Este suplemento faz parte integrante da Vida Econmica n 1495, de 31 de maio 2013, e no pode ser vendido separadamente

Colaboraes:

ACOUNTIA abre capital consultora CONCEITO

A rede de consultoria e contabilidade Acountia abriu o capital consultora Conceito. A expanso internacional e a reduo do preo unitrio de processamento das operaes esto entre os motivos da operao.

INATEL LANA FRANCHISING SOCIAL

A fundao Inatel desenvolveu um programa de franchising social, designado Franchising Social Kit Gerador de Autoemprego. A restaurao e agncias de viagem de mbito social so os setores centrais do projeto.

EXPO INTERFRANCHISING 2013 leva marcas ao Centro do pas

A segunda edio da Expo Interfranchising ter lugar a 29 e 30 de junho na ExpoPombal. A zona Centro poder assim, pelo segundo ano consecutivo, contactar com as novas propostas do franchising.

CENSO DO FRANCHISING 2013 REVELA TENDNCIAS

A edio de 2013 do Censo do Franchising, publicado pelo Instituto de Informao em Franchising (IIF), deu a conhecer as principais tendncias do setor. Paralelamente, a Expofranchise 2013 destacou que As oportunidades de negcio criam-se.

II

sexta-feira, 31 de maio 2013

FRANCHISING

Expo Interfranchising 2013 leva marcas e conceitos ao centro do pas

De Espanha, boas prticas e networking para internacionalizar
O pas convidado da edio de 2013 do Expo Interfranchising sera Espanha. Patrick Mendes explica que o mercado espanhol uma das referncias europeias no mbito do franchising. Em Espanha operam cerca de mil redes franchisadoras, que detm aproximadamente 70 mil unidades. O volume de negcios destas redes em 2011 rondou os 20 mil milhes de euros. O franchising, no pas vizinho, responsvel por 360 mil postos de trabalho, recordou. Estamos em crer que a presena espanhola na Expo Interfranchising ircontribuir para a partilha de boas prticas no setor, disse. Por outro lado, a participao de representantes do universo do franchising espanhol na Expo vai, com certeza, potenciar o networking empresarial numa perspetiva de internacionalizao de insgnias de ambos os pases, seja na esfera ibrica ou at mesmo para outros pases, nomeadamente os pases de lngua portuguesa e castelhana, asseverou. Porm, o pas convidado da primeira edio da Expo Interfranchising, o Brasil, promete novamente estar presente com uma importante delegao de consultores ligados ao mundo empresarial em geral e ao universo do franchising brasileiro em particulart

Mediao de obras, imobilirias, sade e bem-estar acompanham crescimento na Expo do setor alimentar e da venda a retalho
Para Patrick Mendes, diretor da Expo Interfranchising, a expectativa para esta edio a de ultrapassar os 4000 visitantes e cimentar-se como certame da zona Centro do pas.

MARC BARROS marcbarros@vidaeconomica.pt

edio de 2013 da Expo Interfranchising ter lugar a 29 e 30 de junho na ExpoPombal. A zona Centro poder, assim, pelo segundo ano consecutivo, contactar com as novas propostas do franchising, sendo que esta constitui, indubitavelmente, uma aposta premente e diferenciadora para acolher a edio 2013 dum evento com estas caractersticas e dimenso. Em entrevista VE, Patrick Mendes, diretor do certame, adiantou o Expo InterFranchising 2013 tem como lema Auto-emprego e oportunidades de negcio. Por um lado, acreditamos que o franchising pode ser um caminho acertado para empresrios experientes que procuram oportunidades de negcio complementares para diversicar a sua atividade. Mas, por outro lado, estamos em crer que quem opte pela criao do prprio emprego pode ver no franchising uma aposta mais segura e economicamente mais sustentvel, tendo em conta a transferncia de conhecimento e o apoio sistemtico prestado pelas marcas, referiu. Para alm do evento, a Expo Interfranchising 2013 contar com intervenes dedicadas aos temas Internacionalizao de conceitos e negcios e As tendncias do franchising em Portugal.

nesta segunda edio o estatuto de maior evento de franchising em Portugal, tanto ao nvel dos expositores como ao nvel das marcas presentes no evento. A expectativa para esta edio a de ultrapassar os 4000 visitantes. Muitas das marcas presentes na Expo Interfranchising 2012 assinalaram um notvel crescimento aps a realizao do evento (Outubro de 2012). Sabemos que, direta ou indiretamente, a presena dessas marcas no certame contribuiu para este crescimento. De referir que existe, neste momento, uma taxa de mais de 90% de marcas que repetem a sua presena na Expo Interfranchising, o que, para ns, muito signicativo.

O peso dos servios

A conjuntura atual, nomeadamente no que toca ao desemprego e busca de novas oportunidades de negcio, poder ter o efeito de aumentar o nmero de potenciais empreendedores, considera. Este facto, aliado ao incremento da credibilidade do franchising em Portugal enquanto soluo sustentvel para o empreendedorismo, poder gerar um leque de possveis franchisados com competncias direcionadas para o sector dos servios em geral. Assim, e no que toca representatividade setorial, os servios sero o principal setor representado. Nesse mbito, aquele responsvel destaca as reas da mediao de obras, imobilirias, sade e bem-estar, mas de assinalar o crescimento na Expo do sector alimentar e da venda a retalho. Por outro lado, a rea do franchising segue de perto a tendncia generalizada da conjuntura econmica. Como tal, os conceitos low-cost esto, neste momento, a proliferar no nosso pas, tanto ao nvel do franchising em si (com incidncia nos direitos de entrada, taxas de publicidade e royalties) como nos servios ou produtos que as marcas desenvolvem e comercializam. Pensamos que esta tendncia ir continuar e que as marcas low-cost podero constituir uma parte signcante da oferta ao nvel do franchising nacional, disse Patrick Mendess

