OEES

GNIVf-:RSIDAD FSPIRITO SANTO

CENTRO DE INVESTIGACIONES
CUADERNO DE INVESTIGACiN No. 13
PASANTIAS UNIVERSITARIAS
EXPERIENCIA DE LA UEES
METODOLOGIA APLICADA EN ENTORNOS
SOCIALES Y COMUNITARIOS
Luis Durand Arp Nissen.
Guayaquil, diciembre de 2005
ISBN - 9978 - 25- 034-4
Reservados los derechos de autor de acuerdo a la Ley de Propiedad
Intelectual. Sin embargo, la Universidad de Especialidades UEES
autoriza la reproduccin parcial de este libro, cuando se trate de citas
acadmicas o periodsticas, debiendo especificarse la referencia del
autor, ttulo de la obra y, adems, que se trata de una publicacin de la
UEES.
Dedicatoria:
A mis padres.
A mis hijos: Juan Pablo, Diego Alonso y Lucas Ricardo.
Agradecimientos.
Al Decano de la Facultad de Economa Dr. Fidel Mrquez
por su iniciativa de desarrollar este libro y las facilidades
para realizar el trabajo comunitario.
A mi hermano Jorge Durand Arp Nissen por su voluntad
de realizar las correcciones de estilo y sugerencias para la
estructura del libro.
PALABRAS DEL RECTOR
Para la Universidad de Especialidades Espritu Santo
resulta de mucho agrado el presentar a nuestros lectores
el Cuaderno de Investigacin No. 13 titulado: "Pasantas
Universitarias - Experiencia de la UEES - Metodologa
aplicada en entornos sociales y comunitarios", que recoge
la destacada participacin en labor social de los
estudiantes de la Universidad Espritu Santo.
La Fundacin Accin Solidaria en conjunto con el Director
del Departamento de Pasantas Comunicaras de nuestra
institucin ha desarrollado una propuesta metodolgica en
base a la experiencia que hemos tenido con nuestros
estudiantes. El objetivo principal de esta obra es impartir
formacin y principios hacia el trabajo social.
El trabajo comunitario como se menciona dentro de esta
obra, propicia que el alumno potencie sus cualidades
como ciudadano y asimismo identifique y comprenda de
mejor manera esta realidad a travs del anlisis de la
realidad nacional de sectores sociales, proponiendo
soluciones reales frente a estas problemticas.
El mencionado trabajo puede ser consultado a partir de la
fecha de esta publicacin en la pgina web de la
Universidad a la que se puede acceder mediante la
direccin http://www.uees.edu.ec y luego en el icono del
Centro de Investigaciones. De esta forma la UEES,
Universidad Espritu Santo cumple con su misin de
educar y forjar los lderes del nuevo milenio al mismo
tiempo que divulga los resultados de sus investigaciones.
Dr. Carlos Ortega Maldonado, M.Sc.
RECTOR
INDICE
1. Prlogo. 1
2. Presentacin. 4
3. Marco referencial. 5
4. Marco justificativo. 6
5. Reflexiones sobre los sectores comunitarios
y urbano-marginales. 7
6. La marginalidad social. 8
7. La marginalidad relativa. 9
8. La marginalidad absoluta. 9
9. La marginalidad en los sectores rurales. 13
10. La invisibilidad de la marginalidad. 14
11. El contexto ecuatoriano en cifras. 20
12. Los procesos: Desde las resistencias
a las interpretaciones y a la aceptacin. 26
Las resistencias. 26
Las interpretaciones. 27
13. La formacin del estudiante
en la prctica social. 28
14. Metodologa de trabajo de las
Pasantas Comunitarias: 31
Fase uno 32
Fase dos 34
Fase tres 35
Fase cuatro 37
Fase cinco 38
Fase seis 39
F ase siete 40
Fase ocho 41
Fase nueve 43
Fase diez 51
Fase once 56
15. Caractersticas del trabajo social. 58
El trabajo solidario. 58
La actitud al encuentro social 60
La tolerancia, el respeto y mucho ms. 60
En relacin con los dems. 61
La participacin y la comunicacin. 61
16. Tipologa de los proyectos
sociales/comunitarios: 63
Clasificacin de los proyectos. 67
17. Anlisis de proyectos
comunitarios/sociales ejecutados: 68
La experiencia del mercado
artesanal de Guayaquil. 68
La experiencia de "Puerto Hondo" 74
La experiencia con la comunidad
"ngel Duarte". 79
18. Testimonios de los estudiantes en base
a las "experiencias vividas". 88
19. Frases seleccionadas de los testimonios: 105
20. Diagnstico: Las pasantas
sociales/comunitarias en las Universidades
de Amrica Latina. 111
Mtodo de trabajo: 111
Listado de las 16 universidades de
Amrica Latina 112
Anlisis grfico de las pasantas en algunas
universidades de Amrica Latina. 118
21. Referencias Bibliogrficas. 127
1. PRLOGO
Las pasantas comunitarias brindan la gran oportunidad a
los estudiantes de la UEES de vivir el verdadero espritu de
la solidaridad; al poco tiempo de llevarlas a cabo, el
estudiante en la prctica, va comprendiendo la visin de lo
que es en realidad realizar una labor social.
La experiencia de cercana con personas muy necesitadas
hace que el estudiante incursione en esta fascinante
aventura de salir al encuentro de otras personas, de dejar
su propio mundo e introducirse en la compleja situacin por
la que viven estos sectores menos favorecidos, ya sea por
carencias o dificultades econmicas, sociales, culturales,
de salud, educacin, alimentacin, trabajo, vivienda, etc.
que atentan contra su valiosa condicin humana.
Este contacto hace que de una manera misteriosa se
olviden las dificultades de diversa ndole que se presentan
cuando uno quiere realizar un trabajo de promocin social.
En nuestro primer acercamiento con los estudiantes en el
Seminario de Induccin que realizamos antes de comenzar
cualquier ciclo de Pasantas Comunitarias, explicamos el
por qu es necesario hacer este trabajo social y el por qu
el ser humano s est en capacidad de ser solidario con los
dems.
y es que el ser humano siendo como es, una unidad bio-
psico-espiritual, creado a imagen y semejanza de Dios,
est en consecuencia, en capacidad de ser bueno,
solidario, generoso, de amarse a s mismo y a su prjimo.
Su inteligencia y voluntad puestas al servicio de los dems,
hacen que descubra en s mismo y en los dems la
dignidad propia del ser humano, que le viene dada por
quien es su Creador.
Al desarrollar todas estas virtudes se realiza plenamente
como persona, adems llena su sentido de trascendencia
que lo invita a realizar cosas importantes y extraordinarias,
fundadas todas en el amor, que es lo que lo impulsa a
buscar el bien comn, a salir de s mismo e ir al encuentro
de los dems, tratando de dejar una huella imborrable en
este mundo.
Las prcticas comunitarias son entonces un excelente
camino hacia el verdadero fin del ser humano: encontrar un
real sentido a su existencia y a su permanente bsqueda
de la verdad y de su felicidad plena.
Encontramos una feliz coincidencia en la vlslon de la
Universidad Espritu Santo y el ideal de la Fundacin
Accin Solidaria que tiene el encargo de dirigir el
Departamento de Desarrollo Comunitario desde el ao
2000. y es que efectivamente viviendo el espritu de
solidaridad que promueve la UEES vamos a ir
construyendo lo que anhela la Fundacin Accin Solidaria,
una sociedad ms justa y reconciliada.
Estas no son palabras que se las lleva el viento, sino que
hemos constatado que en realidad los estudiantes que han
efectuado sus pasantas comunitarias se han dado cuenta
de que ese es el camino correcto que los puede llevar a
ser personas que dejen un huella profunda en la sociedad.
2
El libro "Pasantas universitarias, experiencia de la
UEES - Metodologa aplicada en entornos sociales y
comunitarios" que nos entrega Luis Durand, Consultor de
la Fundacin Accin Solidaria y Director del Departamento
de Pasantas Comunitarias de la Universidad Espritu
Santo UEES demuestra la labor realizada por la Fundacin
Accin Solidaria y la Universidad, plasmada en resultados
visibles de los trabajos efectuados, que han servido para
que tanto los beneficiarios de nuestros proyectos
comunitarios, como tambin los propios alumnos que han
vivido esta experiencia, sean cada vez ms conscientes
que debemos de transmitir en todos los mbitos en los que
nos desenvolvemos una adhesin firme a nuestro propio
proyecto como personas que viven en solidaridad y en una
constante bsqueda del bienestar social.
Manuel Negrn Ruiz.
Consultor de la Fundacin Accin Solidaria.
Coordinador General de las Pasantas Comunitarias-
UEES.
3
2. PRESENTACiN
El presente libro es una propuesta metodolgica referida al
trabajo de los estudiantes universitarios a travs del "Programa de
pasantas sociales y Comunitarias" que se desarrolla en la
Universidad Espritu Santo de Guayaquil, Ecuador.
A lo largo de cinco aos de experiencia, con xitos y
fracasos en el Programa de Pasantas, se logr estructurar
y sistematizar un proceso de trabajo, que es finalmente
una metodologa para el trabajo social.
La propuesta inicial ha estado en "permanente proceso de
evaluacin" esto ha significado identificar aspectos
disfuncionales durante estos cinco aos de trabajo, lo que
nos ha permitido proponer correctivos de manera oportuna,
aplicando ajustes a fin de obtener un mtodo cada vez mas
adecuado y que responda a los objetivos del programa.
Se pretende como objetivo fundamental que la propuesta
metodolgica sea entendida, compartida y validada por los
mismos estudiantes, de esta manera se facilita el trabajo,
su aplicacin prctica y gradual se logra dentro de un
proceso de autonoma en la gestin, que tiene una
importancia capital en la formacin que se les pretende
impartir a los estudiantes.
El estudiante y los participantes sociales de los proyectos
son los principales evaluadores del mtodo propuesto y
hay que estar atentos a sus comentarios, sugerencias y
crticas, las cuales se obtienen en el seguimiento cotidiano
del trabajo, en la prctica misma
El diseo metodolgico de las Pasantas toma en cuenta
elementos de los procesos del "Diseo de proyectos
sociales" y de las "Estrategias de capacitacin social" este
enlace nos ha permitido ensamblar una propuesta validada
la cual es realmente prctica, til, ajustable y sobre todo
confiable en su aplicacin.
4
As mismo se han analizado y contrastado otras
experiencias referidas al trabajo comunitario, mtodos de
investigacin, diagnsticos sociales las cuales han
permitido disear la propuesta que se sustenta en el
presente libro.
3. MARCO REFERENCIAL
- El marco de referencia en el cual se apoya el Programa
de Desarrollo Comunitario de la Universidad de
Especialidades Espritu Santo - UEES- est ntimamente
relacionado con los objetivos de la institucin y se sustenta
en los siguientes principios bsicos sobre lo que debe ser
la educacin, que:
- Sea proporcionada sin ninguna discriminacin y abierta a
la solidaridad universal.
- Se gue por los principios cristianos y los avances
tecnolgicos de la ciencia.
- Lleve a potenciar los valores humanos que le permitan
convivir mejor con la sociedad.
- Vincule la vida, educacin y el trabajo.
- Forme profesionales positivamente crticos, pensadores
lgicos, creadores de ciencias y tecnologa.
- Promueva los principios ticos y la prctica de las
relaciones humanas autnticas.
- Propicie el dilogo y la investigacin en un ambiente
pluralista y libre.
- Sea liderada por educadores de vocacin, especializados
y comprometidos.
5
4. MARCO JUSnFlcAnvo
De ah, que de acuerdo a sus principios bsicos la UEES
considere que el Trabajo Comunitario es parte fundamental
para el desarrollo del alumno en su proceso de formacin
humana, social y profesional.
Para implementar estas funciones la UEES ha designado
en base a un convenio de cooperacin que la Fundacin
Accin Solidaria para que asuma a la Direccin de
Programas de Desarrollo Comunitario P.D.C. y la tarea de
llevar a cabo las diferentes acciones que permitan el
adecuado desarrollo de las actividades que generen los
Proyectos Comunitarios a cargo de los alumnos de la
UEES.
El Trabajo Comunitario propicia que el alumno potencie
sus cualidades como ciudadano y sujeto social y al mismo
tiempo descubra e identifique en s mismo sus propias
limitaciones para la compresin de la realidad. De acuerdo
a un trabajo personal, pero al mismo tiempo grupal, el
estudiante se enfrenta a la realidad social lo que le permite
reflexionar y superar actitudes de conformismo e
indiferencia ante las diferentes problemticas sociales.
El Trabajo Comunitario genera nuevas capacidades para
un cambio de actitud y una profunda formacin en valores
que se fortalecen con el contacto y la investigacin de la
realidad misma.
Por otra parte, el Trabajo Comunitario se sustenta tambin
en la Investigacin Social Aplicada (ISA) que consiste en el
anlisis de la realidad nacional, de sectores sociales
especficos propiciando una actitud reflexiva y ms
comprensiva del pas en donde vivimos y en donde luego
los estudiantes se desempearn como profesionales.
6
5. REFLEXIONES SOBRE LOS SECTORES
COMUNITARIOS Y URBANO-MARGINALES.
Los sectores comunitarios urbanos marginales
Un problema recurrente, cuando se van a presentar
iniciativas de trabajo en sectores populares marginales es
la falta de credibilidad por parte de los pobladores. En
muchas comunidades se percibe rpidamente que la
credibilidad se ha perdido y la verdad es que tienen toda la
razn para tener este tipo de comportamiento, despus de
tantas promesas incumplidas.
En diferentes estudios y diagnsticos realizados por la
Fundacin Accin Solidaria en Guayaquil en sectores
urbano marginales se ha logrado detectar que en mltiples
ocasiones los politicos, instituciones del gobierno,
fundaciones, ONGS, universidades, centros de
investigacin, etc., han ofrecido implementar diferentes
tipos de programas "para solucionar" en forma parcial o
definitiva los mltiples problemas de una comunidad. Pero
entre el "dicho y el hecho hay mucho trecho", como dice el
refrn.
Lo mejor que pudo haber ocurrido para algunos
conformistas fue que "algo se hizo" pero nunca podr
acercarse a lo que fueron las promesas inicialmente
ofrecidas. Por lo tanto, si de lo prometido, poco o nada se
ha logrado conseguir, se vuelve muy difcil creer, tener
confianza. Lo que resulta un problema para los dirigentes
comunitarios, porque ellos tambin salen perjudicados y se
vuelven corresponsables de los fracasos de las agencias
externas que quieren intervenir en la comunidad u ofrecer
soluciones
Analicemos un caso tpico que pone en evidencia esta
problemtica "una Fundacin ofreci a una comunidad
urbano marginal cercana a la ciudad de Guayaquil, en
1994, es decir hace 11 aos, implementar una serie de
7
acciones realizando inversiones de infraestructura para
crear un centro de capacitacin en beneficio de la
poblacin. Han trascurrido 10 aos y algunos meses desde
que se present el proyecto, las maquetas lucen en las
oficinas de la presidencia de la Comunidad, se identificaron
los terrenos donde se hara la obra y no se ha logrado
nada. Slo la promesa de que muy pronto podr realizarse.
Este tipo de "acciones de apoyo" lo nico que generan es
confusin, incertidumbre y prdida de credibilidad. Por lo
que adems cuando se trata de de disear un proyecto hay
que superar la barrera fundamental que consiste en la
desconfianza acumulada a travs de los aos. El desarrollo
comunitario hoy en da se topa con una serie de
experiencias fallidas que dificultan la realizacin y la
cooperacin en la implementacin de nuevos proyectos.
6. LA MARGINALlDAD SOCIAL
La marginalidad social no slo debe entenderse como un
asunto de segregacin residencial que corresponde a los
que viven en los mrgenes de la ciudad, en los barrios
pobres y carentes de servicios mnimos. El asunto va ms
all de la vivienda y la localizacin.
La marginalidad no slo se refiere a los aspectos
econmicos, categora en donde la mayora parece
coincidir, la marginalidad abarca diferentes problemticas
en donde est envuelto el ser humano y lo afecta en
aspectos laborales, educativos, sociales, de salud,
vivienda.
Es desde este marco referencial amplio del concepto de
marginalidad que debemos entender a los sectores
comunitarios, a las familias que estn inmersas durante
aos viviendo en la marginalidad.
8
La marginacin ha bloqueado el nivel de esperanza de las
familias, de los adultos, jvenes y los nios. La
marginalidad lamentablemente es generacional, e involucra
a toda la familia, padre, hijos y nietos. Y lo ms penoso es
que es muy difcil salir del crculo vicioso de la pobreza.
7. LA MARGINALlDAD RELATIVA
Entendamos por marginalidad relativa a aquellas familias
de viven en sectores populares, que aun tienen la
oportunidad de que sus hijos estudien en una escuela
fiscal, en donde la madre asume las labores de la casa, (o
trabaja como ambulante o en el servicio domstico); el
padre tiene trabajo con una mayor frecuencia, ms no
estable y aunque su salario es reducido le permite cubrir el
sustento bsico de su familia, aunque los problemas de
salud estn vigentes y son atendidos slo ocasionalmente.
8. LA MARGINALlDAD ABSOLUTA
Definimos marginalidad absoluta en los sectores
populares, urbano marginales a quienes no tienen trabajo o
lo consiguen muy eventualmente y cuya remuneracin es
crtica. La mujer no puede trabajar por el cuidado de los
hijos, es madre de 5 a 6 hijos, todos ellos menores de 12
aos. Por eso mismo se han visto obligados a que sus
hijos dejen de estudiar y que estos trabajen colaborando
con el padre, ayuden en las labores del hogar (cocina,
limpieza, cuidado de otros hermanos, etc.) o lo hagan en la
calle comercializando algn producto: caramelos, bebidas,
peridicos; brindando algn tipo de servicio como limpieza
de zapatos, cuidado y limpieza de vehculos, venta
ambulante, mendicidad.
9
De tgual forma este nivel de marginalidad absoluta ha
reduck:lo la alimentacin del hogar a una comida al dla:
desayuno infusin aromtica de hiervas y un pan;
almuerzo: caldo, sustancia de huesos o verde. Por tal
motivo los problemas de salud son crticos: altos niveles de
desnutricin, parasltosis crnica, etc., sin duda es un
sector social que vive a nivel de la subsistenda.
La marglnalidad -permanece para algunos es sok> un
problema de los pobres.
10
El promedio de ninos por familia en zonas marginales es de
cuatro -el problema es que aqul no hay televisin- nos dicen las
madres de famdla JustifICando irnicamente porque tienen tantos
nit\os.
La marginalidad es absoluta: en salud, alimentacin, vMenda,
escuela, trabajo.
"
La pobreza es generacional. se nace, se vive y se muere en
pobreza.
La desesperanza de los nu'\os de vivir en la marginalidad.
12
9. LA MARGINALlDAD EN LOS SECTORES RURALES
En el medio rural la problemtica de la marginalidad es an
peor que en el medio urbano. Si bien, la alimentacin puede
compensarse con algunos productos locales y la crianza
familiar de animales, es en el sector educativo donde se
presentan los problemas ms acuciantes. Es all donde la
marginalidad se hace crnica y no encuentra salida.
A estas conclusiones llegamos, al conversar con un
mdico cubano con amplia experiencia en el medio rural
ecuatoriano, sobre la conexin entre educacin y salud:
1.- El nio se gesta, con serios problemas alimenticios por
parte de la madre, durante el embarazo.
2.- Los niveles de salud familiar son deficientes, en
especial por la carencia de agua potable. La ausencia de
baos y en muchas ocasiones de letrinas, fomenta el
fecalismo al aire libre, lo que acarrea sin nmero de
enfermedades.
3.- La familia tipo, compuesta normalmente por seis
miembros (4 hijos), suele tener una alimentacin precaria.
4.- La madre suele dejar de lactar a su hijo antes del
tiempo adecuado y se sustituye la leche materna con
infusiones y otros alimentos que no los adecuados para la
edad del infante.
En el caso contrario, algunas madres dan el pecho por
demasiado tiempo cuando ya no tiene tanta leche ni los
mismos nutrientes.
5.- El nio crece dentro de un hbitat con serios problemas
de salud y alimentacin. La parasitosis se presenta
rpidamente y a veces se vuelve crnica. Muy
especialmente por las condiciones de insalubridad
acentuadas por el clima y la temperatura tropicales
13
6.- Cuando el nio ya est en edad para ir a la escuela
rural, sale de casa, muchas veces, sin desayuno o
habiendo comido un pan con una infusin y en muchos
casos debe de caminar un largo trecho para llegar a la
escuela. En esas condiciones el nio, al llegar a la escuela
debe de aguantar ms de cuatro horas en clases.
7.- La precariedad econmica de la familia no le permite
tener todos los libros, cuadernos y materiales necesarios
para el estudio.
8.- La parasitosis genera cansancio, somnolencia y no le
permite concentrarse y estar atento en clase. De este
modo, el rendimiento escolar se hace difcil.
