M2U5 - Validando Datos

Programa de Desarrollo de Liderazgo Pride de Rare
Mdulo 2, Unidad 5 Validando Datos
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Programa de Desarrollo de Liderazgo de Pride Mdulo 2, Unidad 5: Validando Datos
ndice
Sesin 1: Introduccin..................................................................................................................... 1 Objetivo de la unidad..................................................................................................................... 4 Sesin 2: Comprendiendo el Factor del Cambio de Comportamiento Humano ........................... 8 Proceso de Segmentacin de la Audiencia ..................................................................................... 9 Fases de la segmentacin de la audiencia ................................................................................... 9 Fase 1: Identificacin de la Audiencia ...................................................................................... 10 Fase 2: Priorizacin de la Audiencia ........................................................................................ 24 Voz Fotogrfica: Utilizando tu Cmara para Recabar Datos Cualitativos ..................................... 29 Primer Mtodo: T y la Cmara ............................................................................................... 30 Segundo Mtodo: Entrega la Cmara a un Miembro de la Audiencia Meta ............................... 31 Sesin 3: Cmo desarrollar cadenas de resultados ...................................................................... 33 Cadenas de Factores .................................................................................................................... 35 Cadenas de Resultados ................................................................................................................ 35 Cadenas de Resultados y Secuencia de Cambio de Comportamiento ............................................ 37 Ejemplos de convertir una cadena de factores en una cadena de resultados ............................... 40 Sesin 4: Cmo establecer los resultados preliminares ................................................................ 47 Desarrollo de Objetivos Preliminares ........................................................................................... 48 Visin de la campaa............................................................................................................... 48 Metas de la campaa................................................................................................................ 48 Objetivos de la campaa .......................................................................................................... 48 Cadenas de Resultados & Teora del Cambio ........................................................................... 49 Revisin de las Etapas del Cambio de Comportamiento ........................................................... 50 Remocin de Barreras, Reduccin de Amenazas y Resultados de Conservacin ....................... 56 Cmo revisar datos de objetivos SMART .................................................................................... 58 Flujo y lgica para tu trabajo en la Campaa ............................................................................ 58 Transformando Objetivos Preliminares en Objetivos SMART ..................................................... 60 Encuesta Mediante Cuestionario de Entrevista Personal ............................................................... 61 Meta 1: Comprender el mercado de medios y fuentes de informacin en que se confa ............. 62 Meta 2: Segmentar a tu(s) audiencia(s) meta mediante la medicin de tus variables independientes clave ................................................................................................................ 62 Meta 3: Asigna a los encuestados su Etapa de Cambio de Comportamiento pertinente ............. 63 Meta 4: Establece una lnea de base para tus objetivos SMART ............................................... 65 Meta 5: Mide qu impacto ha tenido tu campaa Pride para cumplir con los objetivos SMART 65 Meta 6: Medir cunto se ha expuesto la audiencia a tu campaa Pride y atribuir los efectos de tu campaa Pride ......................................................................................................................... 65 Meta 7: Validacin en campo................................................................................................... 65 Sesin 5: Escribiendo Preguntas Adecuadas para Encuestas ...................................................... 69 Reglas Bsicas para Escribir Preguntas de Encuesta ..................................................................... 70 Largo de Encuesta ................................................................................................................... 71 Tipos de Preguntas /Variables .................................................................................................. 71 Sesgo....................................................................................................................................... 72 Orden de las preguntas............................................................................................................. 77 Sesin 6: Introduccin a SurveyPro 3.0 ........................................................................................ 78
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Aspectos fundamentales de SurveyPro ......................................................................................... 80 Cmo instalar SurveyPro 3.0 ....................................................................................................... 80 Paso 1: Cmo instalar SurveyPro 3.0 en tu computadora: CD-ROM......................................... 80 Instalando SurveyPro 3.0 en tu Computadora: utilizando internet ............................................. 81 Paso 2: Corriendo SurveyPro 3.0 ............................................................................................. 85 Paso 3: Da un Ttulo a tu Encuesta ........................................................................................... 85 Paso 4: Guarda tu Archivo ....................................................................................................... 88 Paso 5: Ingresando tus Preguntas y Respuestas ........................................................................ 88 Tipos de preguntas de encuesta .................................................................................................... 89 Opciones Mltiples/Respuesta nica ....................................................................................... 89 Opciones Mltiples/Respuestas Mltiples ................................................................................ 89 Llenar el Espacio en Blanco..................................................................................................... 89 Rejillas de Preguntas ............................................................................................................... 89 Ingresando las preguntas en SurveyPro 3.0 .............................................................................. 89 Ejemplos de preguntas ingresadas a SurveyPro ....................... Error! Bookmark not defined.94 Paso 6: Ingresando tu Prxima Opcin de Pregunta y Respuesta .............................................. 99 Paso 7: Guarda tu Cuestionario ................................................................................................ 99 Paso 8: Haz una Revisin Ortogrfica de tu Cuestionario (Slo disponible en idioma ingls) ............................................................................................. Error! Bookmark not defined.103 Paso 9: Imprime tu Cuestionario .............................................................................................. 99 Paso 10: Revisa tu Cuestionario ............................................................................................... 99 Paso 11: Sal de SurveyPro 3.0 ................................................................................................. 99 Repasando la Plantilla de la Encuesta ........................................................................................ 100 Introduccin a la encuesta...................................................................................................... 100 Seccin 1: Informacin de previa ........................................................................................... 100 Seccin 2; Preguntas Socioeconmicas y Demogrficas......................................................... 101 Seccin 3: Fuentes de Informacin Confiables y Acceso a los Medios de Comunicacin/Exposicin ..................................................................................................... 102 Seccin 4: Asigna a los Encuestados a la Etapa Apropiada de Cambio para cada uno de tus Objetivos de Comportamiento ............................................................................................... 103 Seccin 5: Preguntas de Conocimiento para Medir tus Objetivos C ........................................ 103 Seccin 6: Preguntas de Actitud para Medir Tus Objetivos de Actitud ................................... 104 Seccin 7: Preguntas de Comunicacin Interpersonal Para Medir Tus Objetivos CI ............... 105 Seccin 8: Preguntas de comportamiento para medir tus objetivos de cambio de comportamiento .............................................................................................................................................. 106 Seccin 9: Comprendiendo las Barreras para el Cambio de Comportamiento y Los Beneficios del Cambio ............................................................................................................................ 108 Mdulo 10: Exposicin a las Actividades y Mensajes de la Campaa ..................................... 108 Encuesta de Lnea Base (2008) y Encuesta Post campaa (2010) ........................................... 109 Sesin 7: Llevando a Cabo la Encuesta ...................................................................................... 122 Planificando la Investigacin de la Encuesta .............................................................................. 123 Conceptualizacin ................................................................................................................. 123 Diseo de la Investigacin ......................................................................................................... 125 Tipo de Encuesta ................................................................................................................... 125 Muestreo de encuestas ........................................................................................................... 126 Tamao de Muestra ............................................................................................................... 130 Diseos de Estudio .................................................................................................................... 134 Diseo posterior preliminar ................................................................................................... 134 Grupos Comparativos ............................................................................................................ 135
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Utilizacin de un grupo comparativo Error! Bookmark not defined. 145 Utilizando un Grupo Comparativo en un Pre-Post Experimento de Campo ............................. 136 Caractersticas de un buen grupo comparativo........................................................................ 138 Entrevistas y Entrevistadores ..................................................................................................... 138 Cmo encontrar buenos entrevistadores ................................................................................. 139 Cmo preparar a los entrevistadores....................................................................................... 141 Preparacin de los encuestadores .......................................... Error! Bookmark not defined.149 Llevando a Cabo la Investigacin de Campo para tu Cuestionario de Encuesta .......................... 142 Paso 1: Planificacin ............................................................................................................. 142 Paso 2: Identificar encuestados potenciales ............................................................................ 142 Paso 3: Entrevistar a los encuestados con la encuesta ............................................................. 144 Paso 4: Monitoreando a Tus Entrevistadores .......................................................................... 145 Paso 5: Colecta Formularios de Encuesta Completos.............................................................. 145 Ingresando Tus Datos del Cuestionario de Encuesta ................................................................... 147 Paso 1: Iniciando SurveyPro 3.0 y Abriendo un Archivo ........................................................ 147 Paso 2: Ingresando Datos de los Formularios de Encuesta Llenos........................................... 147 Paso 3: Ingresar el Siguiente Cuestionario.............................................................................. 151 Sesin 8: Analizando los Resultados ........................................................................................... 152 Analizando los Datos del Cuestionario de Encuesta ................................................................... 154 Anlisis de Datos y Reporte ................................................................................................... 154 Grfica de Barras................................................................................................................... 156 Grfica de Pie ........................................................................................................................ 159 Cuadros o Tablas ................................................................................................................... 160 Anlisis de Preguntas Abiertas/ Completar el espacio vaco ....................................................... 162 Anlisis de Datos Categricos Utilizando Comparacin ............................................................. 162 Cross Tabulations utilizando Cuadros (Calculando la Prueba Estadstica Chi-cuadrada) ......... 162 Comparaciones Usando Grfica de Barras (Presenta los Resultados como Figura).................. 165 Usando SurveyPro 3.0 para Hacer la Segmentacin de la Audiencia .......................................... 167 Segmentar la audiencia de acuerdo con la etapa de cambio de comportamiento ...................... 169 Tabulacin cruzada de ms de dos variables .......................................................................... 170 Saliendo de SurveyPro 3.0 ..................................................................................................... 173 Correo Electrnico y SurveyPro 3.0 ........................................................................................... 173 Para enviar un archivo de SurveyPro 3.0 por correo electrnico ............................................. 173 Para recibir un archivo de SurveyPro 3.0 por correo electrnico............................................. 173 Sesin 9: Preparndose para la Aplicacin en el Sitio ............................................................... 175 Usando la Plantilla de SurveyPro 3.0 ......................................................................................... 177 Abriendo el Archivo de la Plantilla ........................................................................................ 177 Introduccin .......................................................................................................................... 178 Seccin 1: Informacin de previa ........................................................................................... 178 Seccin 2: Preguntas Socio-econmicas y Demogrficas ....................................................... 179 Seccin 3: Fuentes de Informacin Confiables y Acceso/Exposicin a los Medios de Comunicacin ....................................................................................................................... 181 Seccin 4: Asigna al Entrevistado a una Etapa de Cambio de Comportamiento ...................... 181 Seccin 5: Establecer Lneas Base y Medir Cambios en Conocimiento de los Objetivos SMART .............................................................................................................................................. 181 Seccin 6: Establecer Lneas Base y Medir Cambios de Actitud en Objetivos SMART .......... 182
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Seccin 7: Establecer Lneas Base y Medir el Cambio en la Comunicacin Interpersonal de los Objetivos SMART................................................................................................................. 182 Seccin 8: Establecer Lneas Base y Medir Cambios en Comportamiento de los Objetivos SMART................................................................................................................................. 183 Seccin 9: Comprende las Barreras para y Beneficios de Cambio de Comportamiento ........... 183 Seccin 10: Exposicin a las Actividades de Campaa y Mensajes ........................................ 183 Glosario ....................................................................................................................................... 185 Apndice 1 ................................................................................................................................... 191 Preguntas Frecuentes ............................................................................................................. 191 Apndice 2 ................................................................................................................................... 192 Plantilla para Registrar Rechazos a Entrevistas y Calcular la Tasa de Respuesta ..................... 192 Apndice 3 ................................................................................................................................... 193 Plantilla para Colocar los Objetivos Preliminares ................................................................... 193
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Sesin 1
Introduccin
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Sesin 1: Introduccin
Informacin Clave
3.5 horas de teora 1 3 horas de prctica
General (Introduccin)
Las horas de enseanza son aproximadas
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En anteriores sesiones mencionamos las cadenas causales de las amenazas detalladamente y las utilizamos para determinar qu y quin estaba detrs de la amenaza que ejerce impacto en la meta prioritaria de biodiversidad. En el caso de Los Negros, el quin detrs de la amenaza de la deforestacin son los habitantes cuenca arriba. Guiados por expertos, validamos en campo varios enunciados y estrategias propuestas para mitigar dichas amenazas. Utilizamos Miradi y nuestras conversaciones con dichos expertos para probar nuestras estrategias para el impacto y la factibilidad potenciales. Una clave para determinar que una estrategia es factible es que pueda involucrar, oportunamente, a socios que posean habilidades y recursos complementarios, de tal suerte que la estrategia est a disposicin de ms personas. No tiene sentido colocar trampas para ratas si las trampas no pueden comprarse. No tiene sentido promover estufas que utilicen el combustible ms eficientemente si slo hay disponibilidad de algunas cuantas que no marcarn ninguna diferencia o si son demasiado caras para que la audiencia las adquiera.
Objetivo de la unidad
El objetivo de la presente unidad es proporcionar a los coordinadores de campaa las bases tericas y exposicin prctica para que diseen adecuadamente la encuesta, incluyendo mtodos cualitativos y cuantitativos para recabar datos de lnea de base, validacin en campo de suposiciones y creacin del perfil de la audiencia. En la siguiente grfica se describen los pasos incluidos en esta unidad.
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Figura 1.1.2 Pasos cubiertos en esta unidad
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La factibilidad y el impacto de una estrategia potencial estn tambin vinculados a la voluntad que tenga el usuario del recurso de adoptarla como alternativa. Puede ser til preguntar a los administradores de recursos y a los cientficos sobre estrategias potenciales pero es poco probable que estos sean los individuos que padecern si el nuevo comportamiento resulta muy oneroso o no factible. Esta unidad versa sobre cmo probar la factibilidad y el impacto (a travs de la adopcin de la nueva comportamiento) mediante una mejor comprensin de las audiencias que hemos identificado utilizando investigacin cuantitativa y cualitativa. Tambin examinaremos, con algn detalle, el proceso de segmentacin de la audiencia y el anlisis de costo-beneficio. Esta unidad abarca un amplio espectro de material terico y prctico. Aqu no slo aprenderemos por qu es importante llevar a cabo investigacin y formas para lograrlo, sino que tambin aprenderemos a: desarrollar cuestionarios; usar SurveyPro 3.0 una poderosa herramienta para anlisis de datos; llevar a cabo la encuesta, y analizar los resultados. Aprender esto nos acercar an ms a desarrollar una estrategia para nuestra mini-campaa y para tu campaa Pride.
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Sesin 2
Comprendiendo el Factor del Cambio del Comportamiento Humano
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Sesin 2: Comprendiendo el Factor del Cambio de Comportamiento Humano

Informacin Clave 1 horas de teora2 1.5 horas de prctica
Pblico y segmentacin del pblico
Mercadotecnia social
Investigacin
Estudio de caso; Miradi
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En esta sesin se hace nfasis en dos procesos clave de la mercadotecnia social: la segmentacin de la audiencia y el anlisis costo-beneficio. El proceso de segmentacin de la audiencia es importante porque (1) no todos los miembros de la audiencia meta tienen las mismas caractersticas, y (2) no todos necesitan cambiar el mismo comportamiento. El anlisis costo-beneficio mejora tu entendimiento de cmo motivar la adopcin del nuevo comportamiento. Incentivos o desincentivos son a veces necesarios para que la accin arranque. Tambin se proporcionar ms informacin sobre las teoras de etapas de cambio de comportamiento y difusin de innovacin.
Proceso de Segmentacin de la Audiencia

El concepto de segmentacin de la audiencia se introdujo durante la sesin sobre nociones bsicas de la Mercadotecnia Social (Modulo 1, Unidad 3). La segmentacin de la audiencia es el pr oceso de dividir a la audiencia masiva en un pequeo nmero de subgrupos que son internamente tan homogneos (similares) como sea posible y tan diferentes entre s como sea posible. 3 Mediante la segmentacin de la audiencia podemos maximizar el impacto de nuestra campaa al enfocar nuestros recursos en grupos especficos de individuos (en vez de intentar llegar a todos los miembros de la comunidad, dado que muchas de esas personas pueden no tener influencia alguna sobre la amenaza que se intenta reducir) que sean los ms idneos, a fin de reducir las amenazas ambientales identificadas. La segmentacin de la audiencia se basa en investigacin de la audiencia, tanto cualitativa como cuantitativa. La segmentacin nos permite centrarnos en un grupo especfico de la audiencia, identificar beneficios y barreras del comportamiento y afinar nuestros mensajes y canales de diseminacin. Segmentacin de la audiencia Para obtener ms informacin sobre segmentacin de la audiencia consulte el Mdulo 1, Unidad 2
Fases de la segmentacin de la audiencia

El proceso de segmentacin de la audiencia consiste de dos fases: identificacin de la audiencia y priorizacin de la audiencia. Esencialmente, el proceso de segmentacin consta de los siguientes pasos: Fase 1: Identificacin de la Audiencia Paso 1: Hacer un listado de todas las audiencias meta potenciales Paso 2: Identificar a los tomadores de decisiones Paso 3: Llevar a cabo una investigacin cualitativa de las audiencias Paso 4: Llevar a cabo una encuesta de lnea de base
Solomon, D. S. (1989). A social marketing perspective on communication campaigns (p. 96). En R. E. Rice and C.K. Atkin (Eds.), Public Communication Campaigns, (pp. 87-105).
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Fase 2: Priorizacin de la Audiencia Paso 5: Audiencias Secundarias Debe hacerse notar que la complejidad del proceso de segmentacin depende de la complejidad del problema que ests intentando resolver. Por ejemplo, en el caso de Los Negros, tenemos tres audiencia, los propietarios rio arriba, los regadores rio abajo y los usuarios domsticos de agua rio abajo. Podemos desarrollar mensajes que sean tentadores para una audiencia u otra. Podemos segmentar segn el canal (la forma en que las personas obtienen su informacin) que prefieran y resaltar los beneficios que seduzcan a uno u otro segmento. Cuando se trata de una situacin que no intenta obtener 100% de cumplimiento, despus de que identifiquemos un grupo particular de audiencia, quizs queramos identificar un segmento especfico dentro del grupo meta. Por ejemplo, podramos pensar que los beneficiarios son los habitantes rio abajo. Sin embargo, mediante investigacin, descubrimos que los regadores tienen mayor disponibilidad a pagar por la conservacin de la cuenca, que los usuarios domsticos de agua . As que, en vez de dirigirnos a toda la poblacin rio abajo, pondremos mayor nfasis en los regadores. Si podemos lograr que estn de acuerdo en crear un fondo de agua, es probable que los usuarios domsticos tambin acepten pagar por el uso de dicho recurso. Este marco de trabajo nos ayudar a consolidar lo que hemos aprendido hasta ahora y a tomarlo como punto de partida.
Fase 1: Identificacin de la Audiencia

Paso 1: Hacer un listado de todas las audiencias meta potenciales El primer paso del proceso de identificacin de la audiencia es hacer un listado de todas las audiencias basndote en los resultados de la evaluacin de sitio, el modelo conceptual, la priorizacin de amenazas y la evaluacin de las estrategias. Tus charlas con expertos y actores clave debern identificar a las audiencias preliminares. Por ejemplo, en Los Negros, un grupo emergio claramente como perpetrador del comportamiento ofensivo propietarios rio arriba. Luego de identificar las audiencias potenciales, considera la siguiente serie de preguntas. 1) Por qu es importante convencer a esta audiencia? Entre las razones podemos citar: este grupo incluye a los ofensores; este grupo tiene el poder de toma de decisiones en cuanto al comportamiento (p. ej., compran carne silvestre); este grupo tiene acceso a nuestra audiencia (p. ej., si nuestra audiencia son nios, los maestros pueden utilizarse para que les transmitan efectivamente este mensaje).
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2) Qu sabes sobre la audiencia? Aqu puede incluirse cierta informacin preliminar que se haya adquirido durante la evaluacin de sitio y durante las reuniones de los actores clave. No tiene que ser completa, pero cualquier segmento, por pequeo que sea, ayuda! Conocer algunas caractersticas puede ayudar a identificar participantes en la investigacin cuyas caractersticas se asemejen a las del grupo. 3) Tras hacer un listado de todos los grupos, utiliza tu mejor juicio (basndote en toda la informacin que hayas obtenido hasta ahora) para calificar cada grupo segn una escala de 1 a 4 puntos, 1 siendo no contribuye al problema y 4 el mayor contribu yente al problema. Tras cierta investigacin adicional, esta priorizacin podr ayudar a decidir qu audiencias son las primarias y cules las secundarias.
Paso 1: hacer un listado de todas las audiencias basndote en la informacin adquirida de la evaluacin de sitio, modelo conceptual y priorizacin de amenazas.
Cuadro 1.2.1 Identificacin de la audiencia, Ejemplo de Los Negros
Audiencia Propietarios arriba rio
Por qu es importante convencerlos? La conservacin de los bosques de niebla cuenca arriba es crucial para la provisin de agua en la cuenca. Son los principales usuarios del agua que captura el bosque de niebla Tienen un inters en la provisin de agua de la cuenca, pues la usan para sus actividades domsticas.
Qu sabes sobre ellos (demografa, actitudes, comportamientos, estilos de vida)? Principalmente hombres, de entre 25 y 44 aos. Casi todos hablan espaol. Son tradicionalistas. Viven principalmente de la agricultura, pero tambin de la ganadera. Son por lo general ms pobres que los habitantes cuenca abajo. Hombres con nivel de educacin medio. Tienen un mayor inters en la conservacin que los habitantes rio arriba. Su principal preocupacin respecto al agua es la cantidad Estn ms interesados en la educacin y el cuidado de la salud, que en el medio ambiente. Les preocupa ms la calidad del agua que la cantidad. Al igual que los regadores, desconfan de que los habitantes rio arriba conserven sus bosques a cambio de incentivos.
Cunto contribuye este grupo al problema? 4
Regadores abajo
rio
Usuarios domsticos agua rio abajo
de
Paso 2: identificacin de personas que toman decisiones. En este paso identificaremos individuos que son crticos al xito del programa. Podrn ser polticos, figuras sobresaliente de la comunidad, oficiales de gobierno, etc. Las personas que toman decisiones o los administradores de rangos superiores podrn ser determinantes clave para la sostenibilidad de largo plazo de un esfuerzo de mercadotecnia social. Los coordinadores de campaa tal vez deseen hacer nfasis especial con una estrategia de mercadotecnia en estas audiencias debido al rol crtico de ellas para lograr las metas del programa.
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Este paso no deber ignorarse. No desarrollar una estrategia para dichas audiencias podra, potencialmente, llevar al deceso del programa. No es siempre necesario dirigirse directamente a quienes toman decisiones, tambin se les puede convencer mediante las personas a quienes escuchan con mayor atencin. Tu organizacin tal vez no tenga acceso inmediato o directo a las personas que toman decisiones. Cuando decidas en quines debes influir, podrs identificar la mejor forma para convencerlos. Ejemplo de Los Negros Paso 2: identificacin de personas que toman decisiones Quines son las personas que toman decisiones que son crticas al xito del programa (polticos, figuras sobresalientes de la comunidad, oficiales de gobierno, etc.)? En el caso de Los Negros, las entrevistas dirigidas sugieren que a pesar de que hay unos 900 regadores ro abajo, tal vez sea conveniente dirigir los esfuerzos directamente a los dirigentes de la Asociacin de Regadores, as como con autoridades municipales, tales como el alcalde. Quines influyen? En Santa Rosa de Lima, se identificaron lderes de la comunidad que han expresado su inters en apoyar los ARA, como es el caso de Paulo Bustos y Vanessa Pea. Paso 3: Investigacin cualitativa con las audiencias. Este paso consiste de dos subpasos: 1) hablar con los individuos que (1) ya practican el comportamiento deseado, y (2) hablar con los individuos que no practican el comportamiento deseado y, 2) llevar a cabo anlisis de comportamiento basado en la investigacin con la(s) audiencia(s). Llevar a cabo una investigacin cualitativa con quienes practican y no practican el comportamiento deseado. Tras haber identificado el problema y haber validado en campo el modelo conceptual con personas conocedoras adicionales de la comunidad cientfica, debers tener una idea ms clara sobre qu comportamiento necesitas atender. Ahora es necesario realizar investigaciones para comparar a los individuos que s llevan a cabo el comportamiento deseado contra los que no lo practican. El anlisis que se describe a continuacin se ha adaptado del proceso utilizado por la Academia de Desarrollo Educativo, un organismo no lucrativo especializado en mercadotecnia social en Washington, DC.4 Este anlisis supone que, si las personas que tienen un comportamiento deseado estn pensando o actuando de forma diferente que las personas que no lo practican, la diferencia quizs sea la clave para cambiar a las personas que conforman la audiencia meta. Este tipo de anlisis ayuda a determinar si el comportamiento en cuestin depende de conocimiento, actitud u otro factor estructural externo (como sus ingresos o su nivel educativo).
Comparing Doers and Non-Doers: A Rapid Assessment Tool for Social Marketing Programs. (1998). Academy for Educational Development, Washington, DC.
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Es totalmente posible que, actualmente, nadie est realizando el comportamiento que intentas introducir. Sin embargo, debes hacer tu mejor esfuerzo para identificar a los individuos que estn llevando a cabo el comportamiento deseado, ya sea por observacin o conversaciones informales con colegas o expertos (podran ser adoptadores tempranos, si recuerdas la teora de difusin de innovacin). Si no puedes identificar un gran nmero de quienes s se comportan segn lo deseado, busca desviadores positivos5. En cada comunidad, organizacin o grupo social hay individuos cuyos comportamientos o prcticas excepcionales les permiten obtener mejores resultados que los que obtienen sus vecinos, que cuentan con exactamente los mismos recursos. Estos desviadores positivos han descubierto por s mismos el camino al xito para el grupo entero es decir que, los secretos pueden analizarse, aislarse y luego compartirse con el resto del grupo . Tu trabajo como investigador es identificar y entrevistar desviadores positivos en un ambiente similar, a fin de comprender mejor cules seran los medios aceptados socialmente para hacer que otras personas adopten el comportamiento propuesta. Ejemplo: Desviacin Positiva En Vietnam, un estudio de desviacin positiva llevado a cabo por Save the Children Fund descubri que las madres o tutores de nios pobres que estaban bien nutridos hacan varias cosas de forma diferente que las otras madres: recogan camarones y cangrejos diminutos de los arrozales y los aadan a la dieta de sus nios; adems, aadan las hojas de los tallos del camote (aunque estas comidas estaban a disposicin y eran gratuitas, la mayor parte de las personas crean que no era adecuado e inclusive, que era peligroso darlos a los nios pequeos); y alimentaban a los nios con mayor frecuencia cada da. Utilizando el mtodo de desviacin positiva de Vietnam, ms de 250 comunidades lograron salvar a aproximadamente 50,000 nios de la desnutricin entre 1991 y 1999. Los hermanos menores de dichos nios, la mayora de los cuales no haban nacido cuando se implement el programa de nutricin, tambin recibieron alimentacin de mejor calidad. Fuente: http//www.policyinnovations.org/ideas/innovations/data/food_hungry
Define la Pregunta sobre Comportamiento

El primero y ms importante paso del anlisis es definir la pregunta sobre comportamiento. Por ejemplo, La deforestacin rio arriba disminuye la cantidad de agua rio abajo?. Sin embargo, debes definir claramente el comportamiento que ests buscando (i.e., definir practicar el comportamiento). En el caso de Los Negros, los propietarios rio arriba deben detener sus prcticas de deforestacin. Si no puedes hallar a una persona que tenga un aprovechamiento totalmente sustentable del bosque, busca a alguien cuyo comportamiento sea similar al deseado. Por ejemplo, se identificaron propietarios que ya practican la apicultura, compensacin preferida para el rgimen ARA, de acuerdo a las encuestas.
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Sternin, M., Sternin, J., & Marsh, D. (December, 1998). Designing a Community-Based Nutrition Program Using the Hearth Model and the Positive Deviance Approach. The Partnership for Child Health Care, Inc., www.positivedeviance.org/pdf/fieldguide.pdf
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Define la Pregunta sobre Actitud

El paso siguiente ser definir la pregunta sobre actitud. Recuerdas los conceptos divertidos, fciles y populares de la sesin que vers sobre nociones bsicas de la mercadotecnia social? Dichos conceptos trataban tres elementos clave: consecuencias percibidas, auto-eficacia y normas sociales. Estos tres elementos surgirn durante el proceso de planificacin de la campaa porque dichas variables son facetas importantes para la adopcin de diversos comportamientos sociales. No son siempre la respuesta, pero s son casi siempre un buen punto de inicio, especialmente si cuentas con recursos limitados. El anlisis consiste en algunas preguntas simples. Los resultados ayudarn a determinar qu diferencia a los individuos que practican el comportamiento deseado de los que no. Estas preguntas pueden adaptarse fcilmente a cualquier comportamiento ambiental. A continuacin se proporcionan ejemplos de preguntas. En parntesis aparece la parte de la pregunta que deber adecuarse con el enfoque en comportamiento que tu programa necesita. Las preguntas estn organizadas por categoras de los conceptos con que se relacionan. Estas preguntas deben formularse tanto a quienes practican como a quienes no practican el comportamiento deseado. Debido a que algunos de los comportamientos actuales pueden ser socialmente indeseables, o en algunos casos ilegales, las preguntas sobre el comportamiento no deseado se formulan en tercera persona. Recuerda, ya has formulado estas preguntas a los usuarios de recursos. Esta charla pretende explicar por qu hiciste las preguntas y cules son los pasos futuros. IMPORTANTE: La informacin que recopiles en estas entrevistas ser extremadamente til cuando llegues al Mdulo 3 y comiences a pensar concretamente en disear tus mensajes. sta es tu mejor oportunidad para comprender a tus audiencias y qu cosas posiblemente las motiven a cambiar su comportamiento. Su objetivo ser entender a tus audiencias meta tan bien que puedas crear un perfil, un personaje que encarne el conocimiento, las actitudes y las comportamientos de la audiencia meta, que luzca real y que luego ser til en la creacin de tu campaa. Para hacerlo, ahora necesitas hacer las preguntas correctas sobre los miembros de tu audiencia meta, crears los perfiles ms adelante en el Mdulo 3. El siguiente es un ejemplo de perfil creado para la Isla Serena (volvers a verlo en el Mdulo 3), a modo de ayuda para comprender de qu manera se utilizar la investigacin cualitativa y cuantitativa.
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Perfil de Propietario: Santa Rosa de Lima Temprano en la Maana Ay, me duele la cabeza. Demasiada cerveza anoche. Creo que hoy quemar la parcela, para preparar la tierra para la siembra de este ao. El ao que entra tendr que tumbar un nuevo pedazo de bosque de niebla, porque seguramente la tierra ya no dar para otra siembra. Es importante que la tierra siga produciendo, porque tengo cuatro hijos que mantener. Y el ganado es solamente para alguna emergencia. Por la tarde ir a vender la cosecha a Los Negros, aunque no confo demasiado en esa gente, nunca me pagan lo que deberan. Adems, luego nos andan echando la culpa de que tiene menos agua su ro, y yo que tengo que ver con eso! Regresando ver la telenovela en casa de mi compadre, ya que mi mujer y yo no hemos podido ahorrar para una. Eso s, tengo mi radio y oigo msica cuando ando por la casa. El otro da vino una seorita, que tiene una propuesta para solucionar el problema del agua. Cul problema? le dije yo. Traa unas gorras bien bonitas, y me regal dos. Tambin me invit a un taller, que dice que vamos a plantear los problemas de la comunidad y encontrar soluciones econmicas. A ver si voy, no s, no vaya a ser que me traten de tomar el pelo como lo hacen siempre los polticos y los de la iglesia.
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Preguntas sobre las consecuencias percibidas (costos y beneficios) de las comportamientos alternativas Has conocido alguna vez o conoces a alguien que realice (comportamiento no deseado)? Si la respuesta es s, puedes hablarme sobre dicha persona? Qu hace? Qu tipo de persona es? Cun similar o diferente es a ti? De qu formas? Qu obtienen si es que algo obtienen estas personas por practicar (comportamiento no deseado) (p. ej., ganancias econmicas, estatus, aceptacin, relajacin)? Sabes si practicar (comportamiento no deseado) genera problemas? Cules son? Existen resultados negativos? Por qu crees que son negativos? Sabes si (comportamiento no deseado) ejerce algn impacto en ti? Cmo? Por qu? En tu comunidad? En tu familia? Cun serios es? Has visto a alguien practicar (comportamiento deseado)? Quines son estas personas? Por qu crees que hacen lo que hacen? Cun similares o diferentes son en comparacin contigo? De qu formas? Alguna vez has intentado practicar (comportamiento deseado)? Cundo? Qu sucedi? Por qu? Por qu no? Qu sentiste al respecto? Consideraras alguna vez practicar (comportamiento deseado)? Por qu? Por qu no? Bajo qu circunstancias? Cmo podra el (comportamiento deseado) afectar tu vida? De formas positivas? De formas negativas?
Preguntas sobre las especies insignia Es posible que tengas dos, tres, o incluso ms candidatos a especies insignia. Tu objetivo es entender la opinin del pblico meta y los conocimientos de ste sobre las diversas especies en este momento, para ayudarte a decidir cul seleccionar como especie insignia de tu campaa; por esto, es necesario hacer las siguientes preguntas acerca de cada una de las especies candidatas. Explqueme brevemente qu sabe sobre (el/la) [especie insignia] La gente de esta regin aprovecha de algn modo esta especie? (La comen, comen sus huevos, la domestican, la usan como mascota) Tiene (el/la) [especie insignia] alguna particularidad negativa? (Es una plaga nociva, es ruidosa, es de mal agero, es un depredador de otras especies preferidas) Tiene (el/la) [especie insignia] algn significado cultural o religioso? En qu caractersticas piensa cuando piensa en (el/la) [especie insignia]? Tiene la gente miedo de (el/la) [especie insignia]? Le gusta a la gente (el/la) [especie insignia]? En trminos generales, de las especies a las cuales nos hemos referido hoy, cual representa mejor al [hbitat meta]
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Preguntas sobre Normas Sociales Si ests tomando una decisin con respecto de (pesca/agricultura/cacera), el punto de vista de quin es importante para ti? A quin te diriges para ello? Cuando se trata de (pesca/agricultura/cacera), a quin admiras? Cules crees que sean las opiniones de estas personas con respecto de (comportamiento no deseado)? Sabes si (comportamiento no deseado) es una prctica comn entre los (pescadores/agricultores) locales? Por qu? Qu individuos o grupos crees t que no estaran de acuerdo con ( comportamiento deseado)? Por qu? Qu individuos o grupos crees t que estaran de acuerdo con que t realices (comportamiento deseado)? Por qu? Cules de estos individuos o grupos son ms importantes para ti? Por qu? Alguna vez has hablado sobre (comportamiento deseado vs. no deseado) con personas que son importantes para ti/cuya opinin respetas (p. ej., semejantes, lderes comunitarios, personas importantes para ti)? Sobre qu hablaron?
Preguntas sobre Auto-eficacia Si quisieras practicar (comportamiento deseado), seras capaz de hacerlo? Cun difcil sera para ti? Por qu? Tienes las habilidades para hacerlo? Qu tipo de habilidades podramos necesitar para practicar (comportamiento deseado)? Cun difcil sera para ti intentar practicar (comportamiento deseado)? Qu hace que sea ms fcil para ti practicar (comportamiento deseado)?
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No combines las preguntas. Por ejemplo, no preguntes, Qu individuos o grupos aprobaran o no aprobaran el comportamiento deseado? Es la tendencia de la mayora hacer nfasis en lo negativo y quizs pierdas informacin importante. Otras preguntas Tal vez decidas que aprovechar la oportunidad para obtener informacin adicional sobre el entrevistado (puede ser especialmente importante para crear el perfil). Por ejemplo: Cmo es tu rutina diaria ? Te levantas y qu pasa? Cuntame un poco sobre tu trabajo. A qu te dedicas? Dnde trabajas? Con qu trabajas? En trminos generales, a medida que avanza tu da, cules son algunas de las cosas que te preocupan? Por qu? Cules son las celebraciones o das festivos ms importantes para ti? Por qu? En este momento, qu es lo que ms te hace feliz? Por qu? En este momento, cul es tu mayor preocupacin? Por qu? En 5 aos, crees que en general las cosas aqu estarn mejor o peor? Por qu? Cules son algunos de los asuntos que son importantes para ti en lo que se refiere a (pesca/agricultura/cacera)? Por qu? Cules son algunas de tus preocupaciones en cuanto a (pesca/agricultura/cacera )? Por qu? Qu te hace pensar? De quin es responsabilidad (remediar el problema )? Por qu lo dices? Por qu es responsabilidad de esa entidad? Y t? Qu papel puedes asumir? Por qu?
Cmo obtener informacin sobre comportamientos ilegales: Gran parte de lo que conocemos sobre las comportamientos ilegales, como el trfico de drogas, proviene del testimonio o de entrevistas con personas que han sido condenadas por estos crmenes y estn en la crcel, han cumplido su condena o estn negociando una reduccin de la condena a cambio de informacin. En vista de esto, la nica forma que tienes de obtener informacin sobre a quin le venden su producto los vendedores de carne silvestre, a qu precio y cmo funciona el mercado en general y en lo particular, es entrevistando a personas bajo condena que no ganan nada ocultando lo que saben y que posiblemente se beneficien si lo cuentan. Nunca obtendrs esa informacin en encuestando a la poblacin general. Adems, tratar de identificar proveedores de carne silvestre que no estn bajo condena para entrevistarlos puede ser muy peligroso, como lo sera tratar de identificar traficantes de drogas en actividad. Probablemente sea el mismo caso para alguien de la cadena que est realizando algo ilegal: oficiales de acatamiento de la ley que aceptan sobornos o ponen la otra mejilla, vendedores minoristas que venden carne ilegal, etc. Probablemente slo puedas entrevistarlos si ellos han sido arrestados (o, quiz en algn caso, si se han convertido en informantes) y debers entrevistarlos por medio de entrevistas a profundidad, no encuestas, prometiendo anonimato, etc.
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Analizando los hallazgos Adems de utilizar esta informacin para construir tu perfil de la audiencia, podemos utilizar la informacin obtenida de la investigacin cualitativa para ayudarnos a segmentar la audiencia y enriquecer nuestra estrategia. Busca entre 3 4 diferencias evidentes entre las respuestas de los individuos que s practican el comportamiento versus los que no lo practican. Tambin presta atencin a las similitudes entre ambos grupos. Si las personas que practican y las personas que no practican el comportamiento propuesto te dan respuestas similares a una pregunta, es muy probable que dichas preguntas no sean determinantes obvios del comportamiento de esa audiencia. Sin embargo, cuando las respuestas sean drsticamente diferentes entre los dos grupos, ese asunto en particular ser, muy probablemente, determinante del comportamiento. La informacin obtenida mediante las entrevistas (combinada con la informacin adquirida mediante la encuesta, que se tratar ms adelante esta unidad): ayudar a identificar los segmentos de audiencia (p. ej., en el caso de Los Negros podra ser segmentacin segn inters en el agua con respecto a calidad vs. cantidad), ayudar a identificar las barreras y los beneficios a obtenerse si se toma accin, podr ayudar a identificar audiencias adicionales o segmentos de audiencia. Por ejemplo, identificar las diferencias entre quienes practican y no practican el comportamiento en relacin con quin aprueba o desaprueba el comportamiento puede rendir informacin importante para desarrollar una estrategia de campaa. Si existen diferencias, debers trabajar para cambiar actitudes de los influyentes hacia el comportamiento deseado antes de empezar a trabajar con la audiencia elegida originalmente. Finalmente, puede motivarse a un segmento de audiencia que ya haya asumido el comportamiento a que ejemplifique el comportamiento para otros. Estos practicantes se convierten en motivadores crebles de los individuos que actualmente no ejercen el comportamiento deseado. Pueden guiar a los otros por las etapas de cambio de comportamiento.
Resumiendo Resultados
Es til mostrar tus hallazgos en una tabla, resumidos, para luego utilizarlos en la planificacin del programa. Para empezar, haz un listado de hallazgos selectos en la columna hallazgos de investigacin. Durante tus charlas sobre planificacin del programa, puedes hacer anotacio nes sobre las implicaciones de los resultados y si tu intervencin debe hacer nfasis en dicho factor. Entre las implicaciones podran incluirse, por ejemplo, si los que s han adoptado el comportamiento y los que no lo han adoptado son similares o diferentes en varios factores, o si una intervencin puede tener impacto al hacerse nfasis en ese factor.
Columna 1: Hallazgos de la investigacin Las celdas de ventaja: listado de las consecuencias positivas percibidas de practicar el comportamiento deseado.
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Las celdas de desventaja: Las celdas ms fcil: Las celdas difcil: Las celdas aprobacin: Las celdas desaprobacin:
listado de las consecuencias negativas percibidas de practicar el comportamiento deseado. listado de lo que, segn el punto de vista de la audiencia, facilita el comportamiento deseado. listado de lo que, segn el punto de vista de la audiencia, dificulta el comportamiento deseado. listado de los grupos que aprueban el comportamiento deseado. listado de los grupos que no aprueban el comportamiento deseado.
Tal vez tengas mltiples celdas con el mismo encabezado porque los individuos considerarn varias ventajas y desventajas del comportamiento deseado o mltiples grupos quizs aprueben o desaprueben el comportamiento deseado. Es importante hacer listados separados porque vas a realizar comparaciones individuales entre los que s practican y los que no practican el comportamiento y debers hablar sobre las implicaciones de cada hallazgo investigativo. Columnas 2 y 3: los que hacen y los que no hacen En las columnas 2 y 3, coloca una S para S y una N para no No, dependiendo qu opine cada grupo sobre el hallazgo particular. Por ejemplo, en el cuadro de los que practican stos consideran que conservar el bosque a cambio de incentivos permite mantener el caudal de agua y a la vez beneficiarse econmicamente, mientras que los individuos que no, ignoran dicha ventaja. Columnas 4 y 5: implicaciones del programa e implicaciones de comunicacin En las columnas 4 y 5, utiliza las charlas en equipo para decidir si los hallazgos tienen implicaciones para el programa mismo (p. ej., identificar necesidades de socios adicionales para la remocin de barreras, el suministro de productos o la necesidad de capacitacin) o implicaciones de comunicacin sobre el asunto (p. ej., la audiencia no es consciente de las ventajas del comportamiento, as que es necesario que los mensajes resalten el beneficio particular). Aunque es posible que el hallazgo tenga implicaciones tanto programticas como de comunicacin, no siempre tiene que tener ambas.
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Columna 6: punto central del programa Anota si un hallazgo en particular deber ser el punto central de la campaa.
Cuadro 1.2.2 Resumen de los resultados de las entrevistas de audiencia con propietarios
Investigaciones de comunicacin Propietarios Ventaja: Mayores ingresos Desventaja: Ya no puede desmontar el bosque Ms fcil: N/A Difcil: no saben cmo acceder al esquema ARA Aprueba: Mi familia Desaprueba: N/A
Los que practican
Los que no practican
Implicaciones para el programa
Implicaciones de comunicacin
S S
N S
Resaltar este beneficio
Punto central del programa? S No Tal vez S N
Capacitar a los propietarios en los requisitos para entrar al programa Resaltar beneficio
Aplica tus conocimientos sobre la teora de difusin de innovacin que clasifica las audiencias como: 1) innovadoras, 2) adoptadoras tempranas, 3) mayora temprana, 4) mayora tarda y, 5) rezagada. Frecuentemente, estos grupos exhiben importantes diferencias en lo que se refiere a su estatus socioeconmico (SES6), acceso a los medios y otros aspectos. Si el nuevo comportamiento acaba de introducirse, entonces los que s lo practican pueden ser adoptadores tempranos con muy alto SES. Puede ser importante saber esto para la campaa (i.e., los que no practican tendrn SES ms bajo y limitado acceso a los medios). Es posible que la funcin de tu campaa sea sobrellevar las desventajas que tienen las personas indiferentes en trminos de acceso a los medios, directamente apuntar a ellos con contenido que puedan comprender y con el que puedan relacionarse. Difusin de la innovacin Para obtener ms informacin sobre la difusin de la innovacin consulta el Mdulo 1, Unidad 1 (prelector)
El estatus socioeconmico se refiere a asuntos como (1) nivel de ingresos, (2) educacin, (3) bienestar material, y (4) estatus social o posicin en la sociedad (debido a trabajo, nacimiento, etc.).
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Paso 4: Llevar a cabo la encuesta de lnea de base El prximo paso ser llevar a cabo la encuesta de lnea de base. En sesiones futuras se proporciona un marco detallado sobre la metodologa de encuestas. Las preguntas de encuesta debern enfocarse en varios niveles de conciencia, actitudes, creencias, asuntos de auto-eficacia, debern medir los comportamientos actuales y ayudar a identificar los canales de comunicacin preferidos. Puedes usar la encuesta para cuantificar algunos de tus resultados cualitativos. Tambin puedes usar tu investigacin cualitativa como ayuda para desarrollar algunas de las preguntas de tu encuesta.
Cmo desarrollar preguntas para tu encuesta cuantitativa a partir de la investigacin cualitativa

El segundo objetivo principal de entrevistar a tu audiencia meta es que esto te ayude a desarrollar preguntas para tu encuesta cuantitativa. Parte del supuesto, por ejemplo, que has desarrollado el objetivo conductual preliminar de hacer que los habitantes de Los Negros estn dispuestos a crear un fondo de agua y contribuir a este, pero no sabes qu conocimientos ni qu actitudes rigen esta comportamiento. Los habitantes de Los Negros saben que la conservacin de los bosques cuenca arriba tiene un impacto en la cantidad y calidad de agua en el rio? Los habitantes de Los Negros confan en que los propietarios de Santa Rosa de Lima respetarn los ARA? Es a travs de las entrevistas que puedes averiguar exactamente qu conocimientos y actitudes necesitas abordar en tu campaa, y, por lo tanto, para qu conocimientos y actitudes debes crear los objetivos SMART y medir el impacto de tu campaa con tu encuesta. Estas son algunas preguntas que puedes hacerles a los pescadores para averiguar sobre las ratas y las trampas para ratas. Has visto que disminuya el caudal de ro? Si es as, a qu crees que se deba? crees que la tala del bosque de niebla tenga un impacto en ello? Crees que la tala de bosques tenga un impacto en la calidad del agua? Qu piensas sobre pagar por la conservacin de los bosques para garantizar la provisin de agua? Cunto estaras dispuesto a pagar por el agua? De esto puede surgir que los regadores no hacen una buena conexin entre conservacin de bosques e hidrologa, y que no sepan que se puede incentivar a los propietarios ro arriba para que no talen sus bosques. Entonces, los mensajes de campaa podrn centrarse en aumentar este conocimiento y tambin desarrollar preguntas en tu encuesta quue permitan medir el impacto de tu campaa con respecto al aumento de conocimiento sobre la importancia de conservar los bosques. Es sumamente til una pregunta particular en la encuesta, para propsitos de segmentacin de la audiencia. Dicha pregunta te ayudar a determinar en qu etapa de comportamiento se encuentran los individuos. Querrs incluir una pregunta as para las principales comportamientos que ests abordando para cada audiencia meta. Estas preguntas le piden al encuestado informar por s mismo en qu etapa est con respecto al comportamiento. Si eligen la primera respuesta, estn en la etapa de pre-contemplacin, si eligen la segunda, estn en la etapa de contemplacin, etc. Esto te ayudar a decidir si debes utilizar mensajes de conocimiento, mensajes de actitudes, mensajes de autoeficacia, mensajes de comunicacin interpersonal, etc. En el caso de Los Negros, los resultados son claros la mayora de los regadores se encuentra en las etapas tempranas del proceso de cambio de comportamiento. Sin embargo, no siempre es el caso.
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Quizs tengas una audiencia que est dividida entre las etapas de contemplacin y validacin. En tal caso, necesitaras analizar los datos para decidir quines son los contempladores vs. los validadores y tomar la decisin sobre el segmento que deber convertirse en tu meta.
Ejemplo: Determinando la Etapa de Cambio de los Entrevistados ((12) (PARA LOS REGADORES Y USUARIOS DE AGUA DE RIO ABAJO). Le voy a leer 5
enunciados sobre un plan para contribuir con dinero para los Propietarios de tierras que viven en la cuenca arriba del Ro Los Negros para pagarles para que no corten sus bosques para incrementar la disponibilidad del agua. Me gustara que escuchara los 5 enunciados y despus me diga que enunciado lo representa mejor. En los ltimos 6 meses. [ ] no he considerado contribuir con dinero para un Fondo de Agua para pagar a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba para proteger sus bosques. [ ] he considerado contribuir dinero para un fondo de agua para pagarle a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba sus bosques, pero no lo he hecho. [ ] he considerado contribuir dinero para un fondo de agua para pagarle a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba sus bosques, y pienso hacerlo en algn momento. [ ] he considerado contribuir dinero para un fondo de agua para pagarle a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba sus bosques, y he hablado con alguien acerca de esto. [ ] he contribuido con dinero para un Fondo de Agua para pagarle a los Propietarios de tierras de cuenca arriba para proteger sus bosques.
Los resultados de investigacin indican que una enorme mayora de los regadores caen en la fase de pre-contemplacin de la Secuencia de Cambio de Comportamiento; aproximadamente 70% indican, En los ltimos 6 meses no he considerado contribuir con dinero para un Fondo de Agua para pagar a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba para proteger sus bosques.
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Fase 2: Priorizacin de la Audiencia