Um evento em consolidao
Patrick Mendes recordou que a primeira edio do evento apresentou 41 expositores e cerca de 60 marcas, entre as quais 35 marcas franchisadoras. A auncia registada, at data e a quase dois meses do evento, permite armar que a edio de 2013 da Expo Interfranchising ir apresentar um crescimento de 68% ao nvel dos expositores, 28% no que toca s marcas e 40% em relao s insgnias diretamente ligadas ao franchising nacional e internacional, armou. De acordo com os dados aferidos, aquele responsvel mostra-se convicto que a Expo Interfranchising poder atingir j

FRANCHISING

sexta-feira, 31 de maio 2013

III

Kit gerador de autoemprego abrange as reas da restaurao e agncias de viagem

Inatel lana franchising social

MARC BARROS marcbarros@vidaeconomica.pt

Fundao Inatel desenvolveu um programa de franchising social, abrangendo a sua marca e os espaos de restaurao. O projeto, designado Franchising Social Kit Gerador de Autoemprego, surge no mbito da incluso e solidariedade social, sem, no entanto, esquecer as outras competncias da Fundao. Assim, perspetiva-se lanar espaos de restaurao franchisados com a marca Inatel, cujos manuais de procedimentos, nveis de qualidade de servio, formao prossional e preos sero estabelecidos pela fundao e entregues para seu cumprimento a terceiros (franchisados) que sero os responsveis pela explorao e concretizao do negcio. Para alm da rea da restaurao, este projeto de franchising social estende-se ao setor das agncias de viagem, onde o Inatel possui know-how acumulado. Segundo Paulo Canrio, tcnico superior da Fundao Inatel, a instituio, que possui 17 unidades hoteleiras, a maioria delas com restaurante, e funcionando como uma agncia e operadora de viagens de mbito social, comercializadas por toda a extenso territorial do pas, encontra-se dotada de know-how organizacional para poder transmitir esses conhecimentos a terceiros que tenham disponibilidade para partilhar esse saber imaterial. Ao constiturem os seus prprios negcios, num conceito de autoemprego, mantero ao mesmo tempo preos controlados de produtos de restaurao e viagens para a populao em geral, disse VE.

Inatel Viagens sem exclusividade

Na rea Inatel Viagens, atendendo a que as agncias INATEL se encontram predominantemente localizadas nas capitais de distrito/ regio, existem localidades onde no so nem comercializados nem divulgados os produtos Inatel. Os aderentes tero de comercializar obrigatoriamente produtos da Fundao, mas no de forma exclusiva. De forma similar aos espaos de restaurao, USBUBTF
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Arranque com projetos-piloto

Para os anos de 2013/2014 apenas se encontra prevista a implementao de unidades dedicadas restaurao e comercializao de viagens em experincia piloto, o que no signica que num futuro a mdio prazo no se possam encontrar outras reas de negcio ligadas, obviamente, s competncias e ao know-how da fundao, prosseguiu aquele responsvel. O programa Franchising Social no possui direitos de entrada. No entanto, cada franchisado ter de pagar fundao um determinado valor, que ser diferente em cada um dos espaos,

para compensar as despesas tidas com as obras de adaptao, o equipamento industrial e o mobilirio adquirido para cada um dos estabelecimentos, esclareceu Paulo Canrio. Os franchisados tero sua disposio o conceito, o acompanhamento e a credibilidade da marca Inatel, associada aos servios prestados em cada um dos locais de explorao, julgando-se ser esta uma das grandes mais-valias do programa, disse VE. Por outro lado, ao longo do tempo de durao dos contratos, no sero exigidos royalties. Porm, a fundao poder solicitar a cada um dos franchisados uma percentagem sobre o resultado lquido de faturao, desde que esse resultado ultrapasse determinado valor ainda por denir. Podero aderir ao programa Franchising Social jovens entre os 18 e os 25 anos procura do primeiro emprego e pessoas com mais de 25 anos que se encontrem desempregados e inscritos num centro de emprego. O perl dos empreendedores inclui pessoas argutas, com forte motivao pessoal, disponibilidade fsica e mental para implementar e desenvolver um negcio prprio, com iniciativa aguerrida, com cultura geral, que saiba lidar e compreender o pblico-alvo, responsveis e com muito amor camisola que compreendam a importncia do negcio e da marca que representam, referiu Paulo Canrio. A fundao INATEL disponibilizar um leque de ajudas logsticas aos desempregados que forem selecionados para aderirem a este projeto, nomeadamente estabelecendo parcerias com entidades estatais e outras que permitam criar condies para o apoio ao empreendedorismo e criao do prprio empregos

