CONSTRUCCIN DE UN MODELO DE BALANCE SOCIAL PARA EL COOPERATIVISMO DE UNA REGIN LATINOAMERICANA: EL CASO DE ANTIOQUIA (COLOMBIA) Hernando Zabala Salazar

Fundacin Universitaria Lus Amig -FUNLAMMedelln, Colombia. 2008 hzabala@funlam.edu.co

Resumen La condicin de promotoras, gestoras y sustentadoras de dinmicas sociales, les exige a las Organizaciones del Tercer Sector un sistema de seguimiento y evaluacin de sus logros y dinmicas de cambio que debe efectuarse mediante un mecanismo de captura de informacin permanente y consolidacin que se resume, finalmente, en un balance social. La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) ha producido modelos para empresas de capital, siendo un instrumento administrativo para diagnosticar su gestin social o medir su responsabilidad social. De su lado, la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) ha adaptado tal metodologa a las particularidades del movimiento cooperativo, considerndolo como una herramienta que mide la accin integral de las cooperativas. En Antioquia (Colombia), desde el ao 2003, se han realizado estudios de reconocimiento de la gestin social cooperativa, en los cuales se pueden observar las variadas posibilidades de las acciones cooperativistas y de la captacin de esta informacin para construir un verdadero balance social. Esta ponencia presenta los resultados del estudio realizado, bajo la direccin del autor, durante los aos 2006 y 2007, para dotar al cooperativismo de la regin de un modelo terico y metodolgico acorde a la idiosincrasia de este territorio, que viene sometindose a la crtica y validacin mediante una prueba piloto. Presentacin Las formas empresariales nacidas de poner el acento del proceso productivo en los factores Comunidad y Trabajo, se han configurado como un modelo de organizacin de la economa que garantiza el acceso a los satisfactores para la vida de millones de personas, alcanzando niveles importantes de desarrollo humano en todos los casos y de crecimiento econmico con incidencia en su entorno, en los ms afamados procesos. Este modelo de organizacin, por su presencia en su interior de un bagaje doctrinario aceptado universalmente y por su intencionalidad transformadora, se ha constituido en un movimiento social de grandes proporciones, que no solo recoge las formas empresariales cooperativas sino que acerca multitud de expresiones de organizacin productiva con base comunitaria, sustentadas en la mutualidad y el esfuerzo propio; todas encuadradas en el denominado Tercer Sector.

La condicin de promotoras y gestoras de dinmicas sociales, exige de estas organizaciones un sistema de seguimiento y evaluacin de sus logros sociales y de las transformaciones alcanzadas mediante sus proyectos socioeconmicos y culturales. Tal seguimiento y evaluacin debe efectuarse mediante un mecanismo de captura de informacin permanente y de consolidacin que, desde la ciencia administrativa, podra denominarse sistema de informacin social, el cual da como resultado el llamado balance social. Las metodologas de formacin de los balances sociales ms conocidas se han originado en las organizaciones empresariales con inversin de capital, en la perspectiva de dar cumplimiento principalmente a postulados de responsabilidad social empresarial. En la tradicin econmica de los ltimos treinta aos lapso de tiempo en el cual se han configurado las teoras y metodologas del balance social empresarial-, se ha limitado a presentarse como complementaria de los resultados econmicos. Para este tipo de empresa el balance social no llega a ser ms que el resultado de ciertas buenas intenciones. Sin embargo, para las organizaciones en donde la gestin social es su razn de ser, la responsabilidad social y el balance social no pueden ser slo un complemento ni extensin. Para el cooperativismo, el balance social es el resultado tangible de toda su gestin empresarial, ya que debe manifestar el cumplimiento de su propsito social. La metodologa del balance social ha sido aceptada en el cooperativismo de la regin de Antioquia (al nor-occidente de Colombia) y son muchas las entidades que presentan sus resultados anualmente, de acuerdo con esta intencionalidad. Pero estos informes de gestin social son un ejercicio de ltima hora, de acopio de informacin dispersa y poco sistematizada. La razn fundamental de esta prctica incorrecta es que no ha contado con un instrumento tcnico adecuado, entendido como proceso continuo y sistemtico de registro de informacin social. El cooperativismo antioqueo por haber sido el primer movimiento en Colombia que inici estos estudios y que ha mantenido dicha perspectiva- ha venido elaborando un modelo terico y metodolgico para construir el balance social cooperativo, el cual viene sometindose a la crtica y validacin de la dirigencia cooperativa y al fuego de una prueba piloto. El modelo en proceso no slo contiene los elementos tericos ya sistematizados, que se constituyen en la gua y poltica fundamental de la construccin del proyecto de balance social cooperativo para la regin, sino que tambin propone instrumentos, tales como: catlogo de variables sociales que se adaptan a la experiencia local, dinmicas del registro, modo de consolidar las variables, as como mecanismos para la construccin de los indicadores sociales, la interpretacin de los mismos y la adopcin de correctivos o planes de accin. Haciendo caso del fenmeno de la informtica, la depuracin final del modelo ha de completarse con la produccin de un software que se adapte a las condiciones del cooperativismo de esta regin y sus diferentes expresiones sectoriales. 1. Referentes tericos, modelos y experiencias La teorizacin bsica, inmersa en diferentes estudios de la ciencia administrativa, se ha centrado principalmente en las formulaciones de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), entidad desde la cual se han producido modelos implementados en empresas de capital. Partiendo de considerar este primer esfuerzo terico, la Alianza 2

Cooperativa Internacional (ACI), organismo tambin auxiliar de las Naciones Unidas que comparte acciones con la OIT, desde 1995 ha introducido en su agenda de desarrollo el propsito de disponer de un instrumento de elaboracin de balance social, el cual ha sido analizado en variados escenarios. El modelo de la ACI se ha ampliado, experimentado y enriquecido entre los movimientos cooperativos del Pas Vasco, de Argentina y Centro Amrica, resultando de ese esfuerzo una amplia conceptualizacin y un modelo propio adaptado a la Identidad Cooperativa. En Colombia principalmente en Antioquia-, se han generado diferentes esfuerzos por construir un modelo de balance social, sin mayores resultados desde el punto de vista metodolgico. La Asociacin Antioquea de Cooperativas, en desarrollo de sus acciones de representacin, desde el ao 2003, ha orientado parte de sus estudios al reconocimiento de la gestin social cooperativa en Medelln y el departamento de Antioquia; estudios desde los cuales se pueden observar las variadas posibilidades de la gestin social, de la captacin de la informacin y de la construccin de un verdadero balance social. Varios son los conceptos que se han puesto de moda durante los ltimos treinta aos y que se encuentran relacionados con la construccin del balance social. El concepto de desarrollo sostenible ha sido propuesto por la ONU y est actualmente considerado como uno de los ejes de las estrategias de desarrollo. Aunque se ha concentrado en la responsabilidad de las grandes organizaciones empresariales y pblicas, en los ltimos tiempos, las pequeas y medianas empresas, las de economa social y las organizaciones civiles, en la medida que han ganado protagonismo como agentes de desarrollo, tambin han incluido este concepto como supuesto de su buena gestin. En el caso colombiano, esto ha llevado a que en la ley general de economa solidaria (Ley 454 de 1998) se establezca la promocin de la cultura ecolgica como principio orientador de estas organizaciones. De su lado, la aceptacin generalizada de la responsabilidad social de las empresas, encuadra en diversas iniciativas de nivel internacional tambin auspiciadas por los organismos adscritos a las Naciones Unidas o a los econmicos de carcter multilateral (especialmente el Banco Mundial). Por su parte, el movimiento cooperativo mundial, a travs de la Alianza Cooperativa Internacional, ha puesto de manifiesto que la cooperacin se ha convertido en una de las mayores esperanzas para el desarrollo, porque permite al individuo levantarse con su esfuerzo, y porque emplea una cantidad mnima de recursos para construir empresas dimensionadas para el servicio a la comunidad. Otro concepto a tomarse en cuenta para el propsito de construir un balance social es el de Sistema de Informacin. Puede definirse como el conjunto de herramientas, datos estadsticos, personal capacitado y procedimientos organizados para: capturar, almacenar, actualizar, manejar, analizar y desplegar toda informacin en un sistema de referencia. Con ello se integra la informacin social, demogrfica y econmica generada a travs de encuestas y registros administrativos, en procesos comparativos permitiendo ver la organizacin socio empresarial como realmente es. Cuando se posee un Sistema de Informacin Social, se ha obtenido una herramienta de apoyo imprescindible para adelantar procesos de planeacin social y de 3

