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PLAN STRATGIQUE 2013-2018

Table des matires


Message de la direction dHSN ............................................................. 3 Mission, vision et valeurs ...................................................................... 4 Fondements dHSN................................................................................ 5 Priorits stratgiques ............................................................................. 6 Priorit stratgique: Exceller dans les soins factuels ...................... 7 Priorit stratgique : tre un innovateur .......................................... 8 Priorit stratgique: tre un chef de file des transitions dans les soins .... 9

Notre mandat de recherche.................................................................. 10 Notre mandat denseignement: le Laboratoire de simulation dHSN loeuvre.. .11 Centre dexcellence en pdiatrie ......................................................... 12 Notre cadre propice au succs ............................................................ 13 Harmonisation avec nos partenaires ................................................... 14 Merci aux contributeurs ....................................................................... 15

Message de la direction dHSN


Horizon Sant-Nord (HSN), nous croyons que faire partie du changement ne suffit pas. Nous voulons en tre un chef de file, ce que nous amorons dans notre tablissement. Une transformation soprant chez nous nous incite rexaminer et rinventer nos processus et nos faons de faire. Comprendre le monde qui nous entoure et faire correspondre nos ressources aux priorits afin dy rpondre, voil la culture de linnovation prsentement mise en uvre au sein de notre tablissement et au-del. Modifier notre perception de la prestation des soins de sant ne sera pas chose facile. Il faut tenir compte de bien des fondements culturels, technologiques, conomiques et axs sur le fournisseur. Mais notre objectif est clair, tout comme son inspiration: rpondre aux besoins des patientes et des patients. Au sein du plus grand tablissement de soins de sant du Nord, nous croyons que notre porte peut stendre nos patients ainsi quaux autres de lensemble de la province et du pays.

Russell Boyles Prsident du Conseil

Horizon Sant-Nord soccupe de la sant. Ses clients, savoir les patients et leur famille, sy rendent pour recouvrer la sant. Les soins, quil sagisse de diagnostics ou de traitments, sont loutil servant mener nos activits. HSN, tout le monde doit comprendre et adopter cette approche. Aujourdhui, presque 90% des dterminants de la sant sont de nature environnementale, comportementale et sociale. Notre systme de sant actuel nest pas conu pour changer ou influencer efficacement ses dterminants. Cela est dautant plus incontournable si lon pense aux enfants, soit les patients les plus vulnrables. Dici cinq ans, notre tablissement sera devenu un hpital sans murs. Nous irons la rencontre de la communaut pour rpondre ces besoins, au-del du mode de prestation traditionnel. Il en dcoulera un systme vritablement centr sur les patients, conforme et adapt aux besoins de sant de chacun.

Dr Denis Roy, mdecin Prsident-directeur gnral

HORIZON SANT NORD 3

Mission, vision et valeurs Notre mission


Amliorer la sant des gens du Nord en collaboration avec nos partenaires pour faire progresser des soins de qualit, lenseignement et lapprentissage, la recherche et la promotion de la sant

Notre vision Nos valeurs


4 HORIZON SANT NORD

tre reconnu lchelle internationale en raison dinnovations centres sur les patients

Jestime que la nouvelle orientation de lhpital est positive et bnfique.


Michelina Battaglini, membre du personnel

Excellence, respect, responsabilisation et engagement

Fondements dHSN
Le patient doit toujours constituer le point de dpart. Lexprience de nos patients guide nos gestes, nos dcisions et nos priorits. Nos modles de soins, les configurations de notre systme et nos processus damlioration seront mus par leurs besoins. Nos russites ne seront pas un aboutissement, mais un point de dpart sur lequel nous miserons. Nous nous efforcerons sans cesse damliorer nos processus en nous appuyant sur les fondements suivants:

des soins de qualit et scuritaires, centrs sur les patients; la recherche avance, de la formation et de linformation; une amlioration soutenue; la responsabilisation de tous les intervenants.

