema penitenciario, que tiene como objetivo la inclusin social de la persona privada de
la libertad , es imprescindible contar con equipos calificados, para lograr el xito o el fracaso de la tarea , siendo necesario hacer del mbito laboral un lugar confortable .

En estos contextos la labor lleva aparejada una aplicacin intensa y constante de saberes interdisciplinarios. Se inicia desde el momento en el que se interviene en la incorporacin de los sujetos idneos mediante un proceso selectivo, hasta el aprendizaje de las tcnicas de intervencin en situaciones de crisis, donde la vida de una persona depende de un saber actuar acorde con los principios de congruencia, oportunidad y proporcionalidad. A lo largo de este trabajo se expondrn consideraciones sobre cmo la Psicologa junto al rea de RRHH, se integran y forman parte del tejido funcional del sistema de seguridad. Desarrollo El SPPS cuenta con una donde se establece Psicosocial cuya funcin es Por otro lado leemos en el Reglamento de ingreso.. Del anlisis de lo anterior y teniendo en cuenta polticas de desarrollo y de integracin social referidas a la prevencin, asistencia y recuperacin de los la creacin del Gabinete

estados de vulnerabilidad es fundamental llevar adelante acciones innovadoras de seleccin y capacitacin permanentes para el cambio contextual y personal. En este proceso se apuntara al logro de: Identificaciones en relacin al desempeo laboral. Implicacin en la propia tarea. Mejora en la actividad personal. Compromiso social. Convicciones y acciones precisas.

Desde la psicologa se brindan informacin y tcnicas para mejorar las relaciones que cada uno tiene consigo mismo y con los dems. Este principio es de aplicacin no slo a las personas en cuanto sujetos individuales, sino como componentes de aquellas instituciones que inciden necesariamente sobre ellas. Comenzamos a entrecruzar aqu los saberes de la psicologia con la disciplina de rrhh que contribuye con la planeacin, organizacin, desarrollo, coordinacin y tambin con el control de tcnicos capaces de promover el desempeo eficiente del personal. Evaluando la estructura orgnica de la institucin el espectro funcional es amplio, situndonos en sus extremos observamos por un lado que el agente penitenciario debe dominar tcnicas para la interaccin con las personas privadas de la libertad y por otro que el personal jerrquico debe ser experto en la orientacin y gua del personal subalterno. En esa gama tambin se incluyen las intervencines de los maestros de talleres, de los profesionales de la salud y de la salud mental, de los promotores culturales, de las practicas religiosas, de las actividades deportivas, entre otras. Profundizando un poco mas, la tarea de todo el personal mencionado presenta caractersticas especiales en cuanto a su desempeo, como son el contacto constante con multitud de miembros de la sociedad que se encuentran privados de la libertad, el afrontamiento de situaciones muy singulares y el riesgo inherente al uso de la fuerza, tanto por pasivo como por activo. Su trabajo diario constituye un

banco de pruebas constante para el profesional, en el que se somete a examen su equilibrio psquico. Un trabajo as genera forzosamente un estresor continuo que puede afectar al individuo con menoscabo de su estabilidad psquica. Un factor de mximo inters a meditar es la doble incidencia que tiene la funcin de personal penitenciario, sobre el Servicio como personal y sobre la sociedad en cuyo seno se desempea en horas posteriores a su actividad laboral, lo cual requiere que este personal posea el mayor nivel de estabilidad psquica posible, y que disponga de recursos para desenvolverse de una forma adecuada en cada situacin dada. Desde las disciplinas que nos convocan es importante crear espacios para habilidades y motivacin para

