Introduccin La norma ISO 14000 es una norma internacional que se public en el ao 1996 y que cumple estndares internacionales, que

se usa para sistemas de gestin de calidad en las empresas. La norma est diseada para crear un balance entre el mantenimiento de rentabilidad y la reduccin de impactos ambientales y as establecer un sistema de gestin ambiental. Es as como este sistema intenta fijar objetivos y metas ambientales, alcanzarlos y demostrar que han sido alcanzados.

Historia Tras la gran problemtica ambiental, en los aos 90 algunos pases comenzaron a implementar normas de carcter ambiental, es as como se hace necesario enfocar los esfuerzos para tener una norma internacional que sea clara y que la proteccin ambiental sea confiable y adecuada. Es as como la organizacin internacional para la estandarizacin fue enviada a la cumbre de la tierra, organizada en 1992 en Ro de Janeiro. As se logran aunar esfuerzos y crean normas ambientales internacionales denominadas ISO 14000. Estas normas no fijan metas ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni tampoco se involucran en el desempeo ambiental a nivel mundial, slo establecen herramientas y sistemas enfocados a procesos de produccin dentro de las empresas u organizaciones y de los efectos que tienen en el medio ambiente. Ya para 1992, un comite de 43 miembros activos y 15 observadores dieron forma a lo que conocemos como ISO 14000. En octubre de 1996 se lanza esta norma que revoluciona los campos empresariales, legales y tcnicos, principalmente porque engloba a dos actores importantes en el desarrollo de un pas,que son Estado e Industria. Se establecer ahora un lenguaje comn para la gestin ambiental entregando una certificacin pr parte de terceros, ayudando as no solo al medio ambiente, sino a los consumidores y sus demandas.
Cabe resaltar dos vertientes de la ISO 14000: 1. La certificacin del Sistema de Gestin Ambiental, mediante el cual las empresas recibirn el certificado. 2. El Sello Ambiental, mediante el cual sern certificados los productos (sello verde)

La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, previa a la Reunin Mundial de la ONU sobre el Medio Ambiente

La familia ISO

Las series de normas ISO relacionadas con la calidad constituyen lo que se denomina familia de normas, las que abarcan distintos aspectos relacionados con la calidad: ISO 9000: Sistemas de Gestin de Calidad Fundamentos, vocabulario, requisitos, elementos del sistema de calidad, calidad en diseo, fabricacin, inspeccin, instalacin, venta, servicio post venta, directrices para la mejora del desempeo. ISO 10000: Guas para implementar Sistemas de Gestin de Calidad/ Reportes Tcnicos Gua para planes de calidad, para la gestin de proyectos, para la documentacin de los SGC, para la gestin de efectos econmicos de la calidad, para aplicacin de tcnicas estadsticas en las Normas ISO 9000. Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipamiento de medicin, aseguramiento de la medicin. ISO 14000: Sistemas de Gestin Ambiental de las Organizaciones. Principios ambientales, etiquetado ambiental, ciclo de vida del producto, programas de revisin ambiental, auditoras. ISO 19011: Directrices para la Auditora de los SGC y/o Ambiental

Descripcin General

La norma ISO 14000 es un conjunto de documentos de gestin ambiental que, una vez implantados, afectar todos los aspectos de la gestin de una organizacin en sus responsabilidades ambientales y ayudar a las organizaciones a tratar sistemticamente asuntos ambientales, con el fin de mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio econmico. Los estndares son voluntarios, no tienen obligacin legal y no establecen un conjunto de metas cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o mtodos especficos de medir esas emisiones. Por el contrario, ISO 14000 se centra en la organizacin proveyendo un conjunto de estndares basados en procedimiento y unas pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un sistema de gestin ambiental. La norma se compone de 8 elementos, los cuales se relacionan a continuacin con su respectivo nmero de identificacin:

Sistemas de Gestin Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su uso 14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y tcnica de apoyo.) Auditoras Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de auditoras, Auditoras de Sistemas de Gestin Ambiental- 14012 Criterios para certificacin de auditores) Evaluacin del desempeo ambiental (14031 Lineamientos- 14032 Ejemplos de Evaluacin de Desempeo Ambiental) Anlisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definicin del objetivo y mbito y anlisis del inventario- 1404