Priorizar los segmentos identificados y determinar la etapa de comportamiento Recuerda que ya seleccionamos las audiencias en el Mdulo 2, Unidad 4, Sesin 5 (Orgenes del estrs)
Sin embargo, si descubres que tienes demasiadas audiencias, quiz debas priorizarlas. Debes hacerlo con tu administrador del Programa Pride. Las preguntas del siguiente recuadro sern de ayuda en el proceso de priorizacin, si se necesita reducir an ms la audiencia.
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Priorizando Segmentos Identificados Tamao del Segmento Hay suficientes personas en un segmento para garantizar la campaa? Bsicamente, si el segmento es demasiado limitado (si hay en l muy pocas personas), a menos que existan otras razones mitigantes (p. ej., que sean los nicos ofensores), este segmento podra no ameritar una campaa (p. ej., el segmento es de menos de 10% de la poblacin). Incidencia del Problema Hay tasas ms altas del comportamiento problemtico? Esta pregunta determina la tasa ofensora. Cun predominante es el comportamiento no deseado en un grupo particular? Severidad del Problema Cul segmento ocasiona ms dao? Piensa en un arrecife coralino: un turista quizs dae el coral accidentalmente, pero un pescador que utiliza cianuro regularmente probablemente ocasionar ms dao. Desamparo/abandono Pueden ocuparse del problema ellos mismos o necesitan ayuda (i.e., remocin de barreras)? Esta pregunta apunta a la auto-eficacia, cunta ayuda necesita el segmento para cambiar el comportamiento? Y, ms importante an: puede ayudarles nuestra campaa? Contamos con los recursos econmicos y humanos para lidiar con los asuntos de auto-eficiencia? Probabilidad de Alcance Cun difcil y cun caro sera convencerlos? Consideraciones especiales de medios: niveles de alfabetismo? Acceso a medios masivos? Si necesitamos montar una campaa especial para convencer a la audiencia, podemos costearla? Qu financiamiento adicional sera necesario para que lleguemos a la audiencia? Requerira este segmento un mtodo diferente de mercadotecnia? Probabilidad de Respuesta Cunta voluntad tendrn de practicar el comportamiento deseado? Las consecuencias percibidas del comportamiento muy probablemente nos darn la respuesta. Si las personas estn tan acostumbradas a lo que hacen y consideras que no te llevara a ninguna parte empezar a hablarles sobre el nuevo comportamiento, quizs deberamos buscar individuos con mente abierta y utilizarlos como nuestros embajadores. Piensa: innovadores vs. rezagados. Utilizando las respuestas a las preguntas anteriores, puedes elegir un segme nto particular como meta. Para hacerlo, completa la tabla que aparece en la pgina siguiente. Ingresa el nombre del segmento en la primera columna.
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Columna A: utilizando datos demogrficos, califica el porcentaje de poblacin que constituye la audiencia utilizando la siguiente escala: 1 significa que la audiencia comprende de 1 a 5% de la poblacin 2 significa que la audiencia comprende de 6 a 10% de la poblacin 3 si la audiencia comprende entre 11 y 15% de la poblacin 4 si la audiencia comprende entre 16 y 20% de la poblacin 5 si es ms del 20% de la poblacin. Columna B: califica el predominio del comportamiento no deseado utilizando una escala de 1 a 5, siendo 1 no predominante, 3 un poco predominante 5 muy predominante. Columna C: califica la severidad del problema utilizando una escala de 1 a 5, siendo 1 no es severo, 3 algo severo 3 muy severo. Columna D: ingresa cun caro piensas t que ser convencer a esta audiencia, basndote en las preferencias de canales: 1 es muy caro 2 es caro 3 es un poco caro 4 es relativamente barato 5 es barato. Columna E: califica la probabilidad que la audiencia adopte el comportamiento utilizando esta escala: 1 no es nada probable 3 es algo probable 5, muy probable. Columna F: evala la necesidad de asuntos sobre remocin de barreras/auto-eficacia, con una escala as: 1 es muy alto 2 es alto 3 es relativamente alto 4 es relativamente bajo 5 es bajo. Columna G: suma las calificaciones de A a F (A+B+C+D+E+F). Una calificacin de 30-20 indicara un segmento muy probable. Una calificacin de 19-12 indicara segmento posible. Una calificacin de entre 12 y 6 indicara la baja probabilidad del segmento. Si el segmento es muy probable o posible, anota cualesquiera necesidades especficas/consideraciones para remocin de barreras (Columna H). Utilizando los resultados de la encuesta, identifica la etapa de comportamiento de la audiencia (Columna I). Consulta el cuadro X.X Priorizar los segmentos identificados a continuacin
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Cuadro 1.2.3: Prioriza los segmentos identificados .
Nombre del Segmento
A. Porcentaje de Poblacin
B. Predominio del comportamiento no deseado
C. Severidad del Problema
D. Cun difcil y caro sera convencer al segmento?
Pescadores
4 (20%)
5 (Muy predominante)
5 (Muy severo)
4 (Relativamente barato)
E. Cun probable es que el segmento adopte el comportamiento deseado? 3 (Algo probable)
F. Necesidades de remocin de barreras/auto-eficacia 1 (Muy alto)
G. Probabilidad de Convencimiento Total Calificacin: 22 Muy probable
H. Consideraciones de remocin de barreras/Autoeficacia Necesidad de mejorar las trampas y capacitor de cmo usarlas
I. Etapa en el cambio de comportamiento PreContemplacin
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Paso 5: Audiencias Secundarias En este paso nos enfocaremos en el aspecto de las normas sociales. Basndote en hallazgos de la investigacin cualitativa y cuantitativa, podrs determinar quines son los influyentes. Ahora debes pensar cmo involucrarlos: formas de convencerlos a que se conviertan en promotores de nuestra causa. Si no se cuenta con suficiente tiempo para llevar a cabo una investigacin adicional, puede ser til hablar informalmente con unas cuantas personas que representen el grupo. Es importante descubrir por qu estas personas estaran dispuestas a dar apoyo a tu esfuerzo. Esto no difiere del concepto de intercambio de beneficios, los influyentes tienen que tener alguna razn o motivacin para dar apoyo a la causa. Considera las barreras que se interponen a su apoyo. Ser que la vieja forma de hacer las cosas se debe a alguna tradicin cultural importante? Es la seguridad la barrera por la que se preocupan? Cul podra ser su preocupacin? Esencialmente, intenta responder a la pregunta, Por qu intentan disuadir a los dems del comportamiento deseado? De ah, considera qu puedes hacer para que sobrepongan a la barrera.
Cuadro 1.2.4 Ejemplo: Influyentes
A. Audiencia primaria (segmentos muy posibles o posibles) Propietarios rio arriba
B. Qu individuos o grupos influyen en este segmento? Lderes de la comunidad
C. Por qu motivaran el comportamiento deseado?
D. Por qu se opondran al comportamiento deseado?
C. Cmo podemos involucrarlos?
Para incrementar sus ingresos y garantizar la tenencia de la tierra.
Para poder seguir practicando la agricultura y ganadera como hasta ahora.
Comunicacin interpersonal (e.g., organizar un taller para conocer sus costos de oportunidad)
Ya en este punto deberas contar con un listado de segmentos de audiencias primarias y secundarias (influyentes). El paso siguiente ser hablar sobre los beneficios y costos asociados con el comportamiento.
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Voz Fotogrfica: Utilizando tu Cmara para Recabar Datos Cualitativos

Tu cmara digital es una muy buena herramienta para conocer a tus audiencias meta. A este mtodo le llamamos voz fotogrfica. Son tres las metas de la voz fotogrfica7: Permitir a las personas realizar registros y reflejar las fortalezas y preocupaciones de su comunidad (incluyendo preocupaciones con respecto del ambiente). Promover dilogo crtico y conocimiento sobre asuntos personales y de la comunidad mediante grandes y pequeas charlas sobre fotografas. Llegar a los tomadores de decisiones o a quienes posibilitan un cambio, por ejemplo para nutrir a tu campaa Pride con informacin sobre los asuntos y preocupaciones de tu audiencia meta con respecto de los comportamientos propuestos o tu meta de conservacin. La voz fotogrfica es altamente flexible y puede adaptarse a metas especficas de participacin (tales como evaluacin de necesidades, mapeo y evaluacin de posesiones), grupos y comunidades diferentes y asuntos de polticas y salud pblica especficos, incluyendo asuntos ambientales. El proceso de utilizacin de la voz fotogrfica es similar a los dems procesos de investigacin. Conceptualizacin del problema. Definicin de metas y objetivos ms amplios para tu proyecto, tales como aprender qu opinan los miembros de tu audiencia meta sobre la meta de conservacin. Capacitacin sobre voz fotogrfica a los miembros de tu audiencia. Eleccin del/los tema(s) iniciales para la toma de fotografas (qu deben intentar capturar en fotos). Captura de fotografas. Dilogo y reflexin crtica. o Eleccin de fotografas para dilogo. Elegir aquellas que reflejen con mayor precisin las preocupaciones y bienes de la comunidad. El mtodo de participacin dirige esta primera etapa. Las personas que sern lderes de la discusin deben seleccionar las fotografas. Eligen de entre las fotografas que han tomado, aquellas que consideran ms significativas o simplemente las que ms les agradan. o Contextualizacin y charla sobre lo que las fotografas significan para ellos. El mtodo participativo tambin genera la segunda etapa contextualizacin o narracin de historias. Esto ocurre dentro del proceso de dilogo grupal, sugerido por el acrnimo voz, expresar nuestra experiencia individual y colectiva. Las fotografas por s mismas, consideradas fuera del contexto de las voces y narrativas de los fotgrafos, contradicen la esencia de la voz fotogrfica. Las personas describen el significado de sus imgenes en discusiones grupales pequeas y grandes. o Codificacin de asuntos cuando las preocupaciones que precisan accin son de carcter pragmtico, inmediato y tangible. Esta es la aplicacin ms directa del anlisis. Tambin se pueden codificar temas y patrones, o desarrollar teoras que se basen en datos que se hayan recabado y analizado sistemticamente mediante dilogo colectivo. o Documentar las narrativas anotndolas.
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Esta seccin ha sido desarrollada a partir de la pgina de internet www.Photovoice.com.
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Utilizar las fotografas para llegar a otros. Algunas de las fotografas pueden ser tiles para llegar a quienes formulan polticas, donadores, medios, investigadores y otros que estn dedicados a crear cambios o que puedan ser tiles para tus muchos reportes.
Tambin es posible utilizar lpices de colores y papel como medio sustituto de las fotografas. En lugar de fotografiar imgenes, podras pedirles a las personas que dibujen cosas que sean importantes para ellos y que se relacionen con el ambiente o con tu meta de conservacin. Esto funcionar excepcionalmente bien con nios. De nuevo recuerda que la clave es utilizar esta herramienta para ver el mundo desde la perspectiva de ellos y no desde la tuya. Singhal y Rattine-Flaherty (2006)8 describieron con los siguientes puntos los principios clave de la comunicacin participativa de un proyecto peruano: Comunicacin horizontal o lateral entre la audiencia y el investigador; Un proceso de dilogo y de participacin democrtica en el proceso de investigacin; Un proceso de largo plazo de cambio sostenible; Empoderamiento y toma de decisiones colectivos; Involucramiento de comunidades en la campaa; Satisfaccin de las necesidades de las personas y, Especfica en cuanto a contenido, lenguaje y cultura. Existen dos formas diferentes en que puedes utilizar la voz fotogrfica. La primera es que t tomes las fotografas. La segunda es entregar tu cmara a algn miembro de tu audiencia meta, ensearle cmo utilizarla y luego pedirle que tome fotografas y que despus te devuelva tu cmara.
Primer Mtodo: T y la Cmara

Si una de tus audiencias meta son los regadores, entonces podras pedirle a un agricultor cuenca abajo local que te permita salir con l un da (o una maana) para observarlo trabajar en el campo. Djale saber con anticipacin que querrs tomar fotografas. Dile que slo quieres experimentar cmo es su da tpico. Cuando lo acompaes, busca cosas que sea importante documentar con la cmara. He aqu algunas ideas: Sus instrumentos de trabajo Cmo cosecha o labra el campo Las tcnicas de irrigacin utilizadas Con quin se topa Haz registro de cualesquiera problemas que tenga que representen sus frustraciones o los desafos a que se enfrenta; Haz registro de su xito Fotografa a otros campesinos para saber qu ropas visten y cmo lucen por si necesitaras representarlos en un pster u otra actividad.
Singhal, A., E. Rattine-Flaherty. (2006). Pencils and photos as tools of communication research and praxis: Analyzing Minga Perus quest for social justice in the Amazon. International Communication Gazette, Vol 68(4): 313-330.
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Actividad 2.5.1, Reflexin
Algo para pensar Es tu turno! Parte de la suposicin que una de tus audiencias meta son los agricultores que practican las rozas. Vas a pasar un da con ellos para utilizar las tcnicas de Voz Fotogrfica para comprender mejor sus vidas y cmo usan el fuego (que es una de las amenazas a la biodiversidad de tu campaa). Cules son algunas de las actividades y cosas que deseas fotografiar? Usa el espacio a continuacin para hacer un listado de las cinco fotografas que quizs desees tomar. 1. ____________________________________________________________________________ 2. ____________________________________________________________________________ 3. ____________________________________________________________________________ 4. ____________________________________________________________________________ 5. ____________________________________________________________________________
Segundo Mtodo: Entrega la Cmara a un Miembro de la Audiencia Meta

La segunda forma de utilizar tu cmara es capacitar a un miembro de tus audiencias meta para que tome fotos con ella. Por supuesto, que sea alguien en quien confas plenamente, para estar seguro que te devolver tu cmara! Invitar de esta forma la participacin de tu audiencia meta en la investigacin es una forma de comunicacin participativa, que tiene la gran ventaja de ayudarte a aprender sobre las vidas de tu audiencia mediante sus propias fotografas. Sus fotografas tendrn prioridades y temas diferentes de los que t elegiras. Estas fotografas crearn historias sobre las cuales ellos podrn comentar y as ayudarte a comprender sus vidas.
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La Vida a Travs de los Ojos de Tu Audiencia Meta sta es una aplicacin famosa del uso de la fotografa: el creador de este mtodo, Paolo Freire, intentaba comprender cmo vencer la pobreza en su pas, especialmente entre los jvenes. Dio una cmara a un joven lustrador de calzado y le pidi que tomara una fotografa que simbolizara la opresin. Un par de das despus, el nio regres con una fotografa de un clavo introducido en un muro desnudo. Freire le pregunt al nio sobre la fotografa y por qu crea que representaba la opresin. El nio respondi que la caja de lustre pesaba demasiado cuando la llevaba de regreso a casa cada noche. Para evitar cargarla, alquilaba el clavo en un almacn para colgar ah la caja, pero el alquiler del clavo era muy caro. No slo es una increble muestra de perspicacia de parte del nio, sino tambin muestra que, sin importar cun observador fuera el investigador, nunca habra comprendido el significado del clavo ni hubiera pensado en fotografiarlo. Algo aparentemente tan trivial era algo sumamente importante para la vida del nio. Las cmaras pueden ser una poderosa herramienta de expresin si se utilizan correctamente.
Como han dicho Singhal y otros9, Esencialmente, al poner cmaras en las manos de las persona s, un facilitador o investigador puede aprender sobre las experiencias de vida de las personas que quizs antes hayan sido omitidas, rechazadas o silenciadas. La narrativa de la fotografa se convierte en eje participativo de ms narraciones, charlas comunitarias y accin. Para aprender ms sobre tu audiencia meta podras pedir a un agricultor que tome una fotografa de algo que le preocupe, algo de lo cual est sumamente orgulloso(a) o algo que espera. Alternativamente, puedes pedir a nios estudiantes que dibujen cul es su percepcin de la meta de conservacin, de una especie particular o de agentes de gobierno. He aqu algunos ejemplos ms de cosas que puedes pedir a las personas que fotografen/dibujen: Algo que amenace a la biodiversidad local; Algo que beneficie a la biodiversidad local; Cmo las personas ven la meta de conservacin o se sienten con respecto de la misma; Algo que los amenaza; Algo que los recompensa o que valorizan altamente; Qu opinan sobre las leyes de conservacin y, Qu piensan sobre el comportamiento que ests intentando cambiar. No hay lmites sobre lo que quieras preguntar. Slo recuerda que ests intentando aprender sobre asuntos que te ayudarn a conocer a tu audiencia y a dar forma a tu campaa.
Singhal, A., L.M. Harter, K. Chitnis and D. Sharma. (2004). Shooting Back: Participatory Photography in EntertainmentEducation. Documento presentado durante la Conferencia de Entretenimiento-Educacin y Global de Africa, Athens, Ohio, EEUU, 15 al 17 de abril de 2004.
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Sesin 3
Cmo desarrollar cadenas de resultados
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Sesin 3: Cmo desarrollar cadenas de resultados
Informacin clave 1 hora ctedra10 1.5 horas de prctica
Ejercicio en clase Creen cadenas de resultados para su caso de, estudio es decir, Los Negros De acuerdo con el nmero de audiencias a las que apunta la campaa, divdanse en grupos pequeos y desarrollen cadenas de resultados para cada audiencia meta. Debern tener una copia de la cadena de factores ya desarrollada (consulten el Mdulo 1, Unidad 3, Sesin 1). Utilicen el siguiente grfico para crear cadenas de resultados para la mini campaa. Recuerden, necesitan una cadena de resultados para cada audiencia. Quiz deban crear recuadros azules adicionales si necesitan ms espacio para los resultados inmediatos que esperan alcanzar. Cadenas de resultados
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Esta subunidad se centrar en cmo crear cadenas de resultados a partir de las cadenas de factores que aislaron del modelo conceptual y el ndice de tu campaa. Una cadena de resultados es una herramienta que clarifica tus suposiciones sobre la manera en que las estrategias de conservacin, incluida la campaa Pride, contribuyen a reducir las amenazas y alcanzar los objetivos de conservacin. Las cadenas de resultados son fundamentales para establecer los objetivos SMART de tu campaa. La subunidad incluye una revisin de las cadenas de factores y una parte sobre cmo producir cadenas de resultados. Tambin se incluye una demostracin de cmo ingresar una cadena de resultados en Miradi.
Cadenas de Factores
En la unidad 3, hablamos sobre cmo se podan aislar las cadenas de factores del modelo conceptual mediante la funcin de lluvia de ideas de Miradi, y construimos cadenas de factores para la Minicampaa. Como recordatorio, los factores son eventos, situaciones o comportamientos que afectan la condicin de la meta de biodiversidad. Los factores pueden estar directamente relacionados con el objeto de conservacin (llamados amenazas directas) o contribuir con la amenaza de algn modo (llamados factores contribuyentes). En el Modelo Conceptual, la manera en que los diferentes factores se influencian entre s y la condicin de la meta se muestran uniendo los factores en cadenas conectadas por medio de flechas. Las flechas de una cadena de factores slo implican que existe una relacin entre dos factores: no significa necesariamente que la relacin es de causa - consecuencia, aunque puede serlo. En la Figura 2.3.1 se muestra una cadena de factores para caso de estudio de Isla Serena. El primer factor, la falta de conciencia de que hay ratas en los botes est relacionado pero no es consecuencia del segundo factor, la falta de conciencia sobre cmo erradicar las ratas. Por lo tanto, las cadenas de factores son un primer paso muy til que te ayudar a ti, a tus socios y a los actores clave a pensar en la amenaza general con la que se enfrentan y cmo reducirla, pero carece de las relaciones causales especficas que debern comprender para lograr realmente el cambio. se ser el propsito de desarrollar cadenas de resultados a partir de estas cadenas de factores.
Figura 2.3.2 Cadena de factores, Ejemplo de Los Negros: usuarios domsticos de agua ro abajo
Cadenas de Resultados
En modelos de comunicacin anteriores, actualmente obsoletos, las personas partan del supuesto que para cambiar las comportamientos, todo lo que se necesitaba era educar proporcionando informacin
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precisa y fehaciente. Sus modelos lgicos suponan (errneamente) que este aumento en los conocimientos provocara un cambio en las actitudes que a su vez causara un cambio en el comportamiento en una secuencia de efectos. Estas campaas de comunicacin antiguas estaban diseadas simplemente para educar a las audiencias a fin de aumentar sus conocimientos. Aunque muchas de estas campaas tuvieron xito en aumentar los niveles de conocimiento, la mayora no tuvo xito en lograr cambios de comportamiento. Por el contrario, actualmente entendemos que el aumento de conocimiento es fundamental, pero no siempre suficiente para causar un cambio de comportamiento, y del mismo modo, un cambio de actitud es fundamental pero no siempre suficiente para causar un cambio de comportamiento. El antiguo modelo lgico tenia suposiciones errneas con implicancias graves (consulta el recuadro de texto del siguiente ejemplo). Ejemplo de salud pblica En 1993 una encuesta nacional indicaba que un 80% a 95% de los encuestados en Tanzania estaban enterados de factores bsicos sobre el VIH/SIDA, p. ej. la manera en que el virus se transmite de una persona a otra durante las relaciones sexuales, y cmo la enfermedad puede evitarse si se adoptan comportamientos de sexo seguro para evitar infectarse. No obstante, Tanzania presentaba una incidencia muy alta de SIDA (una de las ms altas del mundo) y el ritmo de infeccin del VIH era tambin muy alto. La alta difusin de conocimientos en el tema se haba logrado mediante una serie de campaas de comunicacin que instruan a las personas sobre el VIH/SIDA; sin embargo, estas campaas no haban logrado motivar a las personas a que adoptaran prcticas de sexo seguro. De hecho, uno de los diseadores de estas campaas de comunicacin, que adems mantena una caja de preservativos en su oficina para entregar a los visitantes, muri de SIDA en 2005 puesto que l mismo no haba logrado adoptar prcticas de sexo seguro. Tambin falleci su esposa, a quin l haba infectado, dejando a tres nios hurfanos. Son las consecuencias trgicas de un patrn lgico infructuoso que supona que un aumento en los conocimientos sera suficiente para causar un aumento en el uso de los condones o una disminucin en el nmero de parejas sexuales. La teora del cambio Pride, junto con la aplicacin de una cadena de resultados, se ha diseado para brindar un marco de trabajo que le ayudar a evitar este error. Ser necesario que todas sus suposiciones sean explcitas en su cadena de resultados, para garantizar que usted pueda descubrir cualquier punto dbil es su patrn lgico de cmo espera que la campaa Pride repercuta positivamente en la meta de conservacin. Utilizars los factores de las cadenas de tu Modelo Conceptual que desarrollaste anteriormente para crear un conjunto de cadenas de resultado (al menos una cadena de resultados para cada audiencia meta). Aunque las cadenas de resultados estn ntimamente relacionadas con las cadenas de factores (e incluso lucen similar), son bastante diferentes a estas. En una cadena de resultados: cada recuadro representa un resultado intermedio (en lugar de un factor). Cada resultado intermedio es algo que esperas que cambie como consecuencia de tu campaa Pride; las flechas que unen los resultados intermedios implican una relacin de causa consecuencia o pueden ser ledas como una frase Si... entonces. Por ejemplo, si el resultado intermedio n. 1 se da, entonces el resultado intermedio n. 2 tambin se dar, porque n. 1 causar el n. 2. Un resultado intermedio es un resultado deseado que necesariamente debe ocurrir como parte del proceso de afectar de manera positiva su objeto de conservacin; un resultado intermedio no es lo mismo que una actividad. Por ejemplo, una reduccin en la cacera puede ser un resultado intermedio, pero colocar carteles sobre las leyes de cacera no; colocar carteles es una actividad que puedes realizar para alcanzar el resultado intermedio de reducir la cacera.
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La cadena de resultados hace explcito de qu manera tu equipo cree que la estrategia elegida (campaa Pride) causar un resultado intermedio que a su vez llevar al prximo resultado intermedio, y as sucesivamente hasta alcanzar el objeto de conservacin y tener un impacto sobre l. A continuacin se proporciona una cadena de resultados simple y generalizada que se lee la estrategia de la campaa Pride causar el primer resultado intermedio, que causar el segundo resultado intermedio, que causar una reduccin de la amenaza directa, que causar que se reduzca la deforestacin cuenca arriba .
Crear estas cadenas de resultados y sus resultados intermedios tambin ayudar a que puedas establecer objetivos preliminares para supervisar la eficacia de tu campaa, que ms adelante se transformarn en objetivos especficos, medibles, orientados a la accin, realistas y en un tiempo delimitado (SMART). Las cadenas de resultados se crean fcilmente en Miradi tomando el Modelo Conceptual como punto de partida (consulta el Manual de Miradi). Cada objetivo y sus mensajes cognitivos, emocionales o interpersonales relacionados (que se incluyen en los vehculos [actividades] y se envan por medio de canales) estn orientados a un eslabn especfico de la cadena de resultados, que a su vez est orientado a un eslabn especfico de la cadena de factores.
Cadenas de Resultados y Secuencia de Cambio de Comportamiento

Cuando construyes cadenas de resultados es importante recordar que dichas cadenas deben seguir la progresin de la secuencia de cambio de comportamiento de la Teora de Etapas de Cambio de Comportamiento, que funge como marco conceptual de la campaa. La razn para esto es que creemos que el conocimiento (proporcionado por tu campaa) es parte de lo que causa que una persona pase del estado de pre-contemplacin al estado de contemplacin; las actitudes mejoradas (fomentadas por tu campaa) son parte de lo que causa que una persona pase del estado de contemplacin al estado de preparacin, etc. A modo de recordatorio, el modelo de las etapas del cambio de comportamiento que utiliza Rare Pride tiene 6 etapas, que estn caracterizadas por: Etapas del cambio de comportamiento Para obtener ms informacin sobre el cambio de comportamiento consulten el Mdulo 1, Unidad 2
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1. Pre-contemplacin: una persona A est en la etapa de pre-contemplacin si no es consciente de la necesidad o de la posibilidad de cambiar un comportamiento (y entonces por supuesto carece de actitudes favorables o intencin de cambiar). 2. Contemplacin: una persona A est en la etapa de contemplacin si es consciente de la necesidad y de la posibilidad de cambiar un comportamiento y est comparando los pros y los contras del cambio de comportamiento; puede tener actitudes desfavorables o mezcladas con respecto al comportamiento, tambin puede tener conocimientos o creencias incorrectas. La clave de esta etapa es que ahora al menos la persona puede considerar el comportamiento propuesto porque es consciente de l. 3. Preparacin: una persona A est en la etapa de preparacin si es consciente de la necesidad o la posibilidad de cambiar un comportamiento y ha comparado los pros y las contras del cambio de comportamiento, y tiene la intencin de cambiar el comportamiento, pero an no lo ha hecho. Tendr principalmente actitudes positivas hacia el nuevo comportamiento.
4. Validacin: una persona A est en la etapa de validacin si es consciente de la necesidad o la

posibilidad de cambiar un comportamiento y ha comparado los pros y las contras del cambio de comportamiento y tiene la intencin de cambiar el comportamiento, pero an no lo ha hecho. Lo que ha hecho es iniciar debates con los dems acerca del cambio de comportamiento. Hablamos de cualquier tipo de debate, incluso los negativos y con diferentes personas. En el contexto de Pride, los mensajes de campaa deben claramente intentar dirigir el con quin y el sobre qu de tales conversac iones con base en la investigacin formativa. Las campaas pueden desear que los pescadores hablen con otros pescadores para ayudar a establecer una nueva norma social; pueden desear que los pescadores hablen con los funcionarios de recursos naturales para conocer ms a detalle las leyes y normas complejas; o pueden desear que los pescadores hablen con los mercaderes para ver si pueden negociar un precio ms alto para el pescado capturado con redes y no con dinamita. El con quin y el sobre qu de estos mensajes de comunicacin interpersonal sern especficos de la campaa, pero tambin es absolutamente central para la idea general de difusin de las innovaciones. Las innovaciones se diseminan por las redes sociales cuando la gente conversa entre s y sus campaas deben tratar de estimular esas redes sociales. La comunicacin interpersonal puede cumplir un papel en muchas etapas, por ejemplo, puede ayudar a que algunas personas pasen de la pre-contemplacin a la contemplacin ya que la conversacin puede ser la primera vez que algunas personas escuchen sobre ese comportamiento, o de la contemplacin a la preparacin a medida que aprenden sobre las ventajas de el comportamiento, etc. No obstante, casi siempre las personas hablan con otros justo antes de adoptar un nuevo comportamiento.
5. Accin: en esta etapa, la persona est dispuesta a realizar el cambio de comportamiento y

est comprometido activamente en la adopcin del comportamiento o lo ha hecho al menos una vez. Queremos que establezcan un marco de tiempo para indicar que la persona practique el comportamiento propuesto al menos una vez en un perodo previo delimitado (normalmente 6 meses o un ao). El marco de tiempo debe ser ms corto que la duracin de su campaa, por lo tanto, sabrn cuando midan al final de la campaa si la persona adopt el comportamiento durante el perodo de la campaa o ya la haba adoptado antes de la campaa. 6. Mantenimiento: una persona est en esta etapa s ha adoptado el cambio de comportamiento, lo ha incorporado a su vida y ha intentado no recaer en el comportamiento anterior. La etapa
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de mantenimiento se implementa al preguntarle a la persona si ha practicado el comportamiento de forma consistente durante un perodo, que podra ser de 6 meses o un ao. Para algunas conductas, ser difcil distinguir entre la etapa de accin y la etapa de mantenimiento ya que las conductas son puestas en prctica slo ocasionalmente, y quiz deseen combinarlas en una misma etapa. Aqu, hay que tener en cuenta que no todas las campaas apuntarn a las personas en la etapa de pre contemplacin. Tu audiencia puede estar muy consciente del problema y tener un deseo entusiasta de cambiar su comportamiento incluso antes de su campaa Pride. El problema puede ser que no tengan las herramientas necesarias para el cambio, carecen de sentido de autosuficiencia para adoptar la nueva conducta o sienten que la nueva conducta no tiene coherencia con sus valores y normas culturales. En este caso, las cadenas de resultados (as como las cadenas de factores y la Teora de cambio) comenzarn con la validacin (discusin de la solucin que se podra proporcionar con la ayuda de un socio para la remocin de barreras). En la TdC de Rare (resumida en la ecuacin ms abajo), del lado izquierdo estn el Conocimiento (C), la Actitud (A), la Comunicacin interpersonal (CI), la Remocin de barreras (RB) y el Cambio de comportamiento (CC), mientras que del lado derecho tenemos la Reduccin de la amenaza (RA) y el resultado de conservacin (RC). Cada una de sus cadenas de resultados pasar por toda la TdC desde C hasta RC, pero slo el lado izquierdo est relacionado con las etapas de cambio de comportamiento. C + A + CI + RB CC RA RC La mejor manera de pensarlo es que C (el conocimiento) es lo que tu campaa Pride debe sumar para que las personas pasen de la etapa de pre-contemplacin a la etapa de contemplacin, A (actitud, incluida la autosuficiencia) es lo que tu campaa Pride debe sumar para que las personas pasen de la etapa de contemplacin a la etapa de preparacin, CI es lo que tu campaa Pride debe sumar para que las personas pasen de la etapa de preparacin a la etapa de validacin, y RA y RC son lo que tu campaa Pride debe sumar para que las personas pasen de la etapa de validacin a la etapa de accin. Entonces, se puede pensar en la TdC como ingredientes que movilizan a las personas a travs de los pasos del cambio de comportamiento. Importante La TdC estndar de Pride (ver la ecuacin de ms arriba) ubica a la comunicacin interpersonal (CI) entre la actitud (A) y la remocin de barreras (RB) porque sentimos que a menudo las personas comienzan a hablar de las cosas despus de haberse formado una opinin sobre ellas y utilizan estas conversaciones para evaluar qu piensan los dems miembros de la comunidad en los que confan, sobre el nuevo comportamiento. Sin embargo, puede que para algunas conductas la CI juegue su papel ms importante en diseminar el conocimiento, y por lo tanto debera estar ubicada antes en la ecuacin de la TdC (ver la parte resaltada en verde de la siguiente ecuacin). Depende del Coordinador de campaa decidir qu papel jugar la CI en su campaa y por ende qu mensajes se deben desarrollar. Por ejemplo, si se desea que las personas diseminen conocimientos correctos acerca del nuevo comportamiento, se ubicar la CI antes en la ecuacin; si se desea que las personas debatan sobre si el comportamiento es coherente con sus valores culturales, quiz se deba ubicar ms adelante en la ecuacin. C + CI + A + RB CC RA RC
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Ejemplos de convertir una cadena de factores en una cadena de resultados

Using el ejemplo de Los Negros, los usuarios de agua y los propietarios Cuenca arriba tienen que moverse a travs del continuo de cambio de comportamiento, de la fase pre-contemplativa (ausencia de conocimiento) a travs de la fase contemplativa (adquisicin del conocimiento) hacia la preparacin (adquisicin de una actitud favorable que incluya auto eficacacia y respeto hacia el comportamiento propuesto) hacia la validacin (comunicacin interpersonal con otros para asegurarse de que el comportamiento propuesto tiene aceptacin en el contexto local o para difundir la idea de que es socialmente aceptable y parte de una norma social) hacia la accin en este caso la accin es lya sea pago por uso de agua o dejar en pie el bosque a cambio de colmenas y capacitacin. Al mismo tiempo, deben removerse barreras (aumentar la confianza de cumplimiento entre las dos comunidades, al firmar ARA y crear un Fondo de Agua Local) y los beneficios de adoptar el comportamiento deseado que se est promoviendo. Con esta informacin, el Coordinador de campaa puede crear una cadena de resultados en Miradi. En los siguientes diagramas, se muestra de forma simplificada la relacin entre la cadena de factores, la TdC y la cadena de resultados (consulta ms abajo para ver una cadena de resultados ms detallada). Los recuadros azules muestran los resultados intermedios que el proyecto debe alcanzar. Cada resultado intermedio se deriva del factor correspondiente de la cadena de factores del Modelo conceptual. La TdC se utiliza para organizar la cadena a lo largo de las etapas (avanzando de izquierda a derecha) que esta audiencia debe atravesar.
Figure 2.3.3 Cadena de Factores Simplificada para Regadores Ro Abajo, Ejemplo de Los Negros
Puedes ver la diferencia entre una cadena de factores y una cadena de resultados? Ests de acuerdo en que no son conscientes de los beneficios de los bosques no es un resultado? En contraste, concuerdas que el que los regadores hagan conciencia entre la deforestacin y la escasez del agua es un resultado que puede lograrse a travs de una campaa de mercadotecnia social? De igual forma, podemos ver que la falta de conocimiento sobre la relacin entre el bosque y la cantidad de agua, est realcionado con una falta de conocimiento sobre cmo solucionar el problema, pero no es la causa de la escacez de agua; mientras que saber que los propietarios cuenca arriba estn dispuestos a conservar los bosques a cambio de un pago por el uso de agua, s puede causar cambios en la actitud. Si observas con detenimiento la la relacin entre la cadena de resultados y la cadena de factores, vers que esta primera es una traduccin de la cadena de factores a pasos discretos. A menudo, una cadena de resultados requerir de multiples resultados intermedios para cada factor, y las cadenas de resultados pueden ser ramificadas para indicar que debe suceder ms de un resultado intermedio para
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que el siguiente resultado intermedio pueda ocurrir. Por ejemplo, podras necesitar (1) incrementar el conocimiento acerca de la relacin de la deforestacin con la escacez de agua (2) y esto deber ramificarse para indicar que ms de un resultado intermedio es necesario para que ocurra el siguiente resultado intermedio. Por ejemplo, tal vez necesites que (1) aumente el conocimiento sobre la relacin entre la deforestacin y la escacez de agua, (2) hacer sentir a los regadores que es tambin su responsabilidad mantener los bosques en pie, y (3) hacerles saber que existen mecanismos de arreglos recprocos que podran ayudar a detener la deforestacin. Tu cadena de resultados tal vez necesite ms de una caja de estrategia, por ejemplo, tal vez quieras que una parte de tu campaa est diseada para incrementar el conocimiento, y otra para incrementar la actitud, e incluso una tercera diseada para estimular la comunciacin intermersonal (y podras tener ms estrategias), y quizs quieras representar cada estrategia por separado. La figura 2.3.3 muestra una cadena de resultados ms detallada para el caso de studio de Los Negros, la cual ilustra cmo se puede construer una cadena de resultados utilizando la TdC de Pride (y las etapas de cambio de comportamiento) en Miradi. (Se dan instrucciones detalladas de cmo construir una cadena de resultados en el manual de Miradi.) Los recuadros en gris se construyeron como recuadros de texto para mostrar a cual (1) etapa de cambio de comportamiento se enfoca la estrategia Pride y (2) las audiencias meta a la cual va dirigida. Los hexgonos en Amarillo son las diferentes etapas la estrategia global e incluyen (1) la campaa Pride con mensajes cognositivos para incrementar el conocimiento, mensajes persuasivos/emocionales para cambiar actitudes, y mensajes para estimular la comunicacin interpersonal, (2) actividades de remocin de barreras, tales como la firma de acuerdos ARA. Los recuadros azules representan los resultados intermedios; en los casos que haya muchos resultados en una sola etapa, se deben enlistar juntos. Esta figura combina la cadena de resultados para todas las audiencias meta, pero en algunos casos, preferirs realizar una cadena de resultados para cada audiencia meta.
Figura 2.3.4 Cadena de Resultados Detallada para las Tres Audiencias Meta, ejemplo de Los Negros
Los resultados intermedios que corresponden a las etapas de cambio de comportamiento se alimentan por medio de conversaciones con expertos referentes a los comportamientos que necesita adopter la audiencia meta para reducer las amenazas. Cuando nos referimos a factores de remocin de barreras el resultado intermedio correspondiente reflejar la opcin de manejo que se eligi en el BROP. El
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resultado intermedio correspondiente a la reduccin de amenazas se deduce de conversaciones con bilogos y expertos en la conservacin ambiental, y en este caso tambin en hidrologa. El resultado intermedio para el resultado de conservacin es la meta ltima de conservacin. En el caso de Los Negros es la proteccin de los bosques de niebla y las especies AZE. Para tener xito, las campaas Pride necesitan (1) una cadena de resultados precisa, que documente la TdC de tu proyecto desde el principio hasta el resultado de conservacin, y (2) buena implementacin de tu estrategia, o estrategias, de campaa. Si la cadena de resultados contiene suposiciones imprecisas, entonces el proyecto no tendr xito a causa del fracaso terico, incluso si est bien implementado. Si las suposiciones de la cadena de resultados son vlidas, pero la campaa se implementa de manera deficiente, entonces no tendr xito a causa del fracaso en el programa. Al crear una serie de cadenas de resultados, ests representando tu proyecto como un conjunto de hiptesis o ideas de qu impacto tendr tu campaa. Al redactar objetivos SMART para cada resultado intermedio, supervisars tus suposiciones, y si no logras alcanzar tus objetivos SMART, esto puede ayudarte a identificar dnde fallaron tus suposiciones o dnde eran errneas; y as te ayudar a comprender cmo mejorar tu campaa en el futuro. Este es un principio bsico del manejo adaptable o de los estndares abiertos que te presentamos al principio del curso de Pride.
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Pasos para crear una cadena de resultados 1. Comienza con una cadena de factores de tu modelo conceptual que vaya desde una estrategia hasta un resultado de conservacin.
2. Comenzando con el factor unido a la estrategia con una flecha, crea 1 o ms

resultados intermedios para ese factor que esperas que la estrategia cause y haz avanzar a las personas a travs de las etapas del cambio de comportamiento. Por ejemplo, si el factor fuera falta de conciencia, entonces el resultado intermedio probablemente sea un aumento del conocimiento acerca de ese factor. Si el factor fuera un factor de actitud, entonces el resultado intermedio sera un aumento de una actitud positiva (o disminucin de una actitud negativa).
3. Igual que en una cadena de factores, se unen los resultados intermedios mediante
flechas que apuntan de un resultado intermedio a otro; sin embargo, en las cadenas de resultado las flechas significan causa, entonces deberas poder leer tu cadena de resultados como Un aumento de conocimiento acerca del dao que hacen las ratas estando en los botes causa que los pescadores cambien su actitud hacia las ratas. Esto suele ser llamado enunciado de Si...entonces; Si aumenta el conocimiento, entonces la actitud mejorar.
4. Si lees tu cadena de resultados y no tiene sentido lgico, quiz debas agregar

resultados intermedios para que luzca lgica. Por ejemplo, si tu cadena de resultados dice La comercializacin social de Pride causar un aumento del conocimiento d e los propietarios cuenca arriba que los ARA son una fuente de ingreso, lo que permitir que consideren dejar de tumbar los bosques; claramente, en esta cadena de resultados faltan varios resultados intermedios entre los dos que aparecen. Como se coment ms arriba, un cambio en el conocimiento a menudo es necesario, pero no suficiente por s solo para causar el cambio de comportamiento.
5. A veces, se necesitan dos o ms eventos para poder alcanzar un resultado intermedio

en particular. Por ejemplo, quiz se necesite (1) que se d el resultado intermedio de conocimiento y (2) que se divulguen mensajes de campaa Pride adicionales acerca de las actitudes para que sea posible el resultado intermedio de actitud. En este caso, debe haber flechas apuntando al resultado intermedio de actitud desde el resultado intermedio de conocimiento y desde la estrategia de Pride (consulten el ejemplo de arriba).
6. Tu cadena de resultados debe alinearse con tu TdC. Sobre la base de dcadas de

experiencia, Rare considera que tu campaa Pride necesitar abordar y crear resultados intermedios en C, A, CI, RB, CC y RA para poder tener el impacto final esperado en CR. Es por eso que organizamos la cadena de resultados junto con la TdC.
7. Crea resultados intermedios en toda la cadena de factores, y as la convertirs en una

cadena de resultados desde las estrategias al resultado de conservacin.
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Ejercicio en clase Crea cadenas de resultados para su caso de estudio, es decir, Los Negros De acuerdo con la cantidad de audiencias a las que apunta la campaa, divdanse en grupos pequeos y desarrollen cadenas de resultados para cada audiencia meta. Debern tener una copia de la cadena de factores ya desarrollada (consulta el Mdulo 1, Unidad 3, Sesin 1). Utilicen el siguiente grfico para crear cadenas de resultados para la mini campaa. Recuerden, necesitan una cadena de resultados para cada audiencia. Quiz deban crear recuadros azules adicionales si necesitan ms espacio para los resultados inmediatos que esperan alcanzar.
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CMO LUCE LO CORRECTO? - CADENAS DE RESULTADOS Cules son las principales elementos de una excelente Cadena de resultados? Las estrategias de Pride identificadas estn claramente articuladas en trminos de qu sern y en trminos de dnde en la cadena de resultados estn diseadas para tener impacto. Cada resultado intermedio de la cadena es claramente un resultado esperado de los resultados intermedios y las estrategias que tienen flechas apuntndole. Esto crea una cadena causal que se puede leer como Si entonces, p. ej., Si se implementa esta estrategia y se alcanza este resultado intermedio, entonces se dar el siguiente resultado intermedio. Cada resultado intermedio es algo que claramente puede medirse para evaluar el impacto de la campaa. Hay una cadena de resultados para cada audiencia meta. Cules son los errores ms comunes? Simplemente se vuelven a escribir las cadenas de factores; necesitan volverse a crear para obtener el flujo lgico esperado en las cadenas de resultados. Una cadena de factores puede dar lugar a varias cadenas de resultados. No se han creado suficiente resultados intermedios, entonces el flujo de la cadena de resultados no es causal ni lgico. Se enumeran simplemente una serie de actividades o eventos en secuencia que har la campaa en lugar de enumerar los resultados esperados de esas actividades. Se olvida poner la estrategia en la cadena de resultados o se coloca en el lugar incorrecto de la cadena. No fijarse en todas las audiencias (por ende, las cadenas de resultados) necesarias para garantizar el impacto y la reduccin de la amenaza.
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Sesin 4
Cmo establecer los objetivos preliminares?
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Sesin 4: Cmo establecer los objetivos preliminares

Informacin Clave 2.5 horas de teora11
Ejercicio en clase Fijacin de objetivos preliminares para su campaa de caso de estudio, es decir Los negros En el archivo Miradi para el sitio de su mini campaa, genere objetivos preliminares para cada resultado intermedio en su cadena de resultados. En ciertos casos, es posible que haya slo un objetivo para el resultado intermedio. En otros casos, ser conveniente crear dos o ms objetivos para un resultado intermedio. Tendr que crear al menos un objetivo para cada resultado intermedio, excepto en la etapa de pre observacin, a menos que est totalmente seguro que no se puede crear un objetivo cuantificable. Procure que los objetivos preliminares sean tan INGENIOSOS como sea posible haciendo que sean especficos (quin? qu? dnde?), cuantificables, orientados hacia la accin, realistas y con lmite de tiempo.
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El propsito de esta sesin es utilizar los resultados de tu trabajo previo cuando creaste las cadenas de resultados para establecer un conjunto de resultados preliminares para tu campaa. Despus, utilizars estos objetivos preliminares para desarrollar indicadores y disear preguntas de encuestas para tu encuesta de lnea de base (as como otros mtodos de supervisin). Despus de realizar la encuesta y establecer niveles de lnea base para otros indicadores, podrs convertir los objetivos preliminares en objetivos SMART.
Desarrollo de Objetivos Preliminares