Je dsire vivement que notre hpital devienne lun des meilleurs sur tous les plans. Les patients ont un point de vue important prsenter aux fournisseurs de soins de sant en leur rappelant quel point on peut tre anxieux et dpass quand on est pris en charge par le systme.
Bonita Georgekish, membre du Conseil consultatif des patients et des familles
HORIZON SANT NORD 5

Priorits stratgiques
HSN a trois priorits stratgiques.

Exceller dans les soins factuels tre un innovateur tre un chef de file des transitions dans les soins
Chaque priorit stratgique a ses propres objectifs qui sont conformes notre plan dactivits. Ces objectifs constituent le point de mire ncessaire latteinte des priorits dici cinq ans.

6 HORIZON SANT NORD

PRIORIT STRATGIQUE:

Exceller dans les soins factuels


Nous serons le chef de file concernant la prestation de soins de qualit exemplaire centrs sur les patients, efficaces et efficients. Nous y parviendrons en: 1. fournissant des soins fiables et scuritaires en adhrant quotidiennement une pratique factuelle; 2. intgrant la pense systmique dans le concept des systmes de prestation des soins afin dobtenir des rsultats durables; 3. tant chef de file en matire de rendement concernant lexprience des patients lgard des soins.

Je travaille avec notre personnel de premire ligne qui adopte et ralise notre mission axe sur des soins, de la recherche et un enseignement innovateurs, ce qui amliore ceux que nous donnons aux patients.
Dr Chris Bourdon, mdecin-chef

Les soins prodigus HSN sont concrets et nous en sommes au cur. Cest la bonne quipe au bon endroit, qui donne les bons soins aux familles.
Melissa et Robert Pare, parents dun patient de 4 ans

HSN ouvre la voie menant la mise sur pied dun carrefour dexcellence des soins de sant dans le Nord. Cest formidable et dun grand bienfait pour les patients et les collectivits desservies. Nous sommes heureux de soutenir une vision innovatrice et centre sur les patients.
Cliff Richardson, prsident de lAssociation des bnvoles

HSN est devenu un organisme de soins de sant dynamique tendant ses activits dans de nouveaux domaines. tre tmoin de nouvelles initiatives sur le plan de lenseignement, des traitements, des technologies et de la recherche, cest passionnant. Nous continuons galement damliorer nos mthodes au moyen de la pratique factuelle et en mettant davantage laccent sur la qualit des soins.
Deborah Fildes, membre du Conseil dadministration
HORIZON SANT NORD 7

PRIORIT STRATGIQUE :

tre un innovateur
Notre dtermination stendra aux solutions de soins de sant innovatrices ou modifies afin daccrotre la qualit de ceux-ci. 1. Appuyer la conception et ladoption dinnovations en matire de prestation de services et de technologies. 2. Dvelopper une culture dengagement en matire de recherche et dapprentissage permettant dattirer et de maintenir en poste les meilleurs talents dans le Nord. 3. Fournir des connaissances la communaut mondiale, qui changeront la conception et la prestation des soins de sant.

La ncessit a t le moteur de linnovation. Nous nous attardons vraiment la prvention, par opposition la prestation de soins actifs.
Mark Hartman, vice-prsident du Centre de cancrologie du Nord-Est

HSN devient un centre universitaire des sciences de la sant. Nous commenons en percevoir des signes tangibles. Limportance de la distance dans les soins diminue grce des ides, des technologies et des techniques innovatrices. Notre travail peut et aura un effet densemble dans le monde.
Dr Kevan Saidi, chirurgien

Il existe une occasion relle dans le Nord de contribuer de faon importante la recherche dans le but damliorer et de sauver des vies, dans notre collectivit et au-del.
Dr Francisco Diaz-Mitoma, vice-prsident la recherche, prsident-directeur gnral de lIRMAC

Lvolution de notre tablissement titre de centre universitaire des sciences de la sant a cr un milieu de partage du savoir pour le personnel et les apprenants en mdecine dHSN, menant ainsi des approches innovatrices concernant la qualit des soins aux patients.
David McNeil, vice-prsident des Programmes cliniques et infirmier en chef