Reteno na fonte sobre royalties derivados da transmisso de saber-fazer ou de assistncia tcnica (Parte I)
ontinua na ordem do dia os efeitos devastadores na tesouraria das empresas franchisadoras da subida impetuosa da taxa de reteno na fonte sobre os royalties de 16,5% para 25%, pela entrada em vigor do artigo 2 da Lei 55-A/2012, de 29 de Outubro. Nos termos do disposto no artigo 94, n 1, alnea a), do CIRC, O IRC objecto de reteno na fonte relativamente aos seguintes rendimentos obtidos em territrio portugus: a) Rendimentos provenientes da propriedade intelectual ou industrial e bem assim da prestao de informaes respeitantes a uma experincia adquirida no setor industrial, comercial ou cientco. J me referi em artigos anteriores sobre a subsuno a esta norma dos rendimentos provenientes de royalties pelo licenciamento do uso e explorao de uma marca (elemento tipicador de um contrato de franchising). Todavia, a transmisso de um saber-fazer (e a sua existncia), bem como a assistncia tcnica, so tambm eles elementos tipicadores de um contrato de franchising (percorrase a este respeito a doutrina portuguesa e estrangeira, bem como a legislao estrangeira, nomeadamente, em Espanha, o Real Decreto 201/2010 de 26 de Fevereiro), e, se desentranhados e autonomizados da rubrica de royalties para efeitos de faturao aos franchisados, a verdade que o tratamento scal

CAVALEIRO MACHADO Advogado CMDG & Associados Assessor Jurdico da APF

cavaleiro.machado@cmdg.pt

dessas faturas em sede de reteno na fonte pode no ser o mesmo. Parece pacica a subsuno categoria de royalties dos rendimentos provenientes da transmisso de um saber-fazer, num clausulado tpico de um contrato de transmisso de know-how. To pacca j no parece ser a subsuno categoria de royalties dos rendimentos provenientes de uma qualquer aco de formao levada a efeito pelo franchisador aos seus franchisados e respectivo pessoal. E quando chegados assistncia tcnica, toda a cautela e ponderao deve merecer a subsuno dos rendimentos daqui derivados categoria de royalties. que importa contextualizar se a assistncia tcnica tem um carcter meramente subsidirio em relao ao objeto principal do contrato (que ser a transmisso de know-how ou de franchising) e que, ao mesmo tempo, seja prestada em ntima ligao com a transmisso do saber-fazer ou de outra realidade tributvel em sede de royalties, ou se a assistncia tcnica est relacionada, no com a transmisso de conhecimentos ou tecnologia, mas sim com a aplicao de tecnologia. Para o devido enquadramento da questo, de salientar que tem relevado para os nossos tribunais administrativos o modo como a remunerao da dita assistncia tcnica xada: se com base na faturao, produo ou lucro; ou antes com base nas horas de trabalho despendido pelo prestador do servio.

No contrato de franchising transferese tecnologia ou um saber-fazer para o franchisado, mas para ser ele prprio a aplic-lo, e no contrato de assistncia tcnica associada transferem-se servios tcnicos, mas em complemento da anterior transferncia de tecnologia ou de experincia, assumindo este uma feio instrumental em relao quele outro. O contrato de prestao de servios tcnicos (engineering) distingue-se, assim, do contrato de assistncia tcnica, por naquele as partes quererem a execuo de um determinado servio que assim surge a ttulo principal como objeto daquele contrato. No contrato de know-how, transfere-se tecnologia. No contrato de engineering, aplica-se tecnologia. Citando Philip Baker, no primeiro ocorre supplying know-how, no segundo applying know-how to guide the company. Em suma, como diz M. H. de Freitas Pereira (in Aspectos scais relativos a royalties e transferncia de tecnologia um comentrio, FISCO n 30, 1991, pp. 30-34), s pode falarse em assistncia tcnica (ao menos no sentido em que a expresso utilizada pela lei scal) quando exista um nexo de complementaridade ou instrumentalidade em relao a uma outra operao que aquela visa assistir e que consiste numa transmisso de know-how em si mesmo considerados

IV

sexta-feira, 31 de maio 2013

FRANCHISING

Diretor-geral da marca, Ildio Faria, explica contornos da operao V

Acountia abre capital con

A Acountia, rede de consultoria e contabilidade, protagonizou uma operao de abertura de capital consultora Conceito. Em entrevista VE, o diretor-geral da rede, Ildio Faria, explicou que entre os objetivos desta unio contam-se a expanso internacional, aproveitando a imagem de credibilidade da Conceito junto das multinacionais. Baixar o preo unitrio de processamento das operaes e, por conseguinte, o preo ao cliente final, outro desiderato. Para os franchisados, a formao rede, ou o apoio tcnico (contabilstico, laboral e fiscal), passam agora a fazer parte da proposta de valor da Acountia.
MARC BARROS marcbarros@vidaeconomica.pt

da Acountia, resultaro numa oferta nal que, conjugada, amplia e disponibiliza servios, metodologias e know-how antes inexistentes, que revertero em prol da rede e dos seus clientes. VE - Em que medida esta ir alterar os processos e metodologias de trabalho da rede? IF - Para a Acountia, as mudanas estruturais, no curto prazo, so nulas. No entanto, a mdio prazo, de esperar ter uma estrutura de gesto operacional mais alargada, que lhe permita penetrar prossionalmente nos mercados futuros, assumindo, assim, a liderana.

Formao e apoio tcnico includos na proposta de valor

VE - Qual a participao que esperada que os vossos franchisados tenham neste processo? IF - O franchisado por ns considerado o primeiro cliente, pelo que esta operao foi acolhida com enorme satisfao. Para alm disso, reas que no eram intensamente exploradas, como a formao rede, ou o apoio tcnico (contabilstico, laboral e scal), passam agora a fazer parte da proposta de valor da Acountia. Os seus colaboradores encaram esta mudana como uma excelente oportunidade de desenvolvimento prossional e pessoal, pois vo enfrentar diversas culturas, tcnicas de gesto e ambientes de maior complexidade e dimenso.