Vivir es elegir. Pero, para elegir adecuadamente, debes saber quin eres y qu representas, a dnde deseas ir y por qu deseas llegar ah. Kofi Annan, ex Secretario General de Naciones Unidas
A medida que conceptualizas tu campaa Pride, querrs pensar sobre el impacto que ejercer tu campaa en tres diferentes niveles.
Visin de la campaa
Aunque no es parte de la ecuacin de la teora de cambio, al ms alto nivel, desears crear una visin de cmo quieres que luzca la biodiversidad de tu sitio a largo plazo. Si tu campaa Pride y el trabajo de conservacin complementario tuvieron xito, cmo lucir tu sitio? Esa es la visin para tu sitio. La visin de Los Negros es que el bosque de niebla se conserve y que todas las especies nativas (no slo paujil unicornio del sur) estn sanas y robustas. A lo mejor recuerdes que uno de los criterios para elegir un buen objetivo de biodiversidad era que fuese coherente con las metas de biodiversidad regionales, y eso es lo paujil unicornio del sur un buen objetivo. Tu visin debe venir de y estar en lnea con el plan estratgico de tu agencia socia.
Metas de la campaa
En el segundo nivel ms elevado de conceptualizacin, quizs desees considerar cules son tus metas para la campaa. La meta de la campaa es la misma que el resultado de conservacin, RC, en la ecuacin de la teora de cambio. Las metas son enunciados formales del impacto final que esperas obtener con la campaa Pride. Las metas deben estar vinculadas a tu meta de conservacin. La meta para la Los Negros es que se reduzca la tasa de deforestacin de 5% a 1% para 2011. De tal manera, tu meta o resultado de conservacin deber ser homlogo de tu visin.
Objetivos de la campaa
Los objetivos constituyen el nivel ms bajo de la conceptualizacin. Los objetivos son enunciados formales que detallan los resultados esperados a corto plazo de un proyecto. Los objetivos preliminares deben ser tan SMART (inteligentes) como sea posible, pero como no has creado tu cuestionario de lnea de base, no puedes redactar objetivos completamente SMART an. Ms tarde, despus de haber recolectado los datos de lnea de base (encuesta, remocin de barreras, reduccin de amenaza) transformars estos objetivos preliminares en objetivos completamente SMART. El significado esencial de SMART es:
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eSpecfico significa que la audiencia meta (e.g. regadores), aquello que se piensa incrementar o disminuir (e.g., conocimiento sobre la relacin bosque cuenca arriba y agua cuenca abajo), y el nivel de cambio (e.g., de X% a Y%) estn todos claramente identificados. Medible significa que puedes identificar un mtodo para medir tus objetivos. Para muchos de los objetivos, utilizars las encuestas pre y post campaa para medirlos. Pero es probable que necesites otras herramientas para medir algunos objetivos, como el objetivo referente a la tasa de deforestacin. Orientado a accin: Siempre que un objetivo est ligado a un resultado intermedio, estar orientado a accin. Realista: Realista significa que hay posibilidades reales de que tu campaa logre alcanzar todo ese impacto. Ms tarde discutiremos lo que es realista para una campaa Pride. Delimitado en el tiempo: Determina un tiempo especfico en el que se alcanzar el objetivo (normalmente el final de la campaa cuando se hace la encuesta posterior a la campaa). Sin embargo, muchas veces los objetivos para la reduccin de amenazas y los resultados de conservacin pueden extenderse hasta despus de la duracin de la campaa. El propsito de esta sesin es utilizar los resultados de tu anterior trabajo para establecer una serie de objetivos preliminares para tu campaa. Eventualmente utilizars estos objetivos preliminares para desarrollar indicadores y disear preguntas para tu encuesta de lnea de base (as como para otros mtodos de monitoreo). Luego de que lleves a cabo la encuesta y establezcas niveles de lnea de base para otros indicadores, podrs transformar los objetivos preliminares en objetivos SMART.
Cadenas de Resultados & Teora de Cambio

En una sesin reciente aprendiste cmo transformar cadenas de factores en cadenas de resultados. Una parte crtica de dicho proceso fue que cada recuadro de la cadena de resultados representa 1) un resultado intermedio que esperabas tuviera tu campaa y, 2) se present en formato de si entonces, de modo que cada resultado intermedio causar (por lo menos parcialmente) el prximo resultado de la cadena, para formar una cascada de resultados. Cada resultado intermedio de la cadena de resultados debe tener objetivos preliminares (e indicadores para medirlos) desarrollados para el mismo. El propsito de esta sesin es aprender a crear objetivos preliminares. Debes tratar de tener al menos un objetivo para cada resultado intermedio en la cadena de resultados. Sin embargo, se entiende que algunos resultados intermedios pueden ser imposibles de medir. Por ejemplo, partamos del supuesto que el flujo de agua aumenta en el rio como resultado de un decremento en la tasa de deforestacin. Es un muy posible resultado de que los propietarios firmen acuerdos ARA, pero si difcil de medir los cambios en cobertura forestal, es todava ms difcil establecer la relacin entre el bosque y el agua en el ro. Entonces, sera difcil proponer un objetivo SMART para medir esto. Recuerda, la M en SMART viene de medible, si no se te ocurre una forma de medir un objetivo, entonces no lo enlistes.
En muchas ocasiones tendrs objetivos mltiples para un solo resultado. Por ejemplo, tal vez tengas un resultado intermedio que sea incrementar el conocimiento entre los usuarios del agua acerca del riesgo de la deforestacin en la calidad y cantidad de agua; despus puedes tener varios objetivos especficos para dicho resultado (tal como incrementar el conocimiento sobre el fenmeno de la
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deforestacin, para incrementar el conocimiento sobre la relacin bosque-agua, para incrementar el conocimiento sobre la disminucin en la cantidad de agua en el ro, etc). Recuerda que has construido una o varias cadenas de resultados en Miradi para alcanzar a tus audiencias meta, que se despliega siguiendo la Teora de Campo de RARE (la cual a su vez se desarroll a partir de la teora de etapas de cambio de comportamiento), ver diagrama abajo. El proceso de seleccionar tu(s) estrategia(s) dio la pauta para amplias metas de cambio de comportamiento. En el ejemplo de Los Negros, la meta es que Los dueos de terrenos boscosos de ro arriba no talan reas crticas de bosque y que Los regadores de ro abajo contribuyen econmicamente a la conservacin de cuencas. Ms adelante, cuando realices tu BROP, debers haber establecido metas para la remocin de barreras; que en el caso de Los Negros es crear paquetes de compensacin para los propietarios cuenca arriba y construir un fondo de agua cuenca abajo. Ahora bien, necesitamos convertir estas amplias metas en objetivos preliminares (cumpliendo con los lineamientos SMART), y despus trabajar de adelante para atrs en la cadena de resultados, para establecer objetivos preliminares para todos los resultados intermedios en la cadena de resultados. Iniciaremos revisando las etapas del cambio de comportamiento, lo cual debe ayudar a pensar en establecer objetivos para cada resultado intermedio.
Figura 2.3.5 Cadena de Resultados de Los Negros
Revisin de las Etapas del Cambio de Comportamiento 12

Los objetivos de cada campaa Pride incluirn algn cambio del comportamiento personal que exhiben las personas expuestas a la campaa. Los comportamientos particulares variarn de una campaa a la otra. Entre los ejemplos de los comportamientos estn 1) dejar de cazar animales silvestres para obtener carne, 2) no utilizar rozas para limpiar terrenos agrcolas o, 3) no utilizar dinamita para pescar en los arrecifes. Los cientficos sociales saben que el cambio de comportamiento no es ni sencillo ni inmediato. Por ejemplo, nadie asiste a un espectculo de tteres que presente el impacto de alimentarse con carne silvestre e inmediatamente deja de comer carne silvestre. Las personas deben pasar por un proceso de cambio de comportamiento, y mientras que todos lo hacen a diferentes velocidades e influenciados por un sinfn de elementos, existen seis etapas identificables que atraviesan la mayora de personas a medida que adoptan comportamientos nuevos. Tu trabajo
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Vimos este tema en el Mdulo 1, Unidad 3
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consiste en identificar las diferentes etapas en la medida que stas se relacionan con tu particular desafo de cambio de comportamiento. Dcadas de investigacin sobre el comportamiento humano nos indican que no es tan sencillo como decirle a los propietarios que dejen de talar bosque y que se les dar una compensacin. Una campaa que slo haga esto fracasar sin duda alguna! Por qu? Quizs los propietarios no confen en ti. Tal vez la compensacin que les ofreces no es algo que ellos necesiten. O quizs no crean que los usuarios domsticos y los regadores cumplan con su parte del trato. Existen varios otros motivos por los cuales los propietarios cuenca arriba tal vez no hagan lo que les indicas. Sabemos que, para convencer a los propietarios a cambiar su comportamiento y dejar de talar el bosque, se les debe: primero informar sobre los impactos negativos que ocasionan al deforestar. se les debe persuadir que es inters de ellos conservar el bosque de niebla y explorar alternativas productivas. Se debe conocer que compensacin estn dispuestos a adoptar y cual es el costo de oportunidad de su tierra. Finalmente, se les debe capacitar en otras tcnicas de aprovechamiento. Es ms: es muy probable que hablen de estos temas con las personas que conocen y en quienes confan, como otros propietarios o lderes de opinin de sus comunidades, antes de estar dispuestos a probar el nuevo comportamiento. El modelo de etapas de cambio de comportamiento, que fue introducido antes, puede utilizarse para entender cules son las etapas por las que deben pasar los propietarios para adoptar el nuevo comportamiento que reducir la deforestacin en Santa Rosa de Lima, as, establecer objetivos para dichas etapas. Esta es la razn para desplegar la cadena de resultados sobre la plantilla de las etapas de cambio de comportamiento. Ms adelante utilizars estos objetivos preliminares para desarrollar indicadores y formular preguntas para la encuesta, la cual implementars antes de tu campaa Pride. Todo esto puede hacerse en Miradi, y debers consultar el manual Miradi para conocer los pasos especficos de cmo hacerlo. Eso ser despus. Ahora, trabajaremos de manera inversa con las etapas de cambio empecemos con la ltima etapa, Accin /Mantenimiento. Etapas 5-6: Cambio de Comportamiento (Etapa de Accin/Mantenimiento) A la quinta etapa se le llama etapa de accin. Las personas que se encuentran en esta etapa ya han cambiado su comportamiento. Por ejemplo, han dejado de comprar o cazar animales silvestres para alimentarse. Como lo sabe cualquiera que alguna haya vez intentado bajar de peso o dejar de fumar o cambiar cualquier comportamiento complejo, sta no es la etapa final. Es comn, y hasta se espera, que las personas recaigan que reincidan en su comportamiento original. An despus de que hayan abandonado el comportamiento anterior, muchas personas volvern a cazar animales silvestres, de vez en cuando, para obtener su carne. Hubo dos resultados intermedios en la etapa de accin para los regadores en Los Negros, que, fueron (1) votar a favor del establecimiento de un fondo de agua (2) realizar pagos al fondo de agua. Debido a lo bien que estn escritos los resultados intermedios, es facil establecer objetivos preliminaries para ellos. Por ejemplo, para los resultados anteriores, uno de los objetivos preliminares es:
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los regadores pagarn la cantidad acordada para el fondo de agua dentro del lapso pertinente. Examinemos estos objetvios para ver qu tan cercanos son a ser SMART: eSpecfico: S, especifica quin, qu har y cuando Medible: S, se puede medir mediante la administracin del fondo. orientado a la Accin: S, est ligado a un resultado de cambio de comportamiento. Realista: Talvez, pero habr que ver si se trata del 100% o de un porcentaje menor, ya que se convierta en SMART. Tiempo-dependiente: S, se menciona un lapso.
La etapa sexta y final es llamada de mantenimiento. Es en este punto en el cual el individuo ha incorporado el comportamiento en su vida diaria y ha tomado pasos para evitar recaer en el comportamiento anterior. Frecuentemente, cuando las personas llegan a esta etapa, se convierten en guas del cambio de comportamiento para los dems. Podras evaluar esta etapa preguntando si alguien alguna vez ha motivado a otros a adoptar el comportamiento. Otra forma de evaluar esta etapa es preguntar si han dejado de cazar animales silvestres durante algn lapso extenso, como seis meses o un ao, lo cual demostrara su compromiso a lo largo de un perodo. Varios investigadores creen que es poco prctico y/o arbitrario establecer diferencias entre las etapas de accin y de mantenimiento. Las campaas Pride consideran a las etapas de accin y de mantenimiento como una sola (accin/mantenimiento) porque al final de tu campaa slo podrs evaluar un punto. Puedes decidir entre utilizar accin y mantenimiento o juntar ambas cosas de acuerdo con las conductas que desees cambiar. Usando el ejemplo de Los Negros, no tiene sentido asignar una etapa de mantenimiento a la votacin a favor del fondo, ya que esto es un evento nico. Pero para comportamientos como el pago por uso de agua, es buena idea tener una etapa de mantenimiento. Usa el siguiente espacio para escribir un resultado preliminar para este, y hazlo tan SMART como puedas;
Escribe un objetivo preliminar para la etapa de mantenimiento para el pago de los regadores y usarios domsticos de agua al fondo. ___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________
Etapa 4: Comunicacin Interpersonal (Etapa de Validacin) La cuarta etapa es la de validacin. La clave para saber si alguien se encuentra en la etapa de validacin es que haya hablado con otra persona sobre el cambio de comportamiento. As que, por ejemplo, la persona tendra que haber hablado con alguien sobre la carne silvestre, quizs sobre cmo hallar una alternativa alimenticia o si es culturalmente aceptable servir res a sus familias en vez de carne silvestre. Es mediante tales charlas interpersonales que las personas aprenden sobre cmo sobreponer las barreras y entender que las dems personas tambin desean cambiar su comportamiento o inclusive que el cambio es aceptado culturalmente.
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Un buen ejemplo es que en muchas culturas es comn que haya poca comunicacin entre los cnyuges. Por lo general los individuos actan de la forma en que piensan que su cnyuge espera o desea que acten, sin nunca hablar sobre ello. Otros ejemplos de barreras para la comunicacin son (1) que los jvenes no hablen con las personas mayores, (2) que los aldeanos no hablen con las autoridades legales y (3) que los lugareos no hablen con los expertos. El estmulo de las charlas interpersonales entre grupos que normalmente no se comunican o entre grupos que normalmente no hablan sobre ciertas cuestiones es la meta ms importante de varias campaas de mercadotecnia social. Se sabe que las personas se encuentran en la etapa de validacin si cumplen con las condiciones de hallarse en la etapa de preparacin y han hablado con alguien sobre el comportamiento, pero an no lo han adoptado. Estn intentando validar la informacin aprendida de tu campaa, o de otras fuentes, hablando con las personas en quienes confan. Sabemos que tal comunicacin interpersonal es crtica para la adopcin de varios comportamientos en todas las culturas que se han estudiado. Piensa sobre adquirir un telfono mvil. Quizs hayas hablado con tus amigos y ellos te hayan convencido sobre adquirir uno. Esta es una caracterstica humana universal que puedes estimular para diseminar informacin y actitudes acerca del comportamiento que ests promoviendo. Nuevamente, usando el ejemplo de Los Negros, has creado un resultado intermedio que Los propietarios cuenca arriba estn de acuerdo que los ARA les ayudarn a prevenir invasions de sus tierras; por lo tanto podrs establecer objetivos preliminares como: Para el final de la campaa, se lograr que un X% (de un Y% inicial) de los propietarios de tierras, habrn hablado con otros propietarios de tierras, amigos u otras personas de su confianza sobre la propuesta del esquema tipo ARA. Etapa 3: Actitud (Etapa de Preparacin) A la tercera etapa se le llama preparacin. En esta etapa las personas anunciarn que han decidido cambiar su comportamiento aunque an no lo hayan hecho. Puede haber grandes obstculos que se interpongan a sus buenas intenciones. Por ejemplo, las personas que se encuentran en esta etapa quizs sepan que existe una ley y multas por la caza ilcita de animales silvestres y temen ser atrapados hacindolo. Pero quizs an no hayan sido capaces de hallar una fuente alimenticia alternativa o tal vez existe una fuerte presin cultural para alimentarse de tal carne. A estas personas les gustara cambiar pero no han sido capaces de sobreponerse a estas barreras. Son dos factores los que indican que una persona se encuentra en la etapa de preparacin. En primer lugar, la persona debe haber desarrollado una actitud favorable hacia el nuevo comportamiento ha llegado a creer que los beneficios de modificar el comportamiento tienen mucho ms peso que los costos. En segundo lugar, la persona debe creer que ser capaz de practicar el nuevo comportamiento. A esto se le llama tener sentido de auto-eficacia. La auto-eficacia se mide con preguntas que pretenden establecer cun difcil o fcil sera para la persona practicar el nuevo comportamiento. Las personas se hallan en la etapa de preparacin si cumplen con las condiciones de la etapa de contemplacin (saben sobre el problema y la solucin) y si sus actitudes hacia la solucin son favorables. Usando el ejemplo de Los Negros, tal vez querrs establecer objetivos preliminares para el resultado intermedio de la etapa de preparacin como los siguientes:
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1. Para el final de la campaa, X% (a partir de un Y% inicial) de los Propietarios de tierras estarn de acuerdo en que (a) el esquema tipo ARA puede proporcionar un incentivo econmico adecuado para permitirles mantener intactos los bosques. 2. Para el final de la campaa, X% (a partir de un Y% inicial) de los Propietarios de tierras estarn de acuerdo en que la deforestacin ocasiona problemas de agua a las personas que habitan ro abajo Etapa 2: Conocimiento (Etapa de Contemplacin) A la segunda etapa se le llama contemplacin. Las personas que se hallan en esta etapa estn conscientes que la cacera de animales silvestres es un problema, que es ilegal o que es ilegal comprarla o venderla. En esta etapa, las personas empiezan a sopesar los pros y los contras de cazar o no cazar animales silvestres. Sin embargo, an no han cambiado su comportamiento. Las personas se encuentran en la etapa de contemplacin si han escuchado sobre el comportamiento que se promueve y si entienden que existe un problema y que hay un comportamiento para mermar dicho problema. Nuevamente, observando los resultados intermedios para esta etapa, podrs querer establecer objetivos preliminaries para los propietarios de tierras de Santa Rosa de Lima como: 1. Para el final de la campaa, aumentar la consciencia en X% entre los propietarios de tierras sobre el valor del bosque de niebla intacto. 2. Para el final de la campaa, aumentar la consciencia en X% entre los propietarios de tierras sobre el esquema tipo ARA como una alternativa econmicamente viable a las prcticas agrcolas no-sostenibles. 3. Para el final de la campaa, aumentar la consciencia en X% entre los propietarios de tierras sobre la necesidad de organizarse para proteger sus derechos como Propietarios de tierras de los inmigrantes o invasores. Etapa 1: Pre-contemplacin La primera etapa recibe el nombre de pre-contemplacin. Las personas en esta etapa quizs no sepan que es ilegal cazar o comprar carne silvestre. Tal vez no sepan que cazar carne silvestre daa a las especies. En trminos generales, estas personas no estn conscientes de que la cacera de carne silvestre constituye un problema. Las personas se hallan en la etapa de pre-contemplacin si nunca han escuchado sobre el comportamiento promovido o si no tienen ni mnima idea de que existe un problema. Utilizando el ejemplo de Los Negros, los propietarios de tierras no son conscientes que existen los ARA ni que pueden servir para prevenir la invasin a sus tierras. No se asignan objetivos preliminares para esta etapa, dado que cualquier objetivo los movera a la etapa contemplativa, para la cual ya tenemos objetivos.
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Actividad 2.3.1, Generar objetivos preliminares por etapa de cambio En el archivo de Miradi para tu mini-campaa , se puede utilizar la columna del extremo derecho para generar objetivos preliminares para cada resultado intermedio en la cadena de resultados de TU sitio. En algunos casos, puede haber slo un objetivo para un resultado intermedio. En otros, desears desarrollar dos o ms objetivos para un resultado intermedio de una etapa. Debes desarrollar al menos un objetivo para cada resultado intermedio de cada etapa excepto la etapa de precontemplacin, a menos que realmente consideres que no se puede crear ningn objetivo medible. Usa el mismo formato introducido anteriormente para el objetivo conductual (que se repite en la fila superior). Intenta hacer objetivos preliminares lo ms SMART posibles hacindolos especficos (quin, qu, dnde), medibles, orientados a accin, realistas y en un tiempo delimitado. No olvides que el formato de la meta de comportamiento es: Hacer que el [pblico objetivo] adopte el [comportamiento deseado] en lugar del [comportamiento causante de amenazas].
Ejercicio en clase Cmo establecer objetivos preliminares para tu caso de estudio, es decir, Los Negros En el archivo de Miradi para el sitio de tu mini-campaa genera objetivos preliminares para cada resultado intermedio de tu cadena de resultados. En algunos casos, puede haber slo un objetivo para un resultado intermedio. En otros, desears desarrollar dos o ms objetivos para un resultado intermedio. Debes desarrollar al menos un objetivo para cada resultado intermedio excepto la etapa de precontemplacin, a menos que realmente consideres que no se puede crear ningn objetivo medible. Intenta hacer objetivos preliminares lo ms SMART posibles hacindolos especficos (quin, qu, dnde), medibles, orientados a accin, realistas y delimitados en el tiempo.
Cadena de Factores
Meta
TdC
Conocimiento
Actitud
Comunicacin Interpersonal
Remocin de Barreras
Cambio de Comportamiento
Reduccin de Amenazas
Resultado de Conservacin
Cadena de Resultados
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Remocin de Barreras, Reduccin de Amenazas y Resultados de Conservacin

Cada campaa Pride debe establecer una teora de cambio que lleve hacia un resultado de conservacin (RC) o a mejorar la meta de conservacin. Los objetivos RC difieren de los que abarca el modelo de etapas de cambio de comportamiento, visto anteriormente, en que no se refieren a audiencias meta sino que se refieren normalmente a parmetros biolgicos. Comenzars con los resultados intermedios en tu cadena de resultados para esta parte de la TdC y crears resultados preliminares en Miradi. Sin embargo, como sucedi anteriormente, eventualmente utilizars estos objetivos preliminares para desarrollar indicadores y mtodos para medir los indicadores con el fin de convertirlos en objetivos SMART. Normalmente, estos objetivos SMART para RB, RA y RC no se medirn mediante una encuesta sino por otros medios. Remocin de barreras (RB) Frecuentemente hay otras barreras aparte de conocimiento, actitud y prctica que deben eliminarse para lograr impacto en la conservacin. En el caso de ARA, es justamente poder establecer dichos acuerdos recprocos y vigilar su cumplimiento. Podra hacerse necesario hallar un socio que tenga la experiencia y los recursos para remover dicha barrera. Aunque te asocies con otra organizacin para remover la barrera, deberas establecer objetivos para la remocin de la misma.
Reduccin de amenazas (RA) El objetivo de reduccin de amenazas se desarrolla para la amenaza directa que ataca a la meta de conservacin. Es por lo general muy sencillo establecer objetivos preliminares para la reduccin de amenazas. Sin embargo, tambin es muy difcil, y hasta imposible, convertirlos en objetivos SMART. En el caso de Los Negros, son que no se deforeste ms el bosque de niebla y que se detengan las invasiones de tierra. Pero el ritmo de deforestacin es muy difcil de medir. No todas las amenazas son similares y es ms fcil medir algunas. Por ejemplo, si se identific que los incendios forestales eran la amenaza, el objetivo de reduccin de amenazas podra ser, reducir el nmero de incendios forestales en determinado ao. Es altamente posible que seas capaz de con tar cuntos incendios ocurren y que midas el rea quemada lo cual hara posible que cuantifiques los resultados mediante un objetivo SMART. No todas las amenazas son como esta, y algunas pueden ser bastante fciles de medir. Por ejemplo, si se identificaron incendios forestales como amenaza, el objetivo de reduccin de amenaza puede ser: Antes de un ao especfico, reducir la cantidad de incendios forestales de X a Y en cualquier ao especfico. Es muy posible que puedas contar los incendios (e incluso medir el territorio quemado cada ao por medio de imgenes satelitales), lo que hace posible cuantificar los resultados con un objetivo SMART.
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Resultado de conservacin (RC) Tpicamente, el objetivo para el resultado de conservacin est implcito en la forma en que se redacta el resultado de conservacin y es bsicamente la misma meta de la Campaa Pride. Como en el caso de la reduccin de amenazas, es frecuentemente muy fcil establecer objetivos preliminares para el resultado de conservacin pero ms difcil convertirlos en objetivos SMART. Esto se debe a que generalmente los coordinadores de campaa no cuentan con experiencia y a que la capacitacin Pride no incluye tomar las medidas biolgicas necesarias para medir el resultado de conservacin. No obstante, si fuera posible, el coordinador de campaa deber trabajar con la agencia socia o con otros socios para intentar elegir objetivos que puedan transformarse en objetivos SMART que puedan ser medidos por la agencia socia o por el socio. Un ejemplo de Los Negros es: Para Junio del 2011, las tasas de deforestacin medidas en el bosque de niebla de Los Negros ser de 1%/anual o menos.
Etapas de Cambio de Comportamiento: Revisin Paso 1: Usa la investigacin formativa, taller de actores clave, modelo conceptual y cadenas de factores para identificar tu meta de conservacin, amenazas a la meta de conservacin y potenciales audiencias clave. Paso 2: Usa el ejercicio de priorizacin de amenazas para priorizar amenazas y audiencias y elegir las amenazas/audiencias con que tu campaa lidiar. Asla cadenas de factores de tu modelo conceptual para reflejar las audiencias y las amenazas a las que apuntar tu campaa. Paso 3: Usa la funcin de lluvia de ideas en Miradi para crear estrategias en borrador y evaluar detalladamente cules estrategias son mejores en trminos de viabilidad e impacto. Paso 4: Usa el modelo de etapas de cambio de comportamiento para desarrollar la cadena de resultados a partir de tus cadenas de factores asegurndote de que cada resultado intermedio est ligado al siguiente en la cadena por causa-consecuencia. Paso 5: Escribe objetivos e indicadores preliminares para los componentes C, A, CI de la cadena de resultados. Paso 6: Escribe objetivos preliminares para los componentes RB, RA y RC de la cadena de resultados.
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Cmo revisar datos de objetivos SMART

Volvamos a ver el trabajo que has llevado a cabo y cmo te acercas a una de las metas clave del manejo de adaptacin, lo que significa medir cmo tu campaa Pride ha cumplido sus metas y objetivos.
Flujo y lgica para tu trabajo en la Campaa

Primero llevaste a cabo una revisin de literatura (incluyendo una revisin de sitios de internet y otros materiales) y completaste una evaluacin de sitio que, entre otras cosas, te ayud a conocer a cabalidad la diversidad de tu sitio y qu actividades humanas la amenazan. Identificaste y priorizaste las amenazas en el sitio utilizando tres criterios y brindaste informacin sobre las amenazas ms urgentes de atender. Cuando comprendiste cul(es) era(n) las amenaza(s) ms importante(s), consideraste si habra ms barreras que deberan mermarse e identificaste sociedades que te podran ayudar a remover dichas barreras. Luego se te proporcion la oportunidad de volver y cerciorarte que ibas por el camino correcto mediante la validacin en campo y con expertos locales de tus audiencias meta, amenazas y estrategias de remocin de barreras. En esta etapa, cuentas con una buena comprensin de las conductas que necesitarn cambiar, y los grupos de personas que deben hacerlo. Luego utilizaste cadenas de resultados y las Etapas de Cambio de Comportamiento Trabajaste de adelante hacia atrs desde tus objetivos de comportamiento preliminares para identificar los objetivos clave preliminares de la parte relacionada con conocimientos, actitudes y comunicacin interpersonal de tu teora de cambio. Utilizaste el modelo bsico de la teora de cambio de Pride para identificar objetivos preliminares para la remocin de barreras, reduccin de amenazas y tu meta de conservacin.
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Cuadro 2.3.3. Trabajo y Resultados de la Campaa Pride
Paso 1
Tu trabajo Revisin de literatura y evaluacin de sitio Taller de actores clave y desarrollo de modelo conceptual inicial Developer Evaluacin de priorizacin de amenazas Identificacin de barreras y socios para la remocin de las mismas Validacin de amenazas, audiencias y estrategias para remocin de barreras con expertos locales mediante conversaciones focales Ejercicio de etapas de cambio de comportamiento
Obtuvo estos resultados Conocer la biodiversidad de tu sitio, un listado de las amenazas que lo acechan y algunas audiencias clave que podran ocasionar las amenazas. Borrador del modelo conceptual donde vinculaste grupos especficos de personas (audiencias) que ejercan amenazas especficas debido a sus comportamientos hacia metas de conservacin especficas. Priorizacin/clasificacin de amenazas que identificaste previamente basndote en el alcance, severidad e irreversibilidad de las mismas. Comprender qu otras barreras que se oponen a la reduccin de amenazas deben resolverse. Una serie de audiencias, amenazas y estrategias meta validadas por expertos en las cuales se basar tu campaa. Objetivos preliminares de conocimiento, actitudes y comunicacin interpersonal para cada objetivo de comportamiento. Objetivos preliminares para remocin de barreras, reduccin de amenazas y resultados de conservacin para cada objetivo de comportamiento.
Ejercicio de Teora de Cambio
Qu puedes mostrar como prueba de todo tu trabajo? Objetivos preliminares para todas las partes de la cadena de resultados, incluyendo 1) conocimiento, 2) actitudes, 3) comunicacin interpersonal, 4) remocin de barreras, 5) cambio de comportamiento, 6) reduccin de amenazas y, 7) resultados de conservacin. Qu debes hacer posteriormente? Utilizar tus objetivos preliminares para redactar preguntas para encuesta y luego utilizar los resultados de tu encuesta para convertir tus objetivos preliminares en objetivos SMART.
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Transformando Objetivos Preliminares en Objetivos SMART

Qu viene despus? Debers transformar cada uno de tus objetivos preliminares en objetivos SMART. Qu es un objetivo SMART? SMART significa 1) eSpecfico, 2) Medible, 3) orientado a Accin, 4) Realista y, 5) en un Tiempo delimitado. Ejemplo Objetivo preliminar: Los Propietarios de tierras firmarn contratos de conservacin para dejar intactos los bosques a cambio de una compensacin . Objetivo SMART: Para Junio del 2011, 30 Propietarios de tierras de Los Negros (20 nuevos) habrn firmado contratos para conservar el bosque.
Convertir un objetivo preliminar en un objetivo SMART se puede hacer en Miradi simplemente abriendo cada objetivo preliminar que creaste para los resultados intermedios en tu cadena de resultados y haciendo los cambios necesarios. Habr otros objetivos en que busques incrementos de porcentajes, pero an no sabes el porcentaje de lnea base. Esa es la razn por la cual se te pide que primero establezcas los objetivos preliminares. Tendrs alguna idea a partir de tu investigacin cualitativa a travs de tus entrevistas dirigidas, sin embargo, se trato de un nmero relativamente pequeo de personas, el cual podra no ser representativo de los habitantes de la regin. Entonces, cmo obtenemos esta lnea de base para todos tus objetivos preliminares para C, A, CI y CC? Debes realizar investigacin cuantitativa por medio de una encuesta con cuestionarios de entrevista personal. Para establecer lneas de base y objetivos SMART para RB, RA y RC, lo ms probable es que debas emplear estimaciones proporcionadas por expertos o datos disponibles que no provengan de encuestas de lnea de base. Una vez que realices la encuesta de lnea de base y renas otros datos de lnea de base, puedes incluir estos valores de lnea de base en tus objetivos SMART. Volveremos a los objetivos SMART en el Mdulo 2, Unidad 6, despus de tratar la encuesta de lnea de base.
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Encuesta Mediante Cuestionario de Entrevista Personal

Existen diferentes mtodos de investigacin de que podras elegir para aprender sobre las personas que viven en el rea meta de tu campaa Pride. Por qu llevar a cabo una entrevista? Las encuestas son herramientas de investigacin que proporcionan informacin cuantitativa sobre las personas de tu rea meta. Las encuestas constituyen la mejor herramienta cuando deseas recabar informacin cuantitativa sobre una poblacin de personas, porque la recopilacin sistemtica de muestras har que tus entrevistados sean representativos de la poblacin de inters. Las encuestas constituyen una herramienta ideal para medir el cambio en tus audiencias meta porque puedes medir la lnea de base y niveles post -campaa. La diferencia entre encuestas de lnea de base y de post-campaa indica un clculo del impacto que ha ejercido tu campaa con respecto de dicha variable. A las encuestas se les llama entrevistas personales porque la informacin se recabar en entrevistas frente a frente y no por telfono, por internet, mediante un formulario ni por ningn otro medio que a veces se utiliza para recabar datos. Utilizamos las encuestas de entrevista personal porque son efectivas en reas que pueden tener bajos niveles de alfabetizacin y/o reas donde muchas personas no tienen acceso a tecnologas como telfonos o Internet. Se les llama encuestas-cuestionario porque, a diferencia de las entrevistas a profundidad que has aprendido a hacer con una gua de entrevista, para este tipo de encuestas desarrollars un cuestionario con un formato fijo para formular preguntas y grabar respuestas. Debes aprender ser cuidadoso al utilizar esta herramienta para investigacin, para que los resultados sean precisos y exactos. Como coordinador de campaa Pride, llevars a cabo dos encuestas: la encuesta de lnea de base justo antes de empezar la campaa y la encuesta post-campaa al final. Una encuesta/cuestionario llevada a cabo de manera independiente, estadsticamente vlida e imparcial, es tarea complicada y onerosa. Recomendamos fuertemente que solicites los servicios del departamento estadstico de tu gobierno o una compaa de investigaciones del sector privado. Si la encuesta no se hace de manera correcta, la informacin recolectada puede no ser til o, peor an, puede ser engaosa, y se habrn desperdiciado el tiempo, la energa y el dinero empleado. Estas dos encuestas se utilizarn para alcanzar siete metas crticas. Metas de las Encuestas de Lnea de Base y de Post-Campaa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Comprender al mercado de medios y fuentes de informacin en que se confa Segmentar tus audiencia(s) meta midiendo variables independientes clave Asignar a los encuestados su respectiva Etapa de Cambio de Comportamiento Establecer una lnea base para tus objetivos SMART Medir qu impacto ha tenido tu campaa Pride para cumplir con los objetivos SMART Medir la exposicin de la audiencia a tu campaa Pride y atribuir efectos a tu campaa Pride Validacin en campo
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Meta 1: Comprender el mercado de medios y fuentes de informacin en que se confa

Comprender el mercado de medios y descubrir en quin(es) confan las personas de tus audiencias meta para que les comuniquen informacin ambiental. Para colocar adecuadamente las actividades y los mensajes, es importante entender cules son los patrones actuales de exposicin a los medios y en quin confa la audiencia meta para que les comunique informacin sobre el ambiente. Si por ejemplo, el pblico objetivo confa en los lderes religiosos pero no en los funcionarios del gobierno, quizs convenga poner nfasis en las actividades con participacin de dichos lderes religiosos. Si por el contrario el pblico objetivo escucha frecuentemente la radio y adems no sabe leer, o es muy raro que lea los peridicos locales, ser conveniente poner nfasis en actividades realizadas a travs de la radio.
Meta 2: Segmentar a tu(s) audiencia(s) meta mediante la medicin de tus variables independientes clave
Antes de llevar a cabo la encuesta ya debers haber identificado, en trminos muy generales, cules sern tus audiencias clave. En algunos casos, la audiencia clave ser muy amplia e incluir a todos los adultos que viven en tu rea meta. En otros casos, las audiencias meta sern muy reducidas y se restringirn a grupos especficos, como mujeres agricultoras u hombres pescadores. Tambin puedes influir en una audiencia amplia y en una reducida con otros mensajes. En cualquier caso, debers ser capaz de medir importantes aspectos socioeconmicos y demogrficos de tu(s) audiencia(s) meta, incluyendo su edad, gnero, nivel educativo y estatus de empleo. Son tres los principales usos para estas variables, llamadas independientes. Segmenta a tu(s) audiencia(s). Si formulas una pregunta para averiguar la fuente principal de empleo, con categoras de respuestas que incluyan todos los tipos ms importantes de trabajo en el rea (pesca, agricultura, tiendas, etc.), podrs utilizar la variable sobre empleo para segmentar a tu audiencia segn el tipo de trabajo que haga. De esta forma podrs conocer mejor quin(es) es (son) tu(s) audiencia(s) meta para describirlas (ver a continuacin) y cunto impacto ha tenido tu campaa en ellas. Describe a tu(s) audiencia(s). Puedes utilizar la informacin de tu encuesta para describir con mayor detalle a tu(s) audiencia(s) meta de forma ms cuantitativa que lo que permitan tus entrevistas cualitativas previas. Por ejemplo, ahora podras escribir, De todas las audiencias meta, el 63% son de medio rural, mientras que ms de la mitad son hombres. Los niveles educativos son bajos, un 18% no tiene educacin formal, y slo la quinta parte de la poblacin tiene estudios posteriores a la primaria
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Esta encuesta tambin te ayudar a segmentar audiencias particulares segn sus conocimientos, actitudes y comportamientos. Por ejemplo, despus de tu encuesta de lnea de base, deberas poder redactar una oracin que diga, De los propietarios de tierras 30% ha colaborado con actividades para evitar la deforestacin en los pasados 6 meses, principalmente eligiendo otra actividad econmica (20%), demostraciones pblicas de mi apoyo a la conservacin (20%), reforestacin (15%), agricultura orgnica (10%), y enseanza ambiental (10 %). Ninguno respondi haber respetado las normas de deforestacin. La mitad elige prcticas agrcolas o ganaderas que conservan los bosques, siendo estos rotacin de cultivo (25%), evitando qumicos (20%) y evitando las tcnicas de tumba, roza y quema (15%). Confirma que las muestras de tus dos encuestas son equivalentes entre s. Si mediante tu encuesta de lnea de base averiguas que 30% de los entrevistados son hombres pero el 60% de tus encuestados post-campaa son hombres, es una clave importante que las dos encuestas no son equivalentes y que comparar los datos de ellas equivocara los resultados. Puedes ver gnero, educacin, empleo y otras variables que se consideren independientes para considerar si existe equivalencia entre tus muestras de encuestas de lnea de base y post-campaa.
Meta 3: Asigna a los encuestados su Etapa de Cambio de Comportamiento pertinente

En tu encuesta puedes formular una o ms preguntas que permitirn que asignes a cada uno de tus entrevistados uno de las cinco etapas para que puedas entender si dirigir ms mensajes de conocimiento de tu campaa a las personas que se hallan en la etapa de pre-contemplacin o mensajes de comunicacin interpersonal a personas que se hallan en la etapa de preparacin. Como estas preguntas son largas y difciles de formular, slo desarrollars una o dos de ellas para el comportamiento primario que ests tratando de cambiar para cada audiencia meta. He aqu una pregunta del ejemplo de Los Negros que permite que el coordinador de campaa segmente la audiencia segn etapas de cambio. (11) (PARA LOS PROPIETARIOS DE TIERRAS CUENCA ARRIBA): Le voy a leer 5 enunciados sobre un plan de pagarle el costo de dejar sus bosques sin limpiar (sin deforestar). Me gustara que escuchara los 5 enunciados y despus me diga que enunciado lo representa mejor. En los ltimos 6 meses. [ ] nunca he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, pero no lo he hecho y no estoy seguro(a) si lo har. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, e intentar hacerlo nuevamente en el futuro. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, y he hablado con alguien acerca de esto. [ ] he firmado un contrato para dejar mis bosques en pi a cambio de una compensacin. [ ] Comportamiento no relevante.
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En esta pregunta, si el encuestado elige la primera, est en la etapa de precontemplacin. Si elige la segunda opcin, est en la etapa de contemplacin, etc. Esta es una pregunta difcil de formular. Exige que el encuestado escuche las 6 opciones, las recuerde y luego elija la que ms refleja su situacin. Si sienten que los encuestados en su poblacin meta quiz no puedan hacerlo, pueden preguntar cada una de las 6 preguntas por separado. Por ejemplo, En los ltimos 6 meses, has considerado poner trampas en tu bote de pesca? con respuestas de S y No. Esto hace ms complicado para ustedes, como investigadores, asignar a los en cuestados a las etapas de cambio despus de la encuesta pero es ms simple para el encuestado. Actividad 2.4.3, Etapas de Cambio de Comportamiento Ve los enunciados que aparecen a continuacin y traza una lnea entre cada enunciado y las etapa de Cambio de Comportamiento pertinente.
[ ] nunca he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, pero no lo he hecho y no estoy seguro(a) si lo har. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, e intentar hacerlo nuevamente en el futuro. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, y he hablado con alguien acerca de esto. [ ] he firmado un contrato para dejar mis bosques en pi a cambio de una compensacin. [ ] he firmado un contrato para dejar mis bosques en pi a cambio de una compensacin, y he respetado dicho contrato durante un tiempo.
Etapa de validacin
Etapa de pre-contemplacin
Etapa de mantenimiento
Etapa de accin
Etapa de contemplacin
Etapa de preparacin
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Meta 4: Establece una lnea de base para tus objetivos SMART

Durante la encuesta de lnea de base, desarrollars preguntas derivadas de tus objetivos preliminares que medirn a las personas que viven en tu rea meta con respecto de los objetivos preliminares que ayas establecido para 1) Conocimiento, 2) Actitud, 3) Comunicacin Interpersonal y Comportamiento13.
Meta 5: Mide qu impacto ha tenido tu campaa Pride para cumplir con los objetivos SMART
Debido a que realizars dos encuestas, la de lnea de base y la posterior a la campaa, sers capaz de medir el cambio, segn variables dependientes (de resultado), que haya ocurrido en tu poblacin meta durante la campaa. Conocer cunto ha aprendido tu poblacin sobre el ambiente o cunto hayan cambiado sus actitudes o comportamientos con relacin al ambiente, es una medida clave del impacto o efectos de tu campaa Pride. Tambin llevars a cabo encuestas previas y posteriores a la campaa en un rea control , que no reciba influencia alguna de la campaa Pride. Al comparar las variables CAP del rea tratada con las variables CAP del rea de control, te dars una idea sobre cunto cambio se debe en realidad a la campaa Pride y cunto se debe a otras cosas que ocurren en la regin.
Meta 6: Medir cunto se ha expuesto la audiencia a tu campaa Pride y atribuir los efectos de tu campaa Pride
En ambas encuestas puedes formular preguntas sobre a qu aspectos de la campaa estuvieron expuestas las personas. Vieron un espectculo de tteres? Vieron una de tus vallas o calcomanas? Escucharon tu cancin en la radio? Esto te permitir estimar el nmero de personas en tu rea meta a las que lleg tu campaa. Si formulas estas preguntas durante las encuestas de lnea de base y post-campaa, podrs medir cualquier incremento de exposicin a los mensajes de conservacin. Puedes aprovechar la encuesta post-campaa para preguntar a los entrevistados si ellos creen que haber estado expuestos a la campaa Pride ejerci algn impacto en ellos. Esta es una forma de calcular cunto del cambio que mediste en tus variables dependientes se debe a la campaa Pride. Una segunda forma de hacerlo, ms poderosa, es utilizar un grupo control, lo cual se explicar detalladamente a continuacin.
Meta 7: Validacin en campo

Validar en campo implica confrontar tus suposiciones sobre tu estrategia y objetivos y conocer cualesquiera barreras que existan al cambio de comportamiento de los miembros de tu audiencia meta. Por ejemplo, a partir de tu encuesta puedes descubrir que los niveles de conocimiento ya son altos, por lo tanto tu campaa no necesita centrarse en ese nivel, pero la autosuficiencia es muy baja, y realmente necesitas centrarte en ella. La encuesta te proporcionar informacin fehaciente en la cual basar las decisiones, y as te ayudar a validar en campo tus suposiciones.
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Puedes ver referencia en otros trabajos que se relacionan con las llamadas Variables CAP; CAP son las siglas de Conocimiento, Actitud y Prctica. Ello es similar a lo que hacemos, pero falta la comunicacin interpersonal y otros elementos de nuestro modelo de TdC. Pero dado que el trmino KAP se usa de manera general, tambin lo usamos para describir lo que hacemos, por ms que hagamos ms que eso.
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Las Encuestas Pueden Constituir un Desafo\ Una nota precautoria, no es fcil llevar a cabo encuestas cuantitativas. Es fcil Formular preguntas subjetivas se debe tener mucho cuidado cuando se redacten y formulen las preguntas. Preguntar a las personas inadecuadas o por lo menos no a suficientes correctas de tu(s) audiencia(s) clave crtica. Formular demasiadas preguntas, lo cual te podra dar demasiados datos y quizs los encuestados no estn de acuerdo en contestar una encuesta demasiado. Interpretar los datos incorrectamente y/o hacer conjeturas errneas de ellos. Cometer errores al elegir las muestras; tus muestras de lnea de base y de postcampaa podran no ser comparables entre s. Cometer errores cuando se estn ingresando datos; podras ingresar datos errneos para una variable incorrecta y terminar con resultados invlidos.
Importante Las encuestas cuantitativas podran resultar invlidas por un sinnmero de razones. La nica forma que puedes defenderte contra ello es adherirte estrictamente a los mtodos que aqu se muestran y que pongas cuidadosa atencin a los detalles.
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Ejemplo: Cuando las Cosas Salen Mal Cuando las campaas Pride empezaron a utilizar grupos de control (comparacin), utilizaban muestras de slo 50 encuestados en el rea de control y muestras de aproximadamente 1,000 individuos en el rea de campaa. Esto se tradujo en que todos los sitios control resultaran invlidos e intiles porque las muestras limitadas arrojaban errores de muestra muy grandes o alta varianza en los datos. Debido a este importante error de muestreo, a veces los Coordinadores de Campaa medan cambios ms grandes en cuanto a variables de conocimiento, actitud y prctica en el rea control que en sus reas de campaa meramente por azar. En una campaa, la muestra de lnea de base era de slo 44% de hombres y la muestra postcampaa constaba de 64% de hombres, una diferencia de 20 puntos porcentuales. Esto ocurri, sin duda alguna, porque no se tuvo el cuidado de asegurarse que las dos muestras fueran equivalentes entre s y porque no utilizaron una tcnica idntica de muestreo en cada encuesta. Hombres y mujeres son por lo general muy diferentes en cuanto a conocimientos, actitudes y prcticas. Esta campaa arroj un incremento de 26 puntos porcentuales en variables de conocimientos, pero una reduccin de 4 puntos porcentuales de prctica entre las encuestas de lnea de base y post-campaa. Sin embargo, es imposible saber si 1) los cambios fueron ocasionados por la campaa o, 2) si se debi a errores de muestreo porque la encuesta post-campaa utiliz una muestra con menos mujeres. He aqu algunas preguntas reales de otras campaas Pride y por qu no son inadecuadas. Cun frecuentemente anidan las tortugas marinas ? Esta pregunta no es especfica porque las tortugas pueden anidar mltiples veces en un ao (con descansos de dos semanas entre cada anidada) y luego quizs no aniden otra vez en muchos aos. El encuestado no tiene forma de saber si te refieres a un ao o cun frecuenteme nte entre aos de anidado. Esta pregunta tampoco puede generar accin porque no est vinculada a ningn cambio de comportamiento. Aunque tu meta sea que las personas dejen de consumir huevos de tortuga, esta pregunta no tiene relevancia. Una pregunta ms adecuada podra haber sido, Cul, si la hay, es la multa legal por consumir huevos de tortuga? En qu grupo de edad te ubicas? Esta pregunta supone que el entrevistado conoce los grupos de edad que t has creado. Es un problema que las personas recojan lea de los campos? Esta pregunta es sumamente vaga. El problema al que te refieres, significa que es difcil (la lea es escasa) o pretendes decir que crea un problema ambiental porque lleva a la deforestacin? Esto podra confundir a varios entrevistados. Di UN motivo por el cual las aves de Weno son importantes. Esto es demasiado vago. Por qu son importantes las aves de Weno? Para quin son importantes? Qu significa importante?
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Sesin 5
Escribiendo Preguntas Adecuadas para Encuestas
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Sesin 5: Escribiendo Preguntas Adecuadas para Encuestas
Key Information 2 horas de teora14
Investigacin Escribir buenas preguntas de encuesta
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El propsito de esta sesin es asegurarnos de que puedes escribir buenas preguntas de cuestionario que te permitan alcanzar los objetivos de tus encuestas. Adicionalmente a este documento de lectura, tendrs una muestra de un cuestionario de encuesta (incluido al final del documento de lectura para esta Subunidad) cuya funcin es tanto de documento de enseanza, como de plantilla para tus propias encuestas. En algunos casos, debes usar las preguntas exactamente como aparecen en el cuestionario de muestra. En otros casos, necesitars generar tus propias preguntas, por ejemplo, sobre los objetivos preliminares que has establecido, los cuales son nicos a tu campaa. Tu coordinador de curso te guiar individualmente y moderar discusiones en clase. Cuando regreses al campo y empieces el borrador de tu encuesta, te seguirn asistiendo en un proceso de revisin iterativa.
Reglas Bsicas para Escribir Preguntas de Encuesta