establecimiento de nuevas lneas de productos que se adapten a las necesidades de los usuarios y asociados, en el caso de las cooperativas-. La confeccin de la informacin social en las organizaciones del tercer sector, requiere de instrumentos que permitan unificar el proceso de captura, almacenamiento y procesamiento de los datos generados en los mbitos de gestin social de la organizacin. En el caso de las cooperativas, mediante un anlisis comparativo con la identidad cooperativa (los principios y valores que la soportan universalmente), la entidad evaluar el cumplimiento de su objeto social. Obviamente, el Sistema de Informacin Social se propone contribuir al mejoramiento de la gestin social, mejorando los esfuerzos que conscientemente se realizan para facilitar el bienestar de los asociados, trabajadores y comunidad, en cumplimiento de un objeto social especfico. Las acciones sociales y su gestin adquieren una especial significacin en las organizaciones cooperativas, en virtud de su carcter asociativo y el compromiso que adquieren por el bienestar social de sus miembros. El resultado de un buen Sistema de Informacin Social ser un til balance social. Esto es, si se parte de considerar la presencia de un conjunto de acciones sociales conscientemente adoptadas en la cultura organizacional y la existencia de un sistema de informacin social que las registra, el balance social no es ms que la consecuencia lgica de dicho proceso. De ah que el Balance Social puede definirse como el instrumento que permite medir y evaluar, de manera sistemtica, la situacin de la organizacin empresarial, en lo relacionado con su gestin social en un perodo determinado, cumpliendo con los siguientes objetivos: Evaluar el desempeo de las organizaciones en el campo social en un momento histrico determinado. Servir de base para planificar las actividades de la organizacin empresarial en beneficio de todos los pblicos, en las reas que se relacionen con la poltica social de la institucin. Responder en forma clara y precisa a las exigencias de informacin de todos sus pblicos. Evaluar los resultados de la accin social de la organizacin empresarial. Lograr proyeccin social de la organizacin empresarial. Crear instrumentos ms efectivos para medir y controlar las consecuencias, los costos y los beneficios sociales de sus actos. Realizar correcciones respecto al manejo y direccin de los recursos involucrados en las acciones sociales. Servir de instrumento para medir el acercamiento al cumplimiento del objetivo social de la organizacin. Crear y facilitar la formacin de opinin, mediante la garanta de una informacin objetiva, clara, detallada, veraz y oportuna.

2. El sistema de informacin social cooperativo La tradicin de la gestin empresarial es la de informar peridicamente acerca de la evolucin y el cumplimiento de objetivos generales y metas slo desde una perspectiva contable, a travs de la presentacin de los llamados Estados 4

Financieros. Pero, especialmente en el caso de las organizaciones empresariales que centran su actividad en el cumplimiento de propsitos sociales, dicha informacin no es suficiente y mucho menos los indicadores que de ella se derivan, por lo que requieren de mecanismos que enuncien las consecuencias de las acciones empresariales sobre los sujetos sociales: asociados, trabajadores, comunidad y grupos beneficiados. En tal sentido, as como existe una importante preocupacin por informar sobre las actuaciones en el plano econmico, debe especialmente en las cooperativasprocurarse informar sobre la incidencia de las actuaciones en el todo social. Generalmente las cooperativas, en sus informes de gestin anuales, incluyen una sntesis de estas ltimas acciones y presentan cuadros que resumen la participacin y la inversin, pero ello aparece slo como complementario y sobre la base de una informacin parcial e inconexa, tendindose a introducir slo aspectos positivos de la gestin en este campo, a veces mostrndose una imagen distorsionada de la realidad. Es costumbre acopiar informacin a ltima hora sin ningn tipo de sistematizacin, lo que produce datos poco cuantificados que impiden el anlisis comparativo sobre bases rigurosas y homogneas. Para contar con un balance social que efectivamente identifique la realidad de la organizacin, que sea susceptible de comparacin y contribuya a producir correctivos en la gestin social futura, sus fuentes deben producirse de forma metdica y sistemtica. Para ello debe producirse un Sistema de Informacin Social que sea, a su vez, compatible con la informacin contable tradicional. Para proceder con la implementacin y ejecucin de un sistema de informacin social, es necesario seguir los pasos que a continuacin se enuncian. Paso 1: Levantamiento de un diagnstico social y econmico La produccin de un sistema de informacin social y la formacin del balance social de identidad cooperativa, requieren del reconocimiento de la accin social que adelanta o ha adelantado la organizacin. Para desarrollar esta fase se sugiere construir un inventario de los beneficios que la organizacin - desde su misin- cree est retribuyendo a las personas que asume bajo su responsabilidad social; as se empiezan a definir las categoras y dimensiones, determinando, a su vez, los recursos que posee o requiere para el ejercicio social. La evaluacin de la accin y de la gestin social permitir comprender y desarrollar las categoras y las dimensiones, de acuerdo a las caractersticas de la entidad en anlisis. Paso 2: Definicin de una poltica social Para adelantar la formacin del balance de identidad cooperativa, es importante clarificar los aspectos propios de la cultura organizacional, que permitan definir e identificar los componentes de la accin y la gestin social, as como los aspectos de responsabilidad social, que sta voluntariamente desea asumir. Si no existieran estos componentes de la cultura, el sistema de informacin social exige proceder a su construccin. Paso 3: Definicin del modelo a adoptar 5

Como existen varios mtodos de formacin y clasificacin del balance social, la entidad debe optar por alguno de ellos. Adems cada cooperativa presenta condiciones particulares -identidad- que hace necesaria la construccin del propio modelo, de acuerdo a la filosofa (principios y valores propios) de la organizacin. Este diseo o adaptacin del modelo exige definir los procesos y procedimientos que posteriormente posibiliten la sistematizacin ordenada de la informacin; situacin que es alcanzable si se produce diagnstico previo adecuado. Para el caso que nos ocupa del cooperativismo antioqueo, el modelo que se propone es una combinacin de esquemas contables y no contables, que se construye a partir de la declaracin de identidad cooperativa definida por la Alianza Cooperativa Internacional, que tiene como centro los principios universales. Paso 4: Determinacin de las preguntas claves de medicin Antes de definir categoras de anlisis, dimensiones e indicadores de gestin, con base en el diagnstico previo y la declaracin de identidad cooperativa, debe responderse a las siguientes preguntas: Qu es lo que se desea medir? Quin realizar la medicin? Qu instrumentos de medicin se van a utilizar? Qu logros esperamos? Quin tiene inters en los resultados de la medicin? Qu se har con los resultados?

Paso 5: Administracin de la informacin Las preguntas definidas establecen los parmetros requeridos para producir una eficiente administracin del proceso. Para ello es necesario asegurar la existencia de un apoyo pleno del nivel superior administrativo, mediante una concienciacin entre sus miembros de la importancia del ejercicio de informacin social. De acuerdo con ello, debe determinarse con exactitud quin asume la responsabilidad por la gestin de la informacin social y la produccin del balance de identidad cooperativa. Se sugiere que el rea que administre este proceso sea la que tenga la responsabilidad sobre la gestin del talento humano o la actividad educativa, segn el caso, pues all se tiene acceso a la informacin ms pertinente. As mismo, es necesario identificar los recursos necesarios, entre otros: tecnolgicos, fsicos (equipo, enseres, papelera, etc.) y formatos. Es necesario, igualmente, a la manera de la informacin contable, preparar matrices de programacin de la accin social, matrices de control de ejecucin, formatos de registro en la fuente de la informacin continua y formatos de consolidacin de la misma. Paso 6: Establecimiento de un adecuado sistema de registro y consolidacin de la informacin social El sistema de registro es el mecanismo y procedimiento que se va a efectuar para el procesamiento de la informacin, organizndola de acuerdo a las categoras y 6

dimensiones que se acuerden, lo cual permitir, posteriormente, comprometerse, presupuestar, planear y ejecutar la accin social. Cuando la organizacin no ha hecho un balance de identidad cooperativa previo (lo cual no va a permitir un punto comparativo) se sugiere la elaboracin del presupuesto social, donde se definirn unas metas al inicio del perodo social. Esto permitir conocer las posibilidades y los compromisos que adquiere en torno a lo social. Las metas deben ser concretas, medibles, realistas, evaluables y alcanzables en el perodo propuesto. Paso 7: Determinacin de categoras y dimensiones bsicas de anlisis En el mtodo previsto para este estudio, se ha partido de considerar los principios universales del cooperativismo como parmetro de produccin de la informacin social y la formacin del balance social. Este proceso implica definir las categoras de anlisis y dimensiones por categora. Se entiende por categoras de anlisis las grandes temticas identificadoras de la accin social cooperativa, las cuales estn resumidas en los principios cooperativos de Manchester 1995. Se entiende por dimensiones las expresiones prcticas que asumen las categoras de anlisis en la vida institucional de cada cooperativa. En el caso antioqueo se pueden identificar dimensiones tales como: promocin cooperativa, formacin y capacitacin, informacin, extensin comunitaria, cultura, investigacin y desarrollo, auxilios (mdicos, medicamentos, calamidades o estudios), ayudas benficas, educacin formal, integracin cooperativa. Paso 8: Determinacin de indicadores de logro De acuerdo con cada una de las categoras y dimensiones adoptadas, deben construirse ndices que permitan interpretar el balance final. Estos ndices pueden ser representados cualitativamente, o pueden monetizarse. A veces hay aspectos intangibles que al monetizarlos pierden su validez, lo cual sugiere mantener elementos de medicin cualitativa, buscando algn medio de ponderacin. Una vez definidos los ndices, es necesario realizar una medicin que permita comparar perodos sucesivos para, finalmente, realizar correctivos o proyecciones en la accin social. Paso 9: Seguimiento y evaluacin Las experiencias de produccin de sistemas de informacin social han presentado mtodos diversos. Es obvio que el mtodo aplicable al modelo de identidad cooperativa es indudablemente es el de calificacin del ejercicio prctico de los principios cooperativos y aquellas otras categoras que adopte la organizacin. Ello implica: definir calificaciones previas, establecer ponderaciones para el indicador y los principios, as como producir una calificacin final. Paso 10: Presentacin de resultados Cada determinado perodo pero invariablemente cada ao, hay que presentar los resultados del balance social de identidad cooperativa. Los informes consolidados y 7

