Cuestionario de tica 1. Qu es la tica?

1) Es el conjunto de normas morales que sirve para diferenciar lo debido de lo indebido, o podemos decir que son los principios de conducta que gobiernan a un individuo o a un grupo. 2) Es la actividad de examinar los estndares morales de uno mismo o los estndares morales de la sociedad, y de preguntarse cmo se aplican stos a nuestras vidas y si son razonables o irrazonables, esto es, si se hallan sustentados por buenas o malas razones. 3) La tica estudia la moral y determina qu es lo bueno y, desde este punto de vista,
cmo se debe actuar. Es decir, es la teora o la ciencia del comportamiento moral.

4) Es la actividad de examinar los estndares morales de uno mismo o de la sociedad, y

de preguntarse cmo se aplican stos a nuestras vidas y si son razonables o irrazonables.

2. Qu es la moral? La moralidad son los estndares o normas que un individuo o grupo posee acerca de lo que es correcto o incorrecto, o lo que es bueno o malo. Los estndares morales comprenden las normas que seguimos para la clase de acciones que creemos son moralmente correctas o equivocadas, as como los valores que atribuimos a las clases de objetos que pensamos son moralmente buenos y moralmente malos.
Conjunto de costumbres que han sido elevadas a nivel de normas, y que se asumen como marco regulativo en una sociedad. Requiere de individuos que la hagan suya sin cuestionarla. La moral son las reglas o normas por las que se rige la conducta de un ser humano en relacin con la sociedad y consigo mismo (es decir, que orienta acerca del bien o del mal correcto o incorrecto de una accin o acciones). Moral es el conjunto de principios, criterios, normas y valores que dirigen nuestro comportamiento. La moral nos hace actuar de una determinada manera y nos permite saber que debemos de hacer en una situacin concreta. Estndares o normas que un individuo o grupo posee acerca de lo que es correcto o incorrecto, o lo que es bueno o malo.

3. Cul es la diferencia entre moral y tica? tica es diferenciar lo debido de lo indebido basado en los principios de conducta; mientras que la moral son las normas que se poseen para poder hacer dicha diferenciacin.
Se pueden identificar tres niveles de distincin. El primer nivel est en la Moral, o sea, en las normas cuyo origen es externo y tienen una accin impositiva en la mentalidad del sujeto.

 El segundo es la tica conceptual, que es el conjunto de normas que tienen un origen interno en la mentalidad de un sujeto, pueden coincidir o no con la moral recibida, pero su caracterstica mayor es su carcter interno, personal y autnomo. El tercer nivel es el de la tica axiolgica que es el conjunto de normas originadas en una persona a raz de su reflexin sobre los valores. La tica es el pensamiento filosfico sobre la moral. Cuando se interpone una mediacin reflexiva entre el individuo y la norma, la relacin con esta ya no es inmediata, puesto que se encuentra determinada por el ejercicio de las capacidades crticas del individuo. La tica pues, es una parte de la filosofa, y por lo tanto es una disciplina que analiza lgicamente los actos humanos, por ende constantemente cuestiona lo que se presenta como moral.

4. Por qu se dice que la Moral es heternoma y la tica Autnoma?

Dicho en palabras de KANT, la moral es heternoma, ya que los individuos que la aceptan siguen mltiples normas exteriores sin someterlas a un juicio crtico, mientras que la tica es autnoma, pues el individuo ticamente bueno, crea, gracias a sus capacidades intelectuales, sus propios valores.

Moral heternoma porque nos vemos forzados a acatar las normas de la sociedad, con el fin de no ser rechazado por esta, es decir, nos manda hacer algo por principios ajenos a nosotros, cuya voluntad nace de un extrao a nosotros por consiguiente la voluntad o maldad de nuestra accin, no depender de nosotros. tica autnoma. Es as porque nos induce a pensar por nosotros mismos. En la esfera moral, la autonoma implica una voluntad libre que muestra mediante la razn, que ciertos principios morales son correctos. Podemos decir, para aclarar, que si no acta d e a c u e r d o a u n a m o r a l heternoma, cumple con los principios morales slo por temor al castigo, mientras que si acta autnomamente, sigue los principios porque los considera su deber. Es decir, la autonoma se rige por el cumplimiento del deber por el deber mismo. 5. Qu son los valores? Los valores son los estndares que tienen un individuo, familia, grupo o sociedad sobre su forma de actuar ante los dems, dicho comportamiento ser el ms correcto cuando el individuo tenga los valores bien cimentados porque entonces podr decir y cumplir algunas frases como las siguientes: La honestidad es buena, La injusticia es mala; dichas frases describen objetos o caractersticas de objetos que tienen un valor.