Escribir una encuesta es una habilidad y es muy importante hacer las preguntas correctas. B asars mucho de tu campaa en los resultados de tu encuesta de lnea base y mucho del monitoreo del impacto de tu campaa tambin se basar en las encuestas. As que tmate el tiempo para escribirlas bien! Recordatorio: objetivos de la encuesta Comprender el mercado de medios y en quin confan las personas de tu audiencia meta al recibir informacin ambiental. Poder segmentar tus audiencias meta y comprender dnde se encuentran en el devenir de las etapas de cambio de comportamiento y las caractersticas socioeconmicas y demogrficas bsicas. Recolectar datos para establecer la lnea base, que transformar tus objetivos preliminares en objetivos SMART para C, A, CI y CC. Medir cualquier cambio en esas variables nuevamente al final de tu campaa Pride. Poder comparar tu encuesta de lnea de base y tu encuesta posterior a la campaa en relacin a variables independientes bsicas para asegurarte de que son comparables entre s. Medir la exposicin a los mensajes y las actividades de tu campaa y atribuirle un impacto a la campaa Pride. Validar en campo tus suposiciones acerca de tu estrategia y objetivos, y comprender las barreras que existen para el cambio de comportamiento.
Debers empezar a escribir las preguntas de tu encuesta cuando ya sepas a quines vas a entrevistar (la poblacin de la que se tomar la muestra) y conozcas los objetivos preliminares de tu encuesta. Debes disear tus preguntas de modo que puedas alcanzar los 7 objetivos mencionados anteriormente, especialmente establecer y medir tus objetivos SMART. Las siguientes son algunas reglas generales para desarrollar tu cuestionario y escribir las preguntas de la encuesta. Estas reglas te ayudarn a evitar sesgos en tus preguntas.
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Longitud de Encuesta
La longitud del cuestionario de encuesta tiene implicaciones importantes en muchos aspectos de tu estudio, no slo en cunta informacin quieres obtener. El nmero de preguntas tendr un impacto en: Cuntas personas estarn de acuerdo en responder a la encuesta, debido a que si es muy larga, algunos se rehusarn a participar. Cunto tiempo durar la encuesta (llevar a cabo las entrevistas) Cunto tiempo tomar ingresar los datos en SurveyPro 3.0; Cunto tiempo tomar hacer el anlisis de los datos y reporte; y Los costos de impresin. Debes tener cuidado de incluir slo aquellas preguntas que te ayudarn a alcanzar los objetivos de la encuesta que delineaste previamente. Aunque es posible administrar encuestas largas, es mejor tener un cuestionario corto que puedas completar en entrevistas de 30 minutos o menos. Dicho cuestionario se compondra de 50 u 80 preguntas.
Tipos de Preguntas /Variables

Cada pregunta que hagas dar como resultado respuestas a las que llamamos variables. Este tipo de variables que creas tienen implicaciones importantes en los tipos de estadsticas que puedes aplicar y el tipo de pruebas estadsticas que puedes computar. Hay cuatro tipos de variables. Cuando crees un archivo de SurveyPro 3.0, tendrs que definir cada pregunta de acuerdo al tipo de variable (respuesta) que esperas recibir. No te preocupes; es ms fcil de lo que suena. Variables continuas Variables continuas tienen como respuestas nmeros (e.g. edad). Cuando se pregunta por la edad, se puede esperar que la persona responda en nmero de aos (en algunas culturas no calculan la edad, pero esto es cada vez ms raro), y el nmero puede ser 15 o 50, o cualquier otro. La clave de una variable continua es que el aumento de unidad es siempre el mismo, as que 24 quiere decir un ao ms que 23 y 39 un ao ms que 38.15 Con las variables continuas es adecuado calcular estadsticas tales como promedio o desviacin estndar. Variables ordinales Variables ordinales son categoras de respuestas que tienen un orden. Continuaremos con nuestro ejemplo de la edad. Otra forma de preguntarle a una persona por su edad es ponerlos en una categora de grupo de edad, tales como 14 o menor, 15 a 19, 20 a 24, etc.. En este caso, hay un orden (de aqu el nombre ordinal) y sabes que alguien que est en la primera categora es ms joven que alguien de la segunda categora.
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Hay algunas escalas numricas par alas que esto no aplica, por ejemplo la escala Richter, que mide la fuerza de los terremotos. Los incrementos de 1 en Richter indican que la fuerza del terremoto se increment por un factor de 10 y un terremoto de 6.0 es 100 veces ms fuerte que uno de 4.0
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La principal diferencia entre una variable continua y una variable ordinal es que al medir la edad con una variable continua, sabes que alguien que dice tener 34 aos es 1 ao ms joven que alguien que dice tener 35; pero en la pregunta ordinal sobre la edad, alguien que dice que est en la categora de edad 1 puede ser 1 o ms aos ms joven que alguien en la categora 2; no sabemos con exactitud cunto ms joven es. Como otro ejemplo de una variable ordinal, puedes hacer una pregunta sobre qu tanto siente el encuestado que se debera pasar una nueva ley para proteger a una especie endmica, con cinco categoras de respuestas 1) muy a favor, 2) algo a favor, 3) neutral, 4) algo opuesto y 5) muy opuesto. Existe una progresin de sentimientos en estas respuestas, pero una persona que responda algo a favor no es necesariamente una unidad menos a favor que alguien que responde muy a favor. Con las variables ordinales, las estadsticas como el promedio no tienen sentido y no deben calcularse. Pero s puedes reportar qu porcentaje de encuestados cae en cada categora de respuesta. Variable nominales Las variable nominales tienen categoras de respuestas que no tienen orden claro. Por ejemplo, puedes hacer una pregunta sobre qu estacin de radio escuchan los encuestados con ms frecuencia y los haces elegir una estacin. Una estacin de radio no est ordenada en relacin a otras, una no es ms alta o ms pequea, solamente son categoras. Como con las variables ordinales, no puedes calcular promedios para las variables nominales, pero si puedes calcular porcentajes para cada categora. Variables de cadena Las variables de cadena (o variables de respuestas cortas/largas) hacen posibles las preguntas que resultan en respuestas largas y originales de cada persona encuestada. Un ejemplo puede ser, Cmo se sinti cuando vio el afiche que dice que slo hay un remanente de 100 azulejos en el mundo ? Estas respuestas requieren informacin cualitativa; no pueden calcularse estadsticas de ningn tipo para stas. Puedes usarlas como evidencia anecdtica en tus reportes.
Sesgo
El sesgo significa dar una visin prejuzgada, o influenciar injustamente. Las preguntas con sesgo son las que invitan a que los participantes respondan de cierta manera. Pueden contener terminologa sesgada o estar escritas de forma sesgada. Hay muchas formas de introducir sesgo en una encuesta. Debes ser muy cuidadoso con la forma en que construyes las preguntas. Los cambios sutiles en la forma de hacer la pregunta pueden provocar que las personas respondan de diferentes formas. Aqu hay algunos ejemplos de cmo no sesgar las preguntas. No trates de educar con la pregunta Pregunta sesgada: Crees que deba aprobarse una ley para proteger al casi extinto DikDik? Pregunta sin sesgo: Crees que debera aprobarse una ley para proteger al DikDik?
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En la primera pregunta ests educando (informando al entrevistado que el DikDik est casi extinto) y ests haciendo la pregunta al mismo tiempo. Esto provocar un sesgo en las respuestas. Lo que quieres medir es si la campaa Pride los educ o no sobre la extincin del Dik Dik. Pregunta con orden sesgado: Sabes cul es la multa por matar loros de St. Luca ilegalmente? Sabes si es ilegal o no matar un loro de St. Luca? En este caso, sesgas las respuestas de la segunda pregunta si preguntas sobre la multa que les informa a los entrevistados que en realidad es ilegal. Puedes simplemente revertir el orden de las preguntas para remover el sesgo. Preguntas que suponen lo que preguntan Estos son tipos de preguntas sesgadas que hacen que tus entrevistados contesten que si estn de acuerdo o respondan de determinada forma. Pregunta sesgada: No ests de acuerdo en que el parqueo en el campus es un problema ? Pregunta sin sesgo: Es el parqueo dentro del campus un problema? Pregunta sesgada: Hay muchas personas que creen que el parqueo en el campus es un problema. Eres una de ellas? Pregunta sin sesgo: Ests o no de acuerdo en que el parqueo del campus es un problema? Preguntas irrelevantes o que no se relacionan con lo que quieres saber. Asegrate de que tus preguntas se relacionen directamente con lo que ests estudiando. Las preguntas que desarrolles para medir el impacto de tu campaa deben desarrollarse a partir de tus objetivos preliminares y no solamente estar hechas ad hoc. Haz encontrado problemas en el parqueo del campus? Te gusta o disgusta el sistema de buses? Preguntas Dobles Haz slo una pregunta a la vez! Por ejemplo, no preguntes, Generalmente ests a favor o en contra de que prohba la cacera de jabales y que se cree un parque para ellos? Por qu es mala idea hacer ms de una pregunta? Porque algunas personas pueden estar a favor de las leyes de prohibicin de cacera pero en contra de leyes para crear el parque. Esta pregunta debe partirse en dos preguntas discretas. Por ejemplo, la pregunta doble de abajo tiene ms de una pregunta dentro de ella. Los participantes pueden contestar una pero no las dos, o pueden estar en desacuerdo con parte o con toda la pregunta. Pregunta sesgada: Ests de acuerdo en que el parqueo en el campus es un problema y que la administracin debera estar trabajando diligentemente en una solucin? Pregunta sin sesgo: Es el parqueo en el campus un problema? (Si el participante responde que si): Ser la administracin responsable de resolver este problema?
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Haz las preguntas lo menos ambiguas posible Asegrate de que tus preguntas no son confusas ni tienen demasiadas palabras. Las preguntas confusas solo conducirn a tener participantes confusos, lo que dar como resultado respuestas no confiables. Esto es similar a la clave S de los objetivos SMART. Recuerda, la S se refiere a especfico! Las preguntas que sean especficas no sern ambiguas. Pregunta no especfica: Has comido aves anteriormente? Pregunta especfica: Has comido azulejos en los pasados 6 meses? Si ests intentando medir un cambio en el comportamiento de alimentarse de azulejos, deberas usar la segunda pregunta de forma que pueda medirse el cambio seis meses despus. La primera pregunta no sirve ya que la respuesta ser si an y cuando el participante haya comido al ave hace 30 aos. Pregunta sesgada: Qu piensas del parqueo? La pregunta anterior es confusa por que no es clara respecto a lo que pregunta. Parqueo en general? La habilidad de la persona de parquear un carro? Parqueo en el campus? Pregunta sesgada: Crees que la situacin de parqueo en el campus es problemtica o difcil debido a la falta de espacios y a las distancias que hay que caminar u opinas que la situacin en el campus est bien? Esta pregunta tiene demasiadas palabras y conduce al participante a dar una respuesta particular. Pregunta sin sesgo: Cul es tu opinin sobre la situacin actual de disponibilidad de parqueo en el campus para estudiantes? Haz que las preguntas tengan una relacin temporal (si es apropiado). Un elemento de los objetivos SMART es la T por temporal. Si ests realizando una pregunta para medir uno de tus objetivos SMART, aade un marco de tiempo. Cuando delimitas en el tiempo las preguntas que miden los objetivos SMART, el marco de tiempo debe ser elaborado con claridad. Necesitas un perodo lo suficientemente largo para que sea razonable dar por hecho que la mayora de los encuestados hizo lo que se le pregunt en ese perodo si estaban inclinados a hacerlo, pero lo suficientemente corto para no incluir el tiempo en el que midieron anteriormente, de modo que puedas medir el cambio. Ya que la mayora de las campaas Pride duran un ao y se necesita cierta cantidad de tiempo para que las personas cambien un comportamiento, un marco de tiempo de 6 meses suele ser una buena opcin. Pero piensen en el marco de tiempo que utilizan para cada pregunta a fin de asegurarse de que sea apropiado. Pregunta sin marco temporal: Has comido azulejos antes? Pregunta con marco temporal: Has comido azulejos en los ltimos seis meses? No uses palabras cargadas de emocin Incluir palabras en tus preguntas que causen reacciones emocionales a los participantes provocar un sesgo en sus respuestas. Cambia la frase para evitar usar palabras que juzguen y que puedan causar sesgo. Pregunta sesgada: Crees que los leadores estn asesinando chimpancs?
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Pregunta sin sesgo: Crees que han muerto chimpancs como resultado de las operaciones de tala en esta rea en los pasados 6 meses?
Usa preguntas filtro En las preguntas filtro, slo el subgrupo adecuado responde ciertas preguntas. Por ejemplo, puedes preguntar Ha hecho alguna actividad para ayudar a reducir la limpieza (deforestacin) de los bosques en los ltimos seis meses? [ ] S [ ] No estoy seguro [ ] No Las opciones de respuesta son si, no y no estoy seguro. Luego, haces la siguiente pregunta a los que contestaron que si (o no, dependiendo de lo que quieras averiguar) han ayudado a reducir la deforestacin. De esta forma ahorras tiempo y no confundes a los encuestados hacindoles preguntas que no les incumben. Asegrate de escribir instrucciones para que el entrevistador sepa en donde empezar a hacer las preguntas de todos los entrevistados nuevamente (da nmero de pregunta, como si la respuesta es no, contine hasta la pregunta 18) SI EL ENCUESTADO CONTESTA QUE S, HAZ LA SIGUIENTE PREGUNTA, DE OTRA FORMA SLTATE A LA PREGUNTA 33. Las preguntas filtro son una forma excelente de localizar a tus audiencias meta. Por ejemplo, digamos que planificas entrevistar a 200 propietarios, 400 usuarios domsticos de agua y 180 regadores. Podras incluir, como primera pregunta en tu encuesta, algo similar a, Cul de los siguientes enunciados lo describe mejor?: (A) Usted posee o tiene escrituras de tierras cerca del origen del Ro Los Negros, (B) Usted es un agricultor que vive en el valle de Los Negros y depende del agua del ro para irrigacin, o (C) Usted es un usuario domstico de agua en la parte baja del Ro Los Negros. [SEALA SOLAMENTE UNO] [ ] Usuario de tierra Cuenca arriba [ ] Irrigador de Ro abajo [ ] Usuario domstico de agua de Ro abajo. Es posible que tus audiencias metas sean tan diferentes unas de otras que tengas algunas preguntas que slo quieras hacerles a los propietarios y otras que slo quieras hacerle a los regadores. En tal caso, lo mejor es hacer una sesin de preguntas que sea slo para propietarios, y una segunda sesin que sea slo para regadores. Despus haras tus preguntas filtro/filtrado (ver arriba) y provees direcciones para que el entrevistador haga las preguntas para los pescadores, visitantes recreacionales o poblacin general. Por ejemplo, tendrs instrucciones como: Si es un propietario, ve a la pregunta 12, si es un regador ve a la pregunta 25 y si no es ninguno de los anteriores, ve a la pregunta 34. Las categoras de respuestas para las preguntas no deben traslaparse Si provees categoras de respuestas para tu pregunta, debe haber lmites claros entre las categoras. Las categoras tambin deben ser exhaustivas de forma que no haya otra posible respuesta que el entrevistado quiera dar pero no pueda. Una forma comn de asegurarse que este sea el caso es proveer una categora de otro como un lugar en donde cabe todo y con un espacio para que la persona enliste lo otro. En algunos casos querrs incluir la eleccin no aplica si es posible que ninguna de las opciones sea la correcta para algunas personas. Aqu hay algunos ejemplos.
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Incorrecto: Qu edad tienes? Menos de 15 15 a 20 20 a 25 25 a 30 Por qu es incorrecto? En qu categora estara ubicada una persona de 20 aos? Correcto: Qu edad cumpliste en tu ms reciente cumpleaos? 14 o menor 15 a 19 20 a 24 25 a 29 30 en adelante Las categoras de respuesta deben dar opciones claras no ambiguas Por ejemplo, si haces la pregunta, Qu tan frecuentemente, si es que lo hiciste, fuiste al parque el ao pasado? Usa categoras como nunca, menos de una vez por mes, de 1 a 5 veces por mes, de 6 a 10 veces por mes en vez de nunca, unas pocas veces, algunas veces, muchas veces Evita preguntas conducentes En vez de preguntar Ests de acuerdo con los siguientes enunciados debes preguntar, Ests de acuerdo o en desacuerdo con los siguientes enunciados? La primera pregunta sugiere que deben estar de acuerdo mientras que la segunda deja abiertas las opciones de acuerdo y desacuerdo. Preguntas cerradas versus abiertas Existen dos formatos bsicos de hacer la mayora de las preguntas: abiertas o cerradas. Un ejemplo de una pregunta abierta sera, Cul crees que es el problema ms importante que afrontan las personas de tu aldea hoy en da?,Puedes crear varias categoras de respuestas pero tambin esperar una gran cantidad de otros. Nota que en SurveyPro 3.0, cuando aades la opcin otro, crea un espacio para que la persona escriba qu quiere decir otro. La versin cerrada de esta pregunta es, Cul de los siguientes crees que es el problema ms importante que afrontan las personas en tu aldea hoy en da 1) contaminacin, 2 )falta de empleo, 3) etc.? La mayora de las personas elige una de las opciones cuando se les hacen preguntas cerradas. Muchas personas contestan que no saben o dan una lista cuando se hacen preguntas abiertas. Si quieres obligar a las personas a escoger de una lista pequea de posibles respuestas, usa el formato de pregunta cerrada. Los formatos de pregunta abierta generalmente se usan en el diseo de cuestionarios, antes de saber qu categoras incluir en las respuestas. Pueden consumir mucho tiempo para registrarlas durante la entrevista, para ingresarlas en la computadora y para analizarlas, por lo tanto debes ser selectivo al usar preguntas abiertas en tu encuesta y slo usarlas cuando sea absolutamente necesario. Usa preguntas existentes Por qu reinventar la rueda? Algunas de tus preguntas sern estndar (edad, gnero, estado civil) y puedes usar preguntas que otros han desarrollado antes que t, incluyendo la encuesta de muestra que se te provee. Una excelente fuente de preguntas socio-econmicas bsicas son los censos demogrficos y de salud (DHS). Los mdulos de preguntas de encuesta estn disponibles en http://www.measuredhs.com/). Las encuestas DHS se han usado en todo el mundo como cuestionarios estndar. Las preguntas fueron desarrolladas por expertos con dcadas de experiencia, as que puedes confiar que estn escritas adecuadamente, y cuando las uses, puedes comparar tus propios resultados con los de los datos de DHS que hayan sido recabados en tu pas. Tendrs una plantilla de SurveyPro 3.0 con las preguntas bsicas que debes usar en todas las encuestas.
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Usa lenguaje apropiado y que los encuestados puedan entender No uses lenguaje inferior para comunicarte con los encuestados, pero tampoco uses palabras que no puedan entender. Debes estar muy atento al hecho de que la gente en tus comunidades meta pueden no saber qu es un ecosistema, o biodiversidad, o amenaza o muchos otros trminos que son parte del vocabulario tu campaa. Es su trabajo utilizar el lenguaje apropiado.
Orden de las preguntas

Piensa en tu encuesta como una serie de mdulos, o grupos de preguntas, que tienen tpicos similares. Por ejemplo, tendrs un mdulo de preguntas socioeconmicas y demogrficas que pregunten sobre la edad, educacin, estatus de empleo, etc. Un segundo mdulo ser sobre preguntas sobre acceso a los medios de comunicacin y patrones de uso de los mismos. Si hay algunas preguntas que sientas que puedan ser sensibles (por ejemplo, religin, ingresos, edad), debes ponerlas al final de la encuesta para que los encuestados no se molesten al principio de las preguntas. Hacia el final estarn acostumbrados a contestar preguntas. Usa transiciones entre mdulos Cada uno de los mdulos de tu cuestionario estar diseado alrededor de un tema en particular. El traspaso entre un tema y el otro puede resultar confuso para el encuestado. Puedes usar transiciones para evitar esto. Por ejemplo, cuando llegues a ese mdulo puedes decir, Ahora, me gustara hacerle algunas preguntas sobre el medio ambiente local en su rea. . Traduccin Precisa Si necesitas traducir un cuestionario a mltiples idiomas para usarlo con diferentes tribus o grupos de personas, asegrate de que las traducciones sean precisas. La mejor forma de hacerlo es que una persona traduzca del idioma original al segundo idioma. Luego, pdele a una persona diferente que traduzca de vuelta al idioma original (esto se llama traduccin repetida). Son iguales las preguntas? Si no, hay un problema con la traduccin. Revisa y haz una prueba preliminar del cuestionario Importante Con demasiada frecuencia, los Coordinadores de campaa tienen muy poco tiempo y no hacen una prueba previa del cuestionario de la encuesta, slo para lamentarse despus. Probar previamente tu cuestionario te ayuda a identificar y corregir problemas en tu cuestionario antes de gastar tiempo y dinero en administrrselo a todos. Para revisar tu cuestionario, debes hacer que al menos una persona ajena que conozca sobre el diseo de la encuesta la lea adems de tu Supervisor y tu Coordinador del Programa Pride. La prueba previa se hace administrando los cuestionarios en borrador a una pequea cantidad de encuestados (cinco es suficiente) similares a tu audiencia meta para asegurarte de que las categoras son claras y estn completas, que la redaccin es clara y no es ambigua, etc. Si durante la prueba los encuestados necesitan aclarar las preguntas, o si dan respuestas que no estn dentro de las categoras, se rehsan a responder preguntas sensibles, se quejan de la longitud, todos dan la misma respuesta, o parecen confundidos con las preguntas, entonces necesitas volver a plantear las preguntas de tu cuestionario.
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Sesin 6
Introduccin al SurveyPro 3.0
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Sesin 6: Introduccin a SurveyPro 3.0

Informacin clave 4 horas ctedra
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Investigacin utilizando SurveyPro
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Utilizaremos un paquete de software llamado SurveyPro 3.0 para ayudarte a completar todo el trabajo que se relaciona con tu encuesta personal. SurveyPro 3.0 es el software de encuestas lder todo en uno disponible hoy da. Te permite disear y redactar tu cuestionario, ingresar datos en el mismo, analizar los datos y reportar los resultados de tu encuesta. Aprender a utilizar SurveyPro 3.0 de forma correcta aumentar en gran medida tu habilidad para implementar correcta y efectivamente tus encuestas cuantitativas.
Aspectos fundamentales de SurveyPro

SurveyPro 3.0 puede utilizarse de varias formas y puede ayudarte a disear, analizar y reportar las encuestas que disears para tu campaa Pride. Tambin puede utilizarse para otras encuestas que t o tus colegas quizs deseen llevar a cabo en el futuro. SurveyPro 3.0 es fcil de utilizar y tanto las pantallas de ayuda como el excelente manual que acompaa al software contienen informacin suplementaria. Los pasos que aparecen a continuacin esbozan nicamente la informacin bsica que necesitas disear, analizar y reportar para un cuestionario para el anlisis de sitio de Rare, como lo muestra la plantilla. SurveyPro 3.0 La Licencia Personal de SurveyPro 3.0 para Windows puede adquirirse en Apian Software, 400 N. 34th Street, Suite 310, Seattle, Washington, 98103 EE.UU. Telfono: 1-800 237 4565 o (206) 547 5321. Fax: (206) 547 8493. E-mail: sales@apian.com. Rare tiene un record de los nmeros de registro de tu licencia, si necesitas re-instalar el programa en el futuro. En este manual hemos incluido un disco de demostracin de SurveyPro 3.0 para mostrar la capacidad de este software. Es slo una versin de demostracin. Si decides utilizar SurveyPro 3.0 para tu proyecto, debers comprarlo e incluir su costo en el presupuesto.
Cmo instalar SurveyPro 3.0

Paso 1: Cmo instalar SurveyPro 3.0 en tu computadora: CD-ROM
Nota: Lo ideal sera que SurveyPro ya haya sido cargado en tu computadora, de modo que puedan saltarse los procedimientos de instalacin. Lee con cuidado esta sesin antes de empezar a trabajar. Cuando ests siguiendo la serie de pasos a continuacin descritos, sguelos palabra por palabra. Si te topas con problemas inesperados, lee nuevamente las instrucciones para asegurarte de que no has omitido algn paso o comprendido mal alguna instruccin. SurveyPro 3.0 es un programa que utiliza Windows, as que debes utilizar una computadora con Windows.
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1. Saca el CD-ROM de SurveyPro 3.0 del paquete e introdcelo en el disco de tu computadora pertinente (usualmente ser el disco D, E o L en la mayora de computadoras). Debera correr automticamente y abrirse una pantalla llamada Survey Pro Family Installation. Tiene un logo con un y el ttulo: Apian SurveyPro 3.0. 2. En la esquina derecha inferior hallars un botn llamado marcado Install or Update Survey Pro and Options (Instalar o Actualizar Survey Pro y Opciones). Haz clic en l y sigue las direcciones que aparecern en la pantalla. Aparecer un recuadro color azul donde vers que se inicia automticamente y luego desaparece el wizard (genio) de instalacin. 3. En la prxima pantalla haz clic en Next (prximo). 4. En Destination Location Screen (pantalla de ubicacin de destino) de SurveyPro 3.0, haz clic en Next. 5. En Registered Owner and Product Serial Number Screen (pantalla de propietario registrado y nmero de serie del producto) , escribe tu nombre y el de tu organizacin en el espacio pertinente, seguido por el nmero de serie de SurveyPro 3.0, que hallars en el paquete que contiene el CD. Este nmero por lo general tiene un prefijo con SP3. Cuando hayas terminado esto, haz clic en Next. 6. Cuando aparezca Licence Agreement Screen (pantalla de acuerdo de licencia), resalta el punto I agree (estoy de acuerdo) en el lado izquierdo inferior de la pantalla y haz clic en Next. 7. El software entonces mostrar varias pantallas que te piden ingresar nmeros de serie de varias funciones adicionales de software (e.g., Net Collect, Web Host). Si tienes estos mdulos, escribe sus respectivos nmeros de serie. Si no los tienes, deja el recuadro en blanco y haz clic en Next. 8. En Select Program Manager Screen (elegir pantalla de manejo de programa) , haz clic en Next. 9. En Start Installation Screen (pantalla de inicio de instalacin), haz clic en Next. 10. Sigue las instrucciones hasta que se haya completado el proceso de instalacin. El siguiente icono de rpido acceso aparecer automticamente en tu pantalla.
Icono de SurveyPro 3.0
Figura 2.3.5
No te preocupes. Tu coordinador de campaa te ayudar con la instalacin. La informacin que aparece a continuacin sobre cmo instalar SurveyPro 3.0 desde internet se proporciona por si tuvieras que reinstalar el software o por si quisieras consultar instrucciones mientras trabajas.
Instalando SurveyPro 3.0 en tu Computadora: utilizando internet

1. Ve a la pgina www.apian.com. Elige y haz clic en Downloads (descargas)
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Figura 2.3.6 Cmo abrir la pgina de instalacin
Baja y halla el archivo
Previous Release (versin anterior) y elige SurveyPro 3.0/NetCollect 3.1/DirectCollect 3.1 (.EXE File - 28mb). No instales SurveyPro 4.0 si no lo has comprado (Rare slo apoya por ahora SurveyPro 3.0 ).
Figura 2.3.7 Pgina de compra
4. Elige Run (correr) y el programa empezar a descargarse a tu computadora.
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Figura 2.3.8 Pantalla de descarga
Si tienes una buena conexin a internet, te tomar unos 10 minutos descargar el programa. Una vez descargado, te pedir que Run (corras) nuevamente el archivo. Crrelo cuando se te pida.
Figura 2.3.9 Pantalla de ejecucin del programa
Correr el wizard install (genio instalador) . Haz clic en NET hasta que llegues a la pantalla donde puedas ingresar tu nombre, organizacin y nmero de serie de SurveyPro 3.0 proporcionado por tu coordinador de campaa u organizacin.
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Figura 2.3.10 Pantalla de registro
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Es crucial que escribas tu nmero de serie en tu agenda impresa, cuaderno, celular, un pedazo de papel que guardes en una caja fuerte o cualquier otro sitio que puedas recordar, en caso de que a tu computadora la infectara un virus, se perdiera o la robasen o si te vieras en la necesidad de reformatearla. Si lo necesitas, podrs descargar nuevamente el programa. Este programa est autorizado para un solo usuario. Ya sea que instales SurveyPro 3.0 va internet o de un CD-Rom, los pasos que siguen son iguales.
Paso 2: Corriendo SurveyPro 3.0

Cuando quieras correr SurveyPro 3.0, usa tu cursor/ratn para resaltar el icono de SurveyPro 3.0 y haz doble clic sobre l. Luego de que aparezca brevemente un texto de introduccin, la pantalla abrir una pgina en blanco llamada: SurveyPro 3.0. 1:Questionnaire (cuestionario) . Escribe tu nombre, iniciales o cualquier frase o contrasea que puedas recordar fcilmente en la pantalla Session ID (identificacin de sesin) y haz clic en OK. Esto sirve Escribe aqu tu nombre o para que haya acceso iniciales, haz clic en OK. limitado a tus archivos y que slo puedan abrirse mediante contrasea para garantizar la confidencialidad. Figura 2.6.7 Pantalla de contrasea
Paso 3: Da un Ttulo a tu Encuesta

Tu primera tarea ser individualizar SurveyPro 3.0 para tu propio cuestionario. De esta forma se construirn automticamente la base de datos y sus pantallas para ingreso de los mismos. Haz clic una vez en Documents (documentos) en la parte superior de la pantalla. Bajar un men vertical; haz clic en la pestaa Properties (propiedades).
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Figura 2.3.11 del cuestionario
Men de documentos
Aparecer la pantalla de Properties of Questionnaire (propiedades del cuestionario). Haz clic en la pestaa Title (ttulo).
Figura 2.2.12 Pantalla de ttulo del cuestionario
Nombre del cuestionario
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Figura 2.3.13 Escribir el ttulo del cuestionario
Haz clic en el recuadro Place Title on page 1 (colocar ttulo en pgina 1). Escribe el ttulo de tu encuesta en el recuadro que se muestra en la parte superior. Asegrate de utilizar un nombre que te ayude a saber exactamente Pestaa de Pon un cheque para qu fin se dise el numeracin en Place Title ttulo. Usa Text Palette Ingresa aqu el automtica on Page 1 screen (pantalla de paleta de ttulo (colocar ttulo texto) que aparece a la en pgina 1) derecha de la pantalla Properties of Questionnaire para cambiar el tipo de fuente, tamao o estilo en negrilla o itlicas del ttulo. Hars esto como si estuvieras trabajando con Microsoft Word. Haz clic y arrastra el cursor sobre el texto deseado para resaltar y luego haz clic sobre el botn elegido sobre la pantalla de paleta. Acto seguido, haz clic en la pestaa Autonumber (numeracin automtica) (ver arriba), luego haz clic en Standard Choices (Selecciones estndar) cuando salga el men y luego haz clic en OK. T ttulo aparecer subrayado en color anaranjado. Si el subrayado es de color azul, haz clic en l y se volver anaranjado.
Figura 2.3.15 Ttulo del cuestionario completo
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Paso 4: Guarda tu Archivo

Para guardar tu archivo, ve al Men File (archivo) en la parte superior izquierda de la pantalla. Haz clic en File y luego haz clic de nuevo en Save as (guardar como). Aparecer el recuadro Save As (guardar como) . Escribe el nombre de tu archivo, por ejemplo preandrea. Haz clic en Save (guardar). Esta accin guardar el archivo preandrea en la carpeta My Surveys (Mis Encuestas) en el disco duro en formato .sp3.
Luego haz clic en save aqu
Figura 2.3.16 Botn para guardar
Paso 5: Ingresando tus Preguntas y Respuestas

Escribe tu primera pregunta y elige las opciones de respuestas para ella (ver nota importante, abajo, sobre tipos de preguntas permitidas). Si saliste antes de tu programa, debers recuperar tu trabajo. Hazlo abriendo SurveyPro 3.0 y luego escribiendo tu contrasea de la sesin [tu nombre] y luego haz clic en File (archivo). Luego haz clic en Open (abrir) y aparecer la pantalla File Open (abrir archivo). Haz clic doble en el archivo que desees abrir. Aparecer la pantalla File History (historia de archivos), haz clic en Close (cerrar). Si has seguido las instrucciones, debers ver una pantalla cuyo en encabezado aparece el ttulo de tu propio cuestionario. En la parte superior de este archivo vers varios encabezados de mens, incluyendo: File, Edit, View, Insert, Document, Database, Tools, Window, y Help (Archivo, Edicin, Ver, Insertar, Documento, Base de Datos, Herramientas, Ventana y Ayuda o ?).
Escribe aqu tu pregunta
Para insertar tu primera pregunta, haz clic en Insert (insertar) (Nota: la lnea debajo del ttulo del cuestionario debe ser de color anaranjado; si no lo es, haz clic sobre ella para volverla color anaranjado). Haz clic en Question (pregunta) en el men vertical. Aparecer la pantalla Question (pregunta).
Figura 2.3.17 Pantalla de pregunta en blanco
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Tal vez desees aadir una instruccin para tu entrevistador; hazlo entre parntesis y en tipografa itlica. Por ejemplo, (asegurarse que el entrevistador slo proporcione una respuesta ). Tras escribir tu pregunta, lee la nota que aparece a continuacin antes de seguir adelante.
Tipos de preguntas de encuesta

Lee esta seccin antes de pasar al paso 6, ingresar tu siguiente pregunta y responder la opcin.
La mayora de cuestionarios utilizan cuatro tipos de preguntas.
Opcin Mltiple/Respuesta nica

Este tipo de pregunta presenta varias opciones posibles de respuesta y al encuestado se le solicita elegir una. Entonces se marca en el cuadrito correspondiente. Este tipo de pregunta incluye las que proporcionan respuestas s, incierto o no; las que piden respuestas verdaderas o falsas u otras como los ejemplos que se muestran en la plantilla 1.
Opcin Mltiple/Respuestas Mltiples

Este tipo de pregunta es en forma de matriz y el encuestado puede dar ms de una respuesta a cualquier pregunta. Por ejemplo, si pediste horarios favoritos de escucha de una estacin de radio local, el encuestado podra responder 2 3 horarios. Otros ejemplos aparecen en la plantilla 1.
Llenar el Espacio en Blanco

Estas son de tipo escrito/sencilla abierta o escrito/mltiple abierta. Este tipo de pregunta permite que el encuestado o encuestador escriba la respuesta. No hay respuestas preestablecidas ni opciones. Entre los ejemplos de este tipo de pregunta se incluyen, Cul es el nombre de tu estacin de radio favorita? La plantilla 1 proporciona otros ejemplos.
Rejillas de Preguntas
stas pueden ser series de preguntas que tengan la misma categora de respuesta y podra ser ms fcil colocarlas en una rejilla y formularlas todas juntas. Ejemplo de ello podra ser, Voy a leerte seis enunciados. Despus de cada uno, deseo que me digas si ests muy de acuerdo, si ests de acuerdo, si no tienes opinin, si ests en desacuerdo o si estn en total desacuerdo con el enunciado. Luego leers cada enunciado, como El nivel de deforestacin en mi cuenca es muy alto:.
Ingresando las preguntas en SurveyPro 3.0

Cada tipo de pregunta deber ingresarse en SurveyPro 3.0 de forma un poco diferente. Lee cada una de las siguientes secciones codificadas con colores para entender cmo ingresar cada tipo de pregunta. Los tipos de preguntas se mostrarn con diferentes colores.
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1: Las instrucciones para opcin mltiple/respuesta simple aparecern con fondo amarillo 2: Las instrucciones para opcin mltiple/respuestas mltiples aparecern con fondo verde 3: Las instrucciones de tipo llenar espacio en blanco las vers con fondo rojo 4: Las rejillas de preguntas tendrn fondo turquesa Si deseas aadir una nueva pregunta o si cometes un error, o si quisieras aadir, cambiar o eliminar una opcin, ve al Paso 6.
Ejemplo de preguntas ingresadas a SurveyPro

Preguntas de Opcin Mltiple / Respuesta Simple: Ejemplo 1 Ejemplo: Tienes en tu casa un radio AM/FM que funcione? Luego de haber ingresado la pregunta en el recuadro Question Screen (pantalla de pregunta) , [ver el paso 5], haz clic en Next. As llegars a la pantalla de Scaled Entry (ingreso por escala). Haz clic en la tecla Arrow Down (flecha vertical) a la derecha de <pick one> (elegir uno). Aparecer un recuadro con 32 opciones por escala preestablecidas. Puedes ingresar a ellas utilizando la barra a la derecha.
Tecla de flecha vertical para abrir opciones por escala Opcin 8 ejemplo preestablecido, S, Incierto, No
Usa esta barra para subir y bajar por las opciones preestablecidas
Icono Punta de Lpiz
Botn Next (prximo) Figura 2.3.17 Pantalla de respuestas mltiples/individuales
Para la pregunta de ejemplo que estamos usando aqu, Tienes en tu casa un radio AM/FM que funcione? las opciones de respuesta que deseamos utilizar S, Incierto y No estn ya cargadas como opciones preestablecidas. Baja hasta Pre-set Option 8 (opcin preestablecida 8) . Si deseas hacer uso de una opcin preestablecida, haz clic en ella una vez y luego haz clic en Finish (terminar). As podrs volver a tu cuestionario. Ahora podrs ver la pregunta y las diferentes opciones
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de respuestas. Asegrate que sean las correctas. Ahora estars preparado(a) para ingresar la siguiente pregunta (ver paso 6). Para Corregir un Error Si la pregunta o las opciones de respuestas muestran algn error, haz doble clic en la pregunta (haz clic en Wait (esperar) si aparece una pantalla File Save Reminder (recordatorio para guardar archivo). Cuando aparezca la pantalla Edit Question 1 (editar pregunta 1), haz clic en la pestaa. Haz clic en la pestaa Question (pregunta) para redactar nuevamente la pregunta o en Scaled Entry para cambiar las opciones de respuesta. Cuando hayas hecho los cambios necesarios, haz clic en OK. Si la lnea debajo de la pregunta es de color azul, haz doble clic sobre ella hasta que cambie a anaranjado. Preguntas de Opciones Mltiples/Respuesta Simple: Ejemplo 2 Pregunta: Cun frecuentemente escuchas a Radio Andrea en AM o FM? Elige Most Often, Often, Sometimes, and Never (Muy a Menudo, A Menudo, A Veces o Nunca). Los encuestados slo podrn elegir una respuesta. Nuevamente le ofrecers al encuestado una serie de opciones, pero slo podrn elegir una. Luego de haber ingresado la pregunta en la pantalla pertinente, Question screen [ver paso 5], haz clic en Next. As llegars a la pantalla Scaled Entry (ingreso por escala). En este ejemplo no hay una escala adecuada pre-cargada en el recuadro Scale Selection en la pantalla Scaled Entry. Debers crear tu propia escala. Para hacerlo, haz en el icono Pencil Point (punto de lpiz) a la derecha del icono Camera (cmara).
Figura 2.3.18 Pantalla cono de punta de lpiz
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Aparecer una pantalla de Scale Definition (definicin de escala).

