Avaliao: GST0315_AV2_201101005181 ADMINISTRAO DA PRODUO E OPERAES Tipo de Avaliao: AV2

Professor: DENIS GONCALVES COPLE Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participao: 2

Turma: 9001/AA Data: 15/06/2013 09:09:00

1a Questo (Cd.: 79376)

Pontos: 0,5 / 0,5

A Qualidade "[...] o grau de excelncia a um preo aceitvel e o controle da variedade a um custo aceitvel" (MARSHALL JUNIOR et al, 2006, p. 33-34). Essa definio corresponde a uma abordagem de qualidade baseada no(a)

Produto Processo Usurio Valor Produo

2a Questo (Cd.: 71747)

Pontos: 0,5 / 0,5

Com relao evoluo histrica da Administrao da Produo, dizemos que: I. a funo produo entendida como o conjunto de atividades que levam transformao de um bem tangvel em um outro com maior utilidade. II. as primeiras formas de produo organizada surgiram com o advento da Revoluo Industrial, em especial com a descoberta da mquina a vapor em 1764. III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administrao Cientfica, surgiu a sistematizao do conceito de produtividade. IV. a produo em massa caracterizada pela criao de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados. Pode-se dizer que:

Apenas os itens II e III esto corretos Apenas os itens III e IV esto corretos Apenas os itens I e IV esto corretos Apenas os itens I e II esto corretos Apenas os itens I, III, e IV esto corretos

3a Questo (Cd.: 45382)

Pontos: 0,5 / 0,5

Sobre Produtividade podemos afirmar: a. a relao tima entre custos e benefcios.

b. aumentar a produo e aumentar o volume dos recursos. c. aumentar a produo e aumentar o nmero de mquinas. d. a relao tima entre recursos aplicados e volume produzido. Assinale a alternativa correta:

Apenas a e c so verdadeiras Apenas c e d so verdadeiras Apenas b e c so verdadeiras Apenas b e d so verdadeiras Apenas a e d so verdadeiras

4a Questo (Cd.: 39965)

Pontos: 0,5 / 0,5

Podemos dizer que o input na funo produo :

O componente que nos d o produto em processo da funo O componente que nos d o produto acabado da funo. No faz parte da funo produo O componente que nos d o inventrio da funo. O componente que nos d o incio da funo.

5a Questo (Cd.: 49280)

Pontos: 0,5 / 0,5

A integrao vertical o grau em que o sistema de produo ou as instalaes de servio de uma empresa operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integrao vertical marque a opo CORRETA:

Quando os gerentes optam por uma maior integrao vertical ocorre uma maior terceirizao. Quanto mais os processos so executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor o grau de integrao vertical. Uma maior integrao vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros. A terceirizao pode ser adotada quando uma empresa no executa alguns servios e paga aos fornecedores e distribuidores para executarem esses processos. A terceirizao pode proporcionar melhor qualidade, porm aumento nos custos.

6a Questo (Cd.: 76381)

Pontos: 0,5 / 0,5

Na Gesto da Capacidade comum a empresa ter que optar por polticas visando equilibrar a relao Capacidade x Demanda. Nas opes apresentadas abaixo, indique aquela que representa uma poltica de ajuste da Capacidade Demanda.

Horas extras Contratao de temporrios

Sistemas de Reserva Campanhas publicitrias Acesso virtual

7a Questo (Cd.: 70683)

Pontos: 1,0 / 1,0

Em relao ao Planejamento e Controle de Capacidade indique a opo INCORRETA:

Capacidade de uma operao o mximo nvel de atividade de valor adicionado em determinado perodo de tempo, que o processo pode realizar sob condies normais de operao. Planejar e controlar a capacidade uma das principais responsabilidades dos gerentes de produo, no entanto deveria envolver outros gerentes funcionais, pois as decises de capacidade tm um impacto em toda a empresa. A caracterstica do Planejamento e controle de capacidade, visa definir os nveis de capacidade no mdio e longo prazo em termos agregados. Planejamento e controle de capacidade a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operao produtiva, de forma que ela possa responder demanda. Prover a capacitao de satisfazer a demanda atual e futura uma responsabilidade fundamental da administrao da produo.

8a Questo (Cd.: 51663)

Pontos: 1,0 / 1,0

Uma fbrica dispe de 5 equipamentos onde cada um deles capaz de produzir 10 peas por minuto. Sabe-se que os equipamentos ficam em operao por 12 horas em um dia de produo. Qual a capacidade produtiva diria desta fbrica?

40.000 unidades 600 unidades 6.000 unidades 36.000 unidades 3.600 unidades

9a Questo (Cd.: 71826)

Pontos: 1,5 / 1,5

Uma determinada clnica deseja definir o nmero de atendentes que deve ser dimensionado para atender em seus boxes, a demanda prevista de 650 clientes por dia de 8 horas. Estima-se que cada cliente demora, em mdia, 6 minutos para ser atendido. Vale considerar que 20% do tempo dos caixas dedicado a descanso e refeies. Diante disso, determine: a) o nmero de atendentes b) o tempo de trabalho til da clnica para atividade de atendimento.

Resposta: a) 1 cliente = 6 minutos / 650 clientes = 3900 minutos / 8 horas de trabalho = 480 min / 480 min 20% descanso = 384 minutos de trabalho efetivo / 3900 minutos divididos por 384 minutos de trabalho = 11 atendentes / Resposta = 11 atendentes b) Tempo de trabalho til = 92%

Gabarito: a) 11 atendentes b) 92% de trabalho til

10a Questo (Cd.: 51596)

Pontos: 1,5 / 1,5

A estratgia de mercado de uma indstria do segmento de utenslios domsticos produzir uma linha diversificada de artigos plsticos para cozinha. Para implementar tal estratgia, que tipo arranjo fsico seria mais adequado para esta empresa? Para responder a esta questo, alm de indicar o tipo de arranjo fsico voc dever justificar, explicando por que a(s) caracterstica(s) do tipo escolhido viabiliza(m) a implementao da estratgia da organizao.

Resposta: Por processo. A caracterstica desse arranjo utilizada quando se utiliza uma linha diversificada de produtos, para atender a um ramo maior de clientes. A diversificao de servios coincide com a estratgia da empresa.

Gabarito: Arranjo fsico por processo. Uma das caractersticas deste arranjo adaptao uma linha variada de produtos ou prestao de diversos servios. Esta caracterstica coincide com a estratgia de mercado que variar ou diversificar uma linha de produtos. Fonte: MOREIRA, Daniel. Administrao da Produo e Operaes. So Paulo: Thomson, 2004. 7. Edio (pag 261,262).