Captulo 3

O ambiente organizacional

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Parmetros da ao gerencial
 A viso onipotente da administrao defende que os administradores so diretamente responsveis pelo alcance dos resultados organizacionais.  A viso simblica da administrao defende que o papel do administrador limitado por foras internas e externas organizao, que escapam ao seu controle.  Uma outra perspectiva defende a sntese dessas posies. O papel do gestor seria equalizar, no sentido de compensar, equilibrar e estabilizar as interaes entre os ambientes externo e interno da organizao.
Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Ao gerencial equalizadora

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Ambiente das organizaes

 O ambiente organizacional refere-se ao conjunto de foras, tendncias e instituies, tanto externas como internas organizao, que tm potencial para influenciar o desempenho organizacional.  O ambiente externo o contexto no qual as organizaes existem e operam, sendo constitudo pelos elementos que se encontram fora dos limites da organizao.  O ambiente interno composto pelos elementos internos da organizao, como trabalhadores, administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalaes fsicas.
Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Ambiente das organizaes

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Ambiente interno e cultura organizacional

 Mesmo que os fatores do ambiente externo possam parecer iguais para organizaes que fazem parte de um mesmo setor, a influncia potencial ou real de cada um desses fatores depende da singularidade da organizao.  o ambiente interno que marca a singularidade organizacional, uma vez que se refere s caractersticas particulares de uma organizao.  A cultura organizacional definida como um conjunto de significados compartilhados pelos membros da organizao, expressa e produzida por meio de histrias, rituais, lendas, smbolos, linguagem e cerimnias.
Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Nveis da cultura organizacional

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Ambiente contextual

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Ambiente operacional

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Administrando o ambiente organizacional

 O ambiente pode influenciar de forma diferenciada as organizaes, mas a forma de lidar com ele tambm depende da postura do administrador.  Assim, as empresas podem adotar estratgias de:

Monitoramento do ambiente. Adaptao ao ambiente. Reao ao ambiente.

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

10