Carlos Eduardo Bizzotto Gisa Melo Bassalo Marcos Suassuna Sheila Pires

Outubro 2009

Sustentabilidade

Articulao

Ampliao dos limites

Sistematizao

Elementos do Novo Modelo Incubao de MPEIs

Incubadora de Empresas

Elementos do Novo Modelo Incubao de MPEIs

Incubadora de Empresas

CERNE
Referncias, Padres e Prticas para: Prospeco, Suporte e Acompanhamento de Empresas Gesto da Incubadora e Ampliao dos Limites da Incubadora

Incubao
Processo A Processo B

Entrada

Sada

Entrada

E N R E

Mensurao / Monitoramento

Sada

CERNE: Princpios

Modelo de maturidade da capacidade da incubadora em gerar, sistematicamente, empreendimentos de sucesso

E N R E

T R A N S P A R N C I A

Q U A N T I D A D E

Q U A L I D A D E

V I S I B I L I D A D E

V A R I A B I L I D A D E

CERNE: Modelo de Maturidade para Incubadoras de Empresas

Prtica Definida

Prtica Inicial

Estrutura Lgica do Modelo CERNE

36 Prticas
CERNE 1 36prticas

36 Prticas
CERNE 1

12 Prticas
CERNE 2 48 prticas

36 Prticas
CERNE 1

12 Prticas
CERNE 2

10 Prticas
CERNE 3 CERNE 4 58 prticas

36 Prticas
CERNE 1

12 Prticas
CERNE 2

12 Prticas
CERNE 3

4 Prticas
CERNE 4 62prticas

Processo-Chave 1.1 Sistema de Sensibilizao e Prospeco Envolve a manuteno de um processo sistematizado e contnuo para a sensibilizao da comunidade quanto ao empreendedorismo e para a prospeco de novos empreendimentos. Adicionalmente, devem estar implantados processos que permitam avaliar os benefcios para a incubadora e para a regio dos mecanismos de sensibilizao existentes.

Processo-Chave 1.2 Sistema de Seleo

A incubadora deve manter um sistema formalizado para realizar a seleo dos empreendimentos. Este sistema deve incluir uma metodologia bem definida, critrios de seleo e profissionais capacitados para avaliar os empreendimentos a partir dos seguintes eixos: empreendedores, produto, mercado, capital e gesto.

Processo-Chave 1.3 Sistema de Planejamento A incubadora deve possuir processos sistemticos e formais que possibilitem o planejamento do desenvolvimento do negcio com relao aos seguintes eixos: empreendedores, produto, mercado, capital e gesto.

Processo-Chave 1.4 Sistema de Qualificao Envolve a implantao de um amplo Sistema de Qualificao, formalizado, que aborde os principais aspectos relacionados ao negcio: ao empreendedor, aos produtos e servios, ao capital, ao mercado e gesto.

Processo-Chave 1.5 Sistema de Assessoria e Consultoria A incubadora deve implantar e manter um conjunto sistematizado de assessorias e consultorias especializadas, orientadas em funo dos principais desafios a serem superados pelos empreendimentos: desenvolvimento dos empreendedores, melhoria dos produtos e servios, captao de recursos, acesso a mercados e aprimoramento da gesto.

Processo-Chave 1.6 Sistema de Acompanhamento, Orientao e Avaliao:

Exige a manuteno de um processo sistemtico e documentado de avaliao, monitoramento e orientao do desempenho dos empreendimentos incubados, envolvendo os cinco principais eixos de desenvolvimento do negcio: empreendedores, produto, recursos, mercado e gesto.

Processo-Chave 1.7 Sistema de Apoio Graduao e Projetos Futuros

A incubadora deve manter um processo sistemtico e documentado para a definio do momento da graduao e o estabelecimento da sistemtica de interao futura entre a incubadora e o empreendimento. Os indicadores para definio do momento da graduao devem avaliar: a maturidade dos empreendedores, o grau de desenvolvimento dos produtos, o volume de capital e a sustentabilidade financeira, a participao no mercado e a qualidade da gesto.

Processo-Chave 1.8 Sistema de Gerenciamento Bsico

Descrio: envolve a manuteno de uma estrutura mnima em termos gerenciais, fsicos e tecnolgicos que permita a gerao sistemtica de empreendimentos de sucesso. Isso inclui a existncia de um modelo institucional, um sistema de gesto financeira, um sistema de comunicao e marketing, estrutura fsica e tecnolgica que forneam apoio aos empreendimentos e um sistema de apoio gesto.

Processo-Chave 2.1 Sistema de Avaliao e Certificao A incubadora deve implantar um sistema que permita garantir a qualidade dos empreendimentos apoiados com relao a cinco dimenses: empreendedor, produto, mercado, capital e gesto.

Processo-Chave 2.2 Sistema de Gerao de Idias

Envolve a implantao de um sistema que garanta a gesto sistemtica de idias inovadoras. Isso inclui a parceria com universidades e centros de Pesquisa e Desenvolvimento.

Processo-Chave 2.3 Sistema de Gesto Estratgica Inclui a realizao sistemtica do planejamento estratgico e a explicitao, nos documentos internos, de uma gesto focada em performance. A incubadora deve possuir tambm um sistema de gesto dos instrumentos jurdicos de forma a garantir uma estabilidade institucional.

Processo-Chave 2.4 Sistema de Servios a Empreendimentos

A incubadora deve disponibilizar servios de valor agregado para os empreendimentos que j esto atuando no mercado, tenham ou no passado pela incubadora. Alm disso, a incubadora precisa oferecer servios aos empreendedores em potencial para que estes possam criar empreendimentos inovadores.

Processo-Chave 3.1 Sistema de Apoio Ampliado aos Empreendimentos

Alm dos servios bsicos de qualificao, assessoria e consultoria, a incubadora deve criar uma rede de conhecimento que permita aos empreendimentos um desenvolvimento mais acelerado e consistente de seus negcios.

Processo-Chave 3.2 Sistema de Monitoramento do Desempenho da Incubadora

A incubadora deve implantar sistemas que permitam avaliar seu desempenho, sua influncia sobre o desenvolvimento regional, os impactos ambientais provocados, a qualidade dos sistemas implantados e sua atuao social.

Processo-Chave 3.3 Sistema de Participao no Desenvolvimento Regional Sustentvel

A incubadora deve participar ativamente da rede de atores da regio com vistas a melhorar o desenvolvimento econmico, social, tecnolgico e ambiental. Isto refora o papel da incubadora na definio das polticas pblicas e na atuao conjunta com instituies com objetivos comuns.

Processo-Chave 4.1 Sistema de Melhoria Contnua A incubadora deve possuir sistemas que garantam a constante inovao dos processos implantados, garantindo o aprimoramento contnuo dos resultados obtidos. Isso inclui a melhoria da segurana da informao, a gesto do conhecimento, a gesto de mudanas no processo alm do mapeamento da oferta e da demanda.

Contatos: bizzotto@institutogene.org.br gisabassalo@gmail.com marcossuassuna@gmail.com sheila@anprotec.br