desagregados del balance sirven tanto para el proceso de seguimiento de la poltica social como para redimensionar la planeacin social. Adems, como es lgico, los resultados se utilizarn para divulgar el contenido e impacto de la accin social de la cooperativa. Paso 11: Anlisis evaluativo de resultados y formulacin de nuevas metas El balance de identidad cooperativa sin una evaluacin y acciones de mejoramiento no tiene sentido. Por eso, una vez producidos los informes, debe evaluarse la gestin realizada en el perodo. El mtodo ms experimentado es el de la comparacin de los resultados frente a: 1) La ejecucin de perodos anteriores (trimestres o semestres) 2) La ejecucin de aos anteriores 3) Las metas globales fijadas para el perodo 3. Modelos y propuestas de construccin de balance social 3.1. El modelo de la OIT Este modelo, que tiene como fuente inicial la experiencia francesa de carcter obligatorio, ha sido ampliamente promocionado por la OIT en muchos pases. Esta propuesta parte de considerar que el Balance Social es un instrumento de gestin para planear, organizar, dirigir, registrar, controlar y evaluar la gestin social. Combina varios propsitos y desde el punto de vista metodolgico adopta el criterio del destinatario, en sus dimensiones interna y externa. Aunque proviene de una prctica obligatoria y de una instancia de poltica pblica internacional, contribuye a desarrollar entre las empresas de capital una accin social voluntaria no impositiva y asignar recursos a estos efectos. Este balance presenta variables que se ven afectadas por los momentos polticos, econmicos y sociales de las comunidades en que est inserta la organizacin. 3.2. El modelo de la ACI Las cooperativas son un tipo de empresa centrada en la persona, basada en valores y principios de funcionamiento, donde se destaca la gestin democrtica, la preocupacin por el medio ambiente y la comunidad y su entorno, y la intercooperacin. Es parte de su naturaleza el desarrollo de una poltica de responsabilidad social, por lo que no puede entenderse como una accin secundaria o complementaria. De su lado, asimiladas doctrinariamente como escuelas de democracia, presentan una serie de efectos sociales en la bsqueda de una sociedad ms participativa y democrtica, liderada por una ciudadana activa, y sustentada en principios ticos. Un balance social para las cooperativas debe ser un instrumento que mida la accin integral de tal organizacin; es un instrumento de evaluacin interna de su gestin en su totalidad. Dicha gestin se encuentra claramente expresada en los Principios Universales dispuestos por el Congreso de Manchester en 1995. 3.3. Experiencias de construccin de balance de identidad cooperativa La experiencia pionera se efectu en el movimiento cooperativo del Pas Vasco, centrado en las prcticas de Mondragn Corporacin Cooperativa. Posteriormente, 8

en la medida en que la Alianza Cooperativa Internacional lo fue haciendo parte de su agenda de trabajo, el modelo empez a ser implementado en otros pases, especialmente en Amrica Latina. En la primera experiencia se condensan las prcticas sociales del cooperativismo vasco, fundamentalmente incidido por el trabajo asociado. En su metodologa se expresan dimensiones bsicas y categoras generales que informan sobre la accin social cooperativa. Otro buen esfuerzo acadmico es el realizado la Repblica de Argentina, como parte de una investigacin de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Nacional de La Plata, presentado a finales del ao 2000. El enfoque del modelo propuesto se caracteriza por la adopcin de un proceso de contabilidad por objetivos y la utilizacin de indicadores socioeconmicos, el cual se adapta a cualquier tipo de cooperativas, preferentemente de base o de primer grado. 3.4. La experiencia de Antioquia En Antioquia (Colombia), los estudios realizados por la Asociacin Antioquea de Cooperativas desde el ao 2003, demuestran una creciente vinculacin de las cooperativas a programas de gestin social, mediante la utilizacin de diversos fondos sociales dispuestos para el efecto por las respectivas asambleas generales anuales o definidas en los presupuestos ordinarios de cada vigencia. Estas diferentes erogaciones pueden clasificarse en tres reas: educativas, de solidaridad y otras de gestin social. Las actividades educativas se desarrollan permanentemente en funcin de lograr mejores procesos de acercamiento del asociado y su familia a la cooperativa, as como para alcanzar una mayor comprensin de la doctrina y mtodos del cooperativismo y permitir mayor eficiencia en los procesos asociativos y empresariales; tambin se integra al propsito de formacin de nuevas generaciones. Las acciones propiamente solidarias se adelantan como parte integrante de los compromisos de ayuda mutua entre los propios asociados para responder a servicios de previsin social o colaborar en casos de calamidad familiar; estos programas tambin se extienden a las comunidades del entorno inmediato de las cooperativas. Otras actividades de gestin social realizan tradicionalmente las cooperativas, las cuales pretenden principalmente integrar los grupos sociales que convocan o extienden acciones solidarias y educativas a la familia y la comunidad. Adicionalmente, como consecuencia de una exigencia normativa del Gobierno de Colombia, un gran nmero de cooperativas han procedido a elaborar e implementar el Proyecto Educativo Socio Empresarial Solidario. Esta experiencia ha conducido al establecimiento de un ordenamiento de la gestin social en su integridad con base en varios mbitos (unos de origen legal y otros formados en la praxis social). Estos mbitos, o lneas de gestin social, pueden definirse as: 1) Promocin Asociativa: Permite dar a conocer la filosofa, principios y fines de la cooperacin y de la ayuda mutua y de las bondades socio-empresariales de las organizaciones del sector cooperativo a travs de campaas que promuevan su modelo social, econmico y cultural.

2) Formacin: Propende por el desarrollo del sentido de pertenencia del asociado hacia su organizacin y al sector a travs del conocimiento de sus deberes y derechos, logrando su propia identidad y el crecimiento como ser humano. 3) Capacitacin: Facilita el desarrollo de habilidades tcnicas para que los asociados, administradores y empleados de las cooperativas logren una eficiente y eficaz administracin y manejo empresarial. 4) Asistencia Tcnica: Permite dinamizar el desarrollo productivo y el mejoramiento continuo en la prestacin eficiente y eficaz de los servicios que ofrece la organizacin, mediante la identificacin y utilizacin adecuada de los recursos de produccin, financiacin, tecnolgicos, etc. de conformidad con su actividad socioeconmica. 5) Investigacin: Permite ejecutar acciones tendientes a la generacin o produccin de los nuevos conocimientos y tecnologas para la proyeccin de las organizaciones solidarias. 6) Informacin: Es el proceso mediante el cual se socializan las diferentes actividades, servicios y productos de la organizacin hacia los pblicos interno y externo, buscando su acceso permanente al reconocimiento de la vida institucional y permitiendo la formacin de sentido de pertenencia. Tambin comprende el mercadeo asociativo, utilizando medios masivos o alternativos de comunicacin. 7) Intervencin Comunitaria: Como producto del origen mismo de las cooperativas se ha afianzado el proceso de interaccin con las organizaciones de las comunidades del entorno inmediato, contribuyendo con ello a formar los tejidos sociales, base fundamental de la construccin de la paz y la convivencia. 8) Promocin del Deporte y la Cultura: Estos dos elementos de la actividad humana, constituyen un conjunto de rasgos distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y formativos, que caracterizan a una sociedad dada o un grupo social. La gestin social cooperativa involucra la prctica deportiva y la formacin de instrumentos de esparcimiento fsico y mental. En la experiencia acumulada de las cooperativas locales se ha identificado un inventario general de mbitos, variables y acciones sociales, que se representa en el siguiente cuadro.
LNEA DE GESTIN INFORMACIN ACTIVIDADES POR LNEA DE GESTIN Encuentro de Asociados Encuentros de bienvenida Boletn Informativo Revista Institucional Memorias de Asamblea General Video Institucional Carteleras Institucionales Plegables y similares Medios alternativos impresos y electrnicos Promocin en medios masivos Pgina Web Stands Institucionales Jornadas de promocin asociativa Da de la Mujer

