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Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

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Sistema de Gestin de la Calidad

Regional Antioquia Nombre Centro de Formacin GUIA DE APRENDIZAJE No._____

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programade Formacin: Tcnico en Sistemas Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: No. Ficha en Sofia: 495108

Actividad de Proyecto:

Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje:Ejecutar el mantenimiento fsico interno y Tiempo externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, Estimado de manuales y procedimientos establecidos. Ejecucin: 30 horas

2. INTRODUCCIN El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar cada cierto tiempo, ya que estos con el transcurso de los das acumulan polvo y suciedades que pueden afectar el funcionamiento de est. El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operacin, el tipo de actividad que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalado (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el ltimo mantenimiento. Los computadores funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia el rendimiento general puede disminuir. La presente gua le permitir adquirir los conocimientos bsicos acerca de los conceptos necesarios para ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo

3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Limpieza interna y externa de equipos de computo.

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La gua se impartir con una metodologa de enseanza por medio de la construccin de la Competencia y formacin por proyectos, se requiere que el aprendiz est capacitado para asumir nuevos retos. Los aprendices recibir las instrucciones necesarias por parte del instructor sobre el desarrollo de la actividad y orientar temas especficos en el rea de:Mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo, tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesoradas por el instructor: 1. Realice la lectura de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf y resuelva las siguientes preguntas: A. Describa los pasos para realizar un mantenimiento preventivo? B. Segn usted cada cuanto se debe hacer un mantenimiento Fsico de un Computador? C. Por qu es importante realizar mantenimiento en los computadores? D. Cules son los implementos necesarios para realizar un mantenimiento Fsico interno y externo? E. Cules son las normas de Seguridad que tenemos que tener en cuenta a la hora de hacer un mantenimiento fsico de un computador? F. Mencione al menos cincoherramientas y cincoproductos especializados para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo y su uso o aplicacin. Herramientas Destornillador Lmpara sorda Uso o aplicacin Nos sirve para aflojar tornillos Nos sirve para iluminar algunos lugares difciles de alcanzar y observar Sirve para aspirar el polvo acumulado en la pc Nos sirve para Productos Aire comprimido Detergente en polvo Uso o aplicacin Para remover polvo Para lavar algunas de las partes de al pc como puede ser el chasis

Aspiradora

Espuma limpiadora

Corta frio

Perfect choice

Para limpiar

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cortar el alambre de forma ms precisa Manilla antiesttica Sirve para Alcohol isopropilico descargarnos de la energa esttica y as no daar algunos componentes de la pc Sirve para remover el polvo Gelde limpieza de algunas partes antirayas para delicadas que pantallas sin marcas pueden ser afectadas por la energa esttica Sirve para agarra objetos pequeos como alambres, tornillos, etc.

pastas dando durabilidad al equipo y mejor apariencia. Sirve para la limpieza de la parte como de los circuitos removiendo grasas y polvos. Sirve para dale un mejor acabado a la pantalla y borrar esas molestas manchas y un mejor brillo

Brocha antiesttica

Pinzas

G. Indique al menos 5 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo

Tener cuidado con el chasis que hay lugares filosos que nos pueden lastimar. Desconectar el pc de toda fuente de energa para no sufrir accidentes. Descargarnos de la energa esttica para no daar componentes del pc. Escoger la herramienta adecuada para dicho trabajo y no tener confusiones con un desorden de herramienta Tener compartimentos para ordenar partes pequeas como lo son los tornillos para luego no tener confusiones. 2. De acuerdo a la lectura realizada de los captulos 1 2 3 -4 y 5 del documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdfy resuelva las prcticas: Prctica 1. Conoce tu computadora Prctica 2. Arreglando para limpiar

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Prctica 3. Dale un bao a tu CPU Prctica 4. Limpieza profunda Prctica 5. Armar y desarmar con precaucin 3. Elabore un mapa conceptual de la lectura del documento: Corrosin.pdf Ambiente(s) requerido: Laboratorio de Sistemas Sala de Sistemas Medios y Recursos requeridos: Kit de herramientas (Destornilladores, manilla antiesttica, pinzas). Kit de limpieza para computadores (Productos Qumicos Apropiados) EQUIPOS: PC para realizar practica

4. EVIDENCIAS Y EVALUACION Criterios de Evaluacin:


Utiliza

equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante.