9.- Por otra parte, los padres, muchos de ellos no han
concluido la primaria y no saben atender, ni guiar los
estudios de sus hijos. Los padres exigen y castigan
severamente el rendimiento escolar de sus hijos, pero
ignoran que estn desnutridos, con parasitosis y que ello
merma su capacidad de estudio.
10.- El nio pasa de ao a ao con la tolerancia y
"comprensin" de los docentes quienes saben que poco o
nada pueden hacer ante tantas situaciones de
marginalidad y pobreza.
10. LA INVISIBILIDAD DE LA MARGINALlDAD
La marginalidad es un problema difcilmente comprensible.
Principalmente porque esta no es visible, est escondida,
puesta a un lado, de ah precisamente el origen de la
palabra. Como quiera, an sin conocerla, se le critica de
manera muy drstica. Se considera a la poblacin
marginada como intil, improductiva, floja, ociosa,
irresponsable, proclive a la delincuencia.
14
Pero muchas veces quienes hacen afirmaciones de este
tipo nunca han ingresado en estos sectores y menos an
han tenido el privilegio de dialogar con sus habitantes.
Es fcil, desde afuera, ejercer la crtica de estos sectores y
por lo general sus apreciaciones son subjetivas porque
desconocen la verdadera realidad de las familias, las
personas, los seres humanos que habitan en esas
comunidades.
Una solucin fcil es hacer caso omiso, eliminar a estos
sectores desfavorecidos de los temas de anlisis y
reflexin. Simplemente "no existen".
Pero as como hay gente que no quiere ver la realidad que
est frente a sus ojos, otros estn aprendiendo a ver. As lo
confirman los testimonios de varios alumnos de las
pasantas comunitarias de la UEES que afirman: "nunca
me imagin que esto era as, he aprendido de ellos ms de
lo que ellos han aprendido de mi".
Por ello, no basta con afirmar que la existencia de sectores
marginales, pobres, desfavorecidos, es un problema social,
un problema del estado, ya que esto encierra el problema y
lo deja en la "penumbra" en donde muy pocos pueden
ingresar y ver lo que sucede.
El argumento ms socorrido para justificar la falta de
responsabilidad es la ausencia del conocimiento. De ah
que sea tan importante que en las pasantas los
muchachos entren en contacto con la realidad social, para
que la conozcan y de este modo se hagan responsables.
La marginalidad es un problema social pero adems un
problema personal, porque se desconoce la realidad. De
este modo la invisibilidad de la marginalidad genera una
serie de prejuicios, actitudes y comportamientos que se
sustentan en el desconocimiento de la realidad.
15
Por lo general los estudiantes se desenvuelven acorde a
los criterios, estilos de vida y comportamientos de la
sociedad de la cual provienen y no han podido lograr
independizarse de una serie de ideas de entender y
comprender a los dems. No han podido elaborar su propio
criterio social en base a la experiencia que les da el
conocimiento y contacto con la realidad.
Es justo decir, que pasa lo mismo del otro lado. Los
marginados tambin tienen prejuicios e ideas
preconcebidas de las causas de su pobreza. De ah la
importancia de que los estudiantes tenga un contacto
personal con los sectores marginados, ya que es mucho
ms difcil que los sectores marginados puedan tener un
contacto personal con los otros sectores de la sociedad.
Para decirlo de otro modo, es mucho ms fcil que un
estudiante entre a la casa de un marginado y coma en la
misma mesa, que el marginado vaya a su casa y almuerce
con toda la familia.
Lamentablemente los prejuicios se gestan desde la familia
y esta manera de ver la vida y relacionarse con los dems
se refuerza por mltiples canales, el entorno social, la
escuela, la universidad, los medios de comunicacin. De
ah la importancia de romper con este crculo vicioso en un
momento en que los muchachos estn a punto de concluir
sus carreras y entrar al mercado de trabajo. Esta forma de
ver la realidad, de manera sesgada, es uno de los niveles
ms crticos de nuestra sociedad que agudizan seriamente
el problema de la marginalidad.
Para explicar esta distorsin en el conocimiento de la
realidad, en seminarios/talleres de "Relaciones Humanas"
con personal obrero de una importante empresa local,
hablamos de "los estilos de cmo ver y observar cada uno
la realidad". Para eso tomamos prestados los anteojos
(gafas) de uno de los participantes y se los colocamos a
otro y le preguntamos cmo ves? Y la respuesta es "no
16
veo nada
M
, obviamente todos los dems participantes se
ren. Pero al volver a preguntar pero por qu no puedes
ver? Afirma que ve todo borroso y se le vuelve a preguntar
cmo puedes ver todo borroso si tu compaero ve
perfecto con esas gafas? Y finalmente concluye:-es que
esas gafas no son mias son de mi compaero'-
El ejemplo permite precisamente poder identificar con
facilidad que las gafas son para esta persona un elemento
distorsionador de la realidad, a muchos de nosotros nos
han incrustado las gafas no correctas, lo que no nos
permite ver con claridad.
Vendedor de cangrejos. El trabajo da vida y sustento a
miles de famillas.
17
Por la noche salen las carretillas ofreciendo productos como:
hamburguesas. chuzos (plOchos), fntadas de cerdo. Es un buen
negocio, los Ingresos estn entre los 400 Y 600 dlares al mes,
dependtendo de la ubicacio estrat6gtca, la dientela y la calidad
de los productos
Vendedor de helados "las mejores ventas son cuando hDy mucho
calor arriba de los 30 grados".
18
Mujer vendedora de maduro hornado (banano al carbn) trabaja
en las calles del centro de la ciudad de GuayaquIl.
Nino vendedor de colas (gaseosa, refresco) a O.1Octvs el vaso.
un buen dla gano unos tres dlares, si los municipales me
corren y no me dejan trabajar no gano nada, trabajo para pagar
mis estudios y ayudar a mi mama"
"
11. EL CONTEXTO ECUATORIANO EN CIFRAS
Segn datos recientes de la UNICEF el panorama de la
pobreza en Ecuador tiene las siguientes caractersticas:
La poblacin del Ecuador era de aproximadamente doce
millones en el ao 2001 (12.156.608). http://www.inec.gov.ec
La poblacin infantil es de aproximadamente unos 4.8
millones y de ellos casi el 70% viven en la pobreza.
Aproximadamente 430.000 nios y nias con edades entre
los 5 a los 17 aos de edad trabajan de algn modo u otro
y tienen que ganarse el sustento.
La desnutricin afecta a un 15% de los nlnos y mnas
menores de cinco aos y los programas de desarrollo de la
primera infancia que reciben apoyo del gobierno abarcan
solamente a un 8,4% de los nios y nias que cumplen con
los requisitos.
Desde 1990 hasta 2001, la tasa neta de matriculacin en la
escuela primaria se estanc en alrededor de un 90%. Los
nios y las nias tienen acceso igualitario a la educacin,
pero no es ste el caso de los nios y nias indgenas y
afro ecuatorianos: un 90% de estos nios y nias viven en
la pobreza y solamente un 39% ha terminado escuela
primaria (en comparacin con el 76% de los nios y nias
de otros grupos).
Alrededor de un 50% de las muertes infantiles que se
producen en la actualidad se pueden evitar y hay una tasa
ms elevada de mortalidad para los nios y las nias
indgenas y afro ecuatorianos. La mortalidad derivada de la
maternidad sigue siendo elevada en las zonas indgenas,
donde solamente un 20% de los nacimientos se llevan a
cabo en centros de salud pblica.
20
Siete de cada 10 menores de un ao de edad y un 60% de
las mujeres embarazadas padecen anemia.
En algunas comunidades indgenas ha vuelto a aumentar
el consumo de sal no yodada, lo que genera problemas de
salud.
El VIH/SIDA no ha alcanzado niveles de pandemia, pero la
incidencia de VIH se ha multiplicado por siete desde 1990.
Fuente: UNICEF - Febrero del 2005
De acuerdo con la ONG COMPARTE la situacin de los
nios ecuatorianos en el ao 2005 era la siguiente:
El 70% de los 4.800.000 nios viven en situacin de
extrema pobreza.
La mitad de los pobres son menores de 18 aos.
La pobreza y exclusin en el Ecuador explican la mitad de
las muertes de los nios menores de 5 aos.
Uno de cada 5 nios sufre desnutricin.
En el mbito educativo, 3 de cada 10 nmos y nmas no
completan la educacin primaria, y solamente 4 de cada 10
adolescentes alcanzan los 10 aos de educacin bsica.
Nueve de cada diez nios menores de 6 aos no tienen
acceso a la educacin preescolar o cuidado diario; uno de
cada 3 nios no llega a completar los seis aos de
educacin primaria y 1 de cada 5 nios abandona la
escuela en cuarto grado (quinto de educacin bsica).
Dos millones de los 13 millones de ecuatorianos estn
fuera del pas. Lo que convierte a las divisas ingresadas en
la segunda fuente de riqueza del pas. Este beneficio no es
debido a una poltica estatal de desarrollo sino al esfuerzo
del pueblo. NO obstante, este supuesto beneficio a largo
plazo traer ms pobreza ya que legtimamente los
21
emigrantes reunificarn a sus familias y dejarn de enviar
dinero.
La emigracin trae consigo otros problemas no menores
como la desestructuracin familiar que afecta a los
menores que se quedan a cargo de familiares y el vaciado
del pas de personas capacitadas, muchos de ellos
profesionales: ingenieros, abogados, mdicos que se
convierten en el mejor de los casos en cajeros,
dependientes, botones de hotel.
Fuente: http://www.comparte.org Febrero del 2005.
En cuanto a la situacin laboral de los menores
ecuatorianos el diario Expreso informa:
Casi dos a terceras partes de los nios trabajadores viven
prcticamente en un rgimen de semi esclavitud porque no
perciben ninguna remuneracin por sus tareas.
Se estima que en el Ecuador trabajan casi 800,000 nios y
adolescentes entre 5 a 17 aos.
A los 14 aos una tercera parte de los nios ya estn fuera
del sistema educativo y tan solo un 20% accede a los
estudios secundarios.
El 70% de las familias de los nios trabajadores procede
de hogares con ingresos inferiores a 2 dlares diarios por
persona al da.
Fuente: Diario Expreso. Domingo 22-2-2005. Pago 12.
El desempleo a nivel urbano de las mujeres entre los 18 y
29 aos es del 22,3% y de los varones el 9,2%.
En la ciudad de Guayaquil la pobreza es del 38,8% y la
indigencia el 4,8%.
22
En la ciudad de Quito la pobreza es del 26,7% y la
indigencia el 3,2%.
En la costa urbana la pobreza es del 47,5% y la indigencia
el 8,8%.
En la sierra urbana la pobreza es del 33,0% y la indigencia
el 5,9%.
A nivel nacional en la costa urbana la pobreza es del
41,4% y la indigencia el 7,6%.
Fuente: Documento "Pobreza extrema y pobreza urbana en el Ecuador"
INEC - Periodo febrero 2003 y enero 2004.
Definitivamente la Universidad Espritu Santo - UEES y
menos aun sus estudiantes son responsables de una
problemtica macro de tal magnitud que se arrastra de
muchas dcadas y hasta siglos atrs. Pero esta situacin
de desesperanza de muchos sectores sociales
desfavorecidos no limita conocerlos, entenderlos, y sobre
todo ser capaces de proponer iniciativas viables que
signifiquen atenuar los graves niveles de marginalidad en
las reas en donde somos capaces de ofrecer resultados
concretos.
No se trata de una actitud paternalista, de ofrecer una
ddiva, para eso no es necesario ir a enfrentar la realidad
como sugerimos en el presente trabajo. Partimos del
principio de que el contacto y la relacin sostenida de los
estudiantes con la marginalidad tienen un poder
transformador, que les permite abrir los ojos a la realidad
nacional.
23
La micro empresa es una fuente significativa de generacin de trabajo.
Las Mypes (micro y pequel'las empresas) en la mayorla de los casos se
inician y desarroHan dentro da la informalidad y se enfrentan por largo
tiempo a mUltlpJes crisis que estancan su proceso de desarrollo.
Vendedor de refresco de coco. Una ejempto de la micro empresa
de subsistencia -gano para vivir el dla, si no vendo mi familia no
tiene que comer-
2.
La mufer en el sector de la micro emPfl1Sa iuega un rol decisIVO para el
.astenirniento de l. famia.
Venta de ropa Interior para mujer La mUler margnaJ no tlene limite
alguno pera buscar opoones de trabajo, es ejemplo constancia, ms
emprendedora que el hombr., a veces sola y con cuatro hijoS
25
12. LOS PROCESOS: DESDE LAS RESISTENCIAS A
LAS INTERPRETACIONES Y A LA ACEPTACiN.
Las resistencias:
La Universidad Espritu Santo exige a sus estudiantes
cumplir con las pasantas como pre-requisito para optar a
la graduacin, lo que genera en algunos un primer nivel de
resistencia en el estudiantado. Se preguntan: porqu nos
obligan?, Hay alguna forma de evadirlo?, Hay
posibilidad de reducir el tiempo? Yo hice labor social en el
colegio, lo pueden convalidar?
Si bien, la resistencia inicial no es un problema
generalizado, esta obedece al desconocimiento total de
cmo enfrentar situaciones en las cuales an no han
podido actuar y ms an cuando "el ser social" se
encuentra, en muchos de ellos, escondida, o bloqueada ya
que aun no han tenido oportunidad de hacerla brotar.
El estudiante est inmerso en su entorno familiar, laboral,
estudiantil, amical donde predominan los "territorios
controlados" y no conoce otros contextos sociales. Su
actuar solo se suscribe a moverse dentro de esos entornos
sociales asegurados.
De ah la importancia de las pasantas comunitarias ya que
el estudiante desde el seminario de induccin-preparacin
comienza a visualizar su trabajo social. No podemos
afirmar que a partir de ah el estudiante haya comenzado a
comprender lo que va a realizar y sobre todo, a controlar
sus reacciones, a desarrollar sus capacidades. Esto slo
podr materializarse cuando se encuentra en la prctica
misma del trabajo social.
Es en la prctica donde el estudiante comienza a
confrontar sus ideas, su forma de pensar, sus actitudes
con la realidad misma.
26
Algunos de ellos se enfrentan a situaciones inesperadas y
desean alcanzar resultados ms rpidos y ello, muchas
veces, no es posible, ya que este tipo de trabajo es un
proceso. No se trata de acelerar y terminar, se trata de
entender y aprender a medir los ritmos personales con los
ritmos de aprendizaje con quienes estn trabajando.
Las pasantas son un proceso de aprendizaje compartido,
donde se trata de pasar del YO AL NOSOTROS, en donde
intervienen entornos totalmente diferentes a los cuales el
estudiante esta habituado a actuar. De ah las resistencias
a lo desconocido y sobre todo a compartir socialmente con
personas a las que nunca conoci, ni pens conocer y
ahora son sus interlocutores con quienes deber realizar
diferentes actividades de manera individual o grupal.
Las interpretaciones.
El trabajo social es complejo y a veces poco comprendido. No
es nada fcil lograr consenso en un tema en donde hay
mltiples interpretaciones y a veces rgidos puntos de vista de
cmo se debe realizar el trabajo comunitario. Y esto es as,
hay quienes creen que ir a repartir caramelos con algunos
juguetes a los nios pobres en fiestas de navidad es
realmente un acto social digno de todo mrito, por el contrario
este tipo de acciones hacen mucho dao ya que son
espordicas surgen y desaparecen el mismo da y se pasa de
tener los nios una gran ilusin a otra gran desilusin porque
el prximo ao ya no se acordaron de ellos.
Cuando la labor social tiene "fines utilitarios" es decir,
ejecutar actividades improvisadas por tenerlas que cumplir
sin medir lo que se est haciendo y ofreciendo las
repercusiones que ello tiene pueden agravar ms aun el
problema social.
Somos concientes que este tipo de actividades, sociales,
comunitarias, requieren de mltiples reflexiones y ajustes
27
durante el desarrollo del proceso, eso es normal y es lo
que enriquece el trabajo.
En el trabajo social nada esta dicho ya que las situaciones
cambian permanentemente, es un proceso dinmico,
donde resulta fundamental enfrentarse a situaciones,
muchas veces, inesperadas y difciles de predecir. No se
ha publicado an el libro que seale "sta es la
metodologa para lograr determinados resultados" porque,
cada alumno es diferente del otro y cada comunidad difiere
de otra. Por lo tanto los esquemas rgidos de frmulas
mgicas que deciden lo que se debe de hacer, desligados
de la realidad misma, no son vlidos.
La UEES tiene dos propuestas de trabajo que los
estudiantes deben de cumplir antes de ser graduados las"
Pasantas Comunitaria" y las "Pasantas laborales" entre
ambas existe una significativa diferencia: la pasanta social
o comunitaria NO necesariamente se debe realizar en el
campo u rea de sus estudios del alumno, mientras que en
la pasanta laboral este es un pre-requisito.
Muchos proyectos comunitarios no tienen ninguna relacin
con los estudios del alumno, se han dado experiencias de
estudiantes de Sistemas que han realizado un proyecto de
"mejora de los tanques de almacenamiento de agua en
sectores populares" o estudiantes de economa que han
trabajado en programas de nivelacin escolar en sectores
populares. Ah est la riqueza del programa, que obliga a
los estudiantes a enfrentarse a situaciones y contextos
distintos y a desarrollar iniciativa, imaginacin y
compromiso solidario.
13. LA FORMACiN DEL ESTUDIANTE EN LA
PRCTICA SOCIAl.
En el trabajo de Pasantas Comunitarias trabajamos con el
lema de "Aprender a emprender" incluso aquello que al
inicio no se sabe cmo hacerlo, esa es la clave del trabajo.
28
Existe una gran diferencia entre una hora de clase en el
aula y una hora de trabajo social. Entre las variables a
considerar son: el trabajo social se realiza fuera de fas
aulas, en un entorno diferente al de la universidad, el
alumno no conoce el medio y tampoco cuenta con un
profesor a su lado y disponible todo el tiempo para salir de
cualquier apuro.
La educacin tradicional mucha veces forma al estudiante
a ser dependiente "si no tengo al profesor no tengo quin
me ensee" y as se desarrolla en los estudiantes una
actitud pasiva "aprendo si me ensean" y "si no me
ensean, no se". Este tipo de actitudes no propicia el
aprendizaje de manera autnoma, libre y espontnea.
Cuando el estudiante no se siente capaz de enfrentar esta
nueva forma de aprendizaje, se percibe que esta
acostumbrado a recibir y muy poco a dar, menos aun a
investigar y analizar.
El trabajo en las pasantas no tiene por qu limitar al
estudiante, ni debe esperar a que le den rdenes en sus
prcticas sociales. Debe tratar de solucionar las
situaciones de acuerdo al criterio que se vaya formando.
La autonoma del aprendizaje es uno de los componentes
del mtodo para el trabajo social y comunitario. El
estudiante debe tener autonoma para tomar las decisiones
que considere adecuadas y si falla debe ser capaz de
proponer y aplicar correctivos de manera oportuna, de no
hacerlo su trabajo se complicar y podr perjudicar al
grupo.
El proceso evaluativo sobre la calidad del trabajo nace y se
da en la prctica misma. Es una fase muy delicada donde
el responsable del trabajo comunitario debe calificar el
trabajo. La direccin del trabajo Comunitario debe evaluar
las experiencias que brotan de la realidad misma y en
cualquier momento. La direccin del programa jams
29
podra anticipar o predecir cmo se va a desarrollar la
actividad, dado que cada estudiante y cada comunidad son
diferentes. Ah radica la riqueza del trabajo comunitario y
tambin su debilidad, si no se sabe orientar y si no hay una
actitud de disposicin personal por parte del estudiante que
realiza la pasanta.
El xito del trabajo social, comunitario, depender de uno
mismo en base a un proceso de auto-descubrirse y
desempearse adecuadamente en diferentes situaciones,
sobre los cuales la direccin tiene experiencias previas, es
decir, se va creciendo en base al trabajo mismo.
Por otra parte es vital ser comprensivos y flexibles durante
este proceso de aprendizaje y sobre todo hay que saber
corregir y orientar al alumno en base al trabajo mismo.
En este tipo de trabajos no hay por qu temer re-ajustar
propuestas con base en la realidad misma. Esta accin es
una parte vital de la tica profesional de quienes participan
en estas actividades. Corregir es mejorar y no hay por qu
dejar pasar y evadir situaciones que han sido en un
momento adversas.
El estudiante se enfrenta a la realidad misma y debe
aprender a proponer correctivos, de no ser as su trabajo
ira perdiendo validez y no se sentir bien con su
desempeo.
Las pasantas comunitarias tienen entre sus objetivos que
el trabajo trascienda, sabemos muchas veces que algunos
proyectos no son nada fciles de llevar a cabo, tampoco se
trata premeditadamente de complicarle la vida a los
estudiantes, es bueno que las cosas sean complicadas y
mejor an si las sienten difciles porque en esos contextos
se aprende mucho ms. Los proyectos fciles no
trascienden, ni en el estudiante, ni con quienes trabajamos.
El otro tipo de trabajo, el que se torna difcil de llevarlo a
cabo, enriquece y dar al final mayores satisfacciones.