PROMOCIN ASOCIATIVA

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FORMACIN

CAPACITACIN

PROMOCIN DEL DEPORTE Y LA CULTURA

ASISTENCIA TCNICA E INVESTIGACIN

EDUCACIN FORMAL

EXTENSIN COMUNITARIA

Da de las Madres Da de los Padres Da de los Nios Da del Cooperativismo Da de la Cooperativa Da del Ahorro Da Especial segn grupo de inters Reuniones por grupos de inters Encuentros de Adultos Mayores, Jvenes y Nios Vacaciones Recreativas Celebracin Navidea Eventos de extensin familiar Curso de formacin de habilidades artesanales Detalles y Presentes en Fechas especiales Implementos y artculos promocionales Encuentros de Preasamblea Encuentro de Lderes Curso de Liderazgo Cooperativo Curso de Formacin en Valores Seminario de Induccin al Cooperativismo Curso de Formacin en Cultura Cooperativa Club de la Tercera Edad Semillero Cooperativo Curso Bsico de Cooperativismo Cursos Especializados de Cooperativismo Capacitacin en Habilidades Directivas Capacitacin en actualizacin administrativa Diplomados Cooperativos Participacin en eventos y encuentros cooperativos Documentos, Publicaciones y Memorias sobre Cooperativismo Auxilios y patrocinios deportivos Auxilio y dotacin de implementos deportivos Celebracin de Torneos Auxilios de Prctica Deportiva Vacaciones Recreativas Auxilios para actividades culturales Programas de formacin musical Biblioteca Talleres literarios Tertulias Concursos Culturales Encuentros Culturales Sistema de registro e informacin social Estudios de satisfaccin de servicios Reconocimiento de problemas socioeconmicos y necesidades de servicios Seguimiento y evaluacin del plan de desarrollo Investigacin histrica de la Cooperativa Auxilios Estudiantiles Dotacin de tiles y kits escolares Apoyo a instituciones educativas (dotaciones y cobertura) Auxilios del Programa de Solidaridad Auxilios Exequiales Campaas de Salud Colaboracin educativa con otras cooperativas Donaciones a entidades sin nimo de lucro

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4. Construccin del modelo terico y metodolgico de balance social para el cooperativismo de Antioquia De la indagacin terica, del reconocimiento de modelos y experiencias internacionales, as como de la revisin de la prctica de gestin social en el cooperativismo de Antioquia, se produce una sntesis que ha de permitir la construccin de una propuesta de Modelo Terico y Metodolgico de Sistema de Informacin Social y construccin de Balance Social. El modelo adecuado est orientado por los elementos conceptuales de la Identidad Cooperativa (definida por la ACI) y contar con valores y principios de la propia experiencia cooperativa regional. El Modelo dispone de un catlogo de variables sociales posibles de sistematizar (o de registrar cuantitativamente) que tomen en cuenta dicha experiencia y que contemplen la posibilidad de implementacin en cualquier clase de cooperativa. Es obvio que, para el caso de producir e implementar un sistema de informacin social (SISCO) y su consiguiente balance social de identidad cooperativa (BSIC), el mtodo y el esquema propuesto por la ACI es el ms pertinente. Sin embargo, es necesario advertir que las dimensiones propios del modelo original (soportadas en los Principios Universales del Cooperativismo) deben complementarse con pautas rectoras, universales o locales, que comprendan las prcticas sociales que territorialmente o culturalmente estn definidas. Para el caso de Antioquia, se toman en cuenta algunos de los elementos propuestos y se adaptan a la cultura propia del cooperativismo de esta regin. El modelo propuesto comprende ocho mbitos o lneas de accin y setenta (70) programas o grupos de actividad. Estas lneas de gestin estn bsicamente relacionadas con los principios de adhesin abierta y voluntaria, participacin econmica, educacin, entrenamiento e informacin, y compromiso con la comunidad. Siendo aceptado el modelo de la ACI, es necesario que los mbitos y las variantes de la prctica antioquea se acomoden a las dimensiones y categoras del primero. 4.1. Propsito general Construir una propuesta de Sistema de Informacin Social Cooperativo que permita producir un Balance Social, conducente a dejar expresa la identidad y naturaleza cooperativa en su accin empresarial, brindando informacin sobre su vinculacin a los procesos de desarrollo humano, contribuyendo a favorecer la planeacin, la presupuestacin y el control social interno y del sector y siendo instrumento para difundir el modelo socioeconmico de la cooperacin. 4.2. Bases doctrinarias La formulacin del modelo tiene como fundamento el entender a la cooperativa como una organizacin empresarial que tiene como centro la accin social y como instrumento el emprendimiento econmico, lo que le exige un esfuerzo inmenso de registro, consolidacin, produccin y evaluacin de las mltiples acciones sociales, a fin de medir la eficacia del proyecto socioeconmico de la cooperacin. Partiendo de considerar que los principios universales cooperativismo resumen dicha practica social y econmico, se considera que el sustento del modelo debe referirse al 12

registro de dichas prcticas y a la formacin de medios para evaluarlas. Desde este punto de vista, el modelo de Balance Social de Identidad Cooperativa y su Sistema de Informacin Social, se adapta a cualquier tipo de cooperativa que acepte la directriz de los Principios Universales aprobados en Manchester 1995. De ah que, como en el caso de otras experiencias cooperativas, se considere que los Principios Cooperativos constituyen el marco comn de referencia para evaluar, a travs de su cumplimiento, la accin social asumida y ejercida por las cooperativas como nica manera de dejar sentada la diferencia y de resaltar la identidad. 4.3. Objetivos Implementar el sistema de informacin social cooperativo (SISCO) y producir el balance social de identidad cooperativa (BSIC), tiene los siguientes objetivos: 1) Evaluar el desempeo de la cooperativa y del movimiento, en el campo social, durante un momento histrico determinado. 2) Servir de base para planificar las actividades de la cooperativa y del movimiento cooperativo, en las reas que se relacionen con la poltica social. 3) Responder en forma clara y precisa a las exigencias de informacin de todos sus pblicos. 4) Evaluar adecuadamente y sobre bases ciertas, los resultados de la accin social cooperativa y avanzar en su proyeccin social. 5) Establecer instrumentos efectivos de registro y medicin que contribuyan a controlar las consecuencias, los costos y los beneficios sociales de los actos cooperativos. 6) Realizar correcciones respecto al manejo y direccin de los recursos involucrados en las acciones sociales. 7) Servir de instrumento para medir el acercamiento al cumplimiento del objetivo social de la organizacin. 8) Crear y facilitar la formacin de opinin, mediante la garanta de una informacin objetiva, clara, detallada, veraz y oportuna. 4.4. Criterio de medicin Este modelo acepta la propuesta de los investigadores argentinos en el sentido de que se propone medir el cumplimiento de los Principios Cooperativos, a travs de indicadores socioeconmicos cuantitativos y cualitativos, expresados en diferentes unidades de medida. 4.5. Alcance y periodicidad El modelo, que se puede aplicar a cualquier clase de cooperativas, adaptado en sus variables e indicadores, est destinado a cualquier organizacin de base, a las entidades econmicas y sociales de segundo grado y en lo posible, a utilizarse para medir el desempeo total del movimiento una vez consolidados todos los balances. 13

Debe advertirse, que el modelo no es esttico; cada entidad debe introducir las caractersticas distintivas de su actividad socioeconmica, cultura organizacional y experiencia de gestin social La alimentacin del sistema de informacin debe realizarse cotidianamente y, en la medida de lo posible, utilizar los datos provenientes del sistema contable tradicional. Esto es, la administracin de la cooperativa debe estar segura de contar con informacin consolidada de manera mensual. En todo caso, este es un instrumento que, consolidado anualmente, debe hacer parte de los informes de gestin de la administracin ante la Asamblea General y los organismos de supervisin. Se recomienda muy especialmente que cada organizacin busque compatibilizar la informacin social con la contable, ya que ello tambin se constituye en una medida de control interno. 4.6. Destinatarios El modelo ofrece informacin tanto a los agentes sociales internos (directivos, asociados y trabajadores) como a los externos (clientes, proveedores, integraciones, Estado y Comunidad). Pero, este instrumento interesa fundamentalmente a los agentes internos ya que con el mismo se conocer el grado de acercamiento al cumplimiento de la misin institucional y el mantenimiento de la identidad cooperativa. As mismo, evaluados correctamente sus resultados, se podrn implementar medidas correctivas, en caso de desviaciones. 4.7. Contenido bsico Se ha buscado que este modelo sea lo ms simple y claro posible. Las categoras adoptadas estn integradas por los siete (7) principios universales y dos ms relacionados con las intencionalidades del movimiento cooperativo: el principio de la dignificacin del trabajo y el principio del disfrute de la vida. Las dimensiones o mbitos se han adaptado de las experiencias universales de acuerdo con las lneas de gestin practicadas en el cooperativismo de Antioquia. Las variables incluyen un men extenso que expresan la posibilidad de medir adecuadamente el cumplimiento de los principios. La informacin sociodemogrfica se ha agregado al principio 1 a fin de facilitar el conocimiento de la base social cooperativa. Los indicadores de gestin se expresarn a travs de magnitudes o cantidades y su relacin porcentual con los totales respectivos. Se advierte que, en la medida en que se adopte la cultura del registro y la produccin de la informacin social, las variables y las magnitudes podrn ser complementadas y mejoradas, a fin de proyectar mejor la accin social. Para una mayor claridad de la estructura que ha de contener el balance social, se precisan a continuacin los conceptos que lo integran: 1) Categora: grandes temticas identificadoras de la accin social cooperativa, las cuales estn resumidas en los principios cooperativos adoptados en el Congreso de Manchester en 1995. 2) Dimensiones: expresiones prcticas que asumen las categoras en la vida institucional de cada cooperativa o movimiento local o regional.