Aplica las tcnicas y procedimientos de

Tipo de la evidencia:

mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. 2. Practica sobre la limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe tcnico sobre las prcticas de limpieza interna y externa de equipos de cmputo. Informe digital sobre las actividades propuestas en la gua. 1. Evaluacin de conocimiento de los conceptos de redes, clasificacin y componentes. 2. Informe digital con el desarrollo de cada una de las actividades propuestas.

Producto entregable:

Forma y fecha de entrega:

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5. GLOSARIO Perifricos: dispositivos, aparatos o equipos electrnicos que se conectan al computador y permiten la entrada o salida de datos, se clasifican en perifricos de entrada (ratn, teclado, micrfono) y de salida (impresora, parlantes, monitor). Unidad central de procesamiento: (Central ProcessingUnit - CPU). Circuito ms complejo, que se encarga de ejecutar todas las instrucciones y realizar los procesos lgicos y matemticos de un ordenador. Procesador: En el interior de un ordenador habita una densa amalgama de componentes electrnicos que son los responsable de su correcto funcionamiento; componentes que conforman los circuitos que dan vida al ordenador. Entre ellos destaca una zona fundamental, denominada UNIDAD CENTRAL DE PROCESO (Central ProcessingUnit) Es el cerebro del PC; es un chip que se encarga de procesar las instrucciones y los datos con los que trabaja el computador. El procesador es el dispositivo ms importante de un PC y el que ms influye en su velocidad. Memoria RAM: La memoria RAM (RandomAccesMemory) o memoria principal son unos chips en los que el procesador almacena de forma temporal los datos y los programas con los que trabaja. La cantidad de memoria RAM influye bastante en la velocidad de un PC, entre ms memoria RAM tenga, ms rpido trabaja los programas y ms programas puede tener abiertos al mismo tiempo. Disco duro: Es el dispositivo de almacenamiento permanente interno en el que se guardan los programas y todos los archivos que usted crea con esos programas cuando trabaja en el computador. Entre ms capacidad tenga un disco dura, ms informacin y programas puede almacenar en el PC. La capacidad del disco duro se mide en gigabytes (GB). Un GB equivale a 1.024 MB aproximadamente. Unidad de CD-ROM: Esta unidad sirve para leer los discos compactos (CDROM) en los que vienen casi todos los programas y para escuchar CD de msica en el PC. La velocidad de una unidad de CD ROM depende dos factores: la tasa de transferencia de datos (lo ms importante y el nico dato que le mencionarn) y el tiempo de acceso. Unidad de CD RW: Es la que permite en un disco compacto, como el CD ROM o el CD de msica, escribir y guardar informacin; tiene las ventajas tradicionales de esos discos, como durabilidad y una gran capacidad de almacenamiento de datos (650 MB). Mdem: Es un aparato que permite a los PC intercambiar datos por las lneas telefnicas. Es el dispositivo que se usa para navegar por Internet. Tambin sirve para enviar y recibir faxes desde el PC (por ello algunos lo llaman fax-mdem). La forma corriente de conectarse con Internet es a travs del telfono, por lo tanto se necesitar de uno. Hay mdem de todas las formas y tamaos. Algunos son una cajita separada y se conocen como mdems externos, con cables que se conectan al computador y a la lnea telefnica. Algunos otros se encuentran