 Los valores reflejan la personalidad de los individuos y son la expresin del tono moral, cultural, afectivo y social marcado por la familia, la escuela, las instituciones y la sociedad en que nos ha tocado vivir. Una vez interiorizados, los valores se convierten en guas y pautas que marcan las directrices de una conducta coherente. ...aquella cualidad o actividad que se considera, por el individuo o por la comunidad, como preferible a otra en determinadas circunstancias y para bien del sujeto (sea personal o colectivo). Ello quiere decir que el valor tiene como caracterstica la de valer para algo y para alguien, ms an que la de existir o estar ah. significacin positiva que poseen los objetos, fenmenos y procesos de la realidad objetivo-subjetiva del ser humano en el contexto de sus relaciones sociales, que permiten el perfeccionamiento y desarrollo de sus capacidades y cualidades y la realizacin de sus potencialidades en funcin del progreso social.

6. Explica cmo influye la escala de valores en el comportamiento del individuo. Por las convenciones morales que existen en cada sociedad y que por tanto calificarn determinadas situaciones, conductas y acciones como buenas o malas, aceptables e inaceptables, es que en algunos aspectos coinciden las escalas de valores de unos y otros, pero en las cuestiones ms de fondo prevalecer la individualidad. La carencia de esta escala, de alguna manera, dejar al hombre muy vulnerable y solo en el mundo y a merced de las voluntades de otros que pueden no tener las mejores intenciones. Por el contrario, quien s cuenta con una escala de valores, por ejemplo, su escala presenta el siguiente orden: amor, paz, respeto, tolerancia, unidad, solidaridad, seguramente, se tratar de un individuo que promover siempre acciones que tengan como objetivo el bienestar propio y el de quienes lo rodean, e ir en detrimento de aquello o aquellos que propongan absolutamente lo opuesto como ser el odio, la falta de respeto, el egosmo, la desigualdad y la mentira. 7. En qu consiste el Modelo Kohlberg? Es el mtodo ms conocido y el ms ampliamente investigado acerca de la madurez de valores. Se enfoca en la clase de razonamiento utilizado para llegar a una decisin acerca de un tema que tiene connotaciones morales o de valores. Cosiste en tres importante niveles, cada uno, de los cuales contiene dos etapas. 8. Cuntos y cules son los niveles de juicio moral del Modelo Kohlberg? Son tres niveles, son los siguientes: Nivel uno: etapas preconvencionales Nivel dos: etapas convencionales
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Nivel tres: etapas posconvencionales, autnomas o de principios 9. Describe las etapas de desarrollo del juicio moral del modelo Kohlberg, sealando a qu nivel corresponde. Clasificacin de juicio moral en las etapas del desarrollo.
BASE DEL NIVEL DE JUICIO MORAL A. NIVEL PRECONVENCIONAL (AUTOCENTRADO) El valor moral reside en los factores externos y en las consecuencias, no en las personas o en las relaciones. ETAPA DE DESARROLLO 1.- Castigo y obediencia. Lo correcto se determina al evitar el castigo y al no romper las reglas de una autoridad. 2.- Propsito e intercambio instrumental individual. Lo correcto es cumplir con los intereses inmediatos de uno mismo, y lo que es justo o igualitario para los dems. 3.expectativas, relaciones y conformidad interpersonales mutuas. Lo correcto es estar preocupado acerca de los sentimientos de los dems y mantener la confianza al cumplir con expectativas y compromisos. La regla de oro es relevante. 4.- Sistema social y mantenimiento de la conciencia. Lo correcto es hacer los deberes de uno con la sociedad y mantener el orden social. 5.- Derechos previos y contrato social o utilidad. Lo correcto es mantener los derechos, valores y contratos de los dems en la sociedad; el comportamiento moral se elige libremente. 6.- Principios ticos universales. Lo correcto es guiado por principios ticos internos y universales. Cuando las leyes violan los principios, se ignoran las leyes.