Figura 2.3.19 Pantalla con espacio para ingresar opciones de escala Aqu aparecer tu pregunta
Aade otro espacio en blanco
Escribe aqu tu opcin de escala (i.e. Ms a menudo)
En la pantalla Scale Definition, empieza escribiendo tus opciones de respuesta en el recuadro llamado Label (etiqueta). Con tu ejemplo, escribiras Ms a Menudo y luego marcaras Enter. Escribe la prxima opcin de respuesta, frecuentemente y marca Enter. Sigue as hasta que hayas ingresado todas las opciones de respuesta. Si deseas aadir una opcin llamada Otra con un espacio en blanco para que el entrevistado pueda llenarlo con la pregunta que quizs no se te haya ocurrido, haz clic en el recuadro Add Other (aadir otra) . Debido a que deseas que el encuestado SLO marque una opcin, asegrate que hayas hecho clic en Single (simple) bajo las respuestas. Te invitamos a que veas las ilustraciones anteriores y a continuacin para ver ejemplos sobre cmo llenar estas pantallas.
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Opciones de respuesta aqu escritas
OK Simple Figura 2.3.19 Pantalla con espacio para ingresar opciones de respuesta
Si ests ingresando tu cuestionario en un idioma que no sea ingls, siempre debers crear tus propias escalas para que estn en tu idioma, ya que todas las opciones preestablecidas aparecen en idioma ingls. Preguntas de Opcin Mltiple /Respuestas Mltiples: Ejemplo 3 Ejemplo: Durante la semana, qu horarios prefiere para escuchar Radio Andrea? Deseas que te respondan segn las opciones que siguen y que el encuestado te d ms de una respuesta. Entre semana 5-6 am 6-7 am 7-8 am 8-9 am 9-10 am 10-11 am 1112 pm 121 pm 1-2 pm
En este ejemplo le ofreces al encuestado una gama de opciones de las cuales pueden elegir ms de una. Despus de haber escrito la pregunta en la pantalla Question (pregunta), (ver paso 5) haz clic en Next. Esto te llevar a la pantalla Scaled Entry. Como vimos antes, no hay una escala adecuada preestablecida en el recuadro Scale Selection (seleccin de escala) (5-6 am, etc.) en la pantalla Scaled Entry, as que debers crear la propia. Para hacerlo, mueve el cursor y haz clic en el cono Pencil Point a la derecha del icono Camera. Aparecer una pantalla Scale Definition. En dicha pantalla, empieza a escribir tus opciones de respuesta en el recuadro llamado label. Utilizando nuestro ejemplo, deberas escribir 5 -6 am ,
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marcar Enter, escribir la prxima opcin 6-7 y nuevamente marcar Enter. Sigue as hasta que hayas ingresado todas las opciones de respuesta. Si deseas aadir una opcin llamada Otra con un espacio en blanco p ara que el entrevistado pueda llenarlo con la pregunta que quizs no se te haya ocurrido, haz clic en el recuadro Add Other (aadir otra) . IMPORTANTE: Debido a que deseas que el encuestado marque una opcin o ms, asegrate que hayas hecho clic en Multiple bajo las respuestas.
Mltiple
Figura 2.6.18 Pantalla con opcin de mltiples respuestas
Cuando hayas terminado, haz clic en OK y luego en Finish. Esto te llevar a tu cuestionario. Ahora vers la pregunta y las opciones de respuesta en la pantalla. Revisa para ver que todo est bien. Ahora podrs ingresar la prxima pregunta(ver Paso 6). Corrigiendo Errores Si la pregunta o las opciones de respuestas muestran algn error, haz doble clic en la pregunta (haz clic en Wait (esperar) si aparece una pantalla File Save Reminder (recordatorio para guardar archivo). Cuando aparezca la pantalla Edit Question 1 (editar pregunta 1), haz clic en la pestaa. Haz clic en la pestaa Question (pregunta) para redactar nuevamente la pregunta o en Scaled Entry para cambiar las opciones de respuesta. Cuando hayas realizado los cambios necesarios, haz clic en OK . Si la lnea debajo de la pregunta es de color azul, haz doble clic sobre ella hasta que cambie a anaranjado. Respuesta Abierta/Llenar Preguntas en Blanco: Ejemplo 4 Ejemplo: Cul es tu programa favorito en Radio Andrea?_______________________________ En este ejemplo, al encuestado no se le dan opciones de respuesta. l o ella deben decir la respuesta que desee (incluyendo no s). Despus de haber ingresado la pregunta en la pantalla Question (pregunta), haz clic en Next (prximo). As llegars a la pantalla Scaled Entry. Haz clic en la tecla
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Arrow Down (flecha vertical) a la derecha de <pick one> (elegir uno). Aparecer un recuadro que muestra 32 opciones de escala preestablecidas. Puedes accesarlas con las teclas de flecha. Pre-set Option 1 (opcin preestablecida 1) se utiliza para preguntas para las cuales deseas que tu encuestado se limite a un enunciado. Pre-set Option 2 (opcin preestablecida 2) se utiliza cuando deseas que el encuestado escriba una o MS respuestas, ver ejemplos que siguen. Pre-set Option 3 (opcin preestablecida 3) se utiliza cuando deseas permitir que el encuestado escriba respuestas ms extensas, cada una de las cuales ser nica del encuestado.
Usa la opcin preestablecida 1 cuando desees que el encuestado escriba una respuesta (i.e. deforestacin) y usa la opcin preestablecida 2 si deseas ms de una respuesta (i.e. deforestacin y contaminacin)
Usa la opcin preestablecida 3 si deseas permitir respuestas nicas y extensas
Figura 2.6.19 Pantalla con opciones predeterminadas
Finalizar
Elige la Opcin Preestablecida que desees utilizar, haz clic en ella y luego en Next. Haz clic en Next nuevamente y, por ltimo, en Finish. Esto te llevar a tu cuestionario. Ahora
vers la pregunta y las varias opciones de respuestas. Asegrate que estn correctas. Ahora estars preparado(a) para cargar la prxima pregunta (ver paso 6). Si hubiera un error en la pregunta o en las opciones de respuesta, haz doble clic en la pregunta (haz clic en Wait (esperar) si aparece una pantalla File Save Reminder (recordatorio de guardar archivo). Cuando aparezca la pantalla Edit Question 1, haz clic en la pestaa. Haz clic en la pestaa Question para redactar nuevamente la pregunta o en Scaled Entry para cambiar las opciones de respuesta. Cuando hayas hecho los cambios necesarios, haz clic en OK. Si la lnea bajo la pregunta es de color azul, haz clic en ella hasta que cambie a color anaranjado. Rejillas de Preguntas: Ejemplo 5 Pregunta: Voy a leerte algunos enunciados y, despus de que lea cada uno, te ruego me digas si ests muy de acuerdo, de acuerdo, no tienes opinin, no ests de acuerdo o ests completamente en desacuerdo con el enunciado. Entonces leeras cada enunciado, tal como El nivel de deforestacin
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en mi cuenca es muy alto: Las cuadrculas de preguntas son muy tiles para organizar
preguntas semejantes. Podr por ejemplo poner todas las preguntas sobre conocimientos en una cuadrcula, todas aquellas sobre actitud en una segunda cuadrcula, las preguntas sobre la comunicacin entre las personas en la tercera, etc.
En este ejemplo, primero escribirs una oracin dicindoles cules son sus opciones para responder a cada enunciado. Pondrs estas instrucciones en un recuadro de texto numerado. Luego crears la rejilla utilizando numeracin secundaria para los cuatro (o ms) enunciados. Para empezar, elige Insert (insertar) del men, luego elige Inline text/graphic (texto/grfica en lnea) del men de opciones. Cuando se abra el recuadro Inline Text/Graphic, escribe tu enunciado en el Content box (ndice). Asegrate de que estn seleccionados 1) Text (texto) y 2) 1st Level Autonumbering (autonumeracin de 1er nivel) (ver a continuacin). Cuando hayas terminado, haz clic en OK.
Marca el crculo de Text (texto) Escribe aqu tu enunciado
Marca Autonumeracin de 1er nivel Figura 2.3.20 Pantalla con cuadro para opciones de respuesta
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Luego, elegirs Insert del men, posteriormente elige Grid of Questions (rejilla de preguntas) del men. Cuando aparezca el recuadro de dilogo Grid of Questions, tendrs que hacer 3 cosas. En la primera pgina de la pantalla, debers dar nombre a la escala que se utilizar en los reportes. Dale un nombre corto, como rejilla de actitudes. Luego haz clic en Next
Da un nombre a tu rejilla, luego haz clic en Next.
Figura 2.3.21 Nombrando las escalas
Acto seguido aparecer la pantalla Quick Set. Debers hacer clic en Advanced Options (opciones avanzadas) para llegar a la pantalla Advanced Options (opciones avanzadas). En las filas debers escribir un enunciado por fila para cada uno de tus cuatro (o ms) enunciados/preguntas. Cuando termines de escribirlos, haz clic en la pestaa Columns (columnas).
Tras finalizar tus enunciados/preguntas, haz clic en la pestaa Columns
Escribe tus enunciados/preguntas de actitudes en estas filas
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Figura 2.3.22 Editando la pantalla de preguntas
En la pantalla Columns Tab (pestaa de columnas) , elegirs las respuestas que sern las mismas para cada enunciado/pregunta. Esto es similar a elegir una escala, lo cual antes explicamos. Puedes crear tu propia escala o puedes utilizar las opciones ya incluidas. En este ejemplo, elegimos la opcin preestablecida # 15, escala de 5 puntos de acuerdo/desacuerdo. Luego de elegir la escala, haz clic en la pestaa Layout (diseo).
Figure 2.323 Escala de pregunta y respuesta
Luego de escoger tu escala, haz clic en la pestaa Layout
Elige aqu la escala que desees utilizar. Puedes crear tu propia escala o elegir una de las escalas preestablecidas en el menu
La pantalla Layout Tab luce complicada, pero lo nico que debes hacer aqu es ver la esquina inferior izquierda, donde dice Autonumber Levels (niveles de autonumeracin). En la fila marcada Question Rows (filas de preguntas), haz clic en el crculo correspondiente a 2nd (2). Luego haz clic en OK .
Figura 2.324 Pantalla de diseo de pregunta y respuesta
Haz clic en 2o, para obtener un esquema de numeracin secundario (A, B, C, etc.)
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Haz creado una rejilla de preguntas que lucir como sta:

Figure 2.3.25 Grilla de opciones de pregunta y respuesta
Paso 6: Ingresando tu Prxima Opcin de Pregunta y Respuesta

Para aadir la prxima pregunta, haz clic en Insert en el men de la parte superior y luego haz clic en Question en la pantalla que aparecer. Si esto no funcionara, verifica que la lnea bajo la pregunta previa sea de color anaranjado. Si fuera azul, haz clic en ella hasta que se tia de anaranjado y prueba nuevamente. Sigue las instrucciones dadas en el paso 5, tomndote el cuidado de recordar los diferentes tipos de preguntas como lo muestran los ejemplos de colores anteriores. Sigue ingresando preguntas utilizando este proceso hasta que hayas ingresado todas.
Paso 7: Guarda tu Cuestionario

Debes guardar tu cuestionario peridicamente. Es buena idea hacerlo cada 15 minutos ms o menos. Para hacerlo, haz clic en File (archivo) en el men en la parte superior de la pantalla y haz clic on Save (guardar).
Paso 8: Imprime tu Cuestionario

Haz clic en File en el men en la parte superior de la pantalla. Elige Print (imprimir) y haz lo propio.
Paso 9: Revisa tu Cuestionario

Pide a tu Gerente del Programa Pride que revise y apruebe tu cuestionario antes de hacerle una prueba preliminar y/o enviarlo a imprimir. Tambin debers enviar una copia del cuestionario a Rare (ver posteriormente) antes de imprimirlo.
Paso 10: Sal de SurveyPro 3.0

Para salir de SurveyPro 3.0, haz clic en File en el men en la parte superior de la pantalla. Haz clic en Exit.
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IMPORTANTE: Siempre guarda tu trabajo antes de salir de SurveyPro 3.0.
Importante Tu Gerente del Programa Pride trabajar contigo en forma grupal e individual para ayudarte a cargar preguntas de ejemplo en Survey Pro.
Repasando la Plantilla de la Encuesta

En esta sesin, repasaremos la plantilla de la encuesta de muestra, para darte una idea de cmo se construye el cuestionario y darte algunas preguntas que puedas usar.
Introduccin a la encuesta
Esta es una introduccin estndar que puedes modificar ligeramente para ajustarla a tus necesidades. Si el encuestado acepta que lo entrevisten, pondrs un cheque en la cajilla del formulario de la encuesta; si el/ella se rehsa, lleva registro del nmero en una hoja separada. Por qu es importante que un encuestado acepte o no que se le haga la entrevista? Estos datos te permiten calcular la tasa de respuesta de tu encuesta. Si de 100 personas a las que te les acercas para entrevistarlas, 10 se rehsan a contestar y 90 acceden, tendrs una tasa de respuesta de 90% (90/100=90%). Con suerte tu tasa de respuestas estar arriba del 80%. Las tasas de respuesta bajas pueden sesgar la muestra! Es posible que un grupo en particular (tribu, religin, edad, gnero) se rehse a contestar la encuesta, por lo que dicho grupo no estar representado en la muestra). Debes reportar la tasa de respuesta como porcentaje de personas que accedieron a la entrevista. En la introduccin de cualquier encuesta, asegrales a los encuestados que toda respuesta ser confidencial y annima, ya que no registrars su nombre (a menos que tengas que volverlos a entrevistar despus) y que no le ensears el cuestionario a nadie ms excepto a las pocas personas involucradas en el estudio. Cuando concluyas la encuesta, con cuidado y deliberadamente coloca el cuestionario entero en un folder o bolsa para que el entrevistado vea que ests tratando con cuidado el material. Esto es importante para asegurar que obtienes la informacin de las preguntas delicadas, y que no se est regando el rumor de que ests hablando sobre las respuestas de las personas. Si eso sucede, otras personas se rehusarn a ser entrevistadas. Recuerda nuestra sesin sobre la tica de investigacin! (Mdulo 1, Unidad 3, Sesin 10)
Seccin 1: Informacin de previa

Hay cierta informacin que necesitas de cada entrevistado, para la cual no necesitas hacer preguntas para obtenerla (p. ej., cul entrevistador hizo la entrevista, la localidad de la entrevista, el gnero,
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etc.). Esta informacin se coloca en la Seccin 1 y debe llenarse antes de la entrevista. Tal vez quieras cambiar las opciones de respuestas para algunas de las preguntas, ya sea que 1) les asignes un cdigo (1 a 7) y usar la plantilla tal como est, o 2) reemplazar las opciones de respuestas # de entrevistador por los nombres de los entrevistadores. Probablemente la primera opcin sea ms fcil. Lo mismo aplica para varias otras preguntas de la Seccin 1. El rea de enumeracin (AE) es el rea geogrfica dentro de la que estars seleccionando a personas para que respondan la encuesta. En la seccin se discutir el trabajo de campo y la seleccin de una muestra de personas para entrevistar. Perodo de la encuesta Es mucho ms fcil tener tanto tus datos de lnea base como los de tu post campaa en un mismo archivo. Esto te permitir analizar los datos fcilmente y tambin realizar pruebas estadsticas. Sin embargo, es importante que nombres correctamente estos apartados. Discutiremos las reas de la campaa y la comparacin entre ellas en las secciones sobre planificacin de encuesta, pero bsicamente, todas las campaas tendrn un mnimo de 1) una encuesta de lnea base en el rea de la campaa y 2) una encuesta post-campaa en el rea de la campaa. Algunas encuestas tambin conducirn encuestas en regiones similares en donde no se lleva a cabo la campaa, los llamados sitios control.
Seccin 2; Preguntas Socioeconmicas y Demogrficas

Si es posible, nos gustara que hicieras las preguntas de este mdulo exactamente como estn en este ejemplo. La razn es doble. Primero, estas preguntas te sern muy tiles cuando dividas a tu audiencia. Al usar las preguntas de la Los Negros como ejemplo, sers capaz de usar las respuestas para saber cosas como cunta educacin tienen los propietarios, o qu edad tienen la mayora de los regadores. Estas pueden ayudarte a hacer mensajes diseados para estas audiencias. Segundo, Rare colecta datos de todas las campaas Pride para lo que llamamos estudio meta (esto quiere decir que tratamos de estudi ar todas las campaas en un solo estudio). Si todos los coordinadores de campaa Pride colectan estos datos socioeconmicos y demogrficos usando exactamente las mismas preguntas, podemos hacer un meta estudio mucho mejor. Tu no estars directamente involucrado en el meta estudio, pero tu trabajo contribuir a l y nos ayudar a mejorar las campaas Pride con el tiempo. Sin embargo, entendemos que algunas preguntas pueden ser demasiado sensibles para hacerlas en ciertos lugares (religin, tribus e ingresos son algunos ejemplos), o simplemente irrelevantes en tu caso (tipo de empleo). En tales circunstancias, no debes hacer estas preguntas. Tendrs varias audiencias meta para tu campaa Pride. Para segmentar tu audiencia, necesitars poder analizar tus resultados por grupo de audiencia meta. Incluye una pregunta que te permita separar a los encuestados en grupos de audiencia meta. Quiz necesites hacer una pregunta de filtro para poder marcar este cuadro, dependiendo de cules sean tus audiencias meta. Por ejemplo, si una de tus audiencias meta son los pescadores, quiz debas filtrar a muchas personas para ver si cumplen con tu definicin de pescadores (p. ej., por lo menos si han pescado dos veces por
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semana durante el ao pasado) a fin de asegurarte de entrevistar a una cantidad adecuada de pescadores. Algunas de las preguntas en esta seccin pueden considerarse delicadas o sensibles y puedes querer moverlas al final de la encuesta para preguntarlas de ltimo. Lo cual estar bien. Estas preguntas delicadas pueden incluir 1) edad, 2) ingresos, 3) religin, 4) grupo tnico, u otros, dependiendo de las circunstancias locales. Algunas de las preguntas en esta seccin necesitan adaptarse para tu sitio. Por ejemplo, la pregunta sobre la tribu o grupo tnico debe tener los nombres apropiados en las opciones de respuesta. Adems, es posible que estas preguntas no sean relevantes en todas las reas. Por ejemplo, si no hay tribus, o si todos pertenecen al mismo grupo tnico, la pregunta no es til.
Seccin 3: Fuentes de Informacin Confiables y Acceso a los Medios de Comunicacin/Exposicin

Canales de comunicacin El propsito de esta seccin es ayudarte a entender qu canales de comunicacin pueden ser los ms efectivos para llegar a las audiencias meta. Esta informacin es esencial durante la etapa de diseo de tu campaa Pride. Si las personas no confan en nadie del gobierno, puede ser que no quieras poner a oficiales del servicio forestal del gobierno en tus afiches o psters. Usars los resultados de esta pregunta sobre fuentes confiables en tu ejercicio sobre viabilidad de actividad utilizada para la seleccin de canal. La plantilla tiene una rejilla que indica a qu personas preguntarles, pero tal vez quieras aadir otras categoras dependiendo de las circunstancias particulares. Exposicin con los medios. La siguiente serie de preguntas es sobre exposicin con los medios. Te ayudarn a decidir en dnde y cundo colocar tus spots, canciones y otras actividades de comunicacin. Si los usuarios domsticos de agua no escuchan la radio, no hay razn para crear mensajes para ellos con spots de TV. Si la mayora de los regadores escuchan la estacin de radio ASER entre las 6 de la tarde y las 10 de la noche, entonces esa es la estacin de radio y el horario que vas a querer usar. Piensa en tu situacin en particular. Si no hay televisin en tu rea meta, ni siquiera hagas las preguntas. Sin embargo, ten conciencia de que el acceso y la exposicin de medios puede cambiar. Con un programa enfocado en radio en Tanzania durante los 1990s, la encuesta de lnea base realizada en 1993 mostr que la mitad del 1 por ciento de los que contestaron la encuesta vean TV. Cinco aos ms tarde, la cantidad era cerca de 30%! La TV se volvi popular en slo 5 aos. La leccin es que el ambiente de los medios puede cambiar radical y rpidamente. Nota que en algunas de estas preguntas, la tasa de respuestas se ha incluido en la pregunta (ver por ejemplo, las preguntas sobre frecuencia de exposicin). Esto restringe las respuestas a valores que t designas. Tambin nota que el marco de tiempo es limitado as que los encuestados tienen una referencia de tiempo especfica que considerar. En otras preguntas, las respuestas no estn restringidas pero tienen categoras que no se traslapan y que son exhaustivas para que quede registrado todo lo que digan. Nota: Tendrs que cambiar los nombres de las estaciones de TV (pregunta 11a), estaciones de radio (pregunta 12a) y peridicos/revistas (pregunta 13) de tu localidad. Puedes crear una categora de
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estaciones por si no tienen oportunidad de que se transmita tu material (por ejemplo, BBC en onda corta). Lo que en realidad quieres saber es cul de las estaciones locales y nacionales, escuchan la mayora de las veces y a qu horas, para poner all tus spots.
Seccin 4: Asigna a los Encuestados a la Etapa Apropiada de Cambio para cada uno de tus Objetivos de Comportamiento
Recuerda que la gente adopta nuevos comportamientos a travs del proceso que llamamos Etapas de Cambio de Comportamiento. Para cada uno de tus principales objetivos de comportamiento para tu audiencia meta, debes crear una pregunta que te permita asignar a cada encuestado a estas etapas: 1) pre-contemplacin (no han pensado en ello), 2) contemplacin (han pensado en ello), 3) preparacin (han pensado en ello y piensan hacerlo, 4) validacin (han pensado en ello y le han hablado a alguien sobre ello), 5) accin (lo han hecho una o varias veces pero no consistentemente), o 6) mantenimiento17 (lo estn haciendo consistentemente). En el ejemplo dado, esto se hace para un objetivo de comportamiento: firmar contratos de conservacin. Nota que para algunos encuestados, el comportamiento puede no ser relevante. Por ejemplo, en el ejemplo de Los Negros, puede ser que quieras que todos los propietarios firmen contratos a cambio de incentivos. Puede ser que hayas entrevistado a algunas personas que no tienen forma de demostrar su tenencia de tierra, en cuyo caso este comportamiento en particular, no es relevante; para estas personas, necesitas dar la opcin de no aplica, o de los contrario, crea preguntas filtro de modo que no se les haga esa pregunta.
Seccin 5: Preguntas de Conocimiento para Medir tus Objetivos C

Ahora te presentamos la encuesta! Una meta primaria de tus encuestas es medir el impacto de tu campaa en los objetivos que has establecido. El lugar para iniciar esto es con los objetivos preliminares que creaste previamente (Mdulo 2, Unidad 5). Estos sern nicos para cada campaa, aunque es posible que tomes preguntas prestadas de campaas que han funcionado, o que estn funcionando, sobre el mismo conjunto de metas y amenazas de conservacin. Esto ser particularmente relevante en el caso de equipos temticos. En cualquier caso, ya debes tener una lista de objetivos preliminares para 1) conocimiento, 2) actitud, 3) comunicacin interpersonal, y 4) componentes de cambio de comportamiento de tus cadenas de resultados (Consulta el archivo Miradi). En este ejemplo, vamos a suponer: que tu meta de conservacin es el bosque, la cuenca misma y la especie AZE, que has escogido la pajuil unicornio como tu especie emblemtica, que el pajuil unicornio nicamente vive en el Parque Nacional Ambor, que el pajuil unicornio est en peligro crtico debido principalmente a la destruccin de su hbitat toda esta informacin se pondr en tu campaa.
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Recall that for some behaviors, it is hard or doesnt make sense to distinguish between action stage and the maintenance stage, so they can be lumped into a single action stage and you need only 5 categories.
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Las preguntas ejemplo en la plantilla adjunta asume que los siguientes son objetivos preliminares de conocimiento. (Ten en cuenta que stas son un poco ms largas que las que desarrollamos antes para darte una idea de los diferentes tipos de preguntas de conocimiento que puedes hacer, pero cada pregunta de conocimiento debe estar ligada a un objetivo preliminar de tu cadena de resultados). 1. Informar a miembros de la audiencia que el pajuil unicornio es endmico a la regin; 2. Informar a miembros de la audiencia que el pajuil unicornio est en peligro; 3. Informar a miembros de la audiencia que la pajuil unicornio est amenazado por la deforestacin; 4. Informar a miembros de la audiencia que el bosque de niebla es importante para mantener la cantidad y calidad de agua en el ro; 5. Informar a miembros de la audiencia cuenca abajo que la deforestacin cuenca arriba incide en la cantidad y calidad del agua; 6. Informar a regadores y usuarios domsticos de agua que existen mecanismos de pago por servicios hidrolgicos; y 7. Informar a los propietarios cuenca arriba que a cambio de no talar su bosque, pueden recibir incentivos. Ten en cuenta que en la encuesta hacemos ms de 7 preguntas de conocimiento. Algunas de estas preguntas son indicadores mltiples para el mismo objetivo, otras se usarn simplemente para validar en campo algunas de nuestras suposiciones acerca de lo que la gente conoce. Sin embargo, si una de estas preguntas parece ser importante despus de hacer el anlisis de los datos (es decir, el nivel es muy bajo y decides que es esencial que las personas conozcan eso), puedes volver atrs y crear un objetivo SMART en torno a ella. Si necesitas reducir la longitud de tu cuestionario, este es el tipo de preguntas que puedes decidir no hacer.
Seccin 6: Preguntas de Actitud para Medir Tus Objetivos de Actitud

En este siguiente grupo de preguntas, hars preguntas que se usarn para medir tus objetivos de actitud. Hay dos componentes distintivos de actitudes: 1) si tienen actitudes favorables hacia el comportamiento; y 2) si sienten que sera fcil para ellos realizar el cambio de comportamiento (eficacia personal). Para las preguntas de actitud, a menudo querrs medir la fuerza de una actitud. En la plantilla, se usa una escala de 5 puntos (fuertemente de acuerdo, de acuerdo, neutral, en desacuerdo, fuerte desacuerdo). Sin embargo, en algunos (as) idiomas/culturas, el uso de adverbios como fuertemente no es comn, especialmente con personas con poca educacin formal. En esos casos, es mejor usar una escala de tres puntos (de acuerdo, neutral, en desacuerdo). En este caso, quieres restringir las respuestas a una de tus opciones, por lo que incluirs estas opciones de respuesta en tu pregunta.
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Para este ejemplo, asumiremos que tenemos los siguientes objetivos de actitud preliminar. Conseguir apoyo pblico para la creacin de un fondo de agua. Hacerles saber a las personas que es vital conservar el bosque de niebla para mantener el caudal del ro. Hacerles saber a las personas que la deforestacin puede perjudicar a la flora y fauna nativas. Hacerle saber a los habitantes cuenca abajo que conservar el bosque es tambin responsabilidad de ellos. Harceles saber a los propietarios que los convenios de conservacin ayudarn a prevenir invasiones de su tierra. Conseguir apoyo para que los habitantes cuenca abajo contribuyan econmicamente al fondo de agua. Conseguir que los propietarios cuenca arriba firmen convenios de conservacin a cambio de incentivos. Eficacia personal Un tipo especial de actitud se llama eficacia personal (poder/habilidad de hacer algo). Sabemos que con frecuencia las personas saben que deben adoptar un nuevo comportamiento, pero no lo hacen porque sienten que no tienen la habilidad en su circunstancia particular, para realizar la actividad). Tambin sabemos que las campaas de mercadotecnia social pueden aumentar la eficacia personal de una persona, especialmente a travs de proveer modelos que son similares a las audiencias meta que se presentan realizando el comportamiento que se promueve. Tu cuestionario debe incluir una pregunta de eficacia personal relacionada a cada uno de tus mensajes de cambio de comportamiento. En la plantilla, se usa una escala de dos puntos (fcil o difcil). Puedes usar ms niveles (muy fcil, algo fcil, algo difcil, difcil) si crees que funcionar mejor en tus circunstancias.
Seccin 7: Preguntas de Comunicacin Interpersonal Para Medir Tus Objetivos CI

Sabemos que la manera ms importante para que se adopten nuevos comportamientos en una comunidad es que las personas platiquen con sus amigos, familia y miembros respetados por la comunidad (llamados lderes de opinin por los cientficos sociales). La gente puede aprender un nuevo comportamiento de los medios de comunicacin (tu campaa) pero antes de aplicarlo le preguntarn a las personas en las que confan. Una campaa exitosa causar un incremento en la discusin sobre los mensajes. Debes considerar los mensajes que promuevan tal discusin, y puedes medir cunta discusin y entre quienes est ocurriendo. Una persona que ha hablado con alguien ms sobre el nuevo comportamiento est en la etapa de validacin. Para este ejemplo, supondremos que tuvimos los siguientes objetivos de comunicacin interpersonal. Lograr que la gente hable con otros sobre alternativas sustentables de aprovechamiento del bosque. Lograr que la gente hable con otros sobre la creacin de un fondo de agua. Lograr que la gente hable con otros sobre firmar contratos de conservacin.
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Seccin 8: Preguntas de comportamiento para medir tus objetivos de cambio de comportamiento

Las preguntas de comportamiento pueden ser difciles, especialmente si el comportamiento en el que ests interesado es ilegal. La plantilla te brinda algunos ejemplos de preguntas de comportamiento para medir los objetivos SMART legales. Los encuestados no tienen ningn incentivo para ser honestos cuando se les pregunta sobre comportamientos personales que son ilegales. Generalmente est bien hacer preguntas de conocimiento sobre actividades ilegales, y es til conocer si todos ya saben acerca de las leyes de carne silvestre o no para que la campaa se pueda enfocar de manera adecuada. Generalmente tambin es correcto realizar preguntas de actitud sobre actividades ilegales, a menos que haya una corriente cultural fuerte contra el comportamiento, o gran desconfianza en las autoridades. En general, las personas te dirn si estn de acuerdo o no con una ley de carne silvestre, o si les gustara comer carne silvestre, si fuera legal hacerlo. Pueden enmarcar muchas preguntas de actitud de manera tal que no sean amenazantes ni incriminatorias. Pocas personas, si es que alguna, reportarn haber cometido un acto ilegal en una encuesta, no importando que les digas que no se metern en problemas por ser honestos. Por ejemplo, de qu manera un ladrn de bancos (antes de ser arrestado) respondera a la pregunta En los ltimos 6 meses le ha robado dinero alguien? No conseguirs informacin confiable si haces preguntas directas sobre cuestiones ilegales. Necesitas pensar en formas indirectas en que puedes preguntar sobre el comportamiento, o cmo hacer que el comportamiento se traslade a otra persona que no sea el que responde. Por ejemplo, si quisieras saber el uso de un mtodo de pesca ilegal (pesca con dinamita), podras hacer preguntas como: En los ltimos 6 meses, has odo de alguien de tu comunidad que haya utilizado dinamita para capturar peces? Una persona puede decir s a esta pregunta sin miedo de meterse en problemas, incluso si fue el encuestado quien pesc con dinamita. Obviamente, esta pregunta tiene otros problemas. Por ejemplo, si slo una persona pesc con dinamita pero todos en la comunidad lo saben, todos respondern s a esta pregunta, dando una gran sobreestimacin de la incidencia de la pesca con dinamita. Otros ejemplos de formatos de preguntas seguras para hacer acerca de comportamientos ilegales seran: En los ltimos 3 meses, has visto carne silvestre ilegal en venta en el mercado local? En los ltimos 3 meses, has sabido de alguien de tu aldea que comi carne silvestre ilegal? Ese formato no le pide al encuestado que revele informacin ilegal personal acerca de l. Desafortunadamente, estas medidas indirectas son lo mejor que pueden hacer en una encuesta general, pero pueden ser medidores tiles de la percepcin de la conducta colectiva. Otra estrategia puede ser preguntar sobre el comportamiento substituto. Los programas de carne silvestre a menudo tratan de usar una fuente legal de protenas, como la carne vacuna, como sustituto de la carne silvestre. Las encuestas pueden hacer preguntas como La semana pasada, cuntas
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comidas con carne vacuna has consumid o? para tratar de rastrear un aumento en el comportamiento legal sustituto. Pero por supuesto, que alguien coma carne vacuna tres das por semana no significa que no coma antlope ilegal los otros 4. A menudo, los intentos por medir cambios en actividades ilegales deben medirse con mtodos que no sean encuestas. Estos son algunos pensamientos generales sobre mtodos que no son encuestas para medir cambios de comportamiento. Tomaremos la carne silvestre como ejemplo, pero puedes pensar cmo se aplicara esto a otras actividades ilegales. Debe ser posible obtener datos de monitoreo sobre la carne legal (u otro producto) que se venda ms fcilmente que la carne ilegal de parte de los productores o de parte de los mercados o restaurantes. Si la sustitucin es parte de la estrategia, deberan poder construir cadenas de resultados en torno a la promocin de la sustitucin y monitorear con ms presteza la KAP del comportamiento promovido; puede ser un mejor indicador que gastar gran cantidad de esfuerzo intentando monitorear un comportamiento ilegal. S es posible, para algunos tipos de carne silvestre (tortuga, u otros animales fcilmente identificables), hacer encuestas en mercados y restaurantes simplemente enviando compradores en encuestas transversales establecidas por los mercados de forma peridica. Visita 25 establos en los mercados como clientes en momentos impredecibles y se fijan qu est en venta y a qu precio. Quiz puedas realizar las preguntas simples que sera lgico que un comprador hiciera a los vendedores (qu tan fresca es esa carne, de qu tipo de animal es). En realidad esto puede darles slo informacin sobre la disponibilidad y el precio, no sobre las fuentes u otros mercados escondidos (exportacin o mercados distantes). Sin embargo, estos mtodos pueden brindarle datos de tendencias, y para las comidas perecederas, como la carne, puede haber cambios en marcos de tiempo acotados. Si tus socios tienen un poco de dinero, hay algunas tcnicas genticas nuevas para identificar la carne silvestre que se supone son relativamente econmicas y fciles (http://www.sciencedaily.com/releases/2009/09/090904165105.htm). Esta puede ser una herramienta de remocin de barreras que su socio podra ayudar a implementar con las autoridades de acatamiento de ley locales para ayudar a condenar a los revendedores de carne tomando muestras de mercados/restaurantes y utilizando los datos en los procesos judiciales. Ten en cuenta que los dueos de restaurantes pueden vender carne ilegal y decirles que no lo hacen pensando que dicen la verdad. Sin la gentica sera imposible diferenciar una costilla de cabra legal de la de un antlope ilegal. Los datos de tendencia sobre precios y disponibilidad en los mercados y restaurantes o las pruebas genticas descritas anteriormente. Cantidad de llamadas a una lnea directa para informar actividades ilegales. Cantidad de arrestos/condenas para un comportamiento ilegal. Ningn mtodo es perfecto. Por ejemplo, un aumento en el precio podra significar un aumento en la demanda o una disminucin en la disponibilidad, una disminucin de disponibilidad de carne en los mercados locales puede slo significar que se enva la carne a otro lugar, un aumento en los arrestos puede significar una mejora en el trabajo de las autoridades de acatamiento o un aumento en la caza. Para animales grandes, como elefantes, se deja mucho material en el lugar de la matanza, y el
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monitoreo de restos de vsceras puede proporcionar una buena medida directa de la caza ilegal, pero probablemente no funcionara en reas arboladas o para la caza menor. Hay algunos comportamientos realizados por muy pocas personas, pero que tienen un gran impacto (la firma de contratos de conservacin). Esto hace que sean bajas las oportunidades que tienes de entrevistar a personas que estn llevando a cabo el comportamiento. Nota que en cada una de estas preguntas 1) hay un marco de tiempo especfico para el comportamiento y 2) la persona no tendr problemas con la ley por contestar que s. Estas preguntas de comportamiento te sirven para determinar si una persona ha alcanzado la etapa de accin o de mantenimiento. En el ejemplo, partiremos del supuesto que tenemos los siguientes objetivos de comportamiento: Lograr que los usuarios de agua contribuyan econmicamente a la conservacin del bosque cuenca arriba. Lograr que los propietarios cuenca arriba firmen contratos de conservacin. Lograr que los propietarios respeten los contratos y no talen ms bosque.
Seccin 9: Comprendiendo las Barreras para el Cambio de Comportamiento y Los Beneficios del Cambio
Las preguntas en esta seccin pretenden comprender las barreras para el cambio de comportamiento y las percepciones sobre los beneficios del cambio. Estas preguntas son especialmente tiles en la encuesta de lnea base porque te ayudarn a entender qu barreras necesitas romper con tus mensajes de campaa Pride. Si son barreras externas, sabrs que tienes que identificar a los socios de remocin de barreras. Incluye unas cuantas preguntas abiertas en tu encuesta para permitir respuestas originales y largas sobre los asuntos que creas que son los ms importantes. Ten en cuenta que las preguntas abiertas llevan mucho ms tiempo de registrar, son ms difciles de tabular y no puedas usarlas estadsticamente. Las preguntas abiertas tambin pueden hacerse en tus entrevistas a profundidad cualitativas con miembros de tus audiencias meta. Mira los ejemplos de estos tipos de preguntas en la plantilla. Pregntalas en tu encuesta slo si sientes que es fundamental obtener respuestas de muchas personas, no slo los pocos miembros de tu audiencia con los que tuviste las entrevistas a profundidad.
Seccin 10: Exposicin a las Actividades y Mensajes de la Campaa

Tanto en las encuestas de lnea base como las de post-campaa, hars una serie de preguntas sobre la exposicin de tu campaa. Obviamente, cuando realices la encuesta de lnea base, an no habrs implementado ninguna actividad. Sin embargo, algunas personas dirn s a cualquier pregunta, otras dirn s cuando se confundan. Mediante las preguntas de exposicin en la encuesta de lnea base, puedes estimar la tasa de error. Con suerte no ser muy grande, per o no te sorprendas si el 5 o 10 % de los encuestados en la lnea base responden que han que han visto una calcomana para carro an cuando no se han hecho. Si 5% de los encuestados en tu lnea base dicen que han odo sobre el pajuil unicornio en la radio y 85% dicen que la escucharon en tu encuesta post-campaa, puedes estimar tu exposicin en 80% (85%-5%= 80%). Tambin puedes hacer preguntas para evaluar 1) prominencia (cul de tus actividades recuerda la audiencia mejor), 2) impacto (hacerlos hacer algo) y 3) el mensaje mejor recordado. Mira los ejemplos en la plantilla.
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Plantilla para Encuesta Campaa Pride 2.0 Encuesta de Lnea Base (2008) y Encuesta Post campaa (2010)
Este cuestionario es un ejemplo de un cuestionario para encuesta de entrevista personal para una campaa Pride 2.0. Est diseada para que un solo documento sirva de lnea base y de encuesta post-campaa. Debes revidar el documento de Lectura sobre la redaccin de preguntas de encuestas cuando veas y uses este ejemplo. Introduccin Hola, mi nombre es , y estoy trabajando en .. Estamos llevando a cabo una encuesta para personas de esta rea sobre el ambiente. Cualquier informacin que usted provea ser tratada con confidencialidad y su nombre y respuestas no se mostrarn a ninguna persona excepto a aquellas que trabajen con la encuesta. Sus respuestas nos ayudarn a planear e implementar programas de conservacin. La participacin en esta encuesta es voluntaria y puede elegir no responder a cualquier pregunta individual o a todas las preguntas. Sin embargo, sus puntos de vista son importantes para nosotros y espero que participe. Puedo empezar a hacerle la entrevista en este momento? El encuestado acepta la entrevista (si no, llevar conteo en hoja separada)
Campaa Pride del Sur Ambor Encuesta Base (2009) Seccin 1 Informacin sobre Antecedentes llenado previo a la entrevista sin preguntar al encuestado Entrevistador: [ ] Martn Lezama [ ]Natalia Pacheco [] Jaime Montero [] Gabriela Arias [] Fernando Garca [] Claudia Conde. Supervisor: [ ] Teresa Ayala [ ] Graciela Mora rea de Empadronamiento (AE): [ ] Pampagrande #1 [ ] Pampagrande #2 #2 [ ] Comarapa #3 [ ] Mairana #1 [ ] Mairana #2 Municipio: [ ] Pampagrande [ ] Comarapa Fecha (da/mes/ao):__________________ Periodo de la Encuesta: [ ] Lnea de base rea de tratamiento [ ] Pos-campaa rea de control
[ ] Si
[ ] Pampagrande #3
[ ] Comarapa #1 [ ] Comarapa
[ ] Mairana
[ ] Pos-campaa rea de tratamiento [ ] Lnea de base rea de control
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Rural/ urbano: [ ] Rural [ ] Urbano Gnero del Encuestado: [ ] Masculino [ ] Femenino Seccin 2 Preguntas Socio-demogrficas y Demogrficas LEE LO SIGUIENTE EN VOZ ALTA: Hola, mi nombre es _______________ y estamos realizando una encuesta a las personas de esta rea acerca del medio ambiente natural. Apreciaramos mucho su participacin con esta encuesta contestando unas cuantas preguntas acerca del medio ambiente de Los Negros. Cualquier informacin que sea proporcionada ser estrictamente confidencial y su nombre y respuestas no sern mostradas o compartidas con ninguna otra persona. Sus preguntas nos permitirn planificar e implementar programas de conservacin en Los Negros para beneficio de todos. La participacin en esta encuesta es voluntaria. Sus puntos de vista son importantes para nosotros y esperamos que participe. Me permite empezar a entrevistarla (o) ahora? [ ] Si [ ] No (SI LA RESPUESTA ES NO, AGRADECE AL INFORMANTE Y LLEVA LA CUENTA DE LAS NO RESPUESTAS EN UN HOJA DE PAPEL SEPARADA) Para empezar, me gustara hacerle algunas preguntas acerca de usted. (1) Cul de los siguientes enunciados lo describe mejor?: (A) Usted posee o tiene escrituras de tierras cerca del origen del Ro Los Negros, (B) Usted es un agricultor que vive en el valle de Los Negros y depende del agua del ro para irrigacin, o (C) Usted es un usuario domstico de agua en la parte baja del Ro Los Negros. [SEALA SOLAMENTE UNO] [ ] Usuario de tierra Cuenca arriba [ ] Irrigador de Ro abajo [ ] Usuario domstico de agua de Ro abajo (2) Qu edad cumpli en su ltimo cumpleaos? [SEALE SOLAMENTE UNO] [ ] 14 o menos [ ] 15 a 19 [ ] 20 a 24 [ ] 25 a 29 [ ] 30 a 34 [ ] 35 a 39 [ ] 45 a 49 [ ] 50 a 54 [ ] 55 o ms
[ ] 40 a 44
(3) Hasta que ao fue a la escuela? Cul es su grado de escolaridad? Si nunca ha estado en la escuela, por favor diga No termin la escuela. [SEALE SOLAMENTE UNO]
[ ] No termin la escuela [ ] Primaria trunca a Primaria terminada [ ] Secundaria trunca a Secundaria terminada [ ] Algunos estudios tcnicos/profesionales a estudios tcnicos/profesionales terminados [ ] Universidad [ ] Carrera Tcnica [ ] Maestra [ ] Doctorado [ ] Se rehus a contestar
(4) Qu idiomas habla y entiende? Podra darme ms de una respuesta. [ ] Espaol [ ] Quechua [ ] Aymara [ ] Guarani [ ] Otra______________
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(5) Cual de las siguientes opciones describe mejor su actividad principal actual? Est (1) trabajando por un pago o ganar dinero, (2) trabajando por subsistencia o haciendo trabajo de familia y hogar, (3) asistiendo a la escuela como estudiante, (4) jubilado, o (5) no tiene mucha actividad? [SEALE SOLAMENTE UNO] [ ] Trabajando por un pago o ganar dinero [ ] trabajando por subsistencia o haciendo trabajo de familia y hogar [ ] Estudiante [ ] Jubilado [ ] Sin actividades mayores [ ] Otro_______________ HAZ LA PREGUNTA 5A SOLAMENTE SI ACTUALMENTE EST TRABAJANDO PARA GANAR DINERO. HAZ LA PREGUNTA 5B SOLAMENTE SI ACTUALMENTE SON ESTUDIANTES. DE OTRO MODO, SIMPLEMENTE SEALA ESTAS SECCIONES COMO NO EMPLEADO Y NO ESTUDIANTE Y PASA A LA PREGUNTA 6. (5A) Si actualmente est trabajando por un pago o por subsistencia, Cul es su principal sector o en que trabaja? [ ] Agricultura [ ] Ganadera [ ] Pesca [ ] Tala, minera u otra actividad de extraccin [] Negocios pequeos (encargado de tienda o vendedor) [ ] Trabajo de Oficina [ ] Fabrica o manufactura [ ] Servicios (alimentacin, hospedaje, turismo [ ] Profesional (abogado, proveedor del cuidado de la salud, etc.) [ ] Artesano [ ] Transportacin [ ] Educacin [ ] Otro____________ [ ] No empleado (B) Si por el momento, est estudiando, Qu nivel de escolaridad est cursando actualmente? [ ] Primaria [ ] Secundaria [ ] Bachillerato/Carrera tcnica [ ] Universidad [ ] Otro_____________ [ ] No estudiante Seccin 3 Fuentes de informacin confiables y acceso/exposicin a los medios de comunicacin (6) Las personas escuchan informacin sobre el Medio Ambiente por diferentes fuentes. Le voy a leer una lista de fuentes por las que usted podra escuchar informacin sobre el Medio Ambiente, y me gustara que me dijera si la considera la ms confiable, muy confiable, confiable o no confiable. [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s
(A) Persona en la radio
(B) Persona en la Televisin (C) Reportaje en el peridico (D) Oficial de Gobierno (E) Oficial de Gobierno Local (F) Lder de la comunidad (G) Lder mayor de la comunidad (H) Lder Religioso
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(I) Amigo/Pariente
[ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s [ ] El Ms confiable [ ] Muy confiable [ ] Confiable [ ] No confiable [ ] No estoy seguro/no s
(J) Maestros (K) Colega del Trabajo (L) Poster o Cartel informativo (M) Informacin en folleto impreso (N) Informacin en reunin pblica (O) Grupo de Conservacin
(P) Hay algunas otras personas en quien confiara si le dijeran algo sobre el medio ambiente? ________________ (7) En el mes anterior, dira que usted normalmente vio la televisin: nunca, hasta 3 veces por semana, de 4 a 6 das por semana, o 7 das por semana [SEALE SOLAMENTE UNO] [ ] Nunca [ ] Hasta 3 das por semana [ ] Hasta 4 a 6 das por semana [ ] 7 das por semana (A) Qu canales de televisin ve ms? Por favor dgame el canal de televisin que ve con ms frecuencia. [SEALE SOLAMENTE UNO] [ ] ATB [ ] Red UNO ________________ [ ] TVB [ ] Unitel [ ] No veo TV [ ] Otro
(8) En el mes anterior, dira que normalmente escuch la radio: hasta 3 veces por semana, de 4 a 6 das por semana, o 7 das por semana [SEALE SOLAMENTE UNO] [ ] Nunca [ ] Hasta 3 das por semana [ ] Hasta 4 a 6 das por semana [ ] 7 das por semana
(A) Cundo escucha la radio, Cules son sus estaciones preferidas? Por favor, indique hasta 3 estaciones de radio que escuche con ms frecuencia. [ ] ASER [ ] 26 de enero [ ] Santa Cruz [ ] Fides [ ] Panamericana [ ] No tengo una estacin preferida [ ] No escucho la radio [ ] No s [ ] Otro ________________ (B) Cuando escucha la radio durante la semana, de lunes a viernes, En qu horarios es ms posible que escuche la radio? Por favor indique hasta dos horas del da en las que es ms probable que la escuche. [ ] Antes de las 6:00 AM [ ] 6:00 AM a 10:00 AM [ ] 10:01 AM a 2:00 PM [ ] 2:01 PM a 6:00 PM [ ] 6:01 PM a 10:00 PM [ ] Despus de las 10:00 PM [ ] No hay una hora especfica [ ] Encendido y apagado todo el da [ ] No s [ ] No la escucho
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(C) Cuando escucha la radio durante el fin de semana, sbado y domingo, En qu horarios es ms posible que escuche la radio? Por favor indique hasta dos horas del da en las que es ms probable que la escuche. [ ] Antes de las 6:00 AM [ ] 6:00 AM a 10:00 AM [ ] 10:01 AM a 2:00 PM [ ] 2:01 PM a 6:00 PM [ ] 6:01 PM a 10:00 PM [ ] Despus de las 10:00 PM [ ] No hay una hora especfica [ ] Encendido y apagado todo el da [ ] No s [ ] No la escucho (9) En el ltimo mes, dira que normalmente usted ley un peridico o una revista: nunca, hasta 3 das a la semana, de 4 a 6 das a la semana o 7 das a la semana. [ ] Nunca [ ] Hasta 3 das a la semana [ ] De 4 a 6 das a la semana [ ] 7 das a la semana (A) Qu peridico o revista lee normalmente? [SEALE SOLAMENTE UNA] [ ] El Deber [ ] El Mundo Otro________________ [ ] No tengo favorito [ ] No se [ ] No leo [ ]
(10) Le voy a enlistar algunos diferentes tipos de programas, y me gustara saber cuanto le gusta cada tipo de programa. Es el que ms le gusta, le gusta mucho, le gusta un poco o no le gusta? (A) Msica Pop/regatn/rock (B) Msica Local/tradicional (C) Cumbia (D) Noticias locales (E) Noticias nacionales (F) Deportes (G) Programas conversatorios (H) Drama/comedia (I) Videos locales [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] El que ms me gusta [ ] Me gusta mucho poco [ ] No me gusta [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un [ ] Me gusta un
(L) Qu otro tipo de programas de los medios de comunicacin le gustan ver, escuchar o leer?_________________
Seccin 4 Designacin del encuestado a un estado de cambio de comportamiento Haz la siguiente pregunta solamente si el encuestado posee tierras forestales cuenca arriba, despus, psate a la pregunta 13. Si el encuestado no posee una tierra forestal cuenca arriba, seala Comportamiento no relevante y haz la pregunta 12.
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(11) (PARA LOS PROPIETARIOS DE TIERRAS DE TIERRAS DE CUENCA ARRIBA): Le voy a leer 5 enunciados sobre un plan de pagarle el costo de dejar sus bosques sin limpiar (sin deforestar). Me gustara que escuchara los 5 enunciados y despus me diga que enunciado lo representa mejor. En los ltimos 6 meses. [ ] nunca he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, pero no lo he hecho y no estoy seguro(a) si lo har. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, e intentar hacerlo nuevamente en el futuro. [ ] he considerado firmar un contrato para dejar mis bosques en pie a cambio de una compensacin, y he hablado con alguien acerca de esto. [ ] he firmado un contrato para dejar mis bosques en pi a cambio de una compensacin. [ ] Comportamiento no relevante. (12) (PARA LOS REGADORES Y USUARIOS DE AGUA DE RIO ABAJO). Le voy a leer 5 enunciados sobre un plan para contribuir con dinero para los Propietarios de tierras que viven en la cuenca arriba del Ro Los Negros para pagarles para que no corten sus bosques para incrementar la disponibilidad del agua. Me gustara que escuchara los 5 enunciados y despus me diga que enunciado lo representa mejor. En los ltimos 6 meses. [ ] no he considerado contribuir con dinero para un Fondo de Agua para pagar a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba para proteger sus bosques. [ ] he considerado contribuir dinero para un fondo de agua para pagarle a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba sus bosques, pero no lo he hecho. [ ] he considerado contribuir dinero para un fondo de agua para pagarle a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba sus bosques, y pienso hacerlo en algn momento. [ ] he considerado contribuir dinero para un fondo de agua para pagarle a los Propietarios de tierras de Cuenca arriba sus bosques, y he hablado con alguien acerca de esto. [ ] he contribuido con dinero para un Fondo de Agua para pagarle a los Propietarios de tierras de cuenca arriba para proteger sus bosques. Seccin 5 Establecimiento de las bases y medicin del cambio en la Comunicacin Interpersonal de los Objetivos SMART
(13) En los ltimos 6 meses, ha hablado con alguien sobre el plan de crear un Fondo de Agua con cuotas pagadas por los usuarios del agua con la intencin de pagarle a los Propietarios de tierras de cuenca arriba para que no corten o quemen sus bosques? Si no, por favor diga que no, si s, por favor dgame todos aquellos con los que usted habl de esto: [ ] Esposo(a)/pareja [ ] Paps, o suegros [ ] Chicos de 15 o ms grandes [ ] Nios de 14 o menores [ ] Amigo o vecino [ ] El mayor de la aldea o autoridad local [ ] Oficial de Gobierno o experto [ ] Trabajador de la Cooperativa del Agua [ ] Trabajador de Natura [ ] Colega del trabajo [] No habl con nadie [ ] Otro_____________ (A) Me puede decir cul fue el asunto principal que discutieron? _______________ (14) En los ltimos 6 meses, Ha asistido a alguna reunin realizada por Natura o por las autoridades acerca del plan para crear un Fondo de Agua con cuotas pagadas por los usuarios del agua con la intencin de pagarle a los Propietarios de tierras de cuenca arriba para que no corten o quemen sus bosques? [ ] Si [ ] No [ ] No estoy seguro/no recuerdo
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Seccin 6 Establecimiento de las bases y medicin del cambio en el Conocimiento de los Objetivos SMART Ahora, me gustara hacerle algunas preguntas sobre el medio ambiente local en su rea. (15) Cules son los problemas de medio ambiente ms serios en su comunidad? Puede darme ms de una respuesta. [ ] Tala o quema de bosques [ ] Falta de agua [ ] Caza [ ] Pesca [ ] Se ha hecho inseguro el suelo [ ] Perdida de tierra [ ] Se ha hecho inseguro el agua [ ] Basura [ ] No estoy seguro [ ] Otro_______________ (16) Le afecta negativa o positivamente de alguna manera el problema de tala o quema de bosques? [ ] Negativamente [ ] Positivamente [ ] Negativa y positivamente [ ] No estoy seguro [] No me afecta Si el encuestado contesta negativamente, positivamente o en ambas formas, hazle la siguiente pregunta, de otra forma, sltate a la pregunta 17. (A) De qu manera le afecta el problema de deforestacin? Diga todas las maneras en las que piensa que le afecta la deforestacin. [ ] Positivamente en lo econmico [ ] Negativamente en lo econmico [ ] Salud [ ] Perdida de belleza [ ] Perdida de plantas y animales [ ] Carencia de agua [ ] Destruccin del suelo [ ] Contaminacin ambiental [ ] Carencia de aire [ ] Falta de sombra [ ] No estoy seguro [ ] Otro: _______________ (17) Piensa que previniendo la tala o quema en el rea de la cuenca arriba del Ro Los Negros asegurar la disponibilidad del agua ro abajo? [ ] S [ ] No estoy seguro [ ] No (18) Piensa que algunos tipos de bosques son ms importantes para la produccin del agua que otros? Si s, Cul es el ms importante? [ ] De niebla [ ] Yunga (Valle clido) [ ] Bosque de transicin [ ] Bosque seco [] Ninguno es importante/no hay diferencia [ ] No estoy seguro [ ] Otro_____________ (19) Cree que la deforestacin presenta una posibilidad de que usted pierda dinero o su posibilidad de ganarse la vida, ya sea ahora o en el futuro? [ ] S [ ] No estoy seguro [ ] No (20) Sabe de alguna amenaza para los bosques que podra impactar negativamente la calidad y/o cantidad del agua en las reas de Ro abajo? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No Si el encuestado responde que si, haz la siguiente pregunta, de otra forma, sltate a la pregunta 21. (A) Cules cree que son las amenazas ms importantes para los bosques que podran impactar la calidad o la cantidad del agua? Dgame todas de las que est consciente. [ ] Incendios [ ] Contaminacin por agroqumicos [ ] Agricultura [ ] Ganadera Extraccin de madera [ ] Construccin de carreteras [ ] Tala de bosques [ ] Cambio climtico [ ] Exceso de caza [ ] No estoy seguro Otro___________
[] []
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(b) Cules cree que sean las causas fundamentales de estas amenazas? [ ] Pobreza [ ] Trfico de tierras [ ] Falta de informacin [ ] Falta de conciencia Derechos de tenencia de tierra poco claros [ ] Falta de tierras cultivables [ ] Falta de control [ ] Colonizacin Necesidad de madera de bosques [ ] Polticas de gobierno nacional [ ] Corrupcin [ ] Prcticas sustentables muy costosas [ ] No estoy seguro Otro___________
[] [] []
(21) Ha visto en el rea actos de tala de bosques o aprovechamiento de madera en los ltimos seis meses? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No (23) Est consciente de alguna ley que prohba la tala o quema forestal en las cabeceras de los ros? Si es as, por favor dgame su comprensin la ley y las multas o sanciones que tiene: [ ] Ignoro de leyes/multas [ ] Se de leyes/multas, pero no especificaciones [ ] Conozco la ley pero no de multas/sanciones [ ] Conozco las multas/sanciones pero no la ley [ ] Conozco las leyes y multas/penalidades exactamente [ ] Otro__________________ (24) En tu comunidad cuntas personas estn interesadas en trabajar para evitar la tala o quema de los bosques? [ ] Casi todos [ ] Mucha gente [ ] Unos pocos [ ] Ninguno [ ] no estoy seguro [25] Ests consciente que los incentivos econmicos son necesarios para asegurar que los bosques de las cuencas de arriba no sean talados para despejarlos? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No Para las preguntas de conocimiento/conciencia de los objetivos SMART, tal vez deberas usar un formato de cuadrcula como este. Le voy a leer una serie de enunciados, y me gustara que me dijera si ha escuchado de eso o no. Los incendios usados para limpiar las tierras pueden algunas veces expandirse y quemar grandes reas. [ ] He escuchado de ello [ ] No he escuchado de ello [ ] No estoy seguro Los Propietarios de tierras de las reas de cuenca arriba de Los Negros pueden ser pagados si aceptan no limpiar los bosques en sus tierras. [ ] He escuchado de ello [ ] No he escuchado de ello [ ] No estoy seguro Los Propietarios de tierras que trabajen juntos pueden evitar que inmigrantes invadan sus tierras. [ ] He escuchado de ello [ ] No he escuchado de ello [ ] No estoy seguro Los bosques intactos o sin limpiar en cuenca arriba de Los Negros pueden asegurar suficientes corrientes de agua para la irrigacin. [ ] He escuchado de ello [ ] No he escuchado de ello [ ] No estoy seguro Los bosques intactos o sin limpiar en cuenca arriba de Los Negros pueden asegurar que el agua est limpia. [ ] He escuchado de ello [ ] No he escuchado de ello [ ] No estoy seguro Si los bosques cuenca arriba son talados, podra causar amenazas financieras a los agricultores de ro abajo. [ ] He escuchado de ello [ ] No he escuchado de ello [ ] No estoy seguro
Etc.
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(26) Ha escuchado que hay incentivos econmicos disponibles para la conservacin de los bosques en cuenca arriba? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No (27) Est consciente que la participacin en una iniciativa ARA podra fortalecer los derechos de tenencia de tierra de cuenca arriba y prevenir invasiones ilegales? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No (28) De las siguientes especies, Cules son las especies ms atractivas y representativas de los bosques de tu cuenca arriba? [ ] Oso de Anteojos [ ] Paujil Unicornio del Sur [ ] Guacamaya Roja [ ] Jaguar 28 a: Por qu sugiri este animal? ___________
Seccin 7 Establecimiento de las bases y medicin del Cambio de Actitud de los Objetivos SMART (29) Voy a leerle una serie de enunciados, y me gustara que me dijera si est completamente de acuerdo, est de acuerdo, est neutral o no tiene una opinin, no est de acuerdo o est completamente en desacuerdo con cada enunciado. (A) El nivel de deforestacin en mi Cuenca es muy alto: (B) Los bosques ofrecen muchos beneficios a las comunidades en el rea: (C) La cantidad del agua disponible en mi comunidad es adecuada y segura: [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo
(D) La calidad del agua que est disponible en mi comunidad es adecuada y segura: (E) Los Propietarios de tierras deberan conservar los bosques en las cuencas:
(F) La deforestacin en cuenca arriba disminuye la disponibilidad del agua ro abajo: (G) La deforestacin tiene un impacto econmico negativo en mi municipio:
(H) La deforestacin podra amenazar mi capacidad de vivir en esta Cuenca en el futuro: (I) La agricultura y la ganadera son compatibles con la proteccin forestal:
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(J) Los proyectos dirigidos por gente externa han tenido xito en la conservacin forestal: (K) Si hubiera ms monitoreo y control por el municipio, la deforestacin disminuira: (L) Si los Propietarios de tierras recibieran ms educacin ambiental e informacin sobre las leyes existentes, la deforestacin disminuira: (M) Si los Propietarios de tierras fueran compensados por no talar sus bosques para cultivos o ganado, la deforestacin disminuira: (N) Los usuarios de agua de Ro abajo deberan ayudar a pagar los costos para la conservacin de los bosques de cuenca arriba: (O) La gente pobre no puede o no quiere contribuir econmicamente para la conservacin de la cuenca: (P) Las contribuciones para la conservacin deberan estar basadas en el uso del agua, ms que un monto fijo para todos:
[ ] Neutral desacuerdo
[ ] No de acuerdo
[ ] Completamente en
[ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo
[ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [ ] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo
[ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo [ ] Completamente de acuerdo [ ] De acuerdo [] Neutral [ ] No de acuerdo [ ] Completamente en desacuerdo
Haz la pregunta 30 solamente para los Propietarios de tierras de cuenca arriba (luego sltate a la pregunta 32): (30) Estara dispuesto ahora a firmar un contrato para conservar sus bosques a cambio de una compensacin adecuada? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No [ ] N/A (30b) Cuanto considera que sera un pago adecuado para usted para compensarle para que no tale o queme los bosques de una hectrea de tierra? Por favor dgame su respuesta en (unidad de la moneda local) por ao. _______________ Para los usuarios de agua de ro abajo: (31) Estara dispuesto ahora a contribuir con dinero para un fondo para ayudar a los Propietarios de tierras de cuenca arriba para proteger los bosques que producen agua? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No [ ] N/A
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(A) Cunto estara dispuesto a pagar por mes (como un porcentaje de su recibo de agua actual) por conservar los bosques de cuenca arriba? [ ] Ms del 20% [ ] 16- 20% [ ] 11-15% [ ] 6-10% [ ] 1-5% [ ] 0%
Seccin 8 Establecimiento de las bases y medicin del Cambio de Comportamiento en los Objetivos SMART (32) Ha hecho alguna actividad para ayudar a reducir la limpieza (deforestacin) de los bosques en los ltimos seis meses? [ ] S [ ] No estoy seguro [ ] No Si el encuestado contesta que s, haz la siguiente pregunta, de otra forma sltate a la pregunta 33. (A) Si s, Qu has hecho para reducir la limpieza (deforestacin) del bosque? [ ] Cumplir con los reglamentos [ ] Plantar rboles en mi tierra [ ] Decirles a otros sobre los reglamentos [ ] Denunciar actividades ilegales [ ] Practicar la agricultura orgnica [ ] Escoger una actividad econmica que no requiri la deforestacin [ ] Contribuir financieramente para las actividades de conservacin [ ] Ensear sobre el medio ambiente [ ] Recolectar estadsticas sobre el bosque [ ] Apoyar pblicamente las polticas de conservacin [ ] No estoy seguro [] Otro_____________ (33) Usa prcticas agrcolas o ganaderas que protegen los bosques? [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No Si el encuestado contesta que s, haz la siguiente pregunta, de otra forma sltate a la pregunta 34. (A) Qu prctica agrcola o ganadera usas para conservar los bosques? [ ] Evitar el uso de qumicos [ ] Usar fertilizantes orgnicos [ ] Evitar especies exticas [ ] Usar controles biolgicos [ ] Practicar la rotacin de cultivo [ ] Evitar las tcnicas de tala y quema [] Crear rompe vientos [ ] Reforestacin [ ] No estoy seguro [ ] Otro____________
Seccin 9 Comprensin de los beneficios y las barreras para el cambio de comportamiento (34) Pensando en los Propietarios de tierras de las comunidades de cuenca arriba Por qu piensa que algunos de ellos podran no estar dispuestos a firmar un contrato para proteger sus bosques a cambio de una compensacin? (35) Qu beneficios podran haber por proteger los bosques de la cuenca arriba? (No solicites la respuesta diciendo las opciones, y escribe las que no estn enlistadas) [ ] Cantidad de agua para los usuarios de ro abajo [ ] Hbitat para la biodiversidad [ ] Belleza escnica [ ] Turismo/recreacin [ ] Almacenamiento/retiro de carbono [ ] Aire limpio [ ] Madera [ ] Productos que no sean de madera [ ] Caza [ ] Ninguno [ ] No estoy seguro [ ] Otro______________ (A) Se le ocurre algunas cosas negativas que pudieran pasar si los bosques de la cuenca de arriba fueran protegidos? Qu podra ser?________________
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(36) Pensando en la creacin de un fondo por el cual los usuarios de agua pagaran a los Propietarios de tierras de cuenca arriba para proteger sus bosques, cules cree que son las razones por las que los usuarios de ro abajo no estaran dispuestos a apoyar el rgimen?
Seccin 10 Exposicin a las actividades de campaa y mensajes (37) Le voy a preguntar acerca de una serie de formas en las que podra o no podra haber visto o escuchado acerca de los problemas de deforestacin y escasez de agua. Para cada mtodo, me gustara me dijera si recuerda haber visto o escuchado sobre este problema por sta fuente en los ltimos 6 meses.
(A) Vio un cartel con informacin sobre la deforestacin y su impacto en el agua: [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No [ ] N/A (B) Escuch un anuncio espacio en la radio sobre la deforestacin y el problema de la escasez de agua: [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No [ ] N/A (C) Vio un afiche sobre la deforestacin y el problema de escasez de agua y crear un fondo para proteger los bosques de cuenca arriba: [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No [ ] N/A (D) Particip en una reunin de la comunidad sobre unirse a una iniciativa para proteger los bosques a cambio de una compensacin adecuada: [ ] Si [ ] No estoy seguro [ ] No [ ] N/A
Gracias por toda su ayuda al responder este cuestionario. Ha sido de mucha ayuda.
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Sesin 7
Llevando a cabo la Encuesta
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Sesin 7: Llevando a Cabo la Encuesta

