Projet Professionnel

Introduction :
Ce rapport illustre mon projet professionnel et donc ma vision de mon futur emploi. Je suis actuellement tudiant lENCG FES, en formation de Master en Commerce International. Pour l'instant mes ides sont encore vagues et rveuses et je souhaite les prciser et raliser mes rves. Pour moi le secteur du commerce est un domaine ou je m'panouis totalement dans ma qute de connaissance et d'volution. Dans un premier temps je fais un inventaire de mes qualits et de mes dfauts ce qui m'a permis de mieux cerner mes attentes et mes prdispositions un emploi. Ensuite, j'ai rdig un bilan des mes connaissances que j'ai acquises au cours de mes diffrents projets. J'ai ensuite slectionn quelques formations possibles pour lanne prochaine. Puis, j'ai ajout diffrentes tudes parues sur Internet afin de connatre limpact de la crise financire sur le marketing. Enfin je vous prsente mon projet professionnel, les orientations que j'aimerai prendre, pourquoi ces orientations me semblent pertinentes face l'volution du secteur du commerce international, ainsi que mes motivations occuper les postes slectionns.

I - Mes qualits - mes dfauts

1 - Mes qualits
a - Une bonne facult d'adaptation Lors de mon de mes diffrents jobs d't, j'ai remarqu que mon adaptation au sein de mon environnement de travail tait plutt rapide. b - Un talent de persuasion et un sens aigu de la communication En ce qui concerne mes projets en groupe je me considre comme un lment moteur du travail (le chef du projet). J'arrive facilement faire comprendre mes ides aux autres et les persuader de la cohrence de mes opinions. Dautre part, les contacts avec des personnes me permettent de retirer une nergie positive pour mon travail. J'ai besoin de connatre l'avis de mon entourage (professionnel ou personnel) sur mon travail afin de le confronter la ralit et de pouvoir amliorer son utilit. c- Une nergie exceptionnelle Tant que le travail m'intresse et me donne des possibilits de m'exprimer, l'nergie que j'investis dans la tche qui m'est confie est quasi inpuisable. Les heures dfilent et je ne m'arrte qu'une fois que mon objectif est atteint.

2 - Mes dfauts
a - Une tendance ne pas savoir s'organiser dans le temps J'ai des difficults dans la rpartition des tches dans le temps. Je n'arrive jamais m'avancer dans le travail effectuer et je travail souvent la dernire minute. Je prfre travailler par large tranche horaire au dernier moment plutt que de travailler un petit peu sur une longue priode. b - Un petit ct dsordonn Lorsque je travail mon espace de travail subit totalement le bouillonnement de mon cerveau. Personnellement cela ne me drange pas trop car je sais plus ou moins o se trouve tel document ou alors o est tel fichier sur mon disque dur. Cependant je reconnais qu'un espace de travail organis me permettrait de gagner du temps.

II - Mon parcours universitaire

Dans cette partie je vous prsente une partie des projets que j'ai raliss pendant mon cursus dtudes. Le but de cette partie est d'illustrer comment j'ai acquis mes connaissances en marketing et commerce et dans quel contexte je les ai utilises.

A Licence Gestion des entreprises

Obtenir mon Bac avec mention trs bien, heureux de ce suce mais sans projet concret, je voulais morienter vers des tudes de commerce, qui sont en relation avec la tendance actuelle. En effet, jai pass le concours dentre lEcole nationale de commerce et de gestion de Tanger avec le bon rsultat. En ce moment, je rvais de devenir un directeur de ma propre entreprise dimport-export. Donc, je me suis inscrit en formation de commerce international. Tous au long des 4 ans lENCG, mes tudes portaient sur tout les activits de lentreprise, de contrle des dirigeants sur le fonctionnement des organes de celle-ci. Jai donc dcouvert de nombreuses matires tels que : thorie des organisations, thorie de management, conomie dentreprise commercial, gestion gnrale, et marketing gnral. Cette dernire ma attir le plus lorsque jai fait une recherche sur le projet de commerce local et mondialisation. Dans ma recherche, jai abord limportance du marketing des produits locaux dans la priode de mondialisation et jai bien me rendu compte de son indispensabilit. Enfin, la 3me anne, jai eu une occasion pour pratiquer ce que javais appris dans la socit Marca Maroc. Cest une socit dacconage, qui se charge de la gestion des marchandises. Je suis nomm le chef dun groupe danimation de dix membres. Ctait bien un travail en combinant la gestion et le marketing. Mes activits tions de diviser les tches et contrler leur procdure, fin de faire connatre les nouveaux services de la socit. Pendant mon travail lentreprise, jai contact le directeur commercial, qui ma donn des conseilles pour mes tudes et mon futur travail. Naturellement, je suis orient vers le domaine du commerce international.