8 HORIZON SANT NORD

PRIORIT STRATGIQUE:

tre un chef de file des transitions dans les soins


Nous serons des chefs de file dans la reconception des systmes afin damliorer la prestation de soins centrs sur les patients dans lensemble du continuum de soins. Nous voulons crer un hpital sans murs o les patients obtiendront les soins dont ils ont besoin, lendroit et au moment o ils en ont besoin. Nous y parviendrons en:
1. dveloppant des connaissances et en les appliquant sur le plan des pratiques exemplaires afin damliorer la qualit, la scurit et la transition dans les soins aux patients, au sein de notre tablissement et au-del; 2. faisant participer les patients et les fournisseurs de soins la reconception essentielle afin dappuyer la prestation de soins homognes; 3. tirant parti de la rforme du financement pour permettre la reconception du systme afin de faire de la transition dans les soins une priorit.

Sans lquipe extraordinaire de spcialistes et du personnel dHSN, je ne serais pas ici aujourdhui. Je les appuie entirement!
Lionel Rudd, patient et membre du Conseil consultatif du PDG, des patients et des familles

Les soins de sant de lavenir devront tre davantage intgrs afin den fournir dans tout le continuum de soins, sans murs. Cest le type de changement dont HSN est le chef de file.
Mike McCann, prsident lu du Conseil

Notre priorit: offrir des soins scuritaires, innovateurs et centrs sur les patients. Pour ce faire, nous devrons nous fonder sur une pense systmique afin de concevoir une culture de lamlioration continue appuyant une responsabilisation et une rigueur accrues en matire de prestationce qui nous enthousiasme beaucoup.
Debbie Barnard, directrice de la qualit et de la scurit des patients

Le parcours des patients ne se rsume pas des soins actifs, cest bien davantage que cela. Nous commenons vraiment examiner la faon dont nous pouvons les appuyer dans tout le continuum de soins.
Joanne Guizzo, gestionnaire

HORIZON SANT NORD 9

Mandat de recherche
Au cours des prochaines annes, le changement dcoulera du mandat de recherche dHorizon Sant-Nord (HSN), dans le Nord de lOntario. Notre institut de recherche rassemblera des chercheurs, des cliniciens, des partenaires rgionaux et des industries pour favoriser la cration et la diffusion des connaissances de moyens thrapeutiques prometteurs ciblant les priorits du Nord en matire de sant. Cest notre faon de mettre en commun nos activits qui nous distingue: la recette du succs la sauce nordique.

Les tudes cliniques et la recherche mdicale sont essentielles aux soins de sant. Sans recherche, on naviguerait laveugle. Mes traitements Sudbury ont t positifs et mon tat samliore sans cesse grce au travail exceptionnel ralis HSN.
Amanda Deforge, patiente

10 HORIZON SANT NORD

Notre mandat denseignement: le Laboratoire de simulation dHSN luvre


Le nouveau Laboratoire de simulation dHSN concorde entirement avec les fondements de notre tablissement puisque les apprenantes et les apprenants y assimilent des techniques de survie et des interventions avances applicables des patients de tout ge. HSN entend fournir des soins tous les groupes dge, des enfants aux personnes ges. Ce laboratoire appuie nettement cet engagement.

HSN est un membre dterminant de notre groupement en croissance de la recherche en sant dans le Nord-Est de lOntario. En collaborant avec lhpital, le personnel de nos programmes de sant (au-del de 20), du premier cycle au doctorat, y compris lcole de mdecine du Nord de lOntario, ainsi quavec dautres fournisseurs de services de sant et dducation, nous consolidons les fondements de lducation en matire de sant et de recherche pour lavenir. Dominic Giroux, recteur de lUniversit Laurentienne