Informacin clave 1 horas ctedra 5 horas de prctica
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Investigacin Realizando su encuesta
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Recuerda de la introduccin a la sesin sobre investigacin que la primera cosa que debes hacer en cualquier proyecto de investigacin es planearla usando un modelo de 4 pasos que consisten en 1) conceptualizacin, 2) diseo de investigacin, 3) colecta de datos, y 4) anlisis de datos y reportes. En esta sesin te guiaremos por los primeros tres pasos.
Planificando la Investigacin de la Encuesta

Conceptualizacin
La conceptualizacin incluye definir 1) el problema que quieres resolver, y 2) el mbito de tu investigacin. El problema se ha definido en la subunidad sobre la redaccin de preguntas de encuesta cuando delineaste los objetivos de la encuesta. Estos son: 1. Comprender el mercado de medios de comunicacin y saber quines son las personas en las que las audiencias meta confan cuando se trata de informacin ambiental. 2. Ser capaces de dividir a las audiencias meta y comprender en dnde se encuentran con relacin al continuo de las etapas de cambio de comportamiento y sus caractersticas socioeconmicas y demogrficas bsicas. 3. Recolectar datos para establecer una lnea base que usars para convertir tus objetivos preliminares en objetivos SMART para C, A, CI y CC. 4. Medir cualquier cambio en dichas variables nuevamente al final de la campaa Pride. 5. Poder comparar la encuesta de lnea base y la de post-campaa en variables independientes bsicas para asegurar que son comparables entre s. 6. Medir la exposicin de las actividades y mensajes de la campaa y atribuirle impacto a tu campaa Pride. 7. Confirmar en campo la estrategia y los objetivos y comprender las barreras que existen para el cambio de comportamiento. El mbito de la investigacin de encuesta la define la poblacin meta, o grupo de personas que quieres estudiar con la encuesta. La mayora de las campaas Pride se disean para influenciar a una audiencia amplia y una o dos audiencias meta en un rea geogrfica definida. Sin embargo, es posible que este no sea siempre el caso. Debes estar seguro de hacer una lista explcita con las caractersticas de tu poblacin meta. Estas pueden incluir: rea Geogrfica S especfico con cules reas pretendes abarcar con tu campaa y encuesta (puede que no sean idnticas, pero muy probablemente lo sean). Haz una lista de los pueblos/aldeas o provincias que pretendes alcanzar con tus entrevistadores. Edad Es comn restringir la edad de los encuestados. Esto se hace por varias razones. En algunos casos, puedes estar tratando de influenciar adultos por lo que no estars interesado en personas menores de alrededor de 15 o mayores de alrededor de 60. En algunas culturas, no se permite entrevistar a nios. En todas las culturas, los nios menores de ciertas edades no sern capaces de comprender todas las preguntas, que fueron diseadas para adultos. Debes considerar cuidadosamente el rango de edades que tratars de estudiar con tu encuesta. Es posible que necesites desarrollar una encuesta especial para nios menores a cierta edad. A pesar de que esto es posible, Rare cree que los cuestionarios
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escolares son un mejor mtodo para entender los efectos de la campaa en nios, especialmente si las visitas escolares son parte de tus actividades de campaa. Los maestros pueden pasar estos cuestionarios por ti. Gnero En la mayora de los casos, querrs que los mensajes lleguen tanto a hombres como a mujeres. En este caso, hombres y mujeres deben estar representados equitativamente en tus encuestas. En muchas culturas, es mejor que mujeres entrevisten a mujeres y hombres entrevisten a hombres. Si es posible, haz que tus entrevistadores trabajen en parejas de un hombre y una mujer para que ambos sexos puedan entrevistarse en el rea de encuesta. Muchas encuestas de campaas Pride terminan con muestras sesgadas hacia tener ms mujeres o ms hombres por accidente porque los entrevistadores no siguen el protocolo de muestreo (ms abajo), por ejemplo, cuando entran a una casa, simplemente entrevistan a quien abre la puerta; pero qu hay si es ms probable que los hombres (o las mujeres) estn en casa o vayan a abrir la puerta? Terminarn con una muestra sesgada. Audiencias Meta Necesitars definir tus audiencias meta en esta etapa de planificacin (habrs hecho esto previamente cuando identificaste las audiencias meta en tu cadena de resultados para disear algunas de tus preguntas). Otras Dependiendo de tu campaa, es posible que haya otras caractersticas de la poblacin meta que quieras enlistar y describir en esta sesin. Estas pueden incluir 1) estado civil, 2) nivel de educacin, 3) tipo de trabajo/profesin, 4) proximidad al rea protegida, y otras. Al final de este proceso, debers escribir una oracin diciendo a quienes representar tu encuesta y el tipo de persona que entrevistars. Deber ser similar al siguiente enunciado. La poblacin meta de esta encuesta sern todas las personas adultas, que vivan en la Cuenca de Los Negros con audiencias sub-meta compuestas por 1) propietarios de tierra en Santa Rosa de Lima, 2) regadores de Los Negros, y 3) usuarios domsticos de agua de Los Negros.
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Diseo de la Investigacin
Tipo de Encuesta
De acuerdo a Millward Brown Market Research, Ltd., hay cuatro tipos de escenarios para conducir encuestas. Puerta en Puerta Cuando se requiere este tipo de encuesta, debe llevarse a cabo en la casa del entrevistado (con la invitacin del mismo). Las encuestas de puerta en puerta pueden ser tiles porque si se llevan a cabo en la casa del encuestado, puedes estar casi seguro de que el/ella vive en tu rea meta. Sin embargo, debes estar consciente de cundo estn en casa las audiencias meta (e.g. pescadores y agricultores no estn en casa durante el da) de forma que no termines entrevistando nicamente a las amas de casa. Las entrevistas puerta en puerta generalmente son la mejor forma de garantizar que la muestra sea representativa o al azar. Adems, casi todos los departamentos estadsticos gubernamentales usan encuestas de puerta-en-puerta para los censos de cada 10 aos y otros censos peridicos que llevan a cabo. As que si usas este mtodo, es muy probable que puedas usar el marco de muestra (ver abajo) que ya ha desarrollado el gobierno, ahorrndote mucho tiempo y minimizando la posibilidad de cometer un error al elegir tu muestra. Cualquier Otro Lugar Definido Este mtodo puede usarse cuando se requiere de un conjunto de localidades ms amplio. Esto puede incrementar por mucho la facilidad de llevar a cabo las encuestas y las posibilidades de encontrar a un nmero adecuado de entrevistados. Por ejemplo, hacer encuestas de puerta-en puerta para agricultores no ser productivo si stas se realizan durante el da cuando la mayora de tu grupo meta est trabajando. Sin embargo, a veces es difcil asegurarse de que los entrevistados son realmente de tu rea de muestreo, aunque esto puede determinarse con una simple pregunta filtro, tal como, Vive usted en XXX? El principal problema con este mtodo de muestreo es que parte del supuesto, por lo general errado, que las personas que se concentran en estas localidades son una seleccin al azar de la poblacin general. Muy a menudo, las muestras en lugares definidos representan solamente a cierto grupo de personas; por ejemplo, tal vez slo las personas ms acomodadas financieramente se renen en lugares de diversin, o en los lugares de negocios encontrars mayor nmero de hombres. Sin embargo, los lugares definidos pueden ser tu mejor estrategia para encontrar suficientes miembros de tus audiencias meta. Por ejemplo, si necesitas localizar y entrevistar una cierta cantidad de pescadores, quiz ir al embarcadero o al muelle o la playa de pesca sea la mejor manera de encontrarlos. Los lugares adecuados para este tipo de entrevista incluyen: Instalaciones de negocios (con autorizacin de la compaa); Lugares de recreacin (con autorizacin, si se requiere); Centros comerciales o plazas/mercados centrales; y Otros lugares pblicos que cumplan con otros prerrequisitos.
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Localidad Pre-determinada Es posible que quieras llevar a cabo tu encuesta en localidades especficas para llegar a una audiencia definida. Si tu encuesta est dirigida a un grupo en particular y excluye a otros, trata de identificar la localidad apropiada. Por ejemplo, podras querer muestrear turistas que arriban. Para lograr esto, puedes decidir enfocar tu encuesta en el aeropuerto o la recepcin de un hotel (necesitars obtener permiso). Estos tipos de encuestas pueden ser especficamente adecuados para cumplir con cuotas de tus audiencias meta. Por ejemplo, puede ser difcil encontrar pescadores en encuestas de puerta en puerta, pero si vas a los muelles a la hora justa, los pescadores estarn all. Pruebas de Localidad Central Bajo condiciones muy limitadas, podras elegir un local especfico para conducir tu encuesta y traer a los encuestados a completar sus formularios. Por ejemplo, al final de una presentacin o taller. Los sitios para este tipo de encuestas pueden incluir la municipalidad local o centro comunal.
Muestreo de encuestas
La poblacin meta de una campaa Pride puede ser de miles o cientos de miles de personas, dependiendo de la campaa. Es imposible entrevistar a toda la poblacin meta. El coordinador de campaa debe elegir una muestra o subconjunto de la poblacin meta. Importante Una de las partes ms importantes y ms difciles de la metodologa de encuestas es seleccionar una buena muestra. Si la eliges mal, tal vez nunca te enteres. Sin embargo, tus resultados no tendrn sentido debido a que los has sesgado, al elegir una muestra sesgada.
La meta al seleccionar una muestra es engaosamente simple. Quieres elegir a un grupo de personas que sea representativo de tu poblacin meta para poder extrapolar tus resultados de la muestra a la poblacin meta entera. En respuesta a las preguntas de tu propia encuesta, tu muestra debe dar las mismas respuestas que resultaran de entrevistar a la poblacin meta completa. Si la edad promedio de tu poblacin es 25, entonces la edad promedio de tu muestra debe ser 25. Si el 50% de tu poblacin meta se alimenta de DikDik una vez por semana, entonces el 50% de tu muestra debe alimentarse de DikDik una vez a la semana. Esto es lo que significa que sea representativa. Si atraes a una mala muestra de encuestados, no ser representativa de tu poblacin meta, y peor, slo se representarn a si mismos. Si atraes malas muestras en la lnea base vs. el diseo de post-campaa, no sabrs si las diferencias que mediste entre ambas se deben a los cambios originados por la campaa Pride, o sencillamente por las diferencias entre ambas muestras. Esto es un potencial error grave.
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Ejemplos hipotticos Jane es una Coordinadora de Campaa Pride hipottica. El propsito de su campaa es reducir la incidencia de la pesca con dinamita en los arrecifes de coral de su rea meta. Implementar su encuesta y planea dnde hacerlo. Sin embargo, no ha ledo adecuadamente a su lector. Entonces, en lugar de planificar cuidadosamente cuntas encuestas realizar en cada aldea de su rea meta, simplemente se dirige al mercado de la aldea principal y pregunta al azar en el mercado si le responderan la encuesta. Por qu esta es una estrategia de muestreo deficiente? Bien, las personas que viven en aldeas aledaas quiz no vayan muy a menudo al mercado, y pueden tener conocimientos, actitudes y comportamientos muy diferentes a los de las personas que viven en la aldea principal. Quiz, la mayora de quienes acuden al mercado son mujeres, entonces a ella le faltarn muchos hombres. Quiz un grupo tnico completo utiliza un mercado diferente. Quiz una religin no hace compras el da que ella va al mercado. Hay muchas razones posibles para que su muestreo aleatorio en el mercado fracase en obtener una muestra representativa para ella.
Utilizar un procedimiento de muestreo aleatorio La mejor forma de tener una muestra representativa es a travs del muestreo al azar. Al azar tiene un significado tcnico estrecho, y no quiere decir que puede tomar al azar a cualquiera que vea en la calle para entrevistarlo. Por qu? Porque la gente no est en la calle al azar. Las personas mayores no salen a la calle con tanta frecuencia como los jvenes, los agricultores no vienen al pueblo tan seguido como los comerciantes, las mujeres de algunas culturas tal vez no tienen permiso de caminar solas en lugares pblicos, y as otros ejemplos. Una muestra compuesta de personas tomadas de la calle no ser representativa porque es posible que no incluya ciertos grupos de personas y otros grupos estarn sobre-representados. En sentido estadstico, al azar quiere decir que cada persona de tu poblacin meta tiene igual probabilidad (aunque sea pequea) de ser seleccionado en la muestra. Tmate tiempo para pensar cmo hacer que esto suceda en tu poblacin meta. Abajo se describen algunas formas posibles. Define a tu Poblacin Meta Ya debes haber hecho esto en la fase de conceptualizacin descrita arriba. Una poblacin meta se define por medio de los lmites geogrficos de tu rea meta y por el rango de edad, gnero y cualquier otra cosa que uses para definir a quienes abarcar tu campaa.
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Escoga Una de Dos Formas de Crear un Marco de Muestra Un marco de muestra es una manera de elegir tu muestra. Es en realidad una lista de unidades de muestreo, por ejemplo, una lista de todas las aldeas, o una lista de todas las reas de enumeracin de una aldea, o una lista de todas las personas de una casa. Hay dos formas de crear un marco de muestra. La primera es crear una lista de todos los posibles encuestados que llenan los criterios de tu poblacin meta, escribe cada nombre en un pedazo de papel, pon el papel en un sombrero y escoge al azar un nombre a la vez. Aquellos a los que elijas sern parte de tu muestra. Aunque esta simple estrategia puede servir para escoger al azar una muestra de estudiantes de una clase, tiene problemas obvios para tu poblacin meta. Tu poblacin meta ser demasiado grande como para hacer esto, tampoco sabrs todos los nombres, etc. La segunda forma es usar un proceso de muestreo estratificado. Muestra Estratificada Supongamos que tu poblacin meta vive en dos distritos que rodean a un rea protegida. Visita el departamento de estadsticas del gobierno y obtn los datos del censo ms reciente para esos dos distritos (en la mayora de pases se llevan a cabo censos en intervalos de 10 aos). Lo ms seguro es que el censo tenga un listado de los distritos y en cada distrito, un nmero de una unidad geogrfica ms pequea, usualmente llamada cuartel, y un rea geogrfica an ms pequea llamada rea de Enumeracin (EA)19. Las EAs son generalmente suficientemente pequeas como para que toda la poblacin que la habita sea homognea. Tu primer paso es hacer un listado de todas las EAs de los dos distritos y su tamao poblacional ms reciente. Si tu rea meta no es demasiado grande, puedes visitar cada EA para tu encuesta, usando una tabla (como la Tabla 2.8.1 de abajo) para calcular cuntas entrevistas debes hacer en cada EA. Debido a que EA U1 contiene alrededor de 7% de la poblacin de tu rea meta, entrevistaras alrededor de 70 personas all, asumiendo que tu tamao de muestra total en el rea meta ser de 1,000 entrevistados (70/1,000 = 7%). EA N1 tiene mucha ms gente. Para obtener una muestra representativa, entrevistaras alrededor de 240 personas (24% de la muestra) en dicha EA. Si no puedes visitar todas las EAs, puedes hacer una lista de todas las de un determinado cuartel, escribir los nombres en un pedazo de papel, poner el papel en un contenedor y elegir al azar una o dos EAs por cuartel para ir a visitarlas.
Tabla 2.8.1. Escogiendo una Muestra Representativa en Tanzania
Distrito Iramba
Cuartel Urughu Urughu Urughu Mtoa
rea de enumeracin U1 U2 U3 M1
Tamao poblacional 375 500 555 222
Porcentaje de poblacin en el rea meta 7% 9% 10% 4%
Nmero de entrevistas a conducir 70 90 100 40
19
La terminologa de distrito, cuartel y rea de enumeracin se usa ampliamente pero no es universal. En algunos pases pueden usar nombres diferentes, tales como precintos, condados, etc. Hable con los encargados del censo para que le digan que terminologa usan y use la misma.
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Nzega
Mtoa Itilo Itilo Itilo Nzega
M2 I1 I2 I3 N1 Totales
333 600 750 1000 1400 5735
6% 10% 13% 17% 24% 100.00%
60 100 130 170 240 1000
Una vez sepas que EAs necesitas muestrear, tienes que elegir individualmente a tus entrevistados. Las EAs por lo general son pequeas y comprenden una sola aldea. Un pueblo ms grande puede tener varias EAs. En ocasiones es posible hacer un listado de todos los hogares dentro de una EA, y conducir otra vuelta de muestras al azar para determinar qu casas visitar. Simplemente pon un nombre de hogar en cada hoja de papel, colcalo en un recipiente y retira sin mirar la cantidad de hogares que debes visitar. Si esto no es posible, puedes hacer un muestreo sistemtico escogiendo al azar una casa y luego muestrear cada novena casa movindote hacia arriba y abajo en las calles hasta tener tu muestra completa. En cada casa que visites, debes hacer una pregunta para determinar si all vive alguien que cumpla con los criterios de tu poblacin meta (edad, gnero, pescador/visitante recreacional, etc.). Si en la casa reside slo una persona que cumple tus criterios de seleccin, puedes entrevistarla. Si una casa tiene a ms de una persona que se ajusta a dichos criterios, haz una lista de todos los posibles entrevistados y elige uno al azar. Normalmente, slo debes entrevistar a una persona por casa u hogar. Importante Debes asegurarte de no sesgar tu muestra de forma inadvertida hacia los hombres o hacia las mujeres, o por edad por medio del mtodo de procedimiento. Por ejemplo, si en un rea las mujeres trabajan en el campo desde temprano por la maana hasta el anochecer (comn en muchos lugares de frica), entonces sesgars tu muestra si visitas las casas mientras la mayora de las mujeres estn en el campo. Debes conocer tu rea para obtener una muestra representativa. Quiz debas tomar muestras en diferentes momentos para asegurarte de tener mujeres y hombres en la muestra.
Historia real En una ocasin, el autor realiz una encuesta a nivel nacional en un pas de frica. Los enumeradores eran personas experimentadas ya que haban trabajado en el censo nacional unos aos antes y eran oriundos del pas. Me dijeron que tendran que entrevistar a los hombres por la maana y a las mujeres a la noche. Cuando pregunt por qu me respondieron Vers, las mujeres trabajan todo el da en el campo y cuando vuelven al hogar deben preparar la comida, por lo tanto no podemos entrevistarlas hasta que hayan preparado la comida. Y muchos hombres comienzan a beber por la tarde, y no podemos entrevistarlos despus de que hayan comenzado a beber, por lo tanto los entrevistaremos por la maana. Estuve de acuerdo y obtuvimos buenas muestras representativas.
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Aunque el procedimiento pueda parecer tedioso y largo, es la mejor forma de asegurarte de que la muestra de tu poblacin meta realmente la representa. Puede ser costoso contratar a la agencia de estadsticas gubernamental para llevar a cabo la encuesta, pero es muy posible que quieran ayudarte a disear tu marco de muestreo y estrategia de manera gratuita o por una tarifa nominal. Si se puede, hazlo, porque ellos tendrn mucha ms experiencia que los coordinadores de campaa, en esta importante rea tcnica.
Tamao de Muestra
Contrario a la opinin popular, no hay ningn nmero mgico de personas a entrevistar para lograr una representacin vlida o estadsticamente significativa de tu poblacin. Abajo encontrars algunos lineamientos para seguir y un vnculo a un sitio Web que te puede ayudar a elegir un tamao de muestra. La tabla 8.2 te da algunos ejemplos sobre tamaos de muestra. Histricamente, las campaas Pride han cambiado variables de conocimiento, entre las encuestas de lnea base y post-campaa, en un promedio de 17 puntos porcentuales, pero las variables de actitud y comportamiento slo por alrededor de 6 puntos porcentuales. Una muestra muy pequea puede detectar un cambio de 17 puntos porcentuales, pero se requiere de una muestra mucho ms grande para detectar un cambio de 6 puntos porcentuales. La razn principal para incrementar el tamao de una muestra es incrementar el poder estadstico para detectar diferencias entre los diferentes grupos, tales como una comparacin de tu pre-muestra completa versus tu post-muestra completa en una de tus variables KAP. Intervalo de confianza En tu encuesta de lnea base, 35% de los entrevistados estaban conscientes de una cierta ley sobre tu especie emblemtica. Treinta y cinco (35) porciento es un estimado del nivel actual de conciencia entre el total de la poblacin meta, pero lo ms probable es que haya incurrido en un error de muestreo en la estimacin. Esto no quiere decir que hayas hecho algo mal, simplemente que, por probabilidad, las personas a las que elegiste difieren del total de la poblacin -entre ms grande sea la muestra, menor ser el error de muestreo-. La estimacin del tamao de tu error de muestreo se expresa generalmente como un intervalo de confianza. Un investigador dira que su estimacin para tal variable de conocimiento es de 35% ms o menos 3 puntos porcentuales (3 puntos porcentuales es el intervalo de confianza), lo que quiere decir que hay 95% de probabilidad de que el porcentaje verdadero de la poblacin meta completa caiga entre un lmite inferior de 32 porciento y un lmite superior de 38 porciento.20 Esto quiere decir que en la post-
20
El nivel de confianza a veces se expresa como valor-p o valor de probabilidad. Tiene una definicin compleja, que damos aqu solo para los curiosos. Asume que hay 100 Coordinadores de Campaas Pride y todos los 100 estn trabajando en cuestionarios idnticos en la misma poblacin meta. Cada uno usa el mismo mtodo al azar para elegir a los entrevistados. La nica diferencia es que entrevistarn a diferentes personas por que cada quien los eligi por separado. Para la pregunta sobre la ley, en donde nuestro nico Coordinador de Campaa obtuvo un 35% de conocimiento de la ley, todos los 100 Coordinadores de Campaa tambin obtendrn un estimado, pero no todos sern exactamente de 35%. A un nivel de confianza de 95%, y un tamao de muestra que da un intervalo de confianza de 3%. Lo que esto quiere decir es que puedes esperar que 95% de los Coordinadores de Campaa obtendrn un estimado para la variable de conocimiento de 35% 3 porciento (entre 32% y 38%) pero tambin esperaras, por probabilidad, que 5 coordinadores de campaa obtuvieran estimaciones ms pequeas de 32% o mayores de 38%, nicamente por la probabilidad de a quienes escogieron para contestar la entrevista. El otro nivel de confianza comn que usan los investigadores es de 99%, que es similar, excepto que esperaras que 99 de los Coordinadores estuvieran entre 30% a 40%, y nicamente uno estuviera fuera de este rango. A
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encuesta, la variable de conocimiento tendra que cambiar entre por lo menos 6 puntos porcentuales a 41 puntos porcentuales (con un lmite inferior de 38% y uno superior de 44%) para ser estadsticamente diferente de la medida previa de 35% (el lmite superior de la encuesta previa y el lmite inferior de la encuesta posterior son ambos 38%, por lo que no se traslapan). Si tu poblacin meta es grande y diversa (mltiples religiones, etnias/clanes/idiomas diferentes, rural y urbana) entonces necesitas una muestra ms grande para obtener buena representacin. Si tu poblacin meta es relativamente homognea (un idioma, una religin, toda rural), entonces una muestra pequea puede ser suficiente. Si quieres ver a travs de las tabulaciones y comparar estadsticamente varios subgrupos (e.g. diferentes audiencias meta), necesitas asegurarte de tener suficientes entrevistados en cada subgrupo. Por ejemplo, si tu tamao de muestra total es 1,000, pero quieres comparar hombres a mujeres, tu muestra para cada subgrupo disminuye a 500 (suponiendo que entrevistas a igual nmero de hombres y mujeres). Si quieres dividir ms la muestra, y comparar mujeres rurales con mujeres urbanas, es posible que tengas una divisin de 100 mujeres urbanas y 400 mujeres rurales; los cuales an son buenos tamaos de subgrupos. Si quieres comparar a mujeres urbanas menores de 30 aos con mujeres urbanas mayores a 30 aos, tu muestra repentinamente se vuelve demasiado pequea (30 versus 70 por ejemplo), y tendrs muy poco poder estadstico. Antes de elegir un tamao de muestra, piensa en qu subgrupos vas a poder comparar. Importante El tamao de la muestra para los sub-grupos es particularmente esencial al seleccionar la cantidad de personas en el grupo de cada audiencia meta a entrevistar, ya que seguramente hars una tabulacin cruzada de tus resultados por audiencia meta. Por ejemplo, si una de tus audiencias meta son los pescadores, necesitars calcular de forma independiente cuntos pescadores entrevistar de acuerdo con (1) la cantidad total de pescadores en tu rea meta (en este caso, tu poblacin meta sera la cantidad de pescadores), (2) el nivel de confianza y (3) el intervalo de confianza (ver a continuacin).
Ayuda sobre el sitio web

Puedes usar el sitio Web (http://www.surveysystem.com/sscalc.htm) para ayudarte a calcular tamaos de muestra. Te har tres preguntas. 1. Qu nivel de confianza quieres? (usualmente se usa 95%, pero si quieres un nivel de confianza mayor puedes elegir 99%, lo que requerir de muestras ms grandes) 2. El intervalo de confianza que quieres (la mayora de encuestas polticas usan 3% lo cual estar bien para las campaas Pride) 3. El tamao de la poblacin meta.
pesar de que este aumento en precisin parezca bueno, pocas personas usan los niveles de 99% de confianza en sus encuestas de investigacin por que requieren de muestras mucho mayores (ver Cuadro 8.1).
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Figura 2.3.26 Sitios web para tamaos de muestras Elige 95% o 99% de nivel de confianza
Ingresa el nmero aproximado de tu poblacin meta y luego haz clic en Calculate Ingresa tu nivel de confianza (usualmente 3%)
La Tabla 8.2 da algunos tamaos de muestra calculados con este sitio Web.
Tabla 8.2. Seleccin de Tamaos de Muestra (N = Tamao de Muestra)
Tamao de poblacin meta 50,000 personas
100,000 personas
250,000 personas
1,000,000 personas
Intervalo de confianza 5 puntos porcentuales 3 puntos porcentuales 2 puntos porcentuales 1 punto porcentual 5 puntos porcentuales 3 puntos porcentuales 2 puntos porcentuales 1 punto porcentual 5 puntos porcentuales 3 puntos porcentuales 2 puntos porcentuales 1 punto porcentual 5 puntos porcentuales 3 puntos porcentuales 2 puntos porcentuales 1 punto porcentual
Nivel de confianza de 95% N = 381 N = 1,045 N = 2,291 N = 8,057 N = 383 N = 1,056 N = 2,345 N = 8,763 N = 384 N = 1,063 N = 2,378 N = 9,249 N = 384 N = 1,066 N = 2,395 N = 9,513
Nivel de confianza de 99% N = 657 N = 1,783 N = 3,841 N = 12,486 N = 661 N = 1,815 N = 3,994 N = 14,267 N = 664 N = 1,835 N = 4,092 N = 15,062 N = 665 N = 1,846 N = 4,143 N = 16,369
En la tabla 8.2, puede apreciarse el tamao de la muestra (o el nmero de personas que entrevistars) que necesitars dado nivel de confianza (ya sea de 95% o de 99%) para lograr un intervalo de confianza entre 1 y 5 puntos porcentuales.
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Lecciones de la tabla de tamao de muestra Esta tabla resalta tres puntos importantes. Primero, que el tamao de muestra que necesitas para obtener un nivel de precisin particular no depende del tamao de tu poblacin meta. Esto parece ilgico. Sin embargo, si obtienes una buena muestra representativa, ser efectiva una pequea muestra para caracterizar a una poblacin grande. Por ejemplo, el tamao de muestra que necesitas para muestrear a una poblacin meta de 50,000 personas con 5 puntos porcentuales de intervalo de confianza, a 95% de nivel de confianza, es de 381 y si la poblacin meta es de 1 milln de personas, seguirs necesitando muestrear a 384 personas, slo 3 ms! La segunda leccin de la tabla 8.2 es que el tamao de la muestra es muy sensible al nivel de confianza. Como regla general, necesitars una muestra el doble de grande para tener un nivel de confianza de 99% de la que tendras para un nivel de confianza de 95%. Esta es la razn por la que muy raramente se usan los intervalos de 99% en los trabajos de muestreos. Para tu campaa Pride, te recomendamos usar 95%. Nadie pondr en duda esta eleccin debido a que se utiliza casi universalmente. La tercera leccin del cuadro 8.2 es la ms importante: a medida que reduces el intervalo de confianza, el nivel de la muestra aumenta exponencialmente. Para ir de un intervalo de confianza de 5 puntos porcentuales a uno de 3 puntos porcentuales, tu muestra tiene que triplicarse! Qu quiere decir esto? Digamos que en tu pregunta de lnea base sobre la ley encontraste que 35% de los encuestados saban sobre la misma. Para ser capaz de mostrar un aumento estadsticamente significativo de esta variable, tendra que aumentar en por lo menos 10 puntos porcentuales a 45% o ms en la encuesta post-campaa si tu muestra fue de 380 personas. Sin embargo, si tus muestras fueron de alrededor de 1,000 personas cada una, el aumento slo tendra que ser de alrededor de 41% para ser estadsticamente significativo. Si en realidad tuvieras mucho dinero para la investigacin y entrevistaras alrededor de 8,700 personas en las encuestas pre y post campaa, podras detectar una diferencia significativa entre ambas encuestas con alrededor de 2 puntos porcentuales. Un sub grupo muy importante es el grupo control del que se habla abajo. Querrs entrevistar aproximadamente al mismo nmero de personas en el rea de comparacin que las del rea de tratamiento. Puede parecer poco lgico entrevistar a tantas personas en un rea a donde no llegar la campaa, pero para que sta sea estadsticamente vlida, tiene que tener los mismos puntos que el rea de tratamiento. Si decidiste que necesitas una muestra de 1,000 personas en el rea de tratamiento de campaa, idealmente tendras tambin que entrevistar a 1,000 personas en el rea de comparacin. Si no es posible debido a complicaciones de tiempo o dinero, reduce el tamao de la muestra de cada rea y quizs un poquito ms en el rea de comparacin. No permitas que el tamao de las muestras baje mucho en ninguna de las reas, ya que si lo haces, ser un ejercicio sin sentido. Si no puedes entrevistar a 2,000 personas (1,000 en cada rea= pero puedes entrevistar a 1,400, entonces puedes tener muestras de 800 en el rea de tratamiento y 600 en el rea de comparacin.
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Tamaos de Muestra Recomendados

Los tamaos de las muestras de la mayora de las campaas Pride son de 1) 1,000 para la muestra total y 2) 200 o 500 para subgrupos de audiencia meta. Independientemente de que tan grande sea tu poblacin meta, esto deber permitir que detectes cambios estadsticos de alrededor de 6 puntos porcentuales, o ms o menos lo que muchas campaas han logrado en el pasado para variables de actitud y comportamiento. Entonces, en el ejemplo de Los Negros, puedes decidir muestrear 1) 190 propietarios de tierra, 2) 552 usuarios de agua y 3) 71 regadores para una muestra total de 813. Si quieres ser capaz de comparar varios subgrupos (ver arriba) puede que debas aumentar el tamao de tu muestra.
Diseos de Estudio
Diseo posterior preliminar
Cada campaa Pride har dos estudios en el rea en donde se implementen las actividades de su campaa (rea meta). stas son: Una encuesta de lnea base antes de que se implementen las actividades de la campaa (conducidas durante la fase de campo de planeacin de la campaa); y Una encuesta post-campaa que se llevar a cabo al final de la fase de implementacin. Este diseo se conoce como el diseo pre-post-estudio y su anlisis de datos en los objetivos SMART es muy directo. Si uno de tus objetivos SMART es Para abril de 2010, 70% (de un 25%) de los propietarios de las tierras de cuenca arriba estarn conscientes de la importancia del bosque de niebla para la disponibilidad de agua ro abajo. Entonces puedes conocer los puntos siguientes analizando la pregunta de la encuesta diseada para medir este objetivo. Suponiendo que mediste 25% en la lnea base y 75% en la encuesta post-campaa. Nivel de lnea base: 25% Nivel post-campaa: 75% Incremento: nivel post-campaa (75%) nivel de lnea base (25%) = incremento (50 puntos porcentuales) Este es uno de los hallazgos ms importantes que reportars en el reporte final -que el conocimiento acertado sobre la importancia de los bosques de niebla para la disponibilidad de agua aument en 50 puntos porcentuales entre los propietarios cuenca arriba durante la campaa-. En una sesin posterior, despus de que regreses de la primera sesin de campo, aprenders a hacer la prueba estadstica para ver si estos 40 puntos porcentuales son estadsticamente significativos. Obtencin de Porcentaje de Objetivo SMART Hay otra forma en la que puedes ver este cambio, la cual es ver si cumpliste o no con tu objetivo SMART, y si s, a qu nivel. Por ejemplo, tu objetivo SMART es tener un incremento de 35 puntos porcentuales (de 35% a 75%), pero en realidad mediste un incremento de 40 puntos porcentuales, por
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lo que sobrepasaste por 5 puntos porcentuales el objetivo SMART. La mejor forma de expresar esto es como porcentaje, el cual se calcula de la siguiente forma: (incremento actual (40 incremento en pp.) / Objetivo Smart (Incremento en 35 pp.))* 100 = 114% (40/35) * 100 = 114% Lo que esto quiere decir es que obtuviste 114% de tu objetivo SMART.
Grupos Comparativos 21
El diseo pre-post-estudio, discutido arriba, es el mtodo ms comnmente utilizado para medir el impacto de una intervencin como la campaa Pride. Sin embargo, tiene una gran desventaja. Es correlativo. Esto quiere decir que no puedes estar seguro de que el cambio de tus variables dependientes (las que miden tus objetivos) se deba a la campaa Pride. Tal vez fueron ocasionadas por otra campaa o algn otro cambio, o tal vez fue un incremento/descenso natural, o una fluctuacin al azar. Solo porque dos cosas ocurran al mismo tiempo no quiere decir que una ocasion la otra. Mira el ejemplo de la llamada relacin falsa.
Figura 2.3.27 Relacin causal falsa
Mira esta grfica cuidadosamente! En muchas culturas del este, los padres se avergenzan de explicarles a sus nios de donde vienen los bebs. A muchos nios de Alemania (y de otras culturas occidentales) se les dice que una gran ave llamada cigea trae a los bebs y los deja caer en la
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Rare utiliz con anterioridad la palabra control para describir a estos grupos; sin embargo control es una palabra tcnica de estadstica. La forma en la que elegimos a los grupos no cumple estrictamente con la definicin de un grupo control, por eso ahora usamos la palabra grupo comparativo.
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chimenea de las casas (las cigeas anidan en las chimeneas de muchas casas en Europa, es por ello que las eligieron para explicar de dnde vienen los nios). Esta figura muestra el nmero de pares de cigeas anidando en Alemania de 1965 a 1980 (lnea de abajo) y el nmero de bebs nacidos en Alemania durante el mismo perodo (lnea superior). Se rastrean una a la otra perfectamente. A medida que se reducen las cigeas, tambin se reduce el nmero de bebs. Cuando el nmero de cigeas aument, tambin lo hizo el nmero de nacimientos. Por supuesto, ambas tendencias no estn relacionadas entre s. Ocurri que las dos cosas, muchos bebs y muchas cigeas, siguieron por casualidad la misma trayectoria en un perodo de tiempo. De aqu la frase De la correlacin no se puede inferir causa. El diseo pre -post es solo una correlacin. Esta figura se public en una revista cientfica prestigiosa para mostrar cun importante es entender el tema de la correlacin falsa, sin que un nmero inferior de cigeas ocasione un menor nmero de nacimientos de bebs.
Utilizacin de un grupo comparativo