C Master en Commerce International

Le Master Commerce International a pour objectif de former des spcialistes de la relation client autour des mtiers du marketing et de la vente, capables de travailler en environnement B to B (Business to Business) ou B to C (business to Custome). Les stages et les interventions des professionnels dans les diffrents sminaires garantissent une forte professionnalisation du diplme. Pendant deux ans en Master, je vais approfondir mes connaissances dans le domaine de marketing. 3

La premire anne de Master me dispensera de solides connaissances en marketing fondamental ainsi qu'au niveau des techniques de vente et de ngociation. Elle aborde galement la question des marketings dits spcifiques et plus particulirement: le marketing B to B (Business to Business), le marketing des services et le marketing territorial. La deuxime anne est organise en 4 squences : 3 squences de cours et 1 squence de stage. Concernant la deuxime anne, jaurai la possibilit de choisir lun des 4 programmes proposs permettant de travailler : Au sein dentreprises de services avec le programme Marketing et communication des services En milieu B to B avec le programme Marketing et Vente en B to B En milieu B to C avec le programme Vente et Commercialisation de Produits de Grande Consommation En milieu territorial avec le programme Marketing Management Territorial De nos jours, sous limpact de la crise financire et de la mondialisation, la relation entre les entreprises est devenue plus en plus importance. Les entreprises qui commercialisent leur offre d'autres entreprises ont intgr les enjeux de la dmarche marketing leur domaine d'activit. Or, les tudes montrent que le marketing en B to B ncessite l'acquisition de connaissances et de techniques spcifiques ce type de relation. Donc, parmi les quatre programmes, je voudrais approfondir mes tudes dans le programme de Master 2 Marketing et Vente en B to B qui va me permettre de faire une approche empirique et professionnelle permettant :

de concevoir et de mettre en march de nouvelles offres de produits ou de services en B to B, d'identifier et d'tre capable de dvelopper des synergies nouvelles entre la vente et le marketing, d'adopter une rflexion marketing et stratgique indispensable l'volution de mon futur mtier.

D Stage Assistant de marketing

A fin de valider mon master et dacqurir lexprience professionnel, jai cherch un stage dans le domaine de marketing. Jai demand le stage de lentreprise Intervalles pour le poste dassistant marketing. Intervalles est une agence de promotion hors mdia spcialise dans le street marketing (animations, distribution dchantillons, de tracts, de presse gratuite). Elle intervient auprs des grandes marques du march comme Danone, L'oral, Hansaplast, Le Figaro, Direct Soir, Diesel, Fun Radio, Chupa Chups, Coca Cola, Dove, Rexona, Orange France Telecom, Aeroports Toulouse Blagnac, Salon Toursime, Numericable, Pressings et petits commerceset assurons leur reprsentation en milieu urbain.

Cet entreprise me permettrait ainsi de mieux connaitre le domaine du marketing et notamment la publicit, un aspect important de marketing. Mon enthousiasme et mes qualifications me permettent d'amener une quipe dvelopper des ides originales et pertinentes pour le lancement de campagnes de marketing. Ma dernire exprience dans le poste dassistant de marketing des campagnes publicitaires de la socit VN-Games et mon cursus scolaire m'ont permis d'voluer dans ce sens. Ce serait donc avec plaisir que je ferai la dmarche de m'intgrer l'quipe de Intervalles afin de mettre mon savoir-faire en interaction avec le personnel dj en place. De ct, je suis sr que je vais bien recevoir des bonnes expriences pour approfondir mes tudes professionnelles et pour mon futur mtier.

III - Mon projet professionnel

A - Limpact de la crise financire sur le marketing
Alors qu' Toronto, indice S&P/TSX est en baisse de 30 % depuis le dbut de 2008, New York le Dow-Jones est lui aussi en baisse de plus de 30 % depuis le dbut de l'anne. On peut se demander quel sera l'impact de la crise sur les budgets marketing. A mon avis, en temps de crise, le marketing est plus important que pendant les priodes de boom conomique. Dans ces priodes, les postes budgtaires communication sont sabrs. Les consommateurs changeront leur achat vers les magasins moins chers. Il faut donc tre, dans ce domaine, "plus rationnel" et "plus efficace". Il faut aussi rduire des cots sans mettre en danger le devenir moyen et long terme de la marque. E-marketing (marketing internet) apparat comme un outil de dveloppement pertinent et est l'un des rares moyens de communication permettant un calcul prcis du retour sur investissement. Cest pour cette raison que les entreprises vont rpartir leur budget de marketing plus tt que le diminuer, plus pour e-marketing (marketing internet) et moins pour le marketing traditionnel. En effet, selon une tude de l'Electronic Bbusiness Group (EBG), ralis partir de donnes transmises par 74 entreprises, 81% des annonceurs (reprsentant 63 millions d'achats publicitaires sur le web) estiment que leur budget marketing internet va augmenter en 2009. En moyenne, la hausse serait de 63%. "Cette progression vient notamment d'une poursuite des transferts de budgets vers internet, en provenance d'autres mdias", souligne EBG qui regroupe plus de 500 socits internationales des services, des mdias, des tlcommunications et des systmes d'information. Je terminerai sur une constations simple et sans aucune autre valeur que ma perception des choses : De plus en plus Internet et Marketing sont indissociables. Dans mon cursus dtudes, jai appris utiliser des bureau-logiciels, des logiciels graphiques, jai fait aussi lapproche de la gestion de rseau local et de rseau internet qui