Pasos para certificacin ISO Antes de comenzar el proceso de certificacin se debe realizar una auditora ambiental que caracterice adecuadamente los contaminantes y que site a la organizacin frente a las normas ambientales de cumplimiento obligatorio, ya sean nacionales, provinciales o municipales. Con tales resultados provenientes de la auditora, se pretende tomar medidas tanto correctivas como paliativas y solo despus se puede comenzar a trabajar para obtener una calificacin Para lograr una gestin ambiental certificada, las organizaciones deben:

1. Definir su poltica ambiental 2. Desarrollar una cultura de preparacin y actuacin ambiental 3. Detectar los aspectos ambientales relacionados con sus procesos e identificar sus impactos significativos 4. Establecer metas para la implementacin de mejoras en su gestin ambiental. Definir roles y responsabilidades, efectuar las acciones correctivas y preventivas correspondientes 5. Llevar a cabo controles objetivos del progreso o deficiencias en la gestin ambiental (evaluar el sistema a travs de auditoras internas) 6. Crear sistemas eficaces de documentacin ambiental, definir los registros necesarios y los procedimientos para su mantenimiento. 7. Cumplir con leyes y regulaciones ambientales 8. Desarrollar un plan de comunicaciones para el personal y directivos, de forma que todos estn informados de los avances en la gestin medioambiental 9. Establecer un procedimiento de auditora y certificacin de sistemas de gestin ambiental por tercera parte y guas para la evaluacin de productos y etiquetado. El proceso de certificacin tiene una duracin aproximada de entre 12 y 18 meses, dependiendo de la complejidad de los procesos involucrados, de la peligrosidad del establecimiento industrial, la dispersin geogrfica de la empresa y sobre todo las mejoras a implementar, entre otras variables. El certificado ISO 14000 es vlido por tres aos y obliga a revisiones anuales o semestrales que

slo implican un chequeo de algunos aspectos de la norma. Para la recertificacin se requiere una revisin completa de esta.

ISO 14000 En Chile

La aparicin sucesiva de los sistemas de gestin de calidad y medio ambiente, junto con sus diferentes mbitos de aplicacin, ha llevado a que las empresas los hayan puesto en marcha de manera independiente. A pesar de las numerosas similitudes entre los objetivos y procedimientos contemplados en dichos sistemas, por razones histricas y, en muchos casos, por ser responsabilidad de diferentes departamentos, parece que las empresas no estn aprovechando las posibles sinergas existentes. Cuando profundizamos sobre las experiencias de las pocas compaas que en nuestro pas han integrado o estn integrando los sistemas de gestin de calidad y medio ambiente, vemos que nos encontramos ante un fenmeno emergente; es decir, ante un fenmeno que, antes de ser el mero efecto lineal de una o varias causas anteriores, viene promovido por la propia complejidad de la gestin empresarial y por la existencia de elementos que parecen conducir a dichos sistemas hacia su integracin. Efectivamente, las normas que sirven de base a la implantacin y certificacin de los sistemas de calidad, medio ambiente y salud laboral tienen en comn la bsqueda de una mejora continua, de carcter gradual, de los respectivos mbitos de gestin de los que se ocupan en cualquier caso, no todas las empresas que tengan implantados los sistemas y posean las correspondientes certificaciones se vern influidas en la misma medida por este elemento. El conseguir la bsqueda de la certificacin puede responder, bsicamente, a dos objetivos complementarios, pero distintos: mejorar la gestin y mejorar la percepcin externa de nuestra gestin. Dada la importancia que tiene para Chile la serie de Normas ISO 14000, el Instituto Nacional de Normalizacin (INN), apoyado principalmente por las empresas mineras, ha participado en varias reuniones del Comit 207, en Europa, Asia y Latinoamrica, logrando que fueran incorporadas la mayora de las observaciones planteadas por Chile en las diferentes normas. La importancia de contar con un Sistema de Gestin Ambiental reconocido es fundamental. La industria minera en Chile y en el mundo lleva la delantera en temas relativos al medio ambiente, por lo que normas como la ISO 14001 son muchas veces crticas a la hora de tomar decisiones al momento de cerrar un negocio. La aplicacin de estas normas permiten a la industria en general alcanzar una serie de ventajas competitivas: Proporcionan una estructura reconocida a nivel internacional, para controlar el impacto ambiental de sus actividades, productos o servicios.

