CEP Controle Estatstico de Processo

1. INTRODUO Controle da qualidade um conjunto de aes ou medidas desenvolvidas com o objetivo de assegurar que os servios ou produtos gerados atendam aos requisitos segundo os quais foram especificados. Controle da Qualidade definido como sendo o conjunto de tcnicas e atividades operacionais usadas para atender os requisitos para a qualidade.

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2. OBJETIVOS DO CONTROLE DE PROCESSO O controle de processo deve fazer parte do esforo cooperativo de todos os setores da empresa, no sentido de assegurar a sua conformidade e a qualidade da produo, para que seja possvel atender s necessidades dos clientes internos e externos. Atuando em todas as fases do processo produtivo e principalmente nos pontos crticos, seus objetivos so: Gerar as informaes necessrias ao desenvolvimento dos novos produtos; Fornecer os subsdios necessrios s tomadas de decises nos processos de compra e recepo de matrias-primas; Assegurar, ao setor de produo, as informaes requeridas para o efetivo controle dos processos de fabricao; Inspecionar os produtos acabados; Acompanhar o perfil da qualidade dos produtos concorrentes.

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3. CONTROLE ESTATSTICO DE PROCESSO A estatstica , sem dvidas, uma ferramenta de trabalho poderosssima para quem trabalha em controle da qualidade e controle de processo. Para os nossos propsitos, a aplicao de tcnicas estatsticas ao controle da qualidade pode ser resumida em dois tipos de aes: aplicao de tcnicas matemticas na anlise dos dados de controle e sistematizao desses dados de modo a facilitar a anlise dos mesmos, auxiliando os responsveis a tomar decises. A aplicao de tcnicas estatsticas tem por principal objetivo oferecer aos responsveis pela tomada de decises, referncias relativas ao grau de confiabilidade dos resultados gerados pelos controles e aos riscos envolvidos nas decises tomadas. A sistematizao dos dados de controle que normalmente feita sob a forma de grficos de controle tem por objetivo facilitar a visualizao dos resultados.

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3. CONTROLE ESTATSTICO DE PROCESSO A definio de controle estatstico de processo pode ser realizada atravs da juno dos significados de cada uma das palavras. Controle manter algo dentro dos limites (padres) ou fazer algo se comportar de forma adequada. Estatstica obter concluses com base em dados e nmeros que trazem informaes. Controle Estatstico fazer com que os resultados se mantenham conforme o previsto pelos padres com a ajuda de dados numricos.

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3. CONTROLE ESTATSTICO DE PROCESSO Processo a combinao necessria entre o homem, os materiais, as mquinas, os equipamentos e o meio ambiente para fabricar um produto qualquer. Mais especificamente, um processo qualquer conjunto de condies ou conjunto de causas (sistema de causas) que trabalham simultaneamente para produzir um determinado resultado. Portanto, Controle Estatstico de Processo (CEP) um mtodo preventivo de se comparar, continuamente, os resultados de um processo com os padres, identificando a partir de dados estatsticos as tendncias para variaes significativas, a fim de eliminar/controlar essas variaes. O objetivo principal no CEP reduzir cada vez mais a variabilidade de um processo.

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4. VARIAES NUM PROCESSO Em geral as caractersticas de um produto manufaturado apresentam variabilidade. Isto se deve a flutuaes na qualidade dos materiais usados e de variaes nas condies de operao do processo de produo. Admitindo esta situao, pode afirmar que: As caractersticas de qualidade de um produto so afetadas por causas acidentais que provocam variao; Existe, associado a qualquer processo de produo, um sistema de causas que provocam variao natural em um produto;.

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4. VARIAES NUM PROCESSO Todo processo tem variao No existem dois produtos identicos ou duas caractersticas exatamente iguais Os processos podem ser sensveis a: Mudanas de materiais Mudanas ambientais Pessoas que os conduzem Flutuaes econmicas Etc.

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4. VARIAES NUM PROCESSO Causas COMUNS de variao So aquelas que geram variaes sempre presentes. Em geral, so pequenas mudanas em umidade, temperatura, materiais, hora do dia, etc. Estas causas so aquelas que explicam porque duas peas nunca so idnticas. Para combater as causas comuns de variao, geralmente so necessrias modificaes fundamentais no processo.

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4. VARIAES NUM PROCESSO Causas ESPECIAIS de variao So aquelas que geram variaes nem sempre presentes (e altamente indesejveis). Elas criam um deslocamento no processo. Estas variaes podem ser repentinas ou na forma de uma tendncia.

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5. CONTROLE DO PROCESSO Processo sob controle: o processo cujas causas de variao so devidas somente pelas causas aleatrias. Se o processo esta sob controle: - A variabilidade das caractersticas de qualidade do produto devida, apenas, ao acaso; - As causas de variaes no afetam de forma significativa o processo; -Pode ser at impossvel, mas quase sempre antieconmica, a eliminao estas causas; Existe uma distribuio estatstica estvel associada ao processo

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5. CONTROLE DO PROCESSO Processo fora de controle: o processo em que se fazem sentir causas especiais. - A variabilidade das caractersticas de qualidade do produto devida a causas especiais, possveis de serem corrigidas; A variabilidade do processo anormal, com grandes alteraes nas caractersticas de qualidade; - Trata-se de uma situao que requer imediata interveno; - H diferenas notveis entre a mdia do processo e os valores observados.

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