Plano de Relaes Pblicas

SUMRIO 1. APRESENTAO DA UNIDADE PRISIONAL ................................... 0 1.1 Dados de Identificao..................................................................... 1.2 Organograma................................................................................... 1.3 Breve Histrico................................................................................. 1.4 Misso.............................................................................................. 1.5 Viso................................................................................................ 1.6 Valores............................................................................................. 1.7 Relaes Pblicas e Institucionais................................................... A) Relaes Institucionais................................................................. B) Relao com pblico interno........................................................ C) Relao com o pblico externo....................................................

2. DIAGNSTICO...................................................................................

3. PROGNSTICO.................................................................................

4. JUSTIFICATIVA GERAL DO PLANO.................................................

5. OBJETVOS DO PLANO..................................................................... 5.1 Objetivo Geral.................................................................................. 5.1 Objetivo Especfico..........................................................................

6. PBLICOS ALVOS DO PLANO.........................................................

7. PROJETOS........................................................................................

8. AES...............................................................................................

9. CONSIDERAES FINAIS...............................................................

1.

APRESENTAO DA UNIDADE PRISIONAL

O Centro de Deteno Provisria de Vila Velha foi inaugurado em 20.09.2010 com capacidade para 496 (quatrocentos e noventa e seis) presos, atualmente, com dois anos de atividade, conta com aproximadamente 780 (setecentos e oitenta) presos, um aumento de mais de 280 internos. uma unidade prisional com estrutura fsica e tecnologia de ponta. Possui equipe treinada conforme os novos padres exigidos no atual estado de direito, aliando os rigores necessrios manuteno da segurana e o respeito ao ser humano.

1.1 Dados de Identificao Nome de identificao: Centro de Deteno Provisria de Vila Velha; Sigla: CDPVV; Local: BR 101 Sul, Km 113, Fazemda Santa F, Complexo Penitencirio de Xuri; Data de Inaugurao: 20 de setembro de 2010; Horrio de Funcionamento: 24h a servio da segurana pblica e demais instituies; Aos familires do interno preso o atendimento limitado de 8h s 16h, 7 dias da semana;

1.2 Organograma a) Equipe de Comando Operacional Diretor

Diretor Adjunto

Chefe de Segurana

Chefe de Segurana

Chefe de Equipe A

Chefe de Equipe B

Chefe de Equipe C

Chefe de Equipe D

b) Corpo Tcnico / Administrativo

Diretor

Diretor Adjunto Chefe de Chefes de Segurana Segurana

Equipe de Sade

Administrativo / INFOPEN

Servio Psico-Social

Equipe de Escolta

1.3 Breve Histrico

Na ltima dcada, o sistema prisional capixaba, tem recebido a ateno macia e duras crticas de instituies como: Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Conselho Nacional de Justia (CNJ), Ministrio Pblico e entidades da sociedade civil organizada. Os presdios do Esprito Santo tm tido muito destaque nas pginas da imprensa local e nacional, sendo apontado, inclusive, como smbolo de tortura, chegando a ganhar percusso internacional aps denncias realizadas por Bruno Toledo, presidente do Conselho Estadual dos Direitos Humanos, no dia 15 de maro de 2010, ao Conselho de Direitos Humanos da Organizao das Naes Unidas (ONU), em Genebra, Sua. Foram anos conturbados, mas seu pice se deu em 2006, quando houve simultneas rebelies em vrios presdios e delegacias, cujas condies motivaram um pedido de interveno federal no estado. As denncias ao sistema prisional se tornaram to corriqueiras que o menor indcio de irregularidade, antes mesmo de qualquer apurao, j tratado com grande percusso, atraindo a comoo da opinio pblica e das diversas camadas da sociedade, fazendo crer que todo o sistema operado por torturadores. E foi, em resposta a todos esses apontamentos negativos, que o estado investe pesado no setor desde 2007 para mudar completamente essa realidade. Em 2010 mais de 800 agentes efetivos tomaram posse, foram devidamente treinados e formados pela Escola Penitenciria (EPEN), e ainda foi inaugurado o complexo penitencirio de Xuri - Vila Velha. Desde ento uma grande transformao vivida no mbito da segurana prisional, contudo as boas notcias no correm na mesma velocidade que as ms. Sendo o CDPVV a primeira Unidade Prisional inaugurada no coplexo de Xuri, cabe ao presente plano dar publicidade s boas aes e projetos desenvolvidos populao carcerria, e assim garantir ao sistema penitencirio capixaba, em especial o CDPVV a merecidada posio de destaque e recolhecimento da sociedade e com isso estimular as boas prticas equipe de servidores e motiv-los promover um constante ciclo evolutivo.

