Session 2013

BACCALAURAT TECHNOLOGIQUE SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION

PREUVE DE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

Dure de lpreuve : 3 heures Coefficient : 4

Le sujet comporte 8 pages numrotes de 1/8 8/8 Lusage des calculatrices nest pas autoris

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LE SAVOIR-FAIRE DUNE ORGANISATION Pour se dvelopper, lentreprise doit savoir allier innovation et maintien de son savoir-faire traditionnel. Vous analyserez la situation de management prsente dans les annexes 1 7 en effectuant les travaux suivants : 1. Caractrisez lorganisation Repetto (type, statut juridique, mtier, taille, ressources, finalit) puis lorganisation Rgion Aquitaine (type, statut juridique, mission, finalit). 2. Reprez les fondements du pouvoir de Jean-Marc Gaucher. 3. Prsentez les avantages concurrentiels de Repetto. 4. Identifiez les objectifs stratgiques assigns Repetto par Jean-Marc Gaucher. 5. Prsentez le problme de management rencontr par Repetto pour rpondre son objectif de croissance. 6. Exposez la solution retenue et les avantages de cette solution respectivement pour Repetto et pour la Rgion Aquitaine. 7. Montrez que cette solution contribue la finalit de chacune de ces deux organisations.

LISTE DES ANNEXES :

Annexe 1 : Jean-Marc Gaucher, il ne sait rien faire sauf faire gagner Repetto Annexe 2 : Repetto, la mtamorphose Annexe 3 : Les chaussons Repetto dansent dans le monde entier Annexe 4 : Le savoir-faire Repetto Annexe 5 : Repetto inaugure sa propre cole de formation et muscle son programme dembauches Annexe 6 : Les comptences de la Rgion Annexe 7 : La Rgion Aquitaine et la formation professionnelle

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Annexe 1 : Jean-Marc Gaucher, il ne sait rien faire sauf faire gagner Repetto
Depuis 1999, le Parisien Jean-Marc Gaucher est propritaire de la marque Repetto. Un autodidacte1 qui a su, en sentourant, rendre la marque franaise de produits chaussants (dont les clbres chaussons et ballerines de danse) et de vtements un rang conomique en rapport avec son image La trajectoire professionnelle de Jean-Marc Gaucher est tout sauf traditionnelle []. Jai chou au CAP de monteur-cbleur. Je nai aucune autre formation scolaire et professionnelle. Ce qui nempchera pas le passionn de course pied de raliser son rve : Ne pas avoir de patron ! Aprs un parcours ponctu de petits jobs, il va en avoir loccasion alors quil travaille pour la tlvision, en tant que technicien. Jai t sollicit par la marque amricaine darticles de sport Reebok [] Elle souhaitait passer par moi pour trouver un distributeur pour la France ; jai propos de le faire pendant mes jours de rcupration. Des jours de rcupration qui vont rapidement laisser la place un mtier plein temps sans vritable patron au-dessus de lui, et ce, pendant dix-sept ans. lissue dune belle aventure, lhomme qui ne voulait pas avoir de patron dcide de soffrir une belle marque, Repetto, qui avait lavantage dtre mal en point et donc pas trop chre. Il lui faut tout de mme deux ans et demi pour convaincre les banquiers. Mais en 1999, cest une marque exsangue2, qui perd 1,5 million de francs (229 000 euros) chaque anne, et dont les dettes slvent 100 millions de francs (15 milions deuros), que reprend finalement Jean-Marc Gaucher. Lusine de Saint-MdarddExcideuil comptait 180 personnes lpoque. Jai d tout rorganiser, licencier, btir une stratgie Et a marche. Repetto sort, au bout de trois ans seulement, du plan de continuation3 initialement prvu pour huit ans. Aujourdhui, lusine de SaintMdard-dExcideuil compte 130 salaris, pays au moins 28 % au-dessus du smic. [] Commercialement, le rseau stoffe de semaine en semaine : 9 magasins en France, 12 en Asie, une prsence dans les plus grands magasins du monde. Repetto, sous la houlette de son quipe, a retrouv son lustre dantan4. [] Le chiffre daffaires atteint aujourdhui 50 millions deuros environ. Pour cela, Jean-Marc Gaucher et son quipe ont su crer un modle pour contrer la concurrence, notamment celle des pays bas cots. Nous renouvelons un tiers de notre collection tous les deux mois. Notre savoir-faire, unique, et notre ractivit nous permettent de produire des petites sries de manire trs comptitive. Nos clientes adorent cela.
REPETTO EN CHIFFRES Socit par Actions Simplifie (SAS) au capital de 1.634.055,28 50 milions deuros de chiffre daffaires annuel Une unit de production en Dordogne (Saint-Mdard-dExcideuil) 270 salaris, dont 150 SaintMdard-dExcideuil 1.700 paires de chaussures produites chaque jour 3.000 m : programme en cours dagrandissement de lusine 9 boutiques en France 22 points de vente dans de grands magasins 12 magasins en Asie

