INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE HUICHAPAN

ASIGNATURA: Comunicacin Mercadolgica

ELABOR: Anglica Martnez Guerrero Mara Eugenia Becerril Garca Selena Lorenzo Acosta Janet Trejo Lara Jos Yurico Gmez Fuentes

PROFESOR: L.A. Araceli Garca Arteaga

FECHA: 03 de mayo de 2012

Contenido
JUSTIFICACIN .................................................................................................................................... 3 MISIN ................................................................................................................................................ 4 VISIN ................................................................................................................................................. 4 1. ANALISIS SITUACIONAL ............................................................................................................... 4 SITUACION ACTUAL ......................................................................................................................... 5 1.2 Anlisis del entorno .................................................................................................................. 5 1.3. Anlisis de la competencia ....................................................................................................... 6 1.4 Anlisis de la demanda .............................................................................................................. 6 2. MERCADO OBJETIVO ....................................................................................................................... 7 2.1 Aspecto demogrfico .......................................................................................................... 7

3. METAS Y OBJETIVOS DEL PLAN ....................................................................................................... 7

JUSTIFICACIN
El presente trabajo pretende tener una orientacin claramente prctica, que facilite su aplicacin a la realidad que se necesite, haciendo ver la importancia estratgica de los planes de Marketing proponiendo una metodologa para la elaboracin del Plan de Casa Vargas. El Plan de Marketing como tal, es de gran ayuda para directivos y en general cualquier persona que adelante algn tipo de gestin dentro de una organizacin, as como para los profesionales o estudiantes que esperamos profundizar en los conocimientos de este instrumento clave en el anlisis estratgico de la gestin empresarial.

CASA VARGAS La gran variedad de productos que ofrece Casa Vargas en semillas, botanas, cereales, chiles, dulces, vinatera abarrotes, etc., nos permiten crear un intercambio comercial con diferentes sectores: Panificadora Tiendas de abarrotes Restaurantes Hoteles Bares y cantinas Mercados pblicos.

MISIN
Ofrecer a nuestros clientes la mayor comercializacin de productos y servicios de consumo cotidiano promoviendo e impulsando internamente una cultura de responsabilidad social que contribuya al bienestar de la sociedad.

VISIN
Ser un grupo comercial lder diferente a la competencia por superar las expectativas de sus clientes y fundamentar su crecimiento y rentabilidad en una estructura financiera sana.

1. ANALISIS SITUACIONAL
Datos sobre el mercado: nuestros posibles clientes son aquellos que tienen miscelneas ya que sus precios de Casa Vargas son accesibles por lo que es una ventaja competitiva. Datos sobre su producto: Casa Vargas se dedica a vender una gran variedad de productos como son: abarrotes, semillas, dulces, vinatera, entre otros. La garanta que ofrece es que los productos no causan mermas. Los productos que estn en venta son de consumo habitual. La competencia ofrece los mismos productos pero estos lo complementan con otros departamentos como perfumera, electrodomsticos, salchichoneria, farmacia, artculos de cocina, ropa, telefona celular.

SITUACION ACTUAL
En La situacin actual de Casa Vargas nunca ha realizado gastos de marketing, este tiene un impacto pues su segmentacin que tiene es tradicional. Y no cuentan con algn medio de comunicacin para as seguir posicionndose en el mercado de Huichapan. Su competencia utiliza medios de comunicacin como es la radio, internet, peridicos, revistas a lo que le es ms accesible a las personas poder comunicarse de los precios de los productos que el cliente requiera

1.2 Anlisis del entorno

ANLISIS FODA DE CASA VARGAS

Fortalezas Bajos precios Venta al mayoreo y menudeo Cuenta con espacio suficiente de estacionamiento Evitar la utilizacin de bolsas de camiseta.

Oportunidades Entrega a domicilio Mejor servicio Competencia Implementacin de publicidad a travs de los distintos medios de comunicacin

Debilidades Mala atencin al cliente No contar con una buena infraestructura Mala distribucin de sus stands de productos. Publicidad Cuneta con insuficiente personal.

Amenazas

Existencia o no, presente o futura, de competencia, e intensidad de la misma.

Reduccin de precios por parte de la competencia Publicidad por parte de su competencia

Catstrofes naturales. Tendencia al consumo determinado tipo productos.

de de

1.3. Anlisis de la competencia

El elemento esencial de todo negocio son sus clientes y por lo tanto el plan de mercadotecnia debe prestar especial atencin a los mismos. Los competidores ms cercanos de CASA VARGAS son: Mi tiendita Bodega AURRERA ISSSTE SCORPION Y Abarroteras ms cercanas. Y las fortalezas y las debilidades de cada competidor son: Mi tiendita: la fortaleza que enfrenta hacia Casa Vargas, es que entrega producto a domicilio. Y la debilidad que tiene es que los productos los ofrece a mayor precio. Bodega AURRERA: su principal fortaleza es que tiene un buen posicionamiento y prestigio dentro del mercado, as mismo ofrece una buena atencin al cliente, la debilidad es que no ofrece productos a mayoreo. ISSSTE: la fortaleza con la que cuenta es su punto estratgico de ubicacin, y la debilidad es que va dirigida principalmente a los trabajadores del Estado. SCORPION: Su principal fortaleza ahora es que es novedosa, y su debilidad es que ofrece sus productos a mayor precio que su competencia. Abarroteras ms cercanas: La fortaleza de estas son que los consumidores pueden encontrarlas lo ms cercano a sus casas, y la debilidad que tiene es que no ofrecen gran variedad de productos.

1.4 Anlisis de la demanda

En la actualidad CASA VARGAS es muy demandado por sus precios accesibles, por su ubicacin, actualmente tiene ventas al mayoreo y menudo lo cual hace que Casa Vargas sea una tienda posicionada en Huichapan. A pesar de que carece de varios servicios que ofrecen su competencia: Atencin al cliente Ofrecer personal que embolse los productos (cerillos) Servicio de WC

2. MERCADO OBJETIVO
Los clientes de nuestros productos que se colocan en el mercado compran con frecuencia en Casa Vargas ya que ofrecen precios bajos y sus ventas son al mayoreo y menudeo, tanto para los consumidores finales, como para aquellos que utilizan el bien como intermediario para producir. El motivo por el cual el mercado objetivo seleccionado es el mejor ya que esta dispuesto a comprar el producto en otros mercados. Para poder definir nuestro mercado objetivo hay que conocer a que divisiones de clases sociales se dirige nuestros productos, por lo que se analizo va dirigido a toda clase social.

2.1

Aspecto demogrfico

La demografa de nuestros clientes es que nuestros productos van dirigidos a todas las personas, principalmente a los intermediarios que son clientes potenciales para Casa Vargas. Seguido por el ciclo de vida de la familia que son: Los solteros que no viven con sus padres. Nido lleno (nio menor de 6 aos) Nido vaco (sin hijos en casa; el jefe de la familia es la fuerza del trabajo)

3. METAS Y OBJETIVOS DEL PLAN

Vincula a los diferentes equipos de trabajo en pro de la consecucin de objetivos. En este sentido, informa a los distintos trabajadores y departamentos de la empresa sobre cul es la responsabilidad que tiene cada uno y de qu forma sus actividades inciden en la estrategia de la misma. Adems, los empleados no slo saben qu tienen que hacer, tambin conocen cundo. Permite una eficiente obtencin y administracin de los recursos necesarios para la ejecucin del plan. Evita malentendidos o distintas interpretaciones puesto que la elaboracin de un documento de este tipo obliga a que todos los aspectos del mismo sean recogidos de manera escrita. Ofrece informacin real sobre la situacin de la empresa y de su competencia. Facilita el avance continuo hacia la consecucin de los objetivos.