Programa de Perfeccionamiento

PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD - PAC

2013

1.- FUNDAMENTACION En la opcin por una mejor calidad de vida, la calidad de la construccin juega un papel determinante para el futuro: lo que hoy se construye persistir en el tiempo. Las calles, las casas y los barrios que hoy se levantan sern, durante muchos aos, el entorno en que se desarrollar la vida de las personas. La calidad con que hoy se construye es una decisin respecto de la calidad de vida que se desea para el futuro. Debido a lo anterior el Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha emprendido un conjunto de medidas dirigidas a mejorar la calidad de las viviendas, en particular el diseo, la ejecucin y el entorno de aquellas viviendas destinadas a las familias de menores ingresos. A partir del ao 2006, en el contexto del reforzamiento de la calidad como un objetivo supremo de la accin del MINVU, en los SERVIU de todo el pas se dio inicio a la aplicacin de los Planes de Aseguramiento de la Calidad (PAC), orientados fundamentalmente a instalar una serie de procedimientos tcnicos y administrativos cuyo objetivo final es asegurar o mejorar la calidad de las soluciones habitacionales construidas bajo la operatoria de la nueva poltica habitacional e insertar adecuadamente a las familias en su nueva vivienda y barrio 2.- OBJETIVOS Al trmino del programa el participante estar en condiciones de: Distinguir y manejar los conceptos utilizados en la gestin y el aseguramiento de la calidad. Distinguir estrategias de implementacin de los sistemas de aseguramiento de la calidad en proyectos de construccin y obras viales. Desarrollar e implementar la documentacin requerida para el funcionamiento de un sistema de calidad. Motivar y promover la implementacin del aseguramiento de la calidad en la empresa.

3.- POBLACION OBJETIVO Personal de Empresas contratistas, de proyectos, asesoras de inspeccin, Ingenieros Civiles, Constructores Civiles y a profesionales involucrados en el tema de aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formacin acadmica.

4.- METODOLOGIA El Programa de perfeccionamiento es eminentemente prctico. En cada mdulo no solo se exponen teoras actuales sino que se presenta una visin prctica con casos situacionales a debatir y resolver. En el mtodo pedaggico del DDETT-UCM est todo medido y planificado para que se produzca un aprendizaje progresivo que a travs del esfuerzo permita un avance natural donde la motivacin es el motor hacia los logros. Evaluacin contina: A travs del mtodo participativo que caracteriza cada una de las sesiones, los alumnos tienen que comprometerse con el desarrollo y xito de las mismas, a travs de sus opiniones y propuestas para diagnosticar y resolver los casos prcticos que en cada sesin se debaten en el aula. 5.- REQUISITOS DE INGRESO Experiencia o conocimientos suficientes para entender y comprender las materias a tratar. Adicionalmente deber adjuntar los siguientes documentos: Ficha de Inscripcin Garanta documentada por el costo del programa Fotocopia de Cdula de Identidad

6.- REQUISITOS DE APROBACION Para obtener la certificacin del programa, el alumno deber haber cumplido los siguientes requisitos: Aprobar todos los cursos y trabajos que exige el plan curricular. Tener un 80% de asistencia a las clases presnciales

7.- CONTENIDOS DEL PROGRAMA

Mdulo I: Requisitos de la Norma ISO 9001:2008 vinculados a un PAC Evolucin del Concepto de la Calidad Sistema de Gestin de Calidad, Requisitos Generales y Especficos Sistema Documental (Estructura y Manejo Prctico) Requisitos y especificaciones del cliente Responsabilidades de la Gerencia Gestin de los Recursos. Alcances especficos a considerar en un PAC Medicin y Anlisis Mejora Continua Taller 1: Anlisis de Requisitos Normativos ISO 9001:2008

Mdulo II: Estructura Documental de un Sistema de Gestin de Calidad y de un PAC Documentos del Sistema de Calidad El Manual de Calidad y los procedimientos Instructivos / Instrucciones de trabajo Registros Aplicaciones y consideraciones a tener presente en el caso de un PAC. Importancia de disear un sistema documental simple de aplicar y fcil de administrar. Taller 2: Diseo y Generacin de Documentos Taller 3: Diseo y Control de Registros

Mdulo III: Arquitectura de los Planes de Calidad Induccin a Planes de Calidad, Definiciones. Organizacin de cada Proyecto, Obra, Faena o similares. Funciones y Responsabilidades. Requerimientos y especificaciones del cliente. Identificacin de Procesos Principales Qu es Aseguramiento de Calidad y Gestin de Calidad en Proyectos? Plan de Calidad y sus contenidos Administracin de Planes de Aseguramiento de Calidad Rol y responsabilidades de: jefes de obra, supervisores, operarios. Contraparte tcnica del cliente Taller 4: Anlisis y Documentacin de Procesos

Mdulo IV: Confeccin de Planes de Calidad Objetivos, Alcance y Validez Atribuciones y Responsabilidades Requisitos y especificaciones del cliente Procedimientos, Mtodos y Criterios de Aceptacin Verificacin y Monitoreo de los Procesos Crticos Revisin y Control del Plan Documentos y Registros Taller 5: Confeccin de Plan de Calidad

Mdulo V: Auditoras Internas de Calidad Conceptos y enfoques de Auditoras Planificacin, ejecucin, seguimiento y cierre de auditoras Tcnicas de Auditora Ejecucin de Auditora Seguimiento y Cierre Perfil de competencias del auditor de calidad Sugerencias para el buen auditor Taller 6: Realizando Auditora Interna

Mdulo VI: Evaluacin y Mejora de un PAC Herramientas de Evaluacin Escuchando al cliente, importancia de estar alineado con sus requerimientos Oportunidades de Mejora Planificacin de la Mejora Continua Uso de Indicadores en un PAC Importancia de cuantificar costos/beneficios de acciones y aplicacin de un PAC Taller 7: Mejora Continua

Mdulo VII: Sugerencias y Consideraciones Prcticas Errores comunes al elaborar y aplicar un PAC Fortalezas y debilidades de un PAC Simpleza, practicidad y claridad Sugerencias y recaudos

8.- INVERSION DEL PROGRAMA

La inversin total del programa es de $320.000 por persona, financiados en parte por Franquicia Tributaria Sence. El total de horas del programa es de 40 horas cronolgicas Cdigo Sence: 1237-8442-70

"Actividad de capacitacin autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitacin, no conducente al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico."

9.- HORARIO F. Inicio 22 de marzo F. Termino 27 de abril Das Viernes y Sbados Horario 19.00 a 22.30 hrs 09.00 a 13.30 hrs

10.- INSCRIPCIONES Al trmino de las actividades de capacitacin los participantes que cumplan con las exigencias mnimas establecidas, recibirn un Diploma otorgado por la Direccin de Desarrollo y Transferencia Tecnolgica de la de la Universidad Catlica del Maule, el cual acredita la participacin y/o aprobacin del programa de perfeccionamiento

11.- ACREDITACION Departamento de Capacitacin y Formacin Continua de la Direccin de Desarrollo y Transferencia Tecnolgica de la Universidad Catlica del Maule. TALCA: Centro de Extensin UCM, 3 Norte N 650, Telfonos (071) 413631413632 CURICO: Arturo Prat # 259, 2 piso. (075) 203193 - 320877 RANCAGUA: O Carrol N 172, Telfonos (72) 242721 236479 www.ddett.ucm.cl