B. NIVEL CONVENCIONAL (CONFORMIDAD) El valor moral reside en el deber, es mantener los contratos sociales y en cumplir con los compromisos.

C. POSTCONVENCIONAL (PRINCIPIOS) El valor moral reside en el compromiso para seleccionar libremente estndares, derechos y obligaciones.

10. Menciona como impactan los valores individuales en los valores de la empresa. Los valores son las creencias del individuo o del grupo acerca de lo que se considera importante en la vida, tanto en los aspectos ticos o morales como en los que no lo son. Dan el fundamento sobre el cual se formulan juicios y se realizan elecciones. Existen valores morales, culturales, sociales, polticos, religiosos. Y tambin valores corporativos a los cuales adhieren organizaciones e instituciones que, en muchos casos, pueden contener la clave de su xito o fracaso. La coherencia en la vida particular y

social de las personas y en la vida de las empresas exige un comportamiento acorde con los valores que se sostiene mantener. 11. Qu es la tica en los negocios? Es el descubrimiento y la aplicacin de los valores y normas compartidos por una sociedad pluralista al mbito peculiar de la empresa lo cual requiere entenderla segn un modelo comunitario. Es una reflexin sobre las prcticas de los negocios en las que se implican las normas y valores de los individuos y las empresas y de la sociedad. (European Businees Ethic Network EBEN-). Son las normas y principios ticos que se utilizan para resolver los diversos problemas morales o ticos dentro del contorno empresarial. La tica en los negocios es un estudio de normas morales y de cmo estas se aplican a los sistemas y organizaciones a travs de los cuales las sociedades modernas producen y distribuyen bienes y servicios, y a la gente que trabaja dentro de esas organizaciones.
Es un estudio especializado de lo moralmente correcto y/o incorrecto. Se concentra en las normas morales en la medida en que stas ataen concretamente a las polticas, instituciones y comportamiento en los negocios. Es un estudio de normas morales y de cmo stas se aplican a los sistemas y organizaciones a travs de los cuales las sociedades modernas producen y distribuyen bienes y servicios, y a la gente que trabaja dentro de esas organizaciones

12. Qu es el utilitarismo? Menciona un ejemplo. Filosofa que se basa en las consecuencias de un acto para determinar si es debido; sostiene que un acto que perjudica a la mayora es moralmente indebido. Ejemplo: 13. Menciona las ventajas de la tica en las empresas. Incrementa la motivacin para el trabajo y el nivel de satisfaccin. Genera cohesin cultural. Mejora la imagen empresarial. Evita casos de corrupcin. 14. Menciona 3 ejemplos de prcticas ticas en la empresa. 1) Internamente. Retribucin justa con los empleados.

2) Externamente. Honestidad con los clientes. Por ejemplo cuando un producto tiene un defecto y lo aclaramos para evitar posibles confusiones en el futuro, es decir, calidad en los productos. 3) Externamente. Responsabilidad con el medio ambiente, no corrupcin.
4) Documentos formales como cdigos ticos o de buen gobierno. 5) Departamentos o responsables de polticas y prcticas ticas, como los comits de tica. 6) Programas de formacin tica. 7) Canales de informacin 8) Auditoras ticas

15. Menciona 3 actividades que pueden evidenciar la falta de tica en los negocios. 1) Tomar cosas que no nos pertenecen. Usar algo que pertenece a otra persona sin su autorizacin o hacernos de un bien por medio de engaos es tomar algo que no nos pertenece. 2) Decir mentiras. Cuando un empleado quiere conseguir un ascenso muchas veces desacredita a sus compaeros. Culpar dolosamente a otra persona o no repetir conversaciones tal como las hemos escuchado es lo mismo que mentir. 3) Crear una impresin falsa o permitir que otros se formen una opinin equivocada. El vendedor de autos usados que no aclara que el auto ha sufrido un choque est engaando a sus posibles clientes. 16. Qu quiere decir cdigo de tica? Serie de directrices preparada por una empresa para que sus empleados sepan lo que se espera de ellos en trminos de sus obligaciones y de la conducta que observan con sus compaeros y con los clientes y los proveedores.
Documento formal se expresan los valores de la empresa y los compromisos adquiridos que deben guiar la actividad de las personas de la organizacin. Es un documento que manifiesta el conjunto de valores que gua la conducta de la organizacin y orienta a sus miembros en la toma de decisiones.

