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Organizaciones impulsadas por valores, la nueva frontera de las ventajas competitivas.

LAS EMPRESAS QUE ENAMORAN


En su libro Firms of Endearment. The pursuit of purpose and prot (Wharton School of Publishing, 2007), han identicado un nuevo tipo de empresas que supera a las Good to Great identicadas por Jim Collins (ao 2001) en su libro Empresas que sobresalen; los autores las han denominado empresas que enamoran o empresas que se hacen querer

Estas empresas han creado una nueva frontera en la creacin de ventajas competitivas sostenible, porque sus organizaciones se enfocan en:

Aportar valor emocional a sus empleados, y proveedores.
Marcar la diferencia en sus mercados y en sus comunidades
Crear valor econmico superior para sus accionistas.

El nivel de aliacin y el orgullo de pertenencia que estas empresas han conseguido desarrollar en sus clientes internos y externos equivalen al que todos estamos acostumbrados a observar los fans fanticos de clubes de futbol.

Cuando presentaba el rendimiento comparativo de estas empresas en trminos de retorno acumulado para los accionistas en el perodo 1996-2007 -en base a un cuadro que aparece en este libro -sola encontrarme con una pregunta muy concreta:

Y cmo estn ahora con la crisis


global que est cayendo?

Segn este anlisis comparativo entre (1) Las empresas que se hacen querer, (2) las empresas Good to great y (3) las que integran el ndice Standard & Poors 500, las empresas identicadas por Raj Sisodia, David Wolf y Jag Seth siguen y marcan la diferencia en la creacin de valor econmico para sus accionistas.

Cul es el secreto
de estas empresas?

Segn los autores, las empresas que se hacen querer logran resultados superiores, porque sus organizaciones estn impulsadas por valores que:

Fomentan la innovacin y activan el espritu emprendedor de todo el personal, aprovechando su talento para crear riqueza.
Crean cohesin para construir conanza y sinergias positivas entre sus empleados.
Aportan valor a sus clientes y proveedores creando experiencias positivas de venta, servicio y colaboracin.
Cooperan con otras empresas y sectores de su comunidad para marcar la diferencia en sus mercados.
Gestionan la complejidad interna y externa, pueden prosperar en el caos sin perder foco estratgico en la incertidumbre.

Cmo creamos equipos


y organizaciones que enamoran?

Las Herramientas CTT permiten medir los valores que crean los atributos de marca interna y externa de las empresas que enamoran.

Los Diagnsticos CTT determinan en que nivel de evolucin se encuentran nuestros lderes, equipos y organizaciones, mediante la identicacin de los valores que impulsan su funcionamiento.

Las aplicaciones de las Herramientas CTT permiten activar y aplicar los valores requeridos para consolidar un Rendimiento Superior Sostenible, con y a travs de los lderes y los equipos de las organizaciones.

Cmo funcionan
los equipos convencionales?

Presentan un comportamiento conservador y estn enfocadas en su supervivencia.


Buscan reducir o descartar lo inesperado y pierden cohesin interna en entornos inestables.
Sus lderes los tratan como componentes de una mquina destinados a cumplir tareas y lograr objetivos, sin cuestionar.
Los integrantes de estos equipos suelen competir entre s.
Los valores de liderazgo de los Lderes Tradicionales y los valores de gestin de los Equipos Convencionales, producen el nivel de rendimiento que se aprecia en el Cuadro Comparativo (157%)

Cmo funcionan
los equipos que sobresalen?

Se caracterizan por su disposicin al cambio y su capacidad de asumir riesgos para pasar de un enfoque de supervivencia a un enfoque de sostenibilidad.
Estn pasando de un estilo reactivo de adaptacin a los cambios externos a un estilo proactivo de innovacin para reinventarse y co-crear su futuro.
Sus lderes los invitan a participar en la resolucin de problemas, en la toma de decisiones y a trabajar en equipo.
Los integrantes de estos equipos estn aprendiendo a colaborar entre s, preocupados por tomar decisiones desde una visin compartida.
Los valores de liderazgo de los Lderes Transformadores y los valores de gestin de los Equipos que Sobresalen, producen el nivel de rendimiento que se aprecia en el Cuadro Comparativo (177,50%)

Cmo funcionan
los equipos que enamoran?

Se caracterizan por su espritu emprendedor, emplean su creatividad para aportar valor a los clientes y su capacidad de innovacin para marcar la diferencia.
Actan como una comunidad de personas con Visin compartida y Valores comunes que colaboran entre s.
Sus lderes los inspiran con su ejemplo, los empoderan para que cooperen con otros equipos de sus organizaciones. Los integrantes de estos equipos pueden gestionar las crisis y las situaciones de incertidumbre, sin perder su cohesin interna.
Los valores de liderazgo de los Lderes Transpersonales y los valores de gestin de los Equipos que Enamoran, producen el nivel de rendimiento que se aprecia en el Cuadro Comparativo (1.646,10%)

Cmo marcan la diferencia


las herramientas CTT?

Las Cultural Transformation Tools brindan metodologas y procedimientos que permiten poner en prctica nuevos valores y comportamientos en los equipos, facilitando los cambios de hbitos individuales y colectivos mediante la puesta en prctica de Estilos de Liderazgo Transpersonales.


La clave de la supervivencia, y la sostenibilidad es gestionar los intangibles que crean los atributos de marca interna y externa de la empresa.

PRXIMAS FECHAS!

Organizaciones impulsadas por valores, la nueva frontera de las ventajas competitivas.


Para ms informacin.
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Cultural Transformation Tools.

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