Portafolio N 5 Definicin: Artculo 1: "... sistema de capacitacin ...

tiene por objeto promover el desarrollo de las competencias laborales de los trabajadores, a fin de contribuir a un adecuado nivel de empleo, mejorar la productividad de los trabajadores y las empresas, as como la calidad de los procesos y productos". Artculo 10: "Se entender por capacitacin el proceso destinado a promover, facilitar, fomentar y desarrollar las aptitudes, habilidades o grados de conocimientos de los trabajadores, con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida y de trabajo y de incrementar la productividad nacional procurando la necesaria adaptacin de los trabajadores a los procesos tecnolgicos y a las modificaciones estructurales de la economa".

Beneficios de la capacitacin para las organizaciones Entre los beneficios que tiene la empresa con la capacitacin se pueden enumerar los siguientes:

Crear mejor imagen de la empresa Mejora la relacin jefe subordinado Eleva la moral de la fuerza de trabajo Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.

Beneficios de la capacitacin para los trabajadores Entre los beneficios que obtienen los colaboradores con la capacitacin estn:

Elimina los temores de incompetencia Sube el nivel de satisfaccin con el puesto Desarrolla un sentido de progreso

Ejemplo : Formacin de Formadores: Industria Grfica en Chile En un caso estudiado en la industria grfica en Chile (Labarca, 1997) se seleccionaron los mejores tcnicos y se los form como capacitadores, con idoneidad suficiente para el diseo de curricula y didctica. La formacin por ellos recibida, muy prctica y sumamente exigente al mismo tiempo, se bas en una formacin destinada a tener las habilidades y tcnicas requeridas tanto para el dictado de clases, como para le elaboracin de programas y de planes de estudio. Un incentivo posterior constituy el sistema de incentivo - motivacin a travs del cual el tiempo dedicado a la capacitacin era reconocido con el pago como horas extraordinarias. Por otro lado, las competencias especficas de capacitadores adquiridas en el transcursos de los cursos terico prctico y con evaluaciones, fueron certificadas. Qu es el Sence? El Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo (Sence) es un organismo tcnico del Estado, encargado de regular el sistema nacional de capacitacin y promover los instrumentos de capacitacin puestos a disposicin de las empresas para sus trabajadores. Esta tarea la realiza a travs de la administracin de un incentivo tributario que el Estado ofrece a las empresas para capacitar a su personal, y de una accin subsidiaria, por medio de un programa de becas de capacitacin financiadas con recursos pblicos. El Sence est encargado adems de fiscalizar el proceso de capacitacin, en particular resguardar su correcta ejecucin. Por ejemplo, este organismo debe velar porque los trabajadores cumplan con los requisitos para capacitarse y que quienes dictan los cursos estn facultados para hacerlo. Dos organismos involucrados en el sistema nacional de capacitacin: los OTIC y los OTEC : 1) Los OTEC ( Organismos Tcnicos de Capacitacin ) : son instituciones autorizadas por el Sence para impartir cursos de capacitacin. La empresa puede contratar directamente a la OTEC o alguna universidad, instituto o centro de formacin tcnica que ofrezca servicios de capacitacin. El Sence posee un registro nacional con todas las OTEC que existen en el pas, las que a partir de septiembre pasado deben cumplir con dos condiciones: estar certificadas y dedicarse exclusivamente al negocio de la capacitacin.

Ejemplos de procesos en OTEC:

EJEMPLO DE DIAGRAMA DE PROCESO: EJECUCIN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN

2) Los OTIC ( Organismos Tcnicos Intermedios para Capacitacin): que organizan y supervisan los programas de capacitacin destinados a empresas asociadas por sectores o regiones. Los OTIC no pueden ofrecer directamente servicios de capacitacin, slo les corresponde servir de nexo entre las empresas afiliadas y las OTEC. Por ejemplo una OTIC, tras analizar las necesidades de la empresa, determina que se requiere capacitar a un grupo de trabajadores en alfabetizacin digital. La OTIC llama a una licitacin y contrata a una OTEC. La empresa tiene adems la posibilidad de capacitar a sus trabajadores sin recurrir a una OTIC. Por ejemplo, una empresa que pretende capacitar a sus trabajadores en aprendizaje de ingls puede comunicarse directamente con una OTEC o licitar para que concursen varias OTEC y luego contratar a una.

Los principales procesos con los cuales el sistema funciona:

Ramo : Gestin de personas Fecha: 13-mayo Integrantes: -Mara de los ngeles Vargas -Gerardo Vargas -Sergio jerez