VE - O projeto de internacionalizao VE - Quais as principais razes para a ir sofrer alteraes com esta operao? abertura do capital da Acountia Concei- Quais as principais? to? IF - A internacionalizao uma prioridaIF - A oportunidade surge de um contexto de neste momento e, com este propsito, acaba de mudana. O grupo Onebiz representou em de ser identicado o master franchising para Portugal, durante 13 anos, a marca internacio- Angola a quem ser conada a instalao, dinal Fiducial. Fruto de vulgao e consolidauma cesso amigvel o da rede no pas. do contrato de masIremos aproveiter franchising, a rede tar a forte credibiFranquia inicial Fiducial, em Portulidade da Conceito de 15 mil euros gal, mudou de nome, para chegar perto de passando a designarempresas multinacioe o valor dos royalties -se Acountia. Com o nais, que se situam situa-se, em mdia, objetivo de dar uma fora das grandes urnos 370 euros/ms maior coeso e sentibes, bem como inido de pertena rede, ciar a prospeo de acrescentar valor novos clientes, que marca e potenciar o necessitem de serseu desenvolvimento, foi identicado como o vios prossionais de contabilidade e apoio parceiro mais adequado o grupo Conceito, de- gesto. tentor das franquias Acountia de Matosinhos e da Avenida da Repblica, em Lisboa. Alargar leque de investidores VE - De que forma ser conseguido o objetivo declarado de baixar o custo unitrio de processamento e, assim, o preo? H valores ou metas definidas para o efeito? IF - Estamos tipicamente na presena de um resultado nal que superior soma das partes. A experincia da Conceito associada VE - Quais so os vossos objetivos quanto ao nmero de novas unidades e quais as localizaes geogrficas prioritrias? IF - A prioridade o crescimento da rede a nvel nacional. Para isso, a Acountia est j a desenvolver um trabalho em duas frentes, junto de empreendedores, e de escritrios de contabilidade existentes. O objetivo , nos

prximos 12 meses, ter pelo menos 10 novos franchisados, essencialmente situados em localidades onde a marca no tem ainda presena, como por exemplo: Viana do Castelo, Vila Real, Bragana, Guarda, Castelo Branco, Beja, Madeira e Aores. VE - Acredita que a entrada da Conceito poder agilizar este processo? IF - A Conceito reconhecida como a melhor empresa na prestao de servios de contabilidade, fruto da sua experincia de 30 anos, pelo know-how das aquisies efetuadas, e pela carteira de clientes, a maioria so internacionais, de elevado reconhecimento. esta qualidade e rigor que se pretende trazer a cada unidade Acountia, para que estas possam prestar um servio de excelncia pequena e mdia empresa, semelhante ao praticado pela Conceito s empresas multinacionais. VE - Quais os custos de adeso, investimento inicial, royalties?

Acountia quer ter pelo menos 10 novos franchisados em 2013 em localidades onde a marca no tem ainda presena

FRANCHISING

sexta-feira, 31 de maio 2013

VE

nsultora Conceito
IF - A adeso Acountia tem, como em qualquer negcio, um investimento inicial, que visa dotar todas as unidades de formao, apoio inicial, software, materiais diversos e marketing, os quais so elementos fundamentais para pertencer a esta rede de franchsing. O valor da franquia de 15 mil euros, contemplando a oferta anteriormente exposta. Quanto aos fees mensais, estes so xos, independentes da faturao ou resultados do franchisado, o que traz enormes vantagens para ambas as partes, denindo claramente as expectativas do franchisado e franchisador. O valor dos royalties situa-se, em mdia, nos 370 euros/ms. montar as metodologias. Alargada esta base de prestao, os clientes nais continuaro a ser as pequenas e mdias empresas to numerosas no tecido empresarial portugus.

Rede espanhola Fitness 19 entra em Portugal

rede de ginsios low cost Fitness19, de origem espanhola, iniciou a sua expanso internacional em Portugal, com um acordo rmado de masterfranchising; os primeiros centros sero abertos nas cidades de Lisboa e Porto. A empresa espanhola, devido aos bons resultados de 2012, decidiu olhar para o mercado portugus, sendo que a rentabilidade das alternativas low cost considerada evidente num mercado cada vez mais endividado e preocupado.

VE - Que balano fazem do desempenho da marca at ao momento? IF - Como rede de agncias especializadas em contabilidade e apoio gesto de empresas, a Acountia conta com um importante know-how resultante da sua antiga ligao Fiducial, uma marca de contabilidade internacional que, durante 13 anos, construiu uma imagem nica de solidez e responsabilidade na rea da VE - Qual o percontabilidade em No mercado nacional fil do empreendedor Portugal, contando existem duas oportunidades: que procuram? com 40 escritrios IF - A nvel nanacionais, 200 proos escritrios de cional, a rede tem ssionais e uma carcontabilidade existentes de ganhar dimenso, teira de mais de 3000 quer a nvel de noclientes empresariais. e os tcnicos de Sob a marca vas unidades, quer contabilidade isolados em Acountia, a rede ao nvel do aumenportuguesa de conto da sua carteira de incio de atividade ou em tabilidade assumiu o clientes. No mercareorientao profissional compromisso de endo nacional existem carar novos desaos potencialmente duas com a mesma estraoportunidades: os tgia que os tornou escritrios de contabilidade existentes, que se sentem isolados e lderes, colocando a palavra contabilidade ao querem aceder a novas prticas e tecnologias, e lado das palavras compromisso, conana e que encaram esta ancoragem como uma opor- resultados. O aconselhamento em todas as decises tunidade para superarem eventuais desvantagens; e uma segunda, que so os tcnicos de de gesto do negcio dos seus clientes fez da contabilidade isolados que, especialmente em Acountia um parceiro de primeira linha para incio de atividade ou em reorientao pros- resolver os problemas e apontar solues s sional, querem lanar-se neste mundo, conhe- empresas, assegurando o sucesso dos negcios cem a atividade, mas no tm dimenso para assente numa gesto ecaz e lucrativas

Ildio Faria, diretor da Acountia, revelou VE que foi identificado o master franchising para Angola, a quem ser confiada a instalao, divulgao e consolidao da rede no pas.