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3) Variables: conjunto de situaciones o acciones que detallan una determinada dimensin, de acuerdo con las caractersticas socioculturales de cada organizacin o del proceso histrico de la gestin social que se haya emprendido. 4) Indicador: modo de medicin del cumplimiento y evolucin de la variable, el cual puede establecer en comparacin con otras variables o externas, o con otros perodos de informacin. 4.8. Estructura del balance social de identidad cooperativa De acuerdo con las anteriores pautas, la propuesta de estructura general del Balance Social de Identidad Cooperativa (BSIC) para el cooperativismo del departamento de Antioquia, es la que se presenta en el Anexo. 4.9. Prueba piloto En la medida en que la Asociacin Antioquea de Cooperativas es la entidad gestora del proyecto, que adems recoge en su interior a una importante franja del cooperativismo regional y de su dirigencia, es lgico que la prueba piloto se haga con base en su experiencia. La prueba consiste en introducir informacin a las variables definidas en el modelo, adaptadas a las particularidades de dicha organizacin. Se deber captar informacin de por lo menos tres perodos mensuales. Con base en esta prueba piloto se proceder a disear el instrumento de software. La fase ltima de este proyecto se concibe como de diseo de software, que contiene tres elementos principales, a saber: el programa electrnico, los instrumentos de recoleccin de informacin en la fuente y el Manual de Procesamiento de Datos y de Salidas de Informacin. En el primer paso, con base en el modelo terico y las experiencias internacionales de construccin de software de este tipo, los asesores especializados producirn el programa de registro de la informacin social. Este sistema de registro requiere de insumos o de fuentes primarias de informacin, las cuales deben ser captadas en el momento de verificacin del hecho mediante el diligenciamiento de documentos fuente, a la manera de la contabilidad tradicional. Dichos documentos fuente sern la base del registro. Como conclusin de este estudio se deben producir las muestras de formatos adaptados a dicha dinmica. Finalmente, deber generarse un Manual que de cuenta de cinco aspectos principales: la relacin de dimensiones y variables (descripcin y dinmica de registro), la metodologa de elaboracin de documentos fuente, el sistema tcnico de registro de informacin electrnica, la salida de informacin y la produccin de informes interpretativos del balance social.

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Bibliografa ACI AMERICAS. Balance social 4.0. Programa de prueba. San Jos: ACI, 2000. ACI. La responsabilidad por la comunidad. Mensaje de la Jornada Cooperativa Internacional 2002. AGUIRRE, NORBERTO LUS. Balance social: expresin responsable de las organizaciones con fines sociales. En: www.neticoop.net.uy, 2005. ARAUJO E., JACK ALBERTO. La contabilidad social. Medelln: Centro Colombiano de Investigaciones Contables, 1995. ASOCIACIN COOPERATIVA CANADIENSE. Auditoria social en las cooperativas. Bogot: ASCOOP-INDECOOP, 1996. BARRERA VALLEJO, ANA MARA. La responsabilidad social de la gerencia. Bogot: Universidad de los Andes, 1999. CASTAEDA ROCHA, MARA CONSUELO. Metodologa del balance social. En: Presente y futuro de la poltica social. Bogot: CONFECOOP, 1996. CENTRO INTERNACIONAL PARA LA INVESTIGACIN Y EL DESARROLLO PROFESIONAL. Manual de aplicacin del balance social en la empresa. Volumen II. Madrid: Corporacin Cientfica S.A., 1984. CHIESA, FLORENCIA. Metodologa para seleccin de sistema ERP. Buenos Aires: Instituto Tecnolgico de Buenos Aires, 2004. DOMIGUEZ GIRALDO, GERARDO. Indicadores de gestin y resultados. Un enfoque sistmico. Medelln: Biblioteca Jurdica Dik, 2004. FERNNDEZ LORENZO, LILLIANA, NORMA GEBA Y VERNICA MONTES. Sistematizacin contable del balance social cooperativo. En: www.neticoop.net.uy, 2005. FERNNDEZ LORENZO, LILLIANA, NORMA GEBA, VERNICA MONTES y ROSA SCHAPOSTNIK. Balance social cooperativo integral. Un modelo argentino basado en la identidad cooperativa. Buenos Aires: Universidad Nacional de La Plata, 2002 FERNNDEZ VILLA, MARA ISABEL. Balance social, funcin del cooperativismo. En: Revista UCC No. 23, Medelln, 1995. ANDRADE, BERNARDO; HERNNDEZ, YESID Y MARA CONSEULO CASTAEDA ROCHA. El balance social. Mtodo para medir la accin social en las empresas de economa solidaria. Bogot: Fundecoop, 1996. FUNDACIN ESCUELA DE GERENCIA SOCIAL, MINISTERIO DE PLANIFICACIN Y DESARROLLO. Balance social para la empresa venezolana. Caracas: FEGS, 2002.

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MORRS RIBERA, JORDI. Puntos de debate sobre la elaboracin del balance social por parte de las entidades no lucrativas. En: www.neticoop.net.uy, 2005. MUGARRA ELORRIAGA, AITZIBER. El balance social aplicado a las cooperativas. Bilbao: Universidad Deusto, 1995. MUGARRA ELORRIAGA, AITZIBER. Proyecto balance de identidad cooperativa. En: En: Anuario de Estudios Cooperativos 1998, Bilbao, Universidad de Deusto, 1999. MUGARRA ELORRIAGA, AITZIBER. Planteamiento de un modelo de balance cooperativo: aplicacin a Mondragn Corporacin Cooperativa. En: Anuario de Estudios Cooperativos 2000, Bilbao, Universidad de Deusto, 2001. MUGARRA ELORRIAGA, AITZIBER y ELENA BLANCO MERUELO. Propuesta de contenido de un balance social para aplicar a las cooperativas vascas. Bilbao: Universidad de Deusto-Consejo Superior de Cooperativas de Euskadi, 2003. MUGARRA ELORRIAGA, AITZIBER. Responsabilidad social y balance social hoy en Espaa. Bilbao: Universidad de Deusto, 2004. OIT, ANDI y Cmara Jnior de Colombia (Captulo Antioquia). Manual de balance social. Medelln: Grficas Pajn, 2001. OIT, EQUIPO TCNICO PASES ANDINOS. Manual de balance social. Lima: OIT, 2001. OLABE, ANTXON. Indicadores de sostenibilidad en el mbito de la responsabilidad social de la empresa. En: www.neticoop.net.uy, 2005. PAEZ SERNA, LUIS HEBERTO. Cmo medir el cumplimiento de la gestin social en las cooperativas y entidades de la economa solidaria?. Bogot: ASCOOP, 2003. PAEZ SERNA, LUIS HEBERTO. El control social en las entidades de la economa solidaria. Gua para la gestin de Juntas de Vigilancia y Comits de control social Bogot: ASCOOP, 2003. RODRIGUEZ, NESTOR ALFONSO. Propuesta de balance social. Bogot: DANCOOP, 1988. SCHAPOSNIK, ROSA. Balance social e identidad cooperativa: comentario de experiencias argentinas. En: Anuario de estudios cooperativos 2000, Bilbao, Universidad Deusto, 2001. TORO CARNEVALLI, DANIELA. La medicin de la responsabilidad social en las entidades del tercer sector. En: www.neticoop.net.uy, 2005. VARIOS. Contabilidad y balance social. Bogot: Pontificia Universidad Javeriana, 2000. VARIOS. Responsabilidad social del empresario. Bogot: Conferencia Episcopal Colombiana, 2003. 17

ANEXO: ESTRUCTURA DE BALANCE DE IDENTIDAD COPERATIVA PARA ANTIOQUIA Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 1
BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Membresa Abierta y Voluntaria: Las cooperativas son organizaciones voluntarias abiertas a todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y dispuestas a aceptar las responsabilidades que conlleva la membresa sin discriminacin de gnero, raza, clase social, posicin poltica o religiosa DIMENSIONES, VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Apertura Cooperativa 1.1. Acciones de promocin asociativa 1.2. Participantes en acciones de promocin 1.3. Solicitudes de ingresos presentadas y aprobadas 1.4. Ingresos efectivos 1.5. Nuevos asociados mujeres 1.6. Nuevos asociados hombres 1.7. Nuevos asociados personas jurdicas 1.8. Asociados nuevos menores de 18 aos 1.9. Asociados nuevos entre 18 y 35 aos 1.10. Asociados nuevos entre 36 y 55 aos 1.11. Asociados nuevos mayores de 55 aos 1.12. Valor de cuotas de admisin 1.13. Costos en acciones de promocin 1.14. Actividades de induccin 1.15. No. De participantes en actividades de induccin Dimensin 2: Retiro de Asociados 2.1. Solicitudes de retiro presentadas 2.2. Solicitudes de retiro aprobadas 2.3. Retiros efectivos 2.4. Retiros voluntarios 2.5. Retiros forzosos 2.6. Retiros por fallecimiento o disolucin 2.7. Retiros por exclusin 2.8. Mujeres retiradas 2.9. Hombres retirados 2.10. Personas jurdicas retiradas 2.11. Valor de aportes sociales retirados 2.12. Tiempo promedio de respuesta a solicitudes de retiro 2.13. Tiempo promedio de devolucin de aportes Dimensin 3: Responsabilidad asociativa 3.1. Conocimiento del tema cooperativo de