[] Seul aux commandes, Jean-Marc Gaucher compte le rester longtemps. Des propositions de rachat, jen ai tous les jours, mais aprs avoir tout risqu les premires annes, je souhaite profiter du succs, non pour devenir encore plus riche jai plus aujourdhui que je nen aurai jamais besoin mais pour continuer me lever chaque matin avec plaisir tout en faisant en sorte que lentreprise continue de rendre heureux les gens qui y travaillent.
Source : OBJECTIF AQUITAINE, magazine rgional dinformation, juin 2011.
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Qui sest instruit par lui-mme, sans professeur. Qui est dpourvu de vie, de vigueur, de force. 3 Doit tre compris comme une rorganisation pour assurer la prennit de lentreprise 4 retrouv son clat dautrefois.
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Annexe 2 : Repetto, la mtamorphose Du rose poudr, du tulle et un nom ancr dans limaginaire collectif, celui de la danse et de son univers empreint de technicit et de tradition Cest sur cet hritage que Repetto a su capitaliser pour organiser son repositionnement et sa croissance. Rsultat : une stratgie directement inspire de lunivers du luxe et dploye dans des sries limites et des exclusivits, une offre renouvele plusieurs fois par an, une politique dinnovation et de diversification sans faille et une parfaite matrise de limage qui permettent aujourdhui la marque de rconcilier tradition et innovation, hritage et modernit. Brigitte Bardot la portait plate et vernie ; Serge Gainsbourg, blanche et pointue. Ctait il y a 50 ans. Bien avant que Repetto ne troque son statut de marque technique, rserve un public de danseurs professionnels et amateurs et quelques rares initis, pour celui de marque branche. lorigine du miracle, Jean-Marc Gaucher, qui un pass de marathonien avait sans doute donn le got des dfis et le sens de leffort, et dont la stratgie axe sur une double exigence dinnovation et de diversification aura fait office non seulement dantidote mais aussi de garantie sur lavenir. En 1998, elle perd de largent depuis des annes. Une situation peu enviable qui prsente pourtant un avantage. Celui de permettre son nouveau PDG, Jean-Marc Gaucher, de la racheter pas trop cher. Ce quil fait en juin 1999. Et ce nest quun dbut. Neuf ans plus tard, le chiffre daffaires de lentreprise qui crot chaque anne de 20 30% devrait passer la barre des 100 millions dici 2014. Lentreprise compte prs de 300 salaris et prvoit de tripler sa production sur son site de Dordogne, Saint-Mdard, qui devrait passer de 2 500 7 500 paires de ballerines et chaussons fabriques par jour. Ce produit technique sur lequel elle a construit sa rputation, elle le customise aujourdhui au moyen dune stratgie dinnovation sans faille. Lentreprise multiplie les collections et les sries limites, conformment aux logiques de lunivers du luxe qui joue sur la raret pour entretenir la curiosit et le dsir. Une stratgie de limage, elle aussi rigoureuse, est mene et soumise un impratif dinnovation perptuelle. Vritable cl de vote de ldifice Repetto. Sa politique de croissance pousse aujourdhui Repetto investir dans la formation de ses salaris, avec louverture dune cole en Dordogne, proximit du site de SaintMdard. Lambition est double : sassurer la prservation dun savoir-faire de qualit avec la technique du cousu-retourn permettant dassembler les chaussons sans colle et fidliser ses salaris.
Source : Le Nouvel conomiste (extraits), 31 mai 2012