Reduo de custo de processamento entre objetivos

A operao que uniu a Acountia Business consulting & Acounting consultora Conceito envolveu a aquisio de 50% do capital da Acountia pela Conceito, sendo que o grupo Onebiz detm os restantes 50% do capital. O principal objetivo , assim, elevar o nvel da prestao da empresa e revolucionar a atividade, salientou Ildio Faria, diretor da Acountia. Para aquele responsvel, a Acountia era j um dos principais operadores no mercado de contabilidade, onde se destacam projetos como a introduo da informao financeira (relatrios de gesto) para pequenas e mdias empresas, e pela implementao do software como um servio, junto de todas as suas unidades e num nmero muito considervel de clientes, refere aquele responsvel. No entanto, prossegue, num pas em crise, onde o fator preo cada vez mais determinante, necessrio dotar as unidades Acountia das melhores ferramentas de produtividade existentes no mercado, fazendo baixar o custo unitrio de processamento e aumentando assim a rentabilidade de cada uma dessas unidades, atravs de um servio diferenciado e com forte tnica no apoio gesto dos seus clientes, concluiut

O mercado portugus, muito castigado pela crise e pela subida do IVA, encarado como uma oportunidade para o modelo que representa a Fitness19: A penetrao de mercado em Portugal de 5%, ainda que no Porto chegue a ser de 9% e de mais de 11% em Lisboa, uma oportunidade para o modelo low cost que j demonstrou ter sucesso noutros pases e que em Espanha marcou um antes e um depois no sector tness, arma Jos Lus Gaytn, diretor de operaes e expanso do franchising da Fitness19. De acordo com os dados do Global Report de IHRSA 2012 divulgados pela marca, o nmero estimado de instalaes em Portugal de 1250 clubes, com 540 mil scios, um setor que move mais de 300 milhes de euros por ano. Relativamente sade dos habitantes, segundo os dados de The World Health Organization citados pela mesma marca, 67% dos adultos portugueses so sicamente inativos e 35% da populao adulta tem diabetes ou pr-diabetes, o que constitui uma oportunidade para clubes como Fitness19, que, por apenas 19 euros por ms, permite que as pessoas dos lugares onde se instala faam exerccio. Com um investimento inicial a partir de 95 mil euros e um sistema de nanciamento sem intermediao bancria, a equipa da Fitness19 quem se responsabiliza por encontrar o local e realizar um estudo prvio de viabilidade para abrir o centro em nmeros positivos e recuperar 100% do investimento entre um e dois anoss

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sexta-feira, 31 de maio 2013

FRANCHISING

Resultados do 18 Censo do Franchising do IIF apontam as tendncias do setor

Internacionalizao das redes nacionais reforada em 2012

Segundo Carlos Santos, diretor do IIF, o domnio dos servios no franchising explicado pelas oportunidades que oferecem e por na maioria dos casos implicarem um menor investimento. MARC BARROS marcbarros@vidaeconomica.pt

Expofranchise 2013 aponta alternativas

FRANCHISING DE BAIXO CUSTO CONTINUAR A CRESCER

Para Carlos Santos, diretor do IIF, normal que o franchising low-cost e o microfranchising continuem a crescer, afirmou VE. Na sua perspetiva, com a maior dificuldade de acesso ao crdito, as marcas tendem a ajustar os seu conceitos e a desenvolver novas modalidades de acesso rede com um nvel de investimento menor, permitindo desta forma viabilizar a expanso da marca. Por outro lado, salientou, boa parte dos novos conceitos situamseno mbito do franchising low-cost, alguns dos quais orientados para o autoemprego. Penso que esta uma tendncia que continuar a crescer nos prximos anos, estimout

67% das marcas implicam investimentos at 50 000 J. Destas, 41% referem-se a

negcios com investimento at

25 000 J

O franchising em nmeros
558 marcas a operar em Portugal Mais de 62% das marcas so nacionais 42 novas marcas em 2012 4950 milhes de euros de volume de negcios em 2012 (3% do PIB) 64 mil postos de trabalho (1,4% do emprego em Portugal) 67% das marcas com investimento at 50 mil euros 41% das marcas com investimento at 25 mil euros 910 unidades portuguesas no exterior (crescimento de 17,3%)