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nuevos asociados 3.2. Conocimiento del tema cooperativo de antiguos asociados Dimensin 4: Caracterizacin del asociado Condicin de gnero: 4.1. Asociados mujeres al finalizar el ejercicio 4.2. Asociados hombres al finalizar el ejercicio 4.3. Asociados jurdicos al finalizar el perodo Condicin de edad: 4.4. Menores de 18 aos al finalizar ejercicio 4.5. Entre 18 y 35 aos al finalizar el ejercicio 4.6. Entre 36 y 55 aos al finalizar el ejercicio 4.7. Ms de 55 aos al finalizar el ejercicio Condicin de antigedad: 4.8. Menor o igual a 2 aos 4.9. Entre 2 y 5 aos 4.10. Entre 10 y 15 aos 4.11. Entre 15 y 20 aos 4.12. Ms de 20 aos Condicin de estado civil: 4.13. Solteros 4.14. Casados 4.15. Divorciados o separados 4.16. Otros Condicin de domicilio: 4.17. Residenciados en el domicilio de la entidad 4.18. Residencias en otros municipios 4.19. Residenciados en otras regiones Condicin de escolaridad: 4.20. Con estudios primarios incompletos 4.21. Con estudios primarios completos 4.22. Con estudios secundarios incompletos 4.23. Con estudios secundarios completos 4.24. Con estudios tcnicos o tecnolgicos 4.25. Con estudios universitarios incompletos 4.26. Con estudios universitarios completos BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 1 Membresa Abierta y Voluntaria INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Apertura Cooperativa Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 2: Retiro de asociados Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 3: Responsabilidad asociativa Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: Caracterizacin del asociado Indicador 1: Indicador 2:

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Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 2

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Control Democrtico de los Miembros: Las cooperativas son organizaciones democrticas controladas por sus miembros, quienes participan activamente en la definicin de las polticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar a su cooperativa responden ante los miembros. En las cooperativas de base los miembros tienen igual derecho de voto (un miembro, un voto), mientras en las cooperativas de otros niveles tambin se organizan con procedimientos democrticos DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin1: Participacin y gestin democrtica 1.1. No. de asociados hbiles a la convocatoria de la Asamblea General o eleccin de Delegados 1.2. No. de participantes en eleccin de delegados 1.3. No. de participantes en pre-asambleas 1.4. No. de participantes en Asambleas Generales de Asociados 1.5. No. de participantes en Asamblea Generales de Delegados 1.6. No. de miembros principales del Consejo de Administracin 1.7. No. de miembros suplentes del Consejo de Administracin 1.8. No. de reuniones del Consejo de Administracin 1.9. Asistencia a reuniones del Consejo de Administracin 1.10. No. de miembros principales de la Junta de Vigilancia 1.11. No. de miembros suplentes de la Junta de Vigilancia 1.12. No. de reuniones de la Junta de Vigilancia 1.13. Asistencia a reuniones de la Junta de Vigilancia 1.14. No. de decisiones de Asamblea General mediante emisin de voto 1.15. No. de decisiones del Consejo de Administracin mediante emisin de voto 1.16. No. de proposiciones y recomendaciones adoptadas en Asamblea General 1.17. No. de proposiciones y recomendaciones de Asamblea General ejecutadas 1.18. No. de proposiciones aprobadas por el Consejo de Administracin 1.19. No. de decisiones del Consejo de Administracin ejecutadas 1.20. No. de Comits de Trabajo

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1.21. No. de miembros de los Comits de Trabajo Dimensin 2: Accesibilidad a cargos sociales Condicin de gnero: 2.1. Mujeres en el Consejo de Administracin 2.2. Hombres en el Consejo de Administracin 2.3. Mujeres en la Junta de Vigilancia 2.4. Hombres en la Junta de Vigilancia 2.5. Mujeres en los Comits de Trabajo 2.6. Hombres en los Comits de Trabajo 2.7. No. de miembros del Consejo de Administracin con participacin inicial 2.8. No. de miembros del Consejo de Administracin con participacin entre 1 y 3 aos 2.9. No. de miembros del Consejo de Administracin superior a 3 aos 2.10. No. de miembros de Junta de Vigilancia con participacin inicial 2.11. No. de miembros de Junta de Vigilancia con participacin entre 1 y 3 aos 2.12. No. de miembros de Junta de Vigilancia con participacin superior a 3 aos Condicin de edad: 2.7. No. de miembros en cargos sociales con edades entre 18 y 35 aos 2.8. No. de miembros en cargos sociales con edades entre 35 y 55 aos 2.9. No. de miembros en cargos sociales con edades superiores a 55 aos Condicin de escolaridad: 2.10. No. de miembros en cargos sociales con estudios bsicos incompletos 2.11. No. de miembros en cargos sociales con estudios bsicos completos 2.12. No. de miembros en cargos sociales con estudios tcnicos o tecnolgicos 2.13. No. de miembros en cargos sociales con estudios universitarios incompletos 2.14. No. de miembros en cargos sociales con estudios universitarios completos 2.15. No. de miembros en cargos sociales con estudios post-universitarios Conocimiento cooperativo: 2.16. No. de miembros en cargos sociales sin capacitacin cooperativa 2.17. No. de miembros en cargos sociales con capacitacin cooperativa previa 2.18. No. de miembros en cargos sociales con capacitacin cooperativa realizada en el perodo BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 2 Control Democrtico de los Miembros INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior

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Dimensin 1: Participacin y gestin democrtica Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 2: Accesibilidad a cargos sociales Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 3

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Participacin Econmica de los Miembros: Los miembros contribuyen de manera equitativa y controlan de manera democrtica el capital de la cooperativa. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad comn de la cooperativa. Usualmente reciben una compensacin limitada, si es que la hay, sobre el capital suscrito como condicin de membresa. Los miembros asignan excedentes para cualquiera de los siguientes propsitos: el desarrollo de la cooperativa mediante la posible creacin de reservas, de la cual al menos una parte debe ser indivisible; los beneficios para los miembros en proporcin con sus transacciones con la cooperativa; y el apoyo a otras actividades segn lo apruebe la membresa. DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Concentracin de Aportes Sociales 1.1. Valor de aportes sociales al corte del ao 1.2. Valor de aportes ingresados en el perodo 1.3. Valor de aportes retirados en el perodo 1.4. Asociados con aportes inferiores a un salario mnimo mensual legal vigente (1) 1.5. Valor de aportes en el nivel 1 1.6. Asociados con aportes entre 1 y 3 salarios mnimos mensuales legales vigentes (2) 1.7. Valor de aportes en el nivel 2 1.8. Asociados con aportes entre 3 y 6 salarios mnimos mensuales legales vigentes (3) 1.9. Valor de aportes en el nivel 3 1.10. Asociados con aportes superiores a 6 salarios mnimos mensuales legales vigentes (4) 1.11. Valor de aportes en el nivel 4 1.12. Disminucin absoluta del poder adquisitivo del aporte social en el perodo 1.13. Valor de revalorizacin de aportes en el perodo Dimensin 2: Utilizacin de servicios econmicos Servicio de crdito: 2.1. Valor de cartera de asociados al corte del ao 2.2. No. de crditos otorgados en el perodo 2.3. Valor de crditos otorgados en el perodo 2.4. No. de asociados con crdito 2.5. No. de asociados que utilizaron crdito en el perodo

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2.6. Asociados con crditos inferiores a un salario mnimo mensual legal vigente (1) 2.7. Valor de crditos en el nivel 1 2.8. Asociados con crditos entre 1 y 6 salarios mnimos mensuales legales vigentes (2) 2.9. Valor de crditos en el nivel 2 2.10. Asociados con crditos entre 6 y 10 salarios mnimos mensuales legales vigentes (3) 2.11. Valor de crditos en el nivel 3 2.12. Asociados con crditos superiores a 10 salarios mnimos mensuales legales vigentes (4) 2.13. Valor de crditos en el nivel 4 Servicio de ahorros: Servicio de consumo: Servicio de comercializacin: Servicio de transporte: Dimensin 3: Aplicacin de excedentes 3.1. Valor de excedente del perodo 3.2. Valor aplicado a Fondo de Educacin 3.3. Valor aplicado a Fondo de Solidaridad 3.4. Valor aplicado a Reserva de Proteccin de Aportes Sociales 3.5. Valor aplicado a otros fondos sociales 3.6. Valor utilizado para educacin formal Dimensin 4: Movimiento de fondos sociales 4.1. Valor del Fondo de Educacin 4.2. Valor erogado del Fondo de Educacin 4.2. Valor del Fondo de Solidaridad 4.3. Valor erogado del Fondo de Solidaridad 4.4. Valor de la reserva de Proteccin de Aportes Sociales 4.5. Valor erogado de la Reserva de PAS 4.6. Valor de otros fondos sociales 4.7. Valor erogado de otros fondos sociales 4.8. Valor total de la propiedad social indivisible 4.9. Valor agregado en el perodo a la propiedad social indivisible Dimensin 5: Programas de solidaridad asociativa 5.1. No. de auxilios otorgados 5.2. Valor de auxilios otorgados 5.3. No. de asociados beneficiados 5.4. Auxilios exequiales Dimensin 6: Programas de solidaridad social 6.1. No. de entidades beneficiadas en el perodo 6.2. No. de personas beneficiadas 6.3. Valor de auxilios o donaciones otorgadas BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 3 Participacin Econmica de los Miembros INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Concentracin de aportes