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Annexe 3 : Les chaussons Repetto dansent dans le monde entier Trop ltroit sur son site industriel de Saint-Mdard-dExcideuil en Dordogne, la clbre marque de ballerines Repetto (30 millions deuros de chiffre daffaires en 2010, 270 salaris dont 150 dans lusine prigourdine1) procdera une extension de lusine sur 3000 mtres carrs et compte embaucher 150 personnes sur quatre ans. Rencontre avec Jean-Marc Gaucher, le PDG. Aprs avoir envisag une extension de lusine hors de la Dordogne, vous avez finalement dcid dtendre le site. Quest-ce qui vous a retenu dans ce dpartement ? [] Jai dcid de rester en Dordogne parce que jessaie davoir un comportement responsable vis--vis des salaris qui travaillent dans lusine. La Rgion Aquitaine devrait nous aider sur le volet formation des futurs embauchs. Lorsque jaurai pay de ma poche linvestissement qui se monte 3 millions deuros, je moffrirai des pages de publicit [...]. Ce dveloppement va permettre lusine de passer dune production de 2000 7000 paires par jour, de disposer dune nouvelle zone logistique, dune rorganisation des flux qui nous permettra de grer trois fois plus de volumes, mais aussi dune cole de formation ddi au cousu retourn (chaque semelle de cuir est cousue lenvers avant dtre retourne) qui jouxtera2 lusine. Quelle est la stratgie de dveloppement que vous voulez mener pour Repetto ? [] Faire de Repetto une marque mondiale, une marque de luxe mais pas de mode, avec des produits exclusifs, et tre dans des produits les plus techniques pour la danse []. Nous allons continuer nous dvelopper lexport, en implantant des boutiques en Asie, principalement Hong-Kong, en Core du sud, Taiwan, Singapour, aux Philippines et au Japon. Courant du 1er semestre, nous visons vingtcinq ouvertures de boutiques dans cette zone. Par exemple, la semaine prochaine, deux boutiques ouvrent Taiwan. [] Vous nvoquez pas la Chine dans vos implantations ? Nous sommes trop petits pour aller en Chine. Je veux dabord susciter la demande. De mme, je me mfie beaucoup des tats-Unis, avec la baisse du dollar. Par contre, nous allons poursuivre nos implantations en Europe. En France, o nous dtenons 9 boutiques et 22 corners3, nous allons inaugurer deux magasins supplmentaires Paris. []

Source : www.usinenouvelle.com, 18 mars 2011

Originaire du Prigord : rgion franaise o se situe le dpartement de la Dordogne Jouxter : tre ct de 3 Points de ventes dans un magasin
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Annexe 4 : Le savoir-faire Repetto Pour garantir la russite de lentreprise, disposer du nombre appropri de salaris ne suffit pas, encore faut-il que ces derniers matrisent le savoir-faire unique de Repetto. Issu de notre savoir-faire "danse", le cousu retourn est un procd unique de fabrication mis au point par Madame Rose Repetto. Elle crait en 1947 ses premiers chaussons de danse selon cette technique, mthode aujourdhui utilise pour la confection de nos chaussures. La semelle est cousue lenvers avant dtre retourne, apportant confort et souplesse ingals. Les chaussons de danse et les ballerines de ville sont conus dans nos ateliers de Saint-Mdard-dExcideuil par nos artisans faonniers dans la tradition de notre savoir-faire. Les cuirs

Tout en respectant nos traditions, nous avons adapt notre savoir-faire "maison" aux exigences du XXIme sicle. Nos artisans faonniers slectionnent les plus belles peausseries et les assemblent pour crer des ballerines reconnues partout dans le monde.

Les pointes La pointe Repetto, produit emblmatique de la maison, rpond depuis toujours aux exigences des danseurs. Repetto lgitime son savoir-faire avec un programme de pointes sur mesure unique en France. Depuis 2005, un partenariat recherche et dveloppement avec l'universit technologique de Compigne a permis de mettre au point une pointe insonore et sans douleur.

Les talons Les diffrentes lignes de chaussures talon Repetto racontent des histoires de danse en se rappropriant un vocabulaire maison trs spcifique.