internacionalizao das redes nacioUm dos exemplos da tendncia de internacionais uma realidade cada vez mais cimentada no panorama do franchising nalizao das marcas nacionais foi apresentado na portugus. Segundo dados da 18 edi- ltima edio da Expofranchise, que decorreu no o do Censo do Franchising, relati- passado m-de-semana no Centro Congressos do vos a 2012, existiam cerca de 910 unidades no ex- Estoril. Nesse sentido, considerando o aumento dos terior, o que revela um crescimento de 17,3% face a 2011. Assim, verica-se desde logo a resilincia e conceitos nacionais que esto a expandir a sua aticapacidade de adaptao das redes nacionais, que vidade para o exterior, foi organizada uma sesso procuram no estrangeiro fontes alternativas de dirigida aos franchisadores que pretendem expandir o seu negcio para Angola, disse VE Carlos rendimento face quebra do mercado nacional. As tendncias, reveladas pelo Instituto de In- Santos. Este painel contou com a interveno do formao em Franchising (IIF), mostram ainda banco BIC, que apresentou as potencialidades do que as marcas low cost continuam a crescer. O mercado angolano e com o testemunho da expeCenso de 2012 assinala que 67% das marcas re- rincia do grupo Onebiz, j a operar com algupresentam investimentos at 50 mil euros, sendo mas das suas marcas em Angola. O certame foi encarado por Carlos Santos que, dentro destas, 41% referem-se a negcios como um grande sucom investimento at cesso. Com o mote 25 mil euros. As oportunidades De acordo com Franchising foi responsvel de negcio criamCarlos Santos, dire-se, o franchising foi tor institucional do por um volume de negcio apresentado como IIF, cada vez mais as de 4950 milhes de alternativa crise, redes tm procurado promovendo aes de ajustar os seus coneuros, ou seja, 3% do PIB formao essenciais ceitos ao mercado e nacional de 2012 quem vai iniciar um conjuntura, criando negcio e apresentannovas modalidades de do mais de 50 marcas, baixo investimento. Por outro lado, esto a crescer os negcios orien- das quais 16 correspondem a novos conceitos e tados para o autoemprego. Esta uma soluo marcas que participaram na feira pela primeira inteligente que permite contornar a diculdade vez, armou Carlos Santos VE. Na feira estide acesso ao crdito, permitindo a expanso das veram representados os mais diversos setores de atividade, demonstrando a alternativa que o franredes. Apesar da conjuntura econmica, em 2012 chising constitui como impulsionador do empresurgiram no mercado 42 novas marcas, mesmo endedorismo. Carlos Santos recordou que, na edio deste que se tenha vericado um abrandamento no nmero de redes de franchising e no nmero de ano, estiveram representados diferentes setores de atividade. A principal novidade foi o conceito de unidades a operar no mercado nacional. Cigarros Eletrnicos, representado na feira por duas empresas e que corresponde a uma tendnServios predominam cia que est a crescer noutros pases europeus. Portugal tem hoje 558 marcas a operar em Estiveram igualmente presentes conceitos de disfranchising. Estas representam um total de 11.018 tribuio alimentar, acessrios de moda, perfuunidades e um volume de negcio de 4950 mi- maria, consultoria nanceira, mediao de obras lhes de euros, ou seja, 3% do PIB nacional de e mediao imobiliria, gesto de arrendamento, 2012. O franchising contribui ainda com mais de alimentao, estudos de mercados, medicina tra64 mil postos de trabalho, o que demostra a capa- dicional chinesa, apoio ao domiclio, entre muicidade que tem no sentido de criao de emprego tas outras. e absoro de mo-de-obra. Foram ainda realizados vrias conferncias e Segundo Carlos Santos, o franchising no worshops em gesto de negcios, onde os emimune ao clima ecopreendedores tiveram nmico; no entanto, a oportunidade de tm uma dinmica conhecer atravs de Das 42 novas marcas prpria, que permite abordagens prticas as criadas em 2012, 76% so explorar as oportunifases chave associadas dades de negcio que ao lanamento de um nacionais surgem mesmo em novo negcio. momentos de crise. Entre os temas esta dinmica que debatidos estiveram explica o surgimento de novos conceitos num ano Desenhar, Construir e Gerir um Plano de Negcomplicado, como foi o de 2012. cios, Serei eu um verdadeiro Empreendedor?, Mais ainda, 62% do total das marcas a operar Adeso rede de Franchising, Mecanismos de em Portugal so portuguesas. Por outro lado, das apoio ao nanciamento e Reduo de custos. 42 novas marcas, 76% nasceram no nosso pas. A elaborao de um plano de negcios, a O setor dos servios foi o que mais se destacou autoavaliao da capacidade de empreender, a em 2012, seguido do comrcio da restaurao. O gesto de um novo negcio, as fontes de nandomnio dos servios explicado por Carlos San- ciamento, a adeso a uma rede de franchising, tos pelas oportunidades que oferecem e por na foram temas abordados de uma forma prtica e maioria dos casos implicarem um menor investi- enquadrados no actual contexto nacional, disse mento, conclui. Carlos Santoss

FRANCHISING

sexta-feira, 31 de maio 2013

VII

Oportunidades de franchising no mercado lusfono

EZ Trade Center inaugura franquia na Repblica Checa

EZ Trade Center, marca de franchising de reduo de custos, iniciou a sua expanso em regime de franchising na Repblica Checa, com a abertura de uma unidade master franqueada em Paskov. A marca continua o seu processo de expanso internacional, j estando presente em pases como Espanha, Cabo Verde e Mdio Oriente e com uma presena cada vez maior em Portugal, contando j com 14 escritrios em todo o pas. No atual ambiente, onde as empresas tm cada vez maior diculdade em sobreviver, imperativo reduzir custos. Para Petr Sodek, responsvel da marca na Repblica Checa, o servio de reduo de custos no tem muita oferta no pas e a integrao na EZ Trade Center e no grupo Onebiz traz vantagens competitivas para melhorar a forma como as empresas atuam e reduzem os seus custos operacionais, de forma a gerar lucro. O objetivo de Petr Sodeck expandir para 30 o nmero de unidades no pas, num prazo de cinco anos. Para j, a marca vai arrancar com o processo de formao aos novos franchisados a partir de Junho, para que a nova unidade possa comear a operar a partir de Agosto. A abertura da unidade master assinala