donc me permettent de raliser mon travail dans le domaine de marketing traditionnel et internet.

B - L'entreprise
Pour mon futur travail, jaimerais retourner au VietNam, mon pays natal et travailler dans une entreprise franco-vietnam pour bien profiter mes connaissances. Ma vision de l'entreprise idale diffre selon si l'entreprise est une socit de service de publicit ou bien une socit dont les activits ne sont pas en lien directement avec la publicit. Dans le premier cas, j'aimerai travailler dans une entreprise taille humaine (maximum 20 personnes), o les rles et les responsabilits de chacun sont bien dfinis. L'avantage que reprsente une petite structure est que chacun a une brique apporter au savoir faire globale de l'entreprise. Dans le second cas, j'aimerai que l'activit principale de l'entreprise m'intresse et m'apporte de nouvelles connaissances sur ce secteur (par exemple le secteur de la tl communication). Dans ce cas prcis la taille globale de l'entreprise ne me proccupe pas tant qu'elle est suffisamment importante pour permettre l'entreprise de m'offrir une certaine scurit d'emploi.

C Les diffrents postes

Cette partie regroupe les fiches mtiers des emplois qui mintressent et mes motivations.

1 Chef de produit
Le chef de produit est responsable du dveloppement d'un produit ou d'une gamme de produits, depuis sa conception jusqu' sa commercialisation. Il doit l'adapter en permanence l'volution et aux opportunits du march. Ce qui me plait dans le poste de chef de produit est surtout la polyvalence des taches quoffre ce mtier. En effet, loin dtre monotone, les activits sont nombreuses : de la conception du produit, de ltude des nouveauts et de la concurrence jusqu'au lancement du produit et son suivi sur le march. De plus, le chef de produit est en relation avec les diffrents services de lentreprise et notamment la force de vente. Les relations humaines sont donc privilgies et importantes pour la croissance de lentreprise et surtout trs enrichissantes personnellement.

2 Chef de projet marketing

Le chef de projet est la personne charge de mener un projet et de contrler son bon droulement. De manire gnrale, il dirige une quipe de manire permanente, ou bien temps partag entre divers projets. Ce rle fait appel des comptences de gestion de projet, de bonnes capacits relationnelles, ainsi que des connaissances techniques dans les domaines concerns

La disponibilit et la patience du chef de projet marketing que j'ai rencontr au cours de mon travail la socit Vn-Games m'ont toujours impressionne. Les relations avec les autres employs de la socit et la pdagogie occupent une place primordiale dans ce poste. Ces aspects mintressent car je pense avoir de bonne qualit dans ces secteurs des relations humaines. De plus, aprs mes cinq annes d'tudes dans le domaine de gestion et puis marketing, jacquerrai des connaissances solides de la gestion des ressources humaines, du contrle de projets et du marketing qui font bien correspondre ce poste. Ces deux postes mintressent par leurs aspects cratif et relationnelle. L'aspect cratif dans le poste de chef de projet marketing est plus marqu car sa fonction principale est la cration d'application. Ce poste quand lui me parait plus relationnelle et dpendant du travail des autres membres de l'quipe.

Conclusion :
J'ai beaucoup appris sur moi au cours de l'laboration de se rapport notamment lors de l'inventaire de mes qualits et de mes dfauts, qui a ncessit une rflexion sur moi mme assez importante. Ensuite j'ai pris du plaisir redcouvrir tous les projets auxquels j'avais particip, ce qui m'a permis de faire un bilan sur mes connaissances et de me rendre compte que la plupart de mes projets sont loin d'tre des applications distribuables. La dcouverte de la crise financire m'a plutt effray mme si les dernires prvisions sont assez optimistes. Enfin, la relecture de mon projet professionnel je me suis rendu compte que j'idalisai beaucoup mon futur emploi mais que tous ces rves ne passeraient certainement jamais au stade de ralits. Toutefois, mon optimisme d'tudiant continu toujours au fond de moi me faire penser le contraire.