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D:iseo de lnterlaces de l-jsuai"os 0E cie Juiio cie 2008 Ciclo: 2008-1

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trtn6ru.,iada lAChacjAS Se COnsiderarn nO conleStada,s.'UAda
cada pregunta mal contestada -0-25

la #oie de/ exarn., r7o se inrpo,rfante: ,Fsfa parte qae e: para rnarcar, deben ,ealizerio'en ana. tnlfig8r esta' ltaje par-a $Lr ealiflcarn en cuafrl,uie.r otra naja p,apnt q utifice el alu
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Los sisten tcs

Cuan al usunc; e n le ejccuc.ion de una trel' Tt:bajaa sic irlerv{incn dcl usuaric de inreligencia Aprcndcn c-l cornporrarnicnto .l*l ,rs,,.r-ro niedinte icnicas

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iD es faiso y () es ve:ddc {I} es verdariero y {[) es falsc
An^rbos son verdadees

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Ambos son falsos

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Diseo esttico y minimalista Y e 'in descturlizadr lfIorrfficl( NC intente atfatf a tr,cS usuarios usanio
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UNMSM. FISI Diseo de Interfaces de usuarios

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Profesor : Jorge
Apellidos y Nombres

Evaluacin Continua # 1 Ciclo 2010-1

Diaz Muante

Grupo

flurtAni

mnoc

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5rr-Pn l\tL Y

Contestar con verdadero o falso las siguientes expresones. Cada pregunta bien contestada valdr 2 puntos. Cada opcin mal contestada

restar 0.25 punto. Las preguntas no eontestadas no restan puntos. Escriba con lapicero sus respuestas. Las preguntas respondidas con lpiz o con mltiples respuestas no tachadas se considerarn no contestadas.

Contestar como mximo 10 preguntas.

1.

La inter.faz es la parte (hardware y software) del sistema informtico que facilita al usuario el acceso a los recursos del computador

2. El desarrollo de un sistema interactivo

(X I f el usuario por grado que su de motivan un usuario de cognitivas 3. Las habilidades y experiencia sean clasificados en 2 tipos de usuarios: expertos los (V /X) novatos. 4. Los aspectos ms relevantes para los escenarios son el entorno fsico F) social del usuario. que puntos solo considera 5. Uno de los dbiles del mtodo de GOMS es F) comportamientos sin errores y tareas secuenciales. 6. Un grado de asimilacin y comprensin del usuario del entorno, es identificado por el modelo mental. Es decir la abstraccin externa que describe, mediante diagramas y notaciones ms o menos formales, el conocimiento que debe poser una persona acerca de un sistema.

deber tener en cuenta a los mismo: el diseador, el computador, que en el participantes van a intervenir

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/ F) \'/,/
7 L/

(X/ (X/

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V

7. Una fuente de informacin que dispone un diseador de lU son los

B.

para X organizar el diseo., sin especificar los mtodos para logrartos i V l '/ '
principios, que son objetivos generales que pueden ser tiles
Existen dos aproximaciones para realizar el diseo:

-tl-tFF*

9.

metodolgicayterico.

aproximacin , -/' (V/X) t/

El Modelo objeto-accin sintctico-semntico (SSOA), propone que los usuarios poseen un conocimiento sintctico y semntico del dominio del problema y de los mecanismos de interaccin @ 10. Una desventaja del anlisis de tareas es que no permite realizar t ,,'' (V /X) L/ valoraciones o decisiones del diseo 1 1. Una definicin bsica del anlisis de tareas es el objetivo, que significa actividad fsica o mental para lograr una meta. 12.En el diseo de la representacin, el principio de proximidad lo cual indica que los elementos visuales con propiedad comn se interpretan como (X F) agrupados

(v /x)

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4' 5' . 6'

difererrtesnive1esdecornpiejjdaden1csrnensajesd.eerora;'e"*i,i"'l;_

Si el sislem.l esta pensado pai-a que lo uliicen rano usila-rios experias coxlo novatos. Existen
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Aquellos botones que pueden causar ias peores c,onsecuescjai, se encuentr aiejados de ics o*u per: no_tienen aayoles cons.ecuencias. *, 6 ) J :i:"j:::fi::slvo Los g:-upos de item con signiiicado senejante, estn separados par espacios ea b-lilcos.

iZ

..*._..i

A. Dilogo srnple y natuiai

C. klinimizar la carga de r,eaoria de los E. Feedback (R.etroaliienracin) G. Aceleradores {shoitcuts}

'8. Hablar el lenguaje de 1os usua.dcs

usuaiios

D- Csnsists:cia F. Salidas clanlente se.ladas

H. lvlensajes de eror

I. Peveau los eces

-I.

Ayuda y doci-entacion

Parle If {Farmato Iibre). Respouder en ef cutdernillo.

1.

Eores y ayT:das. Explique ia diferencia e$te un ero y des.iiz- .De u e-iemplo de caCa uno. {? puntos} Realice ua evaluacin beunstica del sigl.riente fomuiario:
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Datos ,flerssnalcs
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*:rcf!.rlar

i3 puntus) Si usted esfviera traba;ando en un proyecto inl.aiucrado en riise$ las isterfaces pa un sist*ma de inf,grn:acin de alcance utiernacional, cuales scn js pruebes o est de usabijidd que pueden realizse? Explique una de eilas. i3 puni*s)

. /1. ujse,ao de !veb.