Un grupo comparativo es un grupo de personas que son similares a tu poblacin meta, pero que no estn expuestas a la campaa Pride por que viven fuera, aunque cerca de tu rea meta. Si tus variables dependientes cambian mucho en tu rea meta, pero no en tu rea de comparacin, entonces es probable que la campaa Pride haya ocasionado el cambio. Usar un grupo control es considerado el estndar de oro de la investigacin de campo. Rare te anima a usar un grupo control si puedes, pero comprenderemos si no es posible. Por ejemplo, si trabajas en una pequea isla y tu campaa llega a todos, no ser posible tener un grupo comparativo. Es posible que no tengas acceso a una isla vecina o dicha isla puede ser muy diferente de tu isla campaa. Para que los grupos comparativos sean tiles, deben ser parecidos a las personas en tu rea meta. En otros casos, simplemente podra no ser posible o factible formar un grupo comparativo. Por ejemplo, si muchas de tus actividades se promocionan mediante medios masivos (radio, TV, peridicos), entonces todas las personas estarn expuestas a tu campaa.
Utilizando un grupo control en un pre-post experimento de campo

Todas las campaas Pride deben considerar llevar a cabo sus encuestas con un diseo que se llama pre-post-experimento de campo. Lo que esto quiere decir es que entrevistars a cuatro grupos de personas: Entrevistados en tu rea meta antes de la campaa (Pre-T22); Entrevistados en un rea control fuera de tu rea meta (pero lo suficientemente cercana como para que sea similar) antes de la campaa (Pre-C); Entrevistados en tu rea meta despus de la campaa (Post-T); y Entrevistados en tu rea comparativa despus de la campaa (Post-C)
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T en este caso se refiere a tratamiento, el mismo siendo aqu tu campaa Pride, mientras que C se refiere a Comparacin, o personas que viven fuera de tu rea de campaa.
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Este es un diseo muy poderoso y te debe permitir saber exactamente qu cambio ocasion tu campaa Pride y qu cambio fue ocasionado por algo ms. Aqu se muestra como. Compara Pre-T a Post-T Esto te dir cunto cambio hubo en las variables durante el curso de la campaa en el rea de tratamiento. Con optimismo, vers poco cambio en las variables socioeconmicas independientes pero mucho cambio en las variables dependientes (medidoras de objetivos). Si hicieras slo un diseo pre-post (ver arriba), esta sera la nica comparacin que podras hacer. Compara Pre-T a Pre-C Esto te permitir saber cuan similares son los entrevistados del rea comparativa en comparacin a los del rea de tratamiento. Con optimismo, sern muy similares en cuanto a las variables, pero especialmente las socioeconmicas. Compara Pre-C a Post-C Esto te dir cunto cambio hubo en las variables durante el tiempo de duracin de la campaa en el rea comparativa. Con optimismo, vers poco cambio en las variables dependientes e independientes. Compara el cambio en las variables KAP Compara el cambio en las variables KAP calculado en las reas de tratamiento (que se encuentran en el paso 2) al cambio calculado en las reas de comparacin (que se encuentra en el paso 3). Esto te dir cunto del cambio se debi a la campaa Pride y cunto a otros factores que operaron en el rea durante el mismo tiempo (otros programas de radio, iniciativas ambientales, cambios en la economa, etc.). Por ejemplo, supongamos que haces esta pregunta a los cuatro grupos de entrevistados, en los pasados seis meses, has considerado contribuir con dinero para un Fondo de Agua?. Asume que obtienes los siguientes porcentajes de entrevistados que contestaron Si 1) Pre -T 22%, 2) PreC=24%, 3) Post-T=35% y 4) Post-C=29%. Luego haz los pasos de 1 a 4 para esta variable (hars esta estadstica usando algo llamado la Prueba Chi-cuadrada, que te ensearemos ms adelante). 1. Al comparar Pre-T con Post-T, uno ve que la variable incremento de 22% a 35%, o 13 puntos porcentuales. Esto es bueno. Es consistente con la hiptesis que la Campaa Pride caus un cambio de comportamiento. 2. Al comparar Pre-T con Pre-C, se ve 22% a 24%. Lo que esto quiere decir es que el comportamiento con respecto a poner trampas de rata es similar en las dos reas antes de la campaa, los dos grupos son comparables entre s respecto a esta variable. Esto tambin es bueno (quiere decir que tu rea de comparacin es similar a tu rea de campaa). 3. Al comparar Pre-C con Post-C, se nota que tambin increment de 24% a 29%, un incremento de 5 puntos porcentuales. Esto quiere decir que hay algn factor, adems de la campaa Pride, que tambin est causando el cambio de comportamiento (incluyendo, quizs, un incremento de ratas que, los pescadores, por si solos, deciden atrapar).
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4. Finalmente, reunindolo todo, se podra concluir que la campaa Pride caus un incremento en el comportamiento de poner trampas de rata de 8 puntos porcentuales y algo ms caus un incremento en el mismo comportamiento de 5 puntos porcentuales. Por lo tanto, la campaa Pride fue responsable de 62% del cambio en comportamiento {((8/13) * 100)) = 62%}.
Caractersticas de un buen grupo control

Las cualidades de un buen grupo control son: Viven cerca al rea meta, por lo que la cultura, ambiente (ecosistemas, biodiversidad y amenazas), idioma y otros factores son muy similares entre ambos grupos; pero Viven lo suficientemente lejos como para que el grupo comparativo no est expuesto a ninguna de las actividades de campaa o incluso a reunirse ni hablar con personas del rea meta. Puedes ver que ser difcil encontrar un buen grupo control y que las cualidades para un buen grupo de estos son al parecer, contradictorias. Algunas razones por las que no podras usar un grupo control se describen abajo. Razonablemente, ningn grupo de personas cumple con los dos criterios de un buen grupo control. Esto es especialmente cierto si usas medios masivos como radio, TV y peridicos. Recuerda, es ms importante tener un impacto con tu campaa que tener a un grupo control. Usa la radio si crees que ser efectiva. El grupo control est tan lejos que la logstica hace imposible hacer los estudios sin impactar negativamente las actividades de tu campaa. Un buen ejemplo sera si su campaa se ubica en una isla remota. Restricciones de tiempo, energa, personal y dinero. En algunos casos, algunas de tus preguntas tal vez necesiten modificarse para acomodar a los entrevistados del rea comparativa. Por ejemplo, si quieres ver si saben el nombre del rea protegida nacional ms cercana, tal vez necesites incluir, en las opciones de respuesta, el nombre del rea que est cercana a ellos. De otra forma, simplemente marca todas sus respuestas como Otro. Debes tener presente, cuando escribas las preguntas de la encuesta, que algunas no tendrn sentido para las personas que viven en el rea comparativa, a menos que las modifiques ligeramente.
Encuestas y Encuestadores
Las entrevistas deben conducirse en privado y no en localidades en donde el entrevistado pueda escuchar cualquier parte de la entrevista anterior. Tampoco deben ver ningn material de la campaa, ni el entrevistador debe usar ningn botn ni camiseta que pueda crear sesgo en las respuestas de los encuestados, tales como un botn o una camiseta con las especies emblemticas. La encuesta no debe llevarse a cabo en lugares en donde el encuestador y el encuestado causen obstruccin, o en donde las respuestas no se escuchen claramente debido al ruido. Finalmente, deben conducirse fuera de la lluvia o el calor del sol de medio da.
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Cmo encontrar buenos encuestadores?

En la mayor parte de los casos, el tamao de la muestra que decidas (ver arriba) ser demasiado grande para que el coordinador de campaa Pride conduzca por si solo/a las entrevistas y el/ella supervisar a los entrevistadores (tambin llamados enumeradores). La seleccin de entrevistadores debe hacerse con comprensin de las culturas/tradiciones locales. Por ejemplo, en algunas culturas, est prohibido que los hombres que no son de la familia estn a solas con una mujer -no ser posible que los entrevistadores hombres entrevisten a las entrevistadas mujeres-. En otros casos, el tamao que se desea de la muestra es demasiado grande para que un solo entrevistador las haga todas. Otras consideraciones para la eleccin del entrevistador incluyen idioma, raza/tribu y otros aspectos culturales que puedan ser relevantes. Abajo se presenta una lista de las caractersticas que hacen a un buen entrevistador. Una personalidad agradable que ayude a los encuestados a sentirse cmodos en lo que puede ser un escenario nuevo e incmodo. Un trato profesional que no parezca superior o que haga de menos a los entrevistados. Bueno/a para escuchar, alguien que pueda mostrar inters en las respuestas de los entrevistados sin indicar cmo se siente personalmente sobre las respuestas. Una persona que inspire confianza en que mantendr su palabra respecto a la confidencialidad. Es mejor si el entrevistador habla con fluidez el idioma de la entrevista. Use vestimenta prolija y limpia, que sea coherente con la cultura de las personas a las que estar entrevistando. Persona diligente y responsable que pueda trabajar sin supervisin.
Como regla general, los maestros, enfermeras, estudiantes universitarios, personal del departamento de estadstica, estudiantes de secundaria, voluntarios de ONGs, personal de la organizacin social local, y otras personas que estn acostumbradas a interactuar con el pblico, son excelentes entrevistadores. Asegrese de encontrar a personas que hayan hecho entrevistas con anterioridad (averigua con la oficina nacional de estadsticas) ya que su experiencia puede ser invaluable. Un mtodo efectivo es emplear a entrevistadores entrenados en el departamento de estadsticas. Estos probablemente sean los mismos individuos que llevan a cabo encuestas domsticas y otras. Si ests usando encuestadores que no estn entrenados, planifica con ellos un taller. Deben leer el cuestionario y revisar pregunta por pregunta, as como hacer de prueba algunas encuestas falsas. Debes proveer a los entrevistadores de un carnet de identificacin, tablilla, lpiz, borrador y una cantidad de (30) cuestionarios. El siguiente es un ejemplo de identificacin autntico de la investigacin de mercado de la firma Millward Brown Market Research.
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Figura 2.3.28 Tarjeta de identificacin de entrevistador
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Cmo preparar a los encuestadores? Entrenamiento y Reglamentacin para Entrevistadores

Planifique un horario en el que puedas completar la encuesta en una sola sesin. Sea corts, tenga tacto y no juzgue. No reacciones verbalmente, ni con una expresin o movimiento de cabeza, a las respuestas de los encuestados. No participe en debates con los encuestados. Mantenga la confidencialidad de la encuesta en todo momento. Encuentre un lugar privado para conducir la encuesta. Guarde el cuestionario fsico en un contenedor seguro y cerrado. No comente la encuesta con otros cuando haya terminado. Presente la encuesta diciendo quin la est manejando, las intenciones generales y cmo se eligi a los encuestados (usualmente al azar). El entrevistador debe tener carnet de identificacin para ensearle a los entrevistados. Trate de que el encuestado se sienta cmodo. Sea profesional, tenga listos todos sus materiales y mantenga el propsito. No se distraiga por otros o deje que el entrevistado se salga del tema. Familiarcese con el cuestionario de forma que sepa hacia donde llevan los filtros o patrones de omisin. Lee cada pregunta de la misma forma para cada encuestado. Recuerda, los cambios sutiles de redaccin pueden conducir a cambios en las respuestas. Si el encuestado pide que se le aclare una pregunta, hgalo repitiendo la pregunta o usando frases que tengan las mismas palabras que la pregunta, solo que en diferente orden. Hable despacio y claro para que lo/a entiendan. No suponga ninguna respuesta, y no marque la respuesta hasta que el encuestado la haya contestado completamente. Si una respuesta est incompleta, use un sondeo neutral para que el entrevistado responda la pregunta completamente. Antes de irse, asegrese de que est completo el cuestionario.
Agradezca al encuestado al final de la entrevista.
La primera cosa que hay que enfatizarles a los encuestadores es que deben ser amables, educados y profesionales al abordar al pblico. Deben usar su carnet de identificacin o sujetarlo de su tablilla en donde sea visible. Ser claro sobre la audiencia Es importante que tus entrevistadores comprendan que no pueden incluir a los siguientes individuos/grupos en su muestra: Miembros de su propia familia, otros familiares cercanos o amigos; Ms de un miembro por casa; Todos los que han odo alguna respuesta al cuestionario
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Estudiar y practicar de antemano Haz que los encuestadores lleven a cabo una prueba previa. De esta forma, pueden entrenarse a s mismos, familiarizarse con el cuestionario y asegurarse de que han comprendido la tcnica. Cada encuestador debe llevar a cabo dos o tres encuestas como parte de la prueba previa. Despus de que se incluya en el cuestionario cualquier leccin aprendida, pueden desecharse los datos de la prueba. Antes de que lleven a cabo cualquier encuesta, los encuestadores deben tener claras las instrucciones especiales o cualquier prerrequisito o caracterstica que deban tener los entrevistados. Por ejemplo, si debe pasarse la encuesta a un grupo meta especial, los encuestadores deben pensar sobre dnde localizar a estos individuos (Tu puedes ayudar con esto durante la sesin de taller). Tambin deben leer nuevamente las preguntas del cuestionario para estar seguros de que comprendieron las preguntas y cualquier tipo particular de directrices relacionadas a ellas (e.g. hacer preguntas provocativas). La vida del encuestador y del encuestado se facilitar si se invierte un poco de tiempo en revisar la encuesta y su formato y la har ms vlida. Asignar sectores Al final del taller para entrevistadores asgnale a cada uno un sector o distrito especfico en cada rea de muestreo y dale los cuestionarios (recomendamos darles un mnimo de 10 y un mximo de 50). Mantn un record de quin lleva a cabo la encuesta, en dnde y el nmero de cuestionarios que les entregas (esto debe registrarse para cada encuesta, ver plantilla).
Llevando a Cabo la Investigacin de Campo para tu Cuestionario de Encuesta

Paso 1: Planificacin
Durante la etapa de planificacin, ya debes saber a cunta gente vas a entrevistar y de qu tipo (gnero, audiencia meta, etc.). La administracin del cuestionario debe reflejar las necesidades del muestreo. Si ests tratando de entrevistar nicamente a lderes comunitarios, no es buena idea llevar a cabo la encuesta en un centro comercial. Si ests tratando de entrevistar a turistas que llegan, podras considerar llevar a cabo la entrevista en un pasillo del aeropuerto o en la recepcin de un hotel. Si estn muestreando a una poblacin entera, la distribucin debe reflejar a la densidad poblacional. Por ejemplo, si 40% de las personas en tu rea meta reside en un pueblo o condado, entonces alrededor de 40% del nmero total de cuestionarios deben hacerse all. Si se est llevando a cabo una encuesta general a travs de toda la poblacin (contraria a un segmento especfico de la poblacin, cuyas instrucciones se dan en la pgina siguiente), informa a los entrevistadores que deben seguir la misma estrategia de muestreo que se deline anteriormente. Si los nios de 15 aos y menos sern entrevistados, el entrevistador debe primero obtener permiso de sus padres o guardin.
Paso 2: Identificar encuestados potenciales

Cuando se aproxime a un entrevistado potencial, el encuestador debe presentarse amablemente, ensear su carnet de identificacin y confirmar que el entrevistado cae dentro de los grupos de
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entrevistados meta (ya sea general o especfico, dependiendo del cuestionario). El entrevistador puede usar o modificar el guin (el guin es normalmente el primer prrafo del cuestionario, vea plantilla de cuestionario).
Como Identificar a Grupos Meta Especficos En las campaas Pride 2.0 se te pide que identifiques audiencias meta o segmentos de una poblacin general que, debido a ciertos comportamientos, constituyen una amenaza para la biodiversidad local. Lo ms seguro es que necesitars muestrear a un cierto nmero de cada audiencia meta y no los encontrars si vas de puerta en puerta. En vez de ello, debes 1) identificar lugares en donde sea probable encontrar a la audiencia meta y 2) desarrollar algunas preguntas filtro para saber si las personas son miembros de dicha audiencia meta, antes de iniciar la entrevista. A continuacin algunos ejemplos que usan el criterio de filtro para 1) edad, 2) empleo y 3) liderazgo comunitario. Edad Si necesitas entrevistar a personas de un grupo de edad especfico, tus entrevistadores los pueden abordar haciendo una pregunta filtro como estoy buscando a personas de diferentes grupos de edades para participar en una encuesta sobre el ambiente. Si est dispuesto a ayudarme, podra preguntarle a cul de los siguientes grupos de edades pertenece usted? Si el entrevistado da una edad que no se requiere, no diga usted est ya viejo, en vez de ello diga lo lamento, ese grupo cae fuera de los lmites de mi encuesta, o disculpe, ya llen mi cuota para individuos dentro de ese grupo, gracias de todas formas. Asegrate de preguntar si hay alguien ms a quien entrevistar en la casa. Empleo Haz algunas preguntas preliminares como: Cul es el ttulo del trabajo del entrevistado? Qu tipo de empleo tiene? Qu hace? Comunidades Lideres Estos pueden identificarse preguntando en las agencias gubernamentales locales o tus colaboradores en el rea meta. Recuerda que los lderes comunitarios no son siempre o nicamente oficiales electos, jefes tradicionales o cabezas del servicio civil, polica, etc. Pueden incluir lderes de las iglesias, lderes de grupos juveniles. Otra forma de solicitar la informacin es preguntando al azar a las personas en la calle a quienes ven como miembros clave de sus comunidades, quienes son sus hroes, a quienes respetan. En donde sea posible, trata de preguntar por nombres especficos y lugares en dnde encontrarlos. Despus puedes buscarlos con tu cuestionario especfico.
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Si el individuo electo no cae dentro de uno de tus grupos meta, o si la persona no acepta ayudar, entonces el entrevistador debe darle las gracias y abordar a la siguiente persona disponible, haciendo nuevamente la pregunta introductoria. En otras palabras, el encuestador no necesita contar a diez personas repetidamente hasta encontrar a otro participante de la entrevista. La dcima persona se toma despus de que se haya reclutado a un encuestado. Algunas personas se rehsan a ser encuestadas. El entrevistador debe llevar rcord de cuntas personas se rehsan para calcular la tasa de respuesta que es simplemente el nmero de personas que estn de acuerdo a ser encuestadas divididas dentro del nmero total de personas contactadas y a quienes se les pregunt si queran participar. Las tasas de respuesta menores a 80% son causa de preocupacin. Lo ms seguro es que haya un grupo sistemtico que se niega a ser entrevistado, convirtiendo a tu encuesta en no representativa. Tal vez las mujeres solteras no responden, o quizs un grupo minoritario que no se lleva bien con el gobierno es el que no se deja entrevistar. Debes reportar tu tasa de respuesta en los reportes.
Paso 3: Entrevistar a los encuestados con la encuesta

Una vez identificado un entrevistado que est de acuerdo en participar, tu entrevistador debe iniciar la encuesta. El cuestionario est diseado para que el entrevistador lo administre -no debe drselo al entrevistado-. En vez de ello, l o ella debe leer en voz alta cada pregunta tal y como est escrita y llenar con la respuesta que reciba. El encuestador debe hablar claro y despacio, permitiendo un tiempo para la respuesta. Antes de empezar la encuesta, l o ella debe repetir que la encuesta es annima y confidencial. El nombre del entrevistado no aparecer en la plantilla y deben ser tan abiertos y cndidos como les sea posible. Toda la informacin debe registrarse entre las lneas prescritas o cuadros, con letras de molde maysculas, usando un lapicero de punto negro. Nota: Las instrucciones en el cuestionario que estn escritas en maysculas y entre corchetes e itlicas son instrucciones dirigidas al entrevistador. Estas no hay que lerselas al entrevistado. El encuestador no debe inducir respuestas a las preguntas (a menos que el cuestionario pida que se hagan preguntas de este tipo -ver preguntas apropiadas en la plantilla de muestra) -. Bajo ninguna circunstancia debe el entrevistador contestar una pregunta en vez de la persona encuestada. Cuando el encuestado conteste, el entrevistador debe marcar en el [ ] correspondiente en el formulario del cuestionario. Luego, el entrevistador debe seguir con la siguiente pregunta, la cual debe leerse en voz alta, de forma similar. Si es una pregunta abierta o del tipo que requiere completar el espacio en blanco, el encuestador debe escribir la respuesta en el espacio provisto. Debe escribir exactamente lo que dijo el encuestado, no debe abreviar ni cambiar la frase. El mensaje de la respuesta puede cambiar incluso si se cambia una sola palabra. Por ejemplo: Si, la deforestacin es un
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problema es diferente a Si, la deforestacin es un gran problema. De la misma forma, Tal vez es importante tiene un significado completamente diferente a Es importante. En preguntas abiertas en donde la respuesta no es clara, el entrevistador puede pedirle al entrevistado que explique lo que quiso decir con un enunciado. Si el entrevistador comete un error en el formulario, debe hacerse una marca clara en el mismo para indicarlo. Una vez que haya terminado de contestar todas las preguntas, el encuestador debe asegurarse de que se ha llenado completa y apropiadamente todo el cuestionario. El encuestador debe revisar si faltan datos y agradecerle al entrevistado por su tiempo, despus de haber revisado todo el formulario por ltima vez. Establece una fecha razonable para que los encuestadores entreguen sus formularios completos y monitorea cuidadosamente su trabajo durante la encuesta. Es posible que debas pagar una mdica suma a los encuestadores. Averigua con el departamento de estadsticas los precios apropiados y disctelos con los encuestadores antes de enviarlos a hacer el trabajo. Las tarifas que pagues dependern de los salarios de tu pas y del largo y complejidad de la encuesta. En donde sea posible, trata de usar voluntarios.
Paso 4: Monitoreando a Tus Encuestadores

Si ests usando voluntarios o encuestadores que no estn entrenados para conducir el cuestionario de tu encuesta, monitorea su proceso durante el perodo del censo. Si ms de una persona lleva a cabo encuestas, el supervisor debe chequear peridicamente las encuestas a medida que las completan y entregan. Revise: que estn completas; para ver si los entrevistadores han tenido problemas con ciertas preguntas; y vea si la tasa de respuesta (nmero de personas de acuerdo en contestar la encuesta contra aquellas que se rehusaron) est bien (arriba de 80%). Si hay alguna duda sobre si los entrevistadores estn llevando a cabo las encuestas y contestndolas ellos mismo, el supervisor puede hacer un chequeo en reversa encuestando a un pequeo porcentaje de personas y hacindoles algunas preguntas sencillas como su edad para verificar que la entrevista se llev a cabo.
Paso 5: Colecta Formularios de Encuesta Completos

Al final del perodo prescrito, colecta todos los formularios de encuesta de tus entrevistadores. Revisa la tasa de respuesta y que los formularios se hayan llenado correctamente. Cualquier formulario que parezca falso o al que le hagan falta datos o tenga otro problema, deben descartarse y no incluirse en tu anlisis. Anota el nmero de estos formularios arruinados. Esta plantilla debera ayudarte a planear tus encuestas. Mira el ejemplo de Tanzania, para ver como completarlo.
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Formulario de Planificacin de Encuesta

Tamao de la poblacin de EA Porcentaje de poblacin del rea meta 7% 9% 10% 4% 6% 10% 13% 17% 24% 100% Nmero de entrevistas a conducir por EA 70 71 a 165 EA #2 EA #3 EA #4 EA #5 EA #6 EA #7 EA #8 EA #9 Totales 90 166 a 270 100 271 a 315 40 316 a 380 60 381 a 485 100 486 a 620 130 621 a 795 170 796 a 1,040 240 1,000 1,040
Distrito Distrito 1
Distrito 2
Cuartel Cuartel 1 Cuartel 2 Cuartel 3 Cuartel 4 Cuartel 5 Cuartel 1 Cuartel 2 Cuartel 3 Cuartel 4
rea de enumeracin (EA) EA #1
Nmero de cuestionarios23 1 a 70
Entrevistadores
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Note que asignamos alrededor de 5 encuestas extra para cada EA en caso de error, dao o prdidas. Puedes asignar ms si lo deseas.
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Ingresando Tus Datos del Cuestionario de Encuesta

La siguiente informacin describe cmo usar SurveyPro 3.0 para manejar tus datos. Si ests usando SurveyPro 3.0, lee cuidadosamente esta seccin antes de empezar a trabajar. Sigue la serie de pasos descrita abajo, palabra por palabra. Si tienes problemas inesperados, vuelve a leer las instrucciones para asegurarte de que no has obviado un paso o confundido en una instruccin. Si utilizas un analista profesional Si utilizas un analista profesional a modo de ayuda para analizar los datos, pdele que documente los hallazgos y destaque e interprete los detalles clave. Debers explicarle claramente tus necesidades y los propsitos/objetivos de la encuesta.
Paso 1: Iniciando SurveyPro 3.0 y Abriendo un Archivo

Ya habrs instalado exitosamente SurveyPro 3.0 en una seccin anterior. El cono de SurveyPro estar en tu computadora. Haz doble clic en l para empezar a usar el software. Despus de un texto introductorio aparece una pantalla de identificacin de seccin. Ingresa tu nombre y haz clic en OK . Haz clic en File en el men superior de la pantalla y luego haz clic en Open. Aparecer una pantalla de archivo abierto. Haz doble clic en el cuestionario que desees abrir. Aparecer una pantalla de historial de archivos, haz clic en Close
Paso 2: Ingresando Datos de los Formularios de Encuesta Llenos

Haz clic en Database que se encuentra en el men superior de tu pantalla, luego haz clic en Answer Entry (F8). Vers el cuestionario que se muestra al lado derecho de tu pantalla. Hay dos cuadros en la parte izquierda: el de arriba (One Check Box Number) en blanco, el de abajo (Answers) que muestra todas las posibles respuestas de la pregunta resaltada. Sugerencia: En SurveyPro 3.0 cada entrevistado corresponde a un formulario en el archivo de datos de SurveyPro 3.0. El primer cuestionario de un entrevistado que ingresaste a SurveyPro 3.o ser el formulario 1, el siguiente ser el formulario 2 y as sucesivamente. Es buena idea escribir el nmero de formulario en el cuestionario de la encuesta. Por qu? Si cometes un error en el ingreso de datos (e.g. descubres que alguien report tener 235 aos), podrs encontrar fcilmente de qu formulario fue el error e ingresars la respuesta correcta.
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Ingresando tus Respuestas

Figura 2.3.29 Pantalla con pregunta resaltada
Pregunta resaltada
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Figura 2.3.30 Pantalla para ingresar respuestas
Aqu se ingresa la respuesta del entrevistado
Opciones de respuestas Cuando haces doble clic en Si, aparecer 1 en el cuadro de arriba 1=Si y aparecer un cheque a la par de la respuesta elegida en el cuestionario
Preguntas de una Respuesta de Opcin Mltiple Haz doble clic en la respuesta del entrevistado en el Answers box o ingresa el nmero de la respuesta en el One checkbox number. Si el entrevistado contesta S a la primera pregunta, haz doble clic en S en el cuadro de la izquierda o marca 1 en el cuadro de arriba. El cuadro para cheque de Si en tu cuestionario en pantalla debera ahora tener un cheque, igual que en la versin original en papel. Despus de completar el ingreso de la primera respuesta, la siguiente pregunta se resaltar automticamente en anaranjado, y puedes ingresar la siguiente opcin de pregunta.
Las opciones de respuesta mltiple que se ingresaron aqu 1,5,6 se resaltarn en el cuadro de abajo. Separa cada respuesta mediante un espacio o coma.
Figura 2.3.31 Pantalla para ingresar respuestas mltiples
Preguntas con Respuesta Mltiple/ Opcin Mltiple Ingresa los nmeros de cdigos en el cuadro a la derecha para opciones varias. Estas deben estar separadas por un espacio o coma (u otro delimitador como punto y coma o punto y aparte). Por
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ejemplo, si el encuestado escucha radio entre 5-6 am, 9-10 am y 10-11 am, deberas ingresar 1, 5, 6 en la caja de la izquierda. Al hacer esto se resaltarn en el cuadro de abajo las horas en azul. Haz clic en Enter para marcar los cuadros apropiados en la pantalla del lado derecho -replicando el cuestionario original que tienes frente a ti -. La siguiente pregunta se resaltar automticamente en anaranjado y puedes ingresar la siguiente opcin de respuesta. Preguntas de Completar el Espacio Ingresa la respuesta del entrevistado en el cuadro de la izquierda. Si pre-seleccionaste la opcin de single response, ingresa nicamente una sola palabra o frase clave. Si seleccionaste blank multiple responses puedes ingresar varias palabras o frases claves, cada una separada por un punto y coma (;). Si ingresaste mltiples palabras en diferentes rdenes, el software puede leerlos como diferentes. Si la respuesta de un entrevistado es que sus programas favoritos son Msica Hoy y Mala Paga y lo ingresaste en ese orden en un formulario, mientras que el segundo entrevistado dice que sus favoritos son Mala Paga y Msica Hoy y los ingresaste con esa secuencia, la computadora tendr dos sets de datos para la misma informacin. S consistente o terminars con dos sets de datos para la misma respuesta. Una vez hayas ingresado una opcin, oprime Enter. La siguiente vez, se mostrar en el cuadro de la esquina inferior izquierda. En lugar de ingresarlo nuevamente, simplemente haz doble clic en ste; esto elimina el problema delimitado arriba sobre las mismas respuestas ingresadas como dos respuestas diferentes. Trata de agrupar respuestas similares. De lo contrario, terminars con un gran rango de respuestas. Por ejemplo, los entrevistados que responden cortar rboles, talar o talar el bosque pueden agruparse bajo deforestacin. De forma similar tirar basura, dejar basura, o botar desperdicios pueden ponerse bajo tirar basura. Nota: El software no te permitir ingresar un nmero de respuesta que no existe. Te indicar cannot use y pedir el dato correcto. Si te das cuenta de que has ingresado la respuesta incorrecta, puedes corregirla utilizando los pasos de abajo. Si Ocurre antes de que presiones Enter Jala tu ratn a travs de la respuesta incorrecta y vuelve a ingresar el nmero o enunciado correcto. Si Ocurre despus de presionar Enter, pero ests en el mismo cuestionario Puedes regresar a la pregunta haciendo clic en ella, para que se resalte en anaranjado. Vuelve a ingresar tu respuesta correcta como se indic arriba. Si quieres corregir una pregunta en un cuestionario previo Puedes ver el nmero de cuestionario que tienes en la parte superior de la pantalla. Haz clic en los conos que muestra el diagrama de abajo para moverte a un cuestionario previo o adelantar al siguiente cuestionario.
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Para regresar a cuestionarios previos
Para adelantar despus de haber corregido
Nmero de cuestionario (formulario)
Figura 2.3.32 Pantalla con opciones de correcciones hacia adelante y hacia atrs
Recuerda que debes grabar tu trabajo frecuentemente mientras ingresas datos para no perderlo. Asegrate de leer las instrucciones cuidadosamente.
Paso 3: Ingresar el Siguiente Cuestionario

Para ingresar el siguiente cuestionario, presiona F10 en tu teclado. Ingresa los datos tal y como se describi en los pasos anteriores. Puedes parar o pausar el ingreso de cuestionarios en cualquier momento, pero debes grabar el archivo antes de salir. Para hacerlo, haz clic en File en el men superior de la pantalla. Haz clic en Save. Para salir de SurveyPro 3.0, haz clic en File corre el ratn hacia abajo y haz clic en Exit.
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Sesin 8
Analizando los Resultados
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Sesin 8: Analizando los Resultados
Informacin clave 1 horas ctedra 5 horas de prctica

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Investigacin analizando los resultados
caso de estudio; Miradi
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T y tus colegas han invertido una cantidad considerable de tiempo y dinero llevando a cabo el cuestionario de encuesta, as que es importante que lo analices de manera comprensiva y documentes los resultados. El anlisis de cuestionarios da como resultado una riqueza de datos: 1,000 cuadros se produjeron, pero cuanto ms lo estudies de antemano, menos cuadros y comparaciones necesitars hacer. Usars los resultados que obtuviste como puntos vitales de tu campaa. Tu
anlisis debe estar asociado a los 7 objetivos para la encuesta que delineaste anteriormente y se resumen a continuacin.
Metas de las encuestas de lnea de base y posterior a la campaa 1. 2. 3. 4. 5. 6. Comprender el mercado de medios y las fuentes de informacin en las que las personas confan. Segmentar sus audiencias meta midiendo variables clave independientes. Asignar a los encuestados a la etapa de cambio de comportamiento que corresponda. Establecer una lnea de base para sus objetivos SMART. Medir el impacto de su campaa Pride en cuando a si se alcanzaron los objetivos SMART. Medir la exposicin de la audiencia a su campaa Pride y atribuir efectos a su campaa Pride. Validar en campo.
En esta sesin, aprenders a usar SurveyPro 3.0 para analizar resultados. Tambin aprenders a representar geogrficamente tus datos en grficas de barras, de pie y cuadros. Es importante hacer notar que el anlisis e interpretacin de los resultados de un cuestionario de encuesta es una tarea complicada. Te recomendamos que solicites los servicios de un estadista profesional. Pregunta en el departamento de estadsticas del gobierno o contrata los servicios de un estadista profesional. Pueden ser costosos pero vale la pena el gasto.
Para Tu Plan de Proyecto

En este plan de proyecto, debes incluir los resultados ms importantes o relevantes en el cuerpo del mismo, resaltando, por ejemplo, los niveles de lnea base de tus objetivos SMART y dando un buen reporte de resumen sobre tu encuesta. Tambin debes incluir el conjunto entero de los datos de SurveyPro 3.0 tabulado con todos los datos de tu audiencia como un apndice, para que los lectores puedan leer todos tus datos.
Analizando los Datos del Cuestionario de Encuesta

Anlisis de Datos y Reporte
SurveyPro 3.0 puede proveer una fortuna de datos en forma de cuadros, grficas y tablas. Estas pueden reproducirse como archivos, copias en papel o transparencias. La informacin puede copiarse fcilmente y transferirse a otros archivos, tales como un reporte en Microsoft Word. Los detalles de
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estas capacidades de SurveyPro 3.0 se describen en el manual que acompaa al software. En estos pasos, describiremos algunas de las aplicaciones usando tu material de trabajo como gua. Para empezar, abre tu archivo siguiendo los siguientes pasos descritos anteriormente. Cuando hagas esto, aparecer una pgina de resumen que detalla el estatus de tu encuesta. Se ver parecida a esta:
Muestra el nmero de preguntas de tu cuestionario Muestra cuantos cuestionarios has ingresado
Muestra datos creados y otra informacin
Cuando hagas clic en Close. El software crear automticamente un nmero de ventanas que aparece en tu pantalla, X para que no aparezcan en la misma. Haz clic en Document en el men de la parte superior de tu pantalla. Haz doble clic en Open Document en la parte superior de la pantalla, aparecer una pantalla con el ttulo Open Document View screen. Resalta Executive Summary y luego haz clic en OK. Esto producir un Resumen Ejecutivo con los resultados de tus datos ingresados. Se presenta como una serie de cuadros y grficas de barra. Si la pantalla es muy pequea, puedes maximizarla oprimiendo el que est a la par de la X en la parte superior de la pantalla Executive Summary. Cada grfica de barras del resumen ejecutivo muestra una pregunta, las opciones de respuesta y provee informacin sobre los conteos [nmero de personas que respondi una opcin en particular], y el porcentaje de ello.
Resumen ejecutivo
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Nmero de pregunta y pregunta Conteo de nmero de entrevistados
Resumen ejecutivo
Porcentaje de entrevistados
En las preguntas con opcin mltiple/respuesta nica, la suma de los porcentajes de las varias opciones ser de 100%. En las preguntas de opcin mltiple/respuesta mltiple, la suma de los porcentajes puede exceder 100%, ya que pueden sumarse ms de una respuesta. Si quieres imprimir este resumen ejecutivo para referencias en el futuro, haga clic en File en la parte superior de la pantalla, haga clic en Print y proceda con la impresin .
Grfica de Barras
Para ver los resultados de una pregunta en particular en forma de grfica de barras, siga estas instrucciones Haz clic en Document en el men de la parte superior de la pantalla. Haz clic en Open Document en la pantalla temporal. Resalta Custom Report en la pantalla de Open Document View screen, y luego haz clic en OK.
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Pantalla de Personalisar Reporte
Haz clic en Pencil Point bajo Database/Tools en el men superior de la pantalla. Busca la opcin y haz clic en Bar Chart y aparecer la pantalla For a Question.
Selecciona y resalta la pregunta que quieres analizar
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Haz clic en show values para mostrar los porcentajes recomendados
Resalta la pregunta que quieras analizar y luego haz clic en Next. En la pantalla For a Statistic, haz clic en Next. Luego en la pantalla Crosstab haz clic en Next. Selecciona lo siguiente de la pantalla Layout: El tipo de grfica de barras que deseas (e.g., 2D, horizontal, vertical, 3D) Si quieres que cada barra muestre valores (porcentajes (recomendado)) o conteo de nmeros. Marca los cuadros correspondientes y luego haz clic en Next. En la pantalla Title-Caption, ingresa el ttulo de tu grfica y cualquier otra informacin que quieras, luego haz clic en Finish. La computadora calcular tu respuesta. Nota: Indica siempre el tamao de la muestra (N=751 quiere decir que los datos se tomaron de 751 cuestionarios que fueron analizados). N tambin se conoce como conteo, as que si haces clic en las cajas de conteo para cualquier grfica o cuadro, automticamente se te mostrar el tamao de la muestra.
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Si quieres imprimir la grfica, oprime File en el men superior de la pantalla. Haz clic en Print y procede. Para que las grficas se vean igual que en la pantalla, se necesita una impresora a colores.
Copiando un Cuadro, Figura o Grfica y Exportndola a Microsoft Word

Puedes copiar un cuadro, figura o grfica de SurveyPro 3.0 y exportarlo a un nuevo archivo o a un documento que ya ests trabajando en otro software, como Microsoft WORD. Selecciona las figuras o grficas que necesites haciendo clic sobre ellas, luego oprime Edit en el men superior de la pantalla. Busca hacia abajo y elige Copy. Despus de grabar tu archivo, sal de SurveyPro 3.0 y abre el documento en donde quieras que aparezca el cuadro, figura o grfica. No tienes que cerrar SurveyPro 3.0 para hacer el procedimiento. Puedes minimizar la pantalla. Una vez ests en el documento en donde quieres la figura, cuadro o grfica, haz clic en Edit en el men superior de la pantalla y luego en Paste para pegarla.
Grfica de Pie
Haz una grfica de pie siguiendo los siguientes pasos. Haz clic en Document en el men superior de la pantalla. Haz clic en Open Document en la pantalla temporal. Resalta Custom Report en la pantalla Open Document View y haz clic en OK. Haz clic en Pencil Point bajo Database/Tools en el men superior de la pantalla. Busca hacia abajo y haz clic en Pie Chart y aparecer la pantalla For a Question. Selecciona y resalta la pregunta que quieres analizar, luego haz clic en Next. En la pantalla Crosstab haz clic en Next. De la pantalla Layout selecciona: Si quieres que la grfica de pies aparezca en 2D o 3D. Si quieres que cada segmento muestre los valores, ya sea porcentajes (recomendado) o conteo numrico. Tambin puedes explotar una cua explode a wedge, lo que resaltar un segmento de la grfica. Haz clic en el cuadro apropiado y luego selecciona Next.
Haz clic aqu para elegir el estilo de la grfica de pie
Haz clic aqu para mostrar porcentajes (recomendado)
Para explotar una cua
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En la pantalla Title-Caption, ingresa el ttulo de tu grfica y cualquier otra informacin que quieras, luego haz clic en Finish. La computadora generar tu grfica.
Nota: Indica siempre el tamao de la muestra (N=751 quiere decir que los datos se tomaron de 751 cuestionarios analizados), seleccionando Counts en la pantalla label de la pesataa Layout.. Si tu Reporte tiene numerosas grficas e imgenes, tal vez quieras correr el ratn hacia arriba y abajo del documento para localizar la respuesta. Si quieres imprimir esta figura, haz clic en File en el men superior de la pantalla y luego elige Print y procede. Debera verse as. Si quieres borrar una o ms, haz clic en la grfica y luego en Delete.
Cuadros o Tablas
Genera cuadros o tablas aplicando los siguientes pasos. Haz clic en Document en el men de la parte superior de la pantalla. Luego haz clic en Open Document en la pantalla que aparece. Resalta Custom Report en la pantalla Open Document View, haz clic en OK Luego haz clic en Pencil Point bajo Database/Tools en el men superior de la pantalla. Ve hacia abajo con el ratn y haz clic en Tabley aparecer la pantalla For a Question. Selecciona y resalta la pregunta que quieres que se analice y luego haz clic en Next. En la pantalla de For Statistics haz clic en Porcentaje y en el cuadro de Frequency Measures. En la pantalla Crosstab, selecciona Next.
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Por ciento
En la pantalla Layout, selecciona Percent Below Count en el cuadro de Labeling, luego elige Next. Ingresa un ttulo y cualquier encabezado que desees [N=xxx]. Haz clic en Finish.
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Anlisis de Preguntas Abiertas/ Completar el espacio vaco

En la pantalla Report, vers que el software SurveyPro 3.0 toma las respuestas escritas de los encuestados y las coloca de acuerdo al orden o frecuencia.
Anlisis de Datos Categricos Utilizando Comparacin

Comparacin de Datos
Las comparaciones son herramientas muy tiles. Las usars en dos puntos crticos de tu campaa. Primero, las usars cuando realices la segmentacin de la audiencia. Te permitir separar a audiencias meta y examinarlas de forma independiente. Segundo, comparars los datos de tu encuesta de lnea base con tu encuesta post-campaa para buscar los impactos de tu campaa Pride.
Por qu realizas comparacin? Puedes usar la comparacin de dos preguntas que producen variables categricas. Por ejemplo, tal vez quieras preguntar, Qu porcentaje de entrevistados que tienen radio am/fm escuchan ms a menudo la estacin de radio ASER? Esta es una comparacin de las preguntas 1 y 2. Otro ejemplo sera En qu difieren mis tres audiencias meta con respecto a la estacin de radio que prefieren?. Hay dos formas de hacer comparaciones. Te recomendamos usar la forma de cuadro si quieres correr la prueba llamada Chi-cuadrada para probar si hay diferencias estadsticamente significativas entre los grupos formados por la comparacin. Te sugerimos usar una grfica de barras para representar los resultados de la comparacin como figura. Es posible que quieras hacer ambas cosas, mostrar la figura y dar los resultados de la prueba en el reporte. Sin embargo, no puedes calcular Chi-cuadrada usando el mtodo de grfica de barras. 25
Cross Tabulations utilizando Cuadros (Calculando la Prueba Estadstica Chicuadrada)

Haz clic en Document en el men superior de tu pantalla. Haz clic en Open Document en la pantalla que aparece. Resalta Custom Report en la pantalla Open Document View, haz clic en OK. Haz clic en Pencil Point bajo Database/Tools en el men superior de la pantalla. Ve hacia abajo con el ratn y selecciona Table y aparecer la pantalla For Question. Selecciona y resalta la primera pregunta que quieres que se analice (e.g., Tiene radio am/fm en su hogar? Esta primera pregunta aparecer en la columna izquierda de tu cuadro. Luego haz clic en Next en la pantalla For Statistics, luego haz clic en la estadstica que quieras (elige de 1) por ciento,
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En una sesin posterior (despus de haber regresado del campo), te ensearemos a usar las comparaciones y prueba de Chi-cuadrada para analizar tu conjunto de datos pre-post.
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2) conteo, 3) confianza de 95% y 4) significado de comparacin de Chi-cuadrada, o dejar tal como est y luego haz clic en Next.
Coloca cheques en los cuadros de porcentaje y conteos
Haz cheques en 95% y comparaci n de Chicuadrada
En la siguiente pantalla Crosstab filter haz clic en one question . Usa el men para inmediato inferior para elegir la pregunta a la que quieres que se le calcule la comparacin. Esta variable estar en la fila superior de tu cuadro. Asegrate de poner cheques en Counts y Percents. Haz clic en Finish.
Haz un cheque en One Question, y luego elige la pregunta del men inferior
Haz cheques en los cuadros de Counts y Percents.
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Vers una figura parecida a la de abajo. Est repleta de informacin. Primero, mira la columna de la izquierda. Vers la variable sexo con categoras 1) Femenino y 2) Masculino. Se dan totales. En la fila superior, vers la variable Te gustan las noticias, con categoras 1) Gusta, 2) No escucha 3) No le gusta. Los nmeros en el cuadro son tanto frecuencias como porcentajes, as que 47 hombres (69%) dijeron Gusta, un hombre dijo No escucha y 4 hombres dijeron No gusta. Importante S muy cuidadosos en cmo interpretan los porcentajes. Los porcentajes se proporcionan siempre para las columnas, no las filas. Por ende, en el ejemplo proporcionado, el 69% significa que de aquellos que dijeron que les gustaban las noticias, 69% eran hombres y 31% eran mujeres. No significa que al 69% de los hombres les gustan las noticias. Si desean calcular eso, la variable de gnero debe ir arriba de todo.
El trmino Freq Error cubre un lmite de confianza de 95%. Lo que quiere decir es que hay 95% de probabilidad de que el porcentaje real de hombre a los que les gustan las noticias caiga entre 58 porciento (69% - 11% = 58%) y 80 porciento (69% + 11% = 80%). El Significado de ChiCuadrada de este ejemplo es muy alto, 99%. Esto quiere decir que solo hay 1% de probabilidad de que obtengas por casualidad esta diferencia entre la preferencia de hombres y mujeres por escuchar noticias. Puede decirse que, de las personas a las que les interesan las noticias, los hombres prefieren, en comparacin a las mujeres, escuchar las noticias en la radio por un margen de 38 puntos porcentuales, lo cual es estadsticamente significativo. Muchas personas usan el punto 95% para mostrar que los datos son estadsticamente significativos, con cualquier dato por debajo de 95% puedes concluir que no hay diferencia estadstica. Con datos mayores a 95% (como en este ejemplo, en donde es 99%) puedes concluir que si es estadsticamente significativo.
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Comparaciones Usando Grfica de Barras (Presenta los Resultados como Figura)

Haz clic en Document en el men en la parte superior de tu pantalla. Haz clic en Open Document en la pantalla que aparece. Resalta Custom Report en la pantalla Open Document View, luego haz clic en OK. Ahora haz clic en Pencil Point bajo Database/Tools en el men superior de la pantalla. Busca hacia abajo y haz clic en Bar Chart. Aparecer la pantalla For Question. Elije y resalta la primera pregunta que quieres que se analice (e.g. Hay radio am/fm en su casa? Haz clic en Next. En la pantalla For Statistic, selecciona las estadsticas que quieras o djalo como est y haz clic en Next. En la siguiente pantalla Crosstab filter, haz clic en one question.
Para hacer la comparacin haz clic aqu One Question
Aparecer un men Crosstab filter. Haz clic en la flecha de abajo, a la par de donde dice <Pick One> y resalta la segunda pregunta (e.g. Pregunta 2, Cun a menudo escuchas Radio Andrea?) Haz clic en el cuadro de Percents en la lnea Show. Luego haz clic en Next.
Caja de porciento
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En la pantalla Layout, elige el tipo de grfica de barras que quieras (ver arriba) y luego haz clic en Show Values en el cuadro Labeling en la parte superior derecha de la pantalla. Luego haz clic en Next.
Seleccion a el estilo de grfica de barras
Haz clic en mostrar valores
Ingresa un Ttulo en la pantalla Title-Caption. Haz clic en Finish.
Este cuadro muestra que 1) de 50% de todos los entrevistados que a veces escuchan Radio Andrea, a) 50% tienen radio am/fm y b) 50% no est seguro (a) si lo escuchan, y 2) De 25% que report or frecuentemente Radio Andrea, 100% tienen radio.
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Usando SurveyPro 3.0 para Segmentar la Audiencia