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dentro del computador con un slo cable para el telfono; los ms nuevos son pequeos objetos del tamao de una tarjeta de crdito que se insertan en la tarjeta madre. Cach secundario: El cach secundario o de segundo nivel (L2) es un chip de memoria de alta velocidad (mucho ms rpida que la memoria RAM) Este chip mejora el desempeo debido a que el computador puede colocar y tomar datos e instrucciones del cach secundario, en lugar de usar la ms lenta memoria RAM Tarjeta madre: Es una tarjeta interna que aloja los principales componentes del computador, como el procesador, la memoria RAM, las ranuras de expansin, cach secundario y el BIOS. En esa tarjeta tambin estn integrados los controladores que manejan dispositivos como el disco dura, el teclado y el ratn. En los PC de bajo costo a veces la tarjeta madre incluye un chip de vdeo (que reemplaza la tarjeta de vdeo ) y un chip de sonido (que reemplaza la tarjeta de sonido) Ranuras de expansin: Estn ubicadas en la tarjeta madre y permiten conectar tarjetas de expansin que dotan al PC de ciertas capacidades. En esa ranuras se inserta, por ejemplo, la tarjeta de sonido (que permite al PC reproducir sonido) el mdem interno (que hace posible navegar por internet) la tarjeta de vdeo (que permite mostrar imgenes en la pantalla). Una tarjeta madre moderna deber incluir tres tipos de ranuras de expansin: ISA, PCI y AGP. Puerto USB: permiten transferir datos a 12 megabits por segundo (Mbps) o sea diez veces ms rpido que un puerto serial. Esa velocidad no es imprescindible para un dispositivo como el ratn (aunque hay ratones USB) pero si es una opcin para conectar aparatos como una unidad ZIP o una cmara de vdeo para Internet. Tarjeta grfica o de video: Es una tarjeta que le permite al PC mostrar imgenes en el monitor; se la conoce con muchos nombres, como tarjeta grfica, tarjeta de video, adaptador de video y controlador de video. Esta tarjeta convierte los datos con los que trabaja el computador en las seales que forman las imgenes en el monitor. En los PC econmicos, es comn que la tarjeta de video sea reemplazada por un chip de video integrado en la tarjeta madre, ese esquema reduce el precio del PC y la calidad es aceptable.

6. FUENTES Documento de apoyo Limpieza y ensamblar un pc.pdf Documento de apoyo Productos qumicos utilizados para el mantenimiento.pdf
Documento de apoyo Corrosin.pdf

www.wikipedia.com http://www.monografias.com Nombres John Gutirrez Cargo Instructor rea Teleinformtica Fecha

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8. CONTROL DELDOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo REVIS APROB VERSI N FECHA

Doris Mara Parra Pineda

Xiomara Posada Zuluaga

04

Noviembre 24 de 2011

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SOLUCIN DEL TALLER 1) A. Primero que todos debes conocer tu computadora sabiendo que partes posee para poder seguir con el trabajo. Asegurarse de que la PC no tenga el seguro de garanta y si la tiene no la debemos destapar Luego debemos de descargarnos de toda energa esttica que pueden afectar el equipo. Debemos de organizar nuestra rea de trabajo para mejor desempeo y no haber confusiones. Identificar qu tipo de herramienta podemos necesitar para prepararlas y mejor desempeo. Limpiar la parte externa de la computadora para ello se debe tener en cuenta de no tener una fuente elctrica conectada para que no sucedan accidentes. Luego pasamos a desensamblar la CPU o torre. B. Pues para mi pienso que se le debe hacer en un periodo de cada ao con uso normal y como para el hogar, pero si de pronto es para un ingeniero que lo expone al sol y mucho polvo lo debe hacer como, mnimo des veces al ao. C. Es muy importante realizarle mantenimiento a las computadoras porque con esto mejoro el desempeo de la maquina al momento de utilizarla y aumenta la vida til de la mquina. D. Los implementos necesarios a la hora de realizar un trabajo son los siguientes Podemos necesitar aire comprimido o una aspiradora, destornilladores torx, de pala y de estrella (de cruz), algunas pinzas, un corta frio, compartimentos en los cuales pueda ubicar partes pequeas como los tornillos, cepillo de cerdas duras; esto es como lo bsico al momento de empezar a desarrollar un mantenimiento. E. Pues las normas de seguridad que debemos de tener en cuenta momento de realizar un mantenimiento fsico del pc pueden ser como:

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Asegurarnos de la fecha de garanta. Desconectar el pc de toda fuente elctrica. Descargarnos de las energas estticas. Tener cuidado con el chasis ya que esta puede tener lugares filosos. Tener compartimentos en los cuales separar los tornillos para no tener confusiones.