Una emprese bancaria {BFS$ Esu i-nleresacia en prorno!-er Drcstsos pa '-bests uni,,ersitarias:' para io cual deber, i:rscib'ise'rnsdinle ua fornuiaio- I o, iscrios i*i I J ie julic scibrn u tasa piefbrencial en el prstrmo. Piopccer el <iiseo Csl fiorle "ois p: e es do,nde s cuinol 0-l recefie;dacicss de Nielsen

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punto-r}

-7

Universidad Nacional Mayor de San Marcos Facultad de lngeniera de Sistemas e lnformtica Duracin: 90 minutos Examen Final Apellidos y Nombres, i,tiAttua Jep'

Diseo de lnterfaces de Usuarios 03 de agosto de 20'10 Ciclo: 2010-1

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t ,re* JAy lV,U*t (

N.Mat: (:vzo(frY

del exarnen' seale con lapicero sus PARTE I Seleccicne la opcin correcta en !a hoja respuestas.Laspreguntasrespondidasconlpizoconnrltiplesrespuestasnotachadasse cada respuesta acertada valdr 1 punto. considerarn no "onL"tadas. realizarlo en la hoia del examen' no lmportante; Esfa parte que es para marcar, deben esta hoia otr hoja o pap'er que utilice er arumno. Entregar se carificar, en "iu-tqi, para su calificacin f

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L,OtOVLgf

evaluacin "focus group"

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Verdadero Falso FJ se

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equivocaciones

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conscientes y

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F F F

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3' En caso d un error en el uso de una interfaz' se debe alertar, identificqr y ser direclq' 4, Las ayudaS deben permiiir deflnlclones (e trminos para que sirva como una aclaracin
ilulL.lu ldl.

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^^-riinan avnartne an I rcahilidad. O. CuanOo un web sale una pagina con un mensa1e "pagina en construccin", Nielsen seale que

Una EH es un mtodo de inspeccin, en donde

ff)

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de

7. Cuando un web solicita descargas aolclonales (conio instalar el Acrobat), Nielsen seala que es ,,^ o".^. de "nAoinAs hurfanas o inngcesarias" g'El .*t"do de evaluacin de "card sorting" es ciasiicaOo con unlritdo di iseCciru

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Parte lll (Formato libre). Responder en la hoja de respuesta.

1.

Caso Prctico

- Evaluacin Heurstica de Nielsen

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PF1:

Ayuda

PFZ: Informacin

RF4: Directorios de cailes

La inierfaz es parte del servicio "Alberta Telefona" (ALTEL) para usuarios que tienen una computadora en la casa. El usuario tpico tiene poco conocimiento tcnico en sistemas. Ellos pueden conectarse al servicio para buscar el nombre y la direccin de
un subscrito al servicio telefnico

Premisas . Por cada nmero telefnico existe por lo menos un abonado. . Todos los nmeros consiste de 10 dgitos (3 cdigo de provincia y 7 el numero telefnico) Ejemplo: A51 -42517 31 . Eljrq.arLo cie casa iiene un tq;lado tradicional alfanumrico con 12 funciones.

KJ.r4.:::D

Especificaciones
El usuario ingresa al sistema seleccionando "ndice tel co" desde un men principal ALTEL. (No mostrado). A continuacin el sistema a el siguiente mensaje:
INGRESE NMERO DESEADO

C+Jz,
''-,

Wtbu r-t 6logocr

z #nL{. (*ry-g.

us_,c"zn] DJereu W;d,

Si el usuario no ingresa un nmero de 10 dgitos, el sistema responde NUMERO INCORRECTO, INTENTE OTRA VEZ
Si el usuario ingreso un nmero que no esta en uso, el sistema responde

TELEFONO No

coNoclDo

Si el cdigo de provincia es 051 (el cdigo /cdigos, el sistema lee otras responde n 3 segundos con el resuliado. Para otros
bases de datos

,/ ,/ es de Littr) el sist6ma normalmente

{-)

(-)

""trnur, utilizando los principios de Nielsen realice lo siguiente.

lo cual puede demorar 20 segundo'

a. b.

c.
2. a. b.

En la hoja del examen, etiquete cada error (violacin) con un nme'o sobre la interfaz Realice en la hoja de respuesta una lista de los errores, mencionando el nombre de la heurstica y su grado de severidad' (2 puntos) mencionados. errores los Disee una nueva interfaz corrigiendo (3 puntos)

lnternacionalizacin.

c.
3. a. b.

Explique la principal diferencia que existe entre internacionalizar y localizar una interfaz. (1 punto) Explique 2 ventajas que se consigue con la internacionalizacin. (2 puntos) De un internacionalizacin. [a en Mencione 2 elementos a considerar puntos) (2 ejemplo de cada elemento Cual es la diferencia entre el significado de "desliz" y "equivocacin". Segn Duffy como se clasifican los manuales en lnea (oniine) y en papel, con respecto a la meta del usuario y el medio de entrega' (2 puntos)

Errores y Ayudas

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