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Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 2: Utilizacin de servicios econmicos Indicador 1: Indicador 2: Indicador 3: Dimensin 3: Aplicacin de excedentes Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: Movimiento de fondos sociales Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 5: Utilizacin de servicios sociales Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 4

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Autonoma e Independencia: Las cooperativas son organizaciones autnomas de ayuda mtua, controladas por sus miembros. Si entran en acuerdos con otras organizaciones (incluyendo gobiernos) o tienen capital de fuentes externas, lo realizan en trminos que aseguren el control democrtico por parte de sus miembros y mantengan la autonoma de la cooperativa. DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Relaciones de supervisin con el Estado 1.1. Registros de ley efectuados 1.2. Consultas realizadas 1.3. Consultas respondidas 1.4. Requerimientos efectuados 1.5. Requerimientos respondidos Dimensin 2: Relaciones de tributacin 2.1. Valor de impuesto a las ventas 2.2. Valor de impuesto de industria y comercio 2.3. Valor de retenciones en la fuente 2.4. Otros impuestos pagados Dimensin 3: relaciones de cooperacin con el Estado 3.1. Acciones conjuntas realizadas con el Estado central 3.2. Inversin en acciones conjuntas con el estado central 3.3. Acciones conjuntas con el espato departamental 3.4. Inversin en acciones conjuntas con el estado departamental 3.5. Acciones conjuntas con el espato local 3.6. Inversin en acciones conjuntas con el

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estado local 3.7. No. de beneficiarios en acciones conjuntas con el Estado Dimensin 4: Relaciones con organizaciones empresariales no cooperativas 4.1. No. de actividades conjuntas 4.2. Inversin efectuada en actividades conjuntas 4.3. Valor de acreencias financieras privadas 4.4. Valor de acreencias de proveedores 4.5. Valor de inversin de capital en empresas no cooperativas 4.6. No. de cargos asumidos en empresas no cooperativas 4.7. No. de convenios realizados con entidades no cooperativas 4.8. Valor de convenios 4.9. Valor de auxilios y donaciones patrimoniales 4.10. Valor recibido de auxilios y donaciones patrimoniales en el ejercicio 4.11. Valor recibido de auxilios y donaciones pasivas en el ejercicio BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 4 Autonoma e independencia INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Relaciones de supervisin con el Estado Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 2: Relaciones de tributacin Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 3: Relaciones de cooperacin con el Estado Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: Relaciones con organizaciones empresariales no cooperativas Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 5

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Educacin, Entrenamiento e Informacin: Las cooperativas brindan educacin y entrenamiento a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal forma que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus cooperativas. Las cooperativas informan al pblico en general -particularmente a

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jvenes y creadores de opinin- acerca de la naturaleza y beneficios del cooperativismo. DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: mbito Informativo 1.1. No. de medios de informacin utilizados 1.2. Inversin en medios de informacin 1.3. No. de colaboradores en medios de informacin internos 1.4. No. de asociados que decepcionan medios internos de informacin 1.5. No. de trabajadores que recepcin medios de informacin 1.6. No. de personas externas que recepcionan medios de informacin 1.7. No. de encuentros informativos con asociados 1.8. No. de participantes en encuentros informativos 1.9. Valor erogado en encuentros informativos Dimensin 2: mbito Formativo 2.1. No. de eventos formativos efectuados 2.2. Valor erogado en eventos formativos 2.3. No. de participantes en eventos formativos 2.4. No de asociados participantes 2.5. No. de directivos participantes 2.6. No. de trabajadores participantes Dimensin 3: mbito de Capacitacin 3.1. No. de eventos de capacitacin efectuados 3.2. Valor erogado en eventos de capacitacin 3.3. No. de participantes en eventos de capacitacin 3.4. No. de asociados participantes 3.5. No. de directivos participantes 3.6. No. de trabajadores participantes Dimensin 4: mbito de Investigacin y Desarrollo 4.1. No. de actividades investigativas adelantadas 4.2. Valor invertido en actividades investigativas 4.3. No. de eventos de asistencia tcnica al desarrollo efectuados 4.4. Valor invertido en actividades de asistencia tcnica al desarrollo Dimensin 5: mbito de extensin educativa a la Comunidad 5.1. No. de eventos educativos de extensin efectuados 5.2. Valor erogado en eventos de extensin educativa 5.3. No. de participantes en eventos de extensin educativa 5.4. Valor invertido en programas de educacin formal 5.5. No. de beneficiarios de programas de educacin formal

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5.6. No. de beneficiarios de nivel bsico 5.7. No. de beneficiarios de nivel superior 5.8. No. de beneficiarios en programas tcnicos o tecnolgicos 5.9. No. de beneficiarios de estratos 1 a 3 5.10. No. de beneficiarios de estratos 4 a 6 BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 5 Educacin, entrenamiento e informacin INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: mbito informativo Indicador 1: Indicador 2: Indicador 3: Dimensin 2: mbito formativo Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 3: mbito de capacitacin Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: mbito de investigacin y desarrollo Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 5: mbito de extensin educativa a la Comunidad Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 6

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Cooperacin entre Cooperativas: Las cooperativas sirven a sus miembros ms eficazmente y fortalecen el movimento cooperativo, trabajando de manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales. DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Intercooperacin 1.1. No de entidades del sector solidario con las que se realizan operaciones 1.2. No. de convenios de servicios suscritos con entidades del sector solidario 1.3. Valor de ingresos por operaciones de otorgamiento de servicios o ventas a entidades del sector solidaria 1.4. Valor de pagos realizados por operaciones de otorgamiento de servicios o ventas de entidades del sector solidaria

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1.5. No. de entidades del sector solidario asociadas 1.6. Valor de servicios otorgados a entidades del sector solidario asociadas 1.7. No. de entidades a las cuales se encuentra asociada 1.8. Valor de erogaciones por servicios recibidos como asociada de otras entidades Dimensin 2: Integracin 2.1. No. de entidades en las cuales se encuentra federada 2.2. Valor de capital aportado a entidades de carcter superior 2.3. Valor de cuotas de sostenimientos aportadas a entidades de carcter superior 2.4. Valor de operaciones de servicios econmicos recibidos de entidades de integracin 2.5. Valor de operaciones de servicios sociales recibidos de entidades de integracin 2.6. No. de participantes en entidades de grado superior 2.7. No. de cargos asumidos en entidades de carcter superior 2.8. Valor erogado por participacin en asambleas y cargos sociales 2.9. No. de eventos institucionales a los que se ha asistido 2.10. No. de participantes en eventos institucionales 2.11. Valor erogado por participacin en eventos institucionales 2.12. No. de eventos acadmicos a los que se ha asistido 2.13. No. de participantes en eventos acadmicos 2.14. Valor erogado por participacin en eventos acadmicos Dimensin 3: Formacin de fondos conjuntos 3.1. No. de entidades con las cuales se tienen fondos conjuntos 3.2. No. de actividades que se financian con fondos conjuntos 3.3. No. de beneficiarios de fondos conjuntos 3.4. Valor aportado a fondos conjuntos Dimensin 4: Solidaridad con entidades del sector cooperativo y solidario 4.1. Valor de prstamos otorgados a otras entidades 4.2. Valor de contribuciones solidarias otorgadas a otras entidades 4.4. Valor de apoyo educativo y tcnico otorgado a otras entidades 4.5. Valor de prstamos recibidos de otras entidades

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4.6. Valor de contribuciones solidarias recibidas de otras entidades 4.7. Valor de apoyo educativo y tcnico recibido de otras entidades BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 6 Cooperacin entre cooperativas INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Intercoperacin Indicador 1: Indicador 2: Indicador 3: Integracin Dimensin 2: Indicador 1: Indicador 2: Indicador 3: Dimensin 3: Formacin de fondos conjuntos Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: Solidaridad con entidades del sector cooperativo y solidario Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 7

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Compromiso con la Comunidad: La cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible de su comunidad por medio de polticas aceptadas por sus miembros. DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Poltica social externa 1.1. No. de empleos en la localidad 1.2. No. de empleos directos aportados por la Entidad 1.3. No. de empleos indirectos aportados por la Entidad 1.4. Valor pagado por ingresos salariales o compensaciones Dimensin 2: Participacin comunitaria 2.1. No. de organizaciones comunitarias asociadas 2.2. No. de entidades comunitarias en las cuales se hace presencia 2.3. No. de eventos comunitarios a los que se asiste 2.4. No. de integrantes de la Cooperativa participantes en eventos comunitarios