30
14. METODOLOGIA DE TRABAJO DE LAS PASANTlAS
COMUNITARIAS:
La propuesta metodolgica se sustenta en 11 fases o
pasos que hay que seguir para tener xito en el trabajo
comunitario y para lograr un cambio de visin en los
estudiantes sobre la realidad nacional.
Fase uno. Primer acercamiento al contexto "desde
afuera". Se trata de un primer acercamiento, desde la
universidad, a los lugares donde se va a realizar el trabajo
de Pasantas Comunitarias, all se elige el lugar de
intervencin.
Fase dos: El trabajo relacional, primeros contactos
"desde adentro". En esta fase de preparacin se
establecen las vinculaciones y relaciones previas con la
comunidad.
Fase tres. Diagnstico. Una vez conocido el lugar de
intervencin y realizados los primeros contactos se debe
realizar el diagnstico de necesidades, ms urgentes, para
la comunidad en cuestin.
Fase cuatro. Anlisis. El grupo hace un anlisis a
profundidad del diagnstico y a partir de ste se priorizan y
seleccionan las iniciativas que se llevarn a cabo en los
proyectos.
Fase cinco. Metas. Se procede a definir las metas y los
objetivos por cada proyecto, teniendo en cuenta el nivel y
las caractersticas de los estudiantes.
Fase seis. Planificacin y programacin anual:
Proyectos de pasantas.
Fase siete: Inscripciones a las pasantas.
31
Fase ocho: Seminario de Induccin. (Preparacin para
las pasantas)
Fase nueve. La gestin de los grupos de trabajo
comunitario G.T.C:
1- El inicio.
2- El acercamiento
3- La insercin.
4- La integracin social.
5- Consolidacin.
6- Logro de metas comunes.
Fase diez: Seguimiento. Evaluacin sobre el terreno de
las metas y objetivos que se vayan alcanzando.
Fase once: Prospectiva. A partir de la evaluacin se
tendr en cuenta la posibilidad de continuar o profundizar
en los proyectos.
DESARROLLO DE LA METODOLOGIA DE TRABAJO.
Fase 1.- Primer acercamiento al contexto "desde
afuera".
Uno de los aspectos fundamentales para el trabajo
comunitario es poder identificar el lugar y los sectores de
intervencin. Para lograr este objetivo se requieren de
informacin de los niveles de organizacin de la
comunidad, y conocer quines son sus representantes lo
que posibilitar concretar una entrevista previa.
Esta primera relacin, de conocimiento mutuo, es vital ya
que permitir detectar, en base a un dilogo / diagnstico
participativo, determinar cules son las necesidades reales
de la comunidad, en especial aquellas donde el programa
de Pasantas Comunitarias puede hacerse cargo. Este
punto es fundamental, no se trata de abarcar todos los
problemas y menos an de tratar de solucionar asuntos de
32
corte estructural, donde se requiere de otro tipo de
intervencin. Hay que ajustar el proyecto a las
posibilidades del Programa.
Este primer acercamiento permite abrir las primeras
puertas hacia un trabajo posterior. Por la experiencia del
trabajo social que se ha desarrollado en la UEES, con
sustento en los sectores que hemos decidido trabajar,
siempre se ha partido de altos niveles de incredulidad, es
decir, los pobladores escuchan, observan, pero dentro de
ellos hay dudas e interrogantes sobre las posibilidades de
llevar a cabo el proyecto. Esta incredulidad se sustenta en
las mltiples ocasiones que han recibido iniciativas de
apoyo y colaboracin que despus fueron un fracaso o
nunca llegaron a concretarse.
Quien trabaja en sectores sociales desfavorecidos debe
saber que sta ser la primera muralla a derribar, porque si
los niveles de incredulidad persisten no habr apoyo de
parte de la comunidad y el trabajo se tornar lento, muy
lento y desligado de los intereses de la comunidad.
El ofrecimiento de soluciones mgicas lleva al fracaso a
muchos programas relacionados al trabajo social. Hay que
saber medir nuestras propias capacidades y en funcin de
ellas saber qu ofrecer. Por ello, es fundamental "nunca
ofrecer ms de lo que se es capaz de dar". No porque no
queramos hacerlo, sino que es mejor ir "paso a paso"
gradualmente, sin tener que abrumar a la comunidad en
las etapas iniciales, intentando dar solucin a mltiples
situaciones.
Una vez que hemos alcanzado niveles adecuados de
comunicacin y gestin de iniciativas mediremos cmo
poder fortalecer el trabajo iniciado y de este modo se
podrn asumir nuevas responsabilidades.
Cuando la comunidad y los pobladores se percatan de que
eres capaz de persistir en el trabajo, que ests con ellos y
33
que lo prometido se va cumpliendo se comienzan a abrir
nuevas relaciones que antes permanecan indiferentes o
distantes. Es ah en donde se comienza a ingresar a
nuevos niveles de relacin que facilitarn implementar
iniciativas ms audaces en las cuales la comunidad ya es
partcipe y no solo espectador.
Hablar de participacin y organizacin comunitaria es
sencillo y pareciera que hay recetas fcilmente replicables
pero en la realidad del trabajo social cuando se plantean
iniciativas y se desea trabajar a corto plazo
comprometiendo cada vez ms a la comunidad, no es un
trabajo fcil, se requiere de una sensibilidad especial para
no sentirse defraudado cuando las cosas no salen como
uno quisiera. Pero cuando el trabajo va dando frutos no
existe mejor recompensa que valorar la labor realizada y,
sobre todo, que sta ha significativo algo positivo para la
comunidad.
Estas acciones fortalecen al estudiante, ellos aprenden a
que en el trabajo social las cosas no van al ritmo que ellos
desean imprimir, hay que saber medir las intensidades, ir
de menos a ms. Sobre todo entender que este es un
trabajo que se sustenta en la solidaridad, participacin,
comunicacin, cumplimiento, responsabilidad. Un trabajo
donde los valores se magnifican en beneficio mutuo, no
slo de aquellos que estamos ayudando, sino de nosotros
mismos ya que gracias a ste trabajo nosotros tambin
estamos aprendiendo.
Fase 2.- El trabajo relacional, los primeros contactos
"desde adentro".
La participacin comunitaria adquiere mayor significado
cuando el enfoque y los objetivos han sido bien
comprendidos, por los estudiantes y los pobladores. Esta
etapa del trabajo de formalizar vinculaciones y relaciones
para conocer la comunidad requiere de reuniones
informativas con los lderes comunitarios, autoridades
34
locales, etc. Durante estas reuniones se destacan los
objetivos del programa, los criterios para la seleccin de
los grupos-objetivos as como la metodologa de trabajo.
Es decir "como se va a desarrollar el proyecto" y de qu
manera se participa, se asumen co-responsabilidades. En
estas reuniones se trata de alentar y fortalecer las
relaciones que en un futuro redundarn en un apoyo de la
comunidad.
Cuando la comunidad se compromete con el proyecto, las
posibilidades de continuacin estn aseguradas. Hay que
verificar los niveles de participacin durante el proceso a
fin de que sta sea eficaz y permita el logro de los
objetivos.
Esta vinculacin permitir identificar el perfil de la
comunidad, la identificacin de personas claves para la co-
gestin. As mismo sta bsqueda de informacin permitir
identificar situaciones socio-culturales, niveles y
problemticas educativa, contextos laborales y condiciones
de salud de las familias.
A partir del contacto con la comunidad se da el proceso de
descubrir y valorar la realidad para finalmente apreciar "el
sentir de la comunidad". Aunque muchos de los problemas
de nivel macro no sern competencia del proyecto social
de los estudiantes en fundamental conocerlos y
comprenderlos, no permanecer ajenos a sus vivencias y
demandas.
Fase 3.- El diagnstico de necesidades.
Las etapas anteriores (una y dos) nos permiten conocer a
la comunidad y a sus pobladores. Estos datos iniciales
requieren de mayor precisin por ello resulta necesario
realizar un "Diagnostico de Necesidades". Hay diferentes
mtodos para analizar las necesidades, desde los
procedimientos en base a encuestas, con muestras
representativas, hasta los mtodos activos, participativos,
35
menos rigurosos pero tiles y flexibles acorde a las
circunstancias.
Las encuestas son fras y muchas veces quienes
encuestan no son los operadores de los programas por ello
la propuesta metodolgica del "Diagnostico participativo"
resulta ms adecuada para el tipo de trabajo que la
universidad realiza.
Conformar grupos de anlisis participativos con: dirigentes
madres de familia, jvenes, nios, escuelas, etc., nos
proporciona una radiografa clara, rpida y objetiva de lo
que ocurre en la comunidad. Estas relaciones potencian
nuestro trabajo ya que se van fortaleciendo los lazos
Comunidad-alumnos-universidad y, sobre todo, nos
permite medir y programar aquello que podemos realizar.
Una adecuada propuesta metodolgica es "ir de lo
genrico a lo especifico". Lo genrico nos permitir
conocer con amplitud todo lo que ocurre y los niveles de
implicancia. Debemos de arrancar as, pero quedarnos en
un nivel de anlisis genrico no nos llevar a buen puerto,
no nos da precisin sobre los problemas reales y
acuciantes, por ello es imprescindible que una vez
conocido lo genrico se logre "pasar de lo genrico a lo
especifico" esto quiere decir: ir precisando, ajustando la
informacin, introducindose lo ms profundo en el tema
(problema) y una vez que se tiene la informacin adecuada
de lo que ocurre podremos ir priorizando nuestros posibles
campos de accin, definiendo metas especificas.
La poblacin y sus dirigentes, pese a las mltiples
problemticas en la cuales estn inmersos, no esperan que
uno se encargue de dar solucin a todo. Slo desean
conocer en qu nos vamos a comprometer. Los problemas
surgen cuando se ofrece ms de lo que se es capaz de
poder cumplir y esta forma de trabajo, de agradar a las
dirigencias y a la poblacin poniendo los objetivos
personales e institucionales encima de las verdaderas
36
necesidades generan pronto la desconfianza por no poder
alcanzar las metas que se dijeron se iban a cumplir.
Fase 4.- Anlisis del diagnstico: Prtorizacin y
seleccin de Iniciativas de los proyectos.
Luego de conocer de manera global las demandas se
tienen que jerarquizar los objetivos y definir aquellas
propuestas que somos capaces de poder ofrecer y cumplir.
Esto significa darle valor a los niveles de expectativas que
han surgido en la comunidad, analizarlas con seriedad y
sinceridad, para que estas se puedan traducir en
proyectos, metas y actividades las cuales seremos
capaces de cumplir.
Lo importante es definir en qu nos vamos a comprometer,
pero estas definiciones pueden quedar vagas si no se
detallan cundo y cmo se van a llevar a cabo y a qu
sectores de la poblacin estarn dirigidas.
La comunidad debe de conocer nuestro nivel de presencia
y sta debe ser clara y precisa. Se trata de un compromiso
para el cual todos debemos unir esfuerzos para de trabajar
armnicamente hacia el logro de los objetivos previstos.
Por ejemplo: si el diagnstico nos ha arrojado datos de
problemas de rendimiento educativo en los nios es un
dato genrico, por ello se requiere "ir a lo especifico". Y
definir qu cursos o materias son las ms difciles. Y se
obtiene informacin sobre los niveles de matemticas y
lenguaje. Si se quiere profundizar habr que ver los temas
en los cuales los estudiantes tienen mayor dificultad.
No se trata simplemente de ensear matemticas sino de
solucionar problemas educativos especficos donde los
estudiantes universitarios pueden realmente aportar y los
estudiantes escolares sentir que les es til, ello los animar
asistir todos los das a sus clases de nivelacin escolar.
37
OTRO EJEMPLO QUE NACE DE LA PRCTICA MISMA.
Un grupo de alumnos en pasantas iniciaba su primer da
de trabajo en una escuela urbana marginal en Guayaquil
en los temas de: matemticas y lenguaje, es lo que el
director de la escuela nos haba solicitado. Pero, al iniciar
la primera clase los estudiantes de la UEES se percataron
de que los nios tenan serios problemas para leer incluso
los mayores.
Esto fue motivo para que el coordinador del grupo tuviera
la acertada iniciativa de llamar la Direccin de Pasantas
para contarnos lo que pasaba, es decir ellos haban
diagnosticado que: en Lenguaje haba que apoyarlos en
lectura y comprensin y queran saber si era correcto
trabajar en ese tema especfico. Nuestra respuesta fue que
SI pero deban prepararse para desarrollar un programa
adecuado, gradual, no competitivo, con lecturas amenas,
lecturas en casa y luego exposiciones.
Este es un claro ejemplo de la importancia de las
relaciones comunicativas entre los estudiantes de las
pasantas y la poblacin con la que trabajan, sobre todo
que su aporte es fundamental para la mejora de un
proyecto social-educativo. En este caso se demostr que la
opinin del director de la escuela no era adecuada.
Fase cinco.- Definir las metas y los objetivos por cada
proyecto.
Esta etapa define los objetivos y metas de los diferentes
proyectos a llevarse a cabo dentro de la comunidad o
sector de intervencin. Se trata de precisar Por qu
queremos hacerlo?
Dnde se va a realizar?
Quines se van a beneficiar?
Qu trabajo se va a realizar?
38
Cmo se va a trabajar?
Cundo se va a realizar y con qu frecuencia?
Cules son los resultados que esperamos alcanzar?
Una meta puede tener uno o ms objetivos, un objetivo es
ms especfico que una meta. La meta es genrica y no
permite puntualizar situaciones concretas, los objetivos que
se derivan de una meta tienen la misma intencin, pero
son especficos, cuantificables, verificables.
Los objetivos deben responder a las siguientes
caractersticas:
Utilizaremos la palabra M-E-R-L para simplificar y recordar
sus caractersticas.
M - de Medible: que se debe alcanzar, verificar, se puede
cuantificar
E - de Especfico: puntual, directo, claro, bien definido
R - de Realizable: realista, capaz de poder llevarse a cabo
L - de Limitado en el tiempo: Es decir, el objetivo se debe
de alcanzar en un periodo de tiempo determinado
Los objetivos en trabajo social deben ser prudentes
(MERL) para poder ser alcanzados durante el periodo de
trabajo de las pasantas comunitarias que es de cuatro
meses.
Los errores graves por lo general se comenten cuando los
objetivos se sobre-dimensionan por querer abarcar mas
all de lo posible y luego vienen los problemas de enfrentar
lo que ya es imposible poder cumplir. Como se puede ver
las metas resultaron ser "un adorno" desligadas de todo
aquello que se haba previsto.
Fase seis.- La ejecucin: Planificacin y programacin
anual de proyectos de pasantas.
En la Universidad del Espritu Santo, por lo general se
planifica y programan tres perodos de pasantas durante el
ao, estos son de: Enero a Abril, de Mayo a Agosto y de
39
Septiembre a Diciembre. El total de proyectos a ejecutarse
en cada perodo vara segn el nmero de alumnos
inscritos.
El promedio de alumnos que por cada perodo participan
en las pasantas es de 100 esto equivale a no menos de 12
proyectos.
En el 70 % de los casos los proyectos son la continuacin
de iniciativas ya iniciadas hace dos o tres aos. Esto
obedece a la importancia que tiene la continuidad en el
trabajo social-comunitario. De este modo se enlazan,
amplan y mejoran los proyectos con base en las
experiencias ya realizadas. El otro 30% responde a nuevas
necesidades identificadas, especialmente de iniciativas que
no requerirn de continuidad.
Fase siete.- Las inscripciones a las pasantas:
La inscripcin de los estudiantes al programa est abierta
todo el ao.
El estudiante podr acceder a las pasantas a partir de
haber cumplido 70 crditos, la inscripcin es voluntaria y
as mismo la seleccin del proyecto en el cual piensa
trabajar.
Una vez culminado el proceso de inscripcin y seleccin de
proyectos se convoca a todos los estudiantes para el
Seminario de Induccin a las Pasantas Comunitarias.
El Seminario es de carcter obligatorio ya que en el se
detallarn los objetivos de la labor social, la valoracin del
trabajo que realizarn, la necesidad de superar actitudes
que limitan el desempeo personal y distorsionan el
compromiso social, el anlisis de las experiencias
realizadas y las situaciones disfuncionales que se pueden
presentar y, finalmente, el mtodo para remitir los informes
parciales y finales.
40
As mismo, el seminario permite integrar al grupo de
trabajo comunitario G.T.C. y a que los estudiantes se
conozcan. De este modo los estudiantes que estn
inscritos en un mismo proyecto pueden socializar y
posteriormente coordinarse.
A partir del seminario de induccin se conforman los
"Grupos de Trabajo Comunitario" quienes tendrn la
responsabilidad de cumplir la meta y los objetivos del
proyecto.
Faso ocho.- El seminario de induccin. (Preparacin a
las pasantas)
Se realiza una vez cerradas las inscripciones y el proceso
de seleccin de los proyectos por parte de los alumnos
inscritos. Se cita, va correo electrnico a todos detallando
da y hora para el seminario y se conforman dos grupos,
por temticas de proyectos, en horarios diferentes.
El seminario tiene dos bloques bien definidos, el primero se
refiere a "descubrir el ser social presente o adormecido
dentro de uno" el aspecto actitudinal frente a la solidaridad
hacia los dems, se les plantea a los alumnos el tema de la
marginalidad. Se les pregunta si conocen "El Fortn"
(populoso barrio urbano marginal cercano a la ciudad de
Guayaquil) o "Flor de Bastin, lugares donde se piensa
trabajar. Algunos lo conocen de nombre, pero
generalmente ninguno se ha atrevido a ir por su cuenta a
estos lugares.
Se les explica cmo son las comunidades populares, las
familias, el trabajo, la alimentacin, la salud, y poco a poco
la sorpresa y en algunos casos el dolor los embarga. No se
trata de buscar sentimentalismos, se trata de ubicarlos en
el trabajo social y comunitario que van a realizar de esta
forma esta indeferencia social comienza gradualmente a
romperse y los estudiantes empiezan a ser ms sensibles.
41
En esta fase se analiza con los alumnos su situacin y si
realmente son concientes de sus actitudes, forma de ver la
vida e interpretar la realidad con respecto a la marginacin.
Se discute hasta donde ha llegado su ceguera para no ver
la marginalidad que est a su lado. Por qu han dejado de
ver, observar, profundizar, conocer y entender a los
sectores populares desfavorecidos.
Sabemos que estos temas no se desarrollan "a fondo", no
estn dentro de la currcula en las Universidades en una
materia especifica, salvo aquellos que estudian sociologa
o antropologa u otras especialidades que si estn
directamente vinculadas con temas sociales. Por lo general
la gran mayora de jvenes estudian bastante desligados
de las realidades sociales ms pobres y marginadas del
pas.
Por tal motivo la Universidad Espritu Santo considera de
enorme vala las Pasantas Comunitarias que significan
contextualizar el aspecto formativo de los alumnos "ir ms
all de las aulas", ingresar a la realidad directamente,
romper barreras, esquemas y formas de comportamiento
que muchas veces ha limitado el verdadero crecimiento de
la persona.
En este proceso, el estudiante descubre ese ser social
escondido e inicia a travs de las Pasantas Comunitarias
una bsqueda de nuevas oportunidades que le permiten
dejar salir a flote una nueva forma de ser y de interactuar
con los dems. Finalmente esto proporciona una profunda
satisfaccin personal al sentirse til y al haber realizado lo
que nunca haba imaginado.
42
Fase nueve.- La gestl6n de los grupos de trabajo
comunitario G.T.e:
El estudiante conoce, a partir del seminario de Induccin,
la responsabilidad que va a asumir y del rol que debe de
cumplir dentro del "grupo de trabajo comunitario".
A lo largo del seminario se sustenta con claridad la
importancia del trabajo en equipo y se inculca que la suma
de esfuerzos permiten alcanzar la meta del proyecto, se
valoriza el trabajo en grupo como estrategia metodolgica.
Se logra, con base al intercambio de experiencias, la
capacidad de identificar y superar dificultades, se integran
alumnos que no se conocen y que trabajaran juntos,
solidariamente, hacia un mismo fin durante cuatro meses
consecutivos.
El "grupo de trabajo comunitario" elige a su coordinador-a y
debe de reportar cada quince das a la Direccin de
Pasantias el avance de su trabajo. Este informe detalla de
manera resumida las actividades realizadas y cmo se han
distribuido las responsabilidades iniciales dentro del grupo.
Se deja autonoma a la gestin del grupo durante el primer
mes a fin que logre integrarse y pueda con libertad,
designar ellos mismo los niveles de responsabilidad
definiendo sus actividades de manera planificada y
programada para los prximos tres o cuatro meses.
Debido a diversos factores, la motivacin y participacin de
los estudiantes pueden ser variables, unos ms
comprometidos, otros de manera regular, otros aun
indiferentes, por lo tanto es importante conocer las
diferentes etapas por las cuales debe de atravesar el
"Grupo de trabajo Comunitario" a fin de conocerse,
comunicarse y relacionarse durante todo el proceso.
Modelo del proceso de gestin de grupos de trabajo
comunitario est conformado por seis etapas:
43
1-EI inicio.
2-EI acercamiento
3-La insercin.