1.4 Misso

SEJUS A Secretaria de Estado da Justia (SEJUS) tem por compe tncia a oordenao, a articulao, o planejamento, a implantao e o controle da Poltica Penitenciria Estadual; da superviso da aplicao da Lei de Execuo Penal (Lei 7.210); a superviso dos programas assistenciais aos reclusos e seus familiares, com vistas a sua reintegrao sociedade, bem como as vtimas e suas famlias; a implementao da poltica pblica de proteo a vtimas e testemunhas de infraes penais; a promoo do atendimento ao indiciado, acusado ou condenado.

CDPVV Desempenhar o papel de transformar e preparar para a reinsero social o indivduo recluso em conflito com a lei .

1.5 Viso

CDPVV Tornar-se modelo de Unidade Prisional a ser seguido, no mbito do tratamento penal, com o intuito de contribuir para o desenvolvimento da segurana individual e social.

1.6 Valores

CDPVV Disciplina, tica, Segurana, Respeito, e Valorizao do ser humano.

1.7 Relaes Pblicas e Relaes Institucionais.

A) Pblico interno O pblico interno composto basicamente por servidores pblicos e funcionrios: agentes prisionais (efetivos, DTs, comissionados), tcnicos da rea de sade (psiclogo, assistente social, enfermeira), tcnicos terceirizados (sade: dentista, mdico, enfermeira, assistente social; e administrativo). O servidores e funcionrios (colaboradores) constituem a base fundamente para se ter um bom relacionamento com os diferentes pblicos externos. Mas a predisposio em bem atender depende em muito do juzo crtico acerca da prpria instituio que lhes exige fidelidade em tempo integral, dos exemplos dados pelos chefes, das perspectivas de promoes, das demonstraes de conhecimento por parte dos superiores e at da prpria auto-estima em relao aos companheiros.

Ainda no tpico pblico interno no podemos excluir a populao carcerria, contudo o objetivo para com esse universo de pessoas completamente diferente. Os internos (populao carcerria) visto por algumas unidades prisionais como clientes, entretanto, entendemos que essa uma viso hipcrita que no ser adotada por esse plano. O sistema prisional no busca captar clientes nem estimular seu retorno instituio, por isso no h porque se fazer esta analogia. O preso tratado como reeducando, tendo sua passagem pela unidade prisional entendida como transitria, tem como foco a participao do maior nmeros de internos nos projetos de ressocializao e evitar sua reincidncia no mundo do crime.

B) Pblico externo e as relaes institucionais Dispe a Lei de Exues Penais:

TTULO III Dos rgos da Execuo Penal CAPTULO I Disposies Gerais Art. 61. So rgos da execuo penal: I - o Conselho Nacional de Poltica Criminal e Penitenciria; II - o Juzo da Execuo; III - o Ministrio Pblico; IV - o Conselho Penitencirio; V - os Departamentos Penitencirios;

VI - o Patronato; VII - o Conselho da Comunidade. VIII - a Defensoria Pblica. (Includo pela Lei n 12.313, de 2010).

Como podemos ver acima, so muitas as intituies e rgos responsveis pela execuo da pena. Excetuando o inciso VI o patronato, que ainda no existe efetivamente no ES, todos os demais tm direta relao para com os Departamentos Penitencirios (Unidades Prisionais da SEJUS). Alm desses j relacionados, no podemos esquecer de instituies como: Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Associao das Mes e Familiares Vtimas de Violncia (AMAFAVV), Polcia Civil, Polcia Militar, Tribunal de Justia/ES, imprensa, demais Secretarias de Estado, departamentos e outras unidade prisionais da prpria SEJUS, familiares dos internos, etc. Diante da intensa relao mantida com esses grupos, este plano de relaes pblicas busca traar estratgias que garantam dar publicidade e transparncia as aes e projetos desenvolvidos internamente. De forma objetiva podemos dizer que as instituces a qual o CDPVV se relaciona e seus membros isoladamente (sociedade) compe seu pblico externo;

2.