s pases de lngua portuguesa vivem momentos completamente distintos no sector do franchising, os quais devem ser entendidos e aproveitados pelos empreendedores portugueses. O Brasil vive uma poca de grande euforia, crescimento e dimenso do mercado de franchising, Angola est a dar os primeiros passos num mercado em grande crescimento e procura de marcas e em Portugal vive-se um perodo de consolidao dos maiores operadores, com sada do mercado daqueles com menor dimenso e organizao. Estes factos encerram enormes oportunidades de mercado. Por um lado, em Portugal as marcas com maior visibilidade e mais estruturadas ganham peso numa conjuntura em que as mais pequenas no sobrevivem, devendo aquelas merecer a aposta dos novos candidatos a franchisados, por forma a minimizarem os riscos do seu investimento. Por outro lado, as marcas portuguesas (franchisadores) devem aproveitar o momento de expanso e procura destes mercados de anidade de lngua portuguesa e investir nos mesmos. Para os franchisados que tm lojas ou negcios em Portugal, existe uma enorme oportunidade de poderem alargar as suas unidades para esses mercados, beneciando da experincia que tm em Portugal. Decorreu no ltimo m-de-semana a Expofranchise, no centro de congressos do Estoril, a qual agregou a feira de oportunidades de franchising, seminrios temticos e entrega dos prmios de franchising, num evento organizado pelo IIF. Constata-se em Portugal um menor nmero de marcas a promoverem a sua expanso (maior concentrao), o que implica que as feiras de oportunidades de franchising tenham menos marcas mas mais consolidadas. Tendo em conta a necessidade de os franchisadores se associarem, verica-se um fenmeno interessante das marcas nacionais se organizarem atravs de associaes de Franchising (APF e ANF), as quais esto a promover um conjunto de aes em prol da credibilizao do franchising, regulao, boas prticas e internacionalizao das marcas. Verica-se tambm os membros do Governo a prestarem mais ateno ao franchising, com presena em alguns eventos quer do Primeiro-Ministro, quer do secretrio de Estado do Empreendedorismo. Na prxima semana, de 6 a 9 de junho, decorre em Luanda, a primeira feira de Empreendedorismo e Franchising de Angola, a qual est a gerar uma enorme expectativa no mercado. Em Angola, o franchising est a dar os primeiros passos, numa economia em grande crescimento, contando com a abertura atual de vrios shoppings, os quais esto a receber marcas de todo o mundo. O Ministrio de Economia de Angola est a apoiar a organizao do evento, o que demonstra tambm o empenho das autoridades deste pas na promoo do franchising. Por outro lado, de 13 a 15 de junho, em S. Paulo, organizada a ABF Feira franchising no Brasil, a qual j hoje considerada a maior feira de Franchising do mundo, a qual recebe mais de 60.000 visitantes. Nestas feiras de Luanda e S. Paulo a APF Associao Portuguesa de Franchise estar representada e contar tambm com a representao de algumas marcas nacionais, como o caso das marcas do grupo Onebiz. A diferente dimenso destes eventos permite caracterizar o estado do franchising no mundo lusfono, o qual passa por momentos distintos, nomeadamente em Portugal, Angola e Brasil. Foi evidente, na feira referida que se realizou em Lisboa na semana passada, a enorme recetividade da aposta nestes mercados por parte dos empresrios nacionais, dando fora a que tambm no franchising os empreendedores devem analisar os mercados de lngua portuguesa como uma extenso natural dos seus negcios, aproveitando as enormes oportunidades existentess

o incio da expanso da EZ Trade Center na Repblica Checa. Para Ctia Barros, brand manager da marca, este um desao crescente, pois um passo muito importante para o desenvolvimento da EZ Trade Center e inicia a entrada no mercado da Europa de Leste, objetivo que a marca tinha denido para 2013.

Formao para empreendedores

Em Portugal, a Onebiz marcou presena numa ao de formao modular certicada na rea do empreendedorismo, que teve lugar no Centro Social de Ermesinde Instituto Particular de Solidariedade Social. O intuito desta formao foi esclarecer os futuros empreendedores e os utentes do instituto que tm perspetivas de autoemprego e que tenham a vontade necessria para se tornarem empreendedores. A Onebiz tambm esclareceu os participantes sobre o modelo do franchising, partilhando experincias e fornecendo informaes acerca das solues que o grupo tem ao dispor para a criao do prprio negcio, nas diferentes reas em que o grupo atua: nanceiro, consultoria, imobiliria, educao, sade&esttica, vendas e reduo de custoss

Tambm no franchising os empreendedores devem analisar os mercados de lngua portuguesa como uma extenso natural dos seus negcios