4-La integracin social.
S-Consolidacin.
6-Logro de metas comunes.
Cada una de las seis etapas requiere de un proceso de
gestin diferente. Cada etapa tiene su propio proceso de
desarrollo se trata de "ir de menos a mas"
1.- El Inicio
La etapa inicial es clave para el "Grupo de trabajo
Comunitario" ya que no todos sus integrantes se conocen
entre si y menos an han trabajado juntos. Es un proceso
de exploracin de voluntades mutuas en donde la
coordinacin juega un rol vital para la conformacin de un
grupo a partir de individualidades.
El trabajo social-comunitario es un trabajo que se sustenta
con base en actitudes, es decir, cada estudiante tiene su
propia manera, de ver, analizar, descubrir, sentir, decidir,
actuar y todo esto se sustenta en su formacin, en el
desarrollo de sus valores.
Por ello, cada proyecto comunitario permite al estudiante
descubrirse a s mismo, interactuar con otros compaeros
y alcanzar las metas previstas del grupo.
La etapa del inicio se desarrolla como un proceso de
gestin autnoma del grupo, son ellos mismos quienes
dialogaran y pondrn en claro las formas y la distribucin
del trabajo en equipo.
El grupo de trabajo comunitario deber superar
rpidamente actitudes de indecisin, desconfianza y
desconocimiento de la realidad. Los estudiantes deben
44
saber que no hay tiempo que perder hay que aprovechar al
mximo las semanas y los meses durante las pasantas.
Esta etapa de inicio es un periodo de conocerse
mutuamente, dejando de lado intereses personales a fin de
lograr, entre todos, una "armona de trabajo "que se
sustenta en la solidaridad, participacin, comunicacin, y
sobre todo, de responsabilidad mutua y compartida: "todos
somos co-responsables de los xitos y tambin de los
fracasos".
2.- El acercamiento.
Se refiere a la primera relacin o contacto directo del
Grupo de trabajo Comunitario G. T.C. con la comunidad
que representa el grupo social con el cual van a trabajar
los estudiantes.
Esta etapa se inicia con una presentacin formal del G.T.C
en donde se explican los objetivos del trabajo de campo
que se quiere realizar durante el periodo de tiempo de las
pasantas (cuatro meses).
Se deben dejar en claro los niveles de compromiso que los
estudiantes de la Universidad van a cumplir y as mismo
deben quedar establecidos los "acuerdos de participacin"
de los miembros de la comunidad, la contraparte, que
permiten el adecuado desarrollo del proyecto.
Es decir, el xito del trabajo se sustenta en la co-
responsabilidad y ese ser el eje central para el adecuado
desarrollo del programa. Se deber medir que la comunidad -
y sus participantes, no pierdan inters y motivacin, lo que se
refleja en la asistencia, colaboracin y participacin.
Una de la claves del trabajo social-comunitario es dejar las
reglas en forma clara desde el inicio para que stas sean
comprendidas, as no exigir ms de aquello de lo que se
prometi cumplir.
45
Por otra parte, uno de los principales errores que se cometen
en el trabajo social es ofrecer ms de aquello que se sabe
que realmente se va a poder cumplir. Lamentablemente se
cae en ese grave error bajo el pretexto de contentar las
demandas de la poblacin. Esta actitud demaggica es
mortal para la gestin de proyectos sociales. La factura de las
promesas no cumplidas "ms temprano que tarde" ser
cobrada y no habr cmo pagarla!!!.
El G.T.C. trabaja especficamente con un grupo
poblacional determinado dentro de la comunidad con
quienes ya se han realizado contactos previos, estos
grupos puede ser: madres de familia, jvenes, nios,
padres de familia, escuelas fiscales.
Si los grupos crecen, como resultado de una adecuada
insercin, la respuesta no se har esperar y se podrn
instrumentar nuevos proyectos, ubicar ms estudiantes
hasta un punto de equilibrio que sea manejable y no
sobrepase nuestras capacidades.
3.- La Insercin.
El trabajo social y comunitario debe ser gradual. Hay que
comprender que se debe trabajar "de menos a ms". Quien
acelera el ritmo podr no ser comprendido, aqu no se trata
de acortar tiempo ni etapas. Es un proceso y ste se va
evaluando durante la etapa de la insercin, es decir,
cuando el grupo de trabajo comunitario ya est en la
ejecucin directa de su proyecto.
La insercin se debe medir a dos niveles, a nivel del grupo
mismo en donde cada uno ya sabe el rol que debe de
desempear y a nivel del grupo comunitario.
La insercin es un proceso gradual que va evaluando
niveles de confiabilidad. Muchas veces se parte con altos
niveles de incredulidad (especialmente cuando se trabaja
con adultos) y esto slo se ir superando cuando los
niveles de insercin denotan mejora.
46
La insercin plena es producto de la alianza entre
universitarios y comunidad lo que permitir el logro de los
objetivos del trabajo social en forma satisfactoria. Si no hay
una adecuada insercin NO a habr un buen trabajo social.
Las consecuencia de una inadecuada insercin traer
serios problemas a los alumnos de las pasantas, se
acentuaran los niveles de incredulidad en la comunidad, se
incrementar la prdida de confianza y sobre todo, se
perjudicar la imagen de la Universidad, que ya se haba
ganado, en anteriores proyectos cierta legitimidad.
4.- La Integracin social.
Una vez alcanzada la insercin se puede afirmar que ya est
en marcha el proceso de Integracin Social. Esta se logra
luego de un proceso de relaciones en donde la credibilidad, la
confianza, la reciprocidad van en crecimiento y permiten que
el desarrollo del trabajo sea exitoso.
Cuando el estudiante verifica, por si solo, que su trabajo da
resultados y que es apreciado por la comunidad, trabajar
motivado y dejar de ser "un extrao dentro de la
comunidad".
Esta integracin le permite al estudiante dar ms y lo mejor
de s mismo y aprovechar todas las situaciones que se le
presenten para poder ser cada vez ms eficaz y eficiente.
Su trabajo a dejado de ser una rutina "ha descubierto que
trasciende", que est haciendo aquello que nunca antes
haba imaginado realizar.
No hay situacin ms agradable para el estudiante que
sentirse aceptado, que el trabajo de grupo va logrando las
metas previstas, que las situaciones disfuncionales,
problemticas han sido superadas por bien del grupo y de
quien est dirigiendo el proyecto.
47
Estudiantes de la Universidad Espirito Santo -UEES con un
grupo de nii'ios de la escuela de Puerto Hondo- a quienes dan
clases de nivelacin escolar.
Estudiante de la Universidad trabajando durante sus Pasantlas
apoyando a los estudiantes en clases de matemticas o
lenguaje, materias criticas para los ntnos.
..
Alumnos de la UEES en prdfcas comunitarias con nKtos
especiales.
Alumnos de la UEES ayudando a ninos especiales en trabajos
de artes plsticas.

5.- La consolidacin:
La consolidacin se manifiesta en diferentes planos. A
nivel del grupo se puede sentir objetivamente que el
trabajo social-comunitario est consolidado. Sabe el G.T.C
que las situaciones de las etapas iniciales de
incertidumbre, ansiedad, motivacin, organizacin del
grupo han sido superadas.
El grupo de trabajo est slido y tienen controladas sus
fases de planificacin y programacin de actividades las
cuales se desarrollan adecuadamente.
Sus integrantes trabajan en armona se encuentran ms
comprometidos con la organizacin y ejecucin del trabajo,
se han logrado consolidar y afianzar el trabajo en equipo.
La aceptacin mutua y el compaerismo son evidentes
para todos.
Ya no existen dudas, los integrantes tienen claros sus
objetivos, se conocen adecuadamente y, sobre todo,
actan de manera adecuada en su trabajo y dentro del
grupo con normas y funciones perfectamente definidas.
A nivel de los participantes del proyecto (pobladores de la
comunidad) se puede evidenciar que su participacin
durante el proceso ha sido activa y responsable, adems
han permitido el logro gradual de los objetivos del trabajo,
aportando ideas y, sobre todo, se han relacionado
adecuadamente con los estudiantes universitarios con
base en una comunicacin participativa socialmente
abierta, sincera y plena.
6.- Logro de metas personales y compartidas.
El trabajo en grupo permite ir consolidando gradualmente
el logro de metas personales y grupales que al inicio de las
actividades no estaban presentes o se perciban de
manera muy somera. Las Pasantas Sociales-Comunitarias
50
permiten fortalecer a la persona (al estudiante universitario)
como un ser social capaz de poder dar, sin pensar en
recibir nada cambio. Este sentir ha sido manifestado en
mltiples testimonios de los estudiantes despus de haber
realizado exitosamente el trabajo social. En sntesis se
podran sealar cinco metas personales y compartidas.
- El trabajo solidario.
- La Actitud al encuentro social.
- La tolerancia y respeto.
- La Solidaridad.
- La participacin y la comunicacin.
Fase diez: El seguimiento, la evaluacin y el logro de
metas y obJetivos.
El mtodo de trabajo propuesto en esta metodologa para
el seguimiento y la evaluacin destierra las pretensiones
de querer lograr resultados a corto plazo y como dicen los
estudiantes "la nota por la nota".
Los criterios de seguimiento y evaluacin clsicos (de fijar
tiempos especficos, para ver resultados) son producto de
quin no conoce las realidades sociales en donde el
estudiante va a estar inmerso, esta visin rgida no
funciona porque cada alumno tiene su propio ritmo de
aprendizaje, su propio proceso de entender, comprender y
participar de una experiencia nueva que hasta hace pocos
das desconoca totalmente.
Cmo exigir resultados si el estudiante an est en un
proceso de entender su trabajo y an no tiene respuestas
claras. Dentro de un mismo grupo existen diferentes
niveles de compromiso con el grupo mismo y con el trabajo
que debe aportar, unos van ms rpido, otros an tienen
resistencias y no logran salir de ese conflicto hasta
comprender y asumir sincera y participativamente el rol
que debe de desempear.
51
Se han presentado en algunas situaciones alumnos que
han sido bastantes indiferentes los primeros meses y en
algunos casos se han comportado lejanos de su grupo de
trabajo comunitario pero luego la reaccin a sido sustancial
y el tiempo perdido se recuper con creces.
Un ejemplo de seguimiento: Recuerdo el caso de un
estudiante de economa que estaba con su grupo
realizando un anlisis de la situacin de los micro
empresarios panaderos. Durante los cuatro meses de
trabajo su posicin era frrea y sus argumentos los
siguientes "esta no es una empresa es un caos, el
panadero hace el pan, atiende a los clientes, cobra, recibe
los perdidos de los proveedores, abre y cierra e local, no
lleva ningn control contable, todo se registra en un simple
cuaderno, y adems luego del un anlisis de ingresos
versus egresos es mejor que la empresa cierre, no es nada
rentable".
El alumno fue algunas veces a conversar conmigo en la
Direccin de Pasantas y siempre manifestando su reclamo
y disconformidad por el trabajo que hacia, esa vez le dije
"creo que an no has comprendido el trabajo que ests
haciendo" y replicaba es que este trabajo no tiene ningn
sentido por donde se vea.
Al trmino de las Pasantas vino otra vez a conversar y an
no estaba satisfecho y dijo: "La micro empresa no es ni
ser una empresa". Le contest, t crees que una micro
empresa no es rentable? Y me contesto no!. Entonces
analicemos: el panadero paga alquiler del local, adems
los servicios de agua luz y otros, tiene un asistente en la
madrugada para la elaboracin del pan y le paga su
salario, adems tiene esposa y dos hijas que van a una
escuela particular, viven a una cuadra de la panadera en
un departamento alquilado, se acaba de comprar un carro
de segunda mano y una nueva batidora de mayor
capacidad por lo tanto: es o no rentable el negocio de
panadera?
52
Para panadero dentro de su economa de micro
empresario si le es rentable el problema es que a veces
vemos a las micro empresas con "ojos de mediana o gran
empresa" y bajo esos criterios las calificamos lo cual es un
error, con estos argumentos se pudo convencer que los
micro empresarios requieren de otros tipos de anlisis ms
flexibles y que respondan a su realidad.
Esto evidencia que la evaluacin y el logro de las metas
personales pueden durar los cuatro meses de Pasantias, si
hubiramos aplicado una evaluacin clsica posiblemente
el estudiante del caso anterior estara desaprobado desde
el segundo mes. Por el contrario, pensamos que los
procesos de aprendizaje en temas sociales tienen distintas
intensidades de "alumno a alumno".
En el caso antes analizado sabamos que el estudiante
estaba en un error de apreciacin desde el inicio, sus
criterios no eran validos pero "lo dejamos que siga
explorando" y as el mismo pueda encontrar mejores
sustentos.
La evaluacin durante el proceso: la tutoria
personalizada o grupal.
A partir de la experiencia acumulada en este trabajo social
y universitario se confirma la validez de la propuesta
metodolgica de evaluacin de las pasantas, la cual debe
ser comprensible, totalmente horizontal, abierta y flexible.
Esto permite relacionarse con los estudiantes de manera
adecuada con total facilidad y deja de lado los criterios de
la evaluacin clsica que se sustenta en exigir resultados
en plazos previamente definidos, lo cual no es compatible
cuando se trabaja en el plano de las actitudes,
modificacin de comportamientos pre-establecidos, lo cual
lleva un proceso estrictamente personal y que difiere
sustancialmente de un alumno a otro.
53
Los estudiantes saben desde el inicio de las pasantas, que
es a partir del trabajo dentro del grupo donde se podrn ver
logros y resultados, que debe existir entre todos una
actitud colaboradora y de compromiso, de no ser as, quien
no se desempea adecuadamente durante el primer mes
no podr seguir en el grupo y debe abandonarlo.
La evaluacin:
Es un proceso lo ms sistemtico y objetivo posible de un
proyecto, programa u otras actividades, lo que permite
medir diferentes variables entre ellas el diseo del
programa, los procesos, metodologa, ejecucin, direccin
y resultados. El propsito de la evaluacin es determinar la
pertinencia y logro de los objetivos, la eficiencia y la
efectividad del trabajo social y comunitario realizado por los
estudiantes.
Evaluacin de los proyectos sociales y comunitarios:
Las situaciones de evaluacin de un proyecto, estn
definidas en el diseo del proyecto, el trazado de metas y
objetivos con indicadores bien definidos y conocidos por
los estudiantes de tal manera que permita que su posterior
evaluacin sea factible de realizar.
De este modo se puede:
Asistir al "Grupo de Trabajo Comunitario" para
asegurar que su auto-gestin sea cada vez mas
ptima.
Conocer los niveles de involucramiento y de
participacin de los integrantes del
"Grupo de trabajo Comunitario"
Asegurar que la estrategia de ejecucin y desarrollo
del proyecto se lleve a cabo dentro de los tiempos
previstos.
54
Obtener informacin referida de hasta qu punto se
han incorporado los aprendizajes y experiencias de
otros proyectos. Especialmente cuando stos estn
"encadenados" o son sucesivos.
Asegurar que se estn cumpliendo los objetivos y el
plan de trabajo formulado en el proyecto.
Tipos de evaluacin:
Evaluacin formativa:
Esta se realiza durante las etapas de preparacin y
ejecucin del proyecto. La evaluacin formativa permite
identificar y conocer aspectos disfuncionales que permiten
reajustar, reformular las iniciativas de los proyectos,
confirmar la aceptacin tanto entre los estudiantes como
por la comunidad. Permite imaginar e implementar nuevas
ideas orientadas siempre hacia un mejor trabajo social
dentro de un proceso de mejora permanente, aprendiendo
de la prctica misma, tomando en cuenta la opinin de los
estudiantes y la comunidad que al fin y al cabo son los
beneficiarios de cada proyecto.
Evaluacin sumativa:
Se realiza al terminar cada proyecto dentro del tiempo
previsto del trabajo comunitario, permite obtener
informacin especfica sobre la experiencia y los resultados
alcanzados.
Instrumentos de seguimiento y evaluacin:
Informes de avances mensuales (tres informes
durante el proceso).
Informe final y de resultados.
Dilogos directos y participativos con los beneficiarios
u otros involucrados.
Anlisis comparativo con proyectos similares.
Visitas de campo (dilogo presencial con los
estudiantes ).
55
Reuniones con dirigentes comunales y otros niveles
de organizacin.
Fotografas.
Videos.
Con los beneficiarios:
"La mejor evaluacin es lograr que los proyectos puedan
seguir ejecutndose en la misma comunidad y con la activa
participacin de sus pobladores"
Con los estudiantes:
La mejor evaluacin es comprobar que el estudiante ha
logrado durante este proceso tener un cambio de actitud,
que ha superado bloqueos y resistencias iniciales, que ha
sido capaz de desempaarse adecuadamente en
situaciones antes no previstas y que ha sabido dar su
trabajo sin pensar recibir nada a cambio.
Fase once:
Prospectiva: La continuidad de los proyectos.
Una de las formas ms adecuadas de trabajar en mbito
comunitario es aplicar el mtodo de los "enlaces
consecutivos" de proyectos. Esto significa dar continuidad
y persistir para reforzar la credibilidad, los niveles de
confianza y lograr mejores resultados en el corto y
mediano plazo.
En cuatro meses es muy difcil que un proyecto social
tenga un impacto comunitario, tal vez lo alcance
parcialmente pero al no haber continuidad el esfuerzo
inicial puede diluirse y recuperarlo demandar tiempo y,
sobre todo, es factible que la comunidad se siente
utilizada.
56
Los proyectos son un compromiso y lo significativo de ellos
es que sean aceptados y valorados por la comunidad. Para
que esto tenga mayor validez se hace necesario "enlazar
proyectos", es decir darle continuidad al mismo proyecto
durante un periodo de tiempo, hay que evidenciar en la
comunidad que ya se cumpli la primera meta y que
estamos dispuestos a asumir una nueva.
Cmo no continuar con ste proyecto si la comunidad
desea que se repita? Si un proyecto es exitoso y de
trascendencia en la comunidad este podr ser repetido las
veces que sea necesario.
Por ello la importancia del seguimiento y la validacin de
las iniciativas. Esta relacin cercana de medir el impacto
permite tener valiosa informacin que afirma que vamos
por buen camino o tambin que debemos de hacer ajustes
de manera oportuna.
Un ejemplo que grafica claramente la importancia de la
continuidad es un nuevo proyecto iniciado en la comunidad
de "Puerto Hondo" en mayo del 2004. Parti de un
diagnstico con los pobladores, conversbamos sobre los
problemas de la alimentacin y la salud de las familias, ah
nos dimos cuenta que los alimentos costaban ms de 35%
del precio en la ciudad, estando Puerto Hondo a solo 20
minutos en carretera de la Ciudad de Guayaquil.
Este problema nos permiti disear el Proyecto "Feria de
alimentos" el cual luego de tres meses de preparacin se
llev a cabo con xito, se vendieron ms de 400 productos
bsicos a 30 % menos del valor, productos de calidad,
enfundados, obtenidos en base a donaciones y gestin de
los estudiantes de la UEES. Con el fondo recaudado y
siguientes donaciones se volver a repetir la feria. Los
productos no se regalan, se venden. No es paternalismo, ni
asistencialismo. Es demostrarles a los estudiantes que los
pobres, lamentablemente tienen que comprar cosas de
peor calidad y mayor precio y demostrarle a la comunidad
que si se organizan es posible tener mayores beneficios.
57
Identificamos con los mismos pobladores cules eran los
15 productos esenciales de mayor necesidad y a qu
precios se adquiriran en la localidad.
Si este proyecto obtuvo una demanda significativa, cmo
no darle continuidad si es de prioridad vital para la
comunidad?
Existen otras experiencias que nos han demostrado que el
xito se sustenta en la continuidad, a veces nos ha sugerido
ampliarnos a otros sectores, pero no han comprendido que es
preferible trabajar bien en dos o tres comunidades que estar
en varios sectores reduciendo el impacto, la relacin con la
poblacin y afectando la calidad de trabajo.
15. CARACTERlsnCAS DEL TRABAJO SOCIAL:
El trabajo solidario:
La solidaridad permite conocerse y aceptarse tal como
somos, a entender que este trabajo no se trata de competir
dentro de grupo a comprender, actuar y asistir ante frente
la necesidad o falencia de uno de los miembros del grupo.
La solidaridad permite recuperarse de situaciones
disfuncionales proyectando el trabajo en grupo como
esencia solidaria para alcanzar metas comunes.
Por otra parte, la solidaridad se prolonga hacia la
comunidad "al ser un ser socialmente solidario" capaz de
dejar de pensar en uno y sustentar el trabajo hacia "el
nosotros", dejando de lado diferencias sociales,
educativas, econmicas.
El trabajo en grupo debe ser solidario y supera al trabajo
individual ya que permite rescatar valores como: el respeto,
tolerancia, responsabilidad, participacin, que se van
58
generando dentro del proceso de desarrollo del trabajo del
mismo grupo y del proyecto social que estn realizando.
Estos valores se deben compartir desde el inicio entre los
integrantes del grupo de trabajo, ello permitir
gradualmente conocerse y permitir reafirmar la identidad
del grupo.