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2.5. Valor de las contribuciones realizadas a entidades comunitarias 2.6. Valor de las participaciones econmicas en proyectos de desarrollo local 2.7. No. de acuerdos o convenios realizados en procura del desarrollo comunitario y local 2.8. Participacin en actividades de planificacin del desarrollo 2.9. No. de participantes en actividades de planificacin del desarrollo Dimensin 3: Preocupacin medio ambiental 3.1. No. de programas de mejoramiento de medio ambiente 3.2. Participacin en programas de promocin medio ambiental 3.3. Valor de inversiones en mejoramiento y conservacin del medio ambiente 3.4. No. de acciones de reciclaje realizadas 3.5. Valor erogado por acciones de reciclaje BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 7 Compromiso con la Comunidad INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Poltica social externa Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 2: Participacin comunitaria Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 3: Preocupacin medio ambiental Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 8

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICRAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Dignificacin del Trabajo: Las cooperativas entienden que el trabajo es una ley universal, necesaria para adquirir los satisfactores requeridos para la sobrevivencia y la proteccin. El trabajo se ha constituido en uno de los valores fundamentales de la dignidad humana, en tanto es un proceso liberador respecto de las cadenas que impone la naturaleza, que conduce a los seres humanos por el camino de su independencia y de la relacin con los dems DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Caracterizacin de los trabajadores dependientes Condicin de gnero: 1.1. Trabajadores mujeres al finalizar el ejercicio 1.2. Trabajadores hombres al finalizar el ejercicio

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Condicin de edad: 1.3. Entre 18 y 35 aos al finalizar el ejercicio 1.4. Entre 36 y 55 aos al finalizar el ejercicio 1.5. Ms de 55 aos al finalizar el ejercicio Condicin de antigedad: 1.6. Menor o igual a 2 aos 1.7. Entre 2 y 5 aos 1.8. Entre 10 y 15 aos 1.9. Entre 15 y 20 aos 1.10. Ms de 20 aos Condicin de estado civil: 1.11. Solteros 1.12. Casados 1.13. Divorciados o separados 1.14. Otros Condicin de domicilio: 1.15. Residenciados en el domicilio de la entidad 1.16. Residencias en otros municipios 1.17. Residenciados en otras regiones Condicin de escolaridad: 1.18. Con estudios bsicos incompletos 1.19. Con estudios bsicos completos 1.20. Con estudios superiores incompletos 1.21. Con estudios superiores completos 1.22. Con estudios post-universitarios Condicin de responsabilidad econmica: 1.23. Sin personas a cargo 1.24. Con 1 a 2 personas a cargo 1.25. Con ms de 3 personas a cargo Dimensin 2: Trabajadores en condicin de asociados 2.1. No. de trabajadores asociados 2.2. No. de trabajadores mujeres asociadas 2.3. No. de trabajadores hombres asociados Dimensin 3: Remuneracin del trabajo 3.1. No. de trabajadores con ingresos mensuales de trabajo entre 1 y 2 salarios mnimos (1) 3.2. Valor absoluto de ingresos de nivel 1 3.3. No. de trabajadores con ingresos mensuales de trabajo entre 2 y 4 salarios mnimos (2) 3.4. Valor absoluto de ingresos de nivel 2 3.5. No de trabajadores con ingresos mensuales de trabajo entre 4 y 6 salarios mnimos (3) 3.6. Valor absoluto de ingresos de nivel 3 3.7. No de trabajadores con ingresos mensuales de trabajo superiores a 6 salarios mnimos (4) 3.8. Valor absoluto de ingresos de nivel 4 3.9. Valor absoluto de contribuciones al sistema de salud 3.10. Valor absoluto de contribuciones al sistema pensional 3.11. Valor absoluto de contribuciones al sistema de compensacin familiar 3.12. Valor absoluto de contribuciones parafiscales

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3.13. Valor absoluto de prestaciones sociales legales 3.14. Valor absoluto de prestaciones sociales extralegales 3.15. Valor absoluto de compensaciones extraordinarias Dimensin 4: Programas sociales para trabajadores 4.1. No. de trabajadores con crdito de vivienda 4.3. Valor del crdito de vivienda 4.2. No. de trabajadores con crdito educativo 4.4. Valor del crdito educativo 4.4. No. de auxilios por calamidad otorgados a los trabajadores 4.5. Valor de auxilios por calamidad 4.6. No. de trabajadores con auxilios de transporte 4.7. Valor de auxilios de transporte Dimensin 5: Clima laboral 5.1. No. de accidentes de trabajo 5.2. Valor de programas de seguridad industrial 5.3. No..de actividades de higiene ocupacional 5.4. Valor de programas de higiene ocupacional 5.5. No. de suspensiones o sanciones en el perodo Dimensin 6: Desarrollo personal y participacin 6.1. No. de trabajadores participantes de eventos institucionales asociativos 6.2. No. de trabajadores participantes de eventos acadmicos internos 6.3. No. de trabajadores participantes en eventos de integracin 6.4. No. de trabajadores participantes en grupos de gestin de calidad y cooperacin para el trabajo 6.5. Valor erogado en programas de formacin y capacitacin de trabajadores 6.6. Valor erogado en actividades de participacin de trabajadores no acadmicas 6.7. No. de reuniones informativas 6.8. No. de participantes en reuniones informativas 6.9. No. de actividades de integracin laboral realizadas 6.10. Valor erogado en reuniones de integracin laboral BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 8 Dignificacin del Trabajo INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Caracterizacin de los trabajadores dependientes Indicador 1:

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Indicador 2: Dimensin 2: Trabajadores en condicin de asociados Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 3: Remuneracin del trabajo Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: Programas sociales para trabajadores Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 5: Clima laboral Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 6: desarrollo personal y participacin Indicador 1: Indicador 2:

Cuadro de presentacin del BSIC. Categora 9

BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BASICORAZN SOCIAL Ejercicio Social Ao: Finalizado en: IDENTIFICACIN DE LA CATEGORA: Disfrute de la Vida: Las cooperativas son instrumento para que los seres humanos accedan a una mejor calidad de vida. Esta no slo se entiende en las dimensiones de sobrevivencia y proteccin, sino que responden al sentido de la creatividad humana y al disfrute del tiempo libre a travs de la cultura, la ldica y la prctica deportiva DIMENSIONES Y VARIABLES Ejercicio actual Ejercicio anterior Cantidad % Cantidad % Dimensin 1: Promocin de la cultura 1.1. No de eventos culturales directamente realizados 1.2. No. de participantes en eventos culturales directamente realizados 1.3. Valor de erogaciones en eventos culturales directamente realizados 1.4. No. de auxilios y patrocinios culturales externos 1.5. Participantes en eventos culturales externos 1.6. Valor de erogaciones en eventos culturales externos 1.7. No. de programas de formacin musical 1.8. Participantes en programas de formacin musical 1.9. Valor erogado en programas de formacin musical 1.10. No. de textos en biblioteca 1.11. No. de usuarios de biblioteca 1.12. Valor erogados en adquisicin de textos Dimensin 2: Promocin del deporte y la recreacin 2.1. No de eventos deportivos directamente

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realizados 2.2. No. de participantes en eventos deportivos directamente realizados 2.3. Valor de erogaciones en eventos deportivos directamente realizados 2.4. No. de auxilios y patrocinios deportivos externos 2.5. Participantes en eventos deportivos externos 2.6. Valor de erogaciones en eventos deportivos externos 2.7. Valor erogado en dotacin de implementos deportivos Dimensin 3: Programas de utilizacin del tiempo libre 3.1. No. de actividades de utilizacin de tiempo libre 3.2. No. de participantes en programas de utilizacin de tiempo libre 3.3. Valor erogado en programas de utilizacin de tiempo libre 3.4. No. de programas vacacionales para asociados 3.2. No. de participantes en programas vacacionales 3.3. Valor erogado en programas vacacionales Dimensin 4: Atencin de grupos especiales 4.1. No. de Participantes en vacaciones recreativas 4.2. Valor erogado en vacaciones recreativas 4.3. No. de participantes en semilleros infantiles o juveniles 4.4. Valor erogado en semilleros infantiles o juveniles 4.5. No. de eventos realizados en programas de la tercera edad 4.6. No. de participantes en programas de la tercera edad 4.7. Valor erogado en programas de la tercera edad BALANCE SOCIAL DE IDENTIDAD COOPERATIVA BSICANEXO: CUADRO DE INDICADORES CATEGORA 9 Disfrute de la Vida INDICADOR Ejercicio actual Ejercicio anterior Dimensin 1: Promocin de la cultura Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 2: Promocin del deporte y la recreacin Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 3: Programas de utilizacin del tiempo libre

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Indicador 1: Indicador 2: Dimensin 4: Atencin de grupos especiales Indicador 1: Indicador 2:

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