EL COMERCIO lunes 27 de mayo del 2013

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ESPECIAL: MARCAS 2013

Mquinas en lnea
HP ES LA MARCA DE COMPUTADORAS Y LAPTOPS MS RECORDADA. TAMBIN LIDERA LAS PREFERENCIAS Y EL USO. EN TODAS ES SEGUIDA POR SAMSUNG.
al punto de venta buscando que le den asesora y por eso el vendedor juega un rol fundamental. Si hay gente a la que le va bien con una marca de computadoras, una inversin ms pensada que otras, seguramente la volver a comprar. Quiz por eso, como en los resultados de aos anteriores de esta encuesta, HP y Samsung mantienen el liEscribe
JULIO ESCALANTE ROJAS

QU MARCAS DE COMPUTADORAS/ LAPTOPS RECUERDA?

TOTAL LIMA TRUJILLO AREQUIPA HUANCAYO

Base HP Samsung Sony Toshiba Lenovo Apple

900 52,4% 51,1% 37,9% 36,2% 22,4% 21,3%

300 53,6% 51,1% 38,9% 37,4% 24,5% 21,3%

200 63,3% 61,5% 45,3% 33,9% 19,0% 39,4%

200 36,2% 40,7% 22,0% 27,4% 13,4% 7,1%

200 42,0% 51,7% 35,0% 34,4% 6,8% 16,0%

DE QU MARCAS SON SUS COMPUTADORAS/ LAPTOPS?

Base HP Samsung Toshiba LG Lenovo Sony Advance Compaq Acer Apple 535 28,3% 18,5% 13,6% 8,2% 7,7% 7,2% 5,4% 4,9% 4,8% 1,9% 186 29,0% 16,8% 14,4% 6,7% 8,2% 7,8% 6,5% 5,5% 5,4% 2,1% 113 28,1% 28,7% 7,5% 10,5% 3,6% 7,3% 0,0% 3,7% 5,7% 1,1% 117 25,6% 22,5% 12,9% 14,5% 9,4% 3,3% 1,7% 1,7% 1,1% 0,0% 119 23,1% 18,0% 13,7% 13,5% 3,2% 4,7% 4,7% 4,6% 1,2% 3,8%

omprar una computadora puede parecerse a ir a la farmacia y pedir una pastilla para el dolor de cabeza. Diego Benavides, gerente de Mrketing de HP, dice que el cliente va

derazgo como marcas de computadoras y laptops ms recordadas, seguidas por Toshiba, Sony, LG, Lenovo y Apple, una marca conocida pero que pocos tienen. En uso es HP la que saca larga ventaja. Felipe Hughes, director de IT de Samsung, reconoce que el valor de la marca, que tiene muchas lneas desde electrodomsticos a smartphones, ha rebotado hacia su portafolio de cmputo. Espera que esto siga as, por eso prximamente lanzarn un producto que conecte el mundo Galaxy a las computadoras Samsung. En el Per somos lderes en varias lneas, pero no en computadoras. Queremos dar un producto de valor, aportando nuevas categoras. En general, el mercado apunta a que las PC sirvan para el trabajo y el entretenimiento de las familias. Por eso la tendencia

va hacia una venta mayor de computadoras Todo en Uno (All in One) o equipos con pantalla touch, que ocupen menos espacios, o computadoras que tambin puedan ser tabletas. Sin embargo, el mercado de las PC lo dominan largamente las mquinas ensambladas (ms del 80%). El cliente busca una mquina a la medida y que pueda ser repotenciada. Hoy a las Todo en Uno de HP se les puede cambiar la memoria sin perder la garanta original. Queremos que la gente lo entienda, dice Benavides. No es un tema de precios sino de romper paradigmas. Hughes dice que parte de la estrategia de Samsung para este rubro apunta a crecer en provincias, pues la mayora de limeos ya usa o tiene una computadora, pero en el interior muchas veces la compra que se realiza es de la primera computadora.