Se entiende por trabajo en grupo el que se genera cuando
varias personas comparten un mismo trabajo con objetivos
y metas comunes y se proponen lograrlo solidariamente
mediante un proceso de co-responsabilidad e interaccin
adecuada.
El trabajo en grupo permite que una o varias personas
aporten con sus conocimientos, habilidades y destrezas
personales los cuales se comparten e integran logrando
mayor solidez y seguridad del grupo.
As mismo uno o varios miembros del grupo podrn, al
inicio del programa, desconocer cmo actuar o resolver
situaciones que antes no las haban experimentado, lo que
genera situaciones de bsqueda de alternativas hasta
obtener la informacin necesaria y la manera de solucionar
el problema.
El trabajo en grupo tiene por excelencia un efecto de
integracin social y solidaria que se potencia durante el
trabajo de campo y multiplica su capacidad de accionar
con base en el logro de objetivos graduales.
Las metas/objetivos graduales, trazados de forma
secuencial permiten al grupo verificar su capacidad de
gestin "paso a paso". Trazar nicamente metas
finales/terminales son poco motivadoras ya que "se lucha
por lograrlas y a veces se ven lejanas" mientras que los
metas/objetivos graduales se trazan en periodos cortos, de
este modo se trabaja en la siguiente meta /objetivo de
59
manera secuencial. La suma de metas parciales conforma
la meta terminal.
La actitud a.encuentro social:
Si bien el estudiante se enfrenta por primera vez a
situaciones nuevas en donde no tiene referentes previos,
tendr que empezar a iniciar un proceso de ajuste personal
dependiendo de los niveles de insercin que le demanden.
Un caso significativo ocurri cuando un estudiante de
pasantas (Pedro) deba de trabajar con el grupo en el
Hospital del Nio en Guayaquil. Le fue muy difcil, desde el
inicio, ingresar a las salas de internamiento en donde
haban ms de 8 nios con hidrocefalia a quines se les
deba acompaar, compartir con sus familias, prepararle
los alimentos, etc.
A Pedro no le fue nada fcil asumir y enfrentar esta nueva
realidad que jams imagin se le iba presentar. Estaba
ante una situacin donde se vea afectada su ntima
vivencia personal. Tena que salirle al encuentro y no
evadirla. Su proceso fue gradual hasta que logro superarla
con inmensa satisfaccin y participar con sus dems
compaeros.
La actitud social quiebra los esquemas personalistas e
individualistas del YO y permite crecer hacia el
NOSOTROS. El trabajo en grupo se engrandece en base a
acciones compartidas sustentadas en el NOSOTROS LO
HACEMOS.
La tolerancia el respeto y mucho ms:
Dentro del grupo el estudiante debe aprender a manejar y
superar diferentes situaciones de conflictos dentro del
grupo en forma respetuosa, lo que permite dar coherencia
y armona al trabajo mismo.
60
En relacin con los dems:
En relacin con los dems el estudiante debe:
1.- Aprender a saber escuchar.
2.- Aprender a saber compartir.
3.- Aprender y comprender que no todas las cosas se
deben ejecutar como y cuando uno las quiere.
4.- Aprender a no exigir si uno no ha sido capaz de haber
explicado o enseado adecuadamente las metas y
procedimientos.
5.- Aprender que no todos tienen el mismo ritmo de
comprensin y aprendizaje.
6.- Aprender que no todos tenemos los estilos y las formas
adecuadas de comunicarnos.
7.- Aprender a que no todos tenemos el mismo nivel
educativo.
8.- Aprender que estamos inmersos en distintos entornos
sociales y esto genera muchas actitudes de discriminacin
que hay que evitar.
9.- Aprender que el compromiso social debe ser asumido
coherentemente en forma integra, sin promesas
improvisadas, ni paternalismos.
10.- Aprender a enfrentarse a situaciones inesperadas y
ser capaz de asumirlas ntegramente no evadirlas por mas
complejas que estas sean.
La participacin y la comunicacin.
La participacin de la comunidad y la buena comunicacin
es una de las claves del trabajo social y uno de los
aspectos a veces ms difciles de conseguir. Dependiendo
61
del tipo de proyecto los niveles de participacin pueden ser
ms o menos rgidos. Los bloqueos comunicativos limitan
las relaciones interpersonales y esto se presenta con
mayor nfasis en los adultos.
Por ello los estudiantes deben generar estrategias
comunicativas, participativas, simples, horizontales,
flexibles, comprensivas, a veces amenas y, sobre todo,
propiciar la confianza.
Saber expresarse y saber or lo que dicen los dems son
principios fundamentales de la comunicacin, entendida
como el proceso de establecer una relacin con alguien, es
decir, saber compartir una idea, un conocimiento, un
sentimiento, una actitud.
Si no hay una adecuada comunicacin no habr una
adecuada participacin.
La comunicacin eficaz hacia la comunidad, sus pobladores,
abrir o cerrar las puertas del dilogo y la participacin. Hay
que saber desarrollar habilidades comunicativas que permitan
"estar al tanto" del comportamiento, reacciones del o los
participantes, estas son situaciones que cada uno de los
integrantes y el Grupo de Trabajo Comunitario debe saber
identificar y tener bajo control.
No solo de comunicacin se trata, sino tambin de otros
factores colaterales que pueden afectar seriamente los
niveles de participacin, por ejemplo el respeto al cumplir
las actividades establecidas, ser puntual y hacer lo que se
prometi se iba a hacer, etc.
La comunicacin "no solo es lo que digo" sino que estn
presentes otras formas comunicativas que a veces uno no
se da cuenta de ellas en especial cuando las trasmito a los
dems: iniciativa, entusiasmo, perseverancia, y otras mas
refuerzan la credibilidad, la confianza y facilitar la
participacin.
62
Otras formas comunicativas "no habladas" que se
presentan en las actitudes como: la indiferencia, pasividad,
malestar en el entorno donde uno esta, son detectadas por
los dems y estas si tienen un detonante muy fuerte que
puede perjudicar el trabajo social.
Se debe entender que la participacin/comunicacin es un
proceso que debe "ir de menos a ms" que hay que cuidarlo y
motivarlo para tenerlo vigente para pasar de la pasividad (a
veces indiferencia) a la accin y la voluntad de hacer.
Los pobladores o participantes analizan y "leen" fcilmente
cun comprometidos estn los estudiantes con su trabajo y
esto se reflejar en la actitud de "creer o no creer" "abrirse
al dilogo" o mantenerse expectantes por periodos no
previsibles.
La comunicacin y la participacin son las llaves del xito
del trabajo social y comunitario una adecuada participacin
facilitar el logro de los objetivos y metas previstas sin
mayor dificultad y, sobre todo, generara expectativas
adecuadas para un prximo grupo de pasantas que
continu el proyecto ya iniciado.
16. TlPOLOGIA DE LOS PROYECTOS SOCIALES I
COMUNITARIOS:
Productivos:
-Gabinetes de belleza.
Capacitacin tcnica a mujeres/madres en sectores
populares para la generacin de micro negocios.
-Elaboracin de alimentos.
Capacitacin tcnica en sectores populares a
mujeres/madres en elaboracin de: tortas, dulces, pasteles
que le permita iniciar pequeos negocios familiares.
63
Educacin:
-Mercado Artesanal de Guayaquil.
Capacitacin a los artesanos en temas de: mejora de la
gestin de sus micros negocios.
(Servicio los clientes, comercializacin, inventarios).
-Escuelas fiscales.
Nivelacin escolar a escuelas fiscales en sectores
populares.
Comercial:
-Feria de alimentos.
Comercializacin de productos alimenticios bsicos de
calidad en comunidades marginales a precios especiales.
-Investigacin social:
-Investigaciones/diagnsticos en las comunidades en
donde trabaja la Universidad
(Mercado artesanal, comunidad marginal de "El Buijo",
comunidad marginal de Puerto Hondo) a fin de conocer sus
reales necesidades y poder identificar los proyectos
viables.
-Investigacin/diagnsticos en temticas relevantes como:
Los valores en los jvenes, La realidad de las trabajadoras
del hogar (domsticas).
-Organizacin social:
Comit de damas de "Puerto Hondo".
Organizacin para la participacin de la mujer a fin de
puedan iniciar y desarrollar diferentes actividades en
beneficio de la comunidad.
64
Comit Comunal de mejoras de "El Buijo".
Organizacin, asesora administrativa al Comit Comunal
pro-mejoras en la gestin de la micro empresa comunitaria
de reparto de agua potable.
-Asistencial.
-Hospital del nio:
Atencin con alimentacin, recreacin y otras actividades a
los nios hospitalizados.
-Insumos:
Gestionar donaciones (pintura, sillas mesas, ventiladores
etc) para apoyar mejoras de infraestructura en locales
comunales.
-Salud:
Realizar actividades de prevenclon y cuidado de la
salud en sectores populares.
Campaas de salud en: Parasitosis, dengue cuidado de la
Piel.
Comunicaciones:
Comunicacin comunitaria a travs del boletn "Puertito"
para la comunidad urbano marginal de Puerto Hondo.
Materiales de difusin folletos, pgina Web para el
Mercado Artesanal de Guayaquil.
65
Estadsticas de las pasantas:
400
350
300
250
200
150
100
50
o
NMERO DE ALUMNOS a. PASAN'TlAs 2001 AL 2005
2001 2002 2003 2004
Fuente: Departamento de Pasantas Comunitarias - UEES
2005
Las estadsticas elaboradas por la Direccin de Pasantas
Comunitarias de la UEES permiten ver el significativo
crecimiento de alumnos que han cumplido con sus
pasantas en periodo 2001-2005.
Esta meta se logr alcanzar no solo por la obligacin que
tienen los alumnos de cumplir con este pre-requisito sino
porque los mismos estudiantes son los principales
promotores de participar en el trabajo de las pasantas, se
pasan la voz entre ellos mismos, los comentarios son
satisfactorios y ello genera las mejores condiciones para
iniciar con los nuevos estudiantes la labor
social/comunitaria.
66
NMERO DE PROYECTOS PASANTfAs 2001 AL 2005
60 , - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ~
48
50
40
30
20
10
O L-______ _
2001 2002 2003 2004
Fuente: Departamento de Pasantas Comunitarias - UEES
2005
Los proyectos sociales/comunitarios se seleccionan previa
identificacin de necesidades de la comunidad y otras
surgen en base a iniciativas de diferentes instituciones que
tambin son evaluadas.
La priorizacin de los proyectos es parte fundamental del
trabajo social, no se trata de abarcar mltiples campos
para luego no tener capacidad de respuesta.
El mtodo adecuado de trabajo consiste en permanecer,
continuar determinados proyectos esenciales. La
continuidad propicia dar consistencia entre proyecto y
proyecto y se obtiene el logro de metas en forma
escalonada, as mismo, se logra el pase de posta de grupo
y grupo de estudiantes que realizan las pasantas
aprovechando las experiencias y logrando mejoras.
-Clasificacin de los proyectos:
Proyectos Transitorios: Responden a una necesidad
especifica, son de corto periodo y no requerirn de
continuidad.
Proyectos Integrados: Se refiere a que los proyectos por
su naturaleza se encadenan sucesivamente a fin de darle
continuidad y sobre todo asegurar la relacin con la
comunidad y la poblacin participante.
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17. ANLISIS DE PROYECTOS COMUNITARIOS I
SOCIALES EJECUTADOS:
-La experiencia del Mercado Artesanal de Guayaquil.
-La experiencia en la comunidad de "Puerto Hondo"
-La experiencia en la comunidad "ngel Duarte Velarde".
La experiencia con el Mercado Artesanal de Guayaquil.
El proyecto se inicia el ao 2002, al inicio entramos en
contacto con la dirigencia del mercado y pudimos darnos
cuenta que exista un fuerte recelo para darnos
informacin. La Presidenta Sra. Martha Montoya nos pidi
que formalizsemos por escrito la iniciativa de realizar un
diagnstico con los artesanos micro empresarios referido a
la gestin de las empresas y que dicha solicitud luego sera
evaluada por el Comit Directivo.
Trascurrieron quince das y se nos inform por escrito que
debamos presentar el proyecto ante la asamblea de los
artesanos para su aprobacin y as se hizo. Luego de esta
etapa de rgidos protocolos se logr que los estudiantes de
la Universidad puedan realizar el diagnstico.
A continuacin algunos aspectos centrales del diagnstico.
Resultado de' diagnstico del Mercado Artesanal de
Guayaquil:
Ms de la mitad de los dueos de los locales (51%) tienen
ms de 10 aos en el negocio artesanal.
Los temas ms significativos de capacitacin son el
"manejo del negocio" y "servicio al cliente".
Solo el 34% de los que atienden en los puestos de venta
en el Mercado Artesanal han sido capacitados en algn
aspecto relacionado a la venta de artesanas.
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El 53% de los locales encuestados son atendidos por los
dueos nicamente. El resto por empleados.
El 35% de los locales trabaja con un promedio de uno a
cinco proveedores, el 34% con de cinco a diez, el 21 %
trabaja con diez o ms y el 2% restante, no sabe.
La mayora de los locales compra a sus proveedores al
crdito, una cuarta parte compra al contado.
El 36% de los locales maneja precios fijos. La mayora
ofrece rebajas al "regateo"o por compras de volumen.
El 79% de los locales asegur haber perdido ventas por no
haber podido ubicar a sus clientes.
Entre los artculos ms vendidos est en primer lugar: los
tejidos, luego la cermica y en menor importancia los
cuadros, el cuero y en ltimo lugar la tagua.
Los principales clientes extranjeros compradores de
artesanas son: Estados Unidos 39%, Europa 28%,
Sudamrica 27% y Asia 6%.
La comunicacin por seas es el principal medio de los
artesanos para hacerse entender con clientes extranjeros,
y algunas palabras claves del idioma ingls. En menor
porcentaje contestaron que se defienden utilizando la
calculadora y un 4%, contest que se apoya con apuntes y
pidiendo ayuda. El 2% manifest que no vende a
extranjeros ya que no encuentra la manera de hacerse
entender.
El 28% de los vendedores artesanos se comunican con
sus clientes por telfono. Slo el 3% tiene fax o se
comunica por cartas y el 69% restante tiene otros medios
como por ejemplo los mensajes.
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El 58% de los encuestados asegura que ha tenido o podra
tener prdidas por falta de medios con los cuales se pueda
comunicar con sus clientes.
De los locales encuestados el 48% confes que ha perdido
ventas por no haber podido comunicarse con sus clientes.
Casi la mitad de los locales tienen un margen de utilidad
del 20 a 40%, seguido de otro grupo menor que maneja
mrgenes del 40 a 60%.
Los promedios de ventas diarias van desde 50 a 100
dlares.
El 53% vende solo al por menor y el resto el 47% vende al
mayor y menor.
El 13% de los locales no llevan control sobre sus cuentas y
no saben si ganan o pierden, y no mantienen control de
inventarios. La mayora un 82% lleva un control manual de
sus ventas.
Un 28% de los locales no lleva contabilidad. Un 30% de la
gestin administrativa es controlada por los dueos, un
28% por contadores externos y por los empleados un 4%.
El 55% de los locales encuestados aparte de dedicarse a
la venta son tambin fabricantes. Un 45% son
exclusivamente comerciantes de artesanas.
El 34% de los artesanos o empleados saben utilizar un
computador en forma bsica. El 66% no la utiliza.
Un 23% de los encuestados utiliza el correo electrnico
pero no con fines de comercializacin.
Luego de el anlisis del diagnstico se present a la
directiva las conclusiones y un plan de trabajo para mejorar
la gestin de las empresas. Se acord realizar talleres de
capacitacin en temas priorizados y que permitan ir dando
solucin a lo evidenciado en el diagnstico.
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El primer taller sobre "Control de ingresos y egresos" se
difundi dentro del mercado (140 micro empresas) y
asistieron 12 artesanos. Definitivamente consideramos que
el grupo era reducido pero en un ambiente en donde la
capacitacin no es lo ms significativo y menos aun una
estrategia de mejora de los negocios consider que el
grupo inicial podra ser un motor de nuevas iniciativas para
aceptar la capacitacin.
El segundo taller sobre "Toma de inventarios" solo
asistieron seis artesanos lo cual signific tener que
replantear la estrategia, es decir, convocar a los artesanos
a participar fuera de sus instalaciones se presentaba
problemtico ya que como todo micro empresaria realizan
mltiples funciones y el negocio est centralizado en el, sin
saber delegar.
Ante este problema de falta de participacin e iniciativas de
mejora situacin que no era del agrado de la Presidenta
Doa Martha consideramos que era mejor trabajar con los
artesanos en su mismo puesto de trabajo en das y horas
acordadas directamente con cada uno de ellos estrategia
que fue aceptada.
Esta nueva frmula de acercamiento con los artesanos fue
bien recibida y nos permiti trabajar con ms de 35 de ellos
especialmente con estudiantes de la Facultad de
Economa ya que los alumnos de esa especialidad
permitan trabajar las reas de gestin de la empresa.
Las actividades de los estudiantes de la universidad se
realizaron especficamente con los artesanos que estaban
interesados en la asesora durante un periodo de cuatro
meses. Culminada esta etapa para dar continuidad al
proyecto se hacia la posta con un nuevo grupo de
estudiantes.
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El trabajo con los artesanos no es nada fcil, es lento muy
lento, y sobre todo difcil en querer implementar mejoras
que saben que le son tiles pero las actitudes y el
conformismo limitan seriamente implementar cambios
significativos.
Considero que uno de los logros importantes es que los
estudiantes de la Universidad Espritu Santo - UEES haya
sido aceptado su trabajo durante un significativo periodo de
tiempo lo cual ha permitido un trabajo sostenido por ms
de tres aos.
Adems del apoyo en los temas gestin y mejora de los
negocios se trabaj en las reas de promocin y
publicidad. Fueron diseados folletos y trpticos a colores,
en ingls y espaol, adems de la pgina Web
hUp://www.mercadoartesanalguayaquil.com.ec.
Definitivamente abrir las puertas para poder trabajar con
ellos se logra con la visin y actitud de Doa Martha
Montoya Presidenta del Mercado Artesanal de Guayaquil
(2002-2003) y es que Martha es una lder de primer nivel y
conoce a fondo la problemtica de los artesanos as como
sus capacidades y limitaciones, es clara y directa al hablar,
hbil y enrgica en la toma de decisiones, sabe las cosas
que hay que hacer para mejorar se preocupa por la falta de
iniciativas ,la poca voluntad de cooperacin interna, la
difcil situacin de los artesanos y la carencia de polticas
de apoyo.
La lucha por lograr mejoras para los artesanos es una de
sus banderas de guerra, a veces se siente que est
"arando en el mar" pero ello no significa por ningn motivo
doblegarse o perder la motivacin de hacer algo nuevo en
beneficio de todos los artesanos.
La fuerza de su temperamento por tratar de hacer las
cosas en los tiempos adecuados a veces la ha llevado a
tener que soportar crticas a su gestin, pero en definitiva
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el lder "que hace obras" no se escapar de los celos y
rumores, lamentablemente es parte del trabajo.
Con Doa Martha hubo mucha sintona. Cuando ya estaba
presente entre nosotros una mayor confianza y adecuados
niveles de comunicacin aprovech la oportunidad para
conocer porque las resistencias iniciales de aceptar el
trabajo de la Universidad y su respuesta fue la siguiente
"hemos recibido durante aos mltiples ofertas de apoyo,
tanto de universidades, fundaciones, polticos, del estado y
poco o nada se ha realizado, ya no creemos en ellos y
menos an no nos gusta sentirnos utilizados, solicitan
nuestro apoyo se los ofrecemos y luego no sabemos nada
de ellos, por ello preferimos ser mas cautos con quienes
nos vienen a ofrecer algunas iniciativas".
Definitivamente Doa Martha tiene toda la razn y son
justificables sus celos, lamentablemente esto ocurre
muchas veces se ofrece apoyo a diferentes niveles y
despus poco o nada queda.
En un trabajo para el Banco Mundial realizado por la
Fundacin Accin Solidaria el ao 2000 se pudo
comprobar que en algunos sectores artesanales del
Ecuador el trabajo y las tradiciones del artesano se estn
perdiendo "no hay ventas" argumentan y se cae en manos
de los intermediarios.
As mismo los "verdaderos artesanos" los que fabrican,
elaboran y comercializan directamente no los
exclusivamente comerciantes de artesanas sufren
seriamente en la venta de sus productos y en especial con
las polticas de compras de los comerciantes,
generalmente deben entregar su mercadera al crdito a
precios especiales y muchas veces solo les pagan cuando
esta se ha vendido.
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La experiencia con la Comunidad de "Puerto Hondo".
"Puerto Hondo" est ubicado al lado del estero salado a
media hora de la ciudad de Guayaquil va la costa. Es una
comunidad urbano marginal cuyos habitantes se asentaron
en ella hace ms de 70 aos y est conformada por unas
300 familias con aproximadamente 1 ,800 habitantes.
Datos del diagnstico realizado por los estudiantes de la
UEES.
-El 67% de las familias estn constituidas de seis a siete
miembros.