mantener y desarrollar recursos humanos con

realizar los objetivos de la organizacin institucional. Se apunta al desarrollo de eficiencia y eficacia, respondiendo tica y socialmente a los desafos que presenta la sociedad en general y reduciendo al mximo las tensiones a demandas negativas que la misma pueda ejercer sobre la institucin, apoyando las aspiraciones de quienes la componen. En el transcurso del presente ao y como inicio de un proceso de diagnostico institucional, se concurrio a las unidades del interior dependientes del spps :Unidad N2 Metn, Unidad N3 Orn, Alcaida Penal, Unidad N 9 (de mujeres), Granja Penal, tambin en Unidad N5 de Tartagal y se observo como ms significativo lo siguiente: 1) personal penitenciario, que sufre algn tipo de malestar psquico, ms o menos grave, como por ejemplo: estados de ansiedad manifestados por pensamientos autolesivos, sentimiento de frustracin, uso problemtico de alcohol, ausentismo; autoestima afectada; VIF (violencia intrafamiliar). 2) Dificultades para disponer de una asistencia adecuada a su malestar psquico y/o espacios de contencin. Se estableci como prioritario entonces disponer de Equipos interdisciplinarios, cuya funcin sera prevenir y detectar, en general, situaciones de conflicto y orientar a quienes lo necesiten y ademas promover espacios laborales armnicos, el desarrollo de competencias y de habilidades para mejorar el desempeo de las funciones asignadas.

A la par de esto se consider como fundamental lo siguiente:

- Desarrollo e implementacin de polticas y programas de gestin.

- Formacin constante basada en la competencia para el puesto de trabajo, brindando las tcnicas necesarias para su desarrollo correcto. - Creacin de entornos donde se fomentante el respeto mutuo y la posibilidad de crecimiento profesional. . -Circulacin de la informacin,

De manera paulatina entonces, se construye el perfil del agente penitenciario cuyas caractersticas sobresalientes estn focalizadas en las aptitudes y la personalidad y serian: - Autocontrol de los impulsos y emociones - Sentido de la autocrtica - Seguridad en s mismo - Sentido de la autoridad -Firmeza personal -Resistencia a la frustracin -Neutralidad afectiva en el ejercicio profesional, - Capacidad de integracin en el grupo. -Desarrollo de conductas cooperativas, - Capacidad de automotivacin -Capacidad de entrenamiento en las tcnicas ms avanzadas en Resolucin de Problemas, -Intervencin en Crisis, Toma de Decisiones.

Lo mencionado hace referencia a caractersticas en general, resaltando que en el spps Cada Departamento o sector tiene su importancia en la institucin , por lo que es
recomendable la organizacin y planificacin en funcin de cada uno de ellos, identificando el rol y los perfiles adecuados. Especficamente seria dar la funcin esencial a cada uno de los integrantes consolidando la capacitacin y la compensacin, entre otros aspectos.

Esto significa la formacin continua, la atencin permanente, la revalorizacin del rol basados en la incentivacin y motivacin que den sentido a la funcin penitenciaria. Otro aspecto que nos interesa destacar desde nuestra mirada interdisciplinaria tiene que ver con el reclutamiento del personal. Consideramos que las tcnicas de seleccin tienen que ser afinadas, segun los requerimientos acrecentando las fuentes
mas efectivas que permitan captar a los candidatos idneos, evaluando las potencialidades fsicas y mentales asi como las aptitudes y competencias para encierro. Desde este lugar como resultado de la seleccin se apuntara a la contratacin de recursos el trabajo en el contexto de

eficaces para maximizar la calidad del servicio inicindose recientemente la revisin de las tcnicas aplicadas. Conclusin: Queremos destacar que el spps conformo en el presente ao el equipo interdisciplinario con profesionales de las reas de psicologa, trabajo social y rrhh lo que posibilito que se inicie un proceso de diagnostico y evaluacin tendiente a la planificacin para mejorar las condiciones de trabajo y el reclutamiento de sus agentes.

- Proporcionar mejores condiciones laborales al personal, en todas las funciones que efecte, a travs de una adecuada supervisin y asistencia tcnicoprofesional, ya que es un sujeto de derecho, es el objetivo principal a lograr.
Es una tarea ardua, compleja en la que paulatinamente se establecern metas a corto, mediano y largo plazo, considerando que nuestra institucin tiene 72 aos de existencia. Atender a las necesidades de cada sector y entender la importancia de todos y cada uno de los efectores del spps posibilitara que se cumpla la funcin que en el contexto de encierro nos asigno

el estado: La inclusin social de la persona privada de la libertad, reiterando entonces la importancia de que las condiciones de trabajo resulten ptimas.