PEDRO SANTOS AdministradorOnebiz Group pedro.santos@onebiz.pt www.onebiz.pt

VIII

sexta-feira, 31 de maio 2013

FRANCHISING

Start-up nacional certifica CV e apoia empregabilidade

MARC BARROS marcbarros@vidaeconomica.pt

uma altura em que a procura de emprego assume contornos preocupantes, redigir um Curriculum Vitae assume particular importncia. Foi esta lgica que norteou a criao da cv-dna, start-up de base nacional especializada em certicar currculos. Assim, o principal objetivo ajudar os portugueses a conquistar mais e melhores empregos, tanto em Portugal como no exterior, potenciando a empregabilidade que, segundo Jos Quezada, diretor-geral da empresa e especialista em RH, assenta em processos de recrutamento baseados no CV, sejam prossionais desempregados, recm-licenciados ou pessoas empregadas procura de uma mudana. As principais lacunas dos portugueses na hora de procurarem um novo emprego residem na informao, planeamento e algum bom senso. Para Jos Quesada, muito importante traar um plano e procurar as empresas que nos interessam, tentar saber quais esto a contratar e se existem funes s quais o nosso perl se possa adequar, explicou VE. Em termos de informao, necessrio investigar as empresas e tentar conhec-las. Por melhores prossionais que possamos ser, se chegarmos a uma empresa e no soubermos nada ou quase nada sobre o seu core business, a sua

O servio ter preos a partir de 98 euros, para chegar a dois mercados: desempregados e jovens recm-licenciados

representatividade no tecido empresarial e um pouco da sua histria, corremos o risco de mostrar displicncia, o que naturalmente deixar uma m imagem. No momento do envio da candidatura, tambm necessrio ter em ateno a quem o candidato se dirige e enviar apenas os documentos pedidos. Existe, por vezes, uma tendncia para enviarmos documentao como cartas de recomendao e diplomas que no foram pedidos. As informaes em excesso apenas trazem rudo desnecessrio. A imagem tambm importante. Se colocarmos no CV uma fotograa nossa na praia, no nos torna piores pessoas ou prossionais, mas demonstra que no nos preocupmos com o que enviamos. As empresas querem prossionais empenhados em todos os momentos, incluindo o momento do envio do CV. Por m, na entrevista devemos evitar falar de assuntos negativos, mas antes demonstrar como podemos criar valor naquela organizao, explicou. Em termos de estrutura e organizao, um bom CV deve ser simples, claro e objetivo. Se conseguirmos cumprir esta ideia, j nos estamos a diferenciar. A primeira pgina do CV deve apresentar um resumo de quem somos como prossional e pessoa. Este primeiro impacto muito importante. Quem gosta do que v numa montra costuma ter vontade de entrar e ver mais. O CV deve estar organizado da experincia

mais recente para a mais antiga. Na experincia prossional, as empresas querem saber quais foram as principais responsabilidades que cada candidato assumiu. Depois, deve seguir-se a formao, os idiomas e os conhecimentos informticos.

Nova metodologia
Foi assim criada uma metodologia que permite certicar a informao que consta nos CV e adicionado um assessment comportamental, muitas vezes utilizado pelas empresas em fases nais de processo (devido ao seu custo) e, assim, damos s pessoas uma ferramenta que as diferencia dos restantes candidatos num processo de recrutamento. O servio de base consiste no apoio redao do CV e na certicao da informao que nele consta, atravs da metodologia de certicao criada pela empresa. Tambm complementamos essa informao com um relatrio de perl comportamental. O feedback dado por tcnicos de RH, prossionais informados que sabem como trabalham as empresas que recrutam. O lanamento do projeto na atual conjuntura econmica nacional foi propcio. O nosso servio vem dar resposta a uma necessidade crescente sentida por desempregados e jovens recm-licenciados, mas tambm por pessoas empregadas procura de uma mudana, referius

JOS VIEIRA LOPES Jos Vieira Lopes | CEO jose.lopes@teamvision.pt

A internacionalizao pela via do franchising

Planeamento
Quando um negcio atinge os objetivos que delineou para o seu mercado local, a entrada em mercados internacionais torna-se necessariamente o prximo passo na estratgia de crescimento. A grande maioria dos empreendedores procura ter nos seus conceitos de negcio padres uniformes e adaptveis aos mercados externos, tornando deste modo o conceito mais global e de fcil penetrao nos mercado alvo. Porm, existem sempre restries entrada de novos conceitos de negcio em mercados internacionais. As barreiras de entrada mais comuns so geralmente de ordem legal, cultural, social ou mesmo econmica. AICEP (Instituto de Comrcio Externo de Portugal), cujas delegaes nos pases externos tm como funo apoiar os empresrios portugueses que pretendem internacionalizar as suas empresas (contactos com instituies locais, base de dados de potenciais parceiros ou clientes, etc.). Visando a internacionalizao e globalizao de conceitos de negcio, existem associaes (ex.: AEP) que tm meios de apoiar a entrada de novos conceitos, promovendo aes para exportao de redes existentes. Algumas empresas optam por promover diretamente os seus negcios nas feiras internacionais, e outras efetuam uma apresentao mais direcionada a um pblico objetivo e selecionado nos pases de destino, fazendo-o atravs de visitas programadas e aes concertadas com associaes empresariais dos pases visados. Independentemente do mtodo utilizado para a divulgao do negcio, o importante sempre que este seja apoiado por conhecedores do mercado pretendido. A procura de possveis investidores e locais de implementao estratgica certamente mais simples para quem tem o conhecimento intrnseco do mercado e da conjuntura econmico-social localt

Anlise de mercado
Antes de um investidor proceder a uma expanso internacional dever fazer uma anlise do(s) pas(es) em que pretende entrar e verificar qual a potencial aceitao do seu negcio no mercado em causa. Assim, qualquer empresa que deseje entrar no mercado internacional dever criar uma aliana estratgica com uma empresa ou uma associao local, isto , dever procurar apoio no pas onde pretende implementar o negcio. Sugiro o contacto com o