-El 22% de los nios ha tenido problemas de desnutricin.
-El 8% de los nios ha fallecido al no haber podido ser
atendido oportunamente
-El 73 % de los padres de familia concluy la primara y el
27% acab la secundaria.
-El 80% de las mujeres madres no tienen trabajo.
-El 45% de los esposos no permiten que la mujer trabaje.
-El 48% de las viviendas no tienen baos (servicios
higinicos dentro de la casa) siendo el "hueco" el mas
usado y luego las letrinas.
-El 60% de la poblacin purifica el agua con cloro.
-El 45% de la poblacin no sabe como utilizar el cloro de
manera adecuada.
-El 43% cra en forma emprica animales menores como
sustento alimenticio.
-El 99% considera que la cra y comercializacin de
animales menores ayudara a la economa del hogar
-El 82% de la poblacin est de acuerdo con la gestin de
la actual Junta Directiva.
-El nivel educativo de las dos escuelas (primaria) es muy
bajo, algunos padres de familia optan por llevar a sus hijos
a otras escuelas fuera de la comunidad.
-El 11 % de la poblacin ha migrado al exterior.
Luego del diagnstico que se logra realizar con el apoyo
del Sr. Jos Angeles Presidente de la Junta de Pequeos
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Agricultores de Puerto Hondo nos permiti tener una buena
presencia inicial con la comunidad que permiti conocer a
los estudiantes de la UEES.
En "Puerto Hondo" se trabaj a nivel comunitario y con el
apoyo decidido de la Junta Directiva quienes nos facilitaron
el local comunal y la relacin con la comunidad.
Proyectos realizados: (aos 2003 al 2005)
-Proyecto de nivelacin escolar a 50 nios durante tres aos en
forma consecutiva con un total de 144 horas anuales de
nivelacin y un gran total acumulado 432 horas en lo que va del
proyecto.
-Proyecto de artes plsticas y recreacin (pintura, msica,
trabajos manuales). Un total de 96 horas anuales y 288 horas
acumuladas del proyecto.
-Proyecto de capacitacin en oficios a madres de familia en
curso de belleza. 12 participantes durante tres meses de
capacitacin con un total de 48 horas proyecto.
-Proyecto "Feria de alimentos" se realizaron tres ferias y se
comercializaron en la comunidad a precios especiales ms de
1,500 productos de la canasta bsica de alimentos.
-Proyecto "Navidad para los nios" se realizaron tres programas
logrndose atender a ms de 350 nios entregndoles fundas de
alimentos bsicos y juguetes.
-Proyecto de mejora del local comunal, se logr pintar todo el
local y donar 10 mesas de plstico 50 sillas y dos ventiladores.
-Proyecto "Comit de damas de Puerto Hondo" se logr
convocar, organizar y lograr la conformacin del comit y su
junta directiva con ms de 30 integrantes.
-Proyecto "Escuela de Puerto Hondo".
-Proyecto "Brigadas de salud".
-Proyecto "Boletn Comunitario".
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Estudiantes de las pasantias explican al Dr. Albert Eyde
VICerrector Ejecutivo de la UnIversidad Esplntu Santo los
trabajos de artes pfAsticas realIZados por los mt\os de la escuefa
Curso de capaCltadOn en belleza para las madres de famNia de
la comunidad urbano marginal de -Puerto Hondo- Despus de
60 OOrdS de clases tericas y prcticas ya estaban capacitadas
panI poder iniciar un micro negocio desde su casa.
'"
1<J centro .. Pres.donte de .. dcJ Puerto HondO".JoM AnQeIes
reclbIendo de 101 estudrantes en pauntI .. el pf1mer BoIotIn Con'IunIWr1o
f'ueftltQ0 elaborado poi'" 101 ludIen_ de la F lICUItMt de CtonoiM de la
ComunicIICI6n Se rea7.aron cuatro boIrItHlIN con Wr\M de la
1XII1'IUNded, c:::.ct. uno con 1.1'\ tnte de 1 ..
An'tbIt Manuel NegrOn CoordinItdof de P.untlu, llc LuiI Durand otredof dtlI
Pf'OQI'IIf"M de Paaantial Abltjo Dr Albert Eyde Vicetf.aor E;ecuIivo de 111
UnI\IemdI Espirilo Santo, JoM AnoeIM PretIdente de La da PII1o
Hondo" Dr fldeI Deceno de 111 FIICUtIad de Economr. y l1li SrtI, NIxidII
S.nlos Prelldenla del ComlWi de Damas de ..
77
Estudiantes de la Facultad de Arquitectura con la colaboracin
de los estudiantes remodelando el ingreso y las nuevas
jardineras de la escuela de
La asesorla personalizada a los nit\os durante sus clases de
nivelacin escolar tiene enorme Importancia esto asegura lograr
el aprendizaje.
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La experiencia con la Comunidad ngel Duarte
La comunidad ngel Duarte Velarde era una gran hacienda
de sembros de arroz su propietario Andel Duarte decidi
un da antes de venderla seleccionar un rea para que sus
trabajadores que vivan en distintas zonas de la hacienda
puedan estar juntos y tengan sus viviendas, as surge esta
comunidad ubicada en el Km. 10 va Samborondn a 35
minutos de la ciudad de Guayaquil en el cantn Durn e
inmersa en una de las zonas de mayor desarrollo
residencial de la ciudad.
A fin que los estudiantes de la Facultad de Arquitectura del
nivel siete del curso "Diseo Arquitectnico" puedan
cumplir con sus pasantas sociales y comunitarias se
realizaron los primeros contactos con la comunidad trabajo
que cont con el liderazgo del Decano de la Facultad de
Arquitectura Arq. Rubn Muoz, el profesor Arq. Enrique
Jaramillo y un grupo de nueve estudiantes.
Luego de las primeras coordinaciones con la Junta
Directiva de la comunidad se consider importante realizar
un diagnstico situacional a cargo de los estudiantes de la
universidad y con la participacin de toda la comunidad
para luego poder proponer iniciativas de mejoras.
Resultado del diagnstico de la comunidad.
El 54% de la poblacin son varones y el 46% mujeres.
De la religin:
El 86% son de religin catlica.
35% de ninguna religin.
3% evanglicos.
De la situacin familiar:
El 27% estn casados.
25% divorciados.
El 39 % en unin libre (convivencia).
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Nivel educativo:
54% ha concluido la primaria.
20% ha concluy la secundaria.
17% no ha estudiado.
7% estudios post secundarios.
Condiciones de las viviendas:
El 49% estn en situacin regular.
El 19% en vias condiciones.
El 32% en mala condiciones.
Servicios:
Electricidad tiene el 100%.
Telfono el 100% no tiene.
El 85% tiene agua potable.
El 51% usa el "pozo siego" o "hueco" como baos.
El 40%% utiliza letrinas comunes.
Materiales de las viviendas:
El 35% es de bloques de ladrillos de cemento,
El 53% son de caa.
El 11 % de construccin mixta (bloques y caa).
Las viviendas de la comunidad son de diferentes
materiales las hay de caa y techos de planchas de zinc,
otras caa y de bloques de cemento. La mayora han sido
construidas por ellos mismos y como es lgico con serias
fallas de estructura y diseo, Ante ello, la Facultad de
Arquitectura consider realizar un "Plan piloto" para
amadrinar seis casas, una por estudiante y levantar
informacin de su situacin actual para luego poder
proponer mejoras.
Estas mejoras deben ser viables, de bajo costo y de
materiales adecuados con la comunidad. Para conseguir
los materiales y otras necesidades los mismos estudiantes
realizarn gestiones para lograr donaciones de empresas,
de ferreterias, almacenes de materiales de construccin
que permitan luego ejecutar las mejoras en cada una de
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las viviendas amadrinadas. Este proyecto luego se
ampliar a otras viviendas de la comunidad.
Una vez que concluy el anlisis de las casas amadrinadas
se convoc a los pobladores por intermedio del Comit de
la Comunidad para presentarles las maquetas, los planos
trabajo que realizaron los estudiantes.
Este proyecto permiti demostrar como los estudiantes con
sus conocimientos pueden aportar en beneficio de una
comunidad y de sus pobladores.
Los proyectos arquitectnicos realizados fueron:
-Una Maqueta de ampliacin de la iglesia.
-Tres maquetas de las primeras tres casas a ser
amadrinadas.
-Planos de diseos de ingresos, parqueadero de buses,
reas de esparcimiento y diseo de calles.
-Diseo de tienda comunal y comedor.
-Diseo del parque comunal.
Todos estos proyectos fueron presentados y sustentados
por cada uno de los estudiantes responsables de cada
iniciativa de mejoras comunitarias. Los pobladores fueron
citados a las 17.30 horas de un da mircoles con una
asistencia de ms de 60 pobladores, as como autoridades
del Municipio de Durn y del Club de Rotarios que
colaboran con la comunidad.
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El Arq Rubn Mul\oz., Decano de la Facultad de Arquitectura,
dictando una charla para la comuna -Angel Duarte"
Enrique Villa explica la remodelacl6n que le hizo a la casa de
Betty Saldal\a, moradora de la comuna "ngel Duarte"
"
Estudiantes de Arquitectura entregan las maquetas a los duerios
de las casas remodefadas en la comuna '"Angel Ouarte'"
Los estudiantes de ArqUitectura: Alejandra Zambrano. Nata/le
Wong y su profesor Ennque Jaramillo. muestran los planos para
las restauraciones en 'a comuna.
REPORTAJE GRFICO DE ACTIVIDADES
DE PASANTIAS SOCIALES I COMUNITARIAS
DE LOS ESTUDIANTES DE LA UEES.
84
El trabajo personalizado permite "enseriar a aprender"
las pasantias en fN Brea educativa en sectonts populares
apoyan la nivetaciOn escolar en las asignaturas de matemticas y
lenguaje.
85
los talleres de manualldades desarrollan habilidades Y destrezos
en base 8 -aprender a h808r".
El trabajo personal con la tulOrfa de los estudiantes ayuda a
rnojorar la _tima Y 01 deseo de superaa6n.
..
Practicar lo aprendido, librevemente sin temor a la censura.
La Integracin social se alcanza en base al afecto y el aprecio
que tienen los estudIantes esoolares con los alumnos de la
Uni_.
87
18. TESTIMONIOS DE LOS ESTUDIANTES EN BASE A
LAS "EXPERIENCIAS VIVIDAS".
Los testimonios son solicitados a los estudiantes al concluir
las pasantas, basta que redacte en una hoja brevemente
su experiencia personal.
A continuacin una recopilacin de testimonios de los
cuales se han seleccionado los prrafos ms significativos.
Nombre: Mario Daniel Navarrete
Facultad: Economa.
Proyecto: Salud Infantil
Fecha inicio: Noviembre 2002
Haber estado en la Fundacin MARA GRACIA ha sido una
de las situaciones ms gratificantes de mi vida, porque me
ha enseado a ser ms humano y ms condescendiente
con los dems. Yo a veces crea que mis problemas eran
los ms grandes del mundo, pero en la Fundacin me d
cuenta que muchas ms personas tienen problemas
mucho ms importantes o con un grado de gravedad
terrible.
Como lo dije en uno de mis reportes anteriores, no me
entusiasmaba la idea de convivir o tratar con nios
enfermos, no es porque les tenga algn tipo de desprecio,
sino que no crea poder soportar ver sufrir a algn
muchacho o ver el sufrimiento de sus padres. En la
Fundacin se puede palpar muchos nmos con
enfermedades que nunca haba escuchado o haba visto
en mi vida. El primer da me dije a mi mismo yo me voy de
aqu, la otra pasanta es ms fcil, pero me fui
acostumbrando y ahora estoy aqu escribiendo este reporte
final.
Estando en la Fundacin me di cuenta de la realidad de los
habitantes de mi pas o por lo menos de las personas de
esta ciudad. Sinceramente Ecuador est sumergido en
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grandes problemas, uno de ellos es la pobreza, la cual no
deja desarrollar a este pas; detrs de ste estn
interrelacionados otros ms.
Para finalizar le doy gracias a mi amiga Mariuxi Mantilla por
haberme escogido para las pasantas porque sino nunca
hubiera aprendido lo que aprend.
Nombre: Marcos Sumba Delgado
Facultad: Economa
Proyecto: Estudio de mercado: Empresa social de productos
crnicos
Fecha inicio: Agosto 2003
La primera experiencia fue un poco negativa pues yo
estaba desesperado por hacer las pasantas comunitarias
puesto que ya no faltan muchas materias. En la primera
reunin fue como nos explic el coordinador de grupos de
pasantas, no exista unin entre las personas que
formbamos este grupo de trabajo y adems nos tom casi
un mes para realizarla. En las siguientes nos comenzamos
a conocer y a formar subgrupos de trabajos, en los cuales
se nos iba notando la unin, especialmente en el grupo.
No todo fue exitoso, lo que ms nos cost fue reunir la
informacin necesaria para realizar el estudio de mercado,
puesto que la informacin que necesitbamos era un poco
confidencial, y los lugares que visitbamos no estaban
dispuestos a proporcionarla, an cuando fuimos en grupos
y presentando nuestro carn que nos acreditaba como
estudiantes de la UEES. Entonces decidimos pensar en
una estrategia para reunir esta informacin y fue la
siguiente, que deberamos ir como compradores y anotar
precios e investigar a la persona que se encontraba en los
mostradores para as tener conocimiento a lo que
buscamos.
En s fue una buena experiencia, primero porque casi no
estamos acostumbrados a trabajar en grupos y peor si casi
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no nos conocemos, y segundo nos sirvi para conocer
cmo se maneja el negocio con respecto a este producto
que est dirigido a un segmento medio alto, tercero para
hacer nuevas amistades puesto que en el tiempo que nos
reunimos pudimos conversar de otros temas, con cada uno
de los integrantes de grupo.
y por ltimo, lo que espero es que este estudio que
realizamos les sirva y lo pongan en funcionamiento, no
solo porque crea fuentes de trabajo sino que tambin
puede servir para unir a la comunidad para la que est
dirigido el proyecto.
Nombre: Juan Xavier Nevrez Noboa
Facultad: Economa
Proyecto: Hospital del Nifio
Fecha inicio: Octubre 2003
En todo este tiempo que estuve asistiendo a las pasantas
comunitarias aprend muchas cosas nuevas tambin las
emociones que pueden tener los nios con el simple hecho
de darles un momento de atencin y comprensin.
Pude observar la realidad del pas, las cosas duras y
difciles que los padres pueden pasar dentro del hospital, a
veces se pueden sentir impotentes por el no poder hacer
nada ante la enfermedad de sus nios.
Recorrimos las salas que existen dentro del hospital
especializadas para cada tipo de enfermedad, vimos el
estado en que se encuentran, el trato de las enfermeras
hacia los nios, la falta de recursos de las personas dentro
del mismo.
Como persona me sent muy bien ayudando a estas
personas que tanto lo necesitan, el darles a veces un plato
de comida, un juguete, alguna distraccin como un
concurso, todo esto los alegraba mucho y los haca
distraerse por un momento de la realidad.
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Fue una experiencia muy interesante la que tuve dentro de
esta pasanta, me parece que ayudar a las personas que lo
necesitan es muy importante y satisfactorio para uno
mismo.
Realizamos muchos trabajos de manualidades, algunos
con los nios y otros nosotros solos, en el momento que lo
reciban veamos una nueva sonrisa.
Realizamos la entrega de unas canastas navideas para
las madres de los nios ms necesitados, stas fueron
donadas por la UEES.
En conclusin, se realizan muchas labores sociales que
son interesantes y me parece que este tipo de ayuda se
debe dar de vez en cuando de una u otra forma.
Me parece que el programa que tiene la universidad con el
hospital hace que la gente pueda observar las necesidades
y lo que es ayudar al que lo necesita.
Nombre: Juan Jos Garca Cedeo
Facultad: Economa
Proyecto: Estudio de mercado: Empresa social de productos
crnicos
Fecha inicio: Agosto 2003
Cuando supe que tena que hacer las pasantas
comunitarias, no saba qu hacer para evitar hacerlas. Las
pasantas las vea como obstculos para graduarme. Pero
yo creo que esa era mi mentalidad porque en verdad no
saba de qu se trataba o cmo eran las pasantas
comunitarias y como todas las personas, le tema a lo que
desconoca.
Pero al minuto que eleg el proyecto que me toc hacer,
me sent totalmente involucrado y con un inmenso deseo
de hacer todo lo mejor y dar lo mejor para que el resultado
final del proyecto sea excelente. Y por eso yo no solo
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quise ser un integrante ms del proyecto sino que fui el
coordinador del grupo.
Mi experiencia haciendo el proyecto fue muy gratificante
porque cada investigacin que haca, cada estudio de
mercado, y cada idea creativa para las estrategias de
mercado yo siempre pensaba en las personas en la
comunidad que se van a beneficiar.
En conclusin, espero que el proyecto que hicimos d
frutos de xito para que la comunidad salga beneficiada
porque de algo estoy seguro, que yo y mi grupo de trabajo
dimos lo mejor de nosotros para alcanzar la excelencia.
Nombre: Milagros Coronado Silva
Facultad: Economa
Proyecto: Gabinete de Belleza en Puerto Hondo
Fecha inicio: Abril 2004
Fue satisfactorio poder ayudar al desarrollo de las
capacidades de otras personas, que tal vez no han
contado con los recursos suficientes, pero que tienen todo
el deseo de superarse.
En ocasiones me sent un poco limitada, porque aunque
muchas quisieron aprender y participar, por ciertas razones
sociales o de costumbre no pudieron participar. Pero se
nota la diferencia entre aquellas alumnas que lograron
finalizar el curso, se sentan ms seguras, animadas que
ya saban algo ms de la vida y que tal vez tienen en sus
manos una posibilidad laboral.
Para m lo importante no es solucionarles el problema o
solventar sus carencias, es ensearles, entregarles en sus
manos una herramienta que las ayude a solventar sus
problemas para no sufrir ms carencias. Los conocimientos
no se gastan y nadie se los puede quitar.
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Nombre: Maria Gracia Guzmn Haz
Facultad: Artes Liberales
Proyecto: Hogar de Cristo
Fecha inicio: Abril 2004
Las prcticas comunitarias fueron una excelente
oportunidad para salir a conocer un poco ms la realidad
en las afueras de Guayaquil, en estos sitios marginales,
que muchas veces olvidamos.
Conoc personas bastante agradables en el Hogar de
Cristo y en el Hogar de Nazaret, que me recibieron
amablemente. Quisiera mencionar a patricia Ordez, ella
es la persona encargada del rea de Formacin y
Desarrollo en Hogar de Cristo, Betly Rayo, ella es la
directora de la guardera de Hogar de Nazaret y dellNNFA
donde realic las prcticas y no puedo dejar de mencionar
algunas profesoras y nieras que trabajan en esta
guardera, que fueron mis compaeras durante todo este
tiempo. Tambin tropec con personas difciles que tuve
que tolerar, pero siempre trat de tenerlas al margen y no
tener ningn roce con ellas.
Los nios de maternal de 6 meses a 2 aos fueron mi
debilidad, pas mayor cantidad de tiempo de mis prcticas,
cambiando paales, dando el bibern, jugando con los
nios, hacindolos dormir, ayudndolos a que den sus
primeros pasos, calmndolos en sus berrinches e
intentando estimularlos para que hablen lo ms rpido
posible. Tengo que reconocer que las primeras veces
fueron bastante difciles, adems muchos nios estn muy
enfermos con gripes mortales, virus infecciosos, anmicos
y hasta con piojos, y me daba recelo cargarlos o
cambiarlos por miedo a que me pasen algn tipo de
enfermedad o virus, pero con el tiempo cog bastante
confianza a esta actividad. En ciertas ocasiones, visitaba
otros salones saludando a los nios, observaba la labor de
la maestra y ayudaba en lo que sea necesario.
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Por todo esto, pienso que las prcticas comunitarias fueron
bastante tiles para mi crecimiento personal y profesional,
ya que me estoy preparando para ser Licenciada en
Educacin Especial y pude aplicar mis conocimientos de
estimulacin temprana a estos nios de la guardera.
Agradezco a todos los que hicieron posibles mis prcticas
comunitarias.
Nombre: Kerima Lucero Petao
Facultad: Turismo
Proyecto: Navidad 2004, en Puerto Hondo
Fecha inicio: Abril 2004
Al final de mis prcticas comunitarias PROYECTO
NAVIDAD 2004 puedo concluir expresando lo agradable y
favorable que represent para m la accin de contribuir
con mucho o poco al desarrollo de una Navidad Feliz para
los nios de Puerto Hondo.
Es muy satisfactorio para m saber que dicha celebracin
se dar a cabo gracias al esfuerzo de un grupo de
personas que pensaron en el bienestar humano de una
sociedad que presenta muchas necesidades; grupo al que
form parte durante los mes de mayo hasta agosto del
2004.
Fue muy gratificante para m saber que con mi accin y un
mnimo de esfuerzo la Navidad podr llegar este ao a los
nios de Puerto Hondo.