17. Cules son las funciones de un cdigo de tica? Definir responsabilidades, derechos y obligaciones de todos los grupos de inters Servir de criterio para la toma de decisiones Manifestar el compromiso de adoptar un enfoque tico en la gestin empresarial Explicar los valores con los que la empresa quiere ser identificada
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 Dar prestigio a la empresas 18. Qu se entiende por responsabilidad social? Es el inters que muestran las empresas por el bienestar de la sociedad entera; consta de obligaciones que estn ms all de las requeridas por ley o por contrato.
RESPONSABILDAD SOCIAL CORPORATIVA Son las actuaciones voluntarias emprendidas por una empresa para abordar la responsabilidad de los impactos econmicos, sociales y ambientales de sus operaciones comerciales y las preocupaciones de sus agentes principales. Se refiere a las relaciones con grupos de inters: accionistas, clientes, proveedores y sociedad.

19. Cules son los cuatro componentes de la responsabilidad social? Describe cada uno de ellos. 1) Obligaciones econmicas. Dado que una compaa debe ser rentable para poder sobrevivir, sus obligaciones econmicas constituyen la base de la pirmide. 2) Obligaciones legales. Las compaas, evidentemente, deben respetar las leyes. El segundo nivel de la pirmide reconoce que las consideraciones de orden jurdico tambin son necesarias para que una compaa tenga xito. 3) Obligaciones ticas. Las obligaciones ticas descansan sobre la base de las econmicas y legales. Una compaa no puede atender las cuestiones ticas mientras no haya asegurado su posicin econmica y legal. 4) Obligaciones filantrpicas. Las obligaciones filantrpicas estn en el nivel ms alto del tringulo y slo se pueden considerar cuando las obligaciones econmicas, legales y ticas han sido cumplidas. 20. Qu se entiende por grupos de inters o Stakeholders? Son personas o grupos ante los cuales una empresa tiene una obligacin y que incluyen a empleados, clientes y pblico general e inversionista. 21. Describe brevemente a qu se refiere las responsabilidades hacia los empleados, los clientes, la Sociedad. 1) Empleados. La primera responsabilidad que tiene una empresa es ofrecer empleo a sus trabajadores. Conservar los empleos de las personas y darles tiempo a stas para que puedan gozar del fruto de su trabajo es lo mximo que una empresa puede hacer por la sociedad. Los empleados deben ofrecer un entorno laboral limpio y seguro, en el
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cual no exista ninguna suerte de discriminacin. Las compaas tambin deben de luchar por ofrecer seguridad de empleo en la medida de lo posible. 2) Clientes. Las compaas deben satisfacer sus clientes, deben cumplir sus promesas, y tambin deben ser sinceras y honestas con los clientes. 3) Sociedad. Una compaa ofrece empleos, bienes y servicios a la comunidad. Tambin paga impuestos que sirven para sostener escuelas y hospitales, as como para mejorar caminos. La mayor parte de las compaas tratan de ser buenas ciudadanas en sus comunidades. 22. Qu es la prueba de la primera plana? En qu consiste? Es una prueba utilizada para evaluar los dilemas ticos, por lo cual muchos administradores recurren a esta, conocida como: Prueba de la primera plana del peridico; consiste en preguntarse como un periodista crtico y objetivo reportara su decisin en un artculo de primera pgina. Algunos administradores plantean la prueba con la frase dirigida a sus empleados. Cmo luciran los titulares si tomo esta decisin? Esta prueba es muy til para detectar y resolver posibles conflictos de inters. 23. Qu son las Empresas Socialmente Responsables (ESR)? Una Empresa Socialmente Responsable es la que cumple con un conjunto de normas y principios referentes a la realidad social, econmica y ambiental que se basa en valores, que le ayudan a ser ms productiva. Una Empresa Socialmente Responsable establece como principales estndares en su cultura organizacional, la tica, la moral, y todo lo que se refiere a valores. 24. Describe brevemente en qu consiste el distintivo ESR El Distintivo ESR es un reconocimiento otorgado anualmente en Mxico por el Centro Mexicano de Filantropa (Cemefi). Dicho distintivo no slo agrega valor a la marca y rentabilidad, sino que acredita a las empresas ante sus empleados, inversionistas, clientes, autoridades y sociedad en general, como una organizacin comprometida voluntaria y pblicamente con una gestin socialmente responsable como parte de su cultura y estrategia de negocio. El Distintivo ESR no es un compromiso de una sola vez, sino que debe refrendarse ao con ao para mantener vigente la cultura de la responsabilidad social.