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los solicitantes , asi como su aptitud para el trabajo , utilizando para ello una serie de tcnicas

Nuestra unidad no tiene un departamento de RRHH en gran magnitud, ya que combina varias areas y estas a su vez trabajan conjuntamente siendo una sola. Cada Departamento tiene su importancia en la institucin , y por ende recomendamos a esta institucin a organizar su departamento en funcin de crecimiento estructural y funcional. Dividir cada una de las reas que componen un departamento de esta categora dando su funcin esencial a cada uno de integrantes; es decir, completar las reas que les hacen falta como, capacitacin, compensacin, beneficios sociales ; y separar aquellos que estn unidos como reclutamiento y seleccin

Desde estas consideraciones surge la necesidad de que el Servicio Penitenciario, como cualquier organizacin compuesta por seres humanos, establezca servicios especficos para poder atender a quienes por causas personales o profesionales muestren problemas de tipo psquico, es decir, que ha de cuidar de la salud mental de su personal, por ste y por la Institucin. Cuando alguien padece una alteracin psquica se produce un malestar subjetivo en el individuo, que puede interesar toda su esfera vital, y por tanto, su conducta particular y profesional. Unido a ello, ser la familia la que resulte perjudicada por su comportamiento. Una actividad preventiva que no puede faltar es el deber de supervisin de la Institucin, desde el punto de vista de equilibrio psicolgico, que ha de ejercer sobre las personas que pertenecen al colectivo, para evitar conductas negativas incluso fuera del servicio. Como ya es sabido, en cualquier organizacin profesional, la salud mental de sus componentes se considera como un objetivo prioritario dentro de la bsqueda de su salud general. Y puede lograrse desde la prevencin y desde la intervencin.

Un somero examen de sus funciones y sus campos de actuacin nos mostrar de forma concluyente la idoneidad de que esta organizacin conozca e integre en profundidad el conocimiento psicolgico, a nivel de todas sus estructuras. Si nos situamos en sus extremos, nadie puede negar, por ejemplo, que los agentes penitenciarios deberian dominar tcnicas de una buena comunicacin con las personas privadas de la libertad y de control del estrs, mientras que los miembros de la cpula jerrquica deberian ser expertos gestores de los recursos humanos puestos a su disposicin para cumplir un servicio concreto, Creando, manteniendo y
desarrollando un contingente de RRHH con habilidad y motivacin para realizar los objetivos de la organizacin institucional, alcanzando eficiencia y eficacia con los RRHH disponibles, respondiendo tica y socialmente a los desafos que presenta la sociedad en general y reduciendo al mximo las tensiones a demandas negativas que la misma pueda ejercer sobre la institucin, apoyando las aspiraciones de quienes la componen, es decir, a sus dirigentes superiores )como el resto del personal involucrado . ( oficiales

Por otro lado, la sociedad, a travs del Estado, ha depositado en los funcionarios de seguridad un poder instrumental sobre los dems para hacer cumplir la legalidad, poder que, en casos determinados, conlleva la coercin psquica o fsica e incluso el uso de armas de fuego, con el riesgo inherente que esto encierra. Por esta razn, es exigible que esta facultad del uso de la violencia, reglada pero con un gran componente de discrecionalidad, sea ejercida por personas que dispongan de estabilidad psicolgica y que acten con actitudes positivas hacia la sociedad y hacia su propio quehacer, de tal modo que les permita afrontar situaciones emocionales, de riesgo y tomar las mejores decisiones posibles, con el mnimo dao para todos los intervinientes. Si bien se est en proceso de sistematizacin la frmula de cmo ha de aplicarse la funcin psicolgica, y el rea de RRHH, en el mbito de la seguridad, bueno ser que se indiquen claramente los objetivos que se pretenden conseguir con ello. As, podemos sealar los siguientes:

Brindar asistencia social y Psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la armona entre estos ,adems buscar solucin a los problemas que se destacan entre estos; Conservar los lazos de comunicacin intrainstitucional. El area de RRHH es esencialmente de servicios, asesora, no dirige a sus superiores. Atiende las consultas , pedidos y ayuda a encontrar soluciones . Describir las cualidades que deben tener las personas que la ocupen. Evala el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo busca solucionar los problemas que se desarrollan entre estos. Crear una cultura que de importancia a la comunicacin :El gabinete no debe estar aislado . Para lograr sus objetivos es til que se comunique permanentemente con el personal en su totalidad , con la lnea de mando y con el ambiente socio-familiar. La conducta del personal , las relaciones interpersonales afectan directamente el clima laboral . Cuando los empleados estn descontentos productividad . Asegurar que todos sepan las normas y el reglamento institucional, estando en conocimiento que las autoridades controlan su cumplimiento .Todo esto tendiendo a crear un ambiente saludable para todos . En la actualidad las tcnicas de seleccin del personal tiene que ser mas afinados , que de porque la institucin no ofrece respuetas a sus reclamos , a menudo crean conflictos por nimiedades , aumenta el ausentismo y reducen su