Trabajar en la recoleccin de juguetes, zapatos, sbanas y
dems, as como tambin limpiar, lavar, cocer y arreglar
parte de las donaciones conseguidas, se convirti en una
actividad en la que nos gustaba trabajar y compartir
experiencias juntas la coordinadora y yo.
Nuestros colaboradores, vecinos, amigos, familiares entre
otros, se mostraron motivados al escuchar el propsito de
94
la recoleccin de fondos y nos ayudaron con su aportacin
a la medida de lo que podan en la colecta que realizamos,
la cual tambin se torn en algo divertido y ameno.
El valor humano y espiritual que se aprende desarrollando
este tipo de proyectos y contribuyendo al desarrollo de una
comunidad es inmenso e invalorable. Aprendemos a ver y
ser parte de una sociedad en la que la mayor parte de
nosotros no pusimos nuestros ojos antes, aprendemos a
ser partcipes del desarrollo y avance de un grupo de
personas as como tambin aprendemos que solo basta
tener voluntad para lograr este objetivo social.
Como persona me siento complacida y feliz de haber
participado en esta actividad y como estudiante orgullosa
de ser parte de una Universidad que no solo piensa en el
bienestar propio, sino que a la vez en el desarrollo de
comunidades y sectores necesitados.
Puedo concluir felicitando la labor del Sr. Luis Durand,
Director de las Pasantas Comunitarias, por ser la cabeza
de este programa y por su preocupacin en el bienestar y
crecimiento de Puerto Hondo. As tambin diciendo que a
medida que me involucr en este proyecto, el desarrollo de
mis prcticas tomaron un giro diferente al convertirse de
algo obligatorio a algo voluntario y en lo cual me sent
orgullosa de realizar.
Nombre: Mara Beln Ormaza Barreto
Facultad: Economa
Proyecto: Hogar de Cristo
Fecha inicio: Abril 2004
Desde que comenc haciendo las pasantas en el HOGAR
DE CRISTO me he sentido muy bien porque tuve la
oportunidad de colaborar con estas personas que ayudan a
otras que lo necesitan.
95
En el rea de micro crditos, aprend cmo hacen para
facturar los pagos que realizan las benefactoras de las
casas y de los crditos para que pongan su propio negocio.
Yo iba una vez a la semana, los das mircoles despus
que sala de clases y apenas llegaba nos ponamos a
trabajar mi compaera y yo.
Las personas del HOGAR son muy atentas... Nos
ensearon cmo hacer nuestro trabajo y ya despus
nosotras solas sabamos lo que tenamos que hacer.
Fue una experiencia muy bonita, que me ha servido de
mucho, ya que me he dado cuenta de que todos podemos
ayudar a todos sin esperar nada a cambio ... Se siente muy
gratificante saber que ayudas a otros y cmo ellos se
sienten felices con esa ayuda.
A pesar de que fueron cuatro meses de pasantas, para m
se hicieron cortos... Espero algn da poder volver a
prestar mi ayuda a los dems.
En realidad no es la primera vez que yo colaboro de esta
manera, en mi colegio tambin tuve la oportunidad de estar
con nios ensendoles la catequesis.
Les agradezco a todos por esta bonita experiencia que me
va a servir para toda la vida.
Nombre: Andrea Aguayo Maruri
Facultad: Economa
Proyecto: Almacn - Navidad Puerto Hondo, grupo 3
Fecha inicio: Abril 2004
A pesar que las prcticas comunitarias son otro requisito
adicional para poder graduarnos, yo no lo sent de esta
manera, ya que en estos tres meses nos hemos dedicado
a obtener vveres, dinero, ropa para adecuar el almacn
96
comunitario en Puerto Hondo y que la Navidad del 2004,
sea felicidad para las familias de esa comuna.
Es una experiencia muy grata ya que con un granito de
arena, ayudas a varias familias necesitadas y sientes que
eres una persona til y no egosta ... lo importante de todo
es que aprendes a sacrificar unas horas de tu tiempo para
dedicarte a esta labor.
Me parece excelente que la universidad incentive a sus
alumnos a encaminarlos al rea social y no slo laboral,
debido a que un buen profesional debe empezar por ser un
buen ser humano con calidad de gente.
Espero sigan teniendo mucho xito.
Nombre: Jos Antonio Feraud
Facultad: Economfa
Proyecto: Hogar de Cristo
Fecha inicio: Abril 2004
Yo tena una idea de lo que era Hogar de Cristo, ya que en
el colegio habamos tenido un acercamiento con esta
fundacin, pero la labor que efectuamos ah fue de un da y
fue ms bien para ver la otra cara de la moneda, en donde
vive la gente necesitada y hacer conciencia de los
beneficios que nosotros tenamos en esa poca.
Ahora desde el primer da se mostraron muy atentos con
nosotros, siempre dispuestos a que nosotros los
ayudaremos lo ms posible y aunque parece contradictorio
ellos nos ayudaban a nosotros a hacer las funciones hasta
que ya cogamos ritmo; sta fue la impresin que tuvo y el
comentario de mis compaeros, aunque mi labor no fue de
involucramiento total hablando directamente, ya que
nosotros ayudamos en el departamento de Marketing y
elaboramos un plan en el cual podamos hacer conocer
ms a esta fundacin en la cual resaltbamos los puntos
en los que ellos ayudan a la comunidad, para esto
97
tenamos que conocer a fondo todas sus funciones y fue
ah cuando me di cuenta que no era una fundacin solo
para conseguir unas casas para las personas ms
necesitadas.
La labor de ellos llega mucho ms all, preocupndose por
salud, educacin y empleo, porque existe una parte de
crdito, para que estas personas puedan poner su negocio
y con esa plata pagar su casa, su prstamo, tener dnde
vivir y adems de ensearles a llevar ordenadamente sus
cuentas.
Me siento muy contento en la ayuda que prestamos y
aprend que para ayudar a la comunidad no es solo dar
dinero o algo sencillo, involucra otras cosas que es la
formacin del ser humano a que quiera tener una mejor
vida y solo as quiera superarse.
Agradezco por esta experiencia ...
Nombre: Franklin Cedillo Ochoa
Facultad: Economa
Proyecto: Clases de Computacin en Mercado Artesanal
Fecha inicio: Abril 2004
Para mi fue una experiencia extraordinaria, ya que en lo
personal nunca haba conocido el Mercado Artesanal, ni
saba mucho de su existencia, es tan bonito que di clases
en el da del padre y en este mismo lugar le compr un
presente a mi padre, que fue un barquito hecho de balsa,
muy bien confeccionado y elaborado, por mis alumnos de
computacin que tena.
Como profesor no se me hizo difcil porque siempre he
dado clases de lo mismo, y estaba acostumbrado, soy una
persona muy serena y que le gusta ensear, es por eso a
la prxima persona que vaya a dar un curso le aconsejo
que sea serena y que no se sienta mal, si las cosas no
98
salen como uno quiere, eso pasa muchas veces, como de
que los alumnos no van, se retiran y muchas cosas ms.
En los anexos estn la lista de todos mis alumnos, con los
das de asistencia de ellos, se ve que son 22 alumnos y
que muchos no iban, pero me siento muy feliz de que por
lo menos 5 si aprovecharon al mximo el curso y s que
les va a servir mucho ms adelante.
Nombre: Marcela Torres Gmez
Facultad: Sistemas
Proyecto: Taller de Manualidades en Puerto Hondo
Fecha inicio: Abril 2004
Ser lder de este grupo de manualidades en la pasanta
comunitaria de Puerto Hondo, me cre un compromiso con
los nios y con mis compaeras, ya que cada semana nos
tocaba planear lo que haramos la semana siguiente y
coordinar los materiales que bamos a utilizar y nunca
fallar, ya que el no asistir significara perderme de una
nueva experiencia. Cada sbado me levantaba con la
conviccin de que ese da sera un da gratificante, pues el
simple hecho de llegar al sitio y ver que los nios nos
esperaban nos haca sentir personas importantes; muchas
veces ni en nuestras casas nos estn esperando con tanto
anhelo. Quizs cuando sea madre pueda sentir
nuevamente esta sensacin, de que alguien espera por m
para ensearle algo o por el simple hecho de querer pasar
un rato a mi lado.
Fue muy lindo, verdaderamente inexplicable pero me
enamor de cada uno de los chicos con los que trabaj y v
que cada uno era totalmente diferente de otro aunque
vivan todos en el mismo entorno.
Doy las gracias a la UEES y a la comunidad de Puerto
Hondo por esta oportunidad que me brind a m y a mis
dems compaeras.
99
Nombre: Joaqun Gonzlez Rendn
Facultad: Economa
Proyecto: Almacn - Navidad Puerto Hondo, grupo 3
Fecha inicio: Abril 2004
Luego de haber culminado el proceso de mis pasantas
comunitarias, me quedan muchas gratas enseanzas.
Una de esas enseanzas es la de la importancia de ayudar
al prjimo. El hecho de estar en contacto con personas de
escasos recursos, y poder ver la felicidad en sus rostros
cuando reciben la ayuda, representa para mi un incentivo
de no dejar ah el proyecto, sino de seguir contribuyendo al
proyecto en lo que est a mi alcance.
Es nuestra forma de devolverle a la sociedad lo que ella
nos ha dado. El hecho de tener ms que los dems nos
compromete tambin a ayudar ms a los que estn
necesitados.
Nombre: Nlson Danilo Avils Segovia
Facultad: Economa
Proyecto: Mercado Artesanal
Fecha inicio: Abril 2004
Quiero agradecer a quienes forman parte de este proyecto
de ayuda a la comunidad, pues para m fue una gran
experiencia a pesar de que me siento en deuda, pues
debido a mis actividades laborales no me permitieron
entregarme ms de lo que me hubiera gustado hacerlo,
para ayudar y compartir parte de mis conocimientos y ms
que todo de las ganas de colaborar con otras personas.
Por esto quedo comprometido y dispuesto a colaborar y a
apoyar en lo que est a mi alcance y sobre todo si alguien
toma la posta en el trabajo que realic para poder llegar a
algo y de esta manera demostrarnos a nosotros mismos
que no solo tenemos que realizar nuestro trabajo por
inters o a cambio de algo, sino que podemos brindarnos y
100
dar nuestra mano a quien lo necesite y ms a estos
pequeos empresarios que necesitan salir adelante pues
de esta manera podremos tambin sacar adelante al pas
que debe ser el fin de todo futuro profesional.
De mi parte les quedo muy agradecido y espero no haber
defraudado en mi labor dentro de estas prcticas
comunitarias que a ms de tomarlas como necesarias para
poder graduarnos nos ensean a ver ms profundamente
lo que en verdad necesita el pas y su gente y una gran
experiencia que espero todos los que participamos en ellas
podamos asimilarlas como uno de los principales
aprendizajes de nuestra formacin.
Nombre: Ximena Erazo Santana
Facultad: I.C.P
Proyecto: Asesorfa en Mercado Artesanal
Fecha inicio: Enero 2004
Las pasantas comunitarias no han sido una obligacin, un
requisito para graduarnos, ms bien a mi criterio ha sido
todo un desafo que ha dejado en nosotros una experiencia
muy gratificante.
Al principio estaba un poco temerosa, ya que no saba si la
alumna me iba a brindar la apertura necesaria para la
asesora. Durante mi primer encuentro si me dio la
impresin de que la Sra. Tierra no le agradaba mucho la
idea de tener una persona en su local dicindolo qu est
bien y qu est mal. Es por esto que mi forma de trabajar
con la Sra. Tierra, fue a manera de conversacin. Durante
todas mis visitas hemos conversado mucho sobre sus
impresiones del negocio, las cosas que le inquietaban, lo
que le molestaba y hasta experiencia con clientes y
proveedores gratificantes o hasta un poco humillantes para
ella.
Muy pronto comprend que la Sra. Tierra es una persona
muy preparada y conocedora del negocio, me gust mucho
101
el hecho de que sea una persona muy conocedora de arte.
Muchas personas a veces estereotipan a las personas y
piensan que los alumnos son ignorantes, pero en mi caso
pude constatar que la Sra. Tierra es muy inteligente y
todas nuestras charlas fueron muy productivas y
amigables.
Tal vez la Sra. Tierra no recuerde mi nombre luego de tres
meses, pero puedo decir que siempre recordar nuestras
conversaciones, mis consejos y todas las cosas que le he
planteado para mejorar su negocio. Realmente pienso que
ella no necesita una asesora, ms bien una persona con
quien conversar y quien le de un punto de vista ms
objetivo de su local sera ms productivo. Ella me ha
enseado muchas cosas, y creo yo que de m tambin ha
aprendido mucho.
Recomiendo esta experiencia a todos los estudiantes, se
sentirn productivos y tiles. Muchos nos acostumbramos
a realizar acciones esperando una recompensa monetaria,
pero la labor social nos deja un sabor a triunfo, un sabor a
gloria. Hemos podido compartir nuestros conocimientos
con otra persona desinteresadamente. Hemos aprendido a
ensear. Si continuamos as, forjaremos un mundo mejor.
Finalmente he conocido aspectos del Mercado Artesanal
muy interesantes, probablemente no contine dando
asesoras ah, pero seguramente volver a comprar uno de
los hermosos cuadros de la Sra. Tierra.
Nombre: Julia Gmez
Facultad: Ciencias de la Comunicacin.
Proyecto: Foto-documental.
Fecha inicio: Mayo 2005
Yo pienso que este proyecto fue el mejor que puede
escoger. Aprend mucho, pero lo mejor fue que conoc y
compart con personas que tienen una vida diferente a la
ma.
102
No es lo mismo orlo, imaginarlo, escucharlo que vivir la
experiencia de participar con personas muy humildes que
tratan de ser mejores cada da.
Yo creo que la UEES debe seguir incentivando a los
alumnos a que hagan las pasantas comunitarias ya que se
aprende mucho de las neceSidades ajenas.
Nosotros a veces no tenemos idea de la realidad que se
vive en el Ecuador, pensamos que todos tienen las mismas
condiciones que las nuestras, pero cuando alcanzamos a
ver, un poquito, de la otra cara de la moneda, nos damos
cuenta de lo difcil que es para unos tener las tres comidas
diarias.
Nombre: Vanesa Daz
Facultad: Ciencias de la Comunicacin.
Proyecto: Foto-documental.
Fecha inicio: Mayo 2005
Doy Gracias a Dios por haberme permitido realizar este
proyecto en cual aprend mucho, no slo para mi vida
profesional sino tambin para mi vida personal. Pude
involucrarme con personas que tienen una realidad distinta
a m y a quienes me rodean.
Esto me ha humanizado y ahora valoro mucho el esfuerzo
que los comerciantes informales realizan en la calle cada
da. Estos seres humanos son dignos de admirar porque a
diferencia de muchos, buscan un espacio en la sociedad y
un pan que darles a sus familias.
Yo considero que aprend mucho con las fotos -
documentales. Al principio me pareci simple, pero al salir
a tomar fotos la realidad fue otra: Primero mi corazn se
estremeci al ver tales oficios tan cerca, despus entend
que tomar fotos no es tan fcil como pensaba y por ltimo,
me enfrent a la apata de quienes no deseaban ser
103
fotografiados por miedo a ser denunciados y que se lleven
a sus negocios.
Gracias a todo el equipo y a la buena camaradera que
tuvimos pudimos realizar todo nuestro deber. Yo realmente
agradezco a cada uno de mis compaeros por haberme
ayudado hacer mejor las cosas, por no haber sido egostas
y sobretodo por anteponer el deseo de ayudar a los dems
antes que nuestro ego.
Nombre: Cristian Santelli
Facultad: Ciencias de la Comunicacin.
Proyecto: Foto-documental.
Fecha inicio: Mayo 2005
Ha sido para m una experiencia en la cual he podido
palpar las necesidades de los ciudadanos en varios
sectores de Guayaquil. La pobreza y la falta de trabajo los
ha llevado a que salgan a las calles a realizar el comercio
informal para poder por lo menos sustentar sus
necesidades bsicas y as mantener a sus familias, se
buscan la forma de mercadear productos y hacen algo
honrado, no dando lugar a los atracos que es lo que
comnmente se da en este nivel socioeconmico.
Vi Y viv aunque poco tiempo, el estado en el que ellos
trabajan, recibiendo malos tratos, el sofocante sol, entre un
sinfn de cosas ms y no hablar de las mujeres que
tambin hacen esta labor. Le doy gracias a Dios por todos
los privilegios que tengo y por darme las fuerzas
necesarias para luchar, seguir estudiando y ser el mejor.
Esta fue una experiencia formidable, ya que estuve
compartiendo momentos que jams haba pasado: ver las
necesidades que uno no pasa y que muchas veces,
pensamos que no las pasaremos, pero nos pueden ocurrir.
Me llen de entusiasmo y fuerzas para poder ayudar y
poner mi granito de contribucin.
104
Le doy gracias a quienes hicieron posible este proyecto
Mis compaeros que estuvieron siempre ah para ayudar y
a la Direccin de las Pasantas de la UEES que hacen esto
posible.
19. FRASES SELECCIONADAS DE LOS TESTIMONIOS:
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Jorge Luis Elizalde Snchez
Sistemas
Cuidando el agua 11
Mayo 2002
En cuanto respecta en s a la accin que las pasantas
comunitarias o labor social realizan, me parece muy pobre
e injusta, ya que nosotros los estudiantes, no hacemos
nada ms que enterarnos de la realidad, dar consejos, ver
en qu manera se los puede ayudar haciendo pequeas
donaciones, insuficientes, que no representan ni la mitad
del problema ...
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Catherine Guerrero Abad
Economa
Cuidando el Agua, grupo 111
Mayo 2002
Ahora, despus de haber interactuado y dialogado ms a
fondo con las personas que viven esta realidad todos los
das, me siento capaz y responsable de buscar y trabajar
por solucionar al menos un poquito su situacin. El haber
caminado por sus calles y papado su modus vivendi fue
impresionante para mi, a pesar de que esperaba encontrar
algo similar a lo que vi. Cabe recalcar en este punto que
una cosa es imaginarlo y otra muy distinta, palparlo, vivirlo.
105
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Shlrley lvarez Yong
Turismo
Proyectos de Paz
Agosto 2002
No importan en cuntos programas sociales haya
participado fuera de la Universidad durante mi vida, el
Programa de Desarrollo Comunitario me ha ayudado a
mantener mi norte, a desarrollarme como individuo de una
comunidad a la vez de comprometerme con proyectos de
desarrollo del pas; si bien es cierto no es posible cambiar
de la noche a la maana al pas, s y es mi conviccin que
puedo aportar algo de m. Este es el verdadero propsito
de convertirse en profesional de la Patria, el ser miembro
activo de una comunidad, el trabajar por ella. Este es el
principio de todos y la huella que dejamos de nuestro
recorrido por la vida.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Roxana Cuesta Coronel
Comunicacin
Nivelacin Escolar en Pascuales- ROCAMAR
Agosto 2003
Le agradezco a la vida por haberme dado la oportunidad
de compartir momentos con los nios de Pascuales,
porque realmente ellos y yo nos necesitbamos, pues el
sentir que se est ayudando a personas que realmente lo
necesitan no tiene palabras ni explicacin, pero s
resultados pues el aporte de tiempo y esfuerzo es para
ayudarles a construir esperanzas y alentar aquellas
personitas que tal vez sus metas no tendran grandes
proyecciones porque han sido opacadas por sus carencias
en mltiples aspectos.
Pens que yo solo iba a transmitir conocimientos, pero no
fue as, he aprendido muchas cosas bellas que solo un ser
inocente y puro lo puede transmitir, ellos me ensearon a
vivir de los detalles mnimos, a valorar una sonrisa y las
106
pequeeces de la vida, porque en ellas se puede encontrar
muchas riquezas que a veces ignoramos.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Mara Daniela Brando Galo
Artes Liberales
Nivelacin Escolar en Pascuales- ROCAMAR
Agosto 2003
La verdad es que yo s repetira este acto benfico, porque
para m no solo fueron unas pasantas sino algo que
tambin contribuy para mi vida personal.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Andrea Aguayo Maruri
Economa
Almacn-Navidad Puerto Hondo, grupo 3
Abril 2004
Me parece excelente que la universidad incentive a sus
alumnos a encaminarlos al rea social y no slo laboral,
debido a que un buen profesional debe empezar por ser un
buen ser humano con calidad de gente.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha Inicio:
Marcela Cazco
Turismo
Navidad 2004, en Puerto Hondo
Abrll2004
Despus de todo lo vivido en estos cuatro meses puedo
concluir que las pasantas comunitarias son muy
importantes no solo para poder graduarnos, sino que nos
ayuda a crecer espiritual y humanitariamente, es decir,
entendemos que existe un mundo muy diferente al que
vivimos y que no podemos ser indiferentes a ste.
107
Nombre:
Facultad:
Jssica Cedefto Galarza
I.C.P
Proyecto:
Colecta Social - Almacn I Navidad en Puerto
Hondo
Fecha inicio: Abril 2004
La experiencia de ayudar a estas personas es muy
importante, ya que nos ayuda a valorar lo poco o mucho
que tenemos y que muchas veces no sabemos apreciar,
puesto que aqu pudimos palpar las necesidades y
carencias de esta gente humilde que a pesar de su
situacin econmica siempre est dispuesta a colaborar,
ayudar y a seguir adelante, y de la cual yo aprend mucho
ya que su fuerza y coraje hace que uno haga conciencia de
la situacin en la que nos encontramos y de la cual no
debemos quejarnos.