25. Quin otorga el distintivo ESR? Centro Mexicano de Filantropa (CEMEFI) A.C. 26. Cul es la vigencia del distintivo ESR? Es de un ao y puede y debe renovarse. 27. Qu se entiende por comercio justo? El programa Comercio Justo trabaja para mejorar el acceso a los mercados y las condiciones comerciales para los pequeos productores y los trabajadores en plantaciones agrcolas. Para alcanzar esto, el Comercio Justo contempla un precio mnimo garantizado por el producto que se exporta, ms un premio, dinero que las organizaciones de productores debern usar para mejorar las condiciones de la comunidad. En el caso de la produccin en plantaciones, el propsito central es mejorar las condiciones laborales de los trabajadores. La certificacin la otorga la Organizacin Internacional de Comercio Justo (Fairtrade Labelling establecer los requisitos del Comercio Justo y certificar. La FLO actualmente cuenta con 17 organizaciones nacionales en Europa, Norteamrica y Japn. En Centroamrica, los productores con certificacin de Comercio Justo exportan caf, cacao, azcar, miel de abeja, banano y otras frutas frescas y jugos de fruta. http://www.fao.org/docrep/007/ad818s/ad818s04.htm 28. Menciona un caso en el que opere el comercio justo. Caf de Chiapas Comercio justo, al que pertenece el caf de Chiapas, implica informar a los potenciales consumidores acerca de los orgenes y tratamientos de los productos asegurando de esta forma su calidad, produccin ecolgica y por lo tanto el cuidado del medio ambiente. El precio que se impone al caf de Chiapas y que es el ingreso de los campesinos, asegura una calidad de vida digna en cuanto se evitan los intermediaros que incrementaran los precios finales ofrecidos al consumidor. El comercio justo no tiende a diferenciar entre hombres y mujeres y respeta en su ejercicio el cumplimiento de los derechos humanos que limitan la vulneracin de la dignidad. Este punto asegura la exclusin de los nios como posibles trabajadores. Esto implica un apoyo fundamental en el control de este sistema ilegal de trabajo con menores que es un hecho lamentablemente cotidiano en aquellos pases que aun estn en vas de desarrollo. Por otro lado el comercio justo asegura que no medien en las producciones subsidios ni aporte alguno que modifique el concepto en si mismo de un criterio de comercio justo. De esta manera se logra asegurar la alta calidad de productos logrados bajo este sistema de comercio y al
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mismo tiempo se asegura la dignidad que por derecho debe tener cada trabajador. 29. Define qu es una profesin y por qu surge. Empleo o trabajo que desempea una persona y que requiere estudios tericos. Desarrollo de una actividad econmica-social especifica que demanda un conjunto de saberes tericos, metodolgicos y sistemticos. Surge de una necesidad de la sociedad que requiera ser satisfecha por un grupo de personas con conocimientos suficientes, cuya validez demostrada en la prctica haga posible su aceptacin ante la sociedad a la que sirve. No hay profesin sin necesidad social que la requiera, ni se entiende su trascendencia sino la satisface. 30. Qu es la tica profesional? La tica profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una profesin La tica hace referencia a la conciencia personal, la deontologa adopta una funcin de modelo de actuacin en el rea de la colectividad. La tica profesional est orientada al deber de un colectivo de profesionales. Establece normas de actuacin profesional. 31. Qu es un cdigo de tica y quin lo emite? Conjunto de principios que regulan la conducta a seguir de la persona en el ejercicio de su profesin. Busca demostrar a la sociedad el compromiso y responsabilidad que como profesin se asume a quienes requieren y necesitan los servicios del profesionista. Mediante el cdigo de tica, la profesin declara su intencin de cumplir con la sociedad y fortalecer el espritu del ser humano. Lo emiten los organismos profesionales, conocidos tambin como colegios de profesionistas. 32. Comenta la importancia de la existencia de un cdigo de tica profesional. Es de vital importancia para que las personas que ejercen una misma profesin tengan los estndares de principios conductuales en dicho ejercicio.

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