determinando los requerimientos de las RRHH. Acrecentando las fuente mas efectivas permitan allegarse a los candidatos idneos, evaluando las potencialidad , como la entrevista , las pruebas psicosometricas y los exmenes mdicos. fsica y mental

los solicitantes , asi como su aptitud para el trabajo , utilizando para ello una serie de tcnicas

- Que los funcionarios de seguridad que trabajan en contacto directo con personas en contexto de encierro, aprendan aquellas tcnicas psicolgicas que le ayuden a desenvolverse con la mayor efectividad positiva en su tarea, ya que la labor de celador, en oportunidades desea cumplir el rol del padre, hermano o madre; sin embargo es a quien recae primero la informacin del penado, quien supone o cree que es el sujeto del supuesto saber, ese lugar es convocado o es ofrecido por el celador?, que porta un semblante de contencin, si bien es el intermediario entre los privados de libertad y el sistema, en una relacin y que no le permite tomar una

posicin sin caer en la identificacin pensada: la reja que separa los penados de los celadores funciona a modo de un espejo, cuyo reflejo lo desarticula. - Proporcionar una mejor calidad de vida al personal de seguridad, en todas las funciones que efecten, a travs de una adecuada supervisin y asistencia tcnico-profesional, ya que debe ser un sujeto capaz de alcanzar el aprendizaje de tcnicas de intervencin en situacin de crisis donde la vida de una/s persona/s pueden depender de un saber actuar acorde con los principios de oportunidad y proporcionalidad; debe contar con estabilidad psicolgica, y que acte con actitudes positivas hacia su propio quehacer, de tal modo que le permita afrontar situaciones emocionales, de riesgos, y tomar las mejores decisiones posibles, con el mnimo dao para todos los intervinientes; reduciendo tambin el ausentismo laboral. El Ministerio de Seguridad de la Repblica Argentina estableci un protocolo para las fuerzas de seguridad, que indica que ante un enfrentamiento armado los efectivos debern concurrir al servicio psicolgico para recibir atencin y que los servicios de salud mental de las fuerzas determinarn los modos de intervencin. Se public en el Boletn Oficial, la creacin del Programa, que promueve el respeto por los derechos humanos y la elaboracin de medidas de formacin y equipamiento que protejan la integridad psicofsica del personal policial y de las fuerzas de seguridad, en donde el objetivo central es la preservacin de la vida de todas las personas involucradas en un hecho conflictivo, personal de seguridad, vctimas del delito, y tambin los propios delincuentes y terceros, a travs del perfeccionamiento del accionar de los Cuerpos Policiales y Fuerzas de Seguridad FUNDAMENTOS LEGALES Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en Espaa, se rigen por la Ley Orgnica 2/1986, de 13 de marzo, que es la Ley policial por excelencia. En su prembulo, encontramos toda una argumentacin y exigencia para la aplicacin plena de la Psicologa. En el aspecto jurdico, la Ley pretende configurar una organizacin policial, basada en criterios de profesionalidad y eficacia, atribuyendo una especial importancia a la formacin permanente de los funcionarios y a la promocin profesional de los mismos. Los funcionarios de polica materializan el eje de un difcil equilibrio, de pesos y contrapesos, de facultades y obligaciones, ya que deben proteger la vida y la integridad de las personas, pero vienen obligados a usar armas; deben tratar