Nombre: Shirley Baidal Escalante
Facultad: Economa
Proyecto: Taller de Artes Plsticas y Manualidades en
Puerto Hondo
Fecha inicio: Agosto 2004
Desde el inicio me sent atrada por esta actividad, ya que
con ella no solo le iba a dar juegos, emociones, y
distracciones a unos nios, sino que iba a aportar algunos
conocimientos, paciencia y amor, realizando una labor
donde iba a pesar mi responsabilidad ante ellos. Al
principio tratamos de llegar poco a poco con ellos para
asegurarnos de que nuestra labor iba a funcionar como
esperbamos y poder contar con los mismos nios el
siguiente sbado pero jams imaginamos que de 15 nios
que fueron al comienzo acabaramos con 40, lo que nos
dej muy conmovidas, saber que les encantaba nuestra
voluntad por ayudarlos.
108
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Franklin Cedillo Ochoa
Economa
Clases de Computacin en Mercado Artesanal
Abril 2004
En los anexos estn la lista de todos mis alumnos, con los
das de asistencia de ellos, se ve que son 22 alumnos y
que muchos no iban, pero me siento muy feliz de que por
lo menos 5 si aprovecharon al mximo el curso y s que
les va a servir mucho ms adelante.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Milagros Coronado Silva
Economa
Gabinete de Belleza en Puerto Hondo
Abril 2004
Para m lo importante no es solucionarles el problema o
solventar sus carencias, es ensearles, entregarles en sus
manos una herramienta que las ayude a solventar sus
problemas para no sufrir ms carencias. Los
conocimientos no se gastan y nadie se los puede quitar.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Jos Antonio Feraud
Economa
Hogar de Cristo
Abril 2004
Me siento muy contento en la ayuda que prestamos y
aprend que para ayudar a la comunidad no es solo dar
dinero o algo sencillo, involucra otras cosas que es la
formacin del ser humano a que quiera tener una mejor
vida y solo as quiera superarse. Agradezco por esta
experiencia ...
109
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Joaqun Gonzlez Rendn
Economa
Almacn-Navidad Puerto Hondo, grupo 3
Abril 2004
El hecho de estar en contacto con personas de escasos
recursos, y poder ver la felicidad en sus rostros cuando
reciben la ayuda, representa para mi un incentivo de no
dejar ah el proyecto, sino de seguir contribuyendo al
proyecto en lo que est a mi alcance. Es nuestra forma de
devolverle a la sociedad lo que ella nos ha dado. El hecho
de tener ms que los dems nos compromete tambin a
ayudar ms a los que estn necesitados.
Nombre:
Facultad:
Proyecto:
Fecha inicio:
Paulina Hidalgo
Artes Liberales
Taller de Manualidades en "Puerto Hondo"
Abril 2004
Cada sbado los nios nos reciban con mucho cario y
respeto, se alegraban de aprender un trabajo nuevo y
cuando lo terminaban se iban a sus casas contentos y
satisfechos de lo que haban hecho. Para m eso era algo
que me llenaba de felicidad, ver sonrer a los nios era una
gran recompensa por el esfuerzo que yo haca cada
sbado.
110
20. DIAGNOSTICO:
LAS PASAN'TfAS SOCIALES/COMUNITARIAS EN LAS
UNIVERSIDADES DE AMRICA LATINA.
Antecedentes:
Con el objetivo de conocer la realidad del trabajo
social/comunitario que realizan las universidades en
Amrica Latina la Direccin de Pasantas Comunitarias de
la Universidad Espritu Santo UEES, decidi conformar un
grupo de trabajo para este fin. Participaron seis estudiantes
de diferentes facultades de la universidad quienes
trabajaron durante tres meses a fin de recopilar
informacin en base a un cuestionario base.
Mtodo de trabajo:
1.- Disear el cuestionario.
2.- Conformar el grupo de trabajo.
3.- Realizar un seminario de induccin para informar a todo
el grupo el objetivo y la metodologa del trabajo en especial
cmo presentarse para solicitar la informacin, as mismo,
se analizaron los diferentes medios a travs de los cuales
podramos recibir los datos: en especial el correo
electrnico y fax.
4.- Asignar a cada estudiante uno o dos pases con los
cuales deber entrar en contacto va Internet y reforzar la
comunicacin de ser necesario por telfono o fax.
5.- Alcanzar a nivel grupal una meta para obtener
informacin no menor de 25 universidades de diferentes
pases de Amrica latina.
6.- Recopilacin de datos por cada alumno para la
tabulacin.
7.- Proceso de anlisis estadstico.
8.- Elaborar conclusiones.
111
Listado de las 16 universidades de Amrica Latina:
Argentina:
-Universidad de Buenos Aires.
-Universidad de Belgrano.
-Universidad Argentina de la empresa.
Ecuador:
-Universidad Catlica Santiago de Guayaquil.
-ESPOL- Escuela Politcnica del Litoral.
-Universidad Internacional del Ecuador.
Chile:
-Universidad Alberto Hurtado.
-Universidad Catlica- Santiago de Chile.
Colombia:
-Universidad Autnoma de Bucaramanga.
-Universidad de la Sabana.
Mxico:
-Universidad Autnoma de Mxico.
-Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Monterrey.
Nicaragua:
-Universidad Autnoma de Nicaragua.
-Universidad Politcnica.
Uruguay:
-Universidad Catlica de Montevideo.
-Universidad de Montevideo.
Anlisis:
El diagnstico ha permitido detectar que en las 16
universidades encuestadas SI se realizan actividades de
trabajo social/comunitario lo cual evidencia la importancia
que tiene estas actividades en el proceso formativo de los
estudiantes. A continuacin se detallan algunos aspectos
112
relevantes de cmo cada universidad en Amrica Latina
desarrolla sus actividades de las pasantas
sociales/comunitarias.
Argentina:
-Universidad de Buenos Aires.
Anlisis:
-Facultades que participan: Todas las Facultades.
-Inicio. ltimos dos aos de estudios.
-Duracin: Tres aos.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Sectores urbano y urbano marginal.
-Condicin: Obligatoria.
-Universidad de Belgrano.
Anlisis:
-Facultades que participan: Todas las Facultades.
-Inicio. ltimos dos aos de estudios.
-Duracin: Tres meses.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Sectores urbano y urbano marginal.
-Condicin: Obligatoria.
-Universidad Argentina de la Empresa.
Anlisis:
-Facultades que participan: Las facultades participan
libremente.
-Inicio. Ultimo aos de estudios.
-Duracin: Un ao.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Ayuda a la comunidad en sectores rurales y
urbano marginal.
-Condicin: No es obligatoria.
Ecuador:
-Universidad Catlica Santiago de Guayaquil.
Anlisis:
-Facultades que participan: Derecho, Trabajo Social,
Arquitectura, Medicina.
113
-Inicio. Ultimo aos de estudios.
-Duracin: Un ao.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Medicina (sectores rurales) y sectores
urbanos.
-Condicin: Obligatoria.
-ESPOL- Escuela Politcnica del Litoral.
Anlisis:
Facultad que participa: Turismo.
Inicio. Ultimo aos de estudios.
Duracin: Tres meses.
Tipo de trabajo: Grupal.
Orientacin: Urbano y marginal.
Condicin: Obligatoria.
-Universidad Internacional del Ecuador.
Anlisis:
Facultades que participan: Todas las Facultades.
Inicio. Ultimo tres aos de estudios.
Duracin: Seis meses.
Tipo de trabajo: Grupal.
Orientacin: Sectores marginales.
Condicin: Obligatoria.
Chile:
-Universidad Alberto Hurtado.
Anlisis:
-Facultades que participan: Facultad de Derecho, Facultad
de Educacin Bsica, Facultad Educacin Parvularia y
Trabajo Social.
-Inicio: Desde el tercer ao de estudios.
-Duracin: Tres aos.
-Tipo de trabajo: Personal.
-Orientacin: Sectores urbanos y urbano marginal.
-Condicin: Obligatoria.
114
-Universidad Catlica- Santiago de Chile.
Anlisis:
-Facultades que participan: Facultad de Ingeniera Civil y
Comercial, Facultad de Arquitectura,
Facultad de Psicologa, Facultad de Educacin, Facultad
de Enfermera.
-Inicio: Desde el tercer ao de estudios.
-Duracin: Un semestre.
-Tipo de trabajo: Personal o grupal.
-Orientacin: A todos los sectores.
-Condicin: Obligatoria.
Colombia:
-Universidad Autnoma de Bucaramanga.
Anlisis:
-Facultades que participan: Facultad de Administracin de
Empresas.
-Inicio: A partir de sexto semestre de la carrera.
-Duracin: Cuatro meses.
-Tipo de trabajo: Personal.
-Orientacin: Sectores urbanos en un 95% y 5% en
sectores urbano marginal.
-Condicin: Obligatoria.
-Universidad de la Sabana.
Anlisis:
-Facultades que participan: Todas las Facultades:
Derecho, Educacin, Psicologa, Ingeniera, Ciencias
Administrativas, Comunicacin Social, Familia y Desarrollo
Humano.
-Inicio: A partir de sexto semestre de la carrera.
-Duracin: De tres a seis meses.
-Tipo de trabajo: Personal.
-Orientacin: Sectores urbanos en un 95% y 5% en
sectores urbano marginal.
-Condicin: Obligatoria.
115
Mxico:
-Universidad Autnoma de Mxico.
Anlisis:
Facultad que participan: Todas las 22 facultades.
Inicio: Desde el tercer semestre de la carrera.
Duracin: Seis meses. 240 horas.
Tipo de trabajo: Individual o grupal (dependiendo del
proyecto).
Orientacin: Sectores urbanos, marginales y rurales.
Condicin: Obligatoria.
-Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores de
Monterrey.
Anlisis:
Facultad que participan: Todas las facultades.
Inicio: Desde el tercer semestre de la carrera.
Duracin: Seis meses. 240 horas.
Tipo de trabajo: Individual o grupal (dependiendo del
proyecto).
Orientacin: Sectores marginales y rurales.
Condicin: Obligatoria.
Nicaragua:
-Universidad Autnoma de Nicaragua.
Anlisis:
Facultad que participan: Todas las facultades.
Inicio: Desde el segundo ao de la carrera.
Duracin: Mnimo tres meses (puede ampliarse en funcin
al proyecto).
Tipo de trabajo: Grupal.
Orientacin: Sectores urbanos.
Condicin: Obligatoria.
-Universidad Politcnica.
Anlisis:
-Facultades que participan: Todas las Facultades.
-Inicio: A partir de sexto semestre de la carrera.
-Duracin: Mnimo tres meses est en funcin del proyecto.
-Tipo de trabajo: Grupal.
116
-Orientacin: Sectores urbanos, urbano marginales y
rurales.
-Condicin: No es obligatoria pero cuenta como crditos
extras para las materias.
Uruguay:
-Universidad Catlica de Montevideo.
Anlisis:
-Facultades que participan: Facultad de Ciencias
Humanas, Facultad de Ciencias Empresariales, Facultad
de Psicologa.
-Inicio: A partir de sexto semestre de la carrera.
-Duracin: Dos meses.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Sectores urbanos marginales.
-Condicin: Obligatoria solo para las facultades de Derecho
y Psicologa.
-Universidad de Montevideo.
Anlisis:
-Facultades que participan: Facultad de Empresariales,
Facultad de Economa.
-Inicio: A partir de sexto semestre de la carrera.
-Duracin: Un semestre.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Sectores urbano marginal.
-Condicin: Obligatoria.
Anlisis de las pasantas comunitarias en la
Universidad Espritu Santo - UEES.
Ecuador - Guayaquil.
Facultades que participan: Todas.
-Inicio: A partir de los 80 crditos (cuarto ciclo).
-Duracin: Cuatro meses.
-Tipo de trabajo: Grupal.
-Orientacin: Sectores urbano y urbano marginal,
-Condicin: Obligatoria.
117
Anlisis grfico de las pasantas en universidades de
Amrica latina
CUADRO 'lo 1
LAS PASA'HIAS ABARCA'I A TODAS LAS
fACULTADES DE LA UNIVERSIDAD?
fRECUE'lCIA PORCE'HAJE
110 11 58%
SI 8 42%
TOTAL 19 100%
SI
NO 58%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantias comunitarias UEES
El 42% de las 19 Universidades encuestadas de Amrica
Latina confirman que participan en las pasantas sociales I
comunitarias todas las facultades.
El otro 58% se refiere a que solo participan determinadas
facultades.
Lo significativo del diagnstico es que el 100% de las
Universidades encuestadas refieren que sus estudiantes si
participan en este tipo de actividades.
118
CUADRO No 2
LAS PASANTIAS SON OBLIGATORIAS?
fRECUENCIA PORCENTAJE
SI 15 79%
110 4 21%
TOTAL 19 100%
NO
SI 79%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantas comunitarias UEES
La obligatoriedad que el estudiante debe de cumplir con las
pasantas sociales / comunitarias es del 79% esto
evidencia que la Universidad exige como pre-requisito
dentro del plan de estudios cumplir con esta actividad.
Un 21 % seala que no son obligatorias pero si opcionales,
es decir si la facultad o el estudiante decide realizarlas.
119
CUADRO 110 3
HAY UII REGLAMEIITO ESPECIFICO PARA El
FRECUEIICIA PORCEIIT AJE
DESARROllO DE LAS PASAIITIAS?
SI 10 53%
110 6 32%
EII BLAIICO 3 16%
TOTAL 19 100%
EN BLANCO
NO
SI 53%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantias comunitarias UEES
El 53% de las 19 Universidades de Amrica Latina seala
que si existe un reglamento que norma el trabajo de las
pasantas sociales / comunitarias de los estudiantes.
De acuerdo a la experiencia de la Universidad Espritu
Santo UEES de Guayaquil-Ecuador esta normatividad es
esencial para el adecuado desempeo de los estudiantes.
No se trata solo de establecer "normas y procedimientos
"sino tambin informarles la "metodologa de trabajo" esta
informacin le es til al estudiante y le permite realizar la
gestin de sus proyectos de manera armnica.
120
CUADRO 110 4
DE QUE MAIIERA SE TRABAJAII LAS
fRECUEllCIA PORCEIITAJE
PASANTAS?
GRUPAL 11 58%
PERSOIIAL 5 26%
AMBOS 2 11%
EN BLANCO 1 5%
TOTAL 19 100%
EN BLANCO 5%
AMBOS 11%
PERSONAL 26%
GRUPAL 58%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantas comunitarias UEES
El 58% de las 19 Universidades encuestadas confirman
que el mtodo de trabajo de las pasantas sociales /
comunitarias es en forma grupal. Un 26% seala en forma
personal.
La experiencia de la Universidad Espritu Santo UEES de
Guayaquil-Ecuador confirma que el mtodo de trabajo
grupal es el ms efectivo.
Si bien a veces el trabajo en grupo es criticado porque
dentro de l no todos trabajan a la misma intensidad y
compromiso es una distorsin que debe ser superada
desde el inicio del trabajo social especialmente en el
seminario de induccin tal como se detalla en el contenido
del libro.
El trabajo en grupo permite al estudiante socializar dentro
de grupo y asumir co-responsabilidades que permitan el
logro del objetivo del proyecto social.
121
El mismo grupo en su proceso de auto-gestin deber dar
correctivos adecuados y oportunos si hay desviaciones,
esto es parte del liderazgo que se debe de asumir.
CUADRO No. !i
CUAL ES EL TIEMPO DE DURACION DE LAS
fRECUENCIA PORCENTAJE
PASAtlTAS?
2 MESES 1 5%
3 MESES 5 26%
4 MESES 2 11%
6 MESES 7 37%
12 MESES 2 11%
36 MESES 2 11%
TOTAL 19 100%
36 MESES 11%
12 MESES 11%
6 MESES 37%
4 MESES 11%
3 MESES 26%
2 MESES 5%
0% 5% 1 0% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantas comunitarias UEES
De acuerdo a la informacin ofrecida por las universidades
a nivel de Amrica Latina se puede concluir que, la mayor
parte de los programas de Pasantas sociales/comunitarias
se realizan en periodos entre los tres 26% y cuatro meses
36%.
Esta medida el tiempo es importante considerarla ya que el
estudiante realiza estas actividades durante sus estudios
universitarios debiendo dedicar horas semana /mes
especialmente los das sbados y domingos y en los
espacios que tienen libre durante la semana.
122
SECTORES SOCIALES DE ATENCION DE LAS PASANTIAS
__
MARGINALES
RURALES
TOTAL 19
La grfica permite identificar los sectores sociales en
donde se ejecuta el trabajo social/comunitario.
Los sectores de mayor atencin son:
Urbano marginal: 26%.
Marginal y rural: 16%.
Marginales: 16%.
Urbano y rural: 16%.
Urbano: 11 %.
123
CUADROtlo 6
LAS PASAtlTlAS CUENTAN CON RECURSOS
FRECUENCIA PORCEtlTAJE
ECOIIMICOS?
tto 12 63%
SI 7 37%
TOTAL 19 100%
SI
NO 63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantas comunitarias UEES
Definitivamente los sectores Urbano marginales (sectores
sociales que estn dentro de la ciudad) y marginal
(sectores sociales que circundan las ciudad y fsicamente
ms alejados) y rural (campo) son los de mayor atencin
por su problemtica social.
A nivel individual analizando las 19 Universidades en
Amrica Latina se concluye que estas inciden
prioritariamente sus actividades sociales I comunitarias de
la siguiente forma:
14 Universidades trabajan especficamente en sectores
marginales
13 En sectores urbanos.
09 En sectores rurales.
05 En sectores urbanos y marginales a la vez.
03 En los tres sectores ya sean urbano, marginal y rural.
03 En sectores urbano y rural.
124
El 63% de la 19 Universidades afirma que no cuentan con
recursos econmicos para realizar el trabajo social /
comunitario. La forma de financiarlas es en base a la
bsqueda de donaciones de instituciones o de la empresa
privada o realizacin de actividades sociales para poder
cumplir con los objetivos de cada proyecto.
El 37% seala que si cuentan con recursos econmicos y
estos de obtienen en base a presupuestos de cada
Facultad que son presentados anualmente a la Universidad
para poder disponer de los fondos necesarios que permitan
el trabajo social de los estudiantes.
En ninguno de los casos el estudiante paga por realizar el
trabajo social, aunque se deja abierta la posibilidad de
"colaborar" con gastos menores.
En la experiencia de la Universidad Espritu Santo no
existe aporte econmico directo del estudiante. Pero si vale
la pena destacar que cuando se presenta una real
insercin en una comunidad urbano/marginal y se
presentan reales iniciativas de generacin de micro
negocios comunitarios los recursos econmicos son
necesarios para dar inicio a la generacin de micro
negocios as como: gabinetes de belleza, panadera,
restaurante, bodega de abastos, etc.
Esta es una de las metas que la Universidad tiene en
proceso de anlisis. Una forma podra ser obtener recursos
a travs de la Cooperacin Internacional en base a
"Proyectos Comunitarios Micro-empresariales Asociados"
PROMIA es decir, disear e implementar una gestin
compartida Unversdad-Comundad que permitan propiciar
realmente la mejora de la calidad de vida de las familias y
sectores ms necesitadas.
125
CUADROtlo 1
EL ESTUDIANTE DEBE APORTAR
FRECUENCIA PORCENTAJE
ECONOMICAMEHTE PARA LAS PASANTAS?
tlO 12 63%
SI 4 21%
EN BLANCO 3 16%
TOTAL 19 100%
EN BLANCO
SI
NO 63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Fuente: Encuesta realizada por estudiantes de pasantias comunitarias UEES
De acuerdo al diagnstico de las Universidades de
Amrica Latina que trabajan con pasantas Comunitarias
se detalla que un 63% (de 19 universidades) las pasantas
no tienen un costo para el alumno.
Los recursos econmicos se obtienen de donaciones de la
empresa privada, instituciones u otros mtodos de
recoleccin de fondos como: rifas, eventos y actividades
realizadas por los estudiantes.
En los casos en los cuales las pasantas si tienen un costo
21% este es asumido por la Universidad o las diferentes
facultades quienes elaboran su presupuesto anual para
dicho fin.
126
21. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
-"La Formacin de la Base Comunitaria Organizacin
Internacional del Trabajo - OIT. 1995.
- "Gua para adoptar decisiones" Seminario Tool
Consult: Asesores de Trabajo Comunitario del
Gobierno Real de los Pases Bajos- Holanda. Lima-
Per- 1999.
-"Diseo de Proyectos y programas Sociales": Una
mirada estratgica.
Autor: Vctor Cuna Ore. Publicacin con el auspicio de
la Cooperacin Tcnica Alemana- GTZ. Lima-Per-
2002.
"Manuales de trabajo comunitario "Triangulo de la
Solidaridad - Proyectos de la Vice-Presidencia de
Costa Rica- 1999.
127