Source : www.repetto.fr/savoir-faire-repetto

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Annexe 5 : Repetto inaugure sa propre cole de formation et muscle son programme dembauches La marque de ballerines Repetto a inaugur le 20 janvier sa propre cole de formation, en Dordogne. Forte dun savoir-faire unique dans les mtiers du cuir et du luxe, Repetto a dcid de recourir une formation de pr-recrutement des futurs salaris. Lobjectif tant quils matrisent un premier savoir-faire avant de prendre un poste de fabrication. Cest ainsi que lentreprise, fortement paule par le Conseil rgional dAquitaine, sest dote de son propre centre de formation. Pour lheure, il est implant dans le lyce professionnel de Chardeuil Coulaures, en Dordogne. Recrut par Ple Emploi, les stagiaires sexercent la technique du cousu retourn []. La Rgion Aquitaine a apport son appui en finanant les quipements du centre de formation, les parcours de pr-qualification des demandeurs demploi, et la formation de professionnalisation des salaris. La collectivit a ainsi dbours 330 000 euros sur une enveloppe globale de 500 000 euros. Une dizaine de stagiaires a t forme en 2011. Une vingtaine le sera en 2012. La formation stalant pour chaque stagiaire sur 18 semaines.
Source : www.usinenouvelle.com/ 23 janvier 2012

Annexe 6 : Les comptences de la Rgion La Rgion est la plus grande collectivit territoriale. Les comptences de la Rgion sont surtout centres sur le dveloppement et lamnagement du territoire. Suite la loi du 13 aot 2004, la Rgion apparat comme la collectivit bnficiant des transferts de comptences les plus importants.

Dans le domaine du dveloppement conomique, la rgion est comptente en matire de planification, de programmation des quipements et damnagement du territoire : gestion des aides directes ou indirectes aux entreprises pour les inciter simplanter sur le territoire rgional ; [] gestion des transports rgionaux de voyageurs, notamment ferroviaires (rseau des trains express rgionaux, TER), et participation au financement des infrastructures, comme la construction de nouvelles lignes de TGV. La Rgion est galement comptente dans le domaine de lducation et de la formation professionnelle : mise en uvre des actions de formation professionnelle continue et dapprentissage, ce qui inclut linsertion des jeunes en difficult et les formations en alternance ; construction, entretien et fonctionnement des lyces denseignement gnral et des lyces et tablissements denseignement agricole. Par la loi du 27 fvrier 2002, des comptences nouvelles, qui appartenaient jusque-l ltat, sont transfres de manire exprimentale aux Rgions : protection du patrimoine ; dveloppement des ports maritimes et des arodromes ; mise en uvre dun plan rgional pour la qualit de lair et classement des rserves naturelles rgionales.
Source : www.vie-publique.fr/decouverte-institutions

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Annexe 7 : La Rgion Aquitaine et la formation professionnelle Depuis 2005, les nouvelles dispositions dictes par les lois sur les liberts et responsabilits locales du 13 aot 2004 et par la loi de la cohsion sociale du 18 janvier 2005, ont conduit laccentuation des comptences de la Rgion en la plaant comme acteur central de la politique de formation professionnelle et de lapprentissage. La formation professionnelle e est un outil fondamental dans la lutte rgionale pour lemploi. Elle est un levier pour lemploi des jeunes. jeunes [...] Aide la formation des salaris alaris en entreprise Le Conseil rgional soutient utient les plans de formation des entreprises dans le cadre de leurs stratgies de dveloppement conomique. Il sagit damliorer les comptences des salaris confronts des mutations conomiques, technologiques ou organisationnelles. Deux types de formation form sont alors soutenus : les formations gnrales qui procurent des qualifications transfrables dautres entreprises ou dautres domaines de travail les formations spcifiques qui sont lies lactivit spcifique de lentreprise Ces aides la formation sadressent en priorit aux petites, moyennes et trs petites entreprises (TPE) dAquitaine du du secteur industriel avec une attention particulire pour les salaris de faible niveau de qualification. La Rgion participe ainsi au financement des cots pdagogiques lis aux formations en fonction de la taille de lentreprise, de la nature de la formation forma et des publics.
Source : www.aquitaine.fr/politiques-regionales/formation-apprentissage apprentissage

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