correcta y esmeradamente a los miembros de la comunidad, pero han de actuar con energa y decisin cuando las circunstancias lo requieran y la balanza capaz de lograr ese equilibrio, entre tales fuerzas contrapuestas, no puede ser otra que la exigencia de una actividad de formacin y perfeccionamiento permanentes respecto a la cual se pone un nfasis especial , sobre la base de una adecuada seleccin que garantice el equilibrio psicolgico de la persona. La constitucionalizacin del tema de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad es una necesidad y una lgica derivacin de su misin trascendental, en cuanto a la proteccin del libre ejercicio de los derechos y libertades. Esta es la razn que determina el particular relieve con que la Ley resalta la promesa o juramento de acatar y cumplir la Constitucin, por parte de los miembros de todos los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad no constituye un mero trmite o formalismo, sino un requisito esencial, constitutivo de la condicin de pertenecer a una fuerza de seguridad y al mismo tiempo smbolo o emblema de su alta misin. Los funcionarios de polica y seguridad materializan el eje de un difcil equilibrio, de pesos y contrapesos, de facultades y obligaciones, ya que deben proteger la vida y la integridad de las personas, pero vienen obligados a usar armas; deben tratar correcta y esmeradamente a los miembros de la comunidad, pero han de actuar con energa y decisin cuando las circunstancias lo requieran. Y la balanza capaz de lograr ese equilibrio, entre tales fuerzas contrapuestas, no puede ser otra que la exigencia de una actividad de formacin y perfeccionamiento permanentes - respecto a la cual se pone un nfasis especial -, sobre la base de una adecuada seleccin que garantice el equilibrio psicolgico de la persona Como vemos, ya se expresan y exigen que se atiendan desde la Psicologa tres de sus campos de actuacin posibles: la seleccin, la formacin permanente y el equilibrio psicolgico. En cuanto a ste ltimo, entendemos que no ha de quedar reducido nicamente al proceso de seleccin, sino que ha de extenderse durante todo el desarrollo de la carrera, mediante una adecuada formacin y supervisin continuada y, en caso necesario, una intervencin clnica con las garantas debidas. En los Principios Bsicos de Actuacin (una especie de declogo de comportamiento profesional), se recogen las exigencias sobre la forma de relacionarse con la comunidad, desterrndose la violencia fsica o psicolgica, actuando con correccin. Igualmente se ordena que acten con decisin y sin demora cuando sea necesario, siguiendo los principios de congruencia,

oportunidad y proporcionalidad en la utilizacin de los medios a su alcance. El uso de las armas se limitar a situaciones con grave riesgo. Otras normativas, en forma de circulares, rdenes o disposiciones reglamentarias, insisten en el comportamiento que han de tener quienes ejercen como personal de seguridad, teniendo en cuenta las demandas de la ley y de las personas, para lo que han de poner en juego las capacidades psicolgicas y las habilidades de relacin propias de cada caso concreto para que aquel sea positivo. Como vemos en estos fundamentos, queda patente que la Psicologa ha de formar parte irrenunciable de la profesin que comentamos, junto al rea de RRHH. No se trata de una ciencia que mejore la actuacin del personal de seguridad, sino que es una exigencia interdisciplinaria de fondo. BREVE RESEA HISTRICA El momento en donde la Psicologa entra a formar parte de la Polica como uno de sus servicios, lo podemos situar en el Real Decreto publicado en el Boletn Oficial del Estado de fecha 18 de noviembre de 1977, por el que se crea el Servicio de Psicologa y Psicotecnia de las Fuerzas Armadas. No es de extraar este origen militar, si tenemos en cuenta que en aquellas fechas, la llamada Polica Armada, al igual que la Guardia Civil, eran institutos de naturaleza militar (la Guardia Civil sigue sindolo). El personal destinado en este servicio estaba compuesto por diplomados (licenciados en Psicologa que superaban un curso especfico) y por Especialistas en Psicologa, estos ltimos formados nicamente mediante el citado curso. Ms adelante, en noviembre de 1982, se editaron las "Normas para el Servicio de Psicologa", establecindose las reglas para cumplimentar las misiones generales de seleccin, formacin de mandos, investigacin de actitudes y estudios estadsticos. Entre estas reglas, es de destacar en el captulo IV, la obligacin deontolgica de proteccin de la informacin sobre los atendidos, y entre otras, seala expresamente en el art. 14: Cualesquiera datos o circunstancias de carcter general o ntimo que pudieran surgir con motivo de exploraciones psicolgicas sern considerados por el personal del Servicio, estrictamente confidenciales, salvo que de la informacin obtenida se deduzca un claro o inminente dao para personas o instituciones, en cuyo caso se dar cuenta, reservadamente, a las autoridades correspondientes "