PRCTICA UNO. Conoce tu computadora


1. 2. 3. 4. 5. Disco duro: b Memoria RAM:d Tarjeta madre: a Tarjeta de expansin: e Unidad lectora de disco flexible: c

PRCTICA DOS. Arreglando para limpiar


1. Pinzas de corte: (H) 2. Pinzas de presin: (H) 3. Perico: (N) 4. Espuma limpiadora: (P) 5. Mesa superficie lisa: (A) 6. Contacto Elctrico: (N) 7. Isopos de algodn: (P) 8. Piso alfombrado: (N) 9. Brochas (antiestticas): (H) 10. Kit de limpieza de unidades. lectoras de disco flexible: (H) 11. Estopa:(H) 12. Trapos que no suelta pelusa: (P) 13. Juego de destornilladores. (H) 14. Martillo: (H) 15. Lmpara sorda: (H) 16. Cuarto oscuro: (A) 17. Aire comprimido: (P)

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18. Aspiradora: (H) 19. Detergente en polvo.: (P) 20. Cepillos de cerdas firmes: (H)

PRCTICA TRES. Dale un bao a tu CPU I. II. III. IV. V.


VI.

(3) Desconectar el equipo de la toma de corriente. (5) Identificar tipo de tornillera. (1) Revisin de la fecha de garanta de la computadora. (2) Apagar la computadora. (4) Colocarse la pulsera antiesttica. (6) Retirar tornillera y etiquetarla.

DISPOSITIVOS I. Fuente de poder II. Unidad de disco duro III. SIMM o DIMM de memoria IV. Unidades de disco flexible V. Tarjetas de expansin VI. Microprocesador

(4) (5) (6) (1) (2) (3)

PRCTICA CUATRO. Limpieza profunda


I. II. III. IV. Corresponde a Disco duro y unidades lectoras de disco flexible. Corresponde a tarjetas de expansin. Corresponde a Fuente de poder Corresponde a tarjeta madre

PRCTICA CINCO. Armar y desarmar con precaucin I. Para armar la computadora, primero hay que fijar el disco duroy las unidades lectoras de disco flexible al chasis utilizando la tornillera previamente etiquetada. Despus hay que colocar el cable de datos y energa en ambos casos; para ello se necesita identificar primero el contacto uno de los cables de datos. La forma de identificacin ser por la tonalidad diferente de color en uno de sus extremos, de igual forma habr que ubicar el contacto nmero uno (1) de la tarjeta madre, localizando el nmero uno (1) que estar grabado en su

II.

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circuito impreso. El contacto uno (1) del disco duro y las unidades lectoras de discos flexibles se identificarn de la misma forma. III. Para terminar de hacer la conexin de las unidades de almacenamiento (fijas y removibles), slo basta insertar el contacto unoen cada uno de los dispositivos teniendo la precaucin de observar el tipo de entrada del contacto para cada uno de ellos. El siguiente paso ser colocar las tarjetas de expansin en su ranura correspondiente y se fijan con su tornillo al chasis.

IV.

V.

Por ltimo, nicamente faltar colocar la tapa del CPU y poner los tornillos en su lugar as como quitarnos la pulseraantiesttica.

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Errores que son muy difciles de diagnosticar porque la mquina, unos das funciona y otros no .

Qu produce?

Por qu se produce?

CORROSIN
Prcticamente la corrosin es como la oxidacin en los metales y se produce por largos periodos de humedad. Otro tipo de corrosin es producida por los campos magnticos como los imanes, pero no daan el hardware sino que afectan el software daando la informacin. Cmo se puede evitar?

Pues se puede evitar tomando buenas medidas de seguridad con la PC y no acercando equipos con campo magntico que afecten la informacin.

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