Tal y como se mencion previamente, adems de establecer los valores de lnea base para tus objetivos SMART, una de las metas ms importantes de la encuesta de lnea base es ayudarte a hacer la segmentacin del mercado. Tambin usars entrevistas cualitativas con miembros de tu audiencia meta para complementar el proceso. El anlisis de comparacin de SureyPro 3.0 es una herramienta poderosa para la segmentacin de audiencia. Usando el ejemplo de Los Negros, puedes comparar la variable de la audiencia meta (con las tres categoras) de 1) propietarios, 2) regadores y 3) poblacin general vs.la variable que el liderazgo de radio, para ver si hay diferencias en la preferencia de estacin de radio entre estas audiencias. Otro ejemplo puede tomarse de Micronesia. Suponiendo que hay dos audiencias meta, hombres y mujeres que quieres saber cunto difieren una de otras en formas que te puedan ayudar a planificar tu campaa. Las comparaciones te ayudan a ilustrar las diferencias. Empiezas por preguntar algunas preguntas simples. Pregunta: Hay diferencias entre hombres y mujeres en cuanto a sus preferencias de estaciones de radio y patrones en que escuchan? Respuesta: Para encontrar la respuesta a esta pregunta, haz una comparacin entre gnero vs. la variable de si alguna vez escuchan radio. Si sigues las instrucciones que sea dan para crear un cuadro de comparacin, se generan los siguientes datos -98% de hombres y 100% de mujeres escuchan la radio y no hay diferencia estadstica entre ellos (Chi Cuadrada <95%) -.
Sin embargo, si quieres saber cuntos hombres y mujeres escuchan radio a diferentes horarios, una segunda comparacin de gnero vs. la variable de tiempo que escuchan es necesario. Encuentras que mientras los hombres dicen que escuchan a diferentes horarios o la mayor parte del tiempo las mujeres parecen tener una preferencia por la tarde y noche. Basados en estos hechos, parecera que el mejor horario para que escuchen las mujeres un spot o cua radial sera alrededor de las 7pm. Sin embargo, ChiCuadrada tiene menos de 50% de significacin, lo que quiere decir que las diferencias entre hombres y mujeres no son estadsticamente significativos, por lo que esta diferencia aparente entre hombres y mujeres sobre el horario en que escuchan la radio puede no ser real, si no momentnea o un resultado de la casualidad.
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Para este ejemplo, yendo un paso ms all, puedes comparar gnero vs. tipo de programas de radio que prefieren. Basados en los resultados, si quieres llegar a las mujeres, pondras tu spot o cua durante un programa deportivo o uno musical?
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Esta es una forma de usar SurveyPro 3.0 y la comparacin para segmentar a tu audiencia. Puedes hacer exactamente el mismo tipo de anlisis para otras preguntas de medios o preguntas socioeconmicas o demogrficas para comprender mejor a tu audiencia meta, saber cunta educacin tienen, sus tipos de trabajo, etc.
Segmentar la audiencia de acuerdo con la etapa de cambio de comportamiento

Tambin puedes hacer comparaciones con las variables de la audiencia meta contra las preguntas de etapas de cambio de comportamiento, para ver si las audiencias meta estn en distinta etapa de cambio de comportamiento, o cualquiera de las preguntas sobre conocimientos, actitud, comunicacin interpersonal o comportamiento. Usando stas, puedes ver exactamente a qu audiencias diferentes necesitas conocer o cambiar. Pregunta: Difieren los hombres y mujeres en sus conocimientos sobre el ambiente? Respuesta: Mira los tres ejemplos de abajo. Esta figura muestra que la mayora de mujeres ya saba que el crecimiento demogrfico puede afectar al ambiente, pero menos hombres estn consientes de ello. En este caso, puedes enfocar tus mensajes sobre este tpico hacia los hombres. La siguiente figura muestra que los hombres estn en general de acuerdo en que haya leyes que protejan la vida silvestre. Estaras perdiendo tiempo si diseas mensajes para ellos. Sin embargo, muchas mujeres an requieren convencerse de esta idea. El ejemplo final muestra que hombres y mujeres estn en el mismo nivel (alrededor de la mitad) en cuanto a comprensin de amenaza de especies exticas o introducidas. Se debe apuntar a ambos grupos con mensajes sobre este tema.
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En una seccin anterior o segmentacin de audiencia, te sugerimos que puede ser de mucho valor comparar a las personas que ya llevan a cabo el comportamiento deseado con aquellas que no lo hacen. La comparacin puede ser una herramienta poderosa para ayudarte a entender a estos dos grupos. Puedes usar la variable de comportamiento (utiliza prcticas agrcolas o ganaderas para conservar los bosques) como una variable de comparacin a cosas como 1) conocimiento de la relacin bosque agua, 2) actitud a favor de los contratos de conservacin y 3) discusin sobre la creacin de un fondo de agua para ver en qu puntos difieren ms ambos grupos, si resultan ser similares entre s en conocimiento y actitudes, pero difieren de aquellos que utilizan prcticas sustentables y hablan ms sobre el tema. Puedes enfocar tu campaa en estimular la comunicacin interpersonal sobre el fondo de agua y los contratos de conservacin.
Tabulacin cruzada de ms de dos variables

Una de las desventajas de SurveyPro 3.0 es que slo puedes analizar una variable a la vez en la comparacin. Pero qu pasa si sientes que es realmente importante saber si hombres con diferentes niveles educativos saben ms o menos sobre tus preguntas sobre el ambiente? Es posible hacer esta pregunta pero requiere de un paso adicional. Primero, tienes que decirle a SurveyPro 3.0 que slo use hombres en el anlisis (tambin puedes decirle que slo use mujeres en el anlisis), y luego use el nivel de educacin como variable de comparacin. Sigue estos pasos para hacerlo: En Crosstab filter, elige la variable Cuntos aos de escuela has completado , luego, en la parte de debajo de ese marbete, haz clic en Pencil Point a la par de Form Select Filter. Esto te llevar a la pgina Form Select. Necesitas hacer seis cosas en esta pgina: 1. 2. 3. 4. 5. Elige la variable de gnero (Q1: Sexo) en la parte superior derecha del men de cada. Haz clic en el signo = en el men de Pick a Relationship en la parte inferior derecha. Haz clic en 1: Masculino: lnea del cuadro Pick Values to Be. Dale un nombre en la esquina superior derecha, tal como Solo hombres. Haz clic en el botn de Insert. Vers la expresin Q1=1 que aparece en el cuadro Selection Rule 6. Haz clic en OK Ahora puedes hacer el anlisis slo con los hombres de tu muestra. Si lo deseas, puedes crear otra regla de seleccin de la misma forma Slo mujeres (Q1=2).
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Con esta nueva herramienta puedes observar varios hechos sobre hombres (y mujeres) que te pueden interesar. Aqu hay uno que puedes usar como ejemplo. Muestra que casi todos los hombres escuchan radio, y los que escuchan, estn divididos en partes iguales entre los que creen que la nacin tiene suficientes bosques, la mayora no estn seguros y alrededor del 20% dicen que s y 24% dicen que no. El filtro que creaste Slo hombres est grabado, as que lo puedes volver a usar en anlisis futuros sin tener que recrearlo. Probablemente querrs crear un filtro para cada una de tus audiencias meta para hacer estos anlisis de fondo (e.g., en Los Negros crearas los filtros slo propietarios, slo regadores y slo usuarios domsticos).
Tabulacin cruzada de opinin ambiental y gnero
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Saliendo de SurveyPro 3.0

Primero graba tu archivo! Para hacerlo, haz clic en File en la parte superior de la pantalla. Corre el ratn hacia abajo y haz clic en Save. Para salir de SurveyPro 3.0, haz clic en el men File en la parte superior de la pantalla y luego selecciona Exit. Cuando aparezca el recordatorio save, vuelve a grabar tu archivo. Tambin haz una copia en un CD u otro disco duro, en caso de tener algn problema con la computadora.
Correo Electrnico y SurveyPro 3.0

Para enviar un archivo de SurveyPro 3.0 por correo electrnico
Enva el archivo como anexo. En tu programa de correo electrnico, sube el archivo como subiras cualquier otro documento. Estos archivos los puedes encontrar en: C:\Archivos de programa. Ve a los archivos de programa y busca el archivo Apian Software. Haz doble clic en ste y se abrir a un folder SurveyPro 3.0.Haz doble clic en este folder y doble clic en My Surveys. Esto abrir el folder con todas tus encuestas. Sube el archivo que desees (i.e. preproject.sp3). No subas ningn archivo con la extensin .bak Este es el archivo de seguridad que genera automticamente SurveyPro 3.0. Enva el archivo como enviaras cualquier otro.
Para recibir un archivo de SurveyPro 3.0 por correo electrnico

Recuerda: Siempre revisa si hay virus antes de bajar cualquier archivo adjunto a tu correo electrnico. Tu computadora viene ya con el antivirus Norton Security Software. Cuando recibas un anexo de SurveyPro 3.0 tendr un ttulo parecido a: pre-project.sp3 (i.e tendr una extensin .SP3. Guarda tu archivo en el disco C:. Gurdalo en Archivos de programa Software Apian, SurveyPro, Mis Encuestas. Deberas ser capaz de tener acceso al archive y revisarlo como que si fuera propio, siguiendo las instrucciones de arriba. Si quieres ver el cuestionario en s, con el archive abierto, haz clic en View en el men superior de la pantalla. Aparecer la pantalla Open Document View. Resalta Questionnaire y OK. Si quieres revisar el Resumen Ejecutivo, corre el ratn hacia abajo y resalta Executive Summary y haz clic en OK.
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Cmo luce lo bueno? Encuestas KAP Cules son los principales elementos de un excelente cuestionario de Encuesta? Un plan de investigacin por escrito Relacin clara con los objetivos de la campaa de modo que los datos puedan ayudar en el diseo de la campaa, la prueba de las suposiciones y se puedan utilizar para medir el impacto Preguntas claras, sin sesgos y apropiadas. Han sido probados previamente Hay instrucciones claras y abundantes para los enumeradores anotadas en el cuestionario para que administren la encuesta correctamente Los enumeradores estn entrenados con la encuesta y se sienten cmodos al trabajar con diferentes niveles/tipos de encuestados en la comunidad, y la comunidad se siente cmoda al trabajar con ellos El tamao de la muestra es vlido para todas las principales audiencias meta Hay un grupo control/de comparacin La interpretacin de los datos es objetiva y no se utiliza para validar nociones concebidas previamente No es estrictamente cuantitativa, sino que hace buenas preguntas abiertas que contextualizan las respuestas y permiten conocer cuestiones subyacentes
Cules son los errores ms comunes?: Las preguntas estn redactadas de manera deficiente y no siguen las pautas delineadas en este manual. Por ejemplo, estn sesgadas o hacen dos preguntas en la misma pregunta, etc. Las preguntas son demasiado largas y complejas para la comunidad El cuestionario toca temas sensibles para la sociedad que introducen sesgos La muestra para la encuesta no se seleccion empleando un protocolo aceptado, y genera una muestra no representativa Los enumeradores no comprenden la importancia de tomarse el tiempo y hacer todas las preguntas de la misma manera para todos los encuestados No hay tiempo suficiente para realizar planificacin, trabajo de campo, e ingreso y anlisis de datos El anlisis se lleva a cabo como si los nicos datos existentes fuesen los de las encuestas en lugar de utilizar otros datos como ayuda para interpretar los resultados No se realizaron pruebas previas de las preguntas Uso deficiente de Survey Pro (archivos desordenados, ausencia de tabulacin cruzada, ausencia de filtros, etc.)
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Sesin 9
Preparndose para la Aplicacin en tu Sitio
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Sesin 9: Preparndose para la Aplicacin en el Sitio
Informacin Clave 2 horas de teora

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Estudio de Caso; Miradi
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En esta sesin 9, discutiremos cmo usar la plantilla y desarrollar un cuestionario de encuesta a la medida de tu campaa Pride particular. En algunos casos, se te pedir que uses exactamente las mismas preguntas de la plantilla (las llamadas preguntas estndar). Nuestra esperanza es que cada campaa Pride en el mundo haga estas preguntas en la misma forma. Las cuales abordan caractersticas demogrficas y estatus socio-econmico. La plantilla estandarizada te ayudar a decirnos a quines han llegado las campaas Rare alrededor del mundo. En otros casos, necesitars desarrollar tus propias preguntas de encuesta usando tus objetivos preliminares y lo que has aprendido sobre la redaccin de preguntas y el uso de SurveyPro 3.0. En esta Sub-Unidad, identificaremos que preguntas de plantilla deberan usarse tal y como estn y cules hay que desarrollar para tu campaa.
Mantn un Archivo de Seguridad

Asegrate de tener copias de seguridad actualizadas de tus archivos de encuesta en todo momento! La encuesta representa una gran cantidad de trabajo y es el medio primario para demostrar el impacto de tu campaa. No la pierdas toda si la computadora se descompone o si te la roban.
Usando la Plantilla de SurveyPro 3.0

Abriendo el Archivo de la Plantilla
Ya deberas tener SurveyPro 3.0 instalado en tu computadora. El primer paso es obtener una copia de la plantilla de tu Coordinador de Curso y copiarla en la computadora. Querrs abrir el archivo de plantilla en SurveyPro 3.0. Haz doble clic en el cono del archivo de plantilla. Esto pondr a funcionar SurveyPro 3.0 y abrir el archivo de plantilla. Una vez que abras la plantilla, hars Save As para hacer una nueva copia en la que puedas trabajar modificando el cuestionario para tus encuestas. Ve al men de cada de File y selecciona Save As. Ingresa un nombre de archivo nico y descriptivo (e.g., Cameroon Pride survey V1) en el espacio provisto. En este nombre, el V1 indica esta versin 1; es probable que tengas que crear varias versiones a medida que lo revisa Rare, tu organizacin social local y otros. Deja el tipo de archivo como el default SurveyPro family project 3.0 (sp3). Esto dejar como apndice el sufijo .sp3 en tu archivo cuando lo grabes. Tambin puedes elegir otra ubicacin en donde guardar tu archivo, como lo haras en otros programas de Windows, el default es el folder My Documents. Ahora puedes hacer cambios sin modificar el archivo de plantilla, el que tal vez quieras conservar como referencia o como un punto de partida nuevo.
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Introduccin
Puedes modificar tres cosas en la introduccin. Nombre Hay un espacio para el nombre del entrevistador. Sin embargo, como lo ms probable es que varias personas conduzcan entrevistas, es mejor dejarlo en blanco. Instruye a tus entrevistadores a poner solo un nombre (el primero) cuando completen este espacio. De otra forma, necesitas imprimir varios cuestionarios con diferentes nombres. Sabrs quien condujo la entrevista por que se registrar en la siguiente sesin. Nombre de Organizacin Aqu puedes poner el nombre de tu organizacin social local, siempre y cuando sea un nombre neutra. Si tu organizacin es gubernamental o de un grupo controversial, tal vez quieras usar el nombre Rare y explicar que es una ONG de conservacin. Las personas tendrn curiosidad de saber por qu estas llevando a cabo la entrevista. En muchos lugares, hay una sospecha fuerte de que los gobiernos usan tal informacin para colectar ms impuestos e implementar leyes. Trata de que el nombre de la organizacin suene neutral. Quiz deseas agregar una oracin para aclarar que el gobierno no est involucrado (en caso de que sea as). Accede a la Encuesta Si la persona a la que se aborda est de acuerdo con ser encuestada, marca el espacio en el formulario. Sin embargo, habr algunas personas que se rehusarn por varias razones. Recuerda, ticamente es su derecho a rehusarse. Si lo hacen, lleva registro para poder calcular la tasa de respuesta. Todo lo que necesitas para calcular la tasa de respuesta es el nmero de personas que se rehsan a ser entrevistadas y el nmero total de personas que abordaste para las entrevistas. Quieres que la tasa de respuesta est arriba del 80%. Puedes llevar registro de los que se rehsan y calcular la tasa de respuesta en el cuadro provisto en el Apndice 2. Imprime uno de estos cuadros para cada entrevistador. Haz que hagan una marca por cada encuesta rehusada en la columna de Nmero de Encuestas Rehusadas. Esto te permite calcular la tasa de respuesta por rea de enumeracin (EU). Puedes calcular la tasa para la encuesta completa, aadiendo los nmeros de todos los entrevistadores.
Seccin 1: Informacin previa

Recuerda que esta seccin se completa antes de la encuesta. Debes hacer esta seccin a tu medida con los nombres de tus entrevistadores, supervisores, Eu y pueblos. Para hacer un cambio, todo lo que tienes que hacer es: 1. 2. 3. 4. Hacer doble clic en la pregunta. Hacer clic en Scaled Entry Hacer clic en Edit Bar para (hacia la derecha de Pencil Point) En cada fila, ingresa los nombres sobre los nombres escritos para cambiarlos.
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5. Si necesitas aadir filas adicionales, haz clic en el signo +. Si necesitas borrar filas, resalta la fila y luego haz clic en el signo de borrar. 6. Cuando termines de hacer cambios, haz clic en OK, luego haz clic de nuevo en OK. Importante En tu encuesta post-campaa, puedes usar diferentes encuestadores, o encuestas en diferentes pueblos, etc. Cuando ests listo para hacer tu encuesta post-campaa, no vuelvas a ingresar nombres sobre los que ya insertaste (reemplazar) para tu encuesta de lnea base. En vez de ello, aade filas para los nuevos nombres. Si escribes sobre los nombres, los nombres de tu lnea base se perdern (si tuviste a un entrevistador llamado Jaime en tu lnea base y lo reemplazaste por Ezequiel en la encuesta postcampaa, todos los Jaimes se cambiarn a Ezequieles si escribes Ezequiel sobre Jaime).
Pantalla de edicin
Marbete Scaled Entry
Barra Edit
Debes dejar las cuatro preguntas que faltan exactamente como estn (Fecha, perodo de Encuesta [an si no planeas hacer el rea comparativa, djala como est], residencia urbana/rural y gnero).
Seccin 2: Preguntas Socio-econmicas y Demogrficas

P1: Audiencia Meta Ya debes tener una buena idea sobre cmo ser tu audiencia meta principal. Lo ms seguro es que no sea la misma que la de la plantilla. Cambia las opciones de respuesta para reflejar a tu audiencia meta usando el mismo procedimiento delineado arriba. Incluye slo las audiencias meta que vas a tratar de muestrear especficamente. No debes tener ms de cuatro o cinco y lo ms seguro es que sean dos o tres audiencias meta.
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Preguntas para Audiencias Meta Especficas

En algunos casos, puedes tener un conjunto de preguntas que slo quieres hacer a una de tus audiencias meta, y el otro conjunto que slo quieras hacer a otra audiencia meta. Trata de arreglar el cuestionario para que todas estas preguntas queden agrupadas en una sola seccin. Pon avisos para que el encuestador entienda que 1) debe preguntar esa seccin si el encuestado es parte de esa audiencia meta, 2) obvie la seccin si el encuestado no es parte de la audiencia meta.
P2 a P7 Si es posible, nos gustara que dejaras estas preguntas exactamente como estn (traducindolas al idioma apropiado, por supuesto). Sin embargo, si debes eliminar preguntas porque (1) son demasiado sensibles, (2) son irrelevantes para tu rea o (3) debes reducir la longitud de su cuestionario, puedes hacerlo pero primero debes asegurarte de que no sean necesarias. En algunos casos, tal vez se deje afuera una categora importante, por ejemplo, una religin importante que no est reflejada en la lista de opciones de respuesta. En tales casos, aade la opcin para hacer la pregunta relevante a tu situacin. Sin embargo, es mejor que la dejes como la opcin Otro, an si no son relevantes en tus circunstancias. Por ejemplo, an si no hay Hinds viviendo en tu rea meta, es mejor que dejes la categora. La razn para hacer que despus podamos unir tu encuesta con otras para tratar de obtener una visin ms amplia de los encuestados de un rea grande. Si estas preguntas se dejan ms o menos igual, la tarea ser mucho ms fcil. P8: Grupo tnico Tendrs que insertar los nombres apropiados aqu. Si todos en tu rea meta son de un grupo, no elimines la pregunta, slo aade el grupo. P9: Trabajo Trata de dejar esto tal como est, pero puedes cambiar o aadir categoras, si piensas que se necesitan en tu rea. Si hace falta un grupo importante en tu rea, adelo como una categora adicional. P10: Ingresos Necesitars ingresar las categoras apropiadas para tu regin. Trata de mantener los nmeros de las categoras en alrededor de cinco. Asegrate de que 1) no se traslapen (nota el +1) y 2) que sean incluyentes. Muchas personas se rehusarn a contestar esta pregunta. Tal vez quieras moverla al final de la encuesta ya que se considera una pregunta delicada.
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Seccin 3: Fuentes de Informacin Confiables y Acceso/Exposicin a los Medios de Comunicacin

P11: Fuentes de Informacin Tal vez quieras aadir o borrar algunas de estas categoras, basndote en tu investigacin formativa. Piensa con cuidado en 1) quienes son los influyentes importantes en tus comunidades y 2) qu canales de comunicacin querrs usar para tu campaa. P12: TV Si no hay TV en tu rea, puedes borrar estas preguntas. Tendrs que insertar los nombres de las estaciones locales de TV en 12a. P13: Radio Tendrs que ingresar los nombres de las estaciones locales de radio en la 13. No te olvides de FM, AM y las estaciones de onda corta. P14: Peridicos/Revistas Tendrs que ingresar los nombres de los peridicos y revistas locales en la 14a P15: Programas Favoritos Tal vez quieras ingresar algunos tipos de programas adicionales en esta pregunta para reflejar tu situacin.
Seccin 4: Asigna al Entrevistado a una Etapa de Cambio de Comportamiento

P16: Etapas de Cambio de Comportamiento Tendrs que cambiar esto para reflejar los objetivos conductuales de tu campaa y tu audiencia meta. Elige los comportamientos ms importantes (1 a 2 mximo) para cada audiencia meta en los que vas a tratar de influir y usa este formato para desarrollar preguntas como estas. Recuerda, las categoras son crticas por que deben 1) reflejar las etapas de modelo de cambio (pre-contemplacin, contemplacin, preparacin, validacin, accin, mantenimiento) y 2) ser incluyentes. Necesitars una pregunta para cada comportamiento. Recuerda que para algunos comportamientos, es difcil distinguir entre la accin y las etapas de mantenimiento, est bien si decides unir estas dos etapas en una sola.
Seccin 5: Establecer Lneas Base y Medir Cambios en Conocimiento de los Objetivos SMART
P17 y P18 Especies Emblemticas Todas las campaas Pride usan especies emblemticas. Uno de los mayores impactos de tu campaa ser una conciencia mucho ms alta sobre la especie emblemtica, an cuando no sea tu meta de conservacin. Debes hacer preguntas de conciencia sobre la especie emblemtica como las 17 y 18. Si an no has elegido una especie bandera, esperamos que tengas ya 2 o 3 candidatas. Puedes hacer
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preguntas de conciencia sobre cada una de ellas. No las aglomeres todas dentro de una sola pregunta. Crea preguntas separadas, tales como P18 para cada candidata a especie emblemtica. P17 es en realidad ms una pregunta de impacto que sobre tu especie emblemtica. Por ejemplo, con Los Negros, el pajuil unicornio es tanto una especie emblemtica y una meta de conservacin. Es necesario colocar P17 antes de P18 por que preguntar la P18 primero creara un prejuicio al sugerir el nombre paloma perdiz. P20 a P25: Preguntas de Conocimiento Estas preguntas estn en la plantilla para darte una idea sobre los tipos de preguntas que puedes hacer para medir cambios en conocimiento. Estas preguntas deben estar atadas a tus objetivos preliminares. Recuerda, estas preguntas, as como las siguientes, sern centrales para medir el impacto de tu campaa. Considralas cuidadosamente y prubalas con varias personas para obtener sus ideas antes de escribir la versin final. Las dos preguntas centrales que debes contestar son: 1. Cabe la pregunta en uno de mis objetivos preliminares? 2. Me permitir la pregunta, tal y como est redactada, convertir mi objetivo preliminar en un objetivo SMART? Como recuerdas, las preguntas relacionadas a tus objetivos SMART deben ser especficas (hacer la pregunta quiere decir que se puede medir con tu encuesta), orientadas a la accin (e.g. atadas a tu objetivo preliminar) y con un tiempo establecido (da una referencia de tiempo si se necesita [ En los ltimos 6 meses]).
Seccin 6: Establecer Lneas Base y Medir Cambios de Actitud en Objetivos SMART

P26 Como con las P20 a la P25, necesitars reemplazar estas preguntas con unas que midan tus propios objetivos.
Seccin 7: Establecer Lneas Base y Medir el Cambio en la Comunicacin Interpersonal de los Objetivos SMART
P27 a P29 Como con las P20 a P25, necesitars reemplazar stas con preguntas que midan tus propios objetivos.
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Seccin 8: Establecer Lneas Base y Medir Cambios en Comportamiento de los Objetivos SMART
P30 a P32 Como con las P20 a P25, necesitars reemplazar stas con preguntas que midan tus propios objetivos.
Seccin 9: Comprende las Barreras para y Beneficios de Cambio de Comportamiento

P33 a P36 Si vas a eliminar preguntas, stas son las primeras para tener en cuenta por dos razones. Primero, ya debes haber recopilado mucha informacin sobre estos temas al realizar entrevistas a profundidad con miembros de tu audiencia meta. En segundo lugar, se necesita mucho tiempo para registrar estas preguntas y realizar el ingreso de datos. Estas preguntas sirven, por lo general, para verificar en el campo tus supuestos sobre 1) por qu las personas no realizan ciertos comportamientos, 2) cuales son las posibles barreras para el cambio de comportamiento y 3) qu puede ayudar a motivarlos a cambiar de comportamiento. Nota que todas son preguntas abiertas por que estamos buscando nuevas ideas -cosas que te ayudarn a lograr que las personas cambien su comportamiento-. Algunas de estas preguntas ya se las habrs hecho a algunos miembros de tu audiencia meta en las discusiones de enfoque cualitativo. Sin embargo, siempre es til usar la encuesta para obtener resultados ms amplios. Debes estar consciente de que estas preguntas toman mucho ms tiempo procesar (ingresarlas a la computadora y luego analizarlas) que las preguntas cerradas o de opcin mltiple. Haz que cuenten estas preguntas. Usa tantas como necesites, pero no las preguntas a menos de que creas que pueden ser realmente tiles. Si lo deseas, tambin puedes desarrollar preguntas cerradas para esta seccin, pero no te darn los puntos de vista que darn las preguntas abiertas.
Seccin 10: Exposicin a las Actividades de Campaa y Mensajes

P37 a P40 Todava tienes que disear tu campaa (eso lo hars despus de hacer esta encuesta). En este punto, no sabrs cuales sern tus principales actividades. Las principales actividades que las campaas Pride han usado en el pasado han sido incluidas en la lista. Puedes o no usarlas. Si crees que por lo menos sabes qu actividades podran funcionar para tu campaa, debes aadirlas a la lista provista. Si ests seguro de que no llevars a cabo algunas (e.g. si no hay acceso a radio local, no necesitars hacer las preguntas de radio), brralas. Tambin es posible aadir actividades a la encuesta post-campaa que no se preguntaron en la de lnea base. Puede ser til conocer los niveles de lnea base de exposicin a los elementos de los medios de comunicacin. Por ejemplo, si otra organizacin est llevando a cabo una campaa de medios usando un pez colorido para promocionar la proteccin al arrecife coralino, es bueno saberlo desde el inicio. sta es tambin una forma para llevar control de los entrevistados que dicen que s a todas las
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preguntas. Obviamente, todas estas preguntas necesitan hacerse a la medida de los objetivos, meta de conservacin y especie emblemtica de tu campaa. Ejercicio
Resultados de la encuesta en Miradi En la actualidad Miradi no est integra con Survey Pro. Tu Gerente del Programa Pride te explicar como informar los resultados de tu encuesta de cuestionario (cuantitativa) sin Miradi.
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Glosario
rea Meta El rea meta es la regin geogrfica a la que tratar de alcanzar tu campaa Pride e incluye la poblacin meta a la que esperas educar, persuadir o cambiar sus comportamientos. Un procedimiento estadstico en el que ves las frecuencias y porcentajes de dos variables categricas simultneamente. Permite aplicar la prueba Chi-cuadrada para probar diferencias entre grupos (ver arriba). Este es el nmero de personas que dieron una respuesta en particular, tal como 60 entrevistados dijeron que tenan radio am/fm. La desviacin estndar es una medida estadstica de cunta variacin (o esparcimiento) hay en una variable continua. Si la desviacin estndar es grande, quiere decir que los nmeros no estn todos juntos al promedio. Si es pequea, quiere decir que los nmeros se renen alrededor del promedio. Por ejemplo, si tienen una media de 4, podras tener una desviacin estndar de 1.5, lo que querra decir que 68% de los entrevistados contestador entre 2.5 y 5.5 [i.e. 4-1.5 = 2.5 y 4+1.5 = 5.5]. Si todos los entrevistados contestaron en formas similares y fueron consistentes, puedes tener una desviacin estndar de 0.5, en donde 68% de todos contestaron entre 3.5 y 4.5 (i.e., 4-0.5 = 3.5 y 4+0.5 = 4.5). La persona que administra la encuesta (hace preguntas y registra las respuestas). Tambin se le conoce como entrevistador. Un error de muestreo es la variacin que se causa cuando uno elige una muestra, no quiere decir que el investigador haya hecho un error, slo que se espera encontrar variacin en cualquier muestra hecha al azar. El tamao del error es inversamente proporcional al tamao de la muestra; a mayores muestras, tendremos menores errores. Un grupo comparativo es un grupo de personas similares a la poblacin meta, pero que no estuvieron expuestas a la campaa Pride por que viven cerca, pero fuera del rea meta. Si las variables KAP cambian mucho en tu rea meta, pero no en tu rea de comparacin, puedes decir que la campaa Pride caus el cambio. Esta es la nica forma de demostrar causalidad o que tu Campaa Pride caus el cambio que mediste.
Comparacin
Coteos
Desviacin estndar
Enumerador
Error de Muestreo
Grupo Comparativo (Control)
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Informacin cualitativa
La informacin cualitativa no pretende ser certera o precisa, sino puede ser de valor para mostrar cun fuertes son los sentimientos de las personas respecto a algo, o proveer ejemplos o ancdotas de las vidas de las personas. La informacin cuantitativa necesita ser precisa y certera para ser de valor para el investigador. Hay que poner mucho cuidado para obtenerla. Un intervalo de confianza es el rango de valores dentro de los cuales se tiene un cierto nivel de confianza (95% o 99%) que la estimacin cay en dicho rango. Si un estimado 35% de una poblacin contest que si a una pregunta y el intervalo de confianza es de 3 puntos porcentuales, puedes estar seguro (e.g., 95% seguro) de que el valor verdadero de la variable cae en algn lugar entre 32% y 38%. Un marco de muestra es simplemente un proceso mediante el cual se selecciona una muestra. A veces, el marco de muestreo se crea haciendo una lista de todas las posibles unidades (stas pueden ser personas o reas geogrficas) y luego muestrear aleatoriamente de la lista. Tambin se puedes crear marcos de muestreos inventando una regla sistemtica, por ejemplo, muestrear cada 10 va casa en un rea de enumeracin. Pregunta en la oficina de estadsticas, ellos te proporcionarn marcos de muestreo utilizados en los censos de tu rea. El promedio de los datos calculados mediante la adicin de todas las respuestas y la divisin del resultado entre el nmero de respuestas. Por ejemplo, si tienes las siguientes tres respuestas 2, 4, y6, la media ser (2+4+6)/3 = 4. Las metas estn vinculadas a los objetivos de conservacin y representan el estatus deseado de los objetivos en el largo plazo. Son un enunciado formal de los mayores impactos que esperas obtener. Las buenas metas estn: 1) vinculadas a los objetivos, 2) estn orientadas al impacto (representan el estatus futuro deseado de los objetivos de conservacin en largo plazo, 3) se pueden medir, 4) tienen lmite de tiempo (se pueden alcanzar en un perodo especfico de tiempo, generalmente 10 o ms aos) y 5) son especficos (claramente definidos para que las personas involucradas en el proyecto tengan la misma comprensin de lo que es(son) la(s) meta (s) Una muestra al azar es aquella en la que todos los miembros de la poblacin tienen igual oportunidad de ser seleccionados para entrevistar.
Informacin cuantitativa
Intervalo de Confianza
Marco de Muestra
Media
Metas
Muestra al azar
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Nivel de Confianza
El nivel de confianza es la medida de cuanta confianza uno tiene en cuan cerca cae el estimado de la variable a la verdadera medida de la variable. En la mayora de encuestas, se usan niveles de confianza de 95%; esto es lo mismo que decir que el valor crtico de una prueba estadstica es de 5% (generalmente expresado como p = .05). Para pruebas de Chi-Cuadrada en SurveyPro 3.0, el 5% de confianza se expresa como 95% (100%-5%), en vez de 5%. Cualquier cosa mayor a 95% quiere decir significancia estadstica, cualquier cosa menor a 95% quiere decir no significancia. Los objetivos son enunciados formales que detallan los resultados deseados de un proyecto. Son generalmente de plazos ms cortos que las metas. Los objetivos preliminares se desarrollan como parte del proceso de establecer objetivos SMART. Los objetivos SMART son: 1) Especficos (se definen claramente de forma que todas las personas involucradas en el proyecto comprenden de la misma forma los trminos del objetivo); 2) Medibles (definibles en relacin a algunos estndares de escala (nmeros, porcentaje, fracciones o estados de todo/nada); 3) Orientados a la Accin (representan cambios necesarios en factores de amenaza crtica o factores de oportunidad que afectan uno o ms de los objetivos de conservacin o metas del proyecto); 4) Realistas ( se pueden alcanzar y son apropiados dentro del contexto del sitio del proyecto y a dentro de un contexto poltico, social y financiero); y 5) Tienen tiempo lmite (se pueden alcanzar en un perodo especfico de tiempo, generalmente 3-10 aos). Una poblacin es la unidad de estudio. Puedes estudiar a una poblacin de personas, poblacin de aves o poblacin de carros usados en lotes de carros usados. En una encuesta, tu poblacin de estudio o poblacin meta debe definirse claramente antes de estudiar la edad, gnero audiencia meta y localidad geogrfica. La poblacin meta es la poblacin de personas a las que quieres influenciar con tu campaa Pride. Deberas ser capaz de describir tu poblacin meta con respecta a cosas como 1) regin geogrfica en donde viven, 2) su tango de edad, 3) su gnero, su estado civil, etc. Una encuesta da estimaciones precisas de las variables si obtienes las mismas estimaciones cada vez que haces la encuesta. Una de las principales razones por la que hace falta
Objetivos
Objetivos preliminares
Objetivos SMART
Poblacin
Poblacin meta
Precisin
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precisin en las encuesta es la mala redaccin, por lo que los diferentes entrevistados interpretan de forma diferente lo que deben responder. Prueba Chi-Cuadrada Una prueba estadstica formal que usa los resultados de comparacin de dos variables categricas. La prueba se hace para ver si la diferencia de un grupo en relacin a otros es razonablemente mayor que la que se puede esperar por probabilidad. El resultado de Chi-cuadrada se da como un nivel de confianza (ver abajo). Dar una visin con prejuicio o influir injustamente. Significancia o significancia estadstica es un trmino tcnico del campo de la estadstica usado cuando estudias una muestra en vez de toda la poblacin. En un marco estadstico de referencia, nunca puedes estar 100% seguro de que dos poblaciones (e.g. muestra de lnea base y muestra post-campaa) son diferentes entre s, pero los estadsticos han inventado formas para medir cuanta confianza se puede tener, la que siempre es menor a 100%. Por ejemplo, digamos que en tu encuesta de lnea base, 35% de los pescadores reportan saber sobre los problemas de destruccin de redes que ocasionan las ratas invasoras. Este porcentaje ha incrementado a 50% en tu encuesta postcampaa. Parece que esta variable de conocimiento ha incrementado, pero necesitas una prueba estadstica (usaremos la prueba Chi-cuadrada, ver arriba) para ver que probabilidades hay de que 50% es en realidad mayor que 35%, y que no obtuviste la diferencia por suerte de a quien entrevistaste. La significancia usualmente se expresa como valor-p, la p quiere decir probabilidad, o la suerte de que hayas encontrado tal diferencia solo por suerte. Un valor p de 0.05 quiere decir que hay 95% (1 - .05 = .95 o 95%) de probabilidad de que los dos valores sean en realidad diferentes entre s. A veces, el valor-p de una prueba estadstica es muy pequeo (e.g. .000001), pero nunca es 0. Tasa de respuesta es el nmero de personas, expresado como porcentaje, que estuvieron de acuerdo en ser entrevistadas dividido entre el nmero total de personas a las que les preguntaste si podas entrevistar. Si le preguntaste a 200 personas si las podas entrevistar y 180 estuvieron de acuerdo (20 se rehusaron) te dara una tasa de respuesta de (180/200)* 100 = 90%. Una tasa de respuesta de 80% o ms, es mejor. Las tasas de respuesta bajas (menos de 80%) pueden sesgar tu encuesta por que puede sugerir que un grupo de personas se est rehusando a contestar la entrevista.
Sesgo Significancia
Tasa de Respuesta
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Valor de Lnea Base
El valor de lnea base para una variable es el nivel anterior a que empezaras tu campaa Pride, medida en la encuesta de lnea base u otra medicin, previa a que empiece la campaa. Las variables son cosas que pueden medirse mediante una pregunta de investigacin. Si haces la pregunta Cuantos aos cumpliste en tu ultimo cumpleaos, la variable es edad. Se llaman variables por qu no todas las personas dan la misma respuesta, las respuestas van a variar de entrevistado a entrevistado. Variable categrica (nominal): una variable que tiene categoras discretas, como gnero (hombres y mujeres). Como con las variables ordinales, no puedes calcular promedios para stas, pero puedes calcular porcentajes para cada categora. Variable continua (escala): una variable que se representa por medio de nmeros, como la edad medida en aos (no categoras de edades) o temperatura. Variable dependiente: las variables dependientes son variables de resultados o las medidas de tus objetivos. Dependen de cosas como estar expuesto a tu campaa Pride. Variable independiente: las variables independientes, o las medidas de tus audiencias (e.g., edad, educacin, ingresos). Son independientes a estar expuestas a tu campaa Pride. Variable Nominal: ver variable categrica. Variable Ordinal: las variables ordinales tienen categoras con orden. Grupos de edades, tales como 14 o menor, 15 a 19, 20 a 24 es un ejemplo. Hay un orden, alguien en la primera categora es ms joven que alguien de la segunda categora, pero no sabes exactamente la diferencia. Variable en cadena: las variables en cadena son alfanumricas o variables de texto. Son respuestas nicas a preguntas abiertas.
Variable
Veracidad
Una encuesta proporciona estimaciones veraces de las variables si son muy cercanas a lo que hubieras obtenido de haber entrevistado a todos, no solo a una muestra. Una forma significativa en la que una encuesta puede ser imprecisa sucede si la estrategia de muestreo no fue una muestra representativa de la poblacin meta. Descripcin del estado deseado o condicin ptima que pretende alcanzar el proyecto. Una visin completa puede incluir una descripcin del sitio de biodiversidad y/o mapa
Visin
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del rea de proyecto, as como un resumen del enunciado de la visin.
190
Apndice 1
Preguntas Frecuentes
P: A cuntas personas necesito entrevistar? R: Mira el Cuadro 2, Seccin 2.5 y la discusin sobre el tamao. Para la mayora de campaas Pride, son suficientes las muestras de alrededor de 1,000 cada una para las reas de tratamiento y comparativa. P: A cuntas personas debo entrevistar en cada rea geogrfica? R: Ver Cuadro 1, Seccin 2.5 y la discusin. Como regla general, querrs una muestra proporcionada al lugar. Si decides que el tamao de tu muestra ser de 1,000 personas y que 50% de tu audiencia meta vive en un pueblo urbano grande, y que el resto vive en 10 pequeas aldeas, aproximadamente 500 entrevistados deben venir del pueblo y 500 de una muestra (no necesariamente todas) de las aldeas rurales. Por ejemplo, podras entrevistar a 100 personas en cada una de 5 aldeas, si no puedes pagar la encuesta en las diez. P: Soy un hombre y no puedo entrevistar a mujeres en las aldeas rurales, qu hago? R: La mejor forma es hacer las entrevistas en equipos de 1 hombre y 1 mujer y que sta entreviste a mujeres. Si no puedes hacer esto, trata de trabajar con los ancianos de la aldea o las personas locales apropiadas para que te den permiso para hacer las entrevistas. Si eso no funciona, tendrs que trabajar a travs de grupos de mujeres para encontrar a un grupo que est de acuerdo en ser entrevistadas. Estas mujeres probablemente no sean tan representativas de toda la poblacin, pero si usas el mismo procedimiento para las pruebas pre y post encuesta, por lo menos tu muestra estar equitativamente sesgada en ambas. P: Tendr que encontrar a las mismas personas que contestaron la encuesta pre-prueba para entrevistarlas en la encuesta post-prueba? A: No, es mejor as. Quieres que tus dos encuestas sean independientes una de otra, por lo que no tienes que preocuparte si las personas en la post-prueba, tal vez escucharon sobre la especie emblemtica pero fue por que las encuestaron el ao pasado y no por que estuvieron expuestas a tu campaa.
191
Apndice 2
Plantilla para Registrar Rechazos a Entrevistas y Calcular la Tasa de Respuesta
Nombre del Entrevistador

Nmero de entrevistas completadas Ejemplo de clculo EU #1 EU#2 Etc. 50 3 Nmero de entrevistas rechazadas Nmero total de personas abordadas para entrevistar 50 + 3 = 53 Tasa de Respuesta (50/53) = 94%
Totales
192
Apndice 3
Plantilla para Colocar los Objetivos Preliminares
Objetivos preliminares necesarios para alcanzar etapa
TdC ecuacin
SoBC etapa
Explicacin de la etapa
Tpicamente, el objetivo para el resultado de conservacin est implcito en cmo se redacte el resultado de conservacin y normalmente es el mismo que la meta de la Campaa Pride.
RC
No aplica
RA
No aplica
El objetivo de reduccin de amenaza se desarrolla para la amenaza directa a la meta de conservacin.
RB
No aplica
Con frecuencia, hay barreras adicionales diferentes a CAP que deben removerse para poder tener un impacto en la conservacin.
CC
Accin/mantenimiento
Esta etapa empieza cuando la persona reporta que ha tratado el comportamiento.
CI
Validacin
Las personas estn en la etapa de validacin si cumplen con las condiciones para estar en la etapa de preparacin y han hablado con alguien sobre el comportamiento, pero no lo han llevado a cabo.
Preparacin
Las personas estn en la etapa de preparacin si cumplen con las condiciones de estar en la etapa de contemplacin (conocen el problema y la solucin) y adems tienen actitudes favorables sobre la solucin.
Contemplacin
Las personas estarn en la etapa de contemplacin si han escuchado del comportamiento que se promociona, entienden que existe el problema y que hay un comportamiento para reducir el problema.
193

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Programa de Desarrollo de Liderazgo Pride de Rare

Mdulo 2, Unidad 5 Validando Datos

Las horas de enseanza son aproximadas

Figura 1.1.2 Pasos cubiertos en esta unidad

Sesin 2: Comprendiendo el Factor del Cambio de Comportamiento Humano

Pblico y segmentacin del pblico

Estudio de caso; Miradi

Las horas de enseanza son aproximadas

Proceso de Segmentacin de la Audiencia

Fases de la segmentacin de la audiencia

Fase 1: Identificacin de la Audiencia

Audiencia Propietarios arriba rio

Cunto contribuye este grupo al problema? 4

Usuarios domsticos agua rio abajo

Define la Pregunta sobre Comportamiento

Define la Pregunta sobre Actitud

Los que practican

Los que no practican

Implicaciones para el programa

Resaltar este beneficio

Punto central del programa? S No Tal vez S N

Cmo desarrollar preguntas para tu encuesta cuantitativa a partir de la investigacin cualitativa

Fase 2: Priorizacin de la Audiencia

Cuadro 1.2.3: Prioriza los segmentos identificados .

Nombre del Segmento

B. Predominio del comportamiento no deseado

C. Severidad del Problema

D. Cun difcil y caro sera convencer al segmento?

E. Cun probable es que el segmento adopte el comportamiento deseado? 3 (Algo probable)

F. Necesidades de remocin de barreras/auto-eficacia 1 (Muy alto)

G. Probabilidad de Convencimiento Total Calificacin: 22 Muy probable

I. Etapa en el cambio de comportamiento PreContemplacin

A. Audiencia primaria (segmentos muy posibles o posibles) Propietarios rio arriba

B. Qu individuos o grupos influyen en este segmento? Lderes de la comunidad

C. Por qu motivaran el comportamiento deseado?

D. Por qu se opondran al comportamiento deseado?

C. Cmo podemos involucrarlos?

Para incrementar sus ingresos y garantizar la tenencia de la tierra.

Para poder seguir practicando la agricultura y ganadera como hasta ahora.

Voz Fotogrfica: Utilizando tu Cmara para Recabar Datos Cualitativos

Esta seccin ha sido desarrollada a partir de la pgina de internet www.Photovoice.com.

Primer Mtodo: T y la Cmara

Actividad 2.5.1, Reflexin

Segundo Mtodo: Entrega la Cmara a un Miembro de la Audiencia Meta

Sesin 3: Cmo desarrollar cadenas de resultados

Informacin clave 1 hora ctedra10 1.5 horas de prctica

Las horas de enseanza son aproximadas

Cadenas de Resultados y Secuencia de Cambio de Comportamiento

4. Validacin: una persona A est en la etapa de validacin si es consciente de la necesidad o la

5. Accin: en esta etapa, la persona est dispuesta a realizar el cambio de comportamiento y

Ejemplos de convertir una cadena de factores en una cadena de resultados

2. Comenzando con el factor unido a la estrategia con una flecha, crea 1 o ms

4. Si lees tu cadena de resultados y no tiene sentido lgico, quiz debas agregar

5. A veces, se necesitan dos o ms eventos para poder alcanzar un resultado intermedio

6. Tu cadena de resultados debe alinearse con tu TdC. Sobre la base de dcadas de

7. Crea resultados intermedios en toda la cadena de factores, y as la convertirs en una

Sesin 4: Cmo establecer los objetivos preliminares

Las horas de enseanza son aproximadas

Desarrollo de Objetivos Preliminares

Cadenas de Resultados & Teora de Cambio

Revisin de las Etapas del Cambio de Comportamiento 12

Vimos este tema en el Mdulo 1, Unidad 3

Remocin de Barreras, Reduccin de Amenazas y Resultados de Conservacin