A partir de la Ley Orgnica de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de 13 de marzo de 1986, en Espaa, en la que se unifican los Cuerpos Superior de Polica y el de Polica Nacional en uno slo denominado Cuerpo Nacional de Polica (C.N.P.), se establece la Seccin de Investigaciones Psicosociolgicas , que se divida en: Unidad de Accin Socioprofesional: que abarcaba Organizacin y Formacin. Unidad de Investigacin y Mtodos: destinada a las - Aplicaciones psicosociolgicas y a la - Planificacin y Programacin. Unidad de Accin Psicosocial: consignada al - Apoyo a los Servicios Operativos y a la - Asistencia Psicolgica. Teniendo en cuenta lo anteriormente expuesto, es que desde el Servicio Penitenciario de Salta, se est en proceso de organizacin para implementar intervenciones psicolgicas y desde el rea de RRHH, efectuadas ya en Unidades, de otros pases. Por lo que se proyecta la intervencin psicolgica conjuntamente al rea de RRHH en grandes reas de actuacin psicolgica en las Fuerzas de Seguridad: 1) Seleccin; 2) Formacin; y 3) Asistencia Es el primer momento en el que la Psicologa, por su peso especfico, interviene en el mundo de las Fuerzas de seguridad. Siguiendo a Manuel Alvarez Sobredo en un trabajo publicado en la revista "Polica", podemos afirmar que como todo proceso selectivo, para que sea vlido, ha de cubrir ciertas exigencias metodolgicas. En primer lugar se debe analizar la organizacin. Por tanto, la organizacin dentro de las Fuerzas de Seguridad actual, dentro de la disciplina, exige que todo funcionario disponga de una mayor capacidad de anlisis de las situaciones para tomar decisiones, y para conseguir que sus interacciones sociales, mucho ms amplias e inevitables, sean llevadas a cabo en forma positiva. El mismo autor tambin hace hincapi en que la seleccin no ha de utilizar un instrumento basado slo en su fiabilidad, sino que ha de servir para detectar la idoneidad del sujeto para ejercer un trabajo de seguridad. Psicolgicamente, todo personal penitenciario, por el hecho de serlo, y con independencia del puesto que ocupe, debe reunir una serie de caractersticas de

personalidad, y de aptitudes psicofsicas para ejecutar su labor de forma adecuada. Las aptitudes y rasgos exigibles son los siguientes: Aptitudes - Capacidad de anlisis, - Capacidad de alerta, atencin concentrada y capacidad de atencin mantenida. - Capacidad para el anlisis rpido de situaciones complejas, y coordinacin motora y destreza fsica. Rasgos personales - Autocontrol de los impulsos y emociones; Sentido de la autocrtica, - Seguridad en s mismo, - Sentido de la autoridad, Firmeza personal, Resistencia a la frustracin, Neutralidad afectiva en el ejercicio profesional, - Capacidad de integracin en el grupo. Desarrollo de conductas cooperativas, - Capacidad de automotivacin; y capacidad de entrenamiento en las tcnicas ms avanzadas en Resolucin de Problemas, Intervencin en Crisis, Toma de Decisiones, Gestin de Recursos Humanos, etc. La tarea del personal penitenciario presenta unas caractersticas especiales en cuanto a su desempeo, como son el contacto constante con multitud de miembros de la sociedad que se encuentran privados de la libertad, el afrontamiento de situaciones muy singulares y el riesgo inherente al uso de la fuerza, tanto por pasivo como por activo. Su trabajo diario constituye un banco de pruebas constante para el profesional, en el que se somete a examen su equilibrio psquico. Un trabajo as genera forzosamente un estresor continuo que puede afectar al individuo con menoscabo de su estabilidad psquica. Un factor de mximo inters a meditar es la doble incidencia que tiene la funcin de personal penitenciario, sobre el Servicio como personal y sobre la sociedad en cuyo seno se desempea en horas posteriores a su actividad laboral, lo cual requiere que este personal posea el mayor nivel de normalidad psquica posible, y que disponga de recursos mentales para desenvolverse de una forma adecuada en cada situacin dada. Igualmente obligado es el que la Institucin conozca en todo momento el estado mental de su personal y obre en consecuencia.