Depuis le dbut, HSN a contribu grandement la russite du modle de lEMNO, ax sur la formation et la recherche innovatrices. La nouvelle vision dHSN indique un avenir stimulant marqu par des soins de sant, de la formation et de la recherche de pointe pour tout le Nord de la province.
Dr. Strasser, doyen de lcole de mdecine du Nord de lOntario
HORIZON SANT NORD 11

Centre dexcellence en pdiatrie


Le Centre dexcellence en pdiatrie dHSN mettra des soins spcialiss la disposition des enfants, des jeunes et des familles de la rgion. On y offrira une vaste gamme de services de soins de sant essentiels, plus prs des enfants et des familles du Nord-Est de lOntario. Enfin, on y regroupera tous les services pdiatriques afin doffrir vritablement une exprience centre sur les patients.

Il est impossible doublier limportance des soins aux plus jeunes usagers des soins de sant, soit les enfants et les jeunes. Des soins factuels, mus par la recherche et centrs sur la qualit doivent constituer la pierre angulaire de la faon dont nous serons les chefs de file relativement la prestation de soins pdiatriques HSN.

D Sean Murray, directeur mdical du Programme famille-enfance


12 HORIZON SANT NORD

Notre cadre propice au succs: la responsabilisation tous les niveaux


Le plan stratgique et celui dactivits dHSN sont rigoureusement aligns et mis excution. Nous misons sur une infrastructure oprationnelle qui relie notre stratgie lexcution tactique ainsi que la responsabilisation des rsultats soutenus. Nous avons reconnu limportance de mettre en place cette infrastructure au moyen de toutes les pices du casse-tte ncessaires lobtention dun portrait densemble pour tous les intervenants.

Nous avons prsent un plan stratgique ambitieux. Notre russite passe par ltablissement dune mthodologie rigoureuse concernant notre rendement, qui assure sa concordance avec nos initiatives stratgiques. Nous sommes assurment prts relever ce dfi.
Joe Pilon, vice-prsident principal et chef des oprations
HORIZON SANT NORD 13

Harmonisation avec nos partenaires


Le Plan stratgique 2013-2018 dHSN sinscrit dans le contexte national, provincial et rgional des politiques sur les soins de sant. Notre priorit consiste crer un hpital sans murs, innovateur, centr sur le continuum de soins du point de vue des patients; elle concorde avec le Plan daction de lOntario en matire de soins de sant et le Plan stratgique du RLISS du Nord-Est.

Les conseils jouent un rle important en contribuant ltablissement de relations essentielles pour lorganisme, qui permettront ainsi dliminer les cloisonnements et de dvelopper davantage le systme de sant dont nous avons tous besoin.
Elaine Pitcher, prsidente du Conseil dadministration du RLISS du Nord-Est

En cette priode de transformation du systme de sant, il na jamais t aussi essentiel que tous les partenaires collaborent la mise en place dun continuum de soins pour les patients, les fournisseurs de soins et les familles. Nous attachons une grande importante aux relations troites tisses avec HSN.

Richard Joly, directeur gnral du Centre daccs aux soins communautaires du Nord-Est

14 HORIZON SANT NORD

Merci aux contributeurs


Horizon Sant-Nord remercie sincrement les gens qui ont particip llaboration du Plan stratgique 2013-2018. Grce leur soutien continu, nous crerons un tablissement se consacrant aux soins centrs sur les patients et linnovation.
Avec le soutien de nos donateurs, partenaires et bnvoles, la Fondation HSN est fire dappuyer la prestation de soins exceptionnels, de construire des tablissements ultramodernes, dacheter de lquipement novateur et de contribuer la recherche qui sauve des vies, tout cela ayant des rpercussions sur notre collectivit et au-del.
Jim Corless, prsident de la Fondation HSN

Le nouvel accent dHSN sur la recherche mnera de meilleurs rsultats pour les patients. Quant celui sur les patients, il permettra damliorer leur exprience. Cest une orientation stratgique saine bnfique pour la sant de tous les gens du Nord.
Jim Marchbank, prsident de la Fondation du Nord en cancrologie
HORIZON SANT NORD 15

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