 Proveen los elementos de un sistema de gestin ambiental efectivo para ayudarles a alcanzar sus objetivos y metas ambientales y econmicas Permiten demostrar a los clientes, a la comunidad y a las autoridades, el compromiso de la empresa con la proteccin del medioambiente. Ayudan a identificar puntos claves para ahorrar en el consumo de materiales y energa, con el consecuente aumento en la productividad de las empresas. Del conjunto de normas, slo la NCh-ISO 14001 es certificable; las dems normas entregan herramientas que ayudan al cumplimiento de sta. Una vez implementada la Norma NCh-ISO 14001, que especifica como requisitos el cumplimiento de la legislacin ambiental y el compromiso de mejorar continuamente la gestin ambiental de la empresa, sta puede solicitar su certificacin a alguno de los organismos certificadores que operan en el pas y emplear dicha certificacin como una ventaja competitiva tanto en el mercado nacional como a nivel de exportacin. Difusin y Acreditacin de ISO 14001 en Chile: En Chile, la difusin y utilizacin de esta herramienta ha sido lenta, a diferencia de su creciente importancia en el comercio internacional. En los primeros tres aos de aplicacin apenas 16 empresas han optado por certificar sus sistemas de gestin ambiental a travs de ISO 14001. Esta situacin vario en el ao 2001, en que la cifra se duplico. Empresas Pioneras en Chile en la implementacin de la iso 14001, familia de la iso 14000:

El mercado actual demanda a sus productos est certificacin,especialmente al sector forestal. El ejemplo ms revelador fue protagonizado por la conocida cadena Home Depot, que exigi a sus empresas proveedoras forestales certificacin ambiental ISO 14001 para los bosques. El proceso ha involucrado incluso a las ms grandes, como forestal Arauco y Forestal Mininco. Esta experiencia motiv a otras compaas, como la filial chilena de la multinacional del sector frutcola, Dole. sta decidi ingresar al sistema al comprobar que las empresas forestales con certificacin ISO 14001 eran ms competitivas que otras, de similar tamao y productividad, pero no sujetas a esta norma. As, a partir de 1998 Dole gestion la certificacin de todas sus dependencias en la Regin Metropolitana y logrando en el ao 2003 la completacin de este proceso a nivel nacional, en sus plantas ubicadas entre Copiap y Curic. En el sector vitivincola, la peticin de adoptar la norma ha influido positivamente en la decisin del INTEC (Corporacin de Investigaciones Tecnolgicas), de vender una imagen pas a nivel internacional que considere el tema ambiental. De aprobarse las peticiones, Chile pasara a tomar la delantera en este rubro, al tener siete vias nacionales en proceso de certificacin, cifra notable si se le compara con las slo seis que actualmente estn certificadas en todo el mundo. En ambos sectores, tanto en el frutcola como en el vitivincola, caracterizados por su afn exportador, ha influido la experiencia de Nueva Zelandia, nacin que se vende como un pas verde y que tiene productos exportables similares a los nuestros. Esta imagen le ha supuesto una ventaja comparativa respecto de Chile en los mercados internacionales, situacin que se pretende contrarrestar con el nuevo impulso de ISO 14001. El Rol del Estado Chileno en la Aplicacin de ISO 14001 Hasta ahora no se ha constatado un rol preponderante por parte del Estado chileno en el incentivo de acreditacin de la norma. Su participacin se remite a esfuerzos puntuales de organismos me dios, como la Corporacin de Investigaciones Tecnolgicas, Intec, y el Insituto Nacional Forestal, Infor, ambas entidades dependientes de CORFO. Esto se traduce en una falta de inters, con mayor fuerza, en los sectores em presariales menos sensibles a la compe tencia internacional, los que no se sienten interpelados a adoptar estas medidas. Si en Chile el inters por la norma ha tenido un auge durante el 2001, ste ha sido impulsado por el mundo privado antes que por el estado. El rol del Instituto Nacional de Normalizacin (INN), tambin dependiente de CORFO, y a cargo de aplicar las normas internacionales en Chile, entre las que se encuentran las Normas ISO, ha tenido un protagonismo relativo desde 1997, ao en que se aprob la normativa. En la actualidad, una empresa chilena debe pagar aproximadamente 20 mil dlares por la gestin de certificacin, ms los costos de auditoras, lo que indudablemente, inhibe a las pequeas y medianas empresas interesadas en acreditar ISO 14001.