Desde estas consideraciones surge la necesidad de que el Servicio Penitenciario, como cualquier organizacin compuesta por seres humanos, establezca servicios especficos para poder atender a quienes por causas personales o profesionales muestren problemas de tipo psquico, es decir, que ha de cuidar de la salud mental de su personal, por ste y por la Institucin. Cuando alguien padece una alteracin psquica se produce un malestar subjetivo en el individuo, que puede interesar toda su esfera vital, y por tanto, su conducta particular y profesional. Unido a ello, ser la familia la que resulte perjudicada por su comportamiento. Una actividad preventiva que no puede faltar es el deber de supervisin de la Institucin, desde el punto de vista de equilibrio psicolgico, que ha de ejercer sobre las personas que pertenecen al colectivo, para evitar conductas negativas incluso fuera del servicio. Como ya es sabido, en cualquier organizacin profesional, la salud mental de sus componentes se considera como un objetivo prioritario dentro de la bsqueda de su salud general. Y puede lograrse desde la prevencin y desde la intervencin. Las funciones son, entre otras: a) Determinar los factores que puedan incidir negativamente en la salud mental de los componentes del personal; b) Deteccin precoz de las psicopatologas; y c) Orientacin psicolgica a los funcionarios penitenciarios que tengan dificultades de obtenerla en otros centros. Teniendo presente, estas metas como desafo, fueron llevadas a las diferentes Unidades Carcelarias de la Provincia de Salta, mediante una comisin a las Unidades N2 Metn, Unidad N3 Orn, Alcaida Penal, Unidad N 9 (de mujeres), Granja Penal, tambin en Unidad N5 de Tartagal en donde se tuvo la posibilidad de poner en prctica, lo antes manifestado, observndose unas serie de hechos, de los que se destacan los ms significativos: 1) Existe un porcentaje de personal penitenciario, que sufren algn tipo de malestar psquico, ms o menos grave (algunos de ellos con pensamientos autolesivos). Si bien hay que sealar la no existencia de diferencias significativas respecto a otros colectivos profesionales, justo es reconocer que la posesin de un arma de fuego constituye un factor que agudiza el riesgo de un uso indebido de la misma o de suicidio.

2) Los afectados tienen grandes dificultades para disponer de una asistencia adecuada a su malestar psquico (por falta de conciencia de malestar) 3 ) En base a las dos conclusiones anteriores, se hace necesario disponer de Equipos especializados en Salud Mental, cuya funcin sera prevenir y detectar, en general, las alteraciones psquicas y diagnosticar, tratar y orientar a quienes lo necesitaran, dado su trastorno. Se ha establecido un Plan de Salud Mental, con carcter piloto, que en los pocos meses que lleva desarrollndose ya han atendido varias consultas, logrando ofrecer intervenciones psicolgicas especficas, tales como orientacin, contencin emocional, sealamientos, y derivacin a colegas de la zona para el inicio del tratamiento correspondiente de los casos, efectuando un seguimiento desde la Unidad Carcelaria N1 cuya sede se encuentra en Salta Capital. Se desea que este plan se extienda a las unidades Carcelarias an no visitadas, tales como Unidad N 4 de Mujeres; Unidad N6 de Rosario de Lerma, Unidad N7 de Cerrillos, y Alcaida General. Lo ideal, por supuesto, es que no llegara a necesitarse tratamiento teraputico especfico, por lo que se aspira a una accin preventiva y de apoyo u orientacin, segn lo requiera el caso. Hay que destacar que la lnea de trabajo est dirigida al estudio de aquellos aspectos que ataen al personal penitenciario persona, que le distinguen, psicolgicamente hablando, de cualquier otra persona. Por ejemplo, respecto a la necesaria estructura de personalidad, adecuada a su funcin especfica, con el estudio de las variables personales y profesionales que pueden incidir negativamente en ella, mediante una supervisin preventiva o una intervencin teraputica. Como hemos podido ver, es necesaria la existencia de una organizacin en donde interacten la Psicologa y el rea de RRHH, en beneficio del Personal Penitenciario, brindando asistencia y asesoramiento legal que requiera, para sentirse contenido, acompaado, informado, sobre los beneficios que pueda brindar la Institucin del Servicio Penitenciario de la Provincia de Salta. AGRADECIMIENTO Al Personal Penitenciario de las diferentes Unidades Carcelarias visitadas, por sus aportaciones y manifestaciones de la necesidad de la implementacin de un equipo interdisciplinario psico social y del rea de RRHH, en cada Unidad, para

continuar con las actividades iniciadas recientemente, con el compromiso de llevar a cabo las intervenciones efectuadas.