Publicado en el diario El Comercio, Sec.

B, Pg 2 03/03/2004

Liderazgo, direccin, administracin: De qu estamos hablando?

ENRIQUE LOUFFAT Profesor de ESAN

Muchas veces hemos notado en entrevistas o en textos escritos, el empleo de los trminos liderazgo, direccin y administracin como si fueran sinnimos. Para efectos del sentido comn de la comunicacin diaria, no habra problemas aparentemente por que se entiende a lo que se est refiriendo.

Sin embargo, resulta importante que todo administrador de empresas conozca, defina y utilice con difana claridad los mismos y que tambin sea entendido por las personas a su cargo. De forma cientfica , la administracin se pone en prctica a travs del empleo del proceso administrativo constituido por los elementos, planeacin, organizacin, direccin y control. Estos son aplicados a los recursos organizacionales, sean

humanos, materiales o financieros, en las diversas reas de competencias de los negocios: finanzas, marketing, produccin, etc.: y a efectos de lograr las metas organizacionales generales o especficas propuestas. Administrador, por lo tanto, ser aquel que de forma integrada, sistemtica y coherente aplique el proceso administrativo en su totalidad. En ese contexto se puede deducir que la administracin en-

Se puede ser un lder nato, quizs sin muchos estudios, pero con gran experiencia prctica o elementos como carisma y empata

globa al elemento del proceso administrativo direccin, el cual es el encargado de aplicar la administracin, luego de haber pasado por las etapas previas de la planeacin y la organizacin y que, a su vez, posteriormente estara sujeta a un control. Este elemento direccin basa su accionar en tres grandes aspectos : la motivacin, la comunicacin y le liderazgo propiamente dicho. Y donde el liderazgo puede ser entendido como la influencia que ejerce una persona sobre otras, para que estas acten de forma comprometida, consciente e integrada en la consecucin de los objetivos, de forma eficaz y efi-ciente. Se puede deducir que la administracin, la direccin y el liderazgo son conceptos fuertemente interrelacionados y complementarios, pero que sin embargo no son los mismos. As se puede ser un adminis-

trador, director de corte oficial o formal, con amplias competencias tcnicas, pero no necesariamente un lder. De otro lado, se puede ser un lder nato, quizs sin mucho bagaje de estudios, pero con gran experiencia prctica o producto de elementos psicolgicos de carisma y empata. Como eplogo a esta nota, y si usted actualmente ocupa un cargo ejecutivo, sera interesante que tenga bien en claro cul es su perfil y postura de accin: es un administrador, es un director o es un lder? Ya que en la medida que lo descubra le permitir trabajar sus competencias personales para ser un administrador lder.