DIAGNSTICO

a) Pblico Interno: Viso do Agente

Aspecto Positivo: - equipe bem treinada e coesa; - baixa rotatividade; - satisfeitos em trabalhar no CDPVV; - estrutura fsica adequada; - flexibilidade da chefia; Aspecto Negativo: - falta de recursos materiais para execuo do servio (ex.:rdios, gua, kits) - distncia entre residncia e trabalho; - No h contrato de manuteno das instalaes e limpeza; - sada de agentes para outras unidades prisionais; - lotao das celas acima da capacidade; - dificuldades em resolver problemas por se tratar de rgo pblico; - no reconhecem as projetos e atividades ressocializadoras como positivos; - normalmente no tem pacincia ao lidar com o familiar do preso; Obs.: Demais pblicos internos no foram analisados.

b) Pblico Externo e intituies:

Viso dos Famliares dos presos Aspecto Positivo: - percebe o CDPVV como local extremamente seguro; - no h entrada de drogas ou celular;

Aspecto Negativo: - vm entes presos como vtimas, no reconhecendo-os como nocivos a sociedade; - enxergam os agentes como torturadores, carrascos;

Viso das Instituies Aspecto Positivo: - reconhece a qualidade da estrutura fsica do CDPVV;

Aspecto Negativo: - acham muito rigoroso os procedimentos do padro operacional; - enxergam os agentes como torturadores, carrascos; - vm os agentes como corruptos, e que facilitam a entrada de drogas ou celular;

3.

PROGNSTICO

a) Pblico Interno: Apesar de simples, a maioria dos problemas do CDPVV no pode ser resolvido pela direo em curto prazo. Por se tratar de go pblico sem autonomia gerencialoramentria muitas atividades s podem ser desempenhada em concordncia de outros setores externos unidade prisionail, tais como: compra de materiais, contratao de pessoal ou servios (limpeza, manuteno,etc). Numa situao ideal todos esses problemas sero sanados, entretanto no havendo sucesso na soluo destes, a direo ir manter toda a equipe bem informada dos problemas e dificuldades enfrentadas atravs de reunies regulares. Aps implementao do plano de relaes pblicas os agentes iro reconhecer os projetos e atividades ressocializadoras como positivos e se empenharo na execuo e divulgao desses trabalhos; Um treinamento direcionado e uma maior fiscalizao poder trazer resultados positivos no atendimento s familias do preso;

b) Pblico Externo e Instituies: O trabalho de relaes pblicas voltada ao pblico externo ir garantir a transparncia das aes realizadas intramuros e promover a boa relao institucional para evitar a conduta do denuncismo gratuito. As famlias iro participar diretamente do processo de ressocializao dos internos colaborando tanto nas medidas disciplinares quanto no apoio aos projetos.

3.

JUSTIFICATIVA GERAL DO PLANO

A comunicao assumiu um importante papel no contexto que envolva as organizaes. Criar e manter um bom entendimento com seus pblicos tornou-se uma necessidade. As organizaes modernas, pblicas ou privadas, passam a dar tanta ateno aos pblicos externos, como tambm aos pblicos internos. Este novo contexto tem levado as organizaes a administrar a comunicao como uma funo vital para se otimizar e atingir um nvel de excelncia na gesto pblica, planejando seus processos comunicativos. O planejamento da comunicao possibilita desenvolver e manter um clima de boa vontade do pblico para com a instituio, conduz a administrao da instituio a agir de acordo com o interesse pblico, aumenta a compreenso e a aceitao das normas internas, mantem os colaboradores bem informados sobre a vida administrativa e os novos rumos da instituio. O Plano de Relaes Pblicas visa atender as necessidades do CDPVV a respeito a aprimorar a comunicao com seus pblicos interno e externo. As propostas procuram desenvolver projetos integrados e baseados nos resultados empricos.

4.

OBJETVOS DO PLANO

4.1 Objetivo Geral - Aprimorar a comunicao entre CDPVV e os seus pblicos interno e externo.

4.2 Objetivo Especfico - Criar imagem positiva entre os pblicos de interesse da instituio; - Desenvolver um vinculo entre o pblico externo e a instituio, e reduzir o nmero de denncias nos rgos de fiscalizao; - Melhorar o clima organizacional entre os colaboradores; - Estimular os colaboradores ao cumprimento das polticas e normas estabelecidas pela instituio;

5.

PBLICOS ALVOS DO PLANO

Pblico Interno: - Servidores, funcionrios, estagirios e internos;

Pblico Externo: - Conselho Nacional de Poltica Criminal e Penitenciria, Juzo da Execuo, Ministrio Pblico, Conselho Penitencirio, Conselho da Comunidade, Defensoria Pblica, Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Associao das Mes e Familiares Vtimas de Violncia (AMAFAVV), Polcia Civil, Polcia Militar, Tribunal de Justia/ES, imprensa, demais Secretarias de Estado, departamentos e outras unidade prisionais da prpria SEJUS, familiares dos internos, etc.

6.

PROJETOS Pblico Interno

Internos/Reeducandos: 1. Horta Terapia; 2. Xadrez que liberta; 3. Multiro de Sade; 4.

Colaboradores:

Pblico Externo: Instituies e Sociedade Civil Organizada: 1.

7.

AES

8.